GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero...
Transcript of GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero...
![Page 1: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/1.jpg)
Enric Mateo Viladomat
2017
GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA
Conceptes, normativa, models organitzatius i tècniques bàsiques d’exploració per al diagnòstic infermer
![Page 2: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/2.jpg)
... de la demanda !!
Gestió infermera de què ?
Ahhhh !!!
llavors... fins ara,
que estàvem fent ????
GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA
![Page 3: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/3.jpg)
Què entenem per
gestió infermera de la demanda (GID)?
Dubtes
Pors
ObstaclesLimitacions
Preocupacions
![Page 4: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/4.jpg)
Consell de Col·legis d’Infermeres i Infermers de Catalunya
Acord, del 19 de juny, pel qual s’estableixen directrius per a l’exercici de les actuacions infermeres en l’anomenada gestió de la demanda.
(DOGC 6412 de 8 de juliol de 2013)
Acord de 15 de juny, de desenvolupament de les directrius per a l’exercici de les actuacions infermeres en l’anomenada gestió infermera de la demanda establertes en virtut de l’Acord del consell adoptat en la sessió plenària de 19 de juny de 2013.(DOGC Núm. 7153 d’1 de juliol de 2016)
![Page 5: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/5.jpg)
Acord, del 19 de juny, pel qual s’estableixen directrius per a l’exercici de les actuacions
infermeres en l’anomenada gestió de la demanda.
- DOGC 6412 de 8 de juliol de 2013 -
“Es defineix la “gestió infermera de la demanda” com la resposta que
dóna la infermera, des del seu àmbit competencial, a una persona que
planteja una demanda relacionada amb la seva salut la qual requereix
una resolució immediata i/o preferent.”
“Es defineix com “resolució” de la demanda infermera quan la infermera
ha donat resposta al motiu de consulta de manera finalista o per la
derivació a un altre professional o dispositiu.”
Acord de 15 de juny, de desenvolupament de les directrius per a l’exercici de les
actuacions infermeres en l’anomenada gestió infermera de la demanda establertes en
virtut de l’Acord del consell adoptat en la sessió plenària de 19 de juny de 2013.
- DOGC Núm. 7153 d’1 de juliol de 2016 –
Estableix els requeriments necessaris per integrar el concepte GID a la
cartera de serveis infermers
![Page 6: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/6.jpg)
Procés d’autoregulació 2010-2016
![Page 7: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/7.jpg)
Procés d’autoregulació 2010-2016
![Page 8: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/8.jpg)
Procés d’autoregulació 2010-2016
![Page 9: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/9.jpg)
Model Sanitari Català
• Separació del finaçament i compra de serveis
• Diversitat de proveïdors
Diferents fórmules de gestió
Mercat mixte de competència
• Descentralizació de los serveis
• Descentralització de la gestió
• Participació de la societat civil
Llei 15/1990, de 9 juliol, d'Ordenació Sanitària de Catalunya
![Page 10: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/10.jpg)
Model Sanitari Català
veis
Departament de Salut
Parlament
Servei Català de la Salut(CatSalut)
Assigna pressupost
Elabora Pla de Salut i Plans Directors
Transfereix recursos econòmics
Garantitza l’assistència
Xarxa de proveïdors(ICS i altres)
Proveeixenserveis
Finançament
Recursos / Objectius
Assegurament(Compra de serveis)
Provisió
![Page 11: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/11.jpg)
Experiencies als diversos proveeidors
![Page 12: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/12.jpg)
Diferents visions i una sola misió
![Page 13: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/13.jpg)
Diversos models organitzatius…
...diferents denominacions
“Atenció urgent de baixa complexitat”
“Demanda aguda compartida”
“Atenció a processos aguts”
“Gestió de la demanda espontània”
“Intervencions d'infermeria a problemes de
salut”
![Page 14: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/14.jpg)
Que va generar aquesta situació?
Confusió
Escepticisme
Frustració
Confrontació
Necesitat de regular-ho…
![Page 15: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/15.jpg)
Regulació: fase previa
Creació d’un grup de treball
![Page 16: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/16.jpg)
Conceptes Competencies
Marc legal Operativa
Regulació: fase previa
Debat constructiu buscant consenso
![Page 17: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/17.jpg)
PlanificanValoran
DiagnosticanPrescriben
Que fan les infermeres al Mon?
![Page 18: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/18.jpg)
Evidencia científica al Mon
Satisfacción pacientes SUPERIORConsejos de autocuidados SUPERIORConsejos automedicación SUPERIORTiempo de dedicación SUPERIOR
Prescripción fármacos SIMILARReconsultas SIMILARDerivaciones SIMILARResultados de salud SIMILAR
![Page 19: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/19.jpg)
Evidencia científica en el nostre entorn
RESULTATS SIMILARS
![Page 20: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/20.jpg)
Estudi PIPA – FIS PI060715
155 enfermeras
142 médicos
38 Equipos de Atención Primaria
n: 1461 pacientes
“Efectividad de una intervención en atención primaria:
ensayo clínico aleatorio que compara la atención de la
demanda del mismo día atendida por el personal de
enfermería versus personal médico”
ensayo clínico aleatorio multicentrico(enero – mayo de 2009)
![Page 21: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/21.jpg)
Estudio PIPA – FIS PI060715
7 motivos de consulta:
• Quemadura
• Molestias al orinar
• Herida
• Dolor lumbar
• Dolor de garganta
• Diarrea aguda
• Síntomas respiratoriosagudos de vías altas
![Page 22: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/22.jpg)
Estudio PIPA – FIS PI060715
grado de resolución de las enfermeras
![Page 23: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/23.jpg)
Estudio PIPA – FIS PI060715
Las enfermeras formadas tienen un alto nivel de resolución.
No hay diferencias en la resolución del problema de salud a los 15días de la intervención.
No hay diferencias importantes en la satisfacción con la visita.
La prescripción de fármacos es inferior en los pacientes atendidospor las enfermeras.
No hay diferencias en la indicación de bajas laborales.
Los pacientes visitados por las enfermeras volverían a visitarse conmayor frecuencia que los visitados por los médicos.
CONCLUSIONES
![Page 24: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/24.jpg)
GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA
Procés d’autoregulació professional
![Page 25: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/25.jpg)
Professions vs ocupacions
![Page 26: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/26.jpg)
Professió i marcs competencials
Tenir un cos de coneixement
Desenvolupar la pràctica d’acord amb el cos de coneixements
Haver definit un codi d’ètica professional i ajustar-s’hi
![Page 27: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/27.jpg)
Professió i marcs competencials
Disposar d’autonomia, control i responsabilitat sobre el seu camp d’actuació i sobre els mètodes que utilitza per a portar a terme la seva tasca, inclosa la seva modificació
Tenir com a objectiu de l’actuació professional qüestions que signifiquen necessitats o problemes per a la comunitat
![Page 28: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/28.jpg)
Medicina
La Persona
Medicina
![Page 29: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/29.jpg)
Medicina
La Persona
![Page 30: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/30.jpg)
médico
decisiones
medicas
enfermera
acciones
enfermeras
Modelo multidisciplinario (colaboración)
trabajo en cadena / funciones: siglo XX
Responsabilidad
final de las
intervenciones y
de sus resultados
Colaborar: trabajar con
otras personas. Ayudar
![Page 31: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/31.jpg)
médico
decisiones
medicas
enfermera
decisiones
enfermeras
Modelo interdisciplinario (cooperación)
trabajo por competencias: siglo XXI
Responsabilidad final de las
acciones y de sus resultados
Cooperar: tomar parte en una obra con otros
![Page 32: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/32.jpg)
Procés de publicació en el DOGC
Aprovació en jornada oberta a col·legiats
Aprovació pel grup de treball
Incorporació de propostes
Elevació al Consell de Col·legis de Catalunya
Aprovació y publicació en el DOGC
![Page 33: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/33.jpg)
Regulación: fase operativa
Estableix les condicions en las que s’ha de
desenvolupar qualsevol programa de GID
Mateix procediment que a la fase prèvia
Continguts de la’actuació infermera
Requeriments
Comissió de seguiment
![Page 34: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/34.jpg)
Accions de present i de futur. Limitacions
Informació i difusió
Desenvolupament de la fase operativa
Formació dels professionals
Consolidació a la pràctica diària
Legislació:
Sostre de vidre... (Edurne Zabaleta)
![Page 35: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/35.jpg)
Conceptes per reflexionar...
Multidisciplinarietat / Interdisciplinarietat
Tecnicisme / Professionalitat…
Col·laboració / Cooperació…
Treball en grup / Treball en equip
Horitzontalitat / Transversalitat
![Page 37: GESTIÓ INFERMERA DE LA DEMANDA - aificc.cat · ensayo clínico aleatorio multicentrico (enero –mayo de 2009) Estudio PIPA –FIS PI060715 7motivosdeconsulta:](https://reader031.fdocumento.com/reader031/viewer/2022021906/5bb33abe09d3f206648dc5fc/html5/thumbnails/37.jpg)