FICHA RESUMEN INFORME Nº 4: ASPECTOS TECNICOS, PRODUCTIVOS Y

LOCALIZACIÓN

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FICHA RESUMEN – ASPECTOS TÉCNICO-PRODUCTIVOS Y

ESTUDIO DE LA LOCALIZACIÓN

Proceso de producción / prestación de servicios.

Método de producción / prestación de servicios: La prestación de servicios la vamos a

realizar en nuestro centro, ya que contamos con todos los requisitos necesarios para

desarrollar las actividades. Los servicios que ofrecemos se realizarán por sesiones de una

hora, en las que entregaremos una botella de agua y una toallita para las actividades físicas.

Capacidad de producción / prestación de servicios.

A continuación se muestra nuestra facturación máxima (con una ocupación del 100%):

Sesión de Fitness, con un total de 2.500 € mensuales de Fitness.

Sesión de ocio, con un total de 8.250€ mensuales de ocio.

Dietas personalizadas, con un total de 3.600 € mensuales de dietista.

Nuestro curso de inglés, se divide en tres niveles.

Nivel básico, con un total de 875€ mensuales.

Nivel medio, con un total de 1.000 € mensuales.

Nivel superior, con un total de 1.125€mensuales.

Fases y operaciones del proceso:

Fase A: El cliente entra por la puerta de nuestro establecimiento.

Fase B: El recepcionista se encarga de atenderlo.

Fase C: Se le facilita al cliente un folleto informativo.

Fase D: El cliente vuelve interesado, en nuestras actividades.

Fase E: Se le entrega la ficha de inscripción.

Fase F: Rellenamos la ficha de inscripción.

Fase G: Se le facilita una hoja con el horario de sus correspondientes actividades.

Fase H: Se le explica lo que regalamos en función de la actividad realizada.

Fase I: Se informa al cliente de los juegos que podrán utilizar.

Fase J: Se le aconseja para actividades deportivas y ocio ropa deportiva y calzado

cómodo.

Fase K: Se le realiza un recorrido por las instalaciones de nuestra empresa.

Fase L: Como conclusión pretendemos, que el cliente se sienta satisfecho.

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Flujograma:

Control de calidad: Con la política de calidad nuestra empresa trata de asegurar que sus

servicios cumplen requisitos específicos. Algunos de los certificados que vamos a tratar de

conseguir son:

Certificación de productos o servicios.

Certificación de personas.

Certificación I+D+I.

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Estudio de la localización.

Descripción detallada de la localización: Nuestro local se encuentra en un barrio céntrico

de Valdepeñas, en la calle Veracruz, nº 41. Está gestionado por un particular y nos permite

cualquier tipo de reforma.

Coste mensual del arrendamiento: 600 € mensuales.

Fianza inicial: 3.000 €

Plano:

Razones que justifican la localización:

A: Posibilidad de aparcamiento.

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B: Gran variedad de servicios.

C: Es una zona céntrica, rodeada de bancos, tiendas…

D: Cerca de nuestro establecimiento, se encuentra un hotel de 4 estrellas, por lo

que sus clientes nos podrían visitar.

Necesidades de activo corriente (existencias).

Existencias necesarias para el proceso de producción / prestación de servicios.

En función de las distintas actividades, las existencias necesarias son:

Actividades deportivas:

Botella de agua de 50 cl.

Toallita.

Curso de Inglés:

Botella de agua de 50 cl.

Dietista:

Botella de agua de 50 cl.

Análisis de los proveedores.

Existencia Proveedor

elegido

Puntuación Puntos

fuertes

Precio

Botella de

agua

Híper

Simply

85 puntos Plazo de

entrega

0,092€

Toallita Tex Gp2 75 puntos Plazo de

entrega

52,50€

Coste de las existencias en función del precio de venta:

DIETISTA PROFESOR MATERIAL BOTELLA MONITOR

FITNESS

TOALLITA PRECIO

Sesión

de Dieta

61,62% 0,74% 0,37% 25,00€

Sesión

Idiomas

nivel

básico

28,57% 1,06% 1,33% 35,00€

Sesión

Idiomas

nivel

básico

30% 1,80% 1,16% 40,00€

Sesión

Idiomas

nivel

básico

31,11% 3,31% 1,03% 45,00€

Sesión 1,86% 18,22% 1,54% 50,00€

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de

Fitness

Sesión

de Ocio

3,10% 2,57% 30,00€

Otros costes específicos del almacén

Seguros

Seguridad

Alquiler del almacén, etc.

Stock de seguridad:

IMPORTE

COMERCIALES 86,34 €

Botella 9,31€

Toallita 7,03 €

Mermas:

IMPORTE

COMERCIALES

Botella 1%

Toallita 1%

El plazo medio de entrega y el momento de pedido para cada tipo de existencia será

0, ya que somos nosotros mismos los que vayamos hasta el punto de venta para

adquirir los productos en el momento.

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Necesidades de activo no corriente.

Inversiones iniciales en elementos del activo no corriente: CUADRO COMPLETO INVERSIONES INICIALES EN ACTIVO NO CORRIENTE

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Análisis de los proveedores:

Existencia Proveedor elegido Puntuación Puntos fuertes Precio

Mobiliario IKEA 95 puntos Pazo de entrega 1.032,92€

Equipos

Informáticos

MIRÓ 95 puntos Forma de pago 2.559,84€

Vídeo consola

Wii

EROSKI 95 puntos Calidad y Forma

de pago

1.490€