A J A D O R E S D E LA PREVISO AB R S sintraprevi EDICIÓN ...
H A B I L I D A D E S R E C U R S O S Y
Transcript of H A B I L I D A D E S R E C U R S O S Y
![Page 1: H A B I L I D A D E S R E C U R S O S Y](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022080104/62e63b94df6f08078102a1b5/html5/thumbnails/1.jpg)
L A N U E V AC O N C E P C I Ó N Q U EH A Y S O B R E E LL E N G U A J E
C O N O C E S
R E C U R S O S YH A B I L I D A D E S
EL LENGUAJE CREA REALIDADES
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PROGRAMA FORMATIVO SOBRE
COMUNICACIÓN EFECTIVA
LENGUAJE Y PENSAMIENTO PARA CONSTRUIRUNA REALIDAD GRUPAL Y POSITIVA
COMUNICACION EFECTIVA
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C O M P E T E N C I A S C O N V E R S A C I O N A L E S
SABES CÓMO LLEVARLAS A CABO
Desarrollar redes conversacionales con altos estándares deefectividad, mejorando el funcionamiento y la coordinacióninterna y externa de los individuos y organizaciones.
Desarrollar de forma eficaz los actos del habla
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A C T O S D E L H A B L A
COMPETENCIAS CONVERSACIONALES
HECHOS JUCIOS Y OPINIONES DECLARACIONES PETICIONES OFERTAS
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COMUNICACIÓN
EFECTIVA
2018-2019
WWW.RECURSOSYHABIL IDADES.COM
José Ramón Moreno Miranda Profesor de Psicología del Lenguaje
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PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA
TERRITORIO O MAPA
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D E F I N I C I Ó N D E
C O M U N I C A C I Ó N H U M A N A
"LA COMUNICACIÓN CONSISTE EN AYUDAR ALRECEPTOR A PERCIBIR UN SIGNIFICADO SIMILAR AL QUEESTÁ EN LA MENTE DEL COMUNICANTE"
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¿SABES PUNTUAR
TUS MENSAJES Y
NO
DESCALIFICARLOS?
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C O M U N I CAC I Ó N ANAL Ó G I CA Y D I G I TAL
¿ C O N O C E S L A S D I M E N S I O N E S K I N É S I C A ,P A R A L I N G Ü Í S T I C A Y P R O X É M I C A D E L AC O M U N I C A C I Ó N H U M A N A ?
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¿CONOCES LA RELACIÓN ENTRE LA
CONDUCTA VERBAL Y NO VERBAL?
SUSTITUCIÓN CONTRADICCIÓN ACENTUACIÓN REGULACIÓN REPETICIÓN COMPLEMENTACIÓN
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LA ESCUCHA
L A P A R T E A C T I V A D E L A
C O M U N I C A C I Ó N H U M A N A
LA ESCUCHA EMPÁTICA
¿SABES CÓMO UTILIZARLA, CUÁNDO Y POR QUÉ?
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C O N D U C T A S N O
V E R B A L E S
C
U
Á
L
E
S
D
E
B
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M
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S
E
V
I
T
A
R
RECURSOS Y HABILIDADES
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COMUNICACIÓN
ASERTIVA
SABES POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE Y CÓMOLLEVARLA A CABO
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LAS TRES FUERZAS QUEPOSEE UNA FRASE
FUERZA LOCUTIVA
FUERZA ILOCUTIVA
FUERZA PERLOCUTIVA
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ACTOS DEL
HABLA
EXPRESIVO
REPRESENTATIVO
COMPROMETEDOR
DECLARATIVO
DIRECTIVO
DECLARATIVO: El hablante da lugar a una nueva situación
Cada vez que hablamos realizamos un acto del habla. Los actos del habla determinan las intenciones del hablante y el efecto que tienesobre el oyente.
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1.- La calidad de la argumentación.
2.- La calidad de la conexión emocional con el otro (el clima
empático creado).
3.- Energía para llevarla a cabo.
EL PODER DE UNA CONVERSACIÓN
DEPENDE DE TRES DIMENSIONES:
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CÓMO TENER UNA CONVESACIÓN: LAS
MÁXIMAS DE GRICE
MÁXIMA DE LA RELEVANCIA
MÁXIMA DE LA CANTIDAD
MÁXIMA DE LA FORMA
MÁXIMA DE LA CALIDAD
Máxima de la relevancia: Hacer que la contribución sea relevante respectoal objetivo de la conversación
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LAS EMOCIONES
EN LAS
CONVERSACIONES
CÓMO INFLUYEN LOS ESTADOS EMOCIONALESA LA HORA DE TENER UNA CONVERSACIÓN
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RESULTADOS
DEL APRENDIZAJE
CONOCIMIENTOS
CO1: Conocer los aspectos generales de la comunicación humana . CO2 : Conocer y distiguir la comunicación analógica (no verbal) de la digital (verbal). CO3: Conocer el impacto de la cultura en la comunicación. CO4 : Conocer los recursos lingüísticos relacionados con los actos del habla y la importancia de lascompetencias conversacionales. CO5: Conocer el lado oculto de la comunicación: la escucha.
HABILIDADES Y DESTREZAS
COMPETENCIAS
HA1: Ser capaces de aplicar los conocimientos adquiridos en entornos multidimensionales (trabajo, familia,amigos, vecinos...) relacionándolos con las técnicas adquiridas propias del campo de la comunicación.
CP1: Ser capaz de valorar críticamente las contribuciones y limitaciones de los distintos conocimientosadquiridos. CP2: Adquirir las destrezas necesarias que permitan comunicar de forma más efectiva y empática. CP3: Analizar e interpretar la información y el conocimiento adquirido. CP4: Manejar el lenguaje no verbal y descodificar el de los otros.
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RESUMEN Y CONCLUSIÓN
Este programa formativo desarrollado por la CONSULTORA RECURSOS Y HABILIDADES,basado en la asignatura de psicología del lenguaje, el Coaching ontológico, la programaciónneurolingüística, la psicología de las emociones y la psicología del pensamiento parte de la premisade que somos seres conversacionales. Que a través de nuestras conversaciones creamos el ser que somos, abrimos oportunidades,resolvemos conflictos o los creamos, gestionamos nuestras relaciones personales y laborales,gestionamos nuestros pensamientos... La valoración del cursos por parte de los alumnos presenta una nota media de excelencia encuanto a los contenidos y la impartición por parte del profesor. La nota excelencia es la máximapuntuación que se puede otorgar por parte de los alumnos. En un intervalo de 1 a 5 se obtiene apartir de una puntuación superior al 4,5. El curso pretende aportar una serie de conocimientos para poner en práctica y desarrollardiferentes habilidades y competencias que influyan en nuestra actitud para tener una visión máscohesionada, positiva y grupal. Ya hemos formado a más de 1000 personas tanto en universidades mejicanas y españolas(alumnos y profesores), empresas privadas, administraciones públicas (Gobiernos autonómicos,Cabildos, Ayuntamientos...). Consideramos que la COMPETENCIA CONVERSACIONAL es la habilidad más importante adesarrollar por el ser humano que determina el ser que somos y el ser que podemos llegar a ser.
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DATOS DEL PROGRAMA FORMATIVO
Grupo: 15 part ic ipantes.
Horas: 15 ( formato corto) ó 20 ( formato largo).
Estructura de las horas: 30% teór icas 70% práct icas.
Días: 3 ó 4 (dependiendo de las horas).
Horar io: A determinar por la inst i tución o empresa.
Profesor: José Ramón Moreno Miranda.
Curso con act iv idades: Si .
Impart ic ión: ULPGC o en áreas de la organización.
Evaluación del curso: Si .
Evaluación de los part ic ipantes: Si .
Diploma: Si .
Manual para los alumnos: Si ( teór ico y de act iv idades).
Empresa: Recursos y habi l idades
Domici l io: Parque Cientí f ico Tecnológico de la ULPGC
CIF: B76108224.
Cert i f icado de Proevedor del Gobierno de Canarias: Si