Graciela Mónica Falivene [email protected] gfalivene@yahoo
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Graciela Mónica Falivene
Marzo 2009
Gestión del Conocimiento en redes interinstitucionales
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Definición de Redes
Una red comprende un conjunto seleccionado, persistente y estructurado de organizaciones autónomas, involucradas en crear productos o servicios basados en contratos implícitos y abiertos para adaptarse a las contingencias del medioambiente y para coordinar y salvaguardar los intercambios. Estos contratos son socialmente y no legalmente obligatorios.
José Subrant
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Características de las redes
Objeto de Análisis Red de actores.
Perspectivas Interacción entre actores.
Caracterización de relaciones Interdependientes
Caracterización del proceso
político
Interacción con intercambio
de información y recursos.
Criterio de éxito Ejecución de la acción colectiva.
Causas de fracaso Falta de incentivos para la acción
o bloqueos.
Recomendaciones
para la gobernanciaMejora de condiciones
bajo las cuales interactúan los actores.
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Coordinación de redes
Escenario organizacional Estructura de Autoridad Dividida
Estructura de metas Varias y cambiantes definiciones de problemas y metas
Rol del coordinador Mediador, gerente de procesos,
constructor de red
Tareas de coordinación
Guiar interacciones
y proveer oportunidades
Actividades de gerenciamiento
Seleccionar actores y recursos, influir en condiciones de la red y manejar complejidad
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Actividades prioritarias de la Coordinación
1 Construir consenso en las pautas existentes o reestructurando las relaciones de la red.
2 Estimulando condiciones para la cooperación; construcción de consensos.
3 Resolviendo problemas en conjunto.
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Contexto cultural: ¿ se Valoran las contribuciones?
¿Se incluye el compartir conocimiento y recursos en las evaluaciones de desempeño individual e institucional?
¿Se premia a los que generan y comparten conocimiento ?
¿Se valora el trabajo de los facilitadores y promotores ?
¿Se valora el trabajo de los participantes del trabajo en red?
¿Se crean espacios para difundir los logros de las comunidades?
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Social Network AnalysisVisualization + Algorithms
Mapa de conocimiento en una red
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Escalera de competencias de Dreyfus
© PJD 2002 -- Value Dynamics & Leadership 20
Beginner
Advanced Beginner
Competent
Proficient
Expert
Master
Legend
0 100
concepts
embodiment
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Gestión del Conocimiento (Logan)
Es la actividad organizacional de crear un entorno social y unas infraestructuras técnicas, de tal forma que el conocimiento sea accesible, compartido y creado
LOGAN, R.K. (1995):The fifth language. Learning and living in the computer age. Toronto: Stoddard.
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B+∆B2
B+∆B1
B
5 años 5 años 5 años
∆B = 0 estilo de enseñanza conservador∆B< B necesidad de aprendizaje del postgraduado/a∆B> B reforma del sistema de enseñanza para el aprendizaje continuo
Inicio de la postgraduación
La sociedad del conocimiento promueve la formación continua
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Las comunidades de práctica trascienden límites(*)
Diferentes comunidades de
práctica
Estructura formal
Equipos de proyectos específicos
Adaptado de: Tuomi, I. (1999) Corporate Knowledge: Theory and Practice of Intelligent Organizations Cap14 Organizing for strategic knowledge creation.
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Qué son las Comunidades de Práctica
grupos de personas
que comparten el interés, a veces una pasión,
por algo que ellos saben hacer y
que interactúan regularmente
para aprender a hacerlo mejor.
Etienne Wenger
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Características de las Comunidades de Práctica
son repositorios vivos de conocimiento. Los miembros están informalmente unidos por lo que
hacen juntos. La Comunidad misma y el grado de participación son
inseparables de la práctica. El compartir prácticas sirve como un curriculum vivo
para el aprendizaje. Monitorean el conocimiento experto de la
organización: Quién es la persona a la que hay que preguntarle sobre un particular problema, quién está trabajando sobre un proyecto similar o está necesitando similar información.
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Inquietudes- Preguntas- Conversaciones
Intercambio de
conocimiento
Plataforma tecnológica
Capacidades Generativas Acceso al
conocimiento
Creación
De conocimiento
Aprender y colaborar
Convenciones de la comunidad
Transferenciade
conocimiento
Estructura Funcional de una Comunidad de Práctica
Adapted from Hubert Saint-Onge and Debra Wallace, Leveraging Communities of Practice for Strategic Advantage, 79
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Los tres principios de la organización social.Paul S. Adler y Charles Hecksher, en “Towards Collaborative Community” Oxford University Press 2006
Jerárquico Mercado Comunidad
Mecanismo de coordinación Autoridad Precio Confianza
Beneficios primarios Control Flexibilidad Generar y compartir conocimiento
Recursos producidos Capital organizacional
Capital económico
Capital social
Instala tareas que son Dependientes Independientes Interdependientes
Ventaja estratégica de las comunidades colaborativas
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Bibliografía
Lave, Jane; Wenger, Etienne (1991). Situated learning. Legitimate peripheral participation Cambridge University Press.
Logan, Robert K. (1995) The fifth language. Learning and living in the computer age, Toronto, Stoddard.
Logan, Robert K. (2000) The Sixth Language: Learning a Living in the Internet Age, Toronto, Stoddard.
Nonaka, I. y Takeuchi, H. (1999) La Organización creadora de Conocimiento: Cómo las compañías japonesas crean la dinámica de la innovación. México. Ed. Oxford Press.
Sulbrandt J., Lira, R. y Ibarra,A. (2001) Redes Interorganizacionales en la Administración Pública, Revista del CLAD Reforma y Democracia. No. 21 Caracas
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Muchas Gracias!