Honda Estrategia 360°
Transcript of Honda Estrategia 360°
Campaña de marca anual
¿Cuál es el reto?
Comenzar a transformar el posicionamiento de marca de Honda
Acercarnos a nuestros consumidores a través de diferentes estrategias interactivas que tengan como base las comunidades 2.0
¿Qué vamos a buscar?
Antecedentes
Cómo se comportan las marcas hoy con sus consumidores:
Cómo se comportan
Las marcas ya no buscan crear comunidades en sus sitios corporativos, buscan crear sitios en las comunidades (redes sociales)
En estos sitios no sólo promocionan sus productos, también les dan la oportunidad a sus clientes de participar en concursos, conocer ediciones exclusivas y darle la oportunidad de expresarse y hablar con la marca.
Cómo se comportan
Incluso pueden segmentar por estilo de vida. Por ejemplo deportes, moda, etc. en donde se encuentran tendencias y se conectan con otras personas afines que están en la misma red.
Cómo se comportan
Sitio corporativo
Sitio relacionamiento marca
chevrolet.com.co fanchevrolet.com
Cómo se comportan
¿Cuál es la idea de estas estrategias?
Dividir los esfuerzos de comunicación y no dejarle la responsabilidad a un solo sitio.
Dejar de pensar en crear comunidades para hacer parte de las
comunidades existentes.
Generar experiencias de marca en lugares que habitualmente frecuentan.
Propuesta
Nuestra propuesta consiste en crear una nueva plataforma de relacionamiento en las redes sociales.
Utilizando las herramientas que proveen y los modelos de comunicación que allí se utilizan.
Propuesta*
En mi moto por el Mundo
¿Qué van a encontrar?
Un estilo de vida con el cual me identifico
1. Lo que nunca espere
Actividades trimestrales
Que serán las actividades principales del sitio, como concursos, gamming, etc.
¿Qué van a encontrar?
Un estilo de vida con el cual me identifico
2. Lo que necesito
Posventa
Actividades posventa
Al registrarse podrán acceder a contenido exclusivo sobre el cuidado de mi moto y sugerencia de servicios posventa*
*Disponible a partir del tercer trimestre.
¿Qué van a encontrar?
Un estilo de vida con el cual me identifico
3. Lo que me mueveActividades por estilo de vida
Generación de grupos por estilo de vida, que contiene información referente a las marcas, grupos en redes, etc.*
*Disponible a partir del cuarto trimestre.
Planes de relacionamiento
Será un sitio de experiencia de marca para acercarnos a nuestros clientes:
1. Buscaremos construir una BDD de usuarios actuales y potenciales
al rededor de este sitio.
2. Teniendo en cuenta que estaremos en una red social, tendremos un Blogger de la marca quien se encargará de
impulsar las actividades.
.
Propuesta
Este nuevo sitio soportaría las diferentes actividades de la marca y sería un puente con el sitio corporativo, de tal forma que si el usuario quiere saber más sobre un producto pueda ir al sitio corporativo.
Sitio corporativo
Sitio relacionamiento marca
Tendremos 4 objetivos desarrollados trimestralmente
Proyección anual
1er Trimestre 2do Trimestre 3er trimestre 4to trimestreObjetivo
Principal
Secundario
Diferenciar referencias
Qué es Honda?
Estilos de vida
Cuál es la tuya?
Pertenencia
Legitimadores
ConocimientoNuevos/Actuales
Captura BDD
Todas las actividades tendrán direccionamiento hacia PRODUCTOS
Cronograma de trabajo
Planes de relacionamiento
Para alcanzar los objetivos propuesto necesitamos hacerle unas mejoras al sitio corporativo: Honda.com.co
Estos cambios se irían haciendo gradualmente:
Planes de relacionamiento
Planes de relacionamiento
22
Promoción
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La promoción de este sitio y las estrategias de comunicación tendrán como base las redes sociales, impulsadas también por el blogger.
Planes de relacionamiento
Será una persona que trabajará in house desde Tribal. Es la encargada de monitorear y comunicar las diferentes estrategias de cada trimestre:
-Durante el lanzamiento: Promoción -Sostenimiento: Gestión y contactos -Finalización: Retroalimentación
Blogger
Durante el último trimestre se plantea una promoción usando una estrategia Mobile que funcione como un programa de puntos a quienes sean propietarios de nuestras marcas.
Para acceder deberán registrarse como Propietario de una moto de Honda en el sitio corporativo.
Fidelización
El sitio estará en facebook, sin embargo en cada estrategia se hará uso de los otros medios para impulsar las actividades que desarrollaremos aquí.
Inicialmente no vamos a buscar establecer un sitio oficial de la marca en cada red, mientras se establece este sitio, los otros servirán de apoyo para las diferentes estrategias.
La promoción de este sitio y las estrategias de comunicación se harán a través de las diferentes redes sociales
Planes de relacionamiento
Las redes sociales se comportan de acuerdo a la intensidad con la que los usuarios la usan.
Las novedades del sitio serían comunicadas por el blogger encargado de impulsar el sitio en las redes sociales.
Contactos
Actividad primer trimestre
¿Qué es?
Es una competencia en donde los participantes deberán
RRRugir como la haría una de nuestras motocicletas.
Es una experiencia de marca
Es un Tour por las calles y carreteras de Colombia
El objetivo
Demostrar que HONDA y yo somos uno solo y vamos en la misma dirección.
¿Cómo funciona?
Impulsar esta actividad en el sitio en Facebook a donde direccionaremos nuestras comunicaciones.
¿Cómo funciona?
En este sitio encontrarán una competencia, en donde los participantes deberán simular el rugido de una
motocicleta de HONDA usando el micrófono de su computador para avanzar por la carretera.
¿Cómo funciona?
¿Cómo funciona?
Luego del registro seguirán a un segundo paso: Elegir una moto para el recorrido.
¿Cómo funciona?
¿Cómo funciona?
¿Cómo funciona?
Duración
La actividad durará tres meses en donde elegiremos a
un único ganador.
Tendremos un total de 3 recorridos para elegir
CONVOCATORIA
¿Cómo iniciar la participación?
¿Y luego que?
Impulsar el contenido en las diferentes redes sociales y medios:
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