FASE 1: PROYECTO DE FASE 1: PROYECTO DE EMPRESAEMPRESA

• PROMOTORESPROMOTORES• INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN• IDEAIDEA• NOMBRE Y LOGOTIPONOMBRE Y LOGOTIPO• FORMA JURÍDICAFORMA JURÍDICA• UBICACIÓNUBICACIÓN• ORGANIGRAMAORGANIGRAMA

PROMOTORESPROMOTORES

TATIANA MIÑO GÓMEZTATIANA MIÑO GÓMEZ SHEILA GARCÍA SUÁREZSHEILA GARCÍA SUÁREZ CRISTINA LÓPEZ MEDÍNCRISTINA LÓPEZ MEDÍN ROBERTO ANDRADE BARROSROBERTO ANDRADE BARROS

INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN

Preguntarse por la muertePreguntarse por la muerte no resulta no resulta cómodocómodo y, aunque intentemos mirar a otra y, aunque intentemos mirar a otra parte, nos amenaza unparte, nos amenaza un inevitable final.inevitable final.

Para esePara ese momento tan íntimo y personalmomento tan íntimo y personal se se necesita denecesita de lugares especialeslugares especiales donde poder donde poder despedirse de los seres queridos con la despedirse de los seres queridos con la mayormayor privacidad y tranquilidadprivacidad y tranquilidad posible.posible.

NuestroNuestro lemalema es servir a las familias con laes servir a las familias con la más perfectamás perfecta dignidad y calidad totaldignidad y calidad total, , utilizando profesionales altamente utilizando profesionales altamente cualificados y vehículos adaptados de cualificados y vehículos adaptados de acuerdo con las normas de calidad más acuerdo con las normas de calidad más exigentes.exigentes.

LA IDEALA IDEA

• Nos decantamos por una Nos decantamos por una empresa deempresa de servicios,servicios, por lo que decidimos crear por lo que decidimos crear una una FUNERARIA.FUNERARIA.

• SectorSector en plena en plena transformación y transformación y progreso.progreso.

• Negocio apto y eficaz.Negocio apto y eficaz.• Nos permitirá obtener Nos permitirá obtener beneficiosbeneficios en un en un

corto periodo de tiempo.corto periodo de tiempo.

NOMBRE Y LOGOTIPONOMBRE Y LOGOTIPO Nombre:Nombre: Escogimos el nombre de Escogimos el nombre de

Funeraria San Salvador, porque Funeraria San Salvador, porque la iglesia parroquial de Bergondo la iglesia parroquial de Bergondo recibe este nombre y, es ahí, recibe este nombre y, es ahí, donde nos vamos a ubicar.donde nos vamos a ubicar.

Logotipo:Logotipo: Representación gráfica Representación gráfica o símbolo de la empresa, o símbolo de la empresa, diseñado para un rápido diseñado para un rápido reconocimiento por parte del reconocimiento por parte del mercadomercado( Véase a continuación).( Véase a continuación).

LOGOTIPOLOGOTIPO

FORMA JURÍDICAFORMA JURÍDICA• Modalidad: Modalidad: Sociedad LimitadaSociedad Limitada• Denominación de la sociedad: Denominación de la sociedad:

Funeraria San Salvador s.l.Funeraria San Salvador s.l.• Objeto social: Objeto social: Servicios funerarios.Servicios funerarios.• Aportaciones socios: Aportaciones socios: 15.000 € 15.000 €

c/uno.c/uno.• Capital Social: Capital Social: 400.000 €400.000 €• Régimen: Régimen: Autónomos.Autónomos.• Domicilio Social: Domicilio Social: BergondoBergondo

ORGANIGRAMAORGANIGRAMA

RobertoRoberto

GerenteGerenteChoferChofer

TatianaTatiana

GerenteGerenteAdministrativAdministrativ

aaRecepcionistaRecepcionista

SheilaSheila

GerenteGerenteAdministrativAdministrativ

aaRecepcionistaRecepcionista

CristinaCristina

GerenteGerenteTanatopraxiaTanatopraxia

TrabajadoraTrabajadora

TanatopraxiaTanatopraxiaCamareraCamarera

TrabajadoraTrabajadora

RecepcionistaRecepcionistaCamareraCamarera

FASE 2: ESTUDIO DE FASE 2: ESTUDIO DE MERCADOMERCADO

• POBLACIÓN• ACTIVIDAD ECONÓMICA• ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA• ANÁLISIS DAFO• ANÁLISIS DE LOS CLIENTES

POBLACIÓNPOBLACIÓN

Bergondo tiene una superficie de Bergondo tiene una superficie de 32,20 km32,20 km22..

Con una población de poco más Con una población de poco más de 6000 hab., distribuídos en 9 de 6000 hab., distribuídos en 9 parroquias.parroquias.

En total, 72 entidades de En total, 72 entidades de población.población.

La densidad de población es de La densidad de población es de 190, 31 hab./km190, 31 hab./km22..

ACTIVIDAD ECONÓMICAACTIVIDAD ECONÓMICA

• Municipio con mayor población activa Municipio con mayor población activa en el sector primario, con un en el sector primario, con un importante centro de investigación importante centro de investigación sanitaria. sanitaria.

• La mayor parte de la población ocupada La mayor parte de la población ocupada trabaja en el sector secundario.trabaja en el sector secundario.

• Destaca el sector de la joyería.Destaca el sector de la joyería.• Cuenta con una gran diversidad de Cuenta con una gran diversidad de

instalaciones industriales en el instalaciones industriales en el Polígono de Bergondo.Polígono de Bergondo.

ANÁLISIS DE LA ANÁLISIS DE LA COMPETENCIACOMPETENCIA

En un análisis generalizado En un análisis generalizado observamos lo siguiente:observamos lo siguiente: Número de salas: Entre dos y cinco.Número de salas: Entre dos y cinco. Cafetería: Sustituida por máquinas Cafetería: Sustituida por máquinas

expendedoras.expendedoras. Vehículos: Dos o más.Vehículos: Dos o más. Precio medio por servicio: Más de Precio medio por servicio: Más de

1.500 euros.1.500 euros. Inversión inicial: Superior a 200.000 Inversión inicial: Superior a 200.000

euros.euros. Clientes: Más de 100/mes.Clientes: Más de 100/mes.

ANÁLISIS DAFO IANÁLISIS DAFO I

DEBILIDADES:DEBILIDADES: Inexperiencia Inexperiencia

laborallaboral Dificultad en Dificultad en

iniciar un iniciar un negocio.negocio.

AltAltoo coste de la coste de la inversión.inversión.

Desconocimiento Desconocimiento del mercado.del mercado.

AMENAZAS:AMENAZAS: Empresas Empresas

competidoras ya competidoras ya instaladas que instaladas que puedan permitirse puedan permitirse ofrecer precios ofrecer precios más bajos.más bajos.

Empresas con Empresas con mayor número de mayor número de servicios.servicios.

ANÁLISIS DAFO IIANÁLISIS DAFO II

FORTALEZAS:FORTALEZAS: Situada en una Situada en una

zona céntrica con zona céntrica con fácil acceso.fácil acceso.

Ilusión por luchar y Ilusión por luchar y trabajar.trabajar.

Terreno en Terreno en propiedad.propiedad.

Amplio servicio de Amplio servicio de información al información al cliente a la hora de cliente a la hora de realizar un sepelio.realizar un sepelio.

OPORTUNIDADES:OPORTUNIDADES: Aumento de la Aumento de la

población de la población de la tercera edad.tercera edad.

Ausencia de Ausencia de competencia en la competencia en la cercanía.cercanía.

Conocimiento de la Conocimiento de la zona en la que zona en la que vamos a vamos a desarrollar la desarrollar la actividad.actividad.

Sector muy Sector muy demandado en esta demandado en esta zona.zona.

ANÁLISIS DE LOS CLIENTESANÁLISIS DE LOS CLIENTES

0 100 200 300

0-4

15-19

30-34

45-49

60-64

75-79

90-94

HOMBRES MUJERES

95%

5%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Domici l io

Ta na torio

62%

38%

0% 20% 40% 60% 80%

I nci nera ci ón

Enti erroTra d i ci ona l

5%

19%

19%

27%

30%

0% 10% 20% 30% 40%

Ba ra to

Excesi vo

No Sé

Adecua do

Ca ro

3000 €. ¿CARO O BARATO?3000 €. ¿CARO O BARATO?

FASE 3: PLAN DE MARKETING

• SERVICIOSERVICIO• PRECIOPRECIO• PUBLICIDADPUBLICIDAD

SERVICIOSERVICIO Muerte naturalMuerte natural:: un agente de asistencia lo un agente de asistencia lo

informará, sugerirá y comenzará todas las informará, sugerirá y comenzará todas las diligencias del servicio.diligencias del servicio.

Muerte en caso de accidenteMuerte en caso de accidente:: una vez realizado el una vez realizado el trabajo del juez, se levantaría el cadáver para llevar trabajo del juez, se levantaría el cadáver para llevar a la funeraria a realizarle la autopsia.a la funeraria a realizarle la autopsia.

TrasladoTraslado:: le practicaríamos un embalsamiento para le practicaríamos un embalsamiento para proteger al difunto de la descomposición, y nos proteger al difunto de la descomposición, y nos encargaríamos de otros servicios, como son: encargaríamos de otros servicios, como son: inhumación, la exhumación y la incineración.inhumación, la exhumación y la incineración.

Velatorio en domicilioVelatorio en domicilio:: pondríamos a su disposición pondríamos a su disposición todo lo necesario.todo lo necesario.

Velatorio en la funerariaVelatorio en la funeraria:: nos ocuparíamos de su nos ocuparíamos de su preparación; vestirlo y maquillarlo (en 1 hora). preparación; vestirlo y maquillarlo (en 1 hora). Mientras esto sucede, la familia podrá escoger el Mientras esto sucede, la familia podrá escoger el féretro, las coronas, esquelas, entierro, trámites féretro, las coronas, esquelas, entierro, trámites después de la defunción, etc..después de la defunción, etc..

PRECIO IPRECIO I Retirada del cadáver: 55 € Sudario: 40 € Rosario: 35 € Ataúdes: Desde 590 € a 6.000 € (Consultar

catálogo) Urnas: Desde 110 € a 275 € (Consultar

catálogo) Coronas: Desde 44.94 € a 700 € (Consultar

catálogo) Sala velatorio: 190 € por 1 día completo Traslado: 10 € por coche y kilómetro Gestión y Servicios: 150 € Esquelas: Oscilan entre 60 y 2400 €

(Consultar periódicos)

PRECIO IIPRECIO II Recordatorios de defunción: Recordatorios de defunción:

100 unidades: 95 € 100 unidades: 95 € 200 unidades: 125 €200 unidades: 125 € 500 unidades: 140 €500 unidades: 140 € 1000 unidades: 240 €1000 unidades: 240 €

Libro de firmas: 17 €Libro de firmas: 17 € Impreso certificado: 4,25 €Impreso certificado: 4,25 € Autocares: No tienen un precio fijo, Autocares: No tienen un precio fijo,

dependen de la compañía.dependen de la compañía. Capilla para domicilio: 130 € por 1 día Capilla para domicilio: 130 € por 1 día

completo: sacerdotes, campanero, completo: sacerdotes, campanero, enterrador y gastos de iglesia. enterrador y gastos de iglesia. Dependerá de la parroquia donde se Dependerá de la parroquia donde se realice el sepelio.realice el sepelio.

PUBLICIDADPUBLICIDAD Medios para darnos a conocer:Medios para darnos a conocer:- Prensa:Prensa: La Voz de Galicia, 8 anuncios durante La Voz de Galicia, 8 anuncios durante

el primer mes, uno de ellos el domingo, y otro, el primer mes, uno de ellos el domingo, y otro, un día de la semana. Publicaremos también en un día de la semana. Publicaremos también en periódicos locales: As Mariñas y Periódico de periódicos locales: As Mariñas y Periódico de Betanzos.Betanzos.

- Internet:Internet: www.funerariasansalvador.com www.funerariasansalvador.com- Propaganda:Propaganda: Contamos con folletos y tarjetas Contamos con folletos y tarjetas

de presentación, con fotografías de nuestras de presentación, con fotografías de nuestras instalaciones y datos para nuestro contactoinstalaciones y datos para nuestro contacto( A ( A CONTINUACIÓN)CONTINUACIÓN)

- Boca a boca:Boca a boca: nuestros clientes y sus familias nuestros clientes y sus familias serán nuestro mayor canal de difusión.serán nuestro mayor canal de difusión.

TARJETASTARJETAS

PLANO FUNERARIA

PARCELAPARCELA

ANALISIS DE LA ANALISIS DE LA COMPETENCIACOMPETENCIA

20%

75%

5%

0% 20% 40% 60% 80%

Entre 500 y 1500 €

Entre 1000 y 1500 €

Más de 1500 €

25%

75%

0%

0% 20% 40% 60% 80%

Dos o menos

Entre dos y cinco

Más de cinco

70%

15%

15%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

0-50

50-100

Más de 100

PRECIOS CAFETERIAPRECIOS CAFETERIA

• Bebidas frías:• Coca-Cola -----------------1,20 €• Fanta ------------------------1,20 €• Aguas -----------------------0,90

€• Zumos ----------------------1,00 €• Cerveza --------------------1,10 €• Vinos -----------------------1,30 €

• Varios:• Magdalenas ---------------1,00 €• Croissant ------------------1,10 €• Donuts ----------------------1,15 €

• Bocadillos: • Medio --------------------- 0,50 € • Entero --------------------- 1,00 €• Pastas --------------------- 0,10 €• Caramelos ----------------0,05 €• Chicles ---------------------0,05 €