Final G Scott Peru Cultura e Innovacion
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7/24/2019 Final G Scott Peru Cultura e Innovacion
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Modernes Prou
Gregory J Scott
con la colaboracin de Diana Flores A.
Cultura e Innovacin en Perdesde una perspectiva gerencial1
Introduccin
Pocas naciones han experimentado cambios extremos ensu poltica econmica, inestabilidad social y poltica ycambios en el entorno empresarial como los ue Per hapresenciado en los ltimos cuatro decenios! "l pas pasde la dictadura militar, en la dcada de 1#$%, a casi 1&a'os de actividad terrorista, a partir de la dcada de1#(%, acompa'ado por una hiperin)lacin ue alcan*m+s de $,%%% a principios de 1##%! "n 1##1, estos
acontecimientos dieron paso a una polticagubernamental de privati*acin y a una bsuedaagresiva de libre comercio, a lo ue sigui una ola deinversin extran-era ue -untos permitieron a Peremerger como una de las economas de m+s r+pidocrecimiento en .mrica /atina! "sa expansin econmicaa la ve* ha generado mayor inters en la evolucin de lacultura corporativa y en su in)luencia sobre el desempe'o
empresarial e innovacin! Por ende, decidimosadministrar una encuesta sobre esos temas a 0#pro)esionales estudiando su M2. en C"3456M7raduate 2usiness 8chool de la Ponti)icia 6niversidadCatlica del Per!
Diferentes dimensiones para la cultura
16na version traducida y abreviada del articulo 8cott, 7! 9 Chaston, I! :0%10;! Culture and
innovation in an emerging economy< 4he case o) Peru! Journal of Global Initiatives, $:0;,11=1>&!
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/a cultura in)luye en las actitudes, las creencias y en latoma de decisiones de las personas! "xisten variastaxonomas relacionadas a la medicin de la cultura,pero, posiblemente la m+s usada en mar?eting es la de@o)stede uien postula ue la cultura tiene cuatrodimensiones )undamentales< distancia de poder, evasinde incertidumbre, individualismo vs colectivismo ymasculinidad vs )eminidad! /a distancia de poder se
re)iere al grado en las estructuras de decisincentrali*adas y uso de reglas )ormales! /a evasin deincertidumbre anali*a si las situaciones di)ciles puedenreali*arse, tolerarse o evitarse! /a dimensin delindividualismo vs colectivismo re)le-a el grado en ue losintereses de un individuo o de un grupo go*an de mayorimportancia! /a masculinidad vs )eminidad de)ine el gradoen ue una sociedad est+ dominada por valoresmasculinos como los logros y la autoa)irmacin )rente avalores )emeninos como la discrecin, la modestia y latolerancia!
"xiste una variacin signi)icativa en las culturasnacionales en todo el mundo! Como se ilustra en la 4abla1, Per, al igual ue otros pases de 8udamrica, tiene
una alta puntuacin en distancia de poder y masculinidady ba-as puntuaciones en evasin de incertidumbre eindividualismo! "sto contrasta con los relativamente ba-ospunta-es en masculinidad y altas cali)icaciones enincertidumbre e individualismo en las democraciasindustriales occidentales! Abservadores in)ormados hanpostulado ue la existencia de di)erencias culturales entrenaciones es atribuible a la in)luencia del desarrolloeconmico, dado ciertos valores! Por e-emplo, unaumento de ingresos conduce a sentimientos de mayorseguridad, un n)asis materialista disminuye ser
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reempla*ado con ob-etivos m+s post=materialistas! 8in
embargo, a di)erencia de las economas emergentesasi+ticas, Per y otros pases de .mrica del 8ur tienenuna alta puntuacin en masculinidad!
4abla 1Puntuacin sobre Dimensiones de las Culturas acionales!"a#ses seleccionados$
Pas Potencia Incertidumbre Individualismo
Masculinidad
Per B> >0 1B ($.rgentina B 0( 0 (B
2rasil B# ># ( $B
5eino 6nido & BB (# &
""!66! >% B0 #1 >B
Malasia 1%> &% 0B B
8ingapur $> >( 0% (
uente< DDD!geer=ho)stede!com:consultado el 0 de septiembre de
0%11;
Innovacin e incertidumbre
.unue la economa peruana ha crecido en los ltimosa'os, las perspectivas de un mayor crecimiento soninciertas en vista de la situacin general de la economamundial! 6na de las caractersticas de los mercadosdurante perodos de incertidumbre econmica es ue lamayora de empresas tienden a reducir los costos deoperacin y competir sobre la base de precios m+sba-os! 3o obstante, una encuesta reciente a m+s de1!%%% C"As al nivel mundial encontr ue lasupervivencia y el crecimiento de sus empresasdependen de la innovacin y la incorporacin de una
cultura emprendedora en sus organi*aciones! "stasobservaciones proporcionan la base para la siguientehiptesis de uee*iste una relacin "ositiva entre el aumento delindividualismo y la innovacin entre las em"resas enPer&.6na posible explicacin por dicho resultado podraser ue un cierto nivel de colectivismo entre empresas ya
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existe en el Per y eso )acilita a individuos traba-ando con
otros en sus organi*aciones a compartir, desarrollar, ycriticar nuevas ideas en un ambiente de apoyo!
/os resultados parecen apoyar la hiptesis @& de ue noe*iste una relacin entre la masculinidad y la innovacinen las em"resas (ue o"eran en Per&! 3uestro halla*gotambin concuerda con auellos de estudios anterioresue no encontraron correlacin entre la creatividad
econmica y la masculinidad! .simismo, se con)irma lahiptesis @B de ue en Per, el desempe'o de lasempresas ser+ mayor entre uienes se dedican a lainnovacin abierta! "sta conclusin apoya el punto devista de ue la innovacin abierta puede ayudar a lasempresas a lograr su crecimiento mediante suparticipacin en el desarrollo colaborativo de nuevoproductos o servicios!
4ambin se apoya la hiptesis @$ de ue en Per&, ladistancia de "oder ser' m's ba-a en las em"resasim"licadas en la innovacin abiertay la hiptesis @( deue en Per& +ay un menor nivel de evasin deincertidumbre en las em"resas (ue "artici"an en lainnovacin abierta.
3uestra conclusin acerca de la hiptesis @$ esconsistente con la perspectiva de ue es necesario ueexista un alto nivel de con)ian*a y compromiso entre lasorgani*aciones colaboradoras para ser e)icaces! "stoslo puede ocurrir cuando las empresas han :a; reducidosus estructuras -er+ruicas, :b; las tareas de losempleados se de)inen ba-o un en)oue basado ennormas! /a interpretacin de los resultados en relacincon la hiptesis @( indica ue las empresas en Per, ueparticipan en la innovacin abierta, exhiben una menor
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evasin de incertidumbre! "ste resultado apoya la
perspectiva de ue la aceptacin de la incertidumbre esnecesaria porue slo entonces la organi*acin estar+preparada para participar en actividades de alto riesgo enintercambio de conocimientos!
Implicancias de Gestin
3uestros resultados sugieren ue los gerentes de laseconomas emergentes necesitan reconocer ue ciertosaspectos de la cultura in)luyen en las organi*acionesdedicadas a la innovacin abierta o cerrada! "llo debidoa ue los resultados validan ue la innovacin me-ora enauellas organi*aciones capaces de reducir la distanciade poder y de aceptar una mayor incertidumbre!
inalmente, una pregunta para la investigacin )utura esue si las economas emergentes como Per =uecontinan expandindose, con una me-ora en losingresos y con mandos intermedios con mayorcapacitacin y experiencia= Hser+ posible ue el deseo de
una mayor participacin en la toma de decisiones puedatrasladarse en un en)oue m+s colectivista de gestin,con una reduccin de distancia de poder y un impactopositivo en la innovacin y los resultados empresariales
7regory J! 8cott, PhF de la 6niversidad de Kisconsin=Madison, ""66, M.,6niversidad de Ax)ord, 5eino 6nido, Pro)esor, C"3456M Catlica!
Contacto: [email protected]
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http://www.centrum.pucp.edu.pe/es/index.php