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Habilidades

Sociales 

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¿Qué es una habilidadsocial? 

“ES UN CONJUNTO DE

COMPORTAMENTOS ADQURDOS !E"CACES EN #AS RE#ACONESNTERPERSONA#ES$ RESU#TANTES DE #ANTERACC%N DE "ACTORES NTERNOS !E&TERNOS'"acili(an la )elaci*n con los o()os+

  Re,indican el de)echo a e-.)esa)se$sin ne/a) los de)echos de los de01s a

hace)lo+Ade01s 2acili(an la co0unicaci*n

e0ocional 3 la )esoluci*n de .)oble0asde di,e)sa na(u)ale4a .asados$.)esen(es o 2u(u)os+

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Ta0bién5Algunas de las dimensionesconductuales más aceptadas son:dar y aceptar cumplidos, hacerpeticiones, expresar y recibirafecto, iniciar y mantener una

conversación, defender losintereses propios y ajenos,expresar  justicadamente suagrado y desagrado, disculparse y

aceptar disculpas, etc.

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Co0.onen(esde las

habilidadessociales

 

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Autoestima:7alo)aci*n de s8

0is0o$ del o()o3 del 0edio 9uelo )odea+

Susce.(ible de0odi:caci*n+

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#a ase)(i,idad5• Capacidad deexpresar lo uese piensa, lo uese siente y hace,

buscando elmejor momento,las palabras más

adecuadas yrespetando a laotra persona.

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!a "mpat#a:

• $denticación mental

y afectiva con elestado de ánimo deotra persona.

• "s ponerse en lugar

de ellos, posibilitandocomprender mejor alas personas y comoconsecuencia seráaceptado, ya ue las

otras personas severán entendidas yas# mejoraran lasrelacionesinterpersonales.

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n(eli/enciae0ocional 5• "s la capacidad de

conocer ycontrolar lasemocionespropias, as# comode los demás parapoder llevar unabuena relación y

desarrollar lashabilidadessociales.

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Escucha ac(i,a

Comportamientos y actitudes que

 preparan al receptor a escuchar, a

concentrarse en la persona que habla y

a proporcionar respuestas ( feedback ).

Implica asimismo, ofrecer disposición

e interés por la persona que habla.

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Ca)ac(e)8s(icas de lashabilidades sociales 5

; %on conductas maniestas,observables, ue se muestran ensituaciones de interacción social.

; %on conductas aprendidas.; &o son rasgos globales de

personalidad, sinoconductas espec#cas verbales y noverbales.

' !os problemas de interacciónpersonal ue se presenten puedenser identicados y abordados.

' %e desarrolla desde la infancia,haciendo posible ueprogresivamente puedanconvertirse en ciudadanos creativosy solidarios.

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COMPONENTES DE #AS <A=#DADES SOCA#ES5  !a mirada5  mplica ue se ha

establecido (contacto ocular( con otrapersona.

"l tipo de mirada puede traslucir elestado de animo de una persona.,como por ejemplo: el temor,hostilidad, desprecio, enojo,sumisión, alegr#a, optimismo,triste)a, etc.

  !a expresión facial5 *arece serue la cara es el principal sistema dese+ales para mostrar las emociones.

na conducta socialmentehabilidosa reuiere una expresión

facial ue est- de acuerdo con elmensaje.%i una persona muestra una

expresión facial de miedo o dehostilidad, mientras intenta iniciaruna conversación con alguien, es

probable ue no tenga -xito.

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'!a sonrisa5  *uede utili)arsecomo: estrategia defensiva,gesto de pacicación, paratransmitir el hecho de ue a

una persona le gusta otra,suavi)ar un recha)o ycomunicar una actitudamigable.

'!os gestos5  son lasdiferentes muecas omovimientos faciales ue sehace ante un est#mulo.

'!a postura corporal5  !aposición del cuerpo y de losmiembros, la forma en uese sienta, como se está de

pie y cómo se despla)a.

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Co0.onen(es a2ec(i,oe0ocionales5"xpresión de emociones.Control de ansiedad.abilidades de relajación.Conocer los propios sentimientos."xpresar los sentimientos."nfrentarse con el enfado del otro.

"xpresar afecto./esolver el miedo.Autorecompensarse.Comprender los sentimientos de losdemás

  Pa)a desa))olla) las habilidades socialeses necesa)io (ene) el conoci0ien(o 3con()ol de las e0ociones$ es deci)in(eli/encia e0ocional +

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Co0.onen(esco/ni(i,os 5

; 0ener la capacidad de percepcióndel ambiente y de las personas

ue lo rodean.' %aber ue tema de conversaciónse emplea y en ue momento.

' %aber utili)ar palabrasadecuadas ue para las personasue lo rodean sean claras yentendibles.

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"jemplos de habilidadessociales5Al levantarse:• &egativo: sin saludo y empleandoun tono molesto pedir desayuno odinero.

• *ositivo: expresar buenos d#as,estará ya el desayuno, sino parahacerme, gracias, hasta luego

cu#dense.

" l

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• "n el transporte  negativo: pagar elpasaje con mal genio ysi esta molesto noceder el asiento a laspersonas uenecesitan, contestarmal cuando alguien lepide la hora y al bajardel carro no dar lasgracias.

  positivo: pagar conrespeto y nomolestarse si elcobrador estaenojado, ceder elasiento a las personasue lo necesitan,contestar de buenamanera a la personaue le pide un favor,agradecer al cobradoro conductor al

momento de bajar.

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• "n el aulanegativo: no saludar a las

personas presentes o noresponder el saludo a

uienes llegan al aula ysaludan, no pedir permisopara ingresar o salir delaula, hacer bulla oconversar con otra persona

cuando el profesor o uncompa+ero estaexponiendo en la clase.

positivo: saludar conamabilidad a cada persona

con un buen gesto, a pesarde estar molesto tratar deno desuitarse con otrapersona, respetar cuandoel profesor o compa+eroesta exponiendo.

C l i

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• Con los amigosnegativo: siendo

cortante o agresivo ensu relación, no respetar

las opiniones ajenas, serautoritario, no hacerserespetar a si mismo y laopinión ue hace,siendo ego#sta con los

demás, criticar a lasespaldas.

  positivo: siendocompresivo con los

demás, rme en susopiniones, respetuosode la opinión de losotros, saber reconocersus faltas, ser solidario,

no hacer criticasdestructivas.

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“ T)a(a a lasde01s .e)sonas$

co0o 9uie)es9ue (e ()a(en a(i>

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