Gerencia de Operación de Distribución
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Dirección de Distribución
Comisión Federal de Electricidad
Gerencia de Operación de Distribución
FICHA DE PROCESO DE ANALISIS DIVISIONAL
SEPTIEMBRE 2017
DIRECCIÓN DE OPERACIÓN
SUBDIRECCIÓN DE DISTRIBUCIÓN
GERENCIA DE OPERACIÓN DE DISTRIBUCIÓN
COORDINACIÓN DE DISTRIBUCIÓN
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN
COORDINACIÓN DE DISTRIBUCIÓN
DIRECCIÓN GENERAL DE CFE DISTRIBUCIÓN
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FECHA DE ELABORACIÓN: 28/08//2017
HOJA DE FORMALIZACIÓN
CLAVE DEL ÁREA
CFE DIRECCIÓN DE OPERACIÓN
DIA MES AÑO CFE DIRECCIÓN DE DISTRIBUCIÓN
31 08 2017
ÁMBITO DE APLICACIÓN: DIRECCIÓN DE DISTRIBUCIÓN
AUTORIZACIÓN
ING. MARCELINO TORRES VÁZQUEZ
Coordinador de Distribución
REVISIÓN
ING. JOSÉ ANTONIO VEGA GARCÍA
Gerente de Operación de Distribución
ING. MANUEL ROMERO CASTELLANOS
Subgerente Divisional de Distribución Peninsular
Líder de Grupo de Proceso de Operación
VIGENCIA: A partir de la fecha que señala esta hoja de formalización y su vigencia no será mayor a tres años, sin exceptuar los
cambios y/o modificaciones sustantivas que se presenten durante el período.
OBSERVACIONES: El presente documento es una actualización, con base a la Reforma Energetica.
CRÉDITOS: Grupo de Proceso de Operación y Análisis de las Redes Generales de Distribución (RGD)
Ing. Manuel Romero Castellanos Subgerente Divisional de Distribución Peninsular
Ing. René García Alcantar Depto. Operación Gerencia de Operación de Distribución
Ing. Rafael López Montejo Depto. Operación División Peninsular
Ing. Emilio Tapia Rodríguez Depto. Operación División Oriente
Ing. Efrén Flores Hernández Oficina Operación División Norte
Ing. Francisco Sánchez González Oficina Centro de Control División Valle México Sur
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FICHA DEL PROCESO DE ANALISIS DIVISIONAL
1. OBJETIVOS DEL PROCESO
Cumplir la Ley de la Industria Eléctrica, el Mercado Eléctrico Mayorista y el Código de Red,
en CFE-Distribución que tiene como objetivos estratégicos dentro de su plan de negocios:
1. Generar valor económico y rentabilidad sostenible para la CFE y el estado
mexicano.
2. Garantizar la eficiencia, continuidad, calidad y seguridad de la prestación del
servicio público de distribución de energía eléctrica.
3. Lograr mejoras operativas que permitan cumplir con las exigencias del regulador y
estar a la altura de las mejores prácticas de la industria.
El proceso de Operación División tiene como objetivo dar seguimiento a los manuales,
procedimientos, criterios y lineamientos para la operación óptima de las Redes Generales
de Distribución y todos sus activos en materia de eficiencia, continuidad, confiabilidad,
calidad, seguridad y sustentabilidad, así como los aspectos de Calidad, Ambiental,
Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), Equidad de Género y Responsabilidad Social,
basados en los requisitos establecidos en las normas vigentes ISO 9001,ISO 14001, NMX-
SAST-001, en el Modelo de Equidad de Género (MEG) y en Responsabilidad Social, para
contribuir a la mejora continua de la eficiencia y la eficacia de las Unidades Estratégicas de
Negocio de las Zonas de Distribución, incluyendo la productividad y competitividad de su
personal, para cumplir con los requerimientos, necesidades y expectativas de la Comisión
Reguladora de Energía, Secretaría de Energía, Consejo de Administración de CFE y los
clientes a los que se les proporciona el servicio de distribución de energía eléctrica.
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2. REPRESENTACIÓN GRÁFICA DEL PROCESO.
2.1 Diagrama PEPSU
ETAPA 1, ANALISIS Y ESTUDIOS DE LAS REDES GENERALES DE DISTRIBUCIÓN.
Proveedores Entradas Proceso Salidas Usuarios
CFE
CFE-Distribución
Subgerencia de Operación y
Mantenimiento
Procesos de Mantenimiento en Zona (líneas, subestaciones, protecciones, control y comunicaciones, redes)
CENACE
Subgerencia de Planeación y Construcción
Zonas de Operación de CFE-Transmisión
Departamentos Recursos Humanos,
Jurídico y TIC
Departamentos de Administración y
Finanzas
Mantenimiento Divisional
Plan de Negocio
Misión, Ambición y Objetivos Estratégicos
Objetivos, políticas y lineamientos
Datos básicos y Libro de Operación
Nueva infraestructura, mejoras y
modificaciones de las RGD
Gestión operativa de la RNT
Condiciones operativas del SEN
Personal competente, apoyo logístico y
desarrollo de sistemas
Recursos Materiales y Evaluación Financiera
Asegurar la disponibilidad de los activos de las RGD
Evaluación del Cumplimiento de
indicadores operativos
Confiabilidad, estabilidad y seguridad del Suministro Eléctrico
Identificación y gestión de necesidades de las RGD para integración al PAM, PRODESEN,
FSUE
Reporte de desempeño Operativo
Alta Dirección CFE Distribución
CENACE
Suministrador
Personal operativo de CFE
Planeación-Construcción
MCyS Medición, Conexiones y Servicios
Normatividad Operativa
Gestión operativa de las RGD
Control operativo del SEN y operación del
MEM
Gestión operativa de la RNT y RGD del MEM
Etapa 4:
Análisis y estudios de las Redes Generales de Distribución
Registro de interrupciones
Zonas de Operación CFE Transmisión
Procesos de Mantenimiento en Zona (líneas, subestaciones, protecciones, control y comunicaciones, redes)
Protecciones, Control y Comunicaciones
Divisional
Planeación-Construcción División
Subgerencia ComercialUsuarios Calificados y Generación Distribuida
Garantizar la seguridad operativa de los activos de las RGD y del SEN
Análisis y
estudios de las
Redes
Generales de
Distribución
Mantenimiento
SENER/CREE
Registro y actualización de información en
sistemas para análisis de desempeño
operativo de las RGD
Propuestas de mejora de las RGD para
asegurar su continuidad y confiabilidad
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2.2 Diagramas de Flujo
2.2.1 Etapa 1: Análisis y estudios de las Redes Generales de Distribución
Nombre del Proceso:
Operación y Análisis de las Redes Generales de Distribución Unidad de Negocio Divisional
Hoja: 13
Fecha: 28 de agosto de 2017
Etapa 4: Análisis y estudios de las Redes Generales de Distribución.
Propósitos: Realizar el análisis del desempeño operativo de las RGD, propuestas de mejora y gestionar los recursos hacia la infraestructura y activos de las RGD que fortalezcan los resultados financieros y operativos de la Unidad de Negocio.
Quién lo aplica: Operación Divisional Centro de Control de Distribución
Pasos a seguir Comentarios / Ejemplos Responsable
Inicio
1. Revisión y seguimiento de
los indicadores de desempeño operativo
2. Elaborar el informe de desempeño operativo
identificando Zonas, Áreas e instalaciones
críticas por sus resultados.
3. Verificar la disponibilidad y actualización del modelo de red
para la realización de estudios.
4. Verificar y validar la
elaboración y actualización de los estudios en
condiciones normales,
emergencia o libranzas.
5. Elaborar e integrar las
propuestas de metas para los indicadores de
desempeño operativo
6. Elaborar y distribuir
periódicamente los informes de
Desempeño operativo,
Confiabilidad y Seguridad y
Sustentabilidad de las RGD
7. Verificar el registro de datos
básicos, digitalización y
estadística de las RGD.
8. Con base en análisis y estudios proponer mejoras,
nueva infraestructura y
equipamiento operativo
necesarios para asegurar el
desempeño de las RGD.
Fin
1. Revisión y seguimiento de los indicadores de desempeño operativo.
1. Oficina de Análisis del SED
2. Elaborar el informe de desempeño operativo identificando Zonas, Áreas e instalaciones críticas por sus resultados.
2. Oficina de Análisis del SED
3. Verificar la disponibilidad y
actualización del modelo de red para la
realización de estudios en sistemas
para el análisis de redes.
3. Oficina de Análisis del SED
4. Verificar y validar la elaboración y actualización de los estudios en condiciones normales, emergencia o libranzas de:
• Flujos de potencia.
• Regulación de voltaje.
• Pérdidas Técnicas.
• Desempeño operativo.
• Reconfiguración dinámica.
• Análisis de contingencia.
• Sistemas de Comunicación.
4. Encargado CCD División-Regional.
5. Elaborar e integrar las propuestas de metas para los indicadores de desempeño operativo.
5. Oficina de Análisis del SED
6. Elaborar y distribuir periódicamente los informes de:
• Desempeño operativo de las RGD.
• Confiabilidad de las RGD.
• Seguridad y Sustentabilidad
6. Oficina de Análisis del SED
7. Verificar el registro de datos básicos,
digitalización y estadística de las RGD
en los sistemas establecidos.
7. Encargado CCD División-Regional.
8. Con base en análisis y estudios
proponer mejoras, nueva
infraestructura y equipamiento
operativo necesarios para asegurar el
desempeño de las RGD.
8. Oficina de Análisis del SED
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3. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
3.1. Especificación Proveedor – Entrada
Proveedor Entradas (Solicitud o
requerimiento) Especificación
Subgerencia de Operación y
Mantenimiento
Objetivos, políticas,
lineamientos y criterios para la
operación de las RGD.
Comunicación efectiva de los objetivos y metas a cumplir
en el periodo establecido a través de:
Objetivos Operativos.
Indicadores de Evaluación.
Normas, Procedimientos y Criterios de Aplicación.
Normatividad Operativa.
Manual de Criterios y Lineamientos para el Diseño,
Construcción y Operación de los Centros de Control de
Distribución, GD-O-GEN-MO-001.
Manual Regulatorio de Coordinación Operativa.
Manual de Políticas, Criterios y Lineamientos para la
Gestión de Licencias en Instalaciones del Sistema
Eléctrico de Distribución, GD-O-GEN-MO-002.
Instructivo para la Gestión de Licencias en instalaciones
del sistema eléctrico de distribución, I-4003-902.
Análisis del Sistema Eléctrico de Distribución, GD-O-GEN-
MO-03.
Calidad de la energía: características y límites de las
perturbaciones de los parámetros de la energía eléctrica,
CFEL0000-70.
Programa para la Prevención de Accidentes Graves
(PAG).
Procedimientos Operativos de los Comités de
Confiabilidad Nacional, Regional y Local.
Programa Operativo Anual (POA).
Programa de Ampliación y Modernización (PAM).
Programa de Desarrollo del Sistema Eléctrico Nacional
(PRODESEN).
Programa de Desarrollo de las Redes Eléctricas
Inteligentes (PRODEREI).
Manual de Organización de la EPS CFE Distribución.
Procedimiento de identificación de la causa raíz de los
eventos operativos o disturbios que ocasionen interrupción
del suministro eléctrico a los usuarios finales, para la
determinación de acciones correctivas, preventivas y
predictivas, y asignación de responsabilidades, CFE-DO-
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Proveedor Entradas (Solicitud o
requerimiento) Especificación
CNC-01.
Procedimiento para conciliación de interrupciones del
suministro eléctrico a los usuarios finales, ocasionadas por
eventos operativos o disturbios en la RNT o RGD, CFE-
DO-CNC-02.
Instructivo para el registro en SIAD de interrupciones
ocurridas en el Sistema Eléctrico de Distribución, I-4001-
1853.
Disposiciones Administrativas de Carácter General
(DACGS)
Manual de Procedimientos Técnicos para atención de
emergencias, GD-O-GEN-MO-002.
Procedimiento para el análisis de equipos de protección y
seccionamiento telecontrolados en circuitos de media
tensión, N-4001-1855.
Procedimiento para el análisis e instalación de equipos de
protección y seccionamiento telecontrolado en circuitos de
media tensión, N-4001-1855.
Planeación, Construcción y
Mantenimiento
Nueva Infraestructura.
Mejoras a las RGD.
Modificaciones a las RGD.
Nueva infraestructura a través de la construcción y
modernización de las RGD conforme a:
Manuales de diseño y Normas de Construcción.
Estudios de Mercado Eléctrico a mediano y largo plazo
CENACE
Operación de esquemas
remediales y tiro de carga por
condición operativa de
emergencia en el SEN.
Manual Regulatorio de Coordinación Operativa.
Libro de Operación.
Notas informativas.
Manual de Políticas, Criterios y Lineamientos para la
Gestión de Licencias en Instalaciones del Sistema
Eléctrico de Distribución, GD-O-GEN-MO-002.
Instructivo para la Gestión de Licencias en instalaciones
del sistema eléctrico de distribución, I-4003-902.
Zonas de Operación de CFE-
Transmisión.
Suministro de Energía Eléctrica
para su transformación a niveles
de distribución.
Mantenimiento a Equipo de
Media Tensión.
Ley y Reglamento de la Industria Eléctrica.
Manual Regulatorio de Coordinación Operativa.
Fronteras y responsabilidades Operativas entre el 3er y
4to Nivel.
Procesos de Mantenimiento en
Zona (líneas, subestaciones,
Datos básicos de infraestructura.
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Proveedor Entradas (Solicitud o
requerimiento) Especificación
protecciones, control y
comunicaciones, redes)
Atención de fallas.
Reporte de causas de
interrupciones.
Registro de interrupciones.
Disponibilidad de los activos de
las RGD.
Solicitud de licencias para
ejecución de actividades de
mantenimiento.
Disponibilidad de recursos para
la operación y atención de
contingencias en las RGD.
Notas informativas.
Programa de mantenimiento.
Libro de Operación.
Comportamiento de Indicadores.
Ingeniería y Servicio
al Cliente
Inconformidades y reportes de
Anomalías.
Disponibilidad de Recursos para
el restablecimiento.
Reportes de SICOSS.
Coordina los trabajos en las Instalaciones Eléctricas
derivado de una Inconformidad del cliente, atendiéndoles
dentro de los compromisos de servicio establecidos.
Servicio Sismológico
Nacional
Información de las condiciones
Sismológicas con probabilidad
de afectación al SED
Descripción Oportuna y confiable de los fenómenos
sismológicos.
Servicio Meteorológico
Nacional
Información de las condiciones
Meteorológicas con probabilidad
de afectación al SED
Descripción Oportuna y confiable de los fenómenos
meteorológicos.
GEIC (Gerencia de
Estudios de
Ingeniería Civil)
SISNAE (Sistema Nacional para
la Atención de Emergencias).
Registro e Información del Plan de Contingencias en
caso de Desastres Naturales.
Protecciones,
Control y
Comunicaciones
Información del estado de los
elementos de las RGD a
través del SCADA.
Disponibilidad de canales de
voy y datos.
Habilitar esquemas de
protección y automatismo.
Obtención de Datos para realizar los reportes necesarios
para su análisis (SCADA, SEISI, SIMOCE).
CFE-Distribución Sistemas para la Operación
de las RGD.
Herramientas de Operación:
✓ CNN2 ✓ SISNAE-Geo ✓ SISNAE-OA ✓ SIAD
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Proveedor Entradas (Solicitud o
requerimiento) Especificación
✓ GIL ✓ SIAD-Plus ✓ SIMOCE ✓ Modulo para la evaluación de interrupciones no
atribuibles a la Operación y Mantenimiento ✓ SIGEDW ✓ SICOSS ✓ SICOSS-web ✓ Synergee ✓ SIEC ✓ SIG CFE ✓ Página servicio Meteorológico Nacional
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3.2 Especificación Salida – Usuario
Solicitud o requerimiento Salidas Especificación Usuarios
1. Normatividad operativa.
2. Gestión de Recursos para la
operación de las RGD.
3. Nueva infraestructura, mejoras
y modificaciones de las RGD,
PRODESEN y PAM.
4. Condiciones y control
operativo del SEN y operación
del MEM.
5. Gestión Operativa de la RNT y
RGD del MEM.
6. Gestión Operativa de la RNT.
7. Datos básicos y libro de
operación.
8. Registro de interrupciones
9. Asegurar la disponibilidad de
los activos de las RGD.
10. Ejecución de actividades de
mantenimiento y disponibilidad
de recursos para la operación
y atención de contingencias en
las RGD.
11. Registro de inconformidades y
reporte de anomalías.
12. Información del estado de los
elementos de las RGD a través
del SCADA.
13. Asegurar la disponibilidad de
canales de voz y datos.
14. Operación correcta de
esquemas de protección y
automatismo.
15. Personal competente, apoyo
logístico y desarrollo de
sistemas.
16. Recursos materiales y
evaluación financiera.
Evaluación del
Cumplimiento de
indicadores
operativos.
Confiabilidad,
estabilidad y
seguridad del
Suministro Eléctrico.
Reducción de
Pérdidas Técnicas.
Criterios de
Operación de las
RGD
Implementación de
Redes Eléctricas
Inteligentes.
Identificación y
gestión de
necesidades de las
RGD para integración
al PAM, PRODESEN,
FSUE y Aportaciones.
Contribuir a la
seguridad del
personal, haciendo
cumplir en lo
correspondiente el
Capítulo 100 y el
PAG.
Garantizar la
seguridad operativa
de los activos de las
RGD y del SEN.
Administración de
licencias y
coordinación de
maniobras.
Productividad y
Competitividad.
Mantener las instalaciones
dentro de los parámetros
de interrupciones,
magnitudes y respaldos,
para la prestación del
servicio público de energía
eléctrica en condiciones de
continuidad, eficiencia y
seguridad.
Seguridad del personal.
Seguridad de las
Instalaciones.
Seguridad de Terceros y
sus Bienes.
PRODEREI
Coordina la ejecución de
trabajos de mantenimiento
de las Instalaciones
Eléctricas.
Coordina la atención de las
Instalaciones Eléctricas en
condiciones de
contingencia a través de
los tiempos de
restablecimiento con
personal de Distribución
apegándose a lo
establecido en las Reglas
de Despacho y Operación
del Sistema Eléctrico
Nacional.
SENER/CRE
Usuarios del servicio de
energía eléctrica
CENACE
Suministrador
Zonas de Operación CFE
Transmisión
Servicios Comerciales
Procesos de
Mantenimiento en Zona
(líneas, subestaciones,
protecciones, control y
comunicaciones, redes)
Planeación-Construcción
Subgerencia de
Operación y
Mantenimiento
Ingeniería de Servicio al
Cliente
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Solicitud o
requerimiento Salidas Especificación Usuarios
Disponer de la
información actualizada
de la nueva
infraestructura,
ampliación, modificación
y mejoras de las RGD.
Libro de Operación
Manual de Criterios y
Lineamientos para el Diseño,
Construcción y Operación de
los CCD.
Seguridad del personal.
Seguridad de las
instalaciones.
Seguridad de terceros y sus
bienes.
CENACE, CFE-Transmisión,
Zonas de Operación de CFE-
Transmisión, Planeación,
Construcción, ISC,
Mantenimiento.
Seguimiento al
cumplimiento del plan
rector de la Zona.
Incremento de la
demanda en el mercado
eléctrico.
Eficientar la operación de
las RGD.
Equipamiento de las
RGD.
Propuestas de
mejora de las
RGD para
asegurar su
continuidad y
confiabilidad
Programa de Ampliación y
Modernización (PAM).
Programa de Desarrollo del
Sistema Eléctrico Nacional
(PRODESEN).
Programa de Desarrollo de
las Redes Eléctricas
Inteligentes (PRODEREI).
Usuarios del Servicio de
Energía Eléctrica,
Suministrador, Zonas de
Operación de CFE-
Transmisión, Procesos de
Mantenimiento en Zona,
Planeación, Construcción,
Subgerencia de Operación y
Mantenimiento e ISC.
Disponer de la información
actualizada de la nueva
infraestructura, ampliación,
modificación y mejoras de
las RGD.
Registro y
actualización de
información en
sistemas para
análisis de
desempeño
operativo de las
RGD
Que la nueva infraestructura
quede debidamente
registrada en SIAD, SCADA,
unifilares, SICOSS,
SIMOCE, SIGEDW.
CENACE, CFE-Transmisión,
Zonas de Operación de
Transmisión, Planeación, ISC,
Mantenimiento.
Puesta en servicio de
nueva infraestructura,
ampliación, modificación
y mejoras de las RGD.
Administración de
licencias y
coordinación de
maniobras.
Manual Regulatorio de
Coordinación Operativa.
Manual de Políticas,
Criterios y Lineamientos
para la Gestión de
Licencias en Instalaciones
del Sistema Eléctrico de
Distribución, GD-O-GEN-
MO-002.
Instructivo para la Gestión de
Licencias en instalaciones
del sistema eléctrico de
distribución, I-4003-902.
CENACE, CFE-Transmisión,
Zonas de Operación de
Transmisión, Procesos de
Mantenimiento en Zona,
Planeación, Construcción,
Subgerencia de Operación e
ISC.
Optimización de las RGD
Reordenamiento de las
RGD.
Reducción de
pérdidas técnicas.
Guía de Integración del plan
rector de Distribución, GD-P-
GEN-GD-001.
Procedimiento para realizar
los estudios de planeación a
CENACE, Suministrador,
Zonas de Operación de CFE-
Transmisión, Procesos de
Mantenimiento en Zona,
Planeación, Construcción,
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Solicitud o
requerimiento Salidas Especificación Usuarios
corto plazo de un Sistema de
Distribución, GD-P-GEN-PO-
004.
Subgerencia de Operación y
Mantenimiento.
Contar con información
estadística de las
interrupciones que se
presentan en las RGD.
Registro de
interrupciones
Procedimiento de
identificación de la causa raíz
de los eventos operativos o
disturbios que ocasionen
interrupción del suministro
eléctrico a los usuarios
finales, para la determinación
de acciones correctivas,
preventivas y predictivas, y
asignación de
responsabilidades, CFE-DO-
CNC-01.
Procedimiento para conciliación
de interrupciones del suministro
eléctrico a los usuarios finales,
ocasionadas por eventos
operativos o disturbios en la
RNT o RGD, CFE-DO-CNC-02.
Instructivo para el registro en
SIAD de interrupciones
ocurridas en el Sistema
Eléctrico de Distribución, I-
4001-1853.
CENACE, Zonas de
Operación de CFE-
Transmisión, Procesos de
Mantenimiento en Zona,
Planeación, Construcción,
Subgerencia de Operación y
Mantenimiento.
Reporte del desempeño
de los indicadores SAIDI,
SAIFI y CAIDI.
Reporte de las
estrategias de
confiabilidad (TPR, UPA).
Efectividad de la
Operación de las
Protecciones eléctricas.
Ramales repetitivos.
Licencias pendientes de
retirar.
Indisponibilidad de
equipos.
Reporte del Monitoreo
del Sistema Eléctrico de
la Zona:
✓ Nodos de Operación
de calidad de energía
que superan la
tensión máxima de
operación.
✓ Nodos de Operación
de calidad de energía
Reporte de
Desempeño
Operativo
Información confiable y
oportuna de reportes en
SCADA, SICOSS, SIAD,
GIL, CNN, SIMOCE.
Procesos de Mantenimiento
en Zona, Planeación,
Construcción, Subgerencia de
Operación y Mantenimiento.
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Solicitud o
requerimiento Salidas Especificación Usuarios
que no alcanzan la
tensión mínima de
operación.
✓ Compensación de
potencia reactiva en
las RGD.
✓ Porcentaje de
desbalance de
corriente.
✓ Nivel de utilidad en
bancos de potencia.
✓ Demanda
coincidente.
Consolidación y análisis
de los indicadores en el
SIAD.
Integración de
resultados de
indicadores
operativos
Consolidación de los
indicadores DEVO en el
SIAD.
Procesos de Mantenimiento
en Zona, Planeación,
Construcción, Subgerencia de
Operación y Mantenimiento.
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3.3 Documentación.
Identificación de los documentos que intervienen en la estandarización de las actividades
que agregan valor al proceso de Operación de las RGD.
Etapa Actividad Documentos relacionados
Etapa 4: Análisis y
estudios de las
Redes Generales de
Distribución.
Reportar eventos de emergencia en el
Sistema Nacional de Novedades.
Integrar el Reporte del Comportamiento
Operativo de las RGD.
Registrar eventos de emergencia en
Sistemas de Operación Institucionales.
Manual de Criterios y Lineamientos para el
Diseño, Construcción y Operación de los Centros
de Control de Distribución, GD-O-GEN-MO-001.
Manual de Políticas, Criterios y Lineamientos
para la Gestión de Licencias en Instalaciones del
Sistema Eléctrico de Distribución, GD-O-GEN-
MO-002.
Instructivo para la Gestión de Licencias en
instalaciones del sistema eléctrico de
distribución, I-4003-902.
Manual DEVO vigente.
Sistema SCADA, Licencias, CNN y SISNAE.
4. MEDICIÓN DEL OBJETIVO DEL PROCESO Y CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Eficacia del proceso Tipo de servicio Criterios de aceptación
Cumplimiento de los valores de continuidad de
las Redes Generales de Distribución. Seguimiento y control.
Cumplir con los valores de meta establecidos a
nivel Divisional y en las Disposiciones
Administrativas de Carácter General (DACGS)
Que las evaluaciones de interrupciones no
atribuibles a la operación y mantenimiento se
realicen de acuerdo a la normatividad.
Consolidación de indicadores
de desempeño.
Para enviar las evaluaciones de interrupciones no
atribuibles a la operación y mantenimiento se
tienen 4 días naturales para la elaboración, visto
bueno divisional y envio para su visto bueno
Nacional, por lo que se consolidan los indicadores
antes del 8 de cada mes.
Que se cumpla con los programas establecidos
para verificación, supervisión y auditorias de
aplicación de normatividad y sistemas.
Ejecutar, Supervisar y aplicar
la Normatividad y Sistemas.
Cumplir los programas definidos en un minimo de
80%.
Que el reporte del desempeño operativo se
realice de acuerdo a la normatividad (se
consideran las emergencias).
Elaboración del reporte del
desempeño operativo de las
RGD.
Realizar los reportes de desempeño operativo de
acuerdo a lo estipulado por la División.
Atender y coordinar la atención de emergencias
suscitadas por caso fortuito y fuerza mayor.
Atención inmediata del
restablecimiento de la
continuidad del suministro.
Atención de sucesos relevantes de acuerdo a los
Manuales para atención de emergencias.
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FECHA DE ELABORACIÓN: 28/08//2017
5 ANÁLISIS DE DATOS
5.1 Métodos de análisis.
Para el proceso: Revisión de cumplimiento de indicadores y cumplimiento de
programas establecidos en las actividades de cada etapa.
Para los indicadores: Gráficas de Barras, Pareto, Circular, Líneas, Histogramas o
Tendencia, relacionadas con el cumplimiento de las variables del proceso.
No. QUÉ QUIÉN CUANDO CÓMO DÓNDE PORQUÉ
1 Eventos de las
RGD en el CNN
Operación de las
RGD Diario
Hojas de
Reporte Zona
Registro de
Atención de
Interrupciones
2
Notas
Informativas de
Interrupción
Operación de las
RGD Diario
Hojas de
Reporte Zona
Efectividad de
Atención de
Interrupciones
3 Resumen de
Interrupciones
Operación de las
RGD Diario
Hoja de
Reporte Zona
Informe a
Operación
Divisional
4 Análisis
Operativo
Operación del
SED Semanal
Reporte
Semanal Zona
Evaluación de
Eficiencia
Operativa
5
Análisis de
Causas y Áreas
de Mejora
Operación de las
RGD Semanal
Reporte
Semanal Zona
Definir Acciones
de Mejora por
Especialidad e
Instalación
6
Reporte
Meteorológico y
Sismológico
Operación de las
RGD Diario
Hoja de
Reporte Zona
Informe a
Operación
Divisional
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5.2 Plan de medición.
Etapa
o Ele-
mento
Medida o
Indicador
Tipo de
Medida o
Indicador* Unidad de
Medición
Especificación
del cliente o
producto o
Rango
Frecuencia de
Medición
Tamaño de
Muestra
Equipo de
Medición
Responsable de
Inspección
Documento de
Inspección
Registro de
Calidad
Técnica
Estadística a
utilizar
Registro de la
Técnica
Estadística
IP CP
1 Reporte de
Novedades X No. 100% Mensual 100%
Reportes
enviados
Encargado del
Centro de
Control
Formato
establecido Sin registro NA
2
Reporte de
desempeño
operativo
X No. 100% Semanal 100% Reportes
elaborados
Jefe de Oficina
de Análisis del
SED
Formato
establecido Sin registro NA
3 Administración
del Proceso X NA NA Permanente 100% NA
Jefe de Oficina
de Análisis del
SED NA NA
4
Evaluación de
interrupciones
por caso fortuito
o fuerza mayor
X NA 100% Semanal 100% SIAD
Jefe de Oficina
de Análisis del
SED
Formato
establecido Sin registro
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REGISTROS GENERADOS
6.1 Reporte de novedades
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6.4 Reporte de desempeño operativo.
6.4.1 Monitoreo del Sistema Eléctrico de la División
COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD
INGENIERIA DE DISTRIBUCION ZONA LOS MOCHIS
DEPT. CENTRO CONTROL DE DISTRIBUCION
MONITOREO DEL SISTEMA ELECTRICO DE DISTRIBUCION
DEMANDA COINCIDENTE (MVA) 321.87 OPER: RAVG
Nodos de Operación de Calidad de Energía que superan la tensión máxima de Operación (+5%)
No. EQUIPO VOLT. MAX PROM EQUIPO VOLT. MAX PROM 13.8KV
1 JAE.52010 35,648.73 MLT42010 14,288.05
2 LMU.52030 35,320.56 HRS42010 14,201.10
3 HRS52020 35,300.25 LMC42010 14,084.52
4 CRZ52010 35,167.64 MLT42020 14,026.73
5 JJR.52010 34,955.31 LMU.42010 14,018.33
Nodos de Operación de Calidad de Energía que no alcanzan la tensión mínima de Operación (-7%)
No. EQUIPO VOLT. MIN PROM EQUIPO VOLT. MIN PROM 13.8KV
1 CRZ52010 34,050.27 MLT42010 0.00
2 LMU.52030 34,167.80 MCE42015 13,486.17
3 HRS52020 34,270.93 LMU.42010 13,518.14
4 JAE.52010 34,346.16 LMU.42020 13,532.10
5 JJR.52010 34,447.11 TPO42010 13,542.93
SUBESTACIONES CON MAYOR NIVEL DE UTILIDAD
No. EQUIPO KVA MAX %CAP OBSERVACIONES
1 42015 MCE 28,915.53 96%
2 42015 CNT 28,005.52 93%
3 52010 AHO 27,053.62 90%
4 42010 LMC 36,016.71 90%
5 42015 MLV 26,996.24 90%
Compensación de Potencia Reactiva en nodos de las Subestaciones
No. EQUIPO MAX. KVAR OBSERVACIONES
1 MCE42015 5,814.34
2 LMC42010 5,445.21
3 AHO.52010 5,120.40
4 MLT42010 4,818.79
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5 CNT42015 3,834.70
Compensación de Potencia Reactiva en Alimentadores (alimentadores con mayor KVAR)
No. EQUIPO MAX. KVAR OBSERVACIONES
1 AHO5020 3,580.00
2 AHO5030 2,900.00
3 LMU.5030 2,866.29
4 LMU.5010 2,503.13
5 CRZ5030 2,191.07
Compensación en Potencia Reactiva, Subestaciones con Factor de Potencia Alto (>= 0.95)
No. EQUIPO MED. < 0.95 F.P PROM OBSERVACIONES
1 HRS52020 0.94
2 AHO52010 0.99
3 HRS42010 0.99
4 CNT42015 0.99
5 LMC42010 0.99
Compensación en Potencia Reactiva, Subestaciones con Factor de Potencia Bajo (< 0.95)
No. EQUIPO MED. < 0.95 F.P PROM OBSERVACIONES
1 TPO4030 0.77
2 JAE.5020 0.93
3 HRS5010 0.94
4 AHO5040 0.95
5 HRS4010 0.96
Subestaciones con Nivel de Desbalance de Corriente Alto
No. EQUIPO MAX I (AMP).
DESB. 51N ING. ENCARGADO
1 HRS52020 12.34
2 JAE.52010 11.31
3 TPO42010 8.46
4 HRS73240 6.18
5 CNT42015 4.73
Subestaciones con Nivel de Desbalance de Corriente (IN) Alto
No. EQUIPO MAX I (AMP).
DESB. IN 51N ING. ENCARGADO
1 HRS42010 109.32
2 MLV42015 107.74
3 MLT42020 101.42
4 LMU.42010 93.25
5 LMC42010 62.48
Alimentadores con Nivel de Desbalance de Corriente (IN) Alto
No. EQUIPO MAX IN (AMP). IN. 51N ING. ENCARGADO
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CLAVE
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FECHA DE ELABORACIÓN: 28/08//2017
1 MLT4070 103.91
2 MLV4035 75.76
3 MLV4045 69.81
4 MCE4015 60.59
5 LMU.4080 58.60
Alimentadores Urbanos con Mayor Carga
No. EQUIPO MW ING. ENCARGADO
1 LMC4030 9.46
2 LMC4040 8.40
3 LMC4050 7.87
4 MLT4070 7.65
5 SELMU4110 7.59
Alimentadores Rurales con Mayor Carga
No. EQUIPO MW ING. ENCARGADO
1 AHO5020 11.96
2 JJR5040 11.86
3 LMU.5030 11.73
4 CRZ5030 11.13
5 AHO5030 10.48