Hoja De Vida De Carlos Manuel Renteria De La Cruz

CARLOS MANUEL RENTERÍA DE LA CRUZ

C.C. 19.362.504

Celular No 316- 6241778

Bogotá D.C., Colombia

http://sites.google.com/site/carlosrenteriahomepage/

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PERFIL PROFESIONAL

conocimientos en iso 9000, servicio al cliente nivel 1 y 2, contact center, diseño de

aplicaciones: ms access, mysql; diseño de web pages: php, html, adobe cs4, joomla y

moodle; diseño gráfico: adobe photoshop e illustrator; programación y control de

proyectos: microsoft project, time line, primavera project planner, harvard project

manager; manejo profesional de correo electrónico e internet; mantenimiento y

configuración de sistemas operativos y software; experiencia en sistemas windows

(instalación, configuración y administración), linux suse y linux ubuntu (instalación,

configuración y administración); cableado estructurado; administración y configuración

de redes: windows sever 2003-2008, linux; seguridad: en redes, sistemas operativos e

internet; mantenimiento preventivo y correctivo a sistemas de computo.

Profesional en Ingeniería Industrial con amplia experiencia en sistemas (procesadores de

palabra, hojas electrónicas, presentaciones, bases de datos, programación de proyectos,

Diseño de Redes, cableado estructurado, diseño gráfico y diseño web).

HABILIDADES

Relaciones interpersonales.

Trabajo en equipo.

Capacidad de análisis.

Compromiso con personas y tareas.

Capacidad de aprendizaje.

Adaptación.

Capacidad investigativa.

Trabajo bajo presión.

Atención al Cliente.

Planeación y organización.

EXPERIENCIA Y LOGROS

CONTRATISTA INDEPENDIENTE

Asesor en Sistemas a Profesionales Independientes

2003 – 2009

GEMATOURS LTDA.

Proveedor de Servicios Informáticos

Bogotá, 2004 - 2007

GLOBAL VOZ LTDA.

Coordinador de Soporte Técnico de Call Center

Cali, 2000 – 2003

GLOBAL VOZ LTDA.

Venta y telemercadeo de líneas telefónicas

Cali, 1999 – 2000

INGETEC S.A. - INGENIEROS CONSULTORES S.A.

Auxiliar de Ingeniería

Tauramena, Año 1996

CONSTRUCCIONES CIVILES S.A. - CONCIVILES S.A.

Ingeniero de Programación y Control Gestión

Cali, 1995 - 1996

INGETEC S.A. - INGENIEROS CONSULTORES S.A.

Auxiliar Oficina Técnica

Cali, 1991 - 1994

FORMACIÓN PROFESIONAL

Pregrado en Ingeniería Industrial

Universidad Autónoma de Colombia – Año 1990

Cursos de Capacitación y Actualización

CURSOS CERTIFICADOS

Implementación de un sistema de gestión de calidad NTC ISO 9000-9001

Sena – Octubre - Noviembre de 2007 - 40 horas

Introducción a la Norma ISO 9000

Sena – Octubre - Noviembre de 2007 - 40 horas

Servicio al Cliente

Sena - Diciembre de 2007 - 40 horas

Servicio al Cliente y Cierre de Negociaciones

Sena – Enero de 2008 - 40 horas

Administración de Redes con sistema operativo Linux Ambiente Gráfico

Sena – Julio de 2008 - 30 horas

Macromedia: Dreamweaver

Sena – Julio-Agosto de 2008 – 40 horas

Macromedia: Fireworks


Flash Básico


Contact Center

Sena –Junio de 2008 - 60 horas

Instalación y Configuración del sistema operativo Linux

Sena – Julio de 2008 - 30 horas

Fundamento de Redes y Cableado Estructurado

Sena – Octubre de 2008 - 100 horas

Ensamble de Equipos de Computo

Sena – Noviembre-Diciembre de 2008 – 40 horas

Mantenimiento, Configuración, Limpieza y Ensamble de Computadores


Conceptos Básicos y Conocimientos del PC


Fundamentos de Seguridad en Redes

Sena – Febrero-Mayo de 2009 – 60 horas

Seguridad en Internet


Seguridad en Sistemas Operativos


CURSOS EN TRÁMITE

Html

Sena – Febrero de 2009 – 40 horas

Php y Mysql

Sena – Marzo de 2009 – 40 horas

Administración de Redes con Linux Ambiente Consola

Sena – Agosto-Septiembre de 2009 – 40 horas

Asterisk

Sena – Junio de 2009 – 40 horas

Joomla y Moodle

Sena – Julio de 2009 – 40 horas

Desarrollo de Aplicaciones con el Sistema AVAYA


Visual Basic .NET

Sena – Agosto de 2009 – 40 horas

Administración de Redes con Windows Server 2003-2008

Sena – Agosto-Septiembre de 2009 – 40 horas

Photoshop Básico

Sena – Septiembre de 2009 – 40 horas

SEMINARIOS Y CONGRESOS

Mito Empresarial

Abril 23 de 2008

Gestión de la Movilidad

Abril 18 de 2008

Globalización y Relaciones Internacionales – Impacto corporativo de las nuevas

tecnologías en el fenómeno de la Globalización

Abril 16 de 2008

Productividad y Competitividad - Construcción y Sostenibilidad de Capacidades

Competitivas

Abril 02 de 2008

Globalización y Relaciones Internacionales – La Unión Europea y su impacto en el entorno

económico mundial

Marzo 25 de 2008

III Encuentro de Investigadores “Conocimiento, Innovación y Desarrollo Humano”

Septiembre 5 y 6 de 2006

XX Reunión del Comité Técnico Permanente de Puertos de la OEA

Diciembre 1 al 4 de 1998

REFERENCIAS PROFESIONALES

LUISA FERNANDA HURTADO

Traductora Simultánea

Móvil: 310-8313590

E-mail: [email protected]

Cali - Valle

VICTOR HUGO GARCIA

Ingeniero Civil

Móvil: 300-7772540

Email: [email protected]

Bogotá – Cundinamarca

LUIS NARANJO VELASCO

Ingeniero Civil

Móvil: 300-6148514

E-mail: [email protected]

Cali - Valle

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