Gestión del Contenido para Documentación Técnica Luis... · Dinámico - Integración con...
Transcript of Gestión del Contenido para Documentación Técnica Luis... · Dinámico - Integración con...
1
Estudio de Mejora de Procesos
Gestión del Contenido
para Documentación Técnica
2
AGENDA
1.- Introducción al entorno XML
2.- Creación e Importación de Contenidos, Ilustraciones y Estilos.
3.- Gestión de Cambios y Composición de Documentos y Manuales
4.- Publicación Dinamica Multicanal de Documentos y Manuales
5.- Beneficio de un Ciclo de Vida de Manuales Técnicos Optimizado
3
Estudio de Mejora de Procesos
1 - Introducción al entorno XML
4
Aplicaciones de Negocio en base al Tipo de Documento
-Manuales Técnicos
-Catalogos, hojas de datos
- Información de puntos de atención
- Cursos de Información
- Materiales de Referencia
- Politicas/procedimientos
- Normativas/propuestas
Permite crear, gestionar y publicar automáticamente
grandes cantidades de información, a múltiples
audiencias, en diferentes lenguajes y en diferentes
formatos: PDF, Web, Impresión.
5
Diseño ProducciónPlan Concepto SoporteValidar
GESTION DE NORMATIVAS
ANALISIS PORTFOLIO
GESTION DE CALIDAD
GESTION DE PROGRAMAS Y PROYECTOS
INTRODUCCION NUEVOS PRODUTOS
CAPTURA REQUERIMIENTOS Y SU GESTIONPUBLICACIONES DE MARKETING
GENERACION OFERTAS
DEV. CONCEPTODISEÑO
DETALLES DISEÑO
VARIANTES DE DISEÑO VALIDACION DISEÑO
OUTSOURCING DE DISEÑOGESTION DECAMBIOS Y CONFIGURACIONES
GESTION DE SUMINISTRO DE COMPONENTESGENERACION DE PROPUESTAS
PLANIFICACION SERVICIOS
SERVICIOSPUBLICACIONS TECNICAS
DISEÑO DE FACTORIAPLANIF. PROCESO FABRICACION
FABRICACION EXTERNA
DIRECCION
VENTAS / MKTG
INGENIERIA
SUMINISTROS
FABRICACION
SERVICIOS
INVESTIGACION DEL PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS
CumplimientoDe Normativa
Respuesta aOfertas Catálogos de Piezas
Hojas de Datos
EspecificacionesIngeniería
Planes deFabricación
Guias de Usuarioy Formación
Documentosde
Servicio
Dos Sistemas Integrales para Crear y Gestionar Publicaciones
Sistema de Desarrollo de Producto- Focalizado en fabricación discreta
- Optimiza procesos de desarrollo de productos
- Focalizado en publicaciones técnicas como parte del Proceso de Desarrollo de Producto
Sistema de Publicación Dinámica- Un subset del Sistema de Desarrollo de
Producto especializado en solventar la problematica de la Publicación
- Orientado a organizaciones que no requieren funcionalidades para gestionar datos CAD y estructuras de Producto
Sistema deDesarrollo de Producto
Dynamic Publishing
System
Actualmente el proceso de Publicación de Manuales Técnicos es un problema Real
Fichero CAD
CAD(t,$)
CAD(t,$)
PDFEnglish
PDFGerman
PDFother
Traducción(t,$)
Traducción(t,$)
HTMLGerman
HTMLJapanese
HTMLother
Traducción(t,$)
Traducción(t,$)
Web (t,$)Web (t,$)
HTML
Ilustración Técncia(t,$)Ilustración Técncia(t,$)
Illustration
IGES WordWord
MS Word
JPEG
“ Necesitamos hacer
un cambio.”
© 2006 PTC
8
La Potencia de XML
Service Bulletin
Date: April 22, 2006
Issued by: Engineering
Model: 2005 Cavalier
Service Area: Tires
Check the rear tires for weak lug nuts. Replace part number 013597 (if present) with part number 042097.
CAUTION: Before servicing engage emergency break
Tools Required:5/16 socketFlat head screw Driver
Procedure:Step 1. Insure that emergency break is engaged Step 2. Use screw driver to remove hub capStep 3. Inspect rear tire lug nuts for part # 013597 Step 4. Use 5/16 socket to unscrew lug nuts
Edición en Word
title
date
author
model
tool list
tool
service area
procedure
procedural step
description
caution
part number
automatictext
align center, bold embedded –
25pt
bold embeddedLeft justified -22pt
Paragraph – 12pt
ordered list
bold embedded
unordered list - indent
Edición en XML
Sistema de Desarrollo de Producto en la Actualidad
FTP
Courier
ProposalsCustomer Requirements
Part DesignsBoMsChanges
CustomConfigurations
Field Notices
Regulatory Requirements/Submissions
ModelsDrawingsSimulations
ConceptsRequirements
Market RequirementsBrochures, Data Sheets
Preferred PartsApproved Vendors Feasibility
FeedbackTooling DesignsWork InstructionsNC Programs
Customer Concerns
Failure Reports
User, Service Manuals
Training guides
Parts catalogs
SneakerNet
Distributed MfgDistributed Mfg
SupplierSupplierSupplierSupplier
SupplierSupplier
Distributed MfgDistributed Mfg
Distributed MfgDistributed Mfg
CustomersCustomers
CustomersCustomers
Regulatory AuthoritiesRegulatory AuthoritiesCaptive ODCCaptive ODC
OffshoreDesign Partner
OffshoreDesign Partner
LocalDesign Partner
LocalDesign Partner
ManufacturingManufacturing
ServiceService
ProcurementProcurement
EngineeringEngineering
MarketingMarketing SalesSales
RequirementsDesign Feedback
10
Estudio de Mejora de Procesos
2 - Creación e Importación de Contenidos
RTF
Importación de Datos
• Convierte a XML:
• Word (.doc)
• FrameMaker (.mif)
• RTF
• HTML
• PDF, plain text (futuro)
Import
XML
MapFile
FrameMaker
MS Word
Exportación de Datos
• Convierte XML/SGML a RTF
• Crea hoja de estilo con “Styler” y “Publish to Word”
• Se pueden crear automáticamente Estilos de Word basandose en propiedades del Styler
• Se pueden incluir gráficosExport
.style
RTF
XML / SGML
Edición de Contenidos
Crear contenido en componentes reusables
- Creación de la estructura de contenido
Sencillo Interface de Usuario
- Entorno y prestaciones word estandar
Potentes Características de Contenido Dinámico
- Integración con Windchill y Content Manager
- Gestor de Perfiles – adjunta información específica para usuarios determinados al contenido para producir publicaciones personalizadas
- Fusión de Datos – inserta y actualiza datos automaticamente de BBDD, sistemas de negocio y otras fuentes de datos
Preparación del contenido para la publicación
Edición de componentes del documento.
Edición Inline de componentes del documento
Soporte de un “Documento Master” para contenido customizado
Integración con otros sistemas de Gestión de Contenido
Selección de Parte de un Documento, dependiendo del usuario destino
Integración de documentos con datos
Reutilización Dinamica frente a Duplicar Datos de Negocio
- Reduce esfuerzo para crear documento
- Mejora la precisión de la información
Automatiza Actualizaciones:
- Opening
- Publishing
- Request
Elimina Actualizaciones Manuales
Database
Editor
Hoja de Estilo
Multiples Salidas
Edición del Estilo (Formato de Publicación)
Única Fuente De Estilo
Arquitectura de Contenidos
Diseño de Modelo de Datos / DTD - Creages, convierte, gestiona esquemas
DTDs
Customization- Barras de panel de Modificación- Set up “intelligent” insert- Modificación de ficheros de
configuración
Diseño basado en alias de etiqueta- Soporta múltiples lenguajes
Configuración de Conversión - Mapa de conversión para Importaciones
PE
Ilustraciones TécnicasEnlace entre CAD y Publicación
Ingeniería
Pro/ENGINEERUG, SolidWorks, CATIA…
Otras FuentesVendor PartsDatos 2D CAD Fotos DigitalesEsquemasDatos Históricos
Ilustración
Arbortext IsoDraw
Publicación
CD ROMEntrega Online
Arbortext, Word, FrameMaker, Interleaf…
Ilustraciones Técnicas
Creación de ilustraciones en perspectiva
- Dibujo desde un borrador
- Reutilización de datos 2D
- Trazado de Fotos
- Edición Raster
- Creación Hotspot / gráficos inteligentes
- Intercambion de datos para vectores 2Dy formatos raster
- Herramienta de edición lider de mercado
para ficheros CGM
Mejora el tiempo de ciclo de creación de Ilustraciones
- Arbortext IsoDraw integra datos CAD 3D directamente y mantiene un link asociativo con el fichero original
- Siempre que el modelo CAD cambie la illustración se actualizaráautomáticamente
- Las publicacines Técnicas pueden empezar en etapas
iniciales y no esperar a que el producto esté acabado.
20
Estudio de Mejora de Procesos
3.- Gestión de Cambios del contenido de los manuales
Gestor Documental y de Procesos
Automatización del Proceso de Negocio
- Workflows Gráficos para seguir Pasos de Revisión, aprobaciones, Traducciones y Publicación
- Aplicación de procesos de Cambio / Release a ensamblaje de productos y publicacioens técnicas
- Permisos y variación de los workflows, en base a la versión del ciclo de vida del documento
Gestión de Configuraciones Potente
- Incluye contenido gráfico en los documentos, que se actualiza automáticamente cuando el diseño de producto se cambia
- Configura Publicaciones Dinámicamente en base al Estado del Ciclo de Vida y Permisos de acceso
Gestión de contenido XML estructurado
- Convierte automáticamente documentos XML en componentes reusables.
- Gestiona composición de documentos simple y compleja sin deterioro del rendimiento
CabArbortext Editor
Arbortext Editor
Arbortext Editor
Windchill
XML Doc Bursting
Rules
Deliverable
Description
How to
Concept
Task
Example
0
0 . 0 5
0 . 1
0 . 1 5
1 s t
Q t r
3 r d
Q t r
Arbortext Publishing
Engine
XML Doc Bursting
Rules
Deliverable
Description
How to
Concept
Task
Example
0
0 . 0 5
0 . 1
0 . 1 5
1 s t
Q t r
3 r d
Q t r
CabArbortext Editor
Arbortext Editor
Arbortext Editor
Windchill
XML Doc Bursting
Rules
Deliverable
Description
How to
Concept
Task
Example
0
0 . 0 5
0 . 1
0 . 1 5
1 s t
Q t r
3 r d
Q t r
Arbortext Publishing
Engine
XML Doc Bursting
Rules
Deliverable
Description
How to
Concept
Task
Example
0
0 . 0 5
0 . 1
0 . 1 5
1 s t
Q t r
3 r d
Q t r
XML Doc Bursting
Rules
Deliverable
Description
How to
Concept
Task
Example
0
0 . 0 5
0 . 1
0 . 1 5
1 s t
Q t r
3 r d
Q t r
Gestión de Configuraciones
Gestión de Configuraciones Eficaz- Múltiples Vistas de Configuraciones (as-planned, as-designed, etc.) y líneas base - Definición de partes serializadas, alternativas y sustitutas flexible- Reportes Entendibles- Configuración de “part number” y versiones de esquemas- Representaciones visuales de configuraciones de producto - Traza Configuraciones de Productos por:
- Baselines- Fecha- Lote- Serial effectivity
Arbortext Content Manager - Gestiona las configuraciones, uniendose a
las configuraciones de Publicaciones de Arbotext.
- Componente Integral del Sistema de Publicaciones
23
4.- Publicación Dinámica Multicanal de Documentos y Manuales.
Estudio de Mejora de Procesos
Resuelve Perfiles de Visualización para crear zonas del documento master
Resuelve llamadas a datos de diferentes documentos, integrándolos en uno
Resuelve Links para gestionar uniones estáticas o variables
Publicación Dinámica de Documentos
Arbortext Publishing Engine
Base de Datos
VistasVistas
Fusión Datos
Fusión Datos
LinksLinks
Info específica
Info específica
Repositorio de Contenido
Content Manager
Publicación Dinámica de Documentos
26
Metodologia empleada en el Análisis de Datos y Procesos
� FASE DE ANALISIS DE METODOLOGIA (1):
- Procesos de Diseño de Producto
- Procesos de Colaboración Interdepartamental
- Alineación de Oficina Técnica con la Estrategia Corporativa
- Ciclo de vida de los productos
- Mejoras en Base de Clientes
� FASE DE IMPLANTACION (2):
- Llevar a la práctica el análisis de mejora de procesos realizado previamente
- Centralizar sistema de gestion de diseño en un solo entorno de trabajo
- Enlace con Sistemas Corporativos (ERP: SAP, NAVISION, Oracle Finantials....)
- Instalación de mejoras al proceso ya estabilizado
� FASE DE MEJORA EVOLUTIVA: Volver a fases 1 y 2
27
4.- Beneficios de un Ciclo de Vida de Manuales Técnicos Optimizado
Estudio de Mejora de Procesos
Beneficios acortando Tiempo de Ciclo de Publicación
Aerospace - Incremento de rendimiento de Redactores de un 400%
- Reducción del tiempo de publicación superior al 80%
Maquinaria Pesada - Se produce mas información que antes, con el mismo personal
- Reducción de Tiempo y Coste de Traducciones en un 30-70%
Automoción - Incremento de reutilización del contenido en un 90%
Fabricación - Reducción de tiempos de traducción en un 50%
- Reducción del tiempo de fabricación en un 50%
Sistema Optimizado de Desarrollo de Productos - 1
ProposalsCustomer Requirements
Part DesignsBoMsChanges
CustomConfigurations
RequirementsDesign Feedback
Field Notices
ModelsDrawingsSimulations
ConceptsRequirements
Market RequirementsBrochures, Data Sheets
Preferred PartsApproved Vendors
Feasibility FeedbackTooling DesignsWork InstructionsNC Programs
Customer Concerns
Failure Reports
User, Service ManualsTraining guidesParts catalogs
CustomersCustomers
Distributed MfgDistributed MfgSupplierSupplier
ManufacturingManufacturing
ServiceService
ProcurementProcurement
EngineeringEngineering
MarketingMarketing SalesSales
Distributed MfgDistributed MfgDistributed MfgDistributed MfgSupplierSupplier
SupplierSupplier
Captive ODCCaptive ODC
Local Design PartnerLocal Design Partner
Offshore Design Partner
Offshore Design Partner
CustomersCustomers
Regulatory AuthoritiesRegulatory Authorities
Sistema Optimizado de Desarrollo de Productos - 2
Arbortext IsoDraw
Pro/ENGINEER
MathCAD Windchill PDMLink
Arbortext Publishing Engine
XML Doc Bursting
Rules
Deliverable
Description
How to
Concept
Task
Example
0
0 , 0 5
0 , 1
0 , 1 5
1 s t
Q t r
3 r d
Q t r
Windchill ProjectLink
Print/PDF
Web/HTML
Handhelds
WirelessDevices
CD-ROM
Manuales de
Usuario/Formación
Documentos de
Fabricación
Documentos de
Mantenimiento
Material de
Marketing
Especificaciones
de Ingeniería
Documentos de
Normativas
Catálogos
de Producto
Arbortext Editor
Arbortext
IsoView
CREAR COLABORAR, CONTROL, CONFIGURAR CREAR COLABORAR, CONTROL, CONFIGURAR COMUNICARCOMUNICAR
Otras Herramientas
de Edición (MS Office, Photoshop, etc)
31
MUCHAS GRACIAS