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Unidad 2 La cultura Organizacional
M.A. Ciro Samperio Le vinsón
Gestión y Administración a
partir de las Nuevas Tecnologías
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• La manera como las personas interactúan en una
organización con
La misión, la visión, la filosofía reinante,
los valores sociales, las actitudes
predominantes,
los supuestos subyacentes, las aspiraciones y
los temas importantes
de las interacciones
entre los miembros,
Forman parte de:
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Es el conjunto de actitudes,
creencias, sentimientos, hábitos,
valores, existentes en todas las
organizaciones .
“Representa las normas informales
no escritas que orientan el
comportamiento de los miembros de
la organización y dirigen sus
acciones hacia la consecución de
los objetivos organizacionales”.
(Chiavenato, 2002)
Imagen 1. Cultura Organizacional (Blog Portafolio digital, 2010)
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Aspectos formales y abiertos.
Estructura organizacional
Objetivos y estrategias
Métodos y procedimientos
Aspectos informales y ocultos:
Patrones de influencia y poder
Percepciones y actitudes de las personas.
Sentimientos y norma de grupo
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1.- Artefactos.
Estructuras y procesos organizacionales visibles.
2.- Valores compartidos.
Filosofía, estrategias y objetivos
3.- Supuestos básicos.
Creencias inconscientes, percepciones , pensamientos y sentimientos.
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Es la organización
oficialmente adoptada y
se caracteriza por el
organigrama y los
manuales de la
organización. Es la
manera lógica y formal
como se estructura la
organización para
coordinar e integrar los
esfuerzos de todos los
miembros.
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Es la red de relaciones e interacciones
desarrollada espontáneamente entre las
personas que ocupan posiciones en la
organización formal.
Las principales características son:
Grupos informales Actitudes
y comportamientos
Normas de trabajo que establecen los
grupos Patrones de liderazgo
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Culturas Organizacionales
CULTURAS ADAPTABLES.
CULTURAS CONSERVADORAS.
Culturas exitosas, flexibles e innovadoras, caracterizadas por la constante revisión y actualización de sus estándares de conducta
También llamada no adaptable. Predomina el mantenimiento y conservación de ideas, valores, costumbres y tradiciones que no cambian con el tiempo.
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Actividad a largo plazo,
apoyada por la alta
dirección, para mejorar los
procesos de resolución de
problemas y renovación
organizacional utilizando la
teoría y la tecnología de las
ciencias del
comportamiento.
Imagen 2. Blog sobre Desarrollo Organizacional ( 2008)
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1 • Entrenamientos de la sensibilidad
2 • Análisis transaccional
3 • Desarrollo de equipos
4 • Consultoría de procedimientos
5 • Reunión de confrontación
6 • Retroalimentación de datos
Técnica más antigua, consiste en reunir grupos de entrenamientos.
Técnica que busca el auto diagnóstico de las relaciones interpersonales.
Técnica de modificación de comportamiento.
Técnica en que cada equipo está coordinado por un consultor.
Técnica de modificación de comportamiento con la ayuda de un consultor interno o externo
Técnica de cambio de comportamiento que parte del principio, de recibir datos cognitivos, para actuar con creatividad.
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Imagen 3. Características del DO (2008)
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Los valores éticos se expresan en compromisos de la organización. Son aquéllas concepciones compartidas de lo que
es importante y, por lo tanto, deseable, que al ser aceptadas por los miembros de una organización, influyen en su
comportamiento y orientan sus decisiones.
Imagen 4. Principios éticos de la UAEH
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1. Portafolio digital (2010) Cultura Organizacional, blog consultado en Julio del 2010 en:http://portafoliodigitalrelacioneslaborales.bligoo.cl/content/view/804808/Cultura-Organizacional.html#content-top
1. Desarrollo Organizacional (2008), blog consultado en Julio del 2010 en:
Dhttp://grupo15rh.blogspot.com/2008/11/como-bien-sabemos-todo-gira-en-torno-al.html
2. Desarrollo organizacional (2008), blog consultado en Julio del 2010 en http://desarrolloorganizacional-iutval.blogspot.com/2008/06/desarrollo-organizacional-postgrado.html
3. Chiavenato (2002)Administración en los nuevos tiempos. México: McGrawHill.
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Título : La cultura organizacional
Colaborador: M.A. Ciro Samperio Le Vinson.
Nombre de la Asignatura: Gestión y Administración a partir de las Nuevas Tecnologías.
Programa Académico MTE