Herramientas para la estrategia ed1
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Herramientas para la estrategia
Foto: The Explorer by Knokton
Reconocimiento – No Comercial – Compartir Igual (by-nc-sa)No se permite un uso comercial de la obra original ni de las posibles obras
derivadas, la distribución de las cuales se debe hacer con una licencia igual a la que regula la obra original.
Guillermo MonteroIngeniero Industrial
Socio – CEO de Proinca ConsultoresProfesor Asociado de la Universidad de
Sevilla
@gmonterofv [email protected]
¿Quién es este personaje?
© 1999 Warner Bross. All Rights Reserved.
¿una estrategia?
Foto: MacedonEmpire by CaptainBlood
Marzo-06Red de
estudiantes de Harvard
¿Existen los cisnes negros?
Foto: Black Swan by Fabe by wickedboy 007
¿photoshop?
Un cisne negro es un suceso fortuito que
cumple tres condiciones
Nassim Nicholas Taleb
Un suceso altamente improbable
Nassim Nicholas Taleb
Su incidencia produce un efecto
desproporcional-mente grande
Nassim Nicholas Taleb
La explicación es “sencilla” una vez sucedido
Nassim Nicholas Taleb
Existencisnes negros
negativos
Foto: Help Japan right now by Luca Barcellona - Calligraphy & Lettering Arts
Existen cisnes negros positivos
“Si no sabes dónde vas, ningún camino te llevara allí”
¿Cómo os imagináis avuestra empresa dentro 2 años?
… y dentro de 5? o de 10?
Foto: How do you keep a TimBit focused? by M.B.T.Foto: How do you keep a TimBit focused? by M.B.T.
Análisis DAFO
El Análisis DAFO es una herramienta sencilla que sirve para realizar una planificación
estratégica
¿Cómo?
Foto: Cheese! by TrevinC
Permite un diagnóstico profesional
© FOX - House
Ayuda a tomar decisiones
Foto: At the crossroads by timtom.ch
Consolida las fortalezas
Foto: Who is stronger by Jonas in China
Minimiza las debilidades
Broken by Daniel1977Broken by Daniel1977
¿Cómo se hace?
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Las fortalezas y las debilidades son aspectos del
análisis interno
Las oportunidades y las amenazas son aspectos del
análisis externo
Ejemplo: La Fiesta de Bob EsponjaLa Fiesta de Bob Esponja
Fuente del ejemplo: David AlvárezFuente del ejemplo: David Alvárez
Análisis interno ...
Bob Esponja es un poco muy torpe.
Bob Esponja es muy perseverante.
Bob Esponja no planifica.Todos los personajes están muy
motivados.
La casa de Bob Esponja es grande.
Análisis externo ...
Patricio no ayuda nada.
Arenita es muy eficiente.
Calamardo vive muy cerca.Plactón se ha enterado de la fiesta.
La fiesta coincide con el día de fiesta de la policía.
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Bob Esponja es muy perseverante.
Todos los personajes están muy motivados.
La casa de Bob Esponja es grande.
Bob Esponja es un poco muy torpe.
Bob Esponja no planifica.
Arenita es muy eficiente.
La fiesta coincide con el día de fiesta de la policía.
Patricio no ayuda nada.
Calamardo vive muy cerca.
Plactón se ha enterado de la fiesta.
¿Y ahora qué?
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Aquí no podemos hacer nada
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Aquí sí podemos actuar
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Aprovecha las oportunidades
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Evitar las amenazas
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Actuar para que no me afecte
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Evitar las amenazas
¡Prioriza!“Quién mucho abarca, poco aprieta”
Refrán español
Foto: 000099 - Alcalá de Henares by M.PeinadoFoto: 000099 - Alcalá de Henares by M.Peinado
Identifica objetivos
Archery by JerroldArchery by Jerrold
El lienzo del modelo de negocio
“Un modelo de negocio describe las bases sobre las
que la empresa crea, proporciona y capta valor”
Alexander Osterwalder
Bloquesdel modelo9
Segmento de clientes
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
¿Para quién estamos creando valor?
¿Quienes son nuestros clientes más importantes?
Propuesta de valor
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
¿Qué problema estamos
ayudando a resolver?
Foto: old man grumbling ... by * hiro008Foto: old man grumbling ... by * hiro008
¿Qué paquete de productos o
servicios estamos ofreciendo?
Ratatouille - © 2007 Pixar Animation Studios
Canales
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
¿Canales?… canales de distribución y de comunicación
Foto: 東山三条 by colodio
¿Cómo llegamos a nuestros clientes?
¿A través de qué canales quieren nuestros clientes ser
alcanzados?
Foto: Change? by SomeDriftwood
¿Cuáles funcionan
mejor?
Foto: 137 this is where i spent xmas by assbach
¿Cuáles son más rentables?
Foto: Twenties on White by Darren Hester
Relaciones con los clientes
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
¿Qué relaciones ¿Qué relaciones tenemos con tenemos con nuestros clientes?nuestros clientes?
Foto: Finnigan's by Thomas Hawk
¿Qué tipo de relación esperan que establezcamos con cada
segmento?
Foto: Blindfold by wouter_kersbergen
¿Cuánto nos cuestan?
Foto: Oops by Thuth Went Trendy
Fuentes de ingresos
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
¿Por cuál valor nuestros
clientes están dispuestos a
pagar?
¿Por qué se paga actualmente?
Foto: Just Expressing Her Opinion by Cayusa
¿Cómo están pagando?
Foto: Fotero
¿Cómo prefieren pagar?
Recursos clave
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
Actividades clave
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
Propuesta de valorCanales
Relaciones con clientesFuentes de ingresos
Foto: The Winning Goal by brtsergioFoto: The Winning Goal by brtsergio
¿Qué actividades clave se requieren?
Asociaciones clave
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
¿Quiénes son nuestros “socios” clave?
Foto: Mother and son by n0nick
¿Qué actividades
realizan nuestros “socios” clave?
Foto: Rubik's Cube - v2 by Caramdir
¿Quiénes son nuestros proveedores clave?
Foto: Relay by matsugoroFoto: Relay by matsugoro
¿Qué recursos clave les compramos?
Foto: Catapulta Estival by Juan NoséFoto: Catapulta Estival by Juan Nosé
Estructura de costes
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
¿Cuáles son los costos mas importantes en nuestro
modelo de negocio?
Foto: the sinking financial markets by Pedro Moura Pinheiro
Foto by pnoid00
¿Cuáles recursos clave son los más costosos?
Foto: Question mark made of puzzle pieces by Horia Varlan
¿Cuáles actividades clave
son las más costosas?
© Alexander Osterwalder - Business Model Generation Book.
Segmentos de clientes
Flujos de ingresos
Relaciones con el cliente
Canales Estructura de costes
Propuesta de valorActividades clave
Recursos clave
Asociaciones clave
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Herramientas para la estrategiaGuillermo Montero
Foto: The Explorer by Knokton
Muchas gracias por su atención