H:\charla marketing 2009

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ALEJANDRO RAMIREZ G. 1

Innovación?

Brand Equity?

Gerencia de Marca?

Marketing?

Branding?

Publicidad?

El nombre de “Gerencia de marca” se tomó

porque la marca es un bien patrimonial de la

empresa, cuya explotación comercial se realiza a

través de uno o varios productos bajo su

denominación.

La base de un gerente de marca esta en agregar

valor.


Se denomina marca todo aquel signo perceptible

y distintivo, capaz de individualizar y distinguir

en el mercado los productos o servicios

producidos o comercializados por una persona,

de los productos y servicios idénticos o similares

de otra persona.

a) Que sea perceptible por los sentidos.

b) Que sea lo suficientemente distintivo.

c) Que sea susceptible de representación

gráfica



Conjunto de ATRIBUTOS RELEVANTES, tanto

tangibles, como intangibles.

Quien soy y que hago??

Pensemos en una bebida carbonatada.

Musica Andina - Exitos Instrumentales - Arpas y Flautas de Los Andes - 03 - Los Indios Paraguayos-El Condor Pasa.mp3


http://silviaennewyork2005.tripod.com/silvia2005/index.album/inca-kola?i=8&s=1


Tangibles:

• Funcional: refresca, da energía, despierta, clama

el hambre.

• Sabor: Dulce, salado, amargo…

• Color: Colores fuertes, trasparencia, limpieza.

Intangibles:

• Aspiracional: es el jabón que usan las estrellas.

• Status: Lo usan solo personas con dinero.

• Moda: Si uso este producto soy una persona

play.


Debemos tener claro quién es nuestro producto,

cuales son sus cualidades y cuales son sus

defectos.

Pero lo principal, saber cuales son importantes

para nuestro consumidor; estos son los

atributos relevantes.

Siempre debemos comunicarlos a través de

beneficios.


Prestando atención


Una marca parte de su identidad visual, todo

entra por los ojos: Colores, logo, empaque,

tipografía.

Debe tener su propio estilo, su forma de hablar y

su tono de comunicación.

Y sobre todo, saber que no puede hacer.


Manual de Imagen: Colores corporativos,

tipografía y uso de logos.


Tono de comunicación.

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Esa personalidad debe tener una mezcla y un

balance, todos los componentes de la marca

deben estar relacionados.

Eso es…


Valor Monetario: el ingreso adicional comprado

con otro bien de igual características sin marca.

Intangibles: Atributos asociados con la marca

Clase, estatus, poder, sentirse atractivos, etc.

Calidad Percibida: Es la sensación de calidad

trasmitida, incluso antes de probar el producto.


Agregar valor…

• A Nuestra Marca

• A Nuestro Consumidor

Como?


Que es innovación?

• Nuevas formas de comercializar.

• Nuevos productos.

• Nuevos servicios.

• Nuevos clientes.


Hasta donde puede llegar la

innovación?

• 125 kinds of yogurt

• 551 kinds of coffee

• 19,000 ways to order a cup of

coffee at Starbucks

• 58,000 new books every year

• 25 million versions of cars


Ya sabemos quienes somos.

Que hacemos?


Ya tenemos una personalidad definida.

Ahora decidimos con quien queremos estar.

Segmentación

Donde lo encuentro?

• Distribución: Geográfica y canales.


Producto?

• Presentaciones, referencias.


Que hago para que pasen mas tiempo conmigo?

• Promoción: Precio, regalos, extra-contenido.


Publicidad: Recordación de marca.

En que etapa estoy:

Visibilidad, reconocimiento, posicionamiento.

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Pero hay que tener cuidado…

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De la realidad a la percepción.


GRACIAS!

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