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Hola . . . ! ! ! Hola . . . ! ! ! Hoy queremos obsequiarle esta pequeña Hoy queremos obsequiarle esta pequeña presentación que trata de la presentación que trata de la Productividad” Productividad” Sirve tanto para los empresarios como Sirve tanto para los empresarios como para los empleados. para los empleados. Esperamos que sea de utilidad. Esperamos que sea de utilidad. SALUDOS, hasta pronto SALUDOS, hasta pronto lacalidadenelservicio.com La presentación es automática

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Hola . . . ! ! !Hola . . . ! ! !

Hoy queremos obsequiarle esta pequeña Hoy queremos obsequiarle esta pequeña

presentación que trata de la presentación que trata de la

“ “Productividad”Productividad”

Sirve tanto para los empresarios como Sirve tanto para los empresarios como

para los empleados.para los empleados.

Esperamos que sea de utilidad.Esperamos que sea de utilidad.

SALUDOS, hasta prontoSALUDOS, hasta pronto

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Bienvenidos . . .Bienvenidos . . .

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Es la relación entre Es la relación entre

la cantidad de bienes o la cantidad de bienes o servicios obtenidosservicios obtenidos

y y

la cantidad de recursos la cantidad de recursos utilizadosutilizados

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Bienes o Bienes o serviciosserviciosRecursos Recursos gastadosgastados

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LA PRODUCTIVIDAD LA PRODUCTIVIDAD ES UN PROCESO DE ES UN PROCESO DE

LA GENTELA GENTE

““GERENCIAGERENCIA

YY

TRABAJADORES”TRABAJADORES”

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ES UNA BÚSQUEDA ES UNA BÚSQUEDA PERMANENTE Y SISTEMÁTICA PERMANENTE Y SISTEMÁTICA

DE MEJORAR: DE MEJORAR:

““CADA VEZ HACERLO MEJOR”CADA VEZ HACERLO MEJOR”

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PARA MEJORAR SE PARA MEJORAR SE REQUIERE DE UNA REQUIERE DE UNA GERENCIA ALTAMENTE GERENCIA ALTAMENTE INTEGRADA, CON INTEGRADA, CON RESPUESTA A LOS RESPUESTA A LOS CAMBIOS, CAMBIOS, (FLEXIBILIDAD, (FLEXIBILIDAD, ADAPTABILIDAD Y ADAPTABILIDAD Y CREATIVIDAD)CREATIVIDAD)

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La productividad y la calidad se La productividad y la calidad se

mejoran conmejoran con : :

•Trabajadores habilidosos (capacitados)•Trabajadores habilidosos (capacitados)

•Trabajadores motivados (comprometidos)•Trabajadores motivados (comprometidos)

•Trabajadores dispuestos al cambio (romper paradigmas)•Trabajadores dispuestos al cambio (romper paradigmas)

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Se requiere de un plan de Se requiere de un plan de entrenamiento dirigido a:entrenamiento dirigido a:

–LA ALTA GERENCIALA ALTA GERENCIA

–LA GERENCIA MEDIALA GERENCIA MEDIA

–SUPERVISORESSUPERVISORES

–EMPLEADOS Y OBREROSEMPLEADOS Y OBREROS

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James Harrinton plantea romper tres James Harrinton plantea romper tres niveles actitudinales:niveles actitudinales:

Tomar conciencia de Tomar conciencia de la necesidad de mejorar.la necesidad de mejorar.

Tomar conciencia de Tomar conciencia de que se requiere apoyo y que se requiere apoyo y compromiso.compromiso.

Se necesita jugar un rol activo, Se necesita jugar un rol activo, participando y dedicándole tiempoparticipando y dedicándole tiempo.

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Entonces . . .Entonces . . .

Para aumentar la productividad Para aumentar la productividad necesitamos :necesitamos :

MODIFICAR EL MODIFICAR EL COMPORTAMIENTOCOMPORTAMIENTO DE MANERA QUE DE MANERA QUE LAS ACCIONES QUE LAS ACCIONES QUE LLEVEMOS A CABO LLEVEMOS A CABO NOS CONDUZCAN NOS CONDUZCAN HACIA LAS METAS HACIA LAS METAS PROPUESTASPROPUESTAS..

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DESARROLLAR UN DESARROLLAR UN CAMBIO CAMBIO PROFUNDO DE ACTITUDPROFUNDO DE ACTITUD, , FRENTE A NUESTRAS FRENTE A NUESTRAS FUNCIONES.FUNCIONES.

Y . .Y . . .

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LOS RESULTADOS SERÁN LA LOS RESULTADOS SERÁN LA CONSECUENCIA DEL CONSECUENCIA DEL TRABAJO QUE REALICEMOS, TRABAJO QUE REALICEMOS, DE DE

““COMO LO REALICEMOS.”COMO LO REALICEMOS.”

Entonces . . .Entonces . . .

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NO PODEMOS ESPERAR NO PODEMOS ESPERAR RESULTADOS EXITOSOS DE RESULTADOS EXITOSOS DE TRABAJOS MEDIOCRES.TRABAJOS MEDIOCRES.

Por tanto . . .Por tanto . . .

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TAMPOCO PODEMOS TAMPOCO PODEMOS CULPAR A OTROS DE CULPAR A OTROS DE NUESTRO RESULTADO NUESTRO RESULTADO IMPRODUCTIVO.IMPRODUCTIVO.

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SI QUEREMOS LOGRAR SI QUEREMOS LOGRAR RESULTADOS RESULTADOS PRODUCTIVOSPRODUCTIVOS

NO BASTA CON HACERNO BASTA CON HACER

UN BUEN TRABAJO . . .UN BUEN TRABAJO . . .

HAY QUE HACER UNHAY QUE HACER UN

““EXTRAORDINARIO”EXTRAORDINARIO”

TRABAJOTRABAJO lacalidadenelservicio.com

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EL SALTO DE UN EL SALTO DE UN TRABAJO TRABAJO EXCELENTEEXCELENTE A UN A UN TRABAJO TRABAJO EXTRAORDINARIOEXTRAORDINARIO NO ES MUY NO ES MUY GRANDE.GRANDE.

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PERO SI DAMOS PERO SI DAMOS ESTE PEQUEÑO ESTE PEQUEÑO PASO LA PASO LA DIFERENCIA EN DIFERENCIA EN PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD

““ES ENORME”ES ENORME”

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Entonces ? ? ?Entonces ? ? ?

entre en acciónentre en acción

a partir dea partir de

este momentoeste momento

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SaludosSaludos

. . . Hasta pronto. . . Hasta pronto

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