UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL CONTABILIDAD

HISTORIA DE VIDA

“RELACIÓNENTRE LA ANSIEDAD ANTE LOS EXÁMENES Y LA ASERTIVIDAD EN LOS ESTUDIANTES

DEL II CICLO DE CONTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO”

AUTORES:

ALVA GONZALES, ERIKA MARLENY

LIÑÁN CASTAÑEDA, BRANDON ANDRÉS

SÁNCHEZ SANTOS, MARYLIAN RUTH

ASESORA:

DÍAZ HERNÁNDEZ, JESSICA

CHIMBOTE – PERÚ

2015

ÍNDICE

CARÁTULA I

ÍNDICE II

INTRODUCCIÓN III

ANSIEDAD ANTE LOS EXÁMENES

1.1 Introducción 03

1.2 Definición 04

1.3 Consecuencias 04

1.4 Personas proclives a tener ansiedad ante los exámenes 05

ASERTIVIDAD

2.1 Definición 06

2.2 Asertividad y rendimiento escolar 06

2.3 Perfil de una persona Asertiva 06

RECOLECCIÓN DE DATOS

3.1 Localización de los Participantes 07

3.2 Consentimiento Informado 07

3.3 Pregunta de Investigación 07

3.4 Análisis e Interpretación 07

3.5 Técnicas de Recolección de datos 09

3.6 Método 09

3.7 Instrumento 10

3.8 Procedimiento 10

CONCLUSIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ANEXOS

2

INTRODUCCIÓN

Es sabido que en la adolescencia el alumno muestra una especial sensibilidad para comprender

el mundo y para entenderse a sí mismo.

En este entorno, las demás personas toman una importancia especial y las propias

apreciaciones y valoraciones sobre sí mismo cobran nuevas dimensiones que lo proyectan

positiva o negativamente ante el mundo y sus tareas, específicamente en su rendimiento

académico.

Según nuestra investigación presentamos algunos antecedentes:

Según Viñas Poch y Caparras (2000) realizó un estudio sobre ¨La relación entre ansiedad ante

los exámenes y el rendimiento académico¨. Utilizando como instrumento el Test de

AnxietyScale de Season:

La ansiedad ante los exámenes es un factor relacionado con el estrés, que a la vez está

estrechamente relacionado con la personalidad del individuo. Esta ansiedad mina las energías

del estudiante mientras realiza la prueba y distrae su atención hacia actividades

autodestructivas como la preocupación y la autocrítica

Según Enrique Vereau (1998) realizo una investigación: ¨Relación entre ser asertivo y la

ansiedad ante los exámenes¨. Utilizando como instrumento el Test de Asertividad de Rathus:

Una forma de desarrollar y dominar esas habilidades sociales, es siendo asertivo con los

demás, en cualquiera de los ámbitos en que se desenvuelve el individuo. Dentro de éstas los

sentimientos y las emociones juegan un papel muy importante ya que constituyen la base de

nuestro comportamiento, expresados en las diferentes formas de relación en la familia, en la

escuela y comunidad.

Esta investigación sirve para seguir precisando los factores que intervienen en el adecuado

desempeño académico en los estudiantes universitarios, además de alcanzar información que

ayude a los problemas de ansiedad y asertividad para mejorar el rendimiento académico.

El objetivo de esta investigación es establecer la Relación entre rendimiento académico, la

ansiedad ante los exámenes y la asertividad en los estudiantes del II ciclo de contabilidad de la

UCV, así como también identificar y describir el nivel de ansiedad ante los exámenes y el nivel

de asertividad de los estudiantes universitarios.

3

ANSIEDAD ANTE LOS EXÁMENES

1.1 DEFINICIÓN:

Alarcón .A. (1999) sostiene que:

La ansiedad ante los exámenes es un tipo de ansiedad de ejecución lo que puede

experimentar una persona en una situación donde importa mucho el rendimiento o la

correcta ejecución de una tarea o existe una gran presión por hacer las cosas bien. Por

ejemplo, una persona puede experimentar ansiedad de ejecución cuando va a salir al

escenario en una obra de teatro, cantar un solo en un escenario, prepararse para tirar

a la canasta, subirse a la plataforma de inmersión en una reunión de submarinistas o

hacer una entrevista importante.

Como en cualquier otra situación donde una persona puede experimentar ansiedad de

ejecución, en un examen, la ansiedad puede hacer que sienta que se le hace un nudo

en la garganta, o tenga molestias gastrointestinales o un dolor de cabeza tensional. A

algunas personas les tiemblan y/o les sudan las manos y el corazón les late más deprisa

de lo habitual mientras esperan a que les repartan el examen. Un estudiante con una

ansiedad ante los exámenes muy intensa hasta puede tener diarrea o ganas de

vomitar.

La ansiedad ante los exámenes no se debe confundir con hacer mal un examen porque

uno tiene la cabeza en otro sitio. La mayoría de personas saben que el hecho de tener

otras cosas en la cabeza - como una ruptura sentimental o la muerte de una persona

cercana - también puede interferir en la concentración e impedir que hagan bien un

examen.(p.140).

1.2 CONSECUENCIAS:

Chadwik. C. (1979 )afirma que:

Todo tipo de ansiedad es una reacción ante la anticipación de algo estresante. Al igual

que cualquier otra reacción de ansiedad, la ansiedad ante los exámenes afecta tanto al

cuerpo como a la mente. Cuando una persona está bajo estrés, su cuerpo libera una

hormona denominada adrenalina, que la prepara para reaccionar ante el peligro (lo

que a veces se denomina reacción de "lucha o huída "). Esto es lo que provoca los

síntomas corporales, como el sudor y la aceleración del ritmo cardíaco y de la

respiración. Estas sensaciones pueden ser leves o intensas.

4

Centrarse en lo malo que podría ocurrir también alimenta la ansiedad de ejecución.

Por ejemplo, una persona a quien le preocupa hacer mal un examen puede tener

pensamientos como: "¿Y si me quedo en blanco?" o "¿Y si el examen es demasiado

difícil?". Si tenemos demasiados pensamientos como éstos, no nos quedará espacio en

la mente para concentrarnos en las preguntas del examen. Las personas con ansiedad

ante los exámenes también se pueden sentir estresadas por sus reacciones corporales

y pensar cosas como "¿Y si vomito?" o bien "¡Oh no, me están temblando las manos!"

Como cualquier otro tipo de ansiedad, la ansiedad ante los exámenes puede crear un

círculo vicioso: cuanto más se centra una persona en las cosas malas que le pueden

ocurrir, más se intensifica la ansiedad. Esto hace que la persona se encuentre peor y, al

estar su mente llena de pensamientos y miedos estresantes, más aumentan las

probabilidades de que le salga mal el examen.(p.158).

1.3 PERSONAS PROCLIVES A TENER ANSIEDAD ANTE LOS EXÁMENES:

Alarcón .A. (1999) sostiene que:

Las personas que tienden a preocuparse mucho por las cosas o que son muy

perfeccionistas tienen más probabilidades de tener problemas de ansiedad. A este tipo

de personas a veces les cuesta mucho aceptar los errores que podrían cometer o sacar

menos de un 10. De este modo, incluso sin pretenderlo, pueden estar presionándose

demasiado a sí mismos. En este tipo de situaciones es fácil que aparezca la ansiedad

ante los exámenes.

Los estudiantes que no se han preparado bien el examen pero a quienes les importan

los resultados que pueden obtener también es probable que experimenten ansiedad

ante los exámenes. Si sabes que no te has preparado el examen, es lógico que te

preocupe sacar mala nota. Una persona puede tener la sensación de que no está

preparada para hacer un examen por diversos motivos: puede no haber estudiado lo

suficiente, puede encontrar demasiado difícil la materia, o tal vez esté cansado porque

no ha dormido lo suficiente la noche previa al examen.(p.200).

5

ASERTIVIDAD

2.1 DEFINICIÓN:

Castenyer O. (1996) sostiene que: “Se refiere al conocimiento y expresión de los

deseos, valores, necesidades, expectativas y disgustos de un individuo. Como tal, no

solo involucra estar en mejor contacto con uno mismo, sino también afecta el modo de

interactuar con otras personas, además de establecer una ventaja en la habilidad para

buscar, mantener o aumentar el reforzamiento en una situación”.(p.200).

2.2 ASERTIVIDAD Y RENDIMIENTO ESCOLAR:

Castenyer O. (1996) nos afirma que:Existen datos que documentan la relación entre

estas variables por lo que se anticipaba que figuraran entre las variables predictivas del

desempeño académico. Los estudios que han abordado las variables personales

asociadas con el bajo rendimiento en el aula se han limitado a explorar su relación con

alguna variable personal. Se trata, generalmente, de estudios aislados que difícilmente

proporcionan un panorama más amplio acerca de la forma en que las variables

personales interactúan con el rendimiento académico.(p.233).

2.4 PERFIL DE UNA PERSONA ASERTIVA:

Castenyer O. (1996) argumenta que: Los rasgos de personalidad de una persona asertiva:

No tienen miedo a la hora de expresar su opinión.

Saben dialogar y llegar a acuerdos.

Respetan los derechos de los demás y piden que respeten los suyos.

Su comunicación verbal se apoya en la no verbal con gestos suaves pero firmes.

Expresan sus sentimientos (positivos y negativos) a los demás.

Saben decir que no.

Aceptan críticas y las emiten.

Para expresar su punto de vista hablan en primera persona.

Gozan de una sana autoestima.

Les gusta relacionarse con los demás no encontrando amenazas en la interacción

con los otros. (p.240)

6

RECOLECCIÓN DE DATOS

I.1 LOCALIZACIÓN DE LOS PARTICIPANTES:

La muestra estuvo conformada por un número de 30 estudiantes del II Ciclo de la escuela de Contabilidad, ubicado en el tercer piso, aula 301.

I.2 CONSENTIMIENTO INFORMADO

Con la finalidad de cumplir con nuestro objetivo de investigación, para entrar al aula de II ciclo de Contabilidad, recurrimos al consentimiento del Director de la Escuela de Contabilidad Mg. Carlos Rosales Enrique.

ASUNTO: Ingreso al aula para aplicación de Test

OFICIO N°: 185-2015/EC UCV-CH (ANEXO N°7)

I.3 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿Existe relación entre la Ansiedad ante los Exámenes y la Asertividad en los estudiantes del II Ciclo De Contabilidad De La Universidad Cesar Vallejo?

I.4 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

TABLA N°1:

TEST DE ASERTIVIDAD EN LOS ALUMNOS DEL II CICLO DE CONTABILIDAD: 30 ALUMNOS.

DESCRIPCIÓN CALIFICACIÓN FRECUENCIA

(N° de alumnos)

PORCENTAJE

Asertividad

Máxima

45 puntos 20 66.67%

Asertividad Sólida 37 - 38 puntos 6 20%

Asertividad Media 30puntos 2 6.67%

Asertividad Baja 22 - 23 puntos 1 3.33%

Asertividad Muy

Baja

15 puntos 1 3.33%

30 100 %

INTERPRETACIÓN:

7

El 66.67% de los alumnos encuestados tienen 45 puntos, presentan características de

una Asertividad Máxima, podemos resaltar que la mitad de los alumnos serán

propensos a alcanzar sus metas. ( 20alumnos)

El 20% de los alumnos encuestados tienen de 37 a 38 puntos, presentan

características de una Asertividad Sólida, este porcentaje de los alumnos tienen una

manera positiva de resolver conflictos y lidiar con personas que no las son.( 6 alumnos)

El 6.67% de los alumnos encuestados tienen 30 puntos, presentan características de

una Asertividad Media, concluyendo que no son capaces de expresar completamente

lo que sienten de una manera positiva, sin conflictos.( 2alumnos)

El 3.33% de los alumnos encuestados tienen de 22 a 23 puntos, presentan

características de una Asertividad Baja, resaltando que esta cantidad de personas no

son capaces de entablar una comunicación asertiva con facilidad.( 1 alumno)

El 3.33% de los alumnos encuestados tienen 15 puntos, presentan características de

una Asertividad Muy Baja, este porcentaje de las personas encuestadas no saben

entablar una comunicación asertiva, no aceptan sus errores, no aceptan opiniones o

sugerencias, todo lo que quieren expresar lo hacen de una manera agresiva.(1 alumno

TABLA N° 2:

Test de Ansiedad ante los exámenes en los alumnos del II ciclo de Contabilidad: 30 alumnos

DESCRIPCIÓN CALIFICACIÓN FRECUENCIA

(N° de alumnos)

PORCENTAJE

ENHORABUENA: Apruebas tus exámenes

40 - 50 puntos 20 66.66%

BIEN: Apruebas los exámenes pero puedes mejorar tu rendimiento

30 - 40 puntos 7 23.33%

Regular: Aprobaras algunos exámenes, pero no la mayoría.

20 - 30 puntos 2 6.66%

MAL:Difícilmente aprobarás alguna materia

Menos de 20 puntos 1 3.33%

30 100%

INTERPRETACIÓN:

8

o El 66.66% de los alumnos tienen de 40 a 50 puntos, Enhorabuena, trabajas

correctamente y no debes tener ninguna dificultad para aprobar tus exámenes ni para

superar el curso.( 20 alumnos)

o El 23.33% de los alumnos tienen de 30 a 40 puntos, Bien, pero puedes mejorar tu

forma de actuar y con ello tu rendimiento.( 7 alumnos)

o El 6.66% de los alumnos tienen de 20 a 30 puntos, Regular, tendrás dificultades para

superar las diversas materias; aprobarás algunos exámenes, pero no la mayoría. (2

alumnos)

o El 3.33% de los alumnos tienen Menos de 20 puntos, Mal, difícilmente aprobarás

alguna materia. Piensa seriamente si sigues el camino adecuado.( 1 alumno)

I.5 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS:

Son el conjunto de reglas y procedimientos que permiten al investigador establecer la

relación con el objeto o sujeto de la investigación.

Entre ellas tenemos: las entrevistas, cuestionarios, registros y la observación.

Para nuestra investigación nos enfocamos en la técnica de la OBSERVACIÓN.

I.6 MÉTODO

En el estudio realizado participamos tres estudiantes de la escuela de contabilidad del

curso de Desarrollo Personal, con la finalidad de recolectar datos a través de 2 test ya

que tenemos que ver si las dos variables de nuestra pregunta de investigación tienen

relación.

Para ello asistimos a las aulas del II Ciclo de la escuela de Contabilidad el día 27 de

Mayo para aplicar los respectivos test.

I.7 INSTRUMENTO:

Con el fin de cumplir los objetivos de la investigación, el instrumento utilizado fue el TEST DE ANSIEDAD ANTES DEL EXAMEN, la cual contiene 10 ítems con puntuaciones sumatorias. (ANEXO N°3)

Conjuntamente se aplicó un TEST DE ASERTIVIDAD que tiene 15 ítems con puntuaciones sumatorias. (ANEXO N°4)

I.8 PROCEDIMIENTO:

9

Se proporcionó los instrumentos a 30 estudiantes del II ciclo de la Universidad Cesar Vallejo y se les pidió que lo respondan de la forma más objetiva posible, atendiendo a las instrucciones del mismo.

La aplicación duró entre 20 a 30 minutos.

Posteriormente se procedió a calificar y elaborar una suma de puntuaciones, para realizar los análisis correspondientes. (ANEXO N°5) y (ANEXO N°6)

CONCLUSIONES

10

Al aplicar el test de asertividad concluimos que más de la mitad de los encuestados

66.67% tienen asertividad máxima y podrán cumplir su propósito de seguir

cumpliendo sus metas. Solo un mínimo de alumnos 3.33% tiene asertividad baja o muy

baja las cuales no podrán desarrollar fácilmente sus relaciones interpersonales.

(ANEXO N°1)

Al aplicar el test de ansiedad ante los exámenes concluimos que más de la mitad

66.66% aprobarán sus exámenes y podrán lograr sus estudios académicos

satisfactoriamente. Y un mínimo de alumnos 3.33% tendrán dificultades para aprobar

sus exámenes.

(ANEXO N°2)

Finalmente llegamos a la conclusión que si existe una relación entre la ansiedad ante

los exámenes y la Asertividad en los estudiantes del II ciclo de Contabilidad de la

Universidad César Vallejo, ya que tenemos que ser asertivos, comunicándonos con los

profesores, hablando fluidamente, participando en clase para así tener una mejor

comprensión de los temas tratados y así poder tener una buena calificación en los

exámenes y no tener ansiedad ante los exámenes y poder obtener una nota

satisfactoria.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

11

o Alarcón .A. (1999). Estudio de la ansiedad en un grupo de varones y mujeres en

situación de examen de bachillerato. Tesis por optar por el título Profesional de

licenciada en Psicología. Universidad Inca Garcilaso de la Vega (Lima –Perú).

o Castenyer O. (1996).La Asertivida: Expresión de una sana Autoestima.Editorial: BILBAO

o Chadwik. C. (1979). Teorías de Aprendizaje. Editorial Santiago: Tecla.

ANEXOS

12

ANEXO N° 1:

GRAFICO 1: ASERTIVIDAD EN LOS ALUMNOS DEL II CICLO DE CONTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO.

ANEXO N° 2:

GRAFICO 2: ANSIEDAD ANTE LOS EXÁMENES EN LOS ALUMNOS DEL II CICLO DE CONTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO.

67%

23%

7%3%

A N S I E D A D A N T E L O S E X Á M E N E S

En horabuena, no hay dificul-tad para aprobar los exáme-nes Bien, pero puedes mejorar tu rendiemientoRegular, aprobarás algunos exámenes pero no la mayoriaMal, Dificilmente aprobaras algun examen

ANEXO N°3

13

67%

20%

7%

3% 3%

A S E R T I V I D A D

MAXIMASOLIDAMEDIABAJAMUY BAJA

TEST DE ASERTIVIDAD

INSTRUCCIONES: A continuación le presentamos 15 ÍTEMS, lee detenidamente cada enunciado y contesta si es algo que te describe marcando en cualquiera de las tres opciones de acuerdo a tu actuación.

Pregunta Sí Algunas Veces

No

1. Me siento cómodo si tengo que hablar en público

2. Puedo expresar mis pensamientos a otras personas cuando estoy enojado

3. Si siento que estoy en lo cierto, lo digo, aunque no les guste a los demás

4. Si alguien cercano a mí (amigo, familiar, etc.) hace algo que no me gusta, se lo manifiesto

5. Me resulta fácil iniciar una comunicación con un extraño

6. Si me invitan a una reunión a la cual no tengo ganas de ir, la rechazo con facilidad

7. Si la atención o la comida no me resultan buenas, se lo manifiesto al mozo

8. Me resulta fácil solicitar ayuda a alguien que no forma parte de mi círculo más cercano

9. Puedo cambiar abiertamente de opinión sobre algo de lo que antes había afirmado públicamente que no era así

10. Reconozco con facilidad y en forma pública cuando he cometido un error

11. Cuando alguien realiza una tarea o trabajo que apruebo o admiro, se lo expreso con facilidad

12. Si alguien se adelanta a mi turno en una cola de espera, me quejo

13. Si observo que alguien que se encuentra por encima de mi nivel en el ámbito laboral está cometiendo un error, se lo hago notar.

14. Si alguien con su vehículo está obstruyendo la salida de mi garaje, aunque no lo vaya yo a usar inmediatamente, me quejo

15. Si conozco que tengo una debilidad en mi carácter, o forma de ser, o un defecto físico, puedo hacerlo público con facilidad

Gracias por su tiempoAtte. Estudiantes del curso de Desarrollo Personal – III ciclo de Contabilidad.ANEXO N°4

14

TEST DE ANSIEDAD ANTES DEL EXAMEN

INSTRUUCCCIONES: A continuación le presentamos 1O ÍTEMS, lee las siguientes formas de actuar

y puntúalas según estén más o menos de acuerdo con tu actuación.

 5 4 3 2 1

1. Estudio día a día, no sólo para los exámenes.          

2. Procuro responder en clase y hacer los trabajos que me mandan, para

que los exámenes no sean la única calificación.         

3. Cuando llegan los exámenes sólo me tengo que limitar a repasar lo

estudiado.         

4. Los exámenes no me producen ningún miedo ni ansiedad.          

5. La víspera de los exámenes me acuesto temprano y procuro ir

descansado/a.         

6. Quiero aprobar los exámenes, pero más aún, aprender.          

7. Cuando me devuelven un examen corregido, analizo detenidamente

dónde están los errores, para no volver a cometerlos.         

8. Me gusta que los profesores/as pregunten los temas en clase y analicen

los trabajos, calificándolos con frecuencia.         

9. Cuando estudio, procuro aprender todas las cuestiones, no las

selecciono pensando si van a caer o no en el examen.         

10. Normalmente, después del examen me libero; sé que he hecho todo

lo que podía hacer.         

Gracias por su tiempo Atte. Estudiantes del curso de Desarrollo Personal – III ciclo de ContabilidadANEXO N°5

15

PUNTUACIÓN DE DATOS TEST DE ASERTIVIDAD

INTERPRETACIÓN: Una vez completado el test, sume los puntos obtenidos. Para ello anótese:

3 puntos por cada “SI”

2 puntos por cada “ALGUNAS VECES”,

1 punto por cada “NO”

PUNTAJEEl máximo puntaje es de 45 puntos Asertividad máxima. De 37 a 38 puntos… Usted tiene una Asertividad solida30 puntos… Usted tiene una Asertividad media, normalDe 22 a 23 puntos… Asertividad baja, Usted es inseguro15 puntos…. Asertividad muy baja, usted es muy inseguro

ANEXO N°6

PUNTUACIÓN DE DATOS TEST DE ANSIEDAD ANTE LOS EXAMENES

ANEXO N°7 CONSENTIMIENTO INFORMADO

16

INTERPRETACIÓN: Una vez completado el test, sume los puntos obtenidos:

Si tienes de 40 a 50 puntos, Enhorabuena, trabajas correctamente y no debes tener

ninguna dificultad para aprobar tus exámenes ni para superar el curso.

Si tienes de 30 a 40, Bien, pero puedes mejorar tu forma de actuar y con ello tu

rendimiento.

De 20 a 30, Regular, tendrás dificultades para superar las diversas materias; aprobarás

algunos exámenes, pero no la mayoría.

Menos de 20, Mal, difícilmente aprobarás alguna materia. Piensa seriamente si sigues el

camino adecuado.

17