Formato de Caracterizacion Metálicos
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ELABORACIÓN DE GUACALES Y ESTIBAS METALICOS
CODIGO CP- EGEM-05
CARACTERIZACIÓN DEL PROCESOVERSION 01 Fecha Vigencia: 2015-08-30
PROCESO TIPO DE PROCESO RESPONSABLE DEL PROCESO
GESTION DE COMPRAS MISIONAL DIRECTOR ADMNISTRATIVO
OBJETIVO: Garantizar productos de excelente calidad que logren satisfacer las necesidades del cliente y superar las expectativas del mismo, por medio de controles y altos estándares de calidad.
RECURSOS
HUMANOS FISICOS TÉCNICOS
Gerencia Administrativos Clientes Proveedores Operativos
infraestructura Equipos de cómputo y de oficina (software, redes, hardware)
Máquinas, equipos y herramientas para la elaboración del producto.
REQUISITOS
LEGALES COMPLEMENTARIOS
NTC 5689
NTC 1
NTC 4149
ISO 9001
ISO 14001
OHSAS 18001
ELABORACIÓN DE GUACALES Y ESTIBAS METALICOS
CODIGO CP- EGEM-05
CARACTERIZACIÓN DEL PROCESOVERSION 01 Fecha Vigencia: 2015-08-30
ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS
Documentos para realizar la actividad
PLANIFICAR Producto o resultados de la actividad realizada
Formato de solicitud de compra
Protocolo de higiene y seguridad
Formato para selección y evaluación de proveedores
Formato de recepción de la materia prima
Formato de control en la recepción y almacenamiento de la materia prima
Formato de control de actividades
Formato para revisión de máquinas y equipos
1. Identificación de requerimientos2. Selección de proveedores para adquirir la
materia prima.3. Garantizar la obtención de materia prima de
excelente calidad
Evaluación de proveedores
Materia prima recepcionada
Elaboración del producto (estibas, guacales y accesorios especiales)
Gasto de energía
Generación de residuos sólidos
Productos tipo exportación
HACER
1. Recepcionar la materia prima en laminas
2. Corte3. Dimensionamiento del material4. Ensamble5. Pintura6. Secado
VERIFICAR
1. Realizar la comprobación de medidas antes del corte y después de realizada la operación.
2. Verificar la temperatura de la cámara de secado.
3. Verificar que los productos tipo exportación tengan el sello del ICA, para
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CARACTERIZACIÓN DEL PROCESOVERSION 01 Fecha Vigencia: 2015-08-30
que puedan salir del país.
Entrega del producto al cliente
ACTUAR
1. Entregar el producto al cliente verificando la calidad y las especificaciones del mismo.
2. Realizar el cargue y descargue del producto con las precauciones necesarias para evitar daños en el mismo.
CONTROLES INDICADORES
Realizar controles para evitar el deterioro y corrosión de la materia prima almacenada.
Encuestas de satisfacción del clienteRevisión de sugerencias, quejas y reclamos por parte de los clientesRealizar la evaluación a proveedores
DOCUMENTACION DE SOPORTE SISTEMAS DE INFORMACION
Encuesta de satisfacción del cliente
INFORMACION PRIMARIA
QUE INFORMA QUIEN INFORMA COMO SE INFORMA
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CARACTERIZACIÓN DEL PROCESOVERSION 01 Fecha Vigencia: 2015-08-30
La caracterización del proceso
Responsable H.S.E.Q A través de los medios de difusión de la compañía todo el personal de la misma debe conocer la caracterización de procesos.
Elaboración de productos metálicos