GUIA_INTEGRADA_DE_ACTIVIDADES_-_Diplomado_de_Profundizacion_Gerencia_del_Talento_Humano_-_2015--1.pdf...

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI Escuela: ECACEN Programa: Administracin de Empresas Curso: Diplomado Profundizacin en Gerencia del Talento Humano Cdigo: 101007

Gua Integrada de Actividades

Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso: Estrategia de aprendizaje basado en proyectos. El aprendizaje por proyectos tiene muchas ventajas: se centra en los conceptos y principios de una disciplina, implica a los estudiantes en investigaciones de solucin de problemas y otras tareas significativas, les permite trabajar de manera autnoma para construir su propio conocimiento y culmina en productos objetivos y realistas Prez L. & Beltrn, J. (2010). La estrategia de aprendizaje est organizada en 7 fases.

Temticas a desarrollar: Los estudiantes identifican los aspectos mnimos de los salarios en Colombia, los cuales, le permiten realizar la liquidacin de una nmina con todos los componentes que la rigen, donde se evidencia el

valor de la mano de obra en Colombia.

Nmero de semanas: 2 Fecha: Del 02 de febrero de 2015 al 15 de febrero de 2015.

Momento de evaluacin: Inicial

Entorno: Desarrollo: Entorno trabajo colaborativo. Actividad Prctica: Entorno Aprendizaje Prctico. Entrega: Entorno de Evaluacin y Seguimiento.

Fase de la estrategia de aprendizaje: 1 Reconocimiento y comprensin de elementos fundamentales que son necesarios para abordar la gerencia del talento humano. Aspectos generales de los salarios en Colombia y reforma tributaria. Evaluacin del valor de la Mano de Obra.

Actividad individual Productos acadmicos y

ponderacin de la actividad individual

Actividad colaborativa* Productos acadmicos y ponderacin de la actividad

colaborativa

Objetivo general de la actividad: El estudiante

analizar las temticas propuestas en las unidades

1 y 2 del mdulo y mediante un proceso de anlisis

y discusin con los participantes del grupo de

trabajo, realizar en forma colectiva la

determinacin del valor de la Mano de Obra en la

en una organizacin a la cual tenga acceso a la

informacin necesaria para el desarrollo de la

actividad.

Actividad general: Elaborar un diagnstico sobre

el peso o incidencia del costo de la mano de obra

en la organizacin elegida.

Seleccionar un Rol para el desarrollo del Trabajo

Colaborativo. Por favor rotar de rol en cada fase,

quiere decir, seleccione un rol que no haya

desempeado.

1. En forma individual cada integrante propone

una Empresa o escoge la propuesta sobre la cual

puedan desarrollar la actividad, realizando una

presentacin general de la empresa seleccionada,

actividad econmica principal, ubicacin,

organigrama y nmero de empleados que laboran

en la misma.

La empresa presentada por cada integrante del

grupo, puede ser pequea, mediana o grande,

pblica o privada, nacional o extranjera, etc., lo

Individual Individual - Presentacin general de la empresa y dems tems indicados.

3. Con base en la informacin anterior, el grupo deber seleccionar la empresa con la

cual van a desarrollar lo siguiente:

a. Totalizar los costos en que incurre la empresa por concepto de Mano de Obra para

cada empleado que labora en la empresa: Salario, ms auxilios (en los casos que haya

lugar), aporte o porcentaje en pago de Salud, Pensin, Provisiones a prestaciones

sociales, etc.

Teniendo ya establecido el costo total por empleado, se determinar el costo total de

la mano de obra de la Empresa, es decir, se suman los costos individuales de los

empleados para obtener costo total de la Mano de Obra en la organizacin.

b. Este total de la Mano de Obra, debe ser comparado con los costos totales en los

que incurre la organizacin, tales como: Gastos Administrativos, Costos de

Produccin, Financieros, etc., determinando frente a los costos totales, cul es el

porcentaje que representa los costos de Mano de Obra: Peso o incidencia del costo

de la Mano de Obra en la organizacin seleccionada por el grupo.

c. Posteriormente presentarn los ingresos de la empresa seleccionada para este

mismo perodo con el que vienen trabajando la informacin anterior, con miras a

determinar el porcentaje que representa el costo de Mano de Obra, sobre los ingresos

que obtuvo la misma.

d. Teniendo claro el porcentaje que representa el costo por concepto de Mano de

Obra tanto para los ingresos y sobre los costos totales de la organizacin, se

presentar un anlisis con el fin de establecer s estos costos de mano de obra se

consideran elevados, equitativos o bajos en relacin con los ingresos y costos totales

1. Contenido: Grupal - Informacin general de la empresa

elegida por el grupo, tabla o cuadro en donde se presente: El

valor total de la Mano de Obra en la empresa tanto en forma

individual como en general, costos e ingresos totales de la

empresa, clculo del porcentaje que representa la mano de

obra frente a los ingresos y frente a los costos totales y anlisis

de la informacin presentada.

2. Forma: Documento en formato Word tamao carta, fuente

arial, tamao 12, espaciado a uno y medio (1.5), mrgenes

perimetrales iguales a 2.54 cm. Portada con los nombres y

apellidos completos de los integrantes que participaron y

elaboraron el trabajo con sus respectivos cdigos y nmero de

grupo. Extensin mnima de cuatro (4) pginas y mxima de diez

(10) incluyendo portada y referencias, con aplicacin a las

Normas APA.

Para consultarlas las Normas APA, copie y pegue el siguiente

enlace: http://www.slideshare.net/rchoquel/normas-apa-

1430826, en la direccin URL de su navegador.

3. Identificacin: El archivo debe guardarse con el nombre:

MdeO_GrupoNX. Por ejemplo, si su grupo es el nmero 18, el

nombre del archivo debe ser: MdeO_GrupoN18

Recuerden: Los estudiantes deben determinar cada uno de los roles que van asumir en el desarrollo del trabajo colaborativo.

2


importante es que pueda acceder a informacin

necesaria para el desarrollo de la actividad, dicha

informacin puede ser buscada inclusive a travs

de internet.

2. Cada integrante (individual) presentar una

planilla de nmina de la empresa seleccionada, as

como estados financieros para el mismo perodo

de la planilla de nmina presentada, los cuales

servirn como insumo para desarrollar la

actividad, sin embargo, no estarn incluidos en el

contenido del trabajo, pueden ser adicionados

solamente como ANEXOS.

Individual - De la empresa propuesta, cada estudiante presentar planilla de nmina de la empresa seleccionada, as como estados financieros para el mismo perodo de la planilla de nmina presentada Total puntos Individuales segn la Rbrica de evaluacin: 10

obtenidos en la empresa. Sus respuestas deben ser sustentadas con argumentos

coherentes.

e. As mismo, segn la naturaleza de la empresa s existiese divisin entre mano de

obra operativa y administrativa, cual es la que representa los mayores costos.

Sustente el porqu de esta situacin, definiendo su punto de vista, s creen que es

acertado lo que se refleja en la empresa.

f. Cul es el aporte que hace esta mano de obra operativa y administrativa en la

obtencin de los ingresos de la empresa, argumentando cual es la que segn el

criterio del grupo, realiza el mayor aporte en la contribucin de los ingresos

obtenidos.

g. Por ltimo, tomando como base la tasa de inflacin presentada en los ltimos 3

aos en Colombia, as como situacin de empleo y crecimiento del sector al cual

pertenece la empresa, asuman una posicin frente a los salarios que se pagan en la

empresa, en donde como grupo, emitan un juicio sobre la equidad existente o no en

la misma, con relacin a la situacin econmica del pas y del sector en general.

Para la entrega del trabajo final y segn los roles se realizar

la entrega del trabajo en el entorno de evaluacin y

seguimiento.

Estimado estudiante, en el Entorno de Aprendizaje Prctico

encontrar un documento en formato Excel que le ser de

ayuda para el desarrollo de la actividad planteada en el

Momento 1.

Total puntos grupales segn la Rbrica de Evaluacin: 15

Temticas a desarrollar: Los estudiantes realizan una auditoria a los procesos del rea de talento humano para identificar cmo se estn ejecutando dichos procesos y proponer estrategias de mejora.

Nmero de semanas: 2 Fecha: Del 16 de febrero de 2015 al 01 de marzo de 2015

Momento de evaluacin: Intermedia

Entorno: Desarrollo: Entorno trabajo colaborativo. Entrega: Entorno de Evaluacin y Seguimiento.

Fase de la estrategia de aprendizaje: 2 Comprensin de la importancia del capital humano (CH) en las organizaciones, mediante la aplicacin del proceso de auditora.

Aporte de la gestin del talento humano al logro de las metas organizacionales.

Evaluacin y medicin de la gestin del capital humano.

Actividad individual

Productos acadmico

s y ponderaci

n de la actividad individual

Actividad colaborativa* Productos acadmicos y ponderacin de la

actividad colaborativa

Objetivo general de la actividad: El estudiante analizar las temticas propuestas y mediante un proceso

de anlisis y discusin con los participantes del grupo de trabajo, realizar la auditoria en el rea de talento

humano.

Actividad general: Realizar la auditora con la metodologa indicada.

Pasos generales:

Observar prcticas de recursos humanos

Comparar acciones con patrones

Total puntos Individuales segn la

De forma grupal desarrolle:

La metodologa a seguir es la siguiente:

1) Establecer el objetivo o misin de la auditoria, es decir, plantear el problema, mediante el diagnstico.

2) Establecer los estndares o sistemas de referencia.

El producto final del grupo deber cumplir con los siguientes requerimientos: 1. Recoger solo los aportes de los integrantes del grupo que participaron en la construccin del trabajo. 2. Tendr nicamente quince (15) pginas, incluida la portada y conclusiones, debe ser exportado a PDF e incluir anexos.

3


Determinar las acciones correctivas y preventivas de acuerdo a las causas detectadas.

Seleccionar un Rol para el desarrollo del Trabajo Colaborativo. Por favor rotar de rol en cada fase, quiere

decir, seleccione un rol que no haya desempeado.

De forma individual, analice la informacin que a continuacin se presenta.

Descripcin detallada de la actividad:

Mara Ramrez, es asesora comercial (Atencin y Servicio al Cliente) de la empresa telefnica llmame y

pertenece a un centro de atencin y ventas CAyV de tamao mediano desde hace 5 aos. En este

momento la empresa desea realizar el proceso de AUDITORA GENERAL de sus funcionarios para lo cual

usted(es) han sido contratados, por tanto, con base en la siguiente informacin deben realizar tal proceso

teniendo en cuenta:

Objetivos de la empresa:

Crecer en ingresos y clientes. Ser un operador de costos competitivos. Ser lder en servicio al cliente. Ser lder en estrategias de expansin. Ser el empleador preferido en Colombia.

Los criterios de evaluacin de la empresa de telefnica llmame respecto a cmo se ejecutan los procesos por parte de los empleados, los cuales son:

Productividad: Volumen y cantidad de trabajo ejecutado normalmente. Colaboracin: Actitud hacia la Empresa, jefes y compaeros de trabajo. Calidad: Esmero y orden en el trabajo ejecutado.

Manual de funciones de la empleada:

TELEFNICA LLMAME

Cargo: ATENCIN SERVICIO AL CLIENTE

DESCRIPCIN DEL CARGO

Ejecucin de las polticas, programas y procesos de atencin personalizada unificada a nivel nacional en los CAyV.

Ejecutar procesos y estrategias diseadas para el buen manejo de clientes.

Asesorar las necesidades y requerimientos del cliente.

Solucionar problemas correspondientes a planes tarifarios.

Ofrecimiento de nuevos, productos planes y servicios. Cubrir satisfactoriamente los requerimientos y las necesidades que se tengan para el desarrollo y buen

funcionamiento del rea de atencin al cliente. Determinar con las reas involucradas, la existencia de equipos y productos necesarios para la operacin

eficiente. Establecer los controles y registros necesarios para la debida administracin del consumo de todo tipo de

recursos del rea.

Rbrica de evaluacin: 25

3) Observar una seria de hechos o acontecimientos. Para realizar esta fase se pueden utilizar las herramientas o

instrumentos de la auditoria.

4) Analizar e interpretar la informacin (hay que precisar

datos).

5) Compararlos con puntos de referencia.

6) Analizar las desviaciones que produzcan.

7) Dar opinin sobre lo analizado, incluyendo

recomendaciones para eliminar los problemas. Se hace

tanto un diagnstico sobre las posibles causas de los

problemas, como recomendaciones para subsanarlos.

Presentar los anexos que den cuenta del proceso de auditoria aplicado, tales como: registros, propuesta tcnica, tcnicas, instrumentos de recoleccin de datos, etc., que hayan usado para el desarrollo de la auditoria.

3. El archivo debe guardarse con el nombre: Auditoria_Grupo_NX. Por ejemplo, si su grupo es el nmero 15 el nombre de su archivo se debe llamar: Auditoria_GrupoN15 4. Para el informe se sugiere letra arial 12; interlineado 1,15 y aplicar normas APA. Contenido del informe: Presentacin general de la empresa, presentacin de la informacin a ser auditada, objetivo de la auditoria, establecimiento de metas e indicadores de la auditoria, diseo y aplicacin de instrumentos de recoleccin de datos en relacin a la forma como se realizan los procesos de talento humano en la realidad de la empresa. Interpretacin y anlisis de datos en donde se compare lo propuesto frente a lo real. Determinacin de desviaciones existentes en los procesos y alternativas de mejora o recomendaciones respecto a lo encontrado. Conclusiones y anexos. Recuerden: Los estudiantes deben determinar cada uno de los roles que van asumir en el desarrollo del trabajo colaborativo. Para la entrega del trabajo final y segn los

roles se realizar la entrega del trabajo en el

entorno de evaluacin y seguimiento.


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Realizar el registro y control de las diferentes quejas que presentan los clientes.

Vigilar que los registros se lleven conforme a los procedimientos establecidos.

ANLISIS DEL CARGO

Requisitos Intelectuales

Instruccin Bsica: Titulo tecnlogo o profesional obtenido en Gestin Comercial o profesiones afines.

Experiencia: Dos aos de experiencia en cargos afines.

Responsabilidad

Precisa gran liderazgo; incluye capacidad y esfuerzo para organizar, integrar, entrenar y dirigir la accin de sus

tareas.

Informacin Confidencial: Manejo de informacin de gran importancia.

Contacto con el pblico o clientes: Precisa relacionarse con personas de fuera y normalmente para este tipo

de contactos, adems de un conocimiento muy profundo de los temas tratados es muy importante el tacto

psicolgico del empleado para conseguir resultados positivos en su gestin.

Condiciones de Trabajo

Esfuerzo Mental: Tareas que requieren permanentemente alta concentracin, interpretacin y reflexin.

Esfuerzo Fsico: Esfuerzo fsico normal.

Indicadores de la empresa Metas por tipo de CAyV

INDICADORES CAyV

PESO Grande Mediano Pequeo

% Reincidencias

30% 3% 2.5% 2.0%

% de Nivel de Servicio

30% 80% 82% 85%

% Retencin y Mezcla

30% 60/63%

63/65%

65/68%

% Silencio y recursos

10% 0 0 0

Dnde: % Reincidencias: Se es reincidente cuando el cliente presenta la misma queja en menos de

30 das. % de Nivel de Servicio: Hace referencia a la demora del cliente en la sala de espera, despus

de recibir el turno, este debe ser menor a 15 minutos. % Retencin y mezcla: La retencin hace referencia a los clientes que cancelan las lneas,

si al ofrecerles otros planes ellos siguen usando los servicios de la empresa, han sido retenidos. Mezcla indica los usuarios de planes abiertos, cuentas controladas y los post pago.

5


% Silencio y recursos: El silencio se refiere a las quejas o solicitudes pasadas por escrito por los clientes que no son respondidas en 15 das. Recursos indica el porcentaje de clientes que no est de acuerdo con la respuesta.

Segn la clasificacin mencionada se encuentra el tipo medio, es decir, que al mes se estn atendiendo entre 4.001 y 7.000 clientes, lo que quiere decir que, el % Reincidencias debe ser menor o igual al 2.5%, el % de Nivel de Servicio debe ser mayor o igual al 82%, el % Retencin debe ser mayor o igual al 63% y el % Mezcla mayor o igual al 65%, y % Silencio y recursos no deben presentarse.

Al evaluar cada uno de los indicadores obtenidos de manera individual por la empleada Mara Ramrez, se obtuvieron los siguientes resultados:

INDICADOR % DE CUMPLIMIENTO

% Reincidencias 5% % de Nivel de Servicio 75% % Retencin 63% % Mezcla 66% % Silencio 1%

Por ltimo, plantear alternativas de mejora o recomendaciones respecto a la informacin obtenida o hechos presentados y las conclusiones de la AUDITORIA realizada al caso propuesto.

Para el desarrollo del trabajo solicitado, todas las participaciones de los integrantes del grupo deben realizarse en el foro de trabajo y slo al final lo consolidaran en un documento incluido la portada, cuerpo del trabajo y conclusiones, el cual deber ser exportado a PDF.

Actividad a realizar:

Con base en la anterior informacin realizar la AUDITORIA basados en la metodologa indicada: La auditora de la direccin de RR.HH se basa en la contrastacin de los hechos, los cuales son juzgados por el auditas; analizando e interpretando, para luego dar oportunas recomendaciones con el fin de eliminar los problemas encontrados.

Temticas a desarrollar: El estudiante identifica los tipos de conocimientos en las organizaciones y propone estrategias para implementar la gestin del conocimiento como herramienta para mejorar la competitividad de las organizaciones utilizando modelos que faciliten la codificacin del conocimiento y luego consolida con su grupo de trabajo lo ms relevante que cada integrante identifica.

Nmero de semanas: 2 Fecha: Del 02 de marzo de 2015 al 15 de marzo de 2015



Fase de la estrategia de aprendizaje: 3 Descripcin de los conocimientos tcitos de la organizacin y explcitos del cargo e implementa estrategias de acuerdo a los objetivos de la empresa. g La gestin del conocimiento en la organizacin Modelos de medicin del capital intelectual y gestin del conocimiento.

Actividad individual Productos

acadmicos y ponderacin de la

Actividad colaborativa* Productos acadmicos y ponderacin de la actividad colaborativa

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actividad individual

Objetivo general de la actividad: El estudiante reconocer el rol del conocimiento tcito y explcito de la organizacin y los modelos para su valoracin y creacin. Seleccionar un Rol para el desarrollo del Trabajo

Colaborativo. Por favor rotar de rol en cada fase,

quiere decir, seleccione un rol que no haya

desempeado.

Actividades a Realizar: 1. De manera individual - cada uno de los estudiantes del grupo colaborativo seleccionar una de las siguientes reas de una empresa que conozca (realizando la presentacin de dicha empresa): Ventas, Investigacin y Desarrollo, Produccin, Financiera o Alta Gerencia. Del rea seleccionada identificar los conocimientos tcitos y los conocimientos explcitos que se requieren, manejan y/o se visualizan al interior de la misma. Es importante llegar acuerdos donde los

integrantes del grupo seleccionen reas diferentes

para desarrollar este primer punto, por tanto, no

deben repetirse dichas reas.

2. Cada estudiante relacionar dos (2) acciones de conocimiento que se requieren tanto tcito, como explcito del rea seleccionada. Esta informacin ser registrada en el foro como parte del mensaje y no como archivo adjunto.

Individual - Identificacin de conocimientos tcitos y explcitos y dos acciones de conocimiento que se requieren tanto tcito, como explcito del rea seleccionada.

3. En grupo - seleccionan una de las cinco reas de las empresas presentadas y desarrollan los siguientes puntos: 4. Describen la oportunidad de conocimiento que se debe aplicar en la empresa y definen un objetivo de acuerdo con los beneficios esperados. 5. Tomando el Modelo de Nonaka y Takeuchi, realizan para la empresa seleccionada las cuatro fases del conocimiento: socializacin, externalizacin, combinacin e interiorizacin. Es importante que en cada una de ellas describan las estrategias o acciones para su construccin.

El producto final del grupo deber cumplir con los siguientes requerimientos:

1. Recoger solo los aportes de los integrantes del grupo que participaron en la construccin del trabajo.

2. Tendr nicamente quince (10) pginas, incluida la portada y conclusiones, debe ser exportado a PDF e

incluir anexos.

3. El archivo debe guardarse con el nombre: GdelC_Grupo_NX. Por ejemplo, si su grupo es el nmero 20

el nombre de su archivo se debe llamar: Auditoria_GrupoN20.

4. Para el informe se sugiere letra arial 12; interlineado 1,15 y aplicar normas APA.

Contenido del informe:

El grupo har entrega de la aplicacin del Modelo de Nonaka y Takeuchi describiendo la Gestin del

Conocimiento para el rea de la empresa seleccionada por el grupo, resaltando cada una de las fases.

El trabajo debe adems contener una descripcin breve de la empresa (mximo una pgina) misin, visin

y objetivos estratgicos.

Tambin debe contener: portada, introduccin, objetivos y conclusiones.


Para la entrega del trabajo final y segn los roles se realizar la entrega del trabajo en el entorno de

evaluacin y seguimiento.

Observaciones generales:

El trabajo es el mecanismo de transferencia de los conocimientos o aprendizajes logrados con los

contenidos de la unidad 5 y 6, por lo tanto, se parte de la base que se ha realizado las lecturas respectivas

al material dado.

La participacin individual juega un papel importante en la construccin del trabajo final y de no ser

evidente se penalizar con la calificacin.

En la portada solo deben figurar los integrantes que participaron oportuna, significativa y activamente en

la construccin del producto.


Temticas a desarrollar: El estudiante analiza el concepto de competencia laboral (genrica y especfica) y proyecta estrategias de mejora para desarrollar competencias laborales tanto genricas como especficas relacionadas con las en las empresas.

Nmero de semanas: 2 Fecha: Del 16 de marzo de 2015 29 de marzo de 2015



Fase de la estrategia de aprendizaje: 4 Identificacin de las competencias genricas de una organizacin y competencias especficas de un cargo a travs de la aplicacin del anlisis ocupacional y la descripcin del cargo. Gestin de competencias laborales. Diseo de procesos de Gestin del Capital Humano con enfoque en competencias.

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Productos acadmicos y

ponderacin de la actividad individual

Actividad colaborativa* Productos acadmicos y ponderacin de

la actividad colaborativa

Objetivo general de la actividad: El estudiante analizar las temticas propuestas y mediante un proceso de anlisis y discusin con los participantes del grupo de trabajo, realizar la identificacin de competencias generales de la organizacin y especficas del cargo suministrado mediante el Anlisis de Cargos, para posteriormente realizar una propuesta respecto a la realizacin de un proceso de seleccin, capacitacin o evaluacin del desempeo. Descripcin detallada de la actividad: Mara Ramrez, es asesora comercial (Atencin y Servicio al Cliente) de la empresa Telefnica Llmame y pertenece a un centro de atencin y ventas CAyV de tamao mediano desde hace 5 aos. A continuacin se presenta informacin de la empresa para que se contextualicen en la actividad a desarrollar: Objetivos de la empresa:

Crecer en ingresos y clientes. Ser un operador de costos competitivos. Ser lder en servicio al cliente. Ser lder en estrategias de expansin. Ser el empleador preferido en Colombia.

Los criterios de evaluacin de la empresa de telefnica llmame respecto a cmo se

ejecutan los procesos por parte de los empleados son:

Productividad: Volumen y cantidad de trabajo ejecutado normalmente. Colaboracin: Actitud hacia la empresa, jefes y compaeros de trabajo. Calidad en el trabajo: Esmero y orden en el trabajo ejecutado. Iniciativa: Emprender acciones, crear oportunidades y mejorar resultados sin

necesidad de un requerimiento externo que lo empuje, apoyado en la auto-responsabilidad y la autodireccin.

Facilidad de expresin: Claridad en el lenguaje verbal y no verbal hacia los clientes, compaeros y jefes.

Manual de funciones de la empleada:

TELEFNICA LLMAME Cargo: ATENCIN SERVICIO AL CLIENTE

DESCRIPCIN DEL CARGO

Ejecucin de las polticas, programas y procesos de atencin personalizada unificada a nivel nacional en los CAyV.

Ejecutar procesos y estrategias diseadas para el buen manejo de clientes.

Asesorar las necesidades y requerimientos del cliente.

Solucionar problemas correspondientes a planes tarifarios.

Ofrecimiento de nuevos, productos planes y servicios. Cubrir satisfactoriamente los requerimientos y las necesidades que se tengan para

el desarrollo y buen funcionamiento del rea de atencin al cliente.

2. Individual - Basado en el manual de funciones del cargo presentado, identificar las principales competencias especficas requeridas para el cargo expuesto mediante la aplicacin del Anlisis Ocupacional (ver entorno de conocimiento unidades 7 y 8: Competencias Laborales - Las 40 preguntas ms frecuentes sobre competencia laboral, pp. 12 14), aplicando el Mtodo DACUM (ver entorno de conocimiento unidades 7 y 8: Competencias Laborales - Las 40 preguntas ms frecuentes sobre competencia laboral, pp. 27 y 28), lo que les permitir realizar la descripcin del puesto y el diseo del perfil de competencias para el mismo. 3. Una vez realizado el anlisis del cargo y diseo del perfil por competencias, elaboren una propuesta basada en la Gestin por Competencias para la seleccin, capacitacin o evaluacin del desempeo acorde al perfil de cargo por competencias diseado. Tienen completa autonoma para seleccionar uno (1) de los tres (3) procesos mencionados: seleccin, capacitacin o evaluacin del desempeo, que tomaran para realizar la propuesta basada en el enfoque de Gestin por Competencias. Es importante que el estudiante tenga claro que deb e existir coherencia y pertinencia entre las competen cias requeridas en la Empresa para el cargo y el tipo de Empresa presentada, al igual que con la forma como se ha de desarrollar el proceso de seleccin, evaluaci n del desempeo o capacitacin que se lleve a cabo en la organizacin, esto quedar evidenciado en forma implcita tanto en el desarrollo del trabajo, como en las conclusiones del mismo. Es necesario que dentro del diseo del perfil por competencias para el cargo suministrado, se encuentren detalladas las competencias especficas requeridas para el mismo, as como los niveles de competencia exigidos para el cargo.


1. Contenido: Portada, introduccin, objetivos, presentacin de la empresa, identificacin de las competencias requeridas en la organizacin, anlisis ocupacional del cargo, descripcin del puesto de trabajo y diseo del perfil por competencias, propuesta para realizar alguno de los procesos seleccionados y conclusiones.

2. Tendr nicamente diez (10) pginas, incluida la portada y conclusiones. El archivo debe guardarse con el nombre: GporC_GrupoNX: Por ejemplo, si su grupo es el nmero 15 el nombre de su archivo se debe llamar: GporC_GrupoN15. Todo el archivo debe ser exportado a PDF.

3. Para el informe se sugiere arial 12 e interlineado 1,15 y aplicar Normas APA.

4. Es indispensable anexar soportes que den cuenta del proceso.


Para la entrega del trabajo final y segn

los roles se realizar la entrega del

trabajo en el entorno de evaluacin y

seguimiento.

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Determinar con las reas involucradas, la existencia de equipos y productos necesarios para la operacin eficiente.

Establecer los controles y registros necesarios para la debida administracin del consumo de todo tipo de recursos del rea.

Realizar el registro y control de las diferentes quejas que presentan los clientes.

Vigilar que los registros se lleven conforme a los procedimientos establecidos.

ANLISIS DEL CARGO

Requisitos Intelectuales

Instruccin Bsica: Titulo tecnlogo o profesional obtenido en Gestin Comercial o profesiones afines.

Experiencia: Dos aos de experiencia en cargos afines.

Responsabilidad

Precisa gran liderazgo; incluye capacidad y esfuerzo para organizar, integrar, entrenar y dirigir la accin de sus tareas.

Informacin Confidencial: Manejo de informacin de gran importancia.

Contacto con el pblico o clientes: Precisa relacionarse con personas de fuera y normalmente para este tipo de contactos, adems de un conocimiento muy profundo de los temas tratados es muy importante el tacto psicolgico del empleado para conseguir resultados positivos en su gestin.

Condiciones de Trabajo

Esfuerzo Mental: Tareas que requieren permanentemente alta concentracin, interpretacin y reflexin.

Esfuerzo Fsico: Esfuerzo fsico normal.

Para el desarrollo del trabajo solicitado, todas las participaciones de los integrantes del grupo deben realizarse en el foro de trabajo y slo al final lo consolidaran en un documento incluido la portada y conclusiones, el cual deber ser exportado a PDF. Actividades a Realizar:

1. Individual - Identificar las principales competencias genricas requeridas en la organizacin del ejemplo propuesto.

Individual - Identificar las principales competencias genricas requeridas en la organizacin del ejemplo propuesto. Total puntos Individuales segn la Rbrica de evaluacin: 25


Temticas a desarrollar: El estudiante propone alternativas de mejora tendientes a corregir los problemas de salud fsica y mental en situaciones cotidianas de los trabajadores relacionados con temas organizacionales y luego consolida con su grupo de trabajo lo ms relevante que cada integrante identifica.

Nmero de semanas: 2 Fecha: Del 30 de marzo de 2015 al 12 de abril de 2015


Entorno: Desarrollo: Entorno trabajo colaborativo.

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Entrega: Entorno de Evaluacin y Seguimiento.

Fase de la estrategia de aprendizaje: 5 Identificacin y justificacin de problemas de salud fsica y mental en las organizaciones y propuesta de estrategias de mejoramiento para la salud fsica y mental de los trabajadores.

Bienestar laboral Desarrollo laboral


Productos acadmicos y ponderacin

de la actividad individual


Objetivo general de la actividad: El estudiante identificar y propondr acciones que contribuyan con la calidad de vida laboral. Actividades a Realizar:

1. De manera individual el estudiante

analizar una empresa de su entorno

laboral o que conozca e identificar 4

problemas que afecten la salud fsica y

mental de los trabajadores. Esta

actividad se desarrolla solo como aporte

en el foro y no subiendo archivos

adjuntos.

Individual - Identificar 4 problemas que afecten la salud fsica y mental de los trabajadores. Total puntos Individuales segn la Rbrica de evaluacin: 25

2. A partir de la informacin aportada

de forma individual. En grupo

realizarn los siguientes puntos:

a. Unificar los problemas

encontrados.

b. Sustentar cules son los factores

que generan dicha problemtica.

c. Proponer un plan de mejoramiento

de forma tal que se d solucin a la

problemtica identificada. El plan

debe presentar los objetivos, los

recursos y las estrategias a

implementar.

El producto final del grupo deber cumplir con los siguientes requerimientos: El grupo har entrega del desarrollo del punto 2. El trabajo debe adems contener introduccin, objetivos y conclusiones y el archivo debe ser exportado a PDF. Para el informe se sugiere arial 12 e interlineado 1,15 y aplicar Normas APA. El archivo debe guardarse con el nombre: ByDL_Grupo NX. Por ejemplo, si su grupo es el nmero 15 el nombre de su archivo se debe llamar: ByDL_grupoN.15. Para la entrega del trabajo final el grupo decidir quin ser el responsable de la entrega en el entorno de evaluacin y seguimiento. Observaciones Generales El trabajo es el mecanismo de transferencia de los conocimientos o aprendizajes logrados con los contenidos de la unidad 9 y 10, por lo tanto, se parte de la base que se ha realizado las lecturas respectivas al material dado. La participacin individual juega un papel importante en la construccin del trabajo final y de no ser evidente se penalizar con la calificacin. En la portada solo deben figurar los integrantes que participaron activamente en la construccin del producto. Total puntos grupales segn la Rbrica de Evaluacin: 35

Temticas a desarrollar: Los estudiantes elaboran y entregan el proyecto de grado donde integra los diferentes conceptos y temticas vistas en el curso de profundizacin en gerencia del talento humano con la estructura indicada para la elaboracin de estrategias que permitan potenciar las organizaciones a travs del desarrollo y retencin del talento humano que las componen, acordes con las necesidades de la organizacin que contribuyan a la consecucin de los objetivos organizacionales.

Nmero de semanas: 3 Fecha: Del 13 de abril de 2015 al 03 de mayo de 2015



Fase de la estrategia de aprendizaje: 6 Construccin y consolidacin del proyecto de grado con la estructura solicitada, implementando las temticas vistas en el curso.


Productos acadmico

s y ponderaci

n de la actividad individual

Actividad colaborativa* Productos acadmicos y ponderacin de la

actividad colaborativa

10


Objetivo General de la actividad: Seleccionar

una lnea de investigacin para desarrollar el

proyecto.

Investigar y contextualizar sobre el tema

seleccionado en el rea de talento humano

de una empresa real.

Proponer acciones de mejoramiento de

acuerdo a la situacin planteada aplicando la

temtica vista en el curso.

Actividades a Realizar:

Lineamientos generales:

1. Los estudiantes matriculados al curso de

profundizacin estarn conformados para la

construccin de su proyecto final grupos de 5

integrantes. Los grupos sern los

predeterminados desde el inicio del curso,

por los grupos de trabajo colaborativo

asignados. NO SE ACEPTAN PROYECTOS

INDIVIDUALES, ni de menor nmero de

estudiantes (Salvo casos excepcionales).

2. Se debe seleccionar una Empresa del

contexto real o que conozca en la cual los

estudiantes puedan tener acceso a la

informacin.

3. El trabajo final implica la realizacin de un

proyecto de grado en donde se aplique parte

de la temtica vista en el curso, (se deben

identificar, la lnea de investigacin sobre la

cual se articular el proyecto) con base en la

que se llevar a cabo la investigacin.

El proyecto a entregar implica el desarrollo de los siguientes puntos:

Portada

Introduccin

CAPTULO 1: EL PROBLEMA

1.1. Antecedentes del Problema

1.2. Planteamiento del problema

1.3 Objetivos

1.4 Justificacin de la Investigacin

CAPTULO 2: REVISIN DE LITERATURA

2.1 Marco Terico

CAPTULO 3: METODOLOGA GENERAL

3.1. Mtodo de la investigacin

3.2 Poblacin y Muestra

3.3 Fuentes de informacin

3.4 Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

CAPTULO 4: RESULTADOS

4.1. Presentacin de Resultados

4.2. Anlisis de datos

CAPTULO 5: CONCLUSIONES

5.1 Resumen de Hallazgos

5.2 Recomendaciones

5.3 Propuesta

5.3.1 Recursos: Humanos, Materiales, Financieros

5.3.2. Cronograma de Actividades. Diagrama de Gantt

CAPITULO 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: En este captulo se describen todos los datos generales de la investigacin

para ubicar al lector en el tema investigado. Este captulo como todos los dems, debe iniciar con un prrafo introductorio

y terminar con otro prrafo de sntesis. Se sugiere redactar el captulo en tiempo pasado (aunque an las acciones no se

lleven a cabo, porque en etapas posteriores ya ser en tiempo pasado y para no re-trabajar la redaccin).

El prrafo introductorio (de tipo procedimental) puede decir algo as:

En este captulo se aborda para ello se presentan (Hablar brevemente del contenido del captulo, en un solo prrafo)

1.1 Antecedentes del problema. En este apartado se espera encontrar en forma precisa los antecedentes relacionados

con el tema de investigacin y antecedentes de la problemtica que se investigar.

1.2 Planteamiento del problema. En este apartado se establece la pregunta de investigacin que relaciona aquellos

constructos que se quieren estudiar/relacionar. No se trata de poner la pregunta en directo, sino de redactar uno o dos

El producto final del grupo deber cumplir

con los siguientes requerimientos:

Formato y escrito

Extensin mnima de pginas: 50

Extensin mxima de pginas: 150

Ttulo de trabajo. Portada: La portada del documento

cuenta con los elementos oficiales

(ttulo del trabajo, nombres completos y

apellidos completos de los integrantes

que participaron y elaboraron el trabajo

con sus respectivos cdigos, nmero del

grupo, nombres y apellidos completos

del tutor, nombre completo de la

Universidad, nombre completo de la

Escuela, nombre completo del

programa, cuidad, mes y ao.

Tabla de contenido o ndice: El ndice del documento cuenta con los apartados y

sub apartados sangrados (indent

como aparece en el programa Word en

su versin en ingls) del trabajo y la

pgina correspondiente.

Cuerpo del trabajo: En los captulos, el prrafo de introduccin al captulo

menciona el objetivo del captulo (idea

principal del captulo) y cmo se

presenta la informacin en el mismo.

Los prrafos tienen congruencia intra-prrafo (dentro del prrafo con

ideas principales y secundarias,

cinco oraciones mximo) y

congruencia inter-prrafos ya que

los prrafos se vinculan con el que le

precede y el que le procede (usando

palabras enlaces).

La redaccin del captulo se encuentra estructurada con una

redaccin lgica y ordenada, tanto

11


prrafos que vayan llevando al lector a entender la relevancia del problema como aportacin de nuevo conocimiento

(convencer al lector de que ah hay un problema / oportunidad). Posterior a esa redaccin, debemos aterrizar ya en la

pregunta de investigacin. El problema debe proponer una relacin plausible entre categoras o constructos. Es posible

que se plantee una pregunta general y luego se aborden varias preguntas subordinadas a la general. Lo general presenta

la situacin en donde est inmersa la situacin problemtica, describiendo a detalle cul es el problema

De la pregunta general, la pregunta principal, se pueden desprender varias preguntas subordinadas, preguntas a las que

tambin deber responder la investigacin. Las preguntas de investigacin se deben estructurar de tal forma que su

respuesta sea elaborada, esto es, evitar plantear preguntas que se puedan contestar de manera simple o en forma

dicotmica.

1.3 Objetivos de la investigacin: Los objetivos expresan lo que se har concretamente en el estudio. No debe ser la

misma formulacin de la pregunta de investigacin planteada en trminos afirmativos (porque la pregunta es ms general

para aportar al conocimiento cientfico). El objetivo general debe expresar lo que pretendes lograr con la investigacin,

mencionando el qu y el para qu en una situacin especfica.

Los objetivos especficos deben responder a las preguntas subordinadas y al objetivo general, relacionados con los

elementos bsicos de la tesis (fundamentacin terica, metodologa, propuestas, etc.).

En general, la mejor forma de redactar un objetivo es mediante el uso de verbos en infinitivo; por ejemplo: (esta

investigacin tiene como objetivo) analizar/ determinar/ identificar. El objetivo general expresa lo que se pretende

estudiar, aportar y aprender al realizar una investigacin. Se mencionan las condiciones en dnde se aplicar la

investigacin (sin enunciar nombres de instituciones, slo referencia general, por ejemplo: identificar los procesos

cognitivos que se desarrollan en estudiantes de nivel secundaria en una escuela rural, cuando se aplican portafolios

electrnicos de evaluacin en el rea de matemticas, con el fin de identificar las potencialidades de esta estrategia). El

objetivo general puede desglosarse en varios objetivos particulares. De ser as, la redaccin de estos ltimos debe hacerse

en los mismos trminos que el objetivo general. Hay que poner especial atencin a esta recomendacin pues no se

pretende que se redacten objetivos particulares sobre cmo hacer la investigacin.

1.4 Justificacin de la investigacin: Expresa de manera sinttica la relevancia del estudio as como la contribucin que se

busca hacer a la comunidad cientfica. Debe responder a las preguntas: por qu es importante investigar los temas

propuestos?, a quin le sirven los resultados del estudio?, de qu manera contribuye al mejoramiento de la prctica

empresarial?

CAPTULO 2. REVISIN DE LITERATURA.

2.1 Marco terico: El captulo inicia presentando lo que se sabe en el campo en funcin de la literatura que conoce el

estudiante. Cubre el contenido a profundidad tal como se especific en la delimitacin del tema. Incluye las teoras clsicas

ms relevantes del tema que se menciona en la pregunta de investigacin.

Realiza un anlisis crtico de la literatura especializada, aadiendo a su revisin la consulta de artculos de investigacin

relacionados con el tema. Estos artculos deben ser recientes (no ms de 10 aos anteriores al proceso de investigacin

que ejerce el alumno) y deben haber sido publicadas en libros y revistas especializadas. El documento cierra, haciendo

alusin a las ms importantes contribuciones, inconsistencias y contradicciones que se hayan encontrado en el proceso.

En conjunto, la revisin de la literatura debe citar a por lo menos 20 obras relacionados con la temtica investigada.

En estudios cuantitativos, ms que ser una recopilacin enciclopdica de "todo lo escrito sobre el tema", este captulo

debe ir llevando al lector al descubrimiento de un problema no resuelto por la comunidad cientfica y que se quiere abordar

dentro de cada seccin (congruencia

intra-seccin) ya que las ideas tienen

congruencia con el encabezado que

las antecede y entre las secciones

(congruencia inter-secciones) ya que

la subordinacin y orden de las

secciones tiene una lgica de

ordenamiento.

Presenta un escrito sin faltas de ortografas, con puntuacin

adecuada y buena redaccin (fluida

y clara), la redaccin como en todo

informe formal y cientfico es en voz

pasiva.

Las citas de los autores respaldan las ideas del alumno. No se trata de

hacer rompecabezas de citas, sino

una discusin en donde se integra la

voz del alumno y la de la teora.

Las citas utilizadas al interior del documento deben de coincidir con

la lista de referencia (apellidos de los

autores, ao de publicacin).

El captulo culmina con un prrafo de cierre que permite detectar las

ideas principales tratadas en el

escrito.

Referencias: Presenta referencias y citas bibliogrficas de acuerdo a las Normas

APA.

Anexos

El archivo debe guardarse con el nombre: Trabajo Final-Proyecto_GrupoNX. Por ejemplo, si su grupo es el nmero 15 el nombre de su archivo se debe llamar: Trabajo Final-Proyecto_GrupoN.15. Todo el archivo debe ser exportado a PDF. Para el Trabajo Final-Proyecto se sugiere

Arial o Times New Roman 12 e interlineado

doble, mrgenes perimetrales iguales a 2.54

12


mediante el estudio propuesto. En investigaciones de carcter positivista, el problema de investigacin normalmente

"emerge" de la revisin de literatura.

En investigaciones de carcter cualitativo, la revisin de literatura normalmente se realiza en dos momentos distintos:

antes de colectar los datos y despus de colectarlos, a manera de confirmacin de que las teoras que emergen de los

datos coinciden con estudios hechos por otros investigadores.

Este tem se redacta a manera de ensayo, articulando las ideas propias con las fuentes citadas.

3. METODOLOGA GENERAL: En este captulo se describe la metodologa de la investigacin. En este captulo se presenta

de manera clara y concreta los pasos que va a seguir para recabar los datos que necesita, los instrumentos que va a utilizar

para recabar esos datos, y la forma en la que va analizar esos datos para responder a su pregunta. Debe haber un equilibrio

sustancial entre la teora y la prctica, explicarle al lector por qu la investigacin es de tal tipo.

Este captulo como todos los dems, debe iniciar con un prrafo introductorio y terminar con otro prrafo de sntesis. El

prrafo introductorio puede decir algo as:

En este captulo se aborda para ello se presentan (el diseo de la investigacin de tipo, la poblacin y muestra, los

instrumentos, etc.)

3.1 Mtodo de investigacin: En este apartado se debe ubicar, describir y justificar el paradigma o diseo desde el cual

se realiza la investigacin (cualitativa o cuantitativa).

Es importante partir de la pregunta de investigacin para ayudar a justificar el tipo de mtodo de investigacin que se ha

elegido. Igualmente es importante mencionar las grandes fases en las que se realiz (o se pretende realizar) toda la

investigacin, desde el diseo, recoleccin de datos hasta el informe de investigacin.

3.2 Poblacin y muestra: Describir la poblacin por qu se eligi esa poblacin? y seleccionar una muestra como unidad

de anlisis mencionando el procedimiento y los criterios para seleccionar dicha muestra qu dice la teora?, cul

elegimos para seleccionar nuestra muestra?

3.3 Fuentes de informacin: Es el quin? En este apartado se enunciarn las fuentes que sern consultadas para recopilar

los datos necesarios en la investigacin quines son las fuentes indicadas para que nos proporcionen los datos?

3.4 Tcnicas de recoleccin de datos: Es el cmo o con qu? Descripcin de las tcnicas o instrumentos utilizados en la

recoleccin de datos (entrevista, encuesta, observacin, diario de campo, lista de observacin, focus group) con el anexo

correspondiente (anexo X), describirlos desde la teora y desde la prctica de esta investigacin, enunciando su objetivo y

los subtemas y aspectos especficos sobre los que indagar: con qu instrumentos las fuentes nos pueden dar la

informacin? En qu consisten estas tcnicas o instrumentos segn los autores?, por qu se seleccionaron para el

estudio?

4. RESULTADOS

4.1 Resultados

Para estudios cuantitativos: Se presentan en forma clara y ordenada, las respuestas a las preguntas de investigacin

formuladas por el proyecto. Las respuestas reportan informacin recabada en trminos de estadstica descriptiva o

inferencial; en trminos de medidas de tendencia central y/o en trminos de frecuencia, porcentajes, etc., utilizando tablas

o grficos que respalden o sinteticen los hallazgos.

El reporte se apoya y remite al lector a los apndices donde se puede incorporar ms informacin para dar mayor soporte

a las afirmaciones. (OJO INCLUIR APNDICE, DATOS, TABLAS Y GRFICOS)

cm y aplicar Normas APA en todo el

documento.

Para consultarlas las Normas APA, copie y

pegue el siguiente enlace:

http://www.slideshare.net/rchoquel/norm

as-apa-1430826, en la direccin URL de su

navegador.


Para la entrega del trabajo final y segn

los roles se realizar la entrega del trabajo

en el entorno de evaluacin y

seguimiento.


13


La estructura del captulo de resultados se reporta utilizando cada instrumento aplicado o bien organizando la informacin

de acuerdo con los estudios que componen el reporte.

Para estudios cualitativos: Presenta los resultados agrupados por las categoras que fueron relevantes para el estudio.

Presenta en cada categora la evidencia obtenida en el trabajo de campo. Por ejemplo, datos de entrevistas y datos de

observacin.

Coloca en cada categora al menos tres extractos ilustrativos por cada elemento de la categora y por cada tipo de

informacin (por ejemplo: citas textuales de y extractos de observaciones realizadas).

4.2 Anlisis de datos.

Para estudios cuantitativos. Reporta el tipo de anlisis estadstico utilizado para el procesamiento de los datos.

Se discuten los resultados obtenidos contrastando con las teoras (similitudes y diferencias o inconsistencias) que sirven

de base al tema.

Para estudios cualitativos. Los procedimientos de anlisis de datos son claramente descritos. Por ejemplo seala el

mtodo comparativo constante. Esto es: desde la fase de leer las entrevistas y detectar las categoras (etiquetas)

preliminares, hasta la elaboracin de categoras definitivas.

En los datos cualitativos se mencionan incidencias de respuesta y se evita usar trminos vagos e imprecisos como "la

mayora", o "pocos". Tambin se evita listar una serie de respuestas sin procesamiento. En su lugar la redaccin es clara,

concreta y precisa.

5. CONCLUSIONES

5.1 Resumen de hallazgos. Este captulo es donde el autor del documento resume de manera puntual los principales

hallazgos de la investigacin y adems genera ideas nuevas a partir de ellos, as como de las limitantes que afectaron al

estudio. Es el nico captulo donde hay cierta flexibilidad en cuanto a la argumentacin que hay que presentar, ya que

requiere pensar a futuro, partiendo de lo que se ha encontrado.

Responde con los hallazgos del estudio a la pregunta de investigacin que se presenta en el Captulo 1, sintetizando lo

presentado como resultados en el Captulo 4.

Indica de manera concisa y concreta si se alcanzaron los objetivos sealados en el Captulo 1, fundamentando lo dicho con

evidencia presentada en el Captulo 4.

En esencia este tem presenta las conclusiones resultantes del tema investigado.

5.2 Formulacin de recomendaciones:

Se plantean de manera clara y concisa una o dos recomendaciones puntuales, sobre aplicaciones prcticas derivadas de

manera directa de los hallazgos del proyecto de investigacin.

Seala las partes dbiles del estudio.

5.3 PROPUESTA: Se detalla en forma concreta la propuesta de mejoramiento acorde a la problemtica u oportunidad de

mejoramiento encontrada al interior de la empresa, forma de implementarla, tiempo, recursos, responsables y el

cronograma de las actividades que se deben realizar para poder llevar a cabo la propuesta.

14


Debe ser presentada en forma especfica, realista, coherente y consecuentemente con la situacin de la empresa, sin caer

en utopas e ideales sobre lo que podran llegar a realizar.

Evaluacin final por POA en relacin con la estrategia de aprendizaje: Los estudiantes sustentan el trabajo final (proyecto de grado) realizado, reconociendo la importancia de la gerencia del talento humano e integrando los diferentes conceptos y temticas relacionadas en el curso. Se realizar va Skype.

Nmero de semanas: 2 Fecha: Del 11 de mayo 2015 al 21 de mayo de 2015

Momento de evaluacin: Final

Entorno: Desarrollo: Entorno trabajo colaborativo. Entrega: Entorno de Evaluacin y Seguimiento. Sustentacin: Va Skype.

Fase de la estrategia de aprendizaje: 7 Sustentacin del proyecto de grado con la estructura indicada, evidenciando los conocimientos adquiridos durante el desarrollo del curso.


Productos acadmicos y ponderacin

de la actividad individual


Objetivo General de la actividad:

Socializar el proceso y resultados

obtenidos mediante la realizacin

del proyecto de grado.

Tiempo mximo para realizar la

sustentacin: 20 minutos

Desarrollo: Va Skype

Actividades a Realizar:

PREPARAR PRESENTACIN EN DIAPOSITIVAS CON EL SIGUIENTE CONTENIDO:

Ttulo del proyecto presentado en el Fase 6, nombres completos y apellidos completos de los estudiantes que realizaron el proyecto y lnea de investigacin.

Introduccin: Planteamiento del problema, exponiendo la pregunta de investigacin (problemtica evidencia), expresando por qu es importante investigar sobre el tema en la empresa seleccionada.

Objetivo general del proyecto: Lo que la investigacin busca aportar.

Metodologa: Tipo de estudio, etc. (breve y concreto) y la poblacin y la muestra.

Instrumentos utilizados para la recoleccin de datos: Objetivo de cada instrumento, a quines y para qu se aplic y como se realiz el anlisis.

Resultados obtenidos a nivel general: Mostrar de una forma clara y organizada los resultados de la investigacin (solamente mencionar lo ms relevante).


Entrega de las diapositivas en formato PDF en el Entorno de evaluacin y seguimiento Momento 7.

INSTRUCCIONES SUSTENTACIN:

El tiempo de presentacin no debe ser mayor a 15 minutos, los 5 minutos restantes son para posibles

preguntas que desee hacer el jurado.

Se recomienda practicar varias veces en voz alta la presentacin, para asegurar tiempos y claridad del

tema.

Como preparacin deben ensayar listando posibles preguntas por parte del jurado, para tener las

respuestas.

La asignacin de horarios y fechas de socializaciones, se dar a conocer una vez finalice la revisin y

calificacin de los proyectos, puesto que se requiere conocer nmero especfico de proyectos a ser

sustentados, as como la disponibilidad de los jurados.

Las fechas de las sustentaciones sern inmodificables, por lo que se les solicita apenas conozcan la asignacin de fecha y hora, por favor se organicen y tengan la disponibilidad de tiempo, que no ser ms del indicado y como mximo 40 minutos. Recuerden: Los estudiantes deben determinar cada uno de los roles que van asumir en el desarrollo del trabajo colaborativo.

15


Conclusiones: Informacin relevante, verificando que las preguntas de investigacin fueron resueltas, as como alcanzados los objetivos propuestos.

Recomendaciones y propuesta: Despus de la investigacin cuales fueron las recomendaciones y propuesta respecto al tema.

Cierre: Puede utilizarse alguna frase clebre relacionada con su tema, o que le llame la atencin, le inspire, etc.

Nmero mximo de diapositivas: 10

Para la entrega del trabajo final y segn los roles se realizar la entrega del trabajo en el entorno

de evaluacin y seguimiento.

IMPORTANTE: LAS DIAPOSITIVAS DEBERN SUBIRSE EN EL ENTORNO DE EVALUACIN Y

SEGUIMIENTO ANTES DE LA FECHA Y HORA DE LA SUSTENTACIN ESTABLECIDA PARA CADA

GRUPO.


*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo

Planeacin de actividades para el desarrollo del trabajo colaborativo

Roles a desarrollar por el estudiante dentro del grupo colaborativo

Roles y responsabilidades para la produccin de entregables por los estudiantes

Se debe utilizar el documento lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo y acompaamiento docente en el diligenciamiento de los siguientes tems: Planeacin de actividades para el desarrollo del trabajo colaborativo. Roles a desarrollar por el estudiante dentro del grupo colaborativo Roles y responsabilidades para la produccin de entregables por los estudiantes.

Relator Responsable de la relatora de todos los procesos en forma escrita. Tambin es responsable por recopilar y sistematizar la informacin a entregar al facilitador-docente. Tambin construye activamente con sus participaciones.

Viga del Tiempo

Controla el cronograma de tiempo establecido, y es responsable porque el equipo desarrolle las diferentes actividades dentro del tiempo pactado. Tambin construye activamente con sus participaciones.

Dinamizador del proceso Quien se preocupa por verificar al interior del equipo que se estn asumiendo las responsabilidades individuales y de grupo, propicia que se mantenga el inters por la actividad y por ltimo cuestiona permanentemente al grupo para generar puentes entre lo que ya se aprendi y lo que se est aprendiendo. Tambin construye activamente con sus participaciones.

Utilero

Responsable de conseguir el material y/o las herramientas de acuerdo a las necesidades del equipo para el desarrollo de las actividades y/o procesos. Tambin construye activamente con sus participaciones.

Lder: Comunicador

Responsable de la comunicacin entre el tutor y el equipo, como tambin de presentar a su equipo informacin que recoge de la observacin del foro general del curso y de comunicacin en mensajera interna que pueda contribuir al desarrollo de las actividades.

Recomendaciones por el docente: Discusin directamente en el foro. Todas las intervenciones se harn directamente en el foro como se indica en cada tema creado. No deben realizarse en un mismo mensaje, pues debe aplicarse la rbrica TIGRE con cada una de sus letras para ver la rbrica Tigre hacer clic aqu.

16


Intervenir en el foro como se ha indicado aplicando la rbrica TIGRE para generar discusiones encadenadas, que conduzcan a fortalecer la actividad individual, es decir, la actividad colaborativa se centrar bsicamente en la discusin encadenada sobre los temas que se proponen en cada uno de los momentos. Todos los aportes deben ser consecuentes con el tema central del debate, teniendo en cuenta el momento de la actividad. Revisar el contenido dispuesto en el entono de conocimiento para el desarrollo de cada informe en los momentos indicados. Otras acciones bsicas Como conducta bsica de entrada, cada integrante realizar la actualizacin de su perfil en el aula asegurndose que cumpla entre otros con lo siguiente: foto actual; telfono de contacto; correo electrnico institucional o que consulte permanentemente; ciudad de ubicacin.

Lo que tenemos que aprender lo aprendemos haciendo. Aristteles

"Para que las TIC desarrollen todo su potencial de transformacin () deben integrarse en el aula y co nvertirse en un instrumento cognitivo capaz de mejor ar la inteligencia y potenciar la aventura de aprender

Beltrn Llera Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls) Para la entrega de todos los trabajos solicitados deben aplicar las Normas APA para referenciar la bibliografa. Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la accin de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno. No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, est cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad acadmica requiere que anunciemos explcitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un parfrasis anotado (estos trminos sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o una parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse al original si as lo desea. Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran referenciadas adecuadamente. Para mayor informacin visitar el siguiente link: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.html

GUIA_INTEGRADA_DE_ACTIVIDADES_-_Diplomado_de_Profundizacion_Gerencia_del_Talento_Humano_-_2015--1.pdf...

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