GUÍA DE INICIO RÁPIDOMicrosoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011

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ESET Internet Security es el software de seguridad de ESET más completo para protegerlo de todas las amenazasexistentes en Internet. Mantiene su seguridad con y sin conexión, además de proporcionar Protección contrabotnets para detectar e impedir intentos de acceso a su sistema.

Los módulos integrados de antivirus, antiespía, cortafuegos y antispam, junto con el control parental, hacenque ESET Internet Security sea una solución de seguridad completa. En este manual encontrará lasinstrucciones, paso a paso, para la instalación típica con una configuración básica del producto.

Antivirus y AntiespíaMonitor domésticoconectado

Protección contraataques basados enscripts

Protección contraransomware JAWS Control parental

Detecta y desactiva deforma proactiva másvirus, gusanos, troyanos yrootkits, conocidos o no.Le protege ante puertastraseras ocultas,descargadores, exploits,crackers, ransomware,ladrones de contraseñas yregistradores depulsaciones.

Esta función le ofrece una

lista de fácil acceso de losdispositivos conectadosclasificados por tipo (p.ej. impresoras, routers,dispositivos móviles, etc.)para mostrarle quédispositivos hayconectados a la reddoméstica.

Lo protege activamente deataques basados enscripts dinámicos y devectores de ataque notradicionales.

Controla elcomportamiento deaplicaciones y procesosque intentan modificar

sus datos personales.

ESET Internet Security escompatible con los JAWSlectores de pantalla másutilizados.

Impide que los niñosaccedan a páginas concontenido inapropiado operjudicial.

Instalación

ESET Internet Security contiene componentes que podríanentrar en conflicto con otros programas antivirus o deseguridad ya instalados en el ordenador. ESET le recomiendaencarecidamente que elimine estos otros programas paraevitar posibles problemas. No es necesario que desactive oelimine el cortafuegos de Windows en Microsoft WindowsVista o posterior; el instalador de ESET Internet Security seencarga de hacerlo automáticamente.

Puede instalar ESET Internet Security desde un CD o DVD deinstalación o descargando el instalador desde www.eset.com.

Inicio de la instalación

Para iniciar el asistente de instalación, realice una de estasacciones:

1. Si va a realizar la instalación desde el CD o DVD,introduzca el CD o DVD en la unidad de CD/DVD-ROM. Siel menú de ejecución automática no se abreautomáticamente, haga doble clic en la unidad de CD oDVD para abrirlo manualmente.

El instalador buscará automáticamente en línea la últimaversión del producto. Si existe una versión más reciente, sele pedirá que la descargue antes de comenzar el proceso deinstalación.

En el paso siguiente, se muestra el acuerdo de licencia parael usuario final. Léalo y haga clic en Aceoptar para confirmarque acepta dicho acuerdo. Después de aceptar, lainstalación continuará.

2. Si va a realizar la instalación desde un archivodescargado, haga doble clic en el archivo para iniciarLive installer. Live installer es un pequeño archivo, losarchivos que sean necesarios para la instalación de ESETInternet Security se descargarán automáticamente.

Activación del producto

Aparece la ventana Activación del producto.

· Si ha adquirido una versión en caja física de ESET InternetSecurity, active su producto con una clave de licencia.Puede encontrar la clave de licencia en la tarjeta delicencia o recibirla por correo electrónico si adquirió lalicencia en línea. Para una correcta activación,especifique la clave de licencia tal como se proporciona.Para renovar su licencia actual, introduzca su clave deactivación de renovación.

· Si desea evaluar ESET Internet Security antes de activarlo,seleccione la opción Prueba gratuita. Especifique unadirección de correo electrónico. La licencia de prueba seenviará a esta dirección y ESET Internet Security seactivará durante un periodo de tiempo limitado. Tambiénpuede seleccionar Omitir activación para continuar con lainstalación sin activar el producto. Se le pedirá la clave delicencia más adelante.

· Tras seleccionar Usar Administrador de licencias se lepedirán las credenciales de my.eset.com en una ventananueva.

· Si no tiene una licencia y quiere adquirir una, haga clic en Comprar licencia. Será redirigido a la tienda online de ESETEspaña.

Unirse a ESET LiveGrid®

Únase a nuestra red de colaboradores para ayudarnos acapturar códigos maliciosos. Su participación nos permiterecopilar más muestras de amenazas, lo que nos ayuda aofrecer una protección cada vez más potente y eficaz a todoslos usuarios de ESET. Le recomendamos que active estacaracterística.

Detección de aplicaciones potencialmente indeseables

Algunas aplicaciones potencialmente indeseables sonlegítimas y no siempre representan un riesgo de seguridad,por lo que se necesita el consentimiento del usuario paraactivar su detección.

Finalización de la instalación

Inicie la instalación definitiva haciendo clic en Instalar. Elprogreso de la instalación se indicará en una barra deprogreso. Cuando se haya finalizado la instalación, ESETInternet Security se iniciará automáticamente.Normalmente no es necesario reiniciar el ordenador, ESETInternet Security comenzará inmediatamente a proteger suordenador de las amenazas de códigos maliciosos.

Configuración de la zona de confianza

Si se detecta una conexión de red una vez que ha finalizadola instalación, se mostrará una notificación en la que puedeconfigurar una zona de confianza. La notificación de nuevaconexión de red detectada muestra la subred local definidaen la configuración del sistema. Estas opciones afectanúnicamente a la visibilidad del ordenador en la red local, noen Internet. Hay dos modos de acceso disponibles:

· Red pública: seleccione esta opción si no desea compartirsus carpetas e impresoras ni que el ordenador estévisible para otros usuarios de la misma red. Esta opciónse recomienda para usuarios que tengan una conexióninalámbrica.

· Red doméstica o de oficina: seleccione esta opción sidesea compartir los archivos y carpetas de su ordenador,y que este esté visible para otros usuarios de la mismared. Esta opción se recomienda para redes domésticas ode oficina fiables.

Inicio de ESET Internet Security

ESET Internet Security comienza a proteger su ordenadorinmediatamente después de la instalación. No es necesarioabrir el programa para iniciarlo. Puede abrir ESET InternetSecurity en cualquier momento para comprobar el estado deprotección o realizar diversas tareas de análisis ymantenimiento.

Para abrir ESET Internet Security, haga doble clic en el icono

de ESET Internet Security en la zona de notificaciones deWindows (bandeja del sistema).

Interfaz de usuario

En la sección Inicio encontrará información sobre el nivel deprotección actual del ordenador.

El Análisis del ordenador constituye una parte importante decualquier solución antivirus. Se utiliza para analizar losarchivos y carpetas almacenados en los discos delordenador.

En la sección Actualización se proporciona informaciónimportante sobre las actualizaciones del programa. Esfundamental actualizar el programa con frecuencia para

disfrutar del máximo nivel de protección contra lasamenazas más recientes.

La sección Herramientas le proporciona acceso a funcionesavanzadas como Monitor doméstico conectado, Protecciónde pago y banca y Más herramientas, incluyendo funcionescomo archivos de registro, cuarentena, planificador detareas, etc.

Las opciones de Configuración le permiten ajustar losniveles de protección del ordenador.

La sección Ayuda y asistencia técnica proporciona ayuda yasistencia técnica completas para ESET Internet Security.Desde aquí, también puede ponerse en contactodirectamente con el servicio de asistencia técnica de ESET.

La sección Noticias comunica las noticias acerca de ESET. Actualización

ESET Internet Security incluye, de forma predeterminada,una tarea predefinida que garantiza su actualizaciónperiódica (consulte la sección Planificador de tareas delmanual del producto). Si cuando finalice la instalación, no harealizado una actualización, le recomendamos iniciarmanualmente la actualización de la siguiente manera:

En la ventana principal de ESET Internet Security, haga clic enActualización en el menú principal de la izquierda y, acontinuación, en Actualizar ahora.

El módulo de actualización se conectará a Internet paraponerse en contacto con un servidor de actualización deESET que esté disponible y descargar los archivos deactualización con firmados digitalmente. Estasactualizaciones contienen las firmas de codigos maliciososmás recientes, nuevas definiciones de heurística avanzada yotros módulos del programa. ESET Internet Security muestrauna notificación en la bandeja del sistema y en la ventana

principal del programa en cuanto finaliza la instalación deuna nueva actualización.

Análisis del ordenador

Tras una instalación y actualización correctas, serecomienda realizar un análisis completo del ordenadorpara detectar posibles amenazas. Para ello, haga clic en Análisis del ordenador en el menú principal de la izquierda y,a continuación, seleccione Análisis del ordenador en laventana principal de ESET Internet Security.

Nota: Después de instalar ESET Internet Security, comenzaráautomáticamente un análisis del ordenador después de laprimera actualización realizada con éxito para comprobar siexiste código malicioso.

Se iniciará el análisis de todas las unidades de disco durolocales. La ventana de estado mostrará una barra deprogreso y una estadística actual de los archivos analizadose infectados que se detectaron. Si se detecta una amenaza,ESET Internet Security pone el archivo en cuarentena ymuestra una alerta en la bandeja del sistema. El análisis nodebería impedirle trabajar con normalidad en el ordenador.

Estado de la protección

El estado de protección actual de ESET Internet Security seindica de varias maneras:

Icono en la bandeja del sistema

La sección Inicio muestra un informe detallado de suestado de protección. En el caso de que haya algún módulode protección desactivado, la ventana Inicio mostrará elnombre de ese módulo junto con un vínculo que le permitevolver a activarlo.

Los diferentes estados de protección se indican mediantelos siguientes iconos:

Verde

La protección antivirus funciona correctamente y elordenador está protegido contra software malicioso yataques de red. Este estado indica que todos los módulos deprotección están activados y que el motor de detección estáactualizado.

Naranja

Este icono se muestra cuando no se han instalado todas lasactualizaciones necesarias del sistema operativo.

El icono naranja se muestra si:– La protección en tiempo real del sistema de archivos estáactivada, pero no se garantiza el nivel de protecciónmáximo.– La protección del cliente de correo electrónico o del tráficode Internet está desactivada o no funciona correctamente.

Rojo

– La protección del sistema de archivos en tiempo real estádesactivada o funciona incorrectamente. La seguridad delsistema depende del correcto funcionamiento de estemódulo, por lo que se recomienda volver a activar el móduloinactivo inmediatamente.– El motor de detección no está actualizado. Si el motor dedetección no se actualiza automáticamente, intenteactualizarlo manualmente, o compruebe si el ordenadorestá conectado a Internet.

Resolución de problemas

Los especialistas del servicio de asistencia técnica de ESETestán listos para ayudarle a resolver los problemas que lesurjan. Antes de ponerse en contacto con el servicio deasistencia técnica, se recomienda encarecidamente leer eltema correspondiente en la documentación del producto(guía del usuario o archivo de ayuda del producto) o buscaruna solución en el sitio web de ESET. Para encontrarsoluciones a problemas específicos o preguntas sobrecaracterísticas y productos, visite nuestra base deconocimientos en:https://support.eset.com

Para ponerse en contacto con el servicio de asistenciatécnica de ESET, utilice el formulario web que encontrará en:www.eset.com/support/contact

Envío de una consulta de asistencia técnica

Si tiene algún problema, póngase en contacto con el serviciode atención al cliente de ESET mediante el formulario deenvío de consultas integrado en ESET Internet Security. Hagaclic en Enviar una solicitud de soporte técnico en la secciónAyuda y soporte.

Copyright ©2017 de ESET, spol. s r.o.ESET Internet Security ha sido desarrollado por ESET, spol. s r.o. Para obtener más información, visite el sitio www.eset.com. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta documentación podrá reproducirse, almacenarse en un sistema derecuperación o transmitirse en forma o modo alguno, ya sea por medios electrónicos, mecánicos, fotocopia, grabación, escaneo o cualquier otro medio sin la previa autorización por escritodel autor.ESET, spol. s r.o. se reserva el derecho de modificar cualquier elemento del software de la aplicación sin previo aviso. ESET, el logotipo de ESET, NOD32, Smart Security,ThreatSense, Live Grid y otros productos mencionados de ESET, spol. s r. o. son marcas comerciales registradas de ESET, spol. s r. o. Es posible que otras empresas o productos mencionadossean marcas comerciales registradas de sus propietarios.Este documento cumple los estándares de calidad de la norma ISO 9001:2000.REV. 11/09/2017