Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns
-
Upload
montserrat-penarroya -
Category
Business
-
view
990 -
download
1
description
Transcript of Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns
![Page 1: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/1.jpg)
“Els 10 errors més comuns en la comunicació per Internet”
7 de maig 2010
Montserrat Peñarroya
![Page 2: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/2.jpg)
És un error:
1. No pensar en el públic objectiu ni en la proposta de valor.2. Orientar la web al producte en lloc d’orientar la web al
client.3. No analitzar la competència o empreses anàlogues a la
nostra en altres països. 4. Realitzar Webs no utilitzant la tecnologia adequada.5. No aprofitar el potencial de la Web 2.06. Oblidar la bidireccionalitat.7. Oblidar l’Objectiu de la web.8. Oblidar la usabilitat de la web.9. No donar importància al Butlletí.10. No fixar uns objectius i no disposar d’un sistema
d’Analítica web.
![Page 3: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/3.jpg)
NO PENSAR EN EL PÚBLIC OBJECTIU NI EN LA PROPOSTA DE VALOR
És un error crear una pàgina web sense que algú amb coneixements de Màrketing hagi fet un petit anàlisi. Com a mínim s'ha de determinar qui és el públic objectiu i quina és la nostra proposta de valor abans de començar a fer res.
Error Nº 1:
![Page 4: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/4.jpg)
Qui és el públic objectiu?• És el conjunt de persones que consumirà el nostre
producte o contractarà els nostres serveis.
• Hem de saber com és, quin perfil socio demogràfic té, què els agrada, què cerquen a la nostra pàgina,... (en general la informació que ens permetrà fer un retrat robot del nostre client).
• No oblidar que si el nostre públic objectiu és internacional, cada país serà diferent i per tant, ens cal conèixer els perfils de cada país.
![Page 5: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/5.jpg)
Diferents públics objectius
![Page 6: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/8.jpg)
Quina és la nostra proposta de valor?• La proposta de valor és allò que oferim al
nostre públic objectiu i que ens fa especials i diferents dels altres.
• Hem de pensar bé quina és la nostra proposta. Pot ser per exemple: la especialització, la diversitat, el format, l' idioma, etc...
• Ens hem d’assegurar que el nostre lloc web transmet clarament la proposta de valor que oferim a cada segment del públic objectiu.
![Page 9: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/9.jpg)
Bona praxis en presentació de la proposta de valor
![Page 10: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/10.jpg)
Bona praxis en proposta de valor única
![Page 11: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/11.jpg)
Bona praxis en proposta de valor única
![Page 12: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/12.jpg)
ORIENTAR LA WEB AL PRODUCTE EN LLOC D’ORIENTAR LA WEB AL CLIENT
És un error orientar la web al producte en lloc d'orientar-la al client... clar que primer cal conèixer qui és el teu client, i per tant cal haver superat el primer punt. No tenim que oblidar la diversitat internacional. Hem de conèixer molt bé la gent del país destí de les nostres actuacions.
Error Nº 2:
![Page 13: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/14.jpg)
Home no orientada a usuari final al 100%
Captació d’abonats
![Page 15: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/15.jpg)
NO ANALITZAR LA COMPETÈNCIA O EMPRESES ANÀLOGUES A LA NOSTRA EN ALTRES PAÏSOS
És un error no fer un petit anàlisis de la competència i un petit estudi de mercat, per saber què s'està fent a la xarxa i veure diferents enfocscomercials del nostre mateix producte.
Error Nº 3:
![Page 16: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/16.jpg)
Exemple de benchmark
![Page 18: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/19.jpg)
Com fer un anàlisi de la Competència?
• Paràmetres a mesurar a nivell tècnic:– Quantes pàgines té indexades (site:...)– Quin Page Rank té (barra de Google)– Quants links té i qui són (link: ó Alexa)– Quina posició té a Alexa (alexa.com)
• A nivell de Marketing: – Qui és el seu públic objectiu.– Quina és la seva proposta de valor.– Quines funcionalitats destacariem.– Quines accions de Marketing Digital podem detectar.
![Page 20: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/20.jpg)
Centre de Cultura Contemporània
URL: www.cccb.orgPàgines index. : 469.000Page Rank: 6Links: 550Alexa: 270.000
Públic Objectiu: Usuari final, premsa, serveis educatius i empreses (una zona per cada un)Proposta de valor: informació exhaustiva sobre cultura contemporània a BarcelonaFuncionalitats a destacar: zona de registre i butlletí.Accions de Marketing Digital detectades: Tenen molt contingut. Realitzen accions de RRPP. Molta gent els linkeja des de blogs. Bon perfil a Facebook.
![Page 21: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/21.jpg)
Com determinar la nostra estratègia?
• Pensar qui serà el públic objectiu de la nostra pàgina web.
• Pensar quina serà la nostra proposta de valor per a cada segment del públic objectiu.
• Pensar com ho reflectirem a la web i com ho reflectirem a Internet.
No dissenyar una web sense tenir aquests tres punts clars.
![Page 22: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/22.jpg)
NO APROFITAR EL POTENCIAL DEL SEO(SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)
Google és la principal font d’adquisició de visites de la major part de pàgines web. També podria ser la de la teva... I és 100% gratuït.
Error Nº 4:
![Page 23: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/23.jpg)
SEM
Local
SEO
![Page 24: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/25.jpg)
- 25 anys vs + 25 anys
![Page 26: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/26.jpg)
Nombre de pàgines que Music Bus té indexades a Google
![Page 27: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/27.jpg)
Com sortir bé a Google
1. Aconseguir que Google llegeixi totes les nostres pàgines.
2. Importància que té la pàgina web PageRank de Google
3. Rellevància del tema que l’usuari cerca a Google, en el conjunt de la pàgina web. Densitat Prominència
![Page 28: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/28.jpg)
28
![Page 29: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/29.jpg)
Com sap Google si una web parla d’un tema determinat?
• La densitat:– Google mira les vegades que es repeteix una
paraula en el context general de la web– Google mira les vegades que es repeteix una
paraula a cada una de les pàgines.
• La prominència:– Google dóna més importància a les paraules que
tercers fan servir per enllaçar la nostra web.– Google dóna més importància a les paraules que
ocupen certs llocs dins la pàgina web.
![Page 30: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/30.jpg)
La prominència
• A la pròpia pàgina web Google dóna més importància a les paraules que ocupen les següents posicions:– Densitat en la URL
– Densitat en el Títol de la pagina (<title>)
– Densitat en la descripció
– Densitat en capçalera (H1, H2, etc.)
– Densitat en el nombre d’enllaços
– Densitat en paraules en negreta
– Densitat en textos alternatius (ALT)
– ...
• Fora de la pàgina web, Google dóna més importància a les paraules que tercers han fet servir per enllaçar-nos.
![Page 31: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/31.jpg)
Posicionament
PageRank
Extern
PR dels Enllaços
Nombre d’enllaços
Intern
Quantitat de pàgines
Rellevància
Densitat
En el total de les
pàgines
En cada una de les
pàgines
Prominència
En els textos
d’ancoratge de tercers
En les diferents
zones de la pàgina
Enllaços Continguts Estructura
![Page 32: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/32.jpg)
Consells per millorar el nostre posicionament:
• Curs gratuït de posicionament a cercadors: http://www.geaipc.com/blog/cat/posicionamiento-buscadores/
• L’SDE organitza cursos de Marketing Digital cada semestre.
![Page 33: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/33.jpg)
Bona pràctica
![Page 34: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/35.jpg)
Definir bé l’idioma
![Page 36: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/36.jpg)
Eslovenian???
![Page 37: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/37.jpg)
...
![Page 38: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/38.jpg)
... I el país
![Page 39: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/39.jpg)
... I un altre...
![Page 40: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/40.jpg)
REALITZAR WEBS NO UTILITZANT LA TECNOLOGIA ADEQUADA
És un error encarregar les pàgines web a dissenyadors gràfics no especialistes en online. Això fa que les pàgines acabin programades en Flash o en altre tipus de programes i que no s'indexin bé als cercadors.
Hem de definir abans de programar quina és la tecnologia, l’arquitectura dels continguts, i aplicacions que es donaran, ...millor per escrit.
Error Nº 4:
![Page 41: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/41.jpg)
Mala praxis
![Page 42: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/42.jpg)
Mala Praxis
![Page 43: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/43.jpg)
Mala praxis
![Page 44: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/44.jpg)
Els CMS i les plantilles
• Molts CMS són Open Source (gratuïts)
• Els CMS funcionen amb plantilles.
• Per a tots ells hi ha plantilles que s’adapten a qualsevol tipus d’empresa.
• Veure: www.adesdesign.net per veure algunes de les plantilles que hi ha al mercat.
![Page 45: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/46.jpg)
Avantatges d’un bon CMS
• És fàcil i ràpid d’implementar.
• Permet que un mateix es gestioni el contingut.
• Acostumen a indexar-se molt bé als cercadors.
• Permeten actualitzacions regularment.
• Hi ha gran quantitat de plug-in’s que hi podem anar afegint.
• Podem canviar la plantilla quan desitgem fer un canvi d’imatge.
![Page 47: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/47.jpg)
NO APROFITAR EL POTENCIAL DE LA WEB 2.0
La web 2.0 ens ofereix un munt de possibilitats d’arribar al nostre públic objectiu de forma òptima per a establir una relació llarga amb els nostres clients.
Error Nº 5:
![Page 48: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/48.jpg)
Quin és l’objectiu de la presència en web 2.0?
• Possibles objectius:– Branding i notorietat de marca que la gent ens conegui.
– Mostrar informació sobre la nostra empresa, explicada pels propis clients (és més creïble).
– Atraure visites a la nostra pàgina web.
– Obtenir informació sobre els hàbits de consum del nostre públic objectiu.
– Estar a la moda i tenir excuses per sortir a premsa.
– Interactuar i fidelitzar als nostres clients.
![Page 49: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/49.jpg)
Wiki
![Page 50: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/50.jpg)
Grup musical SMM
![Page 51: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/51.jpg)
Perfils a Facebook
![Page 52: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/52.jpg)
Festival SMM
![Page 53: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/53.jpg)
Grups a Facebook
![Page 54: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/54.jpg)
Bona praxis i bons resultats
![Page 55: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/55.jpg)
Web 2.0 Música
![Page 56: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/56.jpg)
Web 2.0 Música
![Page 57: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/57.jpg)
iTunes
![Page 58: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/58.jpg)
iTunes des de web
![Page 59: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/59.jpg)
Discogràfica SMM
![Page 60: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/60.jpg)
Publicitat en SMS
![Page 61: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/61.jpg)
Canals a You Tube
![Page 62: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/62.jpg)
La teva pròpia xarxa social
![Page 63: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/63.jpg)
Com potenciar la nostrapresència 2.0
![Page 64: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/64.jpg)
Com gestionar la nostra activitat en web 2.0?
• Ens cal un Comunity Manager.
• Cal concentrar-nos en certes eines, no en totes.
• Cal participar en altres pàgines: la web 2.0 es col·laborativa.
• Cal intentar tenir connectada tota la nostra presència i ser coherents.
![Page 65: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/65.jpg)
OBLIDAR LA BIDIRECCIONALITAT
En els temps que corren, és un error no crear una zona de la pàgina web que sigui bidireccional i on els usuaris puguin enriquir el nostre contingut amb els seus comentaris i les seves preguntes.
Error Nº 6:
![Page 66: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/66.jpg)
Agregar comentaris i valoracions enriqueix els nostres continguts
![Page 67: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/67.jpg)
Agregar comentaris i valoracions enriqueix els nostres continguts
![Page 68: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/68.jpg)
OBLIDAR L’OBJECTIU DE LA WEB
És un error molt comú no tenir clar quin és l’objectiu de la web i per tant, no deixar clar qui som, les dades de contacte, la forma de contacte i amb qui s'ha de parlar de cada tema que pugui preocupar als nostres possibles clients.
Error Nº 7:
![Page 69: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/69.jpg)
Qui som? Què fem? Què t’oferim de diferent?
![Page 70: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/70.jpg)
Qui som? Què fem? Què t’oferim de diferent?
![Page 71: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/71.jpg)
OBLIDAR LA USABILITAT DE LA WEB
Cal no reinventar la roda i posar-se sempre en la pell de l’usuari. Les coses poden ser senzilles o complicades... Hem d’aconseguir que siguin senzilles.
Error Nº 8:
![Page 72: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/72.jpg)
72
![Page 73: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/73.jpg)
73
*************
![Page 74: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/74.jpg)
74
![Page 75: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/75.jpg)
NO DONAR IMPORTÀNCIA AL BUTLLETÍ
És un error no crear una zona a la web on la gent es pugui subscriure per rebre informació més detallada o informació periòdica. La web ha d'ajudar-nos a crear una base de dades de gent que formarà el nostre entorn de comunicació.
Si ja disposem de butlletí, és no tenir en compte com evitar que sigui considerat spamtant pels programes automàtics de detecció d'spam com per als propis usuaris.
Error Nº 9:
![Page 76: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/76.jpg)
Exemple de mala praxis
![Page 77: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/77.jpg)
Exemple de bona campanya
![Page 78: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/78.jpg)
L’email marketing funciona, cal aprofitar-ho
![Page 79: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/79.jpg)
NO FIXAR UNS OBJECTIUS I NO DISPOSAR D’UN SISTEMA D’ANALÍTICA WEB
És un error no fixar objectius que siguin mesurables: no només en usuaris i pàgines vistes si no que també: subscriptors, gent que veu els nostres vídeos, subscriptors als vídeos, visites al canal de youtube, visites al perfil de facebook, amics a facebook, gent subscrita als nostres esdeveniments de facebook o de myspace, etc.Evidentment, és un error no disposar d'eines adequades per mesurar les mètriques bàsiques de la nostra web, i és un pecat, no fer servir Google Analytics, que a més, és gratuït. Hem de crear un pla de seguiment i retroalimentació, adequant l’estratègia en el temps.
Error Nº 10:
![Page 80: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/80.jpg)
Embut de conversió
• Observem aquest exemple: tenim un problema de conversió a client, no d’atracció de visites.
• Sense un sistema d’analítica web estaríem malaguanyant els diners i invertiríem en atraure visites, quan el que ens cal és millorar la usabilitat de la pàgina.
![Page 81: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/81.jpg)
Cal Mesurar:
Branding:impactes
(vegades que es llegeixen les
nostres accions)
Visites Web: quantes visites, com són, d’on
venen…
ContingutsWeb: què mira
la gent, quincontingut porta més contactes.
Contactes Comercials : a la web, facebook,
etc…
Seguidors / amics: a xarxes, Vídeos, Lasts,
etc.
Suscriptors: al blog i al butlletí.
Noves Idees: gràcies a la web
i a la nostrapresència en xarxes socials
![Page 82: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/82.jpg)
EN RESUM
![Page 83: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/83.jpg)
1. Planificar una estratègia
• Analitzar la competència– A nivell tècnic (presència online)– A nivell de Marketing
• Determinar la nostra posició respecte la competència.
• Determinar on volem ser a nivell d’Internet.• Determinar la nostra estratègia per arribar-hi.• Planificar l’estructura de la web.• Planificar les accions de promoció.
![Page 84: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/84.jpg)
2. Construir la web
• Construir la web pensant en els objectius.
• Orientar la web a client, no a producte.
• Crear una web que s’indexi bé als cercadors de forma automàtica (SEO friendly)
• Pensar en no cometre errors d’usabilitat(Mare = betatester)
![Page 85: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/85.jpg)
3. Promocionar la web
• Hi ha 9 tècniques per promocionar una pàgina web. Ens cal utilitzar les 9.
![Page 86: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/86.jpg)
VISITES
CONTACTES
CLIENTS
FIDELITZATS
Posicionament a Cercadors (SEO)
Publicitat en Cercadors (SEM)
Publicitat en General Mercats Digitals Email Marketing
Relacions Públiques
Xarxes Socials (SMM)
Presència en Blogs Els Directoris
El Call-to-Action
Els programes d’afiliació
La Usabilitat
La persuasió
El seguiment
La Analítica Web
El butlletí
La persuasió orientada a vendes
Orientació de la web al client
La Analítica Web
La Venda Creuada
El butlletí (de nou)
La creació de Comunitats
Els Lock In’s
![Page 87: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/87.jpg)
4. Mesurar els resultats
• Utilitzar un bon programa d’analítica web.
• Mínim 1 cop cada setmana, revisar totes les estadístiques.
• Mínim 1 cop cada setmana, corregir desviacions i planificar noves accions.
![Page 88: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/88.jpg)
88
Estratègia Planificació
AccióAnàlisi
![Page 89: Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comuns](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052901/556ef14dd8b42ad36d8b4c58/html5/thumbnails/89.jpg)
MOLTES GRÀCIES
Montserrat Peñarroya
GEA – Internet Project Consulting
www.MontsePenarroya.com
Tel. +34 93 5377605 Mob. +34 639141269