CAT II

Lic. Mario Roberto Gandara Soto

Tarea de reposición Cuestionario Tema I

CAT II

Lineamientos técnicos y académicos que deben prevalecer en los foros virtuales

FOROS VIRTUALES EN LA EDUCACIÓN

Un foro virtual podemos conceptualizarlo como un escenario de comunicación vía internet, el en

cual se propician aspectos tales como los siguientes:

Debate

Concertación

Consenso de ideas e ideales

Trabajo colaborativo o cooperativo

Esta herramienta permite a un usuario publicar un mensaje en cualquier momento para ser visto

por otros usuarios, quienes tienen la posibilidad de accesar al foro en horarios flexibles, leer la idea

propuesta y emitir su opinión.

Técnicamente podríamos designar a un foro virtual como una “Comunicación Asincrónica” por no

tener respuesta en tiempo real en el espacio del foro.

Dado este aspecto técnico se puede mantener comunicación con usuarios que estén

geográficamente distantes, con diferencias en los husos horarios, excediendo lo que se espera de

los Chats que técnicamente hablando son una especie de “Comunicación Sincrónica”, pues exigen

que los usuarios estén conectados al mismo tiempo que el moderador del Chat motivando una

“Respuesta en tiempo real”, pero muchas veces poco reflexiva.

Esta característica es una ventaja del foro sobre el Chat, puesto que al tener más flexibilidad en el

tiempo de conexión, las respuestas son más pensadas y criteriosas. Podríamos inferir entonces que

el Foro es un espacio más formal que un Chat.

Tiempo atrás, los foros eran llamados “Listas de Discusión”, “Bulletin Boards” o “Grupos de

Noticias”, en la actualidad los foros son un camino ideal para reunir a personas o internautas que

tengan interés en un tema, meta o proyecto.

LOS FOROS EN EL AMBITO EDUCATIVO

El ejercicio asincrónico propio de los Foros,

permite a los estudiantes articular sus ideas y

opiniones desde varios puntos de vista y fuentes

de información.

Los foros promueven el aprendizaje mediante

formas de interacción distribuidas en espacios y

tiempos diferentes.

Los estudiantes pueden discutir durante los

foros, compartir documentos y otros recursos y

prepararse para reuniones, conferencias y

presentaciones grupales. A la vez pueden

beneficiarse del punto de vista del profesor y los demás compañeros. Los estudiantes pueden

observar el proceso y la dinámica del grupo, lo que les servirá en gran manera para los análisis

pertinentes, para mejorar las intervenciones, reorientar las actividades y aplicar los aprendizajes en

nuevas propuestas de nuevos foros.

La dinámica de trabajo en los foros virtuales, invita a los participantes a revisar diariamente las

actividades y discusiones, lo que implica una mayor dedicación y tiempo para acostumbrarse al

componente virtual. Ahora, si los foros virtuales forman parte del apoyo a cursos presenciales. Una

buena guía de clases les permitirá a los estudiantes construir un sistema de distribución de su

tiempo entre lo virtual y lo presencial.

Es necesaria una apertura tranquila y educada en los foros, que sea capaz de actuar desde diferentes

escenarios, desde diferentes propuestas discursivas, “alternativas”, desde la interdisciplinariedad y

la transdisciplinariedad, desde diferentes órdenes, pero siempre en los escenarios y a través de los

ejercicios generados para ello.

LA PLANEACIÓN DE LOS FOROS

Es recomendable que dentro de la planeación de un foro,

se dé una contextualización clara del tema y los objetivos

para que se facilite el logro de los mismos. Se deberá

definir claramente tiempo de inicio y finalización y si es

posible, estimar y dar a conocer el tiempo que deberán

emplear los participantes para desempeñarse

adecuadamente en él. También contribuye

significativamente en el éxito de un foro, el hecho de que

se den a conocer las reglas y funciones que deberán

asumir los participantes, cualquiera que sea su rol, ya como docente, estudiante o experto entre

otros roles.

Un foro por sí solo no constituye un ambiente virtual propicio y suficiente para el aprendizaje. Es

frecuente encontrar que estos ambientes se apoyan en foros diversos que, dada la intención de

cada uno, contribuyen a conformar verdaderos ambientes virtuales de aprendizaje, apoyados

también en herramientas como el correo electrónico. El ejercicio de la virtualidad ha demostrado

que para crear comunidades virtuales, es necesario favorecer ambientes que permitan a los

participantes sentirse acompañados en los procesos de identidad y pertenencia al grupo del cual

empiezan a formar parte.

Por lo general, hay tres formas de diálogos que prevalecen en los foros son reconocidos como:

Diálogos sociales, caracterizados por la informalidad y la necesidad de compartir asuntos

gratificantes para el autor.

Diálogos argumentativos nacidos desde las lógicas individuales y caracterizados por la

defensa de puntos de vista personales, no necesariamente confrontados con los de los

demás.

Diálogos pragmáticos serían la tercera forma, en ella se pone en juego el conocimiento de

todos para construir desde distintas miradas, significados de un mismo hecho.

Podría pensarse que cada una de estas formas tiene su foro. Sin embargo, más que crear foros para

cada forma, se requiere crear espacios que faciliten la comunicación de acuerdo con los

requerimientos de los participantes. Con base en lo anterior es propicio arrancar con los siguientes

foros:

Foro Técnico: Para plantear y resolver grupalmente dudas relacionadas con el hardware y el

software en el cual se encuentra inmerso el ambiente.

Foro Social: Para el reconocimiento, el esparcimiento, compartir y crear vínculos.

Foro Académico: Para discutir los contenidos que interesan. Es el más indicado para los diálogos

argumentativos y pragmáticos. En él se facilita la orientación hacia la indagación y la reflexión sobre

conceptos en discusión, privilegiando el Trabajo Colaborativo.

COMPETENCIAS TECNICAS Y PEDAGÓGICAS DE LOS TUTORES VIRTUALES

Los tutores virtuales necesitarán poseer competencias y habilidades para dar respuesta a las

necesidades y a las diferentes tareas que se le irán presentando progresivamente a lo largo de su

rol como profesor-tutor

Competencias pedagógicas:

- Profundizar / investigar temas.

- Estructurar el conocimiento.

- Diseño de tareas individualizadas para el autoaprendizaje.

- Diseño de actividades de trabajo en grupo.

- Formular estrategias de valoración.

- Guiar, aconsejar y proporcionar feedback.

Competencias técnicas:

- Utilizar adecuadamente el correo electrónico.

- Saber dirigir y participar en comunicaciones asincrónicas.

- Diseñar, crear y controlar las salas de chat sincrónicas.

- Dominar y utilizar procesadores de texto, hojas de cálculo y bases de datos.

- Utilizar herramientas de creación de páginas web.

- Usar el software con propósitos determinados.

Competencias organizativas:

- Seleccionar y organizar a los estudiantes para realizar actividades grupales.

- Establecer estructuras en la comunicación online con una determinada lógica.

- Organizar a los estudiantes teniendo en cuenta sus datos geográficos.

- Recopilar y archivar los trabajos de los estudiantes para su posterior valoración.

- Organizar las tareas administrativas.

Así pues, y a modo de resumen, las diferentes funciones y competencias tutoriales quedarían

determinadas tal como mostramos a continuación:

Nuevos roles, funciones y competencias en el tutor virtual

Con el objeto de entender que caracteriza a los nuevos (o quizás ya no tan nuevos) escenarios

formativos, lo primero es señalar que el e-learning como modalidad de enseñanza-aprendizaje a

través de la red, se configura como un espacio que facilita la interacción tanto entre profesores-

alumnos, como entre alumnos-alumnos (Cabero y Gisbert, 2005), y cuyos elementos más

significativos los mostramos a continuación:

Consultores de información

Buscadores de materiales y recursos para la información. Soporte a los alumnos para el acceso a la información. Utilizadores experimentados de las herramientas tecnológicas para la búsqueda y recuperación de la información.

Colaboradores en grupo Favorecedores de planteamientos y resolución de problemas mediante el trabajo colaborativo, tanto en espacios formales como no formales e informales. Será necesario asumir nuevas formas de trabajo colaborativo teniendo en cuenta que nos estamos refiriendo a una colaboración no presencial marcado por las distancias geográficas y por los espacios virtuales.

Trabajadores solitarios La tecnología tiene más implicaciones individuales que no grupales, pues las posibilidades de trabajar desde el propio hogar (tele-trabajar) o de formarse desde el propio puesto de trabajo (tele-formación), pueden llevar asociados procesos de soledad y de aislamiento si no se es capaz de aprovechar los espacios virtuales de comunicación y las distintas herramientas de comunicación tanto síncronas como asíncronas (principalmente las primeras).

Facilitadores del aprendizaje Facilitadores del aprendizaje. Las aulas virtuales y los entornos tecnológicos se centran más en el aprendizaje que en la enseñanza entendida en sentido clásico (transmisión de información y de contenidos). No transmisores de la información sino: - facilitadores - proveedores de recursos - buscadores de información

Facilitadores de la formación de alumnos críticos, de pensamiento creativo dentro de un entorno de aprendizaje colaborativo. Ayuda para el alumno a la hora de decidir cuál es el mejor camino, el más indicado, para conseguir unos objetivos educativos.

Desarrolladores de cursos y materiales Poseedores de una visión constructivista del desarrollo curricular. Diseñadores y desarrolladores de materiales dentro del marco curricular pero en entornos tecnológicos. Planificadores de actividades y entornos virtuales de formación. Diseñadores y desarrolladores de materiales electrónicos de formación. Favorecedores del cambio de los contenidos curriculares a partir de los grandes cambios y avances de la sociedad que enmarca el proceso educativo.

Supervisores académicos Diagnosticar las necesidades académicas de los alumnos, tanto para su formación como para la superación de los diferentes niveles educativos. Ayudar al alumno a seleccionar sus programas de formación en función de sus necesidades personales, académicas y profesionales (cuando llegue el momento). "Dirigir" la vida académica de los alumnos. Realizar el seguimiento y supervisión de los alumnos para poder realizar los correspondientes feedbacks que ayudarán a mejorar los cursos y las diferentes actividades de formación.

INTERACCION DOCENTE – ALUMNO Y DE ALUMNO – ALUMNO EN UN FORO VIRTUAL

Pero estos nuevos escenarios formativos también suponen la aparición de nuevos roles docentes a

asumir, tanto por parte del profesor como por el equipo docente que se sumerja en un proceso

formativo online, los cuales podrán considerarse variables determinantes que garanticen la calidad

y la eficacia del proceso formativo que se lleve a cabo a través de la red.

TECNOLOGÍA

E-LEARNING

COMUNICACION

APRENDIZAJECONOCIMIENTO

PROFESOR – ALUMNOALUMNO - ALUMNO

PROFESOR – ALUMNOALUMNO - ALUMNO

PROFESOR – ALUMNOALUMNO - ALUMNO

PROFESOR – ALUMNOALUMNO - ALUMNO

En este sentido, podemos encontrarnos una primera clasificación sobre cuatro tipos de roles básicos

a desarrollar por los docentes.

En esta misma línea, se establece la siguiente clasificación teniendo en cuenta las nuevas

necesidades formativas:

Diseñador del currículum: diseño general del curso, planificación de actividades, selección

de contenidos y recursos disponibles, etc.

Proveedor de contenidos: supone la elaboración de materiales de enseñanza en diferentes

formatos, caracterizados por la interactividad y la personalización.

Tutorización: facilitador del aprendizaje.

Evaluador: tanto de los aprendizajes de los alumnos, como del proceso formativo y de su

actuación.

Técnico: proporcionando soporte de tipo técnico ante las posibles dificultades que los

estudiantes se encuentren en el desarrollo del curso (en sus inicios más frecuentemente, y

posteriormente durante el progreso en el mismo).

Clasificación que, abordada desde una perspectiva más amplia, podemos observar en la propuesta

que Gisbert (2002) realiza sobre los roles, funciones y repercusiones, tanto a nivel individual como

grupal, que deberán tener en cuenta los docentes de entornos virtuales:

LA FUNCION TUTORIAL

Más concretamente, se debe concebir la función tutorial como “la relación orientadora de uno o

varios docentes respecto de cada alumno en orden a la comprensión de los contenidos, la

interpretación de las descripciones procedimentales, el momento y la forma adecuados para la

realización de trabajos, ejercicios o autoevaluaciones, y en general para la aclaración puntual y

personalizada de cualquier tipo de duda”

La función tutorial es un proceso de orientación, ayuda o consejo, que los docentes realizan con el

alumno para alcanzar diferentes objetivos como son:

Integrarlo en el entorno técnico-humano formativo,

Resolverle las dudas de comprensión de los contenidos que se le presente,

Facilitarle su integración en la acción formativa,

Superar el aislamiento que estos entornos producen en el individuo, y que son motivo determinante

del alto abandono de los estudiantes en estas acciones formativas.

EVEA (entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje)

Los EVEA se definen

generalmente como un

proceso o actividad de

enseñanza-aprendizaje

que se desarrolla fuera

de un espacio físico,

temporal y a través de

Internet y ofrecen

diversidad de medios y

recursos para apoyar la

enseñanza; son en la

actualidad la

arquitectura tecnológica

que da sustento funcional a las diversas iniciativas de teleformación, no obstante, ellos no

determinan los modelos y estrategias didácticas, ya que el conocimiento o acceso a estos recursos

no exime al profesor del conocimiento profundo de las condiciones de aprendizaje, ni del adecuado

diseño y planeación docente, pero sí le aporta una nueva visión pedagógica que se enriquece con el

uso de estas tecnologías

AMBIENTES DIGITALES DE ENSEÑANZA- APRENDIZAJE

La práctica educacional se ha movido cada vez más hacia espacios "virtuales"; esto implica también

nuevos retos para los profesionales de la información involucrados en el apoyo del aprendizaje en

estos entornos y en el uso de las TIC con estos fines.

El advenimiento de catálogos y bases de datos en línea, Internet y el WWW, entre otros, ha hecho

que los bibliotecarios y profesionales de la información lideren la formación de usuarios -y más aún,

la alfabetización informacional- sea en bibliotecas públicas, escolares, universitarias, centros de

información empresariales o cualquier otro ambiente laboral.

Uno de los principios básicos de apoyo a estos sistemas es la propia alfabetización informacional y

los profesionales de la información involucrados en experiencias de e-Learning deberían:

Analizar cuáles habilidades informacionales requieren los estudiantes desarrollar durante

su curso.

Articular entrenamientos apropiados dentro del programa curricular en varios niveles.

Producir cursos, libros de textos o módulos en línea de alfabetización informacional, algunos

de los cuales debieran ser interactivos.

Incluir un módulo de alfabetización informacional dentro del curso introductoria.

Crear portales que guíen a los estudiantes hacia recursos seleccionados y validados.

Proporcionar un acceso integrado a estos recursos dentro del entorno de aprendizaje.

En el propio diseño de entornos de enseñanza aprendizaje, los profesionales de la información

podrían desempeñar una función activa, al trabajar en cooperación con otros profesionales como

pedagogos e informáticos.

APLICACIÓN INFORMÁTICA RECOMENDADA PARA LA EJECUCION DE FOROS VIRTUALES

RIVER como solución de foros avanzados en SharePoint

Una de las posibles soluciones ideal para gestionar foros avanzados es RIVER.

¿Qué es RIVER?

RIVER es una solución basada en SharePoint 2010 que proporciona un entorno colaborativo dónde

compartir ideas, conocimiento, propuestas y todo aquello que encaje en el marco de una

conversación creativa con el fin de centralizar dicha información y hacerla aprovechable para

innovar y mejorar en base a ella.

¿Para qué es RIVER?

Transforma SharePoint 2010 en un completo sistema concebido para clasificar, ordenar, dinamizar

y aprovechar el conocimiento compartido por los diferentes usuarios de la plataforma.

¿Para quién es RIVER?

Para todas aquellas organizaciones privadas y públicas que necesiten un repositorio común donde

crear, alimentar y mantener de forma organizada y coherente conversaciones que aporten ideas y

conocimiento.

http://www.foro-sharepoint.es/

COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN EN CONTEXTOS EDUCATIVOS

Para poder participar en la definición y en el apoyo a los nuevos modelos de la práctica educacional

y la formación continua, los profesionales de la información necesitan oportunidades para expandir

su conocimiento y experticia en nuevas áreas, por ejemplo, en relación con aspectos relevantes de

las teorías del aprendizaje y los usos de las tecnologías educativas, así como en trabajo

multidisciplinario e innovación, porque no sólo deben reunir determinados conocimientos y

competencias en el uso de la información, desde la toma de decisiones y estrategias de búsqueda

hasta la evaluación de las fuentes, sino que también deben ser capaces de actuar como facilitadores

del aprendizaje, al integrar estos procesos en el trabajo en el aula.

Función Técnica del Profesional en Tutoría Virtual

En la que el tutor virtual deberá asegurarse de que los estudiantes sean capaces de poseer un cierto

dominio sobre las herramientas disponibles en el entorno (chat, correo electrónico, carga de

ficheros,…). Así mismo deberá prestar atención sobre la inscripción de los alumnos, así como a la

comprensión por parte de los mismos del funcionamiento del entorno de comunicación.

Consideramos que esta función determina en gran medida el éxito o fracaso posterior del

aprendizaje a través de la red por parte de los estudiantes, pues es frecuente que las dificultades y

la pérdida en el entorno por parte del alumno se produzca en los primeros contactos con el mismo,

debiendo dar respuesta casi inmediata a los posibles problemas que se puedan ir presentando. Por

supuesto, con ello no queremos decir que el tutor virtual deba ser un experto en cuestiones técnicas,

pero sí poseer las habilidades mínimas para poder ir resolviendo dudas de poca envergadura.

Para ello, se proponen diferentes actividades de la función técnica del tutor virtual:

a) Asegurarse de que los alumnos comprenden el funcionamiento técnico del entorno telemático

de formación.

b) Dar consejos y apoyos técnicos.

c) Realizar actividades formativas específicas.

d) Gestionar los grupos de aprendizaje que forme para el trabajo en la red.

e) Incorporar y modificar nuevos materiales al entorno formativo.

f) Mantenerse en contacto con el administrador del sistema.

CONCLUSION SOBRE LAS ACTIVIDADES Y COMPETENCIAS DEL TUTOR VIRTUAL

Las habilidades de carácter general que debe poseer el profesional de la información, como

comunicación y cooperación, deben adicionarse otras más específicas:

- Dirigidas a renovar el método pedagógico:

Preparar y difundir materiales específicos de apoyo a la docencia y la alfabetización

informacional.

Exponer ante el profesorado experiencias particulares de trabajo con la información que

incentiven el uso de nuevos métodos docentes.

Trabajar para convertir las bibliotecas escolares en centros de recursos para el aprendizaje.

Desarrollar condiciones de aprendizaje que integren competencias en información como

parte de la formación escolar y académica.

- Dirigidas a reforzar el lugar de la institución de información como agente formador activo:

Identificar las necesidades específicas de los alumnos y preparar programas de formación

adecuados que contemplen la diversidad.

Evaluar la práctica formadora de la biblioteca y del bibliotecario, en relación con los

aprendizajes de los alumnos y, también, con la adopción por parte del profesorado de

nuevos métodos de enseñanza.

Usar las tecnologías como instrumento para facilitar el aprendizaje.

- Los conocimientos y habilidades, las actitudes también son muy relevantes en el logro de esta

misión educativa. Y señala como actitudes necesarias:

Crear complicidades con los distintos miembros del equipo académico para la preparación

de las actividades de la institución de información, para la adquisición y elaboración de

materiales educativos

Mantener una actitud proactiva: anticiparse a las necesidades del profesorado y proponer

nuevos usos de la información para un aprendizaje más activo.

Considerarse a sí mismo como un agente activo en el proceso educativo e involucrarse en

los órganos que planifican el currículo.

Compartir conocimientos con los demás miembros del equipo pedagógico

Adoptar una actitud flexible y positiva ante los cambios, sin prejuicios ante las innovaciones.

CONSIDERACIONES FINALES

En el contexto educativo actual, los profesionales de la información están llamados a tener una

posición proactiva que les permita insertarse en nuevos espacios y liderar los procesos de

alfabetización informacional y de formación permanente.

Las bibliotecas e instituciones de información se transforman para apoyar con nuevos y mejores

servicios el proceso educativo, tanto en instituciones educativas clásicas como en aquellas

organizaciones que asumen la formación y capacitación posgraduada.

Las bibliotecas y los programas de alfabetización informacional se insertan en los ambientes

digitales como son los sistemas virtuales de educación a distancia (e-Learning), entornos de

enseñanza - aprendizaje, comunidades virtuales, entre otros.

El profesional de la información necesita conocimientos sobre teoría del aprendizaje y métodos

pedagógicos, así como habilidades y experiencia docente para poder diseñar programas de

formación de usuarios y de alfabetización informacional efectivos.

Estos conocimientos pudieran alcanzarse mediante cursos, seminarios, maestrías en Educación o la

inclusión de asignaturas como "Teoría del aprendizaje" en el plan de estudios de las universidades

del sistema nacional de Guatemala.

BIBLIOGRAFIA

DANIEL COHEN, SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

Enfoque Latinoamericano

Editorial Mc. Graw Hill

Keneth C. Laudon SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

Jane P. Laudon Editorial Pearson

E-GRAFÍA

http://www.ifla.org

http://www.libaryinstruction.com/lihistory.html

http://spdece.uah.es/papers/Dominguez_Final.pdf