Partiendo de la idea de las caractersticas, habilidades, conocimientos y destrezas que debe tener un gerente, se encuentran enmarcadas dentro del desarrollo del video 5 aspectos claves para liderar de la manera correcta un equipo de trabajo; desde all partimos que una caracterstica elemental de un buen gerente es ser lder, en el video enmarcan aspectos bsicos para tener las habilidades como lo son: Comunicacin Organizacin Motivacin 5 puntos bsicos: ( Escuchar, ver, aprender, liderar, rer) Seguridad como prioridad

COMUNICACINDentro de los aspectos mencionados se puntualiza mucho acerca de la comunicacin, sin duda es un aspecto, caracterstica y habilidad casi que obligatoria nos dicen all que la comunicacin es la cimentacin de todas las habilidades de supervisin, aprender a expresarnos de manera correcta, puede requerir de practica y cuidado.Aprender a escuchar muchas veces es una tarea difcil porque siempre queremos estar expresando lo que pensamos y creemos, nos cuesta aprender a escuchar a las personas, si realizramos ese ejercicio podramos darnos cuenta que a veces escuchar nos aligera la comunicacin porque nos permitimos entender los argumentos o situaciones que llevan a las personas a actuar, hablar o pensar de la manera que lo hacen, si un Gerente pone en prctica esto podramos decir que las diferencias podran ser acortados y resueltas de manera ms eficaz y corta, muchas veces sin llegar a estancias que perjudican el ambiente laboral de una compaa. Ya que entender mal las cosas son la causa principal de problemas entre los supervisores y empleados.Un Gerente debe aprender a tomar el control por medio de una comunicacin efectiva teniendo en cuenta que para esto debe ser comprendido por los dems y comprender a ellos tambin.Una parte importante de la comunicacin es la retroalimentacin efectiva donde debemos enfocarnos en las conductas en especfico y no cuestionar las actitudes, de esta manera buscamos que por medio de la retroalimentacin podamos llegar a ser constructivos y mostrar de manera ms apacible donde est el error de la situacin sin llegar agredir susceptibilidades.Un gerente debe estar pendiente de la resolucin de conflictos y de esta manera resolver a tiempo los problemas que se pueden presentar dentro del video pudimos observar algunos puntos principales: Reconocer las diferencias y los intereses compartidos Empatizar y reconocer los otros puntos de vista Separar a la persona de la postura que est tomando Ofrecer soluciones Escuchar lo que los dems digan Verbalizar sus sentimientos Esperar un cambio

ORGANIZACINDentro de los aspectos relevantes de un Gerente debe ser las habilidades organizacionales que debe poseer, dentro de ellas: Capacidad para la toma de buenas decisiones: para esto se requiere analizar pros y contras de las situaciones y sopesar los factores emocionales que puedan afectar esta decisin, cabeza fra, aplicar justicia e igualdad harn que podamos tomar buenas decisiones. Ser un buen administrador del tiempo: es esencial para una supervisin eficaz, de hecho unas buenas habilidades organizacionales en la administracin del tiempo nos ayudan en todas las reas de nuestra vida. Es importante para un Gerente manejar una agenda donde pueda tener control de sus compromisos y prioridades diarias a menudo vemos la cancelacin de citas y/o compromisos por esta razn, un gerente mantiene con una agenda full, si dentro de sus herramientas no cuenta con ello, con seguridad va a incumplir compromisos importantes dentro de su actividad.Otro aspecto crtico de ser organizado es saber cundo y cmo delegar. Un gerente debe tener en cuenta este tipo de situaciones vemos como hay Gerentes que quieren abarcar tantas cosas que a la final siempre hay actividades que quedan inconclusas debido a que una sola persona no puede manejar todo, por ello se debe construir un equipo de trabajo solido en el cual nos podamos apoyar en ms lideres para delegar.

MOTIVACINUn gerente debe exhortar a sus empleados para que se expandan sus habilidades al proporcionar capacitacin continua.Es importante que todas las empresas cuenten con un plan de compensacin, incentivos y premios, pues es importante promover actividades y espacios de diversin, compartir y expresar oportunidades de mejora dentro de las diferentes reas de trabajo. Debemos darle la oportunidad a nuestros empleados de que desarrollen sus actividades sin necesidad de supervisin constante o como dice el dicho con polica encima. Cuando ocurren errores es importante llamar a esa persona aparte de los dems compaeros y hacerle ver el error que cometi, de acuerdo a su gravedad pues seguir los protocolos que tenga la compaa. De igual manera cuando debamos premiar o felicitar ese tipo de situaciones si deben hacerse en pblico para generar confianza y alegra en el ambiente de trabajo. Pues debemos aprender a corregir en privado y felicitar en pblico. Esto les gusta a los empleados y les transmite confianza el saber que usted los valora y les tiene encuentra.5 PUNTOS BASICOSEscuchar: A sus empleadosVer: que est sucediendo en las reas o en toda la compaaAprender: a delegar cuando sea apropiadoLiderar: Con eficacia al conocer los lmites de su liderazgo, sea sensible, fuerte y justo.Rer: con todas las personas de su compaa, es importante cuidar el ambiente laboral, crear espacios acogedores y generar confianza, respeto y no miedo, como lder de su compaa.

, administrar bien el tiempo, delegar tareas.

SEGURIDAD COMO PRIORIDADEs importante que un gerente otorgue y contemple todos los aspectos de seguridad de sus trabajadores y/o reas de la compaa, no solo en lo que se refiere a establecer las pautas y parmetros necesarios para la seguridad en cada puesto laborar, sino reconociendo todos los factores de riesgo dentro de los mismos. Garantizar las condiciones necesarias para el correcto funcionamiento de los protocolos de seguridad establecidos e identificados. Adems de los de ley.

Las habilidades que deber poseer un Gerente se desprenden de una persona que sea lder, ya que manejar personal no es una tarea fcil, pero si podemos prepararnos y ser personas enseables para mejorar continuamente. Dentro de las principales habilidades que menciona el video considero que una de las ms importante es la de la comunicacin sin duda es una de los factores cruciales para ejercer este cargo; no es lo mismo oir que escuchar y desafortunadamente no entendemos esta diferencia, la cual nos ayuda muchas veces a lograr nuestro fin como equipo de trabajo de una manera correcta, alegre, proactiva y eficaz.

Las personas tienen la necesidad de seguir un lder por ello deben ser personas que estn dispuestos a acoger y guiar a su equipo para que logre el xito. Que hace que las personas quieran seguir a ese lder? Ese lder se debe tomar el tiempo para autoanalizarse profundamente y poder entender que trabaja con personas que sientes, viven, sueas, creen cosas diferentes a las que usted cree, esto hace que seamos personas tan diferentes pero dentro de una compaa todos tenemos una misma meta o prioridad y es cumplir satisfactoriamente las metas y objetivos trazados por la compaa para cada rea de trabajo, y que en la medida que aprendamos a canalizar efectivamente esas diferencias vamos a poder convivir de una manera responsable, cordial y amistosa.Un gerente eficaz que logra potencializar las virtudes de su equipo de trabajo, pasa la mayor parte del tiempo enfocndose en lo que hacen bien y no en lo que hacen mal. Para lograr el xito, debemos enfocar las virtudes de tu equipo de trabajo y desarrollarlas al punto de maximizarlas y es ah donde debemos dedicar tiempo, energa y recursos.el crecimiento es equivalente al cambio si deseamos que nuestro equipo de trabajo sea el mejor debemos estar en continuo cambio y mejoramiento, lo que significa que vamos a tener que entrar en nuevas reas, lo cual nos exige crecer, aprender y mejorar, todos es susceptible de cambio. A menudo vemos en las compaas que todos quieren manejar el barco, pero se necesita de un lder para trazar la ruta, ese es el papel fundamental del Gerente. Antes de llevar su gente al viaje, debemos convertirnos en navegantes y elaborar un proceso para que el viaje tenga la mejor probabilidad de xito. Factores importantes para aprender a navegar; experiencias vividas dentro de la compaa, examinar las condiciones antes de hacer compromisos, escuchar lo que los otros dicen, asegurar que sus conclusiones representan los hechos.Son muchas las habilidades que requiere la persona para ese tipo de cargos, pero creo, en mi concepto que la ms importante es ser un buen lder, un lder positivo y propositivo, finalmente no deja de ser un ser humano el que ocupa ese puesto de trabajo.

Sombrero Blanco: Hoy en da encontrar carros de comidas rpidas es muy comn por lo cual se parte de la idea que es algo bien percibido y aceptado por los consumidores al igual que puede aportar un margen de utilidad ms generoso ya que no se activan costos fijos como un arriendo.

Sombrero Rojo: Aunque los carros ambulantes de comidas rpidas es aceptado por algunos consumidores, tambin hay que pensar en que no deja de ser una posibilidad incmoda para el consumir ya no hay un espacio limpio, acogedor y cmodo para comer esos alimentos, ya que si lo analizamos en un establecimiento cerrado es mucho ms cmodo y acogedor comer y compartir con ms personas ese tipo de espacios. Adems de considerarse ms higinico ya que son establecimientos regulados por una entidad.Sombrero Amarillo: Es una posibilidad innovadora y precisa para personas que hoy por hoy buscan rapidez y sencillez en la comida, gente con el tiempo contado y por ello optan por ese tipo de posibilidades. Pero no hay que dejar de lado la higiene, limpieza, cuidado , estndares y normas que si tienen los establecimientos cerrados, esto no asegura que este tipo de establecimientos no puedan cumplir con estndares de calidad, servicio e higiene pero no se puede comparar de la misma manera que los cerrados. Sombrero Verde: como ya lo hemos dicho es una idea creativa, recursiva e innovadora ya que es tener la comida en el sitio, el tiempo y lugar donde este. Sombrero Azul: Si lo que buscas es captar un pblico de bajos ingresos es una buena posibilidad, porque la otra parte de poblacin opta por establecimientos legalmente constituidos con acreditacin, diferentes modalidades de pago y un ambiente ameno y cmodo para su nutricin.

Finalmente la propuesta es innovadora, donde puede ser factible para un servicio rpido y descomplicado, si su meta de consumidor es ms formal creera que no es apta debido a lo explicado en el sombrero azul.