Hacia el gobierno digital

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Mendoza “Hacia el Gobierno Digital” “ALGO MAS QUE VACIAR MATES” PubliTICas - Ediciones Digitales HACIA DONDE VA EL ESTADO “EL FUTURO LLEGO HACE RATO, TODO UN PALO YA LO VES”

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GOBIERNO DIGITAL - MODERNIZACION DEL ESTADO - FIRMA DIGITAL - CERTIFICACIONES ISO

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Mendoza “Hacia el Gobierno Digital”

“ALGO MAS QUE VACIAR MATES” PubliTICas - Ediciones Digitales

HACIA DONDE VA EL ESTADO“EL FUTURO LLEGO HACE RATO, TODO UN PALO YA LO VES”

Page 2: Hacia el gobierno digital

98,1% de los hogares tiene, al menos, 1 TV, sector socioeconómico bajo 97,3%

67,8% de los hogares posee telefonía fija

65,8% de los hogares posee telefonía celular

* fuente: INFRAESTRUCTURA DIGITAL, Brecha Digital en la Provincia de Mendoza

Sociedad de la Información

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83,5% accedió en los últimos 3 meses14,1% tiene acceso desde los hogares

“EL AMBITO DE MAYOR UTILIZACION DE INTERNET SON LOS

CYBERCAFES Y LOS LOCUTORIOS”

* fuente: INFRAESTRUCTURA DIGITAL, Brecha Digital en la Provincia de Mendoza

Acceso a Internet

Sociedad de la Información

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El 30,7% de los hogares que usan Internet acceden regularmente a sitios de gobierno

* fuente: INFRAESTRUCTURA DIGITAL, Brecha Digital en la Provincia de Mendoza

Utilización de los Sitios de Gobierno

Sociedad de la Información

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Dimensión Horizontal Y Vertical

HACIHACIENDEND

AA

SEGSEGURIDURIDADAD

EDUEDUCACICACIÓNÓN

DESDESARRARROLLOLL

O O SOCISOCI

ALAL

SALUSALUDD

ECOECONOMNOM

IAIA

TURITURISMOSMO

GOBIGOBIERNERN

OO

AMBIAMBIENTENTE Y E Y

OBROBRAS AS

PUBPUBLICALICA

SS

UNIDAD DE REFORMA Y MODERNIZACIÓN DEL UNIDAD DE REFORMA Y MODERNIZACIÓN DEL ESTADOESTADO

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Dimensión Horizontal

• Unidad de Reforma del Estado

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Gobierno de la Provincia de Mendoza

Secretaría Administrativa Legal y Técnica

e-government

Plan Provincial “Hacia el Gobierno Digital”Dimensión

PúblicaP.E

sociedad de la información

Dimensión Pública P.L y P.J Dimensión Civil y Científico - Educativa

•portal wap

• firma digital

• voto electrónico

• e-democracia

• digitalización archivo histórico

• modernización archivo de prensa

• guía orientadora de trámites

• digitalización archivo general R.C

• marco regulatorio

Información y participación comunitaria

Capacitación Funcionarios y

personal

Participación yvida comunitaria

Interacción Estado/Ciudadano

Fortalecimiento de competencias

Alianzas

Multisectoriales Centros de

Informes

Inclusión

Tecnológica

Virtual

Aula

Virtual

Plan Estratégico

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Trienio 2003 - 2005

Dec. Acuerdo de creación de la Unidad de Reforma

Dec. Acuerdo Guía Orientadora de Trámites

Ley de adhesión a la Ley Nac. de firma digital

Decreto firma digital Marco Regulatorio

Orientación y Servicios

al ciudadano

Guía orientadora de trámites

Trámites on line

Digitalización del Archivo General del RC

Voto Electrónico

Guía orientadora de trámites

Trámites on line

Digitalización del Archivo General del RC

Voto Electrónico

programasejes

e-government Sociedad de la información

Inclusión digital

Inclusión Tecnológica Virtual

Alianzas Multisectoriales

Centros de Informes

e-democracia

Incorporación TIC’sa la gestión de gobierno

Firma Digital

Técnicas Biométricas

Experiencias exitosas de e-gov

Modernización Archivo de Prensa

Plan Estratégico

Page 9: Hacia el gobierno digital

Alianzas Multisectoriales

DimensiónDimensiónCivilCivil

DimensiónDimensiónCientífico/Científico/AcadémicaAcadémica

Nación

MunicipiosProvincias

CFI COFEFUP

Universidades

Institutos Superiores

Centros de Investigación

SUBSECRETARÍAGESTIÓN PÚBLICA

OSC

Cámaras

Empresas

DimensiónDimensiónPúblicaPública

Plan Estratégico

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www.reforma.mendoza.gov.ar

Productos

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1.705 trámites cargados

Más de 198.000 trámites on-line realizados

Centros de Informes en los Municipios

Guía Orientadora de Trámites

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Guía Orientadora de Trámites

AHORRO CIUDADANO: $ 5,36

AHORRO GOBIERNO: $ 1,04

Evolución de Tramitaciones Realizadas por Internet

0250500750

1.0001.2501.5001.7502.0002.2502.5002.7503.0003.2503.5003.7504.0004.2504.5004.7505.0005.2505.5005.7506.0006.2506.5006.7507.0007.2507.5007.7508.000

Can

tidad

2002 2003 2004 2005 2006 2007

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Proyecto Urb-al

Mendoza coordina el proyecto:“Modelo de Planificación Estratégica de

Gobierno Electrónico” Socios:

• Consell Comarcal del Maresme – EspañaTreviso - ItaliaJunín – Buenos Aires – ArgentinaViña del Mar - Chile Chorrillos – Perú

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Digitalización del Archivo General

Conformación de un laboratorio digital de imágenes para la preservaciónDigitalización masiva de la documentaciónDesarrollo e implementación del sistema de carga y consulta y administración de las imágenes del Archivo General

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Digitalización del Archivo General

Se han digitalizado:3.577 documentos

Con un volumen de 40.532 imágenes digitales Dentro de las cuales se incluyen los documentos del Gral. San Martín

Cantidad de Imágenes

21868

16260

6551749

Epoca Colonial

Epoca Independiente

Protocolos

Fotos

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E-democracia

Consultas: Padrón Electoral, manual del votante y legislación electoralAccesos a propuestas electorales de candidatos con Firma DigitalParticipación ciudadana: críticas, aportes y comentariosEditoriales: Sector académico e intelectuales de la políticaCódigo Ético

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Modernización del Archivo de Prensa

Carga de artículos periodísticos

• Creación del sitio

www.earchivo.mendoza.gov.ar para la consulta

y seguimiento de la información periodística.

Actualización y seguimiento permanente.

Seguridad en el acceso y consulta.

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Voto Electrónico

Seis experiencias realizadas sumando la participación de más de 20.000 electores, recogiendo la opinión de notables especialistas en el temaEstudios de evaluación de impacto social realizados por Instituciones de reconocido prestigioFormulación del Anteproyecto de Ley de Voto ElectrónicoPrimera experiencia vinculante por Internet en Latinoamérica

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Informatización del Registro Civil

• Carga Masiva de Información1/07/2002 al 31/12/2004

Formación Base de datos: 1.980-2.003• Algunas cifras

6.949 Libros 1.234.789 Actas 25.384.613 millones de datos

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Incluite – Inclusión Tecnológica Virtual

Capacitación a ciudadanos de diferentes edades, clases sociales y ocupaciones, para lograr su inclusión digital y su integración al mundo virtual.

Asistencia gratuita presencial en cualquiera de los trámites que ofrece el Gobierno a través de su “Guía Orientadora de Trámites”.

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Incluite – Inclusión Tecnológica Virtual

Cursos: Webmail

– Navegación en Internet

– Procesador de Texto

Modalidad: Presencial – 20hs. Reloj

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Incluite – Inclusión Tecnológica Virtual

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Proyecto Portal WAP

• WAP es una tecnología desarrollada para la transmisión de datos a dispositivos móviles: teléfonos celulares, palms y cualquier otra terminal inalámbrica.

Provee acceso inalámbrico al espacio de información ofrecido por Internet.

Este tipo de contenidos está integrado por portales pequeños, que proporcionan al usuario acceso a servicios de su interés.

Page 24: Hacia el gobierno digital

Proyecto Portal WAP

Consulta del Padrón Electoral 2007

• Provee información de la mesa y escuela dónde emite el sufragio.

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Proyecto Firma Digital

Despapelización y ahorro

Seguridad y agilidad

• Garantías de autoría e integridad...

en procesos internos del Estado

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Proyecto Firma Digital

Productos 2003-2007

• Firma Digital de notas publicadas en el blog e-democracia

Prototipo de Autoridad Certificante del gobierno provincial

Autoridad de Registro de la ONTI

Digesto Digital con Firma Digital

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Proyecto Firma Digital

Productos 2003-2007

Notificaciones Electrónicas

Emisión de comprobantes de retención con Timbre Digital en la Tesorería General de la Provincia

Emisión de la TUM con Timbre Digital

Emisión de Certificaciones con Firma y Timbre Digital

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Proyecto Firma Digital

Page 29: Hacia el gobierno digital

Proyecto Firma Digital

Repositorio Digital de Normas con Firma Digital

• Mejora en:

accesibilidad y disponibilidad de la información

consulta y vinculación normativa

Mayor preservación de los documentos

Garantía de autoría e integridad

Ahorro en costos de papelería y de transferencia

$3,65 promedio de ahorro por norma

• 11.700 Resoluciones y Decretos en el repositorio

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Dimensión Vertical

Ministerios

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WAN PROVINCIAL

Red de datos única a nivel provincial, administrada por el propio gobierno y enlaces contratados

1.218 puntos con una capacidad de ampliación de hasta el 80% durante la vigencia de los contratos

Page 32: Hacia el gobierno digital

WAN Provincial

Alcances

Delegaciones de todos los Ministerios del Gobierno Provincial (Rentas, Catastro, Iscamen, Ganadería, Contingencias, etc.)

Hospitales de alta, baja y mediana complejidad. Áreas departamentales y Centros de Salud. Osep

Delegaciones Administrativas y Escuelas

Registros Civiles

Vialidad provincial y sus delegaciones

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WAN Provincial

Alcances

Comisarías, Destacamentos y otras dependencias de Justicia y Seguridad

Penitenciarías, unidades penales y granjas del Sistema Penitenciario

Oficinas de: Poder Judicial, Poder Legislativo, Tribunal de Cuentas, Irrigación, Tribunales Federales, Junta Electoral, etc.

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Sistema de Compras Públicas

• Ley 7452. Su finalidad:Disminuir el tiempo para realizar una compra, con

transparencia y mayores ofertas a través de la Publicidad de Procesos de Compras utilizando el portal de la Dirección de Compras y Suministros

• Catálogo de Oferta Permanente• Sistema Integral de Compra. Por licitación

pública se contrató el desarrollo, implementación, puesta en marcha y mantenimiento a través de interfaz Web

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Programa de Modernización de la Gestión Provincial y Municipal

• Modernización de:

La gestión del Registro de la Propiedad Inmueble e Integración con otros organismos.

La gestión de la Dirección Provincial de Catastro

La gestión del Poder Judicial

La gestión de Compras Públicas de la Provincia

La gestión del Honorable Tribunal de Cuentas

informatización del Registro Civil y Capacidad de las personas en la Provincia.

Gestión Integral de Recursos Humanos de la Administración Pública de la Provincia.

BIRF 7352-AR Los proyectos:

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Programa de Modernización de la Gestión Provincial y Municipal

Portales Web con funcionalidades de web service (todos los proyectos).

Simplificación y estandarización de procesos y digitalización de documentos.

Realización de trámites comunes entre organismos en línea (RPI y Catastro).

Puesta en funcionamientos de Sistemas de Información Integral (Registro Civil, Catastro, Poder Judicial)

BIRF 7352-AR

Productos Esperados:

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Seguridad

• Sistema de Comunicaciones Tetra: * 911 para emergencias. En funcionamiento desde julio.

• AFIS, programa informático de huellas dactilares. Se licitó, se presentaron 5 empresas, se prevé su adjudicación para setiembre

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Dirección General De Escuelas

• Instalación y distribución de más de 3.600 computadoras (programas PIIEE y PRONSE y adquisición por la provincia)

• Puesta en funcionamiento Red WAN DGE con 600 puntos y dotación de equipos en cada punto

Infraestructura tecnológica

Page 39: Hacia el gobierno digital

Dirección General De Escuelas

• Portal Educativo: 3.370.000 visitas en 2.006

• Implementación sistema de gestión de RRHH desarrollado por DGE. Creación de Legajo Electrónico

• Desarrollo e implementación del sistema de información para la gestión de Salud Laboral

• Desarrollo e implementación del sistema Cédula Escolar

• Desarrollo e implementación del sistema Tablero de Acompañamiento Directivo

Page 40: Hacia el gobierno digital

SIGAA

Optimización de recursos financieros

• Integración completa de las actividades de la dirección distribuidas en la provincia

• Registro de beneficiarios y grupos familiares con necesidades básicas insatisfechas, para la correcta planificación de la asistencia y evitar la superposición de prestaciones.

SIGAA – Sistema Integral de Gestión Alimentaria

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SIGAA

• La Asistencia Alimentaria en escuelas, jardines y hogares se realiza a 900 efectores de toda la provincia, con alrededor de 300.000 raciones diarias.

El programa Materno Infantil cuenta con aproximadamente 60.000 familias beneficiarias en toda la provincia, de las cuales nunca se llevó un registro nominado.

El programa Nutrivale, cuenta con 5.000 beneficiarios, focalizado en niños desnutridos de 0 a 6 años. Requiere seguimiento mensual del estado de nutrición del niño asistido y de su evolución.

SIGAA – Sistema Integral de Gestión Alimentaria en números:

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SIME – Sistema de Información, Monitoreo y Evaluación del Ministerio de Desarrollo Social

Registro único de beneficiarios compartido por todos los municipios.

Consulta on-line en la Intranet del Ministerio.

Datos: beneficiarios, montos, prestaciones, listados nominados desagregados por departamentos, programas, períodos, datos demográficos.

Bases nominadas de programas nacionales y provinciales.

Herramienta para la elaboración de índices y ranqueos

Base de datos geocodificada a partir de información espacial enviada por distintos programas y direcciones.

Procesamiento y acceso a las bases de datos del SIME – Cubo OLAP:

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SALUD

Sistema PAP:

Historia Clínica ginecológica de las pacientes del Programa Provincial de Prevención y Detección Precoz del Cáncer de Cuello Uterino y de Mama.

Algunas de sus funcionalidades son:

Genera estadísticas

Control de muestras

Organización de consultorios

–Organización de turnos

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ECONOMÍA

Tablero de Comando en etapa de diseño

Georeferenciación de políticas en etapa de diseño

Boletín Electrónico Conexión, 3° Edición

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Registro Civil

Programa de Modernización Integral del Registro Civil:

Instalación de más de 250 computadoras

Oficinas modelo en Las Heras: 11/06/07, Godoy Cruz y San Martín: 09/08 y San Rafael: 03/08

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Registro Civil

Desarrollo de los sistemas informáticos para la toma digital de trámites de inscripción de nacimientos y defuncionesAdaptación del software para la toma digital de trámites identificatorios (DNI)

Page 47: Hacia el gobierno digital

Muchas gracias

Mendoza

“Hacia el Gobierno Digital”