Formación Clientes Consultas técnicas C.C – MKT – Preventa – Comercial Calidad – Recambios...
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Formación Clientes
Consultas técnicasC.C – MKT – Preventa – Comercial Calidad – Recambios
Muestras y análisis
Gestión de Pre formas
Formación Interna
Inspección primeras entregas
Desarrollo producto
Informes técnicos y de muestrasInforme inspección stock0
Respuestas técnicas
Cursos a CC, SATs, preventa, etcCursos Clientes
Creación de VLs
Nuevos productos (Aquatermic)
Gestión técnica de producto
Reworking DISV
Soporte técnico C.C y SAT
Puestas en marcha – Intervenciones técnicas
Tramitación homologaciones Análisis y gestión embalajes
Reducción incidencias transporte
Productos según Normativa
Maquillaje de documentos
Alta articulo Gestión documental
Gestión de traducción
Gestión listas de recambios
Carga documentación técnica en Poppro y Web
Plantillas para su codificación
Documentos a distintos idiomas
Documentos con formato Eurofred
Gestión de la documentación con el proveedor
Obtención y análisis de la documentación técnica
Incidencias documentales a través del Poppro
Respuestas documentales y mejora de la documentación
Incidencias Técnicas a través del Poppro
Respuestas Técnicas y mejora de la documentación
Calidad
Marketing
Post venta
-Consultas técnicas-Formación al formador
-Gestión proveedor-Consultas técnicas-Tramitación Homologaciones
-Inspecciones primeras entregas-Consultas técnicas
Servicio técnico
Recambios
Dpt. Técnico
-Cursos a CC y SATs -Resolución consultas técnicas-PEM ,Intervenciones técnicas
-Confección lista recambios -Incidencias Recambios
Comercial-Gestión pagina web-Formación clientes
LogísticaAprovisionamiento
-Análisis embalajes -Preformas
POPPRO
Introducción y mantenimiento de
documentación técnica.
Gestión y respuesta de consultas técnicas.
WEB POST VENTAOfrece la posibilidad de
consultar la documentación técnica, manuales para usuario,
manuales de instalación, características técnicas,
esquemas de los productos y descargarlos
gratuitamente.
Ofrece la posibilidad de Realizar la compra de recambios on-line
WEB POST VENTA
Compra de recambios on-line
Esta opción permite consultar los despieces de las máquinas y su vista explosionada de manera clara y sencilla, con en fin de facilitar al máximo la elección del recambio a comprar.
Una lista muestra los recambios seleccionados, el precio por unidad y el total.
- Según Norma UNE-EN 14511 (Acondicionadores de Aire)
Temperatura bulbo seco ºC
Temperatura bulbo humedo ºC
Temperatura bulbo seco ºC
Temperatura bulbo humedo ºC
Condiciones nominales en COOLING 35 24 27 19 (43%)Condiciones nominales en HEATING 7 6 20 15 (55%)
UNIDAD EXTERIOR UNIDAD INTERIOR
- Según Norma UNE-EN 441 (Muebles Frigoríficos)
Clase climatica de la salaTemperatura bulbo seco ºC
Humedad Relativa %
1 16 802 22 653 25 604 30 555 40 406 27 70
Máximas condiciones de ensayo
• En Heating+ 45 ºC con un 90 % HR
• En Cooling - 20 ºC con un 50 % HR• 25 Kw de máxima potencia
(frigorífica / calorífica)
CÁMARA CALORIMÉTRICA SOFTWARE DE CONTROL
Condiciones de ensayos según normas
Technical ManagerGrupo Eurofred
DocumentalGrupo EU
IncidenciasGrupo EU
Técnico RAC - PAC & VRFGrupo EU
Técnico Industrial & SolarGrup EU
Tecnico Horeco y Linea BlancaGrupo EU
Calderas a gasItalia
3 Representadas 12 Representadas80 representadasLínea ProfesionalEspaña, Portugal, Francia & UK
1 RepresentadasLínea BlancaEspaña
5 Representadas