HCGlobal Group Servicios de Asesoría en Innovación-Emprendimiento-Tecnología-Negocios

HCGLOBAL GROUP

Servicios de Asesoría en Innovación-Emprendimiento-Negocios

¿A qué nos dedicamos?

Nos enfocamos a la asesoría y consultoría en materias de Innovación-‐Emprendimiento-‐Tecnologías, teniendo siempre presente el foco en la Innovación.

¿Quiénes Somos? •  HCGlobal Group nace de la necesidad de su fundador, Hugo Céspedes A, por mejorar e

implementar servicios de asesorías integrales a empresas y organizaciones gubernamentales y del ámbito social, en las áreas de Innovación, Emprendimiento y tecnologías.

•  Con una basta experiencia en el rubro de asesorías, surge la necesidad por implementar asesorías para negocios sustentables (con visión de largo plazo), que ayuden a las organizaciones a crecer, crear valor, innovar, a adecuarse a los nuevos Hempos, sus exigencias y desaIos en esta nueva Era del Conocimiento que actualmente comenzamos a vivir y desarrollarnos.

•  Generamos Conocimiento basados en la invesHgación que involucran nuestras asesorías, implementando una marca diferenciadora e integral del resto de cualquier otra organización. Nos gusta aplicar un Pensamiento Fuera de la Caja (rompiendo paradigmas establecidos) y DisrupHvo. Todo esto, mostrando que somos una organización que rompe esquemas, con una clara orientación al mercado, cuya función no es otra que la saHsfacción de necesidades de nuestros clientes .

Nuestro Manifiesto •  INNOVACION, no es un moda, por el contrario, es una

metodología, una herramienta, una estrategia, una cultura que nos permite ser eficientes y eficaces en la rentabilización de nuestras ideas en la organización, en la búsqueda, creación y entrega de valor para el cliente, para el mercado y para nuestra propia organización.

•  EMPRENDIMIENTO, implica hacer, ejecutar con resolución y empeño, permite enfrentar resoluciones de acciones diIciles, implica encontrar nuevas oportunidades, organizar recursos, comenzar nuevos proyectos (por iniciaHva propia), acompañándose siempre de la innovación. Creemos que es la cualidad, espíritu necesario para evolucionar tanto en materia de negocios, emprendimientos empresariales y sociales, así como también al interior de las organizaciones ya establecidas.

•  TECNOLOGÍA, muy relacionada al conocimiento (dado que ayuda al diseño y creación de bienes y servicios), la entendemos como el conjunto de saberes, habilidades, destrezas y medios necesarios para llegar a un fin predeterminado mediante el uso de objetos arHficiales. Creemos en su potencial de facilitar la adaptación al medio y saHsfacer las necesidades de las personas y organizaciones. Tomamos la tecnología como “un arte, una técnica, un oficio”, del cual disfrutamos.

•  CO-‐CREACIÓN, la entendemos como el principio de mayor fuente de innovación, el cual radica en la interacción con el cliente, con nuestros proveedores, con nuestros aliados estratégicos y con nuestros compeHdores en la búsqueda, creación entrega de valor más efecHva, completa y con cien por ciento de percepción.

•  NETWORKING (Creación de Redes), es la caracterísHca primordial de todo emprendedor a parHcipar, comparHr experiencias, promover marcas, parHcipar de nuevas innovaciones, todo en base a un compromiso, generación de nuevas redes de “nuevo conocimiento”.

•  CONOCIMIENTO, es la moneda de cambio en esta “era del Conocimiento”. Es el valor más importante y trascendental para las próximas centurias en todo ámbito. Es propio del ser humano y no depende de las circunstancia, es intuiHvo, conoce la realidad y la esencia, permiHendo el máximo desarrollo y potencial del ser humano y de las organizaciones.

Nuestro Manifiesto •  PLATAFORMAS, las entendemos como un medio y no un

fin. Las Plataformas, en su contexto general (tecnológicas, de innovación estratégicas, metodológicas, etc.) permiten fomentar la compeHHvidad, basadas en la innovación, promoviendo una cultura emprendedora, apoyándose en la creación de talento y creaHvidad, uHlizando la tecnología, generando empleo e incrementando el desarrollo socio-‐económico.

•  ESTRATEGIA, la concebimos como el conjunto de movimientos compeHHvos y enfoques de negocios mediante los cuales la dirección de las organizaciones trata de dirigirlas. Se consHtuye como el “plan de acción” para: atraer y saHsfacer a los clientes, vigilar una posición de mercado, realizar operaciones, compeHr con éxito, lograr las metas organizacionales, entre otros. Vale decir, “Sin Estrategia, la organización es como un barco sin Hmón que se mueve en círculos”.

•  MODELO DE NEGOCIO, lo valoramos, dado que se consHtuye como “la nueva forma de crear, entregar y capturar valor”. Es la herramienta que permite describir la lógica de cómo la organización creará, entregará y capturará valor analizando sus diversa aristas, tales como: segmento de clientes, propuesta de valor, canales, relaciones con los clientes, flujos de ingreso, recursos claves, acHvidades claves, asociaciones claves, estructura de costos.

•  ENTENDIMIENTO, es nuestro baluarte hacia nuestros clientes, accionistas, socios y proveedores. De esta forma, nos transformamos en partners estratégicos en los emprendimientos de nuestros clientes.

•  CREATIVIDAD, la valoramos como “la forma de encontrar nuevas respuestas a un mundo incierto cuya constancia es el cambio”. Sabemos que la creaHvidad en la que se basa la innovación puede ser aprendida y desarrollada, dadas las metodologías que se basan en el descubrimiento de ciertas acHtudes que predisponen para producir innovación y cambio, y otras que la dificultan.

•  SUSTENTABILIDAD, lo asimilamos como una visión de largo plazo para los negocios de todo Hpos de organización. Entendemos el Desarrollo Sustentable como “reunir las necesidades del presente sin comprometer la habilidad de las generaciones futuras de reunir sus propias necesidades”.

•  CRECIMIENTO, es el objeHvo fundamental de toda organización. Este crecimiento lo dimensionamos a largo plazo (no a los ciclos de corto plazo). Por eso nos interesa el Crecimiento Sostenido (tanto en su ámbito de rentas, como en el de producHvidad)

B

BUSINESS PLAN

Nuestros Servicios

Emprendimiento

Emprendimiento tanto externo como interno

Innovación

Nos basamos en la Innovación Abierta,

Plataformas Innovadoras, Co-

Creación.

Aplicación y Búsqueda de nuevas tecnologías

Tecnologías

Pensamiento Innovador

Innovación Estratégica

Innovación en Modelos de Negocios

Cultura de la Innovación

thinkDesign

Strategy

BUSINESS MODEL

Innovation Culture

Thinking out side the Box

Emprendimiento Innovador/Social

Planes de Negocios

Modelos de Negocios

Diseño de Productos/Servicios

BUSINESS MODEL

thinkDesign

Business Intelligence

Social Technology

Digital Business Environment Digital Economy

Technology

Technology

Entrepreneurship

Global Business

Emprendimiento/Business/Management/Innovación/

otros

Nuestros Servicios thinkDesign

Thinking out side the Box

•  El Design Thinking es la metodología para la resolución prácHca y creaHva de los problemas o cuesHones que buscan un mejor resultado futuro. Es entendida como la capacidad esencial de combinar la empaZa, la creaHvidad y la racionalidad para saHsfacer las necesidades del usuario y el éxito empresarial de la organización. Es un proceso creaHvo en torno a la “construcción de ideas, donde no hay juicios, eliminando el miedo al fracaso, alentando la máxima entrada y parHcipación en las fases de ideación y protoHpeo. El Pensamiento Fuera de la Caja es recomendado en este proceso, dado que a menudo puede conducir a soluciones creaHvas.

•  En HCGlobal Group ideamos un proceso que se adapta a cada una de las necesidades de las organizaciones de nuestros clientes, sus mercados e industrias, solución orientada cien por ciento al mercado.

Strategy

•  La Estrategia CorporaOva significa “escoger deliberadamente un conjunto disHnto de acHvidades para brindar una mezcla única de valor”. Aún cuando la mayoría de los gerentes describe el Posicionamiento en términos de sus clientes, sin embargo, “la esencia de la Estrategia yace en las acHvidades (acHvidades de manera disHnHva, ejecución de acHvidades diferentes a las de los rivales). De otra manera, la Estrategia no es más que un tema de markeHng que no resisHrá la competencia”.

•  De esta forma, en HCGlobal Group asesoramos a nuestros clientes a la elaboración de sus Estrategias CorporaHvas basándonos en las 3 fuentes de Posicionamiento Estratégico: Variedad, Accesibilidad y Diversidad de Productos o Servicios.

Innovación Nos basamos en la Innovación

Abierta, Plataformas Innovadoras, Co-Creación.

Emprendimiento


Tecnologías Aplicación y Búsqueda de

nuevas tecnologías

Nuestros Servicios Thinking out side the Box

•  La Innovación en Modelos de Negocios es “la nueva herramienta que permite describir la lógica de cómo la organización creará, entregará y capturará valor analizando sus diversa aristas, tales como: segmento de clientes, propuesta de valor, canales, relaciones con los clientes, flujos de ingreso, recursos claves, acHvidades claves, asociaciones claves, estructura de costos. Entendiendo la Estrategia CorporaHva como “la desarrolladora de la amplia fórmula de cómo la empresa va a compeHr, cuáles deben ser sus objeHvos y qué políHcas serán necesarias para alcanzar tales objeHvos, combinación de fines (metas), por los cuales la organización se esfuerza, y los medios (políHcas) con las cuales está buscando llegar a ellos; el Modelo de Negocios debe entenderse como la aplicación de la Estrategia CorporaHva, la forma cómo se lleva a cabo la Estrategia en cada una de sus Unidades de Negocios.

•  En HCGlobal Group nos avocamos a ayudar, enseñar y aplicar a nuestros clientes sus futuros Modelos de Negocios considerando las cuatro principales áreas del Negocio: Clientes, Oferta, Infraestructura y Viabilidad Financiera.

•  La Cultura de la Innovación es la base sobre la cual se construye una Organización Innovadora. Dos elementos son necesarios para que las ideas prosperen en una organización: Personas CreaHvas y Cultura de la Innovación. Lo peligroso de la Cultura es que nadie la nota. La Cultura es justamente aquello que se hace sin pensar, que se hace automáHcamente. Es todo aquello que nos parece normal y lógico. Es lo que se ajusta a nuestra forma forma de ser, a nuestros gustos. Es un marco de referencia que nos dice lo que es adecuado y lo que no es. Es por esta razón que una buena idea prospera al interior de un grupo humano, mientras que la misma idea es radicalmente rechazada en otro.

•  En HCGlobal Group ayudamos a nuestros clientes (dirección de la empresa) a cambiar la Cultura de sus organizaciones por una Cultura Innovadora, donde las bases son: La CreaHvidad, Prueba y Error (aprender de los fracasos), ComparHr conocimiento, recompensar el aporte individual, GesHonar la Innovación, entre otros.

BUSINESS MODEL

Innovation Culture



Emprendimiento



nuevas tecnologías

BUSINESS PLAN


•  El Emprender implica hacer, ejecutar con resolución y empeño, permite enfrentar resoluciones de acciones diIciles, implica encontrar nuevas oportunidades, organizar recursos, comenzar nuevos proyectos (por iniciaHva propia), acompañándose siempre de la innovación. Creemos que es la cualidad y espíritu necesario para evolucionar tanto en materia de negocios, emprendimientos empresariales, así como también al interior de las organizaciones ya establecidas.

•  En HCGlobal Group ayudamos a nuestros clientes a desarrollar y potenciar el Espíritu Emprendedor complementándolo con una serie de herramientas que lo ayudarán a ser más eficaz en su misión de creación y descubrimiento de nuevas Oportunidades de Negocios

•  El Plan de Negocios se consHtuye como “una declaración formal de un conjunto de objeHvos de negocios, las razones por las que se cree posible y, el plan para alcanzar esos objeHvos. ConHene información básica sobre la organización o equipo que trata de alcanzar esas metas. Estos Planes de Negocios pueden orientar a los cambios en la percepción y la marca (por cliente, contribuyente, de la comunidad) dependiendo de la audiencia y Hpo de organización que genere el Plan de negocios (EnHdades empresariales, organizaciones sociales, agencias gubernamentales, organismos internacionales, agencias económicas, entre otros). Los Planes de Negocios por lo general abarcan de 3 a 5 años del negocio como un período esencial. Los Planes de Negocios son herramientas para tomar decisiones, no poseen un contenido fijo (más bien, el contenido y el formato de éstos está determinado por los objeHvos y el público objeHvo).

•  En HCGlobal Group ayudamos a nuestros clientes a generar Planes de Negocios que impliquen ayudar hacer un bueno negocio creíble, comprensible y atracHvo para alguien que no está familiarizado con el negocio. La redacción de un buen Plan de Negocios no puede garanHzar éxito, pero se puede recorrer un largo camino hacia la reducción de las probabilidades de fracaso.



Emprendimiento



nuevas tecnologías

Entrepreneurship


•  El concepto de Negocios Globales dice directa relación con la actualidad mundial a la cual nos enfrentamos día a día. Vivimos en un mercado internacional, donde las Empresas Globales son fieros rivales en los mercados claves. Sin embargo, también vivimos en un mundo donde los mercados son locales. De esta forma, podemos observar la “paradoja del mercado internacional” frente a los mercados locales.

•  Si preguntamos a los consumidores por la procedencia de los productos que compra y consume, la verdad es que el promedio de ellos no sabría como responder a esta pregunta. Es así como vislumbramos el Mercado Internacional (Negocios Globales) expresándose de muchas maneras. Algunos son muy suHles y otros no. Al ir de compras, usted podrá notar que sus productos y marcas favoritas Henen eHquetas con más idiomas. Cuando compra en su Henda de café gourmet local puede notar que algunos envases de café presentan una eHqueta de “CerHficado de Comercio Justo”, su llamada telefónica gratuita a un servicio de soporte técnico de socware o a un centro de servicio al cliente de una aerolínea puede ser contestada en Mumbai.

•  Es así como la importancia cada vez mayor de cómo hacer Negocios Globales y de cómo aplicar MarkeHng Global ha tomado caracterísHcas enormes. Conocimientos sobre hábitos, costumbres, religiones, cómo se hacen los negocios en diversas partes del mundo, caracterísHcas coyunturales e idiosincrasia, Entornos de Contexto Informacional (alto o bajo), áreas de libre comercio, explotación de trabajadores en países en desarrollo, subsidios, mezclas de markeHng global, estrategias y liderazgo en el siglo XXI, Sistemas Económicos, Etapas de Desarrollo en el Mercado, Balanzas de Pagos, Comercio de Mercancías y Servicios, Entornos Sociales y Culturales, Criterios de Autorreferencia y Percepción, Entornos Sociales y PolíHcos, Leyes Internacionales, Tecnologías de la Información para el MarkeHng Global, InvesHgación Formal de Mercados, Segmentación del Mercado Global (que nos es igual a la Segmentación local), Evaluación del Potencial de Mercado y Selección de Mercados o Segmentos Metas, Decisiones de Producto-‐Mercado, Opciones de Estrategias de MarkeHng Meta, MarkeHng Global Concentrado, Importación y Exportación de Suministros, Estrategias de Entrada a los Mercados Globales (licencias, inversión y alianzas estratégicas), Mezclas de MarkeHng Global, Decisiones de Precios, Canales de MarkeHng Global y Distribución Física, Decisiones de Comunicación Global (Publicidad global y agencias de publicidad; Elementos Estratégicos de la Ventaja CompeHHva, Liderazgo-‐organización y Responsabilidad Social CorporaHva, Revolución Digital y el Mercado Electrónico Global) son algunas de las variables a las cuales las empresas que deseen expandirse globalmente deberán poner atención y sobre las cuales deberán tomar decisiones.

•  En HCGlobal Group ayudamos a nuestros clientes a conformar una visión, estrategia, análisis de sus potenciales mercados y clientes, así como a planificar sus pasos a seguir en materia de Negocios Globales.



Emprendimiento



nuevas tecnologías

Global Business

Technology


•  La Tecnología afecta de manera significaHva al ser humano, así como su capacidad para controlar y adaptarse a sus entornos naturales. Los avances tecnológicos permiten al ser humano y sus organizaciones interactuar libremente a escala mundial. De esta forma, podemos decir que la tecnología influye en la sociedad, ayudando a desarrollar economías más avanzadas, globales, influyendo en sus valores, planteando nuevas interrogantes éHcas, filosóficas, afectando la eficiencia de las organizaciones, así como también su hábitos y costumbres.

•  En HCGlobal Group nos preocupamos de ayudar a nuestros clientes a internalizar estas cambios y nuevas tendencias en materia de herramientas tecnológicas, de manera de blindar sus Estrategias CorporaHvas, internalizarla en sus Modelos de Negocios y en su Cultura Organizacional, en su toma de decisiones, para acceder a nuevas Oportunidades de Negocios.

•  El concepto de Economía Digital dice relación con la economía basada en productos y servicios electrónicos producidos y comercializados a través del “comercio electrónico”. Es decir, un negocio con producción electrónica y procesos de management que interactúan con sus socios y clientes, que lleva a cabo transacciones a través de las tecnologías de Internet y la Web. Este concepto surge en la úlHma década del siglo XX con Nicholás Negroponte, quien uHliza la metáfora del “desplazamiento de los átomos a los bits de procesamiento”, refiriéndose a los inconvenientes y ventajas de la Economía Digital (ingravidez, movimiento virtual y global instantáneo). Con la creciente población y la movilización de recursos, la Economía Digital no se limita sólo a la negociación y servicios, sino que abarca todos los aspectos de la vida: desde la salud hasta la educación y negocios de la banca. Además, mientras todo suceda en medio digital, implica incluso la comunicación con el gobierno. La administración electrónica ya está jugando su parte en esta Economía Digital, proporcionando servicios electrónicos a través, incluso, de diversos Ministerios y Departamentos de servicio al eCiHzen (e-‐Ciudadano).

•  En HCGlobal Group ayudamos a nuestros clientes a internalizar estos cambios en sus procesos, estrategias y modelos de negocios que ayuden a la detección y generación de nuevas Oportunidades de Negocios.

Digital Economy



Emprendimiento



nuevas tecnologías

Nuestra Visión Corporativa •  La visión de HCGlobal Group Hene como horizonte posicionarnos como partners

referenciales de las organizaciones de nuestros clientes, quienes creen y conIan en la asesoría y consultoría profesional como estrategia diferenciadora para mejorar gesHón y desarrollar completamente el potencial de sus negocios.

•  Buscamos establecernos como líderes en el área de asesorías de Innovación y emprendimiento (uHlizando conocimiento y tecnología como herramienta para estos objeHvos), para lo cual, seguimos una visión global, considerando siempre las caracterísHcas locales, sus necesidades y problemas.

Nuestra Misión Corporativa •  La misión de HCGlobal Group es generar conocimiento innovador, dar a nuestros

clientes el mejor valor en servicios de asesorías que puedan encontrar en cualquier otro lugar y brindarles la información necesaria para que realicen una elección y compra de servicios sensata. Ofrecemos esto con una dedicación en la más alta calidad de saHsfacción del cliente y con un senHdo de calidez, amistad, orgullo individual y ánimo por parte de nuestra empresa. Buscamos impulsar el espíritu innovador, emprendedor y tecnológico desarrollando soluciones específicas, con el fin de ayudar a crecer y consolidar a las organizaciones de nuestros clientes y sus trabajadores, así como impulsar y mejorar sus estrategias corporaHvas.

•  Para lograr nuestra misión como asesores integrales de nuestros clientes, estamos siempre en constante desarrollo de nuevas herramientas siguiendo los valores corporaHvos que deseamos dirijan nuestra accionar.

•  Somos una empresa con visión de futuro, con espíritu de superación, servicio al cliente y mentalidad de líder.

Nuestra Filosofía Corporativa •  En HCGlobal Group creemos en el conocimiento, especialización, responsabilidad

corporaHva para trabajar en beneficio de la humanidad y contribuir al desarrollo sustentable con el medio ambiente, por eso valoramos la responsabilidad corporaHva, así como también la constante búsqueda, creación y entrega de valor.

•  Nuestra meta es el crecimiento del valor de nuestra organización a largo plazo, generar un alto valor para los intereses de nuestros accionistas, empleados y sociedad.

•  En nuestros objeHvos se encuentra la Responsabilidad Social CorporaHva, que contribuye al éxito de la organización. No trabajamos solo por el logro de nuestras metas corporaHvas, sino también para contribuir al bien común.

•  Nuestras acHvidades ayudan a saHsfacer necesidades, tanto privadas como sociales, sobre todo en nuestro medio ambiente que avecinda nuestra organización, formando parte integral de nuestra cultura y filosoIa corporaHva.

Nuestros Valores Corporativos •  ÉOcos: Compromiso, honesHdad, exigencia. Reconocemos tanto nuestros éxitos como

nuestros errores y actuamos demostrando equidad, jusHcia y recHtud. •  Sociales: Orientación al mercado, al cliente y conciencia de servicio, anHcipándonos a las

necesidades de los clientes e involucrándonos acHvamente con ellos. •  CualitaOvos: Fomentamos un ambiente creaHvo y dinámico, donde todos parHcipamos

acHvamente para alcanzar nuestra visión. En resumen, orientación al cliente y a resultados, acHtud proacHva, dinamismo, creaHvidad, innovación, iniciaHva, emprendimiento y delegación responsable.

•  Conocimiento: Con la excelencia en el desempeño de nuestro trabajo, invirHendo en nuestro desarrollo, a través de formación conHnua y fomentando una visión general de la organización, permiHendo sin lugar a dudas el “Thiking Out Side the Box” (Pensar fuera de la Caja), para permiHrnos romper los paradigmas establecidos que muchas veces frenan el accionar de la empresa y limitan el encontrar nuevas Oportunidades de Negocios.

•  Compromiso: Excelencia en el servicio prestado a los clientes, creación de un entorno en el que las personas pueden desarrollar sus ideas y capacidades, en armonía con su vida personal, con respeto a la éHca empresarial.

•  Innovación: Proporcionar soluciones diferenciales, disrupHvas y con impacto en el mercado, haciendo el trabajo más fácil, atracHvo y eficaz.

•  Entusiasmo: Por aprender, comparHr y colaborar, aportar nuevas ideas, el trabajo bien realizado, alcanzar siempre los objeHvos propuestos y más.

Nuestra Red de Contactos

ConHnuamente, estamos contactando empresas asesoras, académicos, proveedores en el área de innovación-‐emprendimiento-‐tecnología más importantes del mundo en materia de avances en sus Kompetencias.

HCGlobal Group en la Prensa

“Promesas del Futuro”, Cloud Computing, Aliada de la Productividad, Ediciones Especiales Diario La Tercera, 19 de Julio de 2010, Chile, Latinoamérica; http://papeldigital.info/eespecialesal/index.html?2010071902#

HCGlobal Group en la Prensa

“El Auspicioso Pronóstico del Cloud Computing”, Cloud Computing, Ediciones Especiales Diario La Tercera, 28 de Octubre de 2010, Chile, Latinoamérica; http://papeldigital.info/eespecialesal/index.html?2010102801

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Algunos Productos y Servicios "HCGlobal Group

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BUSINESS MODEL

Innovation Culture Technology

BUSINESS PLAN

Global Business

El Proyecto que nos Convoca

Estamos en constante búsqueda de alianzas estratégicas con nuevos socios en el área de la asesoría de servicios de innovación-emprendimiento-aplicación de nuevas tecnologías.


Dentro de nuestra Estrategia Corporativa, la Agregación de Valor es un pilar fundamental, “buscamos ser los mejores socios para nuestros clientes, por lo tanto, nos asociamos con los mejores”.


No deseamos hacerlas todas, nos avocamos a nuestro know how, nuestras “kompetencias”, pero nos preocupamos de entregar un servicio integral y de excelencia mundial.


Nuestro país y Latinoamérica presenta varios años de atraso en materia de innovación respecto de las grandes economías, razón por la cual es imperioso trabajar de manera actualizada y especializada, co-creando tanto con nuestros clientes, proveedores y competidores.

El Presidente de la República, al reunirse con economistas expertos (Robert Merton,Laurence kotlikoff, Eduard Galesser y Jeffrey Sachs) el 26 de SepHembre de 2010, le manifestaron que para poder llegar a ser una economía desarrollada, debemos aplicarnos en materia de innovación.


En esta nueva Economía del Conocimiento, la innovación, emprendimiento y la tecnología juegan un papel preponderante en las economías, organizaciones, ciudadanía en general...

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Internacional

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