Maestra en Administracin en Administracin Estratgica de Empresas.

Curso: Gerencia del Talento humano

Docente: Dr. Adm. Juan Hctor Moreno San Martn

Alumna: Karim Katherin Cruz Farfn

GERENTE FRENTE A PROFESIONALES DE RHLa Empresa Sands Corporation es una empresa estadounidense de mediano tamao que produce equipos especializados de cmputo de automviles. Es subcontratada por otras empresas que ofrecen productos similares. La empresa tena 130 empleados y su Departamento de Personal (DP) tena un director y un empleado.La empresa Sands cuenta actualmente con 700 trabajadores, el antiguo departamento de DP se ha convertido en un departamento de RH con un director y tres especialistas de nivel universitario y cuatro asistentes de personal.

La direccin de Sands reconoce que el departamento de RH, con un staff calificado, trabaja mejor que los gerentes de lnea, evita problemas legales y gastos para la compaa.

Dado a que un competidor perdi 5 millones de dlares a causa de un juicio laboral, Sands decidi que el departamento de RH asuma las siguientes responsabilidades bsicas:

1. Admisiones: Aprueba las solicitudes, aplica pruebas y entrevista a candidatos. Entregan a los gerentes de lnea una lista limitada de candidatos por puesto para la eleccin final.

2. Diversidad de la fuerza de trabajo: es el encargado de asegurar que mantenga cierta diversidad de personal.

3. Remuneracin: Establece los niveles salariales para cada puesto, con base en la evaluacin y encuestas salariares de empresas similares.4. Evaluacin de los trabajadores: Los formularios de evaluacin de desempeo de sus trabajadores, la justificacin de sus evaluaciones cuando son demasiadas elevadas o bajas, son llenados por los gerentes de lnea y el departamento de RH analiza los resultados.5. Formacin: Se encarga de la formacin, que incluyen relaciones humanas, administracin de la calidad y uso de paquetes de software de computacin.

6. Investigacin de actitudes: Realiza investigaciones anuales, donde solicita a los trabajadores que evalen como se siente respecto a su trabajo, al gerente, al salario, a las condiciones del entorno y a la organizacin.

A los gerentes de lnea no les gusto lo anterior y reclamaron a la alta gerencia, argumentando que el departamento de RH absorba mucha de las responsabilidades que les corresponda, como por ejemplo:

1. El departamento de RH evala a los candidatos a travs de pruebas y criterios de seleccin. Siendo rechazados mucho por bajas calificaciones cuando se podran convertir en excelentes colaboradores.

2. El departamento de RH, no aprueba aumento salariales por arriba de cierto limites fijado por la evaluacin de puestos, aun cuando el trabajador tiene la capacidad de buen desempeo ms all de lo que indica la descripcin del puesto, por lo buenos trabajadores abandonan la empresa.

3. El proceso de admisin exige papeleos y se demora, por lo que los trabajadores se van a la competencia.

4. Los trabajadores no son capacitados para el puesto, sino en otros temas que no corresponde, por lo que proporcionan baja utilidad a la empresa.

5. Los gerentes temen ser realistas en las evaluaciones de desempeo, a fin de que el departamento de RH interrogue.

6. El departamento de RH guarda las encuestas de actitudes de forma confidencial, sobre todo los de bajo nivel, por lo que los gerentes sienten que las encuestas de actitudes sancionan a quienes toman las medidas ms duras y necesarias para la empresa.

El director del departamento de RH rechaz todas estas acusaciones, argumentando de que los gerentes quieren hacer las cosas a su manera y no toman en cuenta que su forma de trabajo es lo mejor para la empresa.

En mi opinin el director de la empresa debe escuchar a ambas partes al director del departamento de RH y a los gerentes de lnea, ambos deben tener una comunicacin asertiva, llegar a un acuerdo en la toma de decisiones, deber verse como apoyo para las diferentes responsabilidades que tienen como lderes, por lo cual deben comprometerse a tener un liderazgo compartido.

Reunirse semanalmente a fin de conocer las diferentes actividades que realizan y/o requieren, a fin de obtener el personal idneo para los puestos y as satisfacer las necesidades de la empresa.

Callao, 17 de Mayo 2015.