Gesfin Contact Center

Resumen ejecutivo● 10 años en el mercado● 6 áreas de negocio: Cobranza Preventiva, Cobranza

Prejudicial, Cobranza Judicial, Recaudación, Distribución y Telemarketing

● Ejecutivos con 20 años de experiencia● Manejamos una cartera de clientes que incluye

Mutuales, Universidades, Clínicas, Empresas de Factoring, Compañías de Seguro, Empresas de Servicios.

● Nuestro Contact Center y Operaciones están ubicados en Condell 115, Providencia, a pasos de la estación de metro Salvador. El Departamento Legal en Condell 102. Ambas locaciones están habilitadas para atender público

● Somos expertos en cobranza y telemarketing

● Conocemos la ley● Usamos las nuevas herramientas

tecnológicas de cobranza y telemarketing

● Para cada cliente desarrollamos soluciones específicas

● Para cada cliente asignamos equipos exclusivos

● Buscamos relaciones de trabajo de largo plazo

● Toda nuestra gestión de cobranza se ciñe a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y la Ley 20.584

● Nos centramos en los resultados y podemos demostrar mejores rendimientos que nuestra competencia (benchmarking de nuestros clientes)

Por qué Gesfin?

● Nos aseguramos de gestionar sus campañas de cobranzas y telemarketing de manera eficiente

● Lo hacemos bien y rápido, para que sus finanzas estén equilibradas y sus negocios crezcan

● Nos centramos en los resultados, somos eficaces, nuestro accionar apunta a mejorar las métricas de su institución en relación a la industria

● Equipos de trabajo solo para su empresa

● Nos ajustamos a sus necesidades de reportería en forma y tiempo, vía web

Qué ofrecemos?

● Plantas telefónicas digitales e IP

● Discadores predictivos, progresivos y asistidos

● Plataforma para envíos masivos de SMS, IVR, Email

● Grabación de todas las llamadas

● Administrador de llamadas

● Monitoreo en tiempo real● Reportes en tiempo real

Nuestra tecnología

A quiénes ayudamos?