FIBO REUS 2015 Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

142
Model canvas implantar el model de negoci

Transcript of FIBO REUS 2015 Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Page 1: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Model canvas

implantar el model de negoci

Page 2: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...

emprenedors

negocis tradicio.

diversific negocis

innovació

personal equip

perquè ? utilitat

com ?

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 2

Page 3: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...

emprenedors

negocis tradicio.

diversific negocis

innovació

personal equip

perquè ? utilitat

com ?

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 3

Page 4: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 4

DAFODAFO

Punts forts

Característiques personals Aptituds personales Enfoc a l’equip / partners

• Planificació

• Presa de decisions

• Capacitat d’assumir

riscos.

• Anàlisi

• Millora constant.

• Positiu

• Habilitats directives

• Xarxa de contactes

• “don de gentes”

• …

• Motivació

• Creativitat

• innovació

• Autonomia

• Iniciativa

• Confiança

• Paciència

• Tenacitat i compromís

• …

• Esperit d’equip

• Empatia

• Escolta activa

• Lideratge

• Autocrítica

• Saber críticar

• …

Page 5: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 5

Punts forts

DAFODAFO

Page 6: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 6

Punts forts

DAFODAFO

Page 7: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 7

Punts dèbils

Característiques personals Aptituds personales Enfoc a l’equip / partners

•••••••

•••••••

•••••••

DAFODAFO

Page 8: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 8

Punts dèbils

DAFODAFO

Page 9: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 9

Punts dèbils

Pla d’acció per

trasnformar a punts

forts

DAFODAFO

Page 10: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 10

Punts dèbils

Pla d’acció per

trasnformar a punts

forts

Pla d’acció

minimitzar

debilitats

DAFODAFO

Page 11: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 11

El model CANVASEl model CANVAS

Page 12: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Què és valor?

Quelcom que algú troba útil o desitjable sota certes circumstàncies.

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 12

El model CANVASEl model CANVAS

Page 13: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

1. Solucionar problemes existents.

2. Noves oportunitats!!!

Com crear valor?

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 13

El model CANVASEl model CANVAS

Page 14: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Novetat i usabilitat

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 14

El model CANVASEl model CANVAS

Page 15: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Novetat i usabilitat

Conveniència i quines

necessitats cobrim

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 15

El model CANVASEl model CANVAS

Page 16: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Novetat i usabilitat

Qualitat i perquè

comprarà

Conveniència i quines

necessitats cobrim

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 16

El model CANVASEl model CANVAS

Page 17: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Novetat i usabilitat

Qualitat i perquè

comprarà

Conveniència i quines

necessitats cobrim

Marca / status

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 17

El model CANVASEl model CANVAS

Page 18: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Novetat i usabilitat

Qualitat i perquè

comprarà

Diseny i innovació

Conveniència i quines

necessitats cobrim

Marca / status

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 18

El model CANVASEl model CANVAS

Page 19: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Novetat i usabilitat

Qualitat i perquè

comprarà

Diseny i innovació

Conveniència i quines

necessitats cobrim

Marca / status

Reducció de riscos

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 19

El model CANVASEl model CANVAS

Page 20: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Novetat i usabilitat

Qualitat i perquè

comprarà

Diseny i innovació

Reducció de costos

Conveniència i quines

necessitats cobrim

Marca / status

Reducció de riscos

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 20

El model CANVASEl model CANVAS

Page 21: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Novetat i usabilitat

Qualitat i perquè

comprarà

Diseny i innovació

Reducció de costos

Conveniència i quines

necessitats cobrim

Marca / status

Reducció de riscos

Desenvolupament (producte ampliat)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 21

El model CANVASEl model CANVAS

Page 22: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Novetat i usabilitat

Qualitat i perquè

comprarà

Diseny i innovació

Reducció de costos

Conveniència i quines

necessitats cobrim

Marca / status

Reducció de riscos

Desenvolupament (producte ampliat)

Personalitzaciói eficiència

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 22

El model CANVASEl model CANVAS

Page 23: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Experiències vs

Preu Novetat i usabilitat

Qualitat i perquè

comprarà

Diseny i innovació

Reducció de costos

Conveniència i quines

necessitats cobrim

Marca / status

Reducció de riscos

Desenvolupament (producte ampliat)

Personalitzaciói eficiència

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 23

El model CANVASEl model CANVAS

Page 24: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Experiències vs

Preu Novetat i usabilitat

Qualitat i perquè

comprarà

Diseny i innovació

Reducció de costos

Conveniència i quines

necessitats cobrim

Marca / status

Reducció de riscos

Desenvolupament (producte ampliat)

Personalitzaciói eficiència

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 24

El model CANVASEl model CANVAS

Page 25: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Observar el mercat

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 25

El model CANVASEl model CANVAS

Page 26: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Observar el mercat

Observar l’entorn

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 26

El model CANVASEl model CANVAS

Page 27: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Observar el mercat

Capacitat, habilitats i

aptituds personals

Observar l’entorn

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 27

El model CANVASEl model CANVAS

Page 28: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Observar el mercat

Capacitat, habilitats i

aptituds personals

Observar l’entorn

Observar les oportunitats

laborals

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 28

El model CANVASEl model CANVAS

Page 29: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Cal cobrir necessitats, solucionar problemes o satisfer desitjos.

Com es segmenta el mercatCom es segmenta el mercat

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 29

El model CANVASEl model CANVAS

Page 30: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

El marketing no són vendes, no és publicitat …

segmentar el mercat vs marketingsegmentar el mercat vs marketing

Valor per al client = Beneficis - costos

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 30

El model CANVASEl model CANVAS

Page 31: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

segmentar el mercat blocssegmentar el mercat blocs

Perfil del client

Moment del consum

producte

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 31

El model CANVASEl model CANVAS

Page 32: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

segmentar el mercat blocssegmentar el mercat blocs

Perfil del client

Moment del consum

producte

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 32

El model CANVASEl model CANVAS

Page 33: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

segmentar el mercat criterissegmentar el mercat criteris

De comportament

Geogràfiques Demogràfiques

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 33

El model CANVASEl model CANVAS

Page 34: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

segmentar el mercat criterissegmentar el mercat criteris

De comportament

Geogràfiques Demogràfiques

1. Identificar variables per segmentar

2. Definir el perfil dels segments

3. Mesurar l’atractiu

4. Seleccionar el/s públic/s objectiu

5. Decidir el posicionament per cada

segment

6. Decidir estratègia per cada segment

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 34

El model CANVASEl model CANVAS

Page 35: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Marketing = crear valor

Pla comercial

canalsRelació

amb clientsRelació

amb clientscomunicacióDistribucióPreuProd/serv

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 35

El model CANVASEl model CANVAS

Page 36: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Clients

Clients potencials

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 36

El model CANVASEl model CANVAS

Page 37: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Cal enfocar el negoci al client,

NO al producte

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 37

El model CANVASEl model CANVAS

Page 38: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Socials i culturals, socio-econòmiques,

regulatories, tecnològiques, …

Tendencies

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 38

El model CANVASEl model CANVAS

Page 39: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Socials i culturals, socio-econòmiques,

regulatories, tecnològiques, …

Segments de

mercat, incertesa,

necessitats i

demanda, gestió i

costos del canvi,

Tendencies

Mercats

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 39

El model CANVASEl model CANVAS

Page 40: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Partners,

proveïors,

col.laboradors,

societat i entorn,

competència

actual, nous

competidors,

producte

sustitutiu, …

Socials i culturals, socio-econòmiques,

regulatories, tecnològiques, …

Segments de

mercat, incertesa,

necessitats i

demanda, gestió i

costos del canvi,

Tendencies

MercatsEntorn

competitiu

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 40

El model CANVASEl model CANVAS

Page 41: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Partners,

proveïors,

col.laboradors,

societat i entorn,

competència

actual, nous

competidors,

producte

sustitutiu, …

Infraestructura econòmica, mercats de capital,

condicions, …

Socials i culturals, socio-econòmiques,

regulatories, tecnològiques, …

Segments de

mercat, incertesa,

necessitats i

demanda, gestió i

costos del canvi,

Tendencies

MercatsEntorn

competitiu

Entorn macroeconòmic

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 41

El model CANVASEl model CANVAS

Page 42: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Partners,

proveïors,

col.laboradors,

societat i entorn,

competència

actual, nous

competidors,

producte sustitutiu, …

Infraestructura econòmica, mercats de capital,

condicions, …

Socials i culturals, socio-econòmiques,

regulatories, tecnològiques, …

Segments de

mercat, incertesa,

necessitats i demanda,

gestió i costos del

canvi, …

Tendencies

MercatsEntorn

competitiu

Entorn macroeconòmic

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 42

El model CANVASEl model CANVAS

Page 43: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

introducció

Creixement

Maduresa

Declivi

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 43

El model CANVASEl model CANVAS

Page 44: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Punts dèbils

Punts forts

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 44

El model CANVASEl model CANVAS

Page 45: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Punts dèbils

Punts forts

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 45

El model CANVASEl model CANVAS

Page 46: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 46

Punts dèbils

Pla d’acció per

trasnformar a punts

forts

Pla d’acció

minimitzar

debilitats

El model CANVASEl model CANVAS

Page 47: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 47

Punts dèbils

Pla d’acció per

trasnformar a punts

forts

Pla d’acció

minimitzar

debilitats

Punts forts

El model CANVASEl model CANVAS

Page 48: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 48

diferenciació

El model CANVASEl model CANVAS

Page 49: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 49

Valor

diferenciació

oportunitat

El model CANVASEl model CANVAS

Page 50: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 50

Valor

diferenciació

oportunitat

Serveix una necessitat

El model CANVASEl model CANVAS

Page 51: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 51

Clients potencials

Valor

diferenciació

oportunitat

Serveix una necessitat

El model CANVASEl model CANVAS

Page 52: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 52

Clients potencials

Mercat

Valor

diferenciació

oportunitat

Serveix una necessitat

El model CANVASEl model CANVAS

Page 53: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 53

Clients potencials

Tecnologia

Mercat

Valor

diferenciació

oportunitat

Serveix una necessitat

El model CANVASEl model CANVAS

Page 54: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 54

Avantatge competitivaÀ

mbi

t -M

erca

t

El model CANVASEl model CANVAS

Page 55: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 55

Avantatge competitivaÀ

mbi

t -M

erca

t€ diferenciació

El model CANVASEl model CANVAS

Page 56: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 56

Avantatge competitivaÀ

mbi

t -M

erca

t€ diferenciació

Producte / serveis o atributs

Lideratge en costos

El model CANVASEl model CANVAS

Page 57: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 57

Avantatge competitivaÀ

mbi

t -M

erca

t€ diferenciació

Producte / serveis o atributs

Lideratge en costos

Segmentar els clients

El model CANVASEl model CANVAS

Page 58: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 58

Crear valor

El model CANVASEl model CANVAS

L’objectiu del valor

Page 59: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 59

Crear valor

Donar valor

El model CANVASEl model CANVAS

L’objectiu del valor

Page 60: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 60

Crear valor

Donar valor

Ingrés valor

El model CANVASEl model CANVAS

L’objectiu del valor

Page 61: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 61

Punts forts

El model CANVASEl model CANVAS

Page 62: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 62

Punts forts

El model CANVASEl model CANVAS

Page 63: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 63

Punts forts

Primers números ingressos

El model CANVASEl model CANVAS

Page 64: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 64

Per que vull l’empresa?

Fins a on vull arribar?

Què estic disposat a posar …

Com de gran …

Amb qui …

En què ens volem convertir?

En què ens volem diferenciar

En què som “bons” …

Enfoc, objectius

estratègics

El model CANVASEl model CANVAS

Page 65: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 65

Enfoc, objectius

estratègics

El model CANVASEl model CANVAS

Page 66: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 66

Enfoc, objectius

estratègics

Necessitat Novetat

El model CANVASEl model CANVAS

Page 67: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 67

Enfoc, objectius

estratègics

Necessitat Novetat

Mercat

existent

Mercat

nou

El model CANVASEl model CANVAS

Page 68: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 68

Necessitat Novetat

Mercat

existent

Mercat

nou

El model CANVASEl model CANVAS

Page 69: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 69

Necessitat Novetat

Mercat

existent

Mercat

nou

- Competència

- Preu

- Valor afegit

- Mercat

- Quota mercat

- …

El model CANVASEl model CANVAS

Page 70: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 70

Necessitat Novetat

Mercat

existent

Mercat

nou

- Competència

- Preu

- Valor afegit

- Mercat

- Quota mercat

- … - Quins

- Competència

- Mercat

- Com podem

entrar

- Preu

- …

Producte

substitutiu

Si

El model CANVASEl model CANVAS

Page 71: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 71

Necessitat Novetat

Mercat

existent

Mercat

nou

- Competència

- Preu

- Valor afegit

- Mercat

- Quota mercat

- … - Quins

- Competència

- Mercat

- Com podem

entrar

- Preu

- …

Producte

substitutiu

Si No

- Nova demanda

- Mercat

- Barreres

d’entrada

- Partners

- Valor afegit

- …

El model CANVASEl model CANVAS

Page 72: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 72

Necessitat Novetat

Mercat

existent

Mercat

nou

- Competència

- Preu

- Valor afegit

- Mercat

- Quota mercat

- … - Quins

- Competència

- Mercat

- Com podem

entrar

- Preu

- …

Producte

substitutiu

Si No

- Nova demanda

- Mercat

- Barreres

d’entrada

- Partners

- Valor afegit

- …

Números .. €

El model CANVASEl model CANVAS

Page 73: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 73

Necessitat Novetat

Mercat

existent

Mercat

nou

- Competència

- Preu

- Valor afegit

- Mercat

- Quota mercat

- … - Quins

- Competència

- Mercat

- Com podem

entrar

- Preu

- …

Producte

substitutiu

Si No

- Nova demanda

- Mercat

- Barreres

d’entrada

- Partners

- Valor afegit

- …

Números .. €

- Valor afegit

- Partners?

- Barreres

d’entrada?

- Mercat

potencial

- ….

El model CANVASEl model CANVAS

Page 74: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Com ens relacionem

Captació de clients

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 74

El model CANVASEl model CANVAS

Page 75: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Com ens relacionem

Captació de clients

Estimulació de la venda

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 75

El model CANVASEl model CANVAS

Page 76: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Com ens relacionem

Captació de clients

Estimulació de la venda

Fidelització de clients

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 76

El model CANVASEl model CANVAS

Page 77: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Com ens relacionem

Captació de clients

Estimulació de la venda

Fidelització de clients

Retenció de clients (mala experiència)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 77

El model CANVASEl model CANVAS

Page 78: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Tipo de canals

propi col. - partner

equip comercial

venda internet

botigues pròpies

botigues col.-part.v

Majorista distribuid.

directe indirecte

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 78

El model CANVASEl model CANVAS

Page 79: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fases del canal

Web, idiomesstock…

Ajudem client

ev. prop valor

Com donem conèix.

Com entreg logísti.Com

poden compr. usabilit

postventa

Com fidelitz al client

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 79

El model CANVASEl model CANVAS

Page 80: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Relació amb els clients i canals

És bàsic encertar la

Combinaciócanals per aproximar-se als clients.

exacta de

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 80

El model CANVASEl model CANVAS

Page 81: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 81

La part racional del model de negoci

El model CANVASEl model CANVAS

Page 82: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 82

El model CANVASEl model CANVAS

Page 83: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 83

El model CANVASEl model CANVAS

Page 84: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 84

El model CANVASEl model CANVAS

Page 85: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 85

El model CANVASEl model CANVAS

Page 86: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 86

Estratègies

El model CANVASEl model CANVAS

Objectius estratègics

Page 87: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 87

Estratègies

El model CANVASEl model CANVAS

Objectius estratègics

Mercat

Clients

potencials

Demanda

Oportunitats

Page 88: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 88

Estratègies

El model CANVASEl model CANVAS

Objectius estratègics

Mercat

Clients

potencials

Demanda

Oportunitats

Línees

estratègiques

Page 89: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 89

Estratègies

El model CANVASEl model CANVAS

Objectius estratègics

Estratègia 1

Estratègia 2

Estratègia 3

Estratègia n

Mercat

Clients

potencials

Demanda

Oportunitats

Línees

estratègiques

Page 90: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 90

Selecció d’estratègies

El model CANVASEl model CANVAS

Objectius estratègics

Estratègia 1

Estratègia 2

Estratègia 3

Estratègia n

Page 91: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 91

Selecció d’estratègies

El model CANVASEl model CANVAS

Objectius estratègics

Estratègia 1

Estratègia 2

Estratègia 3

Estratègia n

Recursos i

capcitats

Page 92: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 92

Selecció d’estratègies

El model CANVASEl model CANVAS

Objectius estratègics

Estratègia 1

Estratègia 2

Estratègia 3

Estratègia n

Recursos i

capcitatsImplantació

Page 93: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 93

Implantar – Acció – “Possible “

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 94: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 94

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 95: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 95

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 96: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

Organització interna; visió de

la DireccióFase 1

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 96

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 97: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

Organització interna; visió de

la DireccióFase 1

Organització interna; treball amb tot l’equip

Fase 2

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 97

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 98: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

Organització interna; visió de

la DireccióFase 1

Organització interna; treball amb tot l’equip

Fase 2

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 98

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 99: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Sensibilització i participació

Implicació i gestió del negoci

Treball en equip i desenvolupament

Formar, acmpanyar i capacitar

Planificació del canvi

Seguiment i control

Transformació i gestió del

canvi

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 99

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 100: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

Organització interna; visió de

la DireccióFase 1

Organització interna; treball amb tot l’equip

Fase 2

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 100

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 101: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

Organització interna; visió de

la DireccióFase 1

Organització interna; treball amb tot l’equip

Fase 2

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 101

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 102: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

Organització interna; visió de

la DireccióFase 1

Organització interna; treball amb tot l’equip

Fase 2

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 102

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 103: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

Organització interna; visió de

la DireccióFase 1

Organització interna; treball amb tot l’equip

Fase 2

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 103

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 104: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

Organització interna; visió de

la DireccióFase 1

Organització interna; treball amb tot l’equip

Fase 2

Model de treball, “cuadro de mando”Fase 3

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 104

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 105: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Temps

1era fase

Després implantació del model de gestió

Tipus d’ Indicadors Quantitat

Qualitat

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 105

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 106: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Comité de Dirección

Delegación

Mandos intermedios

PersonalIndicador

1Indicador

2Indicador

3Indicador

4

Indicador 5

Indicador 6

Indicador 4

Indicador 4

Indicador 6

Indicador 5

Indicador 7

Indicador 6

Indicador 8

Indicador 9

Indicador 10

Dirección negocio

Indicador 6

Indicador 11

Indicador 10

1 vez al semestre

Cada 15 días, mensuales i trimestrales

1 vez a la semana, algunos

mensuales

A diario algunos, 1 vez a la semana el

resto

A diario, algunos

semanales

Cada mesConsejo administraciónControl gestión del negocio

Indicador 6

Indicador 9

Indicador 10

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 106

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 107: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

Organització interna; visió de

la DireccióFase 1

Organització interna; treball amb tot l’equip

Fase 2

Model de treball, “cuadro de mando”Fase 3

Prova

pilot

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 107

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 108: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Prova

pilot

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 108

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 109: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Prova

pilotanalitzar

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 109

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 110: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Prova

pilotanalitzar medir

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 110

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 111: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Prova

pilotdefinitiu

analitzar medir millores

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 111

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 112: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Prova

pilotdefinitiu

analitzar medir millores

sistema

gestió

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 112

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 113: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

Organització interna; visió de

la DireccióFase 1

Organització interna; treball amb tot l’equip

Fase 2

Model de treball, “cuadro de mando”Fase 3

DAFO, mercat, competència, oportunidades, …

Fase 4

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 113

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 114: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

Organització interna; visió de

la DireccióFase 1

Organització interna; treball amb tot l’equip

Fase 2

Model de treball, “cuadro de mando”Fase 3

DAFO, mercat, competència, oportunidades, …

Fase 4

PlaEstratègic

Fase 5

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 114

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 115: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Fase 0 Objectius estratègics

Organització interna; visió de

la DireccióFase 1

Organització interna; treball amb tot l’equip

Fase 2

Model de treball, “cuadro de mando”Fase 3

DAFO, mercat, competència, oportunidades, …

Fase 4

PlaEstratègic

Fase 5

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 115

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 116: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Pla

marketing

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 116

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 117: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Plans

comercials

Pla

marketing

Plans de

vendes

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 117

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 118: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 118

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 119: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 119

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 120: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 120

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 121: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 121

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 122: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Pressupost

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 122

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 123: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Tresoreria

Pressupost

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 123

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 124: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Plans operatius

Tresoreria

Pressupost

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 124

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 125: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

indicadors

Plans operatius

Tresoreria

Pressupost

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 125

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 126: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

indicadors

Plans operatius

Tresoreria

Pressupost

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 126

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 127: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 127

Implantació - AccióImplantació - Acció

Page 128: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

1. Actitud

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 128

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

Page 129: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

2. Imaginació i molt d’esforç

En el moments difícils, només

la imaginació és més important

que el coneixement

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 129

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

Page 130: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 130

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

3. Productivitat i gestió del temps

Page 131: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 131

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

4. Despatxing organitzatiu i Acció

Page 132: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 132

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

5. Planificació, implantació, seguiment i millora.

Gestió del canvi

Page 133: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

6. Treball en equip

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 133

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

Page 134: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

7. Lideratge i paciència.

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 134

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

Page 135: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

8. Presència al món … comunicació!!!

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 135

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

Page 136: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

9. De cada 10 oportunitats

9 les generem nosaltres.

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 136

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

Page 137: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

10. El que avui és la teva arribada, demà serà la teva sortida

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 137

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

Page 138: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

Impossible …

l’èxités una conseqüència

És allò que no intentes …

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 138

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

Page 139: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

RE SE T …

Re + inventar+se o morir …

FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 139

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

Page 140: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

RE SE T …

Re + inventar+se oFIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 140

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

Page 141: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)

RE SE T …

Re + inventar+se Re + inventar+se

oFIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 141

Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present

Page 142: FIBO REUS 2015  Taller 1- CANVAS de la idea al negoci (Xavier Mas)