HOSPITAL GENERAL SAN JUAN DE DIOS Versión: 02 MANUAL DE ...

HOSPITAL GENERAL SAN JUAN DE DIOS

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DIRECCIÓN EJECUTIVA

Versión: 02

No. de folios: 1 /57



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ÍNDICE

CONTENIDO PÁG.

1. Introducción 3

2. Objetivos del Manual 3

3. Campos de Aplicación del Manual 4

4. Antecedentes Históricos 5

5. Base Legal 7

6. Misión y Visión

6.1 Misión

6.2 Visión

11

7. Valores 11

8. Usuarios Internos y Externos

8.1 Internos

8.2 Externos

12

9. Objetivos de la Dirección Ejecutiva 13

10. Funciones de la Dirección Ejecutiva 14

11. Estructura Organizacional de la Dirección Ejecutiva 16

12. Organigrama Estructural de la Dirección Ejecutiva 17

13. Descripción general y perfil de puestos 18



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1. INTRODUCCIÓN

El presente manual detalla la estructura orgánica de la Dirección Ejecutiva del

Hospital General San Juan de Dios, así como de las unidades ejecutivas que la integran

y las funciones asignadas a cada funcionario a cargo de éstas.

Dicho manual tiene como principal propósito contribuir y fortalecer la coordinación

del personal ilustrando en un contexto general su identidad, así como ser un

instrumento de consulta y conocimiento para las tareas encomendadas.

Este documento contempla en su contenido antecedentes históricos, la misión, visión,

valores, objetivos y las funciones de cada una de las unidades ejecutivas.

El manual quedara sujeto a modificaciones toda vez que la estructura presenta

cambios, con la finalidad que sea un instrumento actualizado y eficiente.

2. OBJETIVOS DEL MANUAL

Objetivo General:

Garantizar un desarrollo administrativo efectivo, donde se regulen las gestiones de

las subdirecciones para alcanzar la misión y visión del Hospital General San Juan de

Dios.



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Objetivos Específicos:

1. Establecer la estructura jerárquica, responsabilidades y funciones de cada puesto

del nivel ejecutivo.

2. Crear líneas de acción técnica-operativas que faciliten el cumplimiento de los

procesos y políticas internas, mediante la integración y cooperación de las

subdirecciones y unidades ejecutivas.

3. Facilitar a las subdirecciones y unidades ejecutivas, las gestiones administrativas,

financieras, técnicas y asistenciales con el objeto de mejorar el manejo y uso de

los recursos.

3. CAMPOS DE APLICACIÓN DEL MANUAL

El Manual de Organización y Funciones de la Dirección Ejecutiva es un documento

técnico que presenta información relevante y detallada del funcionamiento

administrativo, por lo tanto el presente manual será guía en el funcionamiento y

aplicación de la información que contiene.



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4. ANTECEDENTES HISTÓRICOS

El Supremo Gobierno con fecha 14 de Octubre de 1,873, nombró al Doctor Don

Nazario Toledo, entonces protomédico Interino para ocupar la posición de Director

del Hospital San Juan de Dios, siendo de esta forma el Dr. Toledo el primero en ocupar

esta posición; también fue nombrado tesorero a Don Juan Ángel Iturrios, para ese

entonces el director devengó el salario de 100 pesos mensuales y el tesorero 50

pesos. La Hermandad de la Caridad hace entrega de todos los bienes a su cargo a la

nueva administración y desaparece.

En los años 1881 y 1882; por acuerdo de la dirección se establece la formación de

una biblioteca para libros de medicina y cirugía así como la suscripción a revistas

científicas; y para dar cumplimiento al Artículo 57 de los estatutos de 1878, el 28 de

agosto de 1882 se establece la consulta gratuita del hospital. Paulatinamente se crea

la “Casa de Salud” del hospital, poniéndose en servicio en el año 1883.

Para el año 1895 el director del hospital era Don Rafael Angulo, quien en ese mismo

año consigue que el hospital goce por primera vez de solvencia económica; la que no

dura mucho tiempo, ya que por razones de guerra las autoridades del supremo

gobierno ordenan proveer a los cuerpos militares, de instrumental quirúrgico

perteneciente al hospital, instrumental que nunca fue devuelto. En Busca de la

estabilidad económica en el año 1900 por acuerdo de la Dirección, se establecen los

precios por los cuales se rige la “Casa de Salud”, quedando para el servicio de señoras

cuatro pesos al día, además de cobrarse 50 pesos por operación de importancia que

fuera practicada.



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Entre los directores que figuran en los últimos cuatro años se encuentran el Dr. Julio

Alfonso Figueroa Carrillo quien tomó posesión en el año 2015, finalizando en el año

2016, durante el proceso de transición el Dr. Carlos Guillermo Quijada Sandoval es

nombrado Director interino.

El 25 de octubre de 2016 el Dr. Juan Antonio Villeda Recinos es nombrado como

Director finalizando el cargo el 5 de julio de 2017.

Durante el período de elección de una nueva autoridad el Dr. Carlos Guillermo

Quijada Sandoval es nombrado Director interino, sin embargo el 21 de agosto del

2017 el Dr. Luis Eduardo Hernández Polanco toma posesión como Director,

finalizando su periodo el 2 de febrero del año 2018.

El 2 de febrero de 2018 es nombrado como Director Ejecutivo el Dr. Edwin Genaro

Bravo Marroquín, quien sigue actualmente en el cargo.



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5. BASE LEGAL

El manual de Organización y Funciones de la Dirección Ejecutiva, se fundamenta en

las siguientes leyes y marcos regulatorios de las gestiones en salud pública:

Constitución Política de la República de Guatemala

Artículo 94. Obligación del Estado, sobre salud y asistencia social.

El Estado velará por la salud y la asistencia social de todos los habitantes.

Desarrollará, a través de sus instituciones, acciones de prevención, promoción,

recuperación, rehabilitación, coordinación y las complementarias pertinentes a fin de

procurarles el más completo bienestar físico, mental y social.

Artículo 95.- La salud, bien público.

La salud de los habitantes de la Nación es un bien público. Todas las personas e

instituciones están obligadas a velar por su conservación y restablecimiento.

Artículo 194.- Funciones del ministro. Cada ministerio estará a cargo de un ministro

de Estado, quien tendrá las siguientes funciones:

a. Ejercer jurisdicción sobre todas las dependencias de su ministerio; f. Dirigir,

tramitar, resolver e inspeccionar todos los negocios relacionados con su

ministerio.



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DECRETO NÚMERO 31-2002 DEL CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE

GUATEMALA, LEY ORGÁNICA DE LA CONTRALORÍA GENERAL DE CUENTAS,

REFORMADO POR EL ACUERDO NÚMERO A-57-2006 DE LA CONTRALORÍA

GENERAL DE CUENTAS

Artículo 39. Sanciones.

Numeral 3.

Falta de manuales de funciones y responsabilidades de clases de puestos y de

normas y procedimientos el equivalente al 25% del 100% de su salario mensual.

ACUERDO NÚMERO 09-03 DEL JEFE DE LA CONTRALORÍA GENERAL DE

CUENTAS, NORMAS GENERALES DE CONTROL INTERNO GUBERNAMENTAL,

REFORMADO POR EL ACUERDO NÚMERO A-57-2006 DE LA CONTRALORÍA

GENERAL DE CUENTAS

NORMA 1.10 MANUALES DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS

La máxima autoridad de cada ente público, debe apoyar y promover la elaboración de

manuales de funciones y procedimientos para cada puesto y procesos relativos a las

diferentes actividades de la entidad.

Los jefes, directores y demás ejecutivos de cada entidad son responsables de que

existan manuales, su divulgación y capacitación al personal, para su adecuada

implementación y aplicación de las funciones y actividades asignadas a cada puesto

de trabajo.



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ACUERDO GUBERNATIVO NO. 115-99, REGLAMENTO ORGÁNICO INTERNO DEL

MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA Y ASISTENCIAL SOCIAL.

Artículo 73.

Organización de los establecimientos públicos en salud. La organización y funciones

de los establecimientos públicos de salud quedarán contempladas en el Manual de

Organización y Funciones de los diferentes establecimientos del Ministerio de Salud a

ser aprobados mediante Acuerdos Ministeriales.

Acuerdo Ministerial SP-M-1051-2002 Funciones y Responsabilidades de

Directores, Gerentes Administrativos financieros de Áreas de Salud y

Hospitales Nacionales

Artículo 10. Dirección de Hospitales:

Las direcciones de los hospitales nacionales, para la realización de sus actividades

tendrán las funciones siguientes:

10.14

Planifica, organiza, dirige y supervisa al personal del hospital en la ejecución de la

prestación de servicios.

Modelo de Atención y Gestión de Hospitales Solidarios, Coordinación de

Modernización y Desarrollo de la Red Hospitalaria Nacional, Viceministerio de

Hospitales, Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social.

3.6.1.8 Subdirección de Recursos Humanos uno de los pilares fundamentales de la

Cultura del Modelo de Atención y Gestión de Hospitales Solidarios, es el

fortalecimiento del recurso humano, con el fin de cambiar la actitud del trabajador y

fomentar el trabajo en equipo. Para el logro de lo anterior, la Subdirección de



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Recursos Humanos, centra su atención en tres áreas esenciales: la administración de

recursos humanos, no solamente como los trámites tradicionalmente realizados, sino

como un ente facilitador de las acciones y mantenimiento de personal. Aunado a ello,

el seguimiento a los procesos desconcentrados de reclutamiento y selección del

Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social, cuyo objetivo es promover

inicialmente las nuevas ofertas, dentro del personal del hospital; desarrollo de

recursos humanos, esto dependerá de la capacidad de resolución del hospital y se

subdividirá en capacitación (todos los hospitales) y formación (hospitales escuela).

La Subdirección de Recursos Humanos será la responsable de la gestión

administrativa y metodológica de las dos áreas (formación y capacitación), en

concordancia con lo establecido a nivel central. El trabajo dentro del hospital, debe

ser orientado por las necesidades detectadas por la Dirección Ejecutiva, la Gerencia

Administrativa Financiera y las otras Subdirecciones y basado en el seguimiento de

formación y capacitación individual, para evitar la sub y sobre utilización del

personal del hospital y; relaciones laborales, como el vínculo de armonía y resolución

de conflictos entre los trabajadores de salud, para el buen funcionamiento del

hospital y la consecución de los resultados esperados del Modelo de Atención y

Gestión de Hospitales Solidarios. Cabe mencionar que la Subdirección de Recursos

Humanos del hospital solidario, con sus áreas de trabajo, tiene su razón de ser y se

orienta a la satisfacción del trabajador. La Subdirección de Recursos Humanos,

sustentada en lo anterior, dirigirá sus esfuerzos hacia el fomento de la carrera

administrativa y hacia el desarrollo de un clima favorable para el trabajador, que se

refleje en la atención al paciente, basada en lo humano y de calidad.



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6. MISIÓN Y VISIÓN

6.1 MISIÓN

Somos un hospital general nacional docente asistencial, de referencias y cobertura

nacional, dependencia del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social de

Guatemala; responsable, de brindar atención integral en salud, con calidez y calidad,

mediante la promoción de la salud, prevención de enfermedades recuperación y

rehabilitación de usuarios y usuarias, contando con el recurso humano calificado y

tecnología moderna para el mejoramiento de la calidad de vida.

6.2 VISIÓN

Ser el hospital líder a nivel nacional comprometido a brindar atención especializada

integral de servicios en salud mediante un sistema certificado de gestión de calidad,

apoyado con personal calificado tecnología moderna y pertinente orientada en

satisfacer las necesidades y expectativas de usuarios y usuarias.

7. VALORES

1. Trabajamos en equipo con identidad institucional, fundamentada en honestidad,

rectitud y lealtad.

2. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad humana,

responsabilidad, actitud positiva y entusiasmo.

3. Promover atención con equidad, ética y respeto a la integridad de la persona, con

enfoque multicultural.



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8. USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS

8.1 INTERNOS

La Dirección Ejecutiva tiene contacto directo con la Unidad de Seguridad, Unidad de

Planificación Estratégica, Unidad de Calidad del Gasto, Unidad de Asesoría Jurídica,

Unidad de Comunicación Estratégica, Unidad de Tecnologías de Informática y

Comunicación, Unidad de Libre Acceso a la Información, Unidad de Cámaras, con la

Subdirección Médica y sus departamentos, Subdirección Técnica y sus

departamentos, Subdirección de Enfermería y sus departamentos, Gerencia

Administrativa Financiera y sus departamentos, la Subdirección de Recursos

Humanos y sus departamentos, la Subdirección de Mantenimiento y Servicios

Generales, el Comité de Gestión de Riesgos, Salud y Seguridad Ocupacional, Comité de

Desechos Sólidos, Comité de Investigación, de Mortalidad y de Ética.

8.2 EXTERNOS

Con el fin de tener una relación de armonía y de cumplir con los requerimientos de

ley, la Dirección Ejecutiva tiene contacto externo directo con: Ministerio de Salud

Pública y Asistencia Social, Contraloría General de Cuentas, Ministerio Público,

Municipalidad de Guatemala, Procuraduría General de la Nación, Policía Nacional

Civil, Ejército de Guatemala, universidades a nivel nacional, organizaciones

nacionales e internacionales, etc.



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9. OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN EJECUTIVA

OBJETIVO GENERAL

La Dirección Ejecutiva tiene por objeto, planificar, coordinar, dirigir y controlar las

actividades de las subdirecciones, gerencia y departamentos dependientes, ya sean

de orden médico o administrativo, velando porque en esa función se mantenga el

recurso humano necesario, el abastecimiento oportuno para su uso y en todo aquello

que tienda a facilitar el desempeño y marcha del hospital.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Proporcionar atención médica integral a toda la población mediante atención

médica especializada o de hospitalización, de consulta externa y de emergencia,

sin excepción alguna.

2. Colaborar con las universidades en la formación, capacitación, y especialización

de personal médico o personal profesional relacionado con salud.

3. Establecer relación interinstitucional en la formación, capacitación de personal

relacionado con el campo de la salud, administración pública y los que la

Dirección Ejecutiva considere necesarios.



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4. Promover actividades de investigación científica y biosocial orientada hacia el

mejoramiento de la prestación de atención médica.

5. Coordinación con los demás establecimientos de atención médica, en la región

metropolitana y con los hospitales ubicados en los departamentos, para la

referencia oportuna de pacientes.

10. FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN EJECUTIVA

La Dirección ejecutiva tiene a su cargo las siguientes funciones: 1. Como representante del Ministro de Salud Pública y Asistencia Social, El Director

Ejecutivo cuenta con la discrecionalidad suficiente para atender los asuntos de

trámite ordinario, de acuerdo a los fundamentos legales.

2. Coordinar las actividades de la dependencia hospitalaria ya sean de orden médico

o administrativo.

3. Velar por el justo y adecuado aprovisionamiento de los insumos necesarios para

que las unidades organizativas que conforman el hospital cumplan con su función

y alcancen sus objetivos.

4. Velar por el estricto y justo cumplimiento de las leyes y reglamentos que rigen las

funciones de la organización.

5. Diseñar y proponer todas las reformas necesarias y adecuadas de los reglamentos

y normativos internos.



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6. Velar por el estricto cumplimiento de las actividades y funciones de las diferentes

unidades con el fin de fortalecer la organización.

7. Cumplir y hacer que se cumpla cada una de las disposiciones tanto internas como

las dictadas por las autoridades superiores y que competan al hospital.

8. Coordinar, revisar y aprobar la elaboración de informes, estudios y esquemas de

análisis, que deban ser presentadas a las autoridades del Ministerio de Salud

Pública y Asistencia Social o cualquier otra autoridad del sector público y privado.

9. Supervisar el manejo de fondos, ingreso y egresos y disponibilidades de la

organización para su correcto y racional funcionamiento y velar porque la

ejecución presupuestaria se realice de acuerdo a lo planificado.



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11. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA DIRECCIÓN EJECUTIVA

1. Dirección Ejecutiva

1.1. Asistente de Dirección

1.2. Secretaria de Dirección

1.3. Unidad de Seguridad

1.4. Unidad de Planificación Estratégica

1.5. Unidad de Calidad del Gasto

1.6. Unidad de Asesoría Jurídica

1.7. Unidad de Comunicación Estratégica

1.8. Unidad de Tecnologías de Informática y Comunicación

1.9. Unidad de Libre Acceso a la Información

1.10. Unidad de Cámaras

1.11. Subdirección Médica

1.12. Subdirección Técnica

1.13. Subdirección de Enfermería

1.14. Gerencia Administrativa Financiera

1.15. Subdirección de Recursos Humanos

1.16. Subdirección de Mantenimiento



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12. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA DIRECCIÓN EJECUTIVA

Dirección Ejecutiva

Unidad de Seguridad

Secretaria

Subdirección de

Enfermería

Asistente

Comité de Gestión

de Riesgo

Subdirección Técnica

Gerencia

Administrativa

Financiera

Subdirección de

Recursos Humanos

Subdirección de

Mantenimiento Subdirección Médica

Unidad de Planificación

Estratégica

Unidad de Calidad del

Gasto

Unidad Asesoría Jurídica

Unidad de Comunicación

Estratégica

Unidad de Tecnologías de

Informática y

Comunicación

Unidad de Libre Acceso a

la Información

Unidad de Cámaras

Comité de Salud y

Seguridad

Ocupacional

Comité de Desechos

Sólidos



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13. DESCRIPCIÓN GENERAL Y PERFIL DE PUESTOS

DIRECCIÓN EJECUTIVA

La Dirección Ejecutiva planifica, coordina, dirige y controla las actividades de las

subdirecciones y gerencias dependientes, ya sean de orden médico o administrativo,

velando porque en esa función se mantenga el recurso humano necesario, el

abastecimiento oportuno para su uso y en todo aquello que tienda a facilitar el

desempeño y marcha del hospital.

1. DIRECTOR EJECUTIVO

Correlativo o código: DJ01

Nombre del puesto: Director Ejecutivo

Nombre funcional del

puesto:

Director Ejecutivo

Jefe Inmediato: Director General del Sistema Integral de Atención en Salud

Subalternos:

Asistente de Dirección

Secretarias

Unidad de Asesoría Jurídica

Unidad de Comunicación Estratégica

Unidad de Libre Acceso a la información

Unidad de Calidad del Gasto

Unidad de Tecnologías de Informática y Comunicación

Unidad de Seguridad

Subdirección Médica

Subdirección Técnica

Gerencia Administrativa Financiera

Subdirección de Enfermería

Subdirección de Mantenimiento

Subdirección de Recursos Humanos



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Objetivo del puesto: Promover el mejoramiento continuo de los

servicios administrativos, docentes, técnicos y

asistenciales, mediante la creación, coordinación y

acreditación de sistemas operativos que garanticen

la atención médica de calidad en todos los servicios

que presta el hospital.

Consolidar la estructura organizacional y funcional,

para alcanzar la Misión y Visión del Hospital

General San Juan de Dios.

Ejecutar las políticas hospitalarias en salud curativa

y preventiva del Ministerio de Salud Pública y

Asistencia Social (MSPAS), dando continuidad a los

procesos y mecanismos gerenciales que

contribuyan a proporcionar una atención

hospitalaria con calidad y eficiencia, en beneficio de

la población de su área de influencia.

Funciones y atribuciones principales:

No. Descripción

1 Planificar, dirigir coordinar y supervisar labores médicas, técnicas y

administrativas que se ejecutan en el Hospital General San Juan de Dios

(HGSJD).

2 Revisar y aprobar los programas, planes y proyectos que se aplican en el

Hospital General San Juan de Dios.

3 Facilitar la interrelación hospital- área de salud.

4 Establecer los procesos y mecanismos funcionales que contribuyan a mejorar

la atención de los servicios médicos.

5 Desarrollar y promover la investigación científica y técnica en los

departamentos médicos y servicios en el Hospital General San Juan de Dios.

6 Proponer y propiciar la implementación de programas permanentes de

actualización médica y técnica.

7 Promover la mejora de la calidad de la atención y utilizar metodologías

modernas y actualizadas del campo de la medicina.

8 Participar en el análisis de la situación de salud, conjuntamente con las

unidades ejecutoras del ministerio.

9 Otras funciones que le sean asignadas por el Ministerio de Salud Pública y



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Asistencia Social.

Responsabilidades:

Bienes Un escritorio sencillo

Un escritorio en “L”

Una mesa de reuniones

Ocho sillas secretariales

Una silla ejecutiva

Equipo Dos Computadoras de escritorio

Una impresora

Una computadora portátil

Una cañonera

materiales Materiales de oficina

Condiciones de trabajo

Lugar de trabajo Sótano, Torre Norte, Área Administrativa, Hospital General

San Juan de Dios

Jornada de trabajo: 8:00 a 16:00 horas

Riesgos: Expuesto a demandas penales y civiles

Contagio de enfermedades

Esfuerzo:

Mental 80%

físico 20%

Especificaciones del puesto según el Manual de Clasificación de Puestos

Educación: Ser profesional universitario relacionado con las

Ciencias de la Salud especialización a nivel de

Maestría en Salud Pública, Administración de

Servicios de Salud.

Deseable conocimientos y experiencia laboral en la

administración de servicios de salud. supervisión

de personal.

Manejo de paquetes informáticos, manejo de

entrevistas, pensamiento analítico, orientación de

servicio y otras que puede agregar si considera que

son necesarias para el puesto.

Conocimiento de leyes y regulaciones: Constitución

Política de la República de Guatemala Ley del

Organismo Ejecutivo, Código Municipal, Ley



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General de Descentralización, Ley de Consejos de

Desarrollo, Ley de Desarrollo Social, Código de

Salud, Reglamento Sanitario Nacional, Reglamento

Orgánico Interno del Ministerio de Salud Pública y

Asistencia Social y otras afines al puesto.

Experiencia: Contar con experiencia comprobada de cinco años

en una dependencia del Organismo Ejecutivo y/o

administración de servicios de salud pública

Trabajo en equipo orientación al cliente

comunicación planificación



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2. ASISTENTE DE DIRECCIÓN


Nombre del puesto: Asistente de Dirección


puesto:

Asistente de Dirección

Jefe Inmediato: Director Ejecutivo

Subalternos: No Aplica

Objetivo del puesto: Asistir al Director en todos los aspectos que requiere el

puesto.

Funciones y atribuciones principales

No. Descripción

1 Participar en la elaboración de agendas de reuniones.

2 Participar en la elaboración de presentaciones digitales.

3 Apoyar en clasificar documentos para ser revisados por la Dirección.

4 Revisar y depurar correspondencia que ingresa de secretaría al despacho del

Director.

5 Atender al personal y otros usuarios de los servicios.

6 Apoyar con el manejo de los documentos necesarios que utiliza el Director en

reuniones de trabajo.

7 Otras actividades que le sean asignadas acorde al puesto.

Responsabilidades:

Bienes un escritorio sencillo

una silla secretarial

Equipo Una Computadora de escritorio

Una impresora




San Juan de Dios


Riesgos: Contagio de enfermedades

Esfuerzo:

Mental 75%



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físico 25%


Educación: Acreditar título a nivel diversificado de Secretaria

comercial u oficinista, Secretaria Bilingüe, Bachiller

en Ciencias y Letras.

Estudios universitarios en administración de

empresas o carrera afín.

Experiencia: Contar con experiencia comprobada de por lo

menos de cinco años en puestos similares

Conocimiento de la estructura organizativa del

Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social.

Experiencia en la elaboración y redacción de

informes y documentos oficiales.

Experiencia en manejo de relaciones

interpersonales.

Experiencia en la planificación de actividades



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3. SECRETARIA DE DIRECCIÓN


Nombre del puesto: Secretaria de Dirección


puesto:

Secretaria de Dirección


Subalternos: No Aplica

Objetivo del puesto: Asistir al Director en todos los aspectos que requiere el

puesto.

Funciones y atribuciones principales

No. Descripción

1 Revisar y lograr un eficiente manejo de la correspondencia recibida y enviada tramitada por el personal.

2 Resolver correctamente el trámite de la correspondencia recibida y enviada.

3 Recibir dictados y redactarlos en el mismo momento para su posterior firma.

4 Revisar y corregir la redacción de la correspondencia elaborada.

5 Trasladar la correspondencia elaborada y revisada para su firma.

6 Resolver el trámite de la correspondencia recibida que genere duda en su traslado.

7 Agendar reuniones y eventos especiales del director Ejecutivo, debiendo informar vía telefónica o por escrito a los participantes.

8 Entregar documentos urgentes (cheques, órdenes, de compra, citaciones Ministerio Público, Organismo Judicial, etc.) de manera personal, encargándose de su reproducción, entrega con conocimiento y archivo correspondiente.

9 Otras que asigne el Jefe inmediato.

Responsabilidades:

Bienes Un escritorio sencillo

Una sillas secretarial

Equipo Una Computadora de escritorio

Una impresora




San Juan de Dios



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Riesgos: Contagio de enfermedades

Esfuerzo:

Mental 75%

físico 25%


Educación: Acreditar Título a nivel diversificado como Secretaria

Comercial u Oficinista.

Experiencia: Contar con experiencia comprobada de tres años

en actividades secretariales. Conocimientos básicos

de computación, elaboración de documentos,

técnicas de redacción, archivo etc.

Conocimiento de la estructura organizativa del




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UNIDAD DE SEGURIDAD

La Unidad de Seguridad es el ente jerarquizado encargado de velar por la seguridad de

las personas, de las instalaciones y de los bienes y recursos del Hospital General San

Juan de Dios, para lo cual cuenta con recurso humano operativo y administrativo,

medios administrativos y técnicos, para el cumpliendo de los objetivos de brindar

protección y seguridad.

1. JEFE DE LA UNIDAD DE SEGURIDAD

Correlativo o código: DSCP01

Nombre del puesto: Jefe la Unidad de Seguridad


puesto:

Jefe la Unidad de Seguridad


Subalternos: Secretaria, facilitadores de seguridad, asistente de

seguridad y coordinador de seguridad.

Objetivo del puesto: Dirigir y coordinar la unidad de seguridad.


No. Descripción

1 Planificar tareas y funciones administrativas y operativas de la Unidad de

Seguridad.

2 Organizar las funciones de cada puesto de servicio, atribuciones y

responsabilidades administrativas, de la unidad de seguridad, con todos los

medios organizativos y técnicos para el buen desempeño.

3 Dirigir a todo el personal de las áreas administrativas, operativas, con la

utilización, y de los medios organizativos, técnicos a cumplir con la misión y

visión de la unidad y demás atribuciones que correspondan.

4 Coordinar y armonizar los procedimientos y actividades de la Unidad de

Seguridad, con el fin de hacer efectivo y eficiente la función de cada uno de

ellos, y a la vez unificándolos para obtener un mejor resultado en

cumplimento a la misión.

5 Controlar el buen funcionamiento del personal de la Unidad de Seguridad para



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que estén en congruencia con los objetivos y metas, del Hospital General San

Juan de Dios, revisando y verificando que todo sea de acuerdo a las normas y

procedimientos establecidos según las directrices establecidas.

6 Realizar otras funciones que le sean asignadas según las necesidades del la

unidad.

Responsabilidades:

Bienes Escritorio, silla y archivo de dos piezas.

Equipo Equipo de cómputo.

materiales Materiales de oficina.


Lugar de trabajo Jefatura de la Unidad de Seguridad sótano, Torre Norte,

Área Administrativa, Hospital General San Juan de Dios.

Jornada de trabajo: Administrativa de 7: 00 am a 15:00 pm de lunes a viernes.

Emergencias y novedades vía telefónica 24 horas.

Riesgos Amenazas de muerte, agresiones físicas estrés laboral y

accidentes laborales.

Esfuerzo

Mental 65%

físico 35%


Educación: Título a nivel Diversificado.

Experiencia: Tres años de experiencia puesto de seguridad.



Versión: 02


UNIDAD DE CALIDAD DEL GASTO

La Unidad se encargara de velar por que los procesos administrativos y financieros

dentro del hospital sean preventivos, concurrentes, oportunos y eficientes por medio

de evaluaciones de control interno, para determinar las áreas críticas que representan

posibles hallazgos o incumplimientos establecidos dentro de las leyes vigentes o ante

los entes fiscalizadores y recomendar a las autoridades las acciones a seguir para un

ambiente adecuado de control interno.

4. COORDINADOR DE LA UNIDAD DE CALIDAD DEL GASTO

Correlativo o código: HOSPIGEN-DE-UCG-001

Nombre del puesto: Coordinador de la Unidad de Calidad del Gasto


puesto:

Coordinador de la Unidad de Calidad del Gasto


Subalternos: Asistentes y secretaria

Objetivo del puesto: Ejercer control, supervisión y fiscalización de los

procesos técnicos-administrativos del hospital.

Lograr que las revisiones se desarrollen con la

máxima efectividad, imparcialidad, transparencia y

honestidad apegada a las leyes establecidas.


No. Descripción

1 Organizar, planificar y dirigir las funciones a su cargo en forma técnica y

profesional.

2 Establecer los respectivos niveles de supervisión para garantizar un

grado máximo de calidad.

3 Motivar la actualización permanente de los conocimientos técnicos y

profesionales al personal a su cargo en los diversos campos de su

especialización.

4 Mantener la calidad profesional y técnica del personal subalterno en las

actividades asignadas, dentro del marco legal y normativo vigente



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(Principios Éticos, Normas y Reglamentos); a través de una acción de

supervisión adecuada.

5 Evaluar, los sistemas integrados de administración, financieros, y los

procesos de control interno.

6 Ejecutar todas aquellas otras labores de control y verificación que le

sean propias.

7 Elaborar informes y oficios a requerimiento de la Dirección Ejecutiva.

8 Dejar evidencia del trabajo realizado en cada documento revisado.

Responsabilidades:

Bienes Escritorio, silla, engrapadora, saca grapas y otros.

Equipo Computadora, impresora, sumadora y otros.

materiales Lapiceros, regla, marcadores resaltadores, papel y

otros.


Lugar de trabajo Sótano, Torre Norte, Área Administrativa, Hospital


Jornada de trabajo: Diurna 8:00 a 16:00.

Riesgos: Enfermedades Virales.

Esfuerzo:

Mental 90%

Físico 10%


Educación: Contador Público y Auditor.

Experiencia: Experiencia y capacidad demostrable en el campo de

Auditoría (tres años mínimos).

Creativo y exigente en el desarrollo del trabajo.

Experiencia y habilidad en el manejo de personal.

Ordenado, cuidadoso, analítico, transparente y

disponible para el cumplimiento de su trabajo.



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UNIDAD ASESORÍA JURÍDICA

La Unidad de Asesoría Jurídica es un staff de la Dirección Ejecutiva que vela por darle

certeza jurídica a los procesos administrativos y financieros del Hospital General San

Juan de Dios.

5. COORDINADOR DE UNIDAD ASESORÍA JURÍDICA

Correlativo o código: AJ01

Nombre del puesto: Coordinador de Unidad de Asesoría Jurídica


puesto:

Coordinador de Unidad de Asesoría Jurídica


Subalternos: Asesor Jurídico en Compras y Contrataciones y asesor legal

administrativo y penal y secretaria.

Objetivo del puesto: Coordinar el trabajo jurídico.


No. Descripción

1 Ejercer la jefatura de la Unidad de Asesoría Jurídica.

2 Dirigir y coordinar las actividades legales y administrativas que le son

encomendadas por la Dirección Ejecutiva.

3 Planificar, organizar, dirigir, desarrollar y evaluar los planes, programas y

proyectos a cargo de la Unidad de Asesoría Jurídica.

4 Proponer a la Dirección ejecutiva los cambios necesarios para el óptimo

funcionamiento de Asesoría Jurídica.

5 Evaluar periódicamente el funcionamiento legal y administrativo de la unidad.

6 Evacuar audiencias y requerimientos de información formulados por

Tribunales de Justicia, Ministerio Público, Procuraduría General de la Nación y

Procuraduría de Derechos Humanos.

7 Asistir a todas las reuniones en las que se traten asuntos que tengan

implicaciones legales analizando cada situación en particular, formulando

criterio y seguimiento legal en cada caso.

8 Realizar la emisión de dictámenes en procesos de cotización, licitación, y en

asuntos requeridos por la Dirección Ejecutiva.



Versión: 02


9 Resolver todas las consultas de carácter legal que formulen las autoridades

del hospital.

10 Realizar análisis, estudio y elaboración de proyectos de convenios

interinstitucionales.

11 Realizar el análisis de casos concretos de hechos que encuadran en tipos

penales y realizar la denuncia respectiva por parte de la Dirección Ejecutiva.

12 Brindar asesoría jurídica a sub-direcciones, gerencias y diferentes áreas del

Hospital que solicite la Dirección Ejecutiva.

Responsabilidades:

Bienes Silla y escritorio.

Equipo Computadora, impresoras y TIC.

materiales Útiles y materiales de oficina.


Lugar de trabajo Oficina de la Unidad de Asesoría Jurídica.

Jornada de trabajo: 8:00 a 16:00

Riesgos: Enfermedades Nosocomiales.

Esfuerzo:

Mental 80%

físico 20%


Educación: Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales, Abogado y

Notario

Experiencia: Tres años en la Administración Pública.



Versión: 02


UNIDAD DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

Somos la unidad rectora de todas las acciones de Comunicación del Hospital General

San Juan de Dios.

6. COORDINADOR DE LA UNIDAD

Correlativo o código: UCE01

Nombre del puesto: Coordinador (a)


puesto:

Coordinador (a) de la Unidad de Comunicación Estratégica

Jefe Inmediato: Dirección Ejecutiva

Subalternos: Asistente, comunicador interno, comunicador externo,

diseñador gráfico y fotógrafo.

Objetivo del puesto: Ser el responsable de la oficina ante la Dirección General

del Hospital, verificando que toda la información y

gestiones que se trabajen, se realicen de la mejor manera

posible.


No. Descripción

1 Coordinar que la información institucional fluya a través de los medios de

comunicación.

2 Coordinar la realización de ruedas de prensa cuando las autoridades así lo

requieran.

3 Elaborar comunicados y boletines de acciones de prevención y acciones

positivas dentro del hospital.

4 Supervisar y revisar el sitio WEB Institucional y redes sociales, que cuente con

información actualizada y veraz, en coordinación con la Unidad de

Tecnologías de Informática y Comunicación.

5

Mantener permanente comunicación y coordinación con el Ministerio de

Salud Pública y Asistencia Social para todas las actividades referentes a la

institución y los eventos a ser realizados que requieran cobertura y

publicación.



Versión: 02


6 Facilitar a los medios de comunicación el acceso a las fuentes de información

institucional tanto interna como externa, respetando los procesos de

protección a pacientes y su privacidad.

7 Cualquier otro requerimiento que sea solicitado.

Responsabilidades:

Bienes Escritorio, silla y archivador.

Equipo Computadora, escritorio e impresora.

materiales Material de oficina.


Lugar de trabajo Oficina de la Unidad de Comunicación Estratégica, ubicada

a un costado de la clínica de rehabilitación.

Jornada de trabajo: Diurna de 07:00 a 15:00 hrs.

Riesgos: Amenazas (público en general y medios de

comunicación).

Acoso.

Violación de la privacidad.

Malos tratos.

Riesgos nosocomiales.

Esfuerzo:

Mental 50%

físico 50%


Educación: Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, Publicidad,

Administración de Empresas o afín.

Experiencia: Mínimo cinco años en manejo de medios de comunicación,

redes sociales.



Versión: 02


UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMÁTICA Y

COMUNICACIÓN

Esta unidad vela por el constante desarrollo y el eficiente uso del recurso tecnológico

dentro del Hospital General San Juan de Dios, asesorando y brindándole el soporte

técnico oportuno que necesite en cualquiera de sus departamentos administrativos y

de servicio.

7. JEFE DE LA UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN

Correlativo o código: DI01

Nombre del puesto: Jefe de la Unidad de Tecnologías de Informática y

Comunicación


puesto:

Jefe de Unidad de Tecnologías de Informática y

Comunicación


Subalternos: Asistente, técnico en infraestructura y telecomunicaciones,

programador y administrador de base de datos y técnico

de soporte.

Objetivo del puesto: Dirigir y controlar todas las actividades que se realizan en

la Unidad de Tecnologías de Informática y Comunicación,

con el fin de cumplir con los requerimientos de la

Dirección Ejecutiva, así como de los usuarios en general.

Coordinar y administrar los recursos de la unidad,

encaminados a alcanzar los objetivos institucionales en

materia tecnológica.


No. Descripción

1 Dirigir, organizar, planificar y controlar todas las actividades que se realizan

dentro de la unidad.

2 Planificar actividades diarias, mensuales y anuales de las áreas a su cargo.



Versión: 02


3 Gestionar procesos de compra de los insumos y servicios que se necesitan

para el óptimo funcionamiento de la infraestructura de tecnología.

4 Realizar especificaciones técnicas relacionadas con insumos, servicios y

equipamiento tecnológico.

5 Hacer constancias de satisfacción de los servicios prestados de naturaleza

tecnológica.

6 Asesorar a las autoridades del hospital en materia de tecnología.

7 Gestionar transferencias de conocimiento para el fortalecimiento del recurso

humano.

8 Realizar diagnósticos, análisis y propuestas de sistemas de información

gerencial y de implementación de nuevas tecnologías.

9 Implementar las normativas informáticas que garanticen el óptimo funcionamiento de los sistemas de información, bases de Datos e infraestructura de tecnología.

10 Informar a la Dirección Ejecutiva o a quien corresponda sobre cualquier

anomalía relacionada con la institución, en el ramo informático.

Responsabilidades:

Bienes Escritorio, silla, archivos, papeleras, engrapadora,

sacabocado y sello(s).

Equipo Equipo de cómputo, impresora, servidores y Switch.



Lugar de trabajo Oficina con ubicada en el sótano del edificio principal.

Jornada de trabajo: Diurna de 8:00 – 16:00 horas.

Riesgos: Incendios, terremoto, sobre exposición a la luz producida

por lámparas fluorescentes, sobre exposición de la vista a

pantallas LCD o LED, de contraer enfermedades

respiratorias por exceso de aire acondicionado, de

contraer enfermedades o infecciones nosocomiales en los

alrededores de la oficina.

Esfuerzo:

Mental 90%

físico 10%


Educación: Título Universitario de Ingeniero en Ciencias y Sistemas de

Tecnología o carrera afín.



Versión: 02


Experiencia: Mínimo de tres años en áreas similares de tecnología a

nivel de coordinación o dirección.

Configuración de servidores, BD en plataformas Microsoft

y Linux.

Infraestructura de servidores, sistemas operativos

Microsoft y Linux.

Redes de computadoras.

Conocimientos sobre plataformas de desarrollo NET, C#,

MS, SQL y MySQL.

Conocimientos de Team Foundation Server.

Formulación y evaluación de proyectos informáticos.

Administración de Centros de Datos.

Manejo de Recursos Humanos.

Liderazgo.



Versión: 02


UNIDAD DE LIBRE ACCESO A LA INFORMACIÓN

La Unidad de Libre Acceso a la Información garantiza brindar a toda persona

interesada, sin discriminación alguna, el derecho a solicitar y a tener acceso a la

información pública en posesión del hospital.

8. COORDINADOR DE LA UNIDAD DE LIBRE ACCESO A LA INFORMACIÓN

Correlativo o código: 001

Nombre del puesto: Coordinador de la Unidad de Libre Acceso a la

Información


puesto:

Coordinador de la Unidad de Libre Acceso a la

Información


Subalternos: Secretaria de la Unidad de libre acceso a la información

Objetivo del puesto: Coordinar el desarrollo del sistema de información

pública del Hospital General San Juan de Dios


No. Descripción

1 Recibir las solicitudes de información.

2 Aperturar expedientes para las solicitudes de información pública.

3 Gestionar las solicitudes de información pública con los enlaces internos

que manejen o administren la información del hospital.

4 Coordinar los tiempos de respuesta para la entrega de información pública.

5 Reiterar las solicitudes de información pública a los enlaces internos vía

telefónica, correo electrónico o de manera escrita.

6 Coordinar la prórroga de las solicitudes de información ante el solicitante.

7 Entregar resolución de respuesta a cada solicitud de información ante el

solicitante.

8 Crear formatos generales basados en los requisitos establecidos en la ley en

materia, para la entrega de información pública de oficio por cada área.

9 Elaborar circulares de lineamientos generales para la entrega de

información pública.

10 Elaborar correo electrónico de recordatorio a todos los enlaces internos,



Versión: 02


para la entrega de la información pública de oficio.

11 Recopilar la información pública de oficio, de manera física y digital.

12 Transformar la información pública de oficio en los formatos necesarios

para su publicación (PDF, EXCEL, JPG, entre otros).

13 Enviar la información Pública a la Unidad de Tecnologías de Informática y

Comunicación para su publicación.

14 Coordinar capacitaciones dirigidas al personal del hospital en materia de

acceso a la información pública.

15 Asistir a toda convocatoria que se realice a la Unidad Libre Acceso a la

Información en materia de acceso a la información pública y transparencia.

16 Actualizar y desarrollarse en materia de acceso a la información pública y

transparencia.

17 Realizar el informe preliminar y anual ante la autoridad reguladora

(Procuraduría de los Derechos Humanos).

18 Tramitar y coordinar a las solicitudes de información enviadas por el


19 Sensibilizar concientizar y capacitar al personal del hospital en materia de

acceso a la información pública. .

Responsabilidades:

Bienes Mobiliario de oficina necesario para el desarrollo de sus

funciones.

Equipo Equipo de cómputo, impresora, scanner.

materiales Útiles de oficina


Lugar de trabajo Área iluminada con ventilación.

Espacio físico para tres escritorios.

Jornada de trabajo: Jornada diurna

Riesgos: Virus Nosocomiales.

Estrés laboral.

Esfuerzo:

Mental 80%

físico 20%

Especificaciones

Educación: Pensum Cerrado o Licenciatura en Administración de

Empresas, Licenciatura en Administración Pública,

Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales Abogado y



Versión: 02


Notorio / Carrera afín.

Experiencia: Cinco años de experiencia en la administración pública.

dos años de experiencia en materia de acceso a la

información pública.



Versión: 02


SUBDIRECCIÓN MÉDICA

Responsable de la planificación, organización, dirección, ejecución, y evaluación de la

atención médica del Hospital General San Juan de Dios, así como también del buen

desarrollo de los distintos programas de docencia y facilitador de los procesos de

investigación.

9. SUBDIRECTOR MÉDICO

Correlativo o código: SBM01

Nombre del puesto: Subdirector Médico


puesto:

Subdirector Médico


Subalternos: Secretarias del despacho, Jefe Sección de Docencia e

Investigación, Jefe Departamento de Medicina Interna, Jefe

del Departamento de Cirugía, Jefe del Departamento de

Pediatría, Jefe del Departamento de Ginecología y

Obstetricia, Jefe del Departamento Anestesiología, Jefe del

Departamento de Cuidados Intensivos de Adultos, Jefe del

Departamento de Consulta Externa, Jefe del Departamento

de Emergencia de Adultos, Jefe del Departamento de

Ortopedia y Traumatología, Jefe del Departamento de

Estomatología, Jefe del Departamento de Neurocirugía,

Jefe del Departamento de Neurología, Jefe del

Departamento de Área Verde y Jefe del Departamento de

Nefrología.

Objetivo del puesto: Responsable de la planificación, organización, dirección y

evaluación de la atención medica de los departamentos

dependientes de la misma, así como también del buen

desarrollo de los distintos procesos Administrativos y

programas de docencia y facilitador de los procesos de

Investigación.



Versión: 02



No. Descripción

1 ASISTENCIALES:

Supervisar periódicamente la labor asistencial de los distintos departamentos

que componen, las unidades administrativas de la Sub Dirección Médica.

2 Realizar visitas en los distintos encamamientos, con carácter de supervisión,

evaluando: satisfacción del usuario, días de estancia, cumplimiento de

tratamientos, patologías no propias de manejo de la institución, cumplimiento

de manuales de organización y funciones.

3 Apoyar en la coordinación del manejo de situaciones de desastre.

4 Atender a pacientes y familiares de pacientes con relación a demanda

insatisfecha así como denuncias de trato no acorde por parte del personal.

5 Coordinar con las unidades clínicas la actualización de los protocolos de

manejo, para que conjuntamente evaluados con la Sub Dirección Técnica

mantener bastecido el Hospital.

6 ADMINISTRATIVAS:

Coordinar conjuntamente con la Subdirección de Recursos Humanos y el

Departamento Jurídico, los procedimientos de sanciones a profesionales de la

medicina acorde a la Ley de Servicio Civil, cuando el caso se dé.

7 Cumplir y hace cumplir los manuales, normativos y reglamentos del Hospital

General San Juan de Dios, así como de los diversos departamentos.

8 Elaborar la planificación estratégica de toda el área médica del hospital,

acorde a planes objetivos sustentados con relación a la misión y visión del

hospital, así como de los factores internos y externos que influyen en la

misma.

Responsabilidades:

Bienes Escritorio, sillas, mesa de reuniones, basurero

Equipo Computadora, impresora, teléfono, cañonera

materiales De oficina


Lugar de trabajo Área administrativa, sótano, entrada de visitas.

Jornada de trabajo: 8:00 a 16:00 horas de lunes a viernes.

Riesgos: Dolor muscular, estrés y cefaleas.

Esfuerzo:

Mental 70%

físico 30%



Versión: 02



Educación: Acreditar título universitario de Medico y Cirujano, con

una especialidad. Deberá tener documentado estudios en

gestión de servicios de salud.

Experiencia: Contar con 10 años de experiencia dentro del hospital.



Versión: 02


SUBDIRECCIÓN TÉCNICA

Encargada de planificar, organizar, dirigir, supervisar, controlar, evaluar y coordinar,

técnicas administrativas y de apoyo que se desarrollan en los departamentos del


1. SUBDIRECTOR (A) TÉCNICO

Correlativo o código: SBT01

Nombre del puesto: Subdirector (a)Técnico


puesto:

Subdirector (a) Técnico


Subalternos: Secretaria, Jefe del Departamento de Radiología, Jefe del

Departamento de Patología, Jefe del Departamento de

Farmacia Interna, Jefe de Departamento de Laboratorio

Clínico, Jefe del Departamento de Banco de Sangre, Jefe

del Departamento de Trabajo Social, Jefe del

Departamento de Nutrición y Dietética, Jefe del

Departamento de Registros Médicos y Jefe del

Departamento de Medicina Física y Rehabilitación.

Objetivo del puesto: Responsable de la planificación, organización, dirección

ejecutiva y evaluación de la atención médica de los

departamentos dependientes de la misma, así como

también del buen desarrollo de los distintos procesos

administrativos y programas de docencia y facilitador de

los procesos de Investigación.


No. Descripción

1 Supervisar periódicamente la labor asistencial de los distintos

departamentos que componen, las unidades administrativas de la Sub-

Dirección de Servicios Médicos de Apoyo.

2 Pasar visitas en los distintos encamamientos en carácter de supervisión

evaluando: satisfacción del usuario y usuaria, días de estancia,



Versión: 02


cumplimiento de tratamientos, patologías no propias de manejo de la

institución, cumplimiento de manuales de organización y funciones.

3 Asumir papel de soporte en el manejo de situaciones de desastre.

4 Atender a pacientes y familiares de pacientes con relación a demanda

insatisfecha así como denuncias de trato no acorde por parte del personal,

en los departamentos dependientes de esta sub-dirección.

5 Asumir papel protagónico, conjuntamente con la subdirección de Recursos

Humanos y la Unidad de Asuntos Jurídicos, con relación a los

procedimientos de sanciones a profesionales de la medicina acorde a la Ley

de Servicio Civil, cuando se dé el caso.

6 Cumplir y hace cumplir los manuales, normativos y reglamentos del

hospital General San Juan de Dios, así como de los diversos departamentos

dependientes de esta Sub Dirección,

7 Elaborar la planificación estratégica de las áreas que le correspondan al

hospital, acorde a planes objetivos sustentados con relación a la misión y

visión de la institución, así como de los factores internos y externos que

influyen en la misma.

8 Realizar Turnos de llamada para la resolución de problemas de la

institución de acuerdo a rol establecido.

9 Programar y asistir a diferentes reuniones y actividades dentro y fuera de la

institución.

10 Promover eventos Científicos.

11 Promover la integración docente-asistencial, así como revisa y establece

reglamentos con las distintas universidades del País.

12 Participar en la designación del personal profesional que participará en

estudios de investigación clínicos propuestos por diversas entidades y

evaluados por el Comité de Ética del Hospital.

13 En otras actividades que le sean asignadas.

Responsabilidades:

Bienes Escritorio, sillas, mesa de reuniones, basurero

Equipo Computadora, impresora, teléfono, cañonera

materiales de oficina


Lugar de trabajo Área administrativa, sótano, entrada de visitas.

Jornada de trabajo: 8:00 a 16:00 horas de lunes a viernes.

Riesgos: Dolor muscular, estrés y cefaleas.



Versión: 02


Esfuerzo:

Mental 70%

físico 30%


Educación: Acreditar título universitario de Medico y Cirujano, con

un especialidad. Deberá tener documentado estudios en

gestión de servicios de salud.

Experiencia: Acreditar cinco años de experiencia en actividades de

Dirección. Conocimientos de administración.



Versión: 02


GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA

La Gerencia Administrativa Financiera es la Unidad ejecutora encargada de la gestión

y administración de los recursos administrativos y financieros; desarrolla, supervisa

y evalúa procesos y procedimientos del Hospital General San Juan de Dios. Brinda

asistencia técnica y asesoría a la Dirección Ejecutiva en la estructura del gasto y los

costos hospitalarios.

10. GERENTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO

Correlativo o código: GAF01

Nombre del puesto: Gerente Administrativo Financiero


puesto:

Gerente Administrativo Financiero

Jefe Inmediato: Dirección Ejecutiva

Subalternos: Secretaria

Jefe del Departamento de Contabilidad

Jefe del Departamento de Presupuesto

Jefe del Departamento de Tesorería

Jefe de Almacenes Generales

Jefe del Departamento de Kardex

Jefe del Departamento de Inventarios

Objetivo del puesto: Responsable de asesorar las diferentes unidades del

departamento cuando éstas lo soliciten, así como

brindar la aplicación de normas financieras,

económicas y de gestión sobre las operaciones que

realizan las distintas dependencias del Hospital



No. Descripción

1 Planificar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar las actividades técnicas y



Versión: 02


administrativas que se realizan en la Gerencia Administrativa Financiera.

2 Gestionar los recursos financieros que comprenda la formulación,

programación, modificación, ejecución y cierre del presupuesto.

3 Desarrollar acciones orientadas a la integración de todos los procesos

técnico – administrativos que se desarrollan en el ámbito de las áreas

asistenciales y administrativas del Hospital General San Juan de Dios, con

el fin de favorecer la administración de los servicios de salud.

4 Gestionar los bienes y servicios para la red de servicios hospitalarios, que

abarca la identificación de las necesidades y selección de bienes y

servicios; la elaboración del plan de compras y la adquisición de bienes y

almacenaje y distribución de los materiales y suministros, y el registro

del inventario de propiedad, infraestructura y equipo.

5 Gestionar el mantenimiento y reparación de infraestructura y equipo,

que comprende realizar diagnóstico del estado estructural y funcional de

la infraestructura, el mobiliario y equipo y la elaboración y ejecución del

plan de mantenimiento de éstos.

6 Aplicar, vigilar y brindar asistencia técnica para el cumplimiento de las

normas y procedimientos financiero – contables, en el Hospital.

7 Realizar otras funciones que sean asignadas por la Dirección Ejecutiva y

las que se reúnen e integran o definen en la organización interna de los

departamentos que integran la Gerencia Administrativo Financiera,

establecidas en el Reglamento Orgánico Interno del Ministerio de Salud

Pública y Asistencia Social.

8 Revisar los expedientes de compras para el pago respectivo.

9 Realizar la revisión y autorización de órdenes de pago y liquidaciones de

fondos rotativos.

10 Hacer el análisis mensual de la ejecución presupuestaria por programa y

grupo de gasto.

11 Realizar reuniones de trabajo con personal administrativo financiero.

12 Elaborar y/o adaptar instrumentos administrativos y financieros que

sirven de guía y control.

13 Coordinar en la elaboración del Plan Operativo Anual del Hospital

General San Juan de Dios y posteriormente verificar que las

programaciones físicas de las metas sean congruentes con el POA y con

los procedimientos establecidos.

14 Elaborar el anteproyecto de presupuesto.



Versión: 02


15 Gestionar y presentar transferencias de fondos, modificaciones de cuotas

financieras, ampliaciones presupuestarias, eventualidades derivadas de

fenómenos naturales etc., previendo el cumplimiento de metas.

16 Desarrollar ampliaciones presupuestarias.

17 Elaborar presupuesto del hospital y supervisar la ejecución

presupuestaria.

18 Desarrollar controles financieros automatizados y computarizados para

optimizar el uso de los recursos financieros.

19 Coordinar, asesorar, organizar y supervisar las acciones del área

administrativa y financiera para que los recursos fluyan de manera

eficiente y eficaz.

20 Monitorear y atender las necesidades de capacitación al personal

administrativo financiero.

21 Elaborar y coordinar el plan anual de compras.

22 Realizar cierre contable y presupuestario.

23 Proveer e inventariar bienes y suministros oportunamente.

24 Desarrollar análisis de inventarios.

25 Dar cumplimiento a la Ley de Contrataciones del Estado y sus reformas.

26 Coordinar con la subdirección de Recursos Humanos la implementación

de personal.

27 Elaborar el diagnóstico de infraestructura para detección de necesidades

de mantenimiento y reparación.

28 Evaluación del desempeño del recurso humano y del clima laboral.

29 Velar por el cumplimiento de normas, reglamentos y leyes emanadas del


30 Realizar todas aquellas que, por ejecución de las funciones típicas, haya o

puedan ser asignadas.

Responsabilidades:

Bienes Muebles de oficina con condiciones ergonómicas para

la prevención de enfermedades ocupacionales.




Lugar de trabajo Sótano, Torre Norte, Área Administrativa.

Oficina Individual, con iluminación y ventilación



Versión: 02


adecuada.

Jornada de trabajo: 8:00 a 16:00 Horas.

Riesgos: Dolor Muscular.

Dolor de Cabeza.

Dificultades visuales.

Estrés.

Esfuerzo:

Mental 75%

físico 25%


Educación: Profesional Universitario con grado académico en

Auditoria y Contaduría Pública, Administración de

Empresas, Economía u otras profesiones afines.

Contar con estudios de post grado a nivel de maestría

en las áreas de ciencias económicas, administrativas y

financieras, Maestrías relacionadas con gestión

administrativa financiera, administración pública, y

otras afines.

Pleno conocimiento de leyes laborales, de

administración pública, leyes y regulaciones

administrativo-financieras.

Experiencia: Contar con experiencia comprobada de tres años en

puestos de Gerencia Administrativa Financiera de

instituciones públicas o privadas.



Versión: 02


SUBDIRECCIÓN DE ENFERMERÍA

La Subdirección de Enfermería es la responsable de brindar cuidado integral de

enfermería a todo usuario que lo requiera mediante la promoción de la salud,

prevención de las enfermedades, recuperación y su rehabilitación.

11. SUBDIRECTORA DE ENFERMERÍA

Correlativo o código: SDE01

Nombre del puesto: Subdirectora de Enfermería


puesto:

Subdirectora de Enfermería


Subalternos: Subjefe de Subdirección de Enfermería, Jefes de Departamentos Clínicos, Supervisoras Generales, Enfermeras. Jefes de Servicios, Enfermeras Subjefes de Servicios, Auxiliares de Enfermería, Auxiliares de Hospital, personal administrativo de secretarías.

Objetivo del puesto: Planificar, ejecutar, dirigir, organizar, supervisar y evaluar

las actividades de la Subdirección de Enfermería con

participación de los diferentes servicios, tanto

asistenciales como de apoyo, para prestar servicios de

salud necesarios que garanticen atención de enfermería de

calidad a la población Guatemalteca.


No. Descripción

1 Planificar, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las actividades administrativas realizadas en un hospital de referencia nacional

2 Elaborar y aprobar planes de trabajo de las diferentes unidades del hospital que dirige y que le son presentados para su consideración.

3 Organizar el recurso humano de enfermería.

4 Supervisar, coordinar, dirigir y evaluar el cumplimiento de normas y

reglamentos de la institución y de la Subdirección de Enfermería.

5 Asistir a reuniones con directores de la institución, ministro y viceministro de salud y otras autoridades del ministerio con el propósito de establecer criterios y formular políticas nacionales de atención a la salud de los habitantes.



Versión: 02


6 Coordinar y dirigir la evaluación del desempeño del personal de enfermería del hospital y realizar evaluación de desempeño al personal de enfermería bajo su cargo.

7 Responsable del proceso de reclutamiento, selección, propuesta e inducción del personal de enfermería de nuevo ingreso y ascensos.

8 Implementar las políticas de salud estableciendo políticas de enfermería y asegura su implementación.

9 Planificar, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las actividades técnicas y asistenciales realizadas en un hospital de referencia nacional.

10 Supervisar y evaluar los servicios y atención de enfermería que se prestan en las diferentes unidades del centro asistencial que dirige.

11 Velar por el eficiente suministro de equipo, instrumentos, medicamentos y todo lo indispensable para el buen funcionamiento del hospital.

12 Coordinar y evaluar los programas docentes que se realizan en el hospital, dirigidos a personal de enfermería, paciente y familia.

13 Promover y participar en reuniones clínicas y científicas para resolver situaciones de emergencia que afectan la salud.

14 Promover, coordinar y autorizar el desarrollo de investigaciones en

enfermería.

Responsabilidades:

Bienes Escritorio, silla, archivo

Equipo Computadora, telefax.



Lugar de trabajo Oficina de la Subdirección de Enfermería, sótano del

Hospital

Jornada de trabajo: Diurna, de lunes a viernes, con horario de 7:00 a 15:00

horas

Riesgos: Infecciosos

Esfuerzo:

Mental 75%

físico 25%


Educación: Título de Licenciada en Enfermería

Experiencia: Tener como mínimo doce (12) años de experiencia en

Enfermería y tres (3) años de experiencia como Enfermera

Subjefe de la Subdirección de Enfermería.



Versión: 02


SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Es el ente rector en materia de gestión de recursos humanos encargada de

normar, desarrollar, supervisar y evaluar los procesos de reclutamiento, selección,

contratación, nombramiento, administración de personal, desarrollo y capacitación

de los recursos humanos; brindar asistencia técnica en el diseño de estructura

organizacional; brindar asesoría en el manejo de conflictos laborales a las

dependencias del Hospital General San Juan de Dios. Es el área encargada del

diseño, implementación, monitoreo y evaluación de las actividades estratégicas y

operacionales que se realizan en el ámbito de recursos humanos; administra los

subsistemas del mismo, buscando procesos eficientes y eficaces para el mejoramiento

continuo de la calidad de vida laboral e integral de los trabajadores del Hospital


12. SUBDIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

Correlativo o código: RRHH-01

Nombre del puesto: Subdirector de Recursos Humanos


puesto:

Subdirector de Recursos Humanos


Subalternos: Jefe de Administración de Personal Coordinador de Desarrollo de Recursos Humanos Jefe de Planificación, Seguimiento y control de RRHH Secretaria Recepcionista Asesoría Jurídica Laboral

Objetivo del puesto: Coordinar con secuencia lógica y practica los procesos de

selección y desarrollo integral de los Recursos Humanos,

de acuerdo al nivel de atención al que pertenece el Hospital



Versión: 02


General San Juan de Dios, acorde al modelo de gestión y

atención que impulsa el Ministro de Salud Pública y

Asistencia Social, en los componentes de planificación,

formación, capacitación y administración de los recursos

humanos en salud.


No. Descripción

1 Planificar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar las actividades técnicas y administrativas que se realizan en la Subdirección de Recursos Humanos, a fin de promover el mejoramiento de la calidad del recurso humano, mediante la planificación de los recursos en salud.

2 Coordinar la gestión de recursos humanos, que comprende la planificación, dotación, administración y desarrollo de recurso humano, para la prestación de los servicios de salud. Además de coordinar las acciones necesarias a fin de brindar capacitación en forma permanente a los recursos humanos del hospital, para la implementación del modelo de atención integral en salud, y la aplicación de normas.

3 Elaborar y someter a consideración superior las propuestas de movimientos de personal que se generen.

4 Velar por que el personal del hospital observe el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la administración de recursos humanos, apegado a las leyes vigentes.

5 Coordinar el análisis del clima organizacional, diagnostico de necesidades de capacitación, evaluación del desempeño y evaluación de las condiciones ambientales y sociales de trabajo, generando información para la toma de decisiones orientadas a mejorar el desarrollo de recursos humanos.

6 Coordinar la elaboración y actualización de manuales administrativos.

7 Coordinar la elaboración de nómina para el pago de honorarios y presentarla a nivel central. Coordinar de igual manera con la Gerencia Administrativa Financiera el pago salarial de los colaboradores de contrato.

8 Otras funciones que le sean asignadas por la Dirección Ejecutiva del Hospital General San Juan de Dios y la Dirección General de Recursos Humanos del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social.

Responsabilidades:

Bienes Mobiliario de oficina necesario para el desarrollo de sus

funciones.




Versión: 02


Materiales Útiles de oficina.


Lugar de trabajo Primer nivel, entrada principal Hospital General San Juan

de Dios, Área Administrativa, Subdirección de Recursos

Humanos.

Jornada de trabajo: Diurna. De 7:00 a 15:00 y/o 8:00 a 16:00 hrs.

Riesgos: Dolor Muscular Dolor de Cabeza Dificultades Visuales Estrés

Esfuerzo:

Mental Requiere un esfuerzo mental que exige concentración en

periodos cortos.

Físico Puntualidad en las actividades asignadas al puesto, a

fin de evitar demoras en la entrega de información.

Esfuerzo físico esporádico que no compromete la salud

del trabajador.


Educación: Profesional universitario con grado académico en ciencias de la salud (Psicología, Medicina), Ciencias de la Educación, Ciencias Económicas, ciencias administrativas, u otras profesiones afines.

Pleno conocimiento de leyes laborales y de

administración pública.

Experiencia: Contar con experiencia comprobable de por lo menos cinco años en el área de recursos humanos.



Versión: 02


SUBDIRECCIÓN DE MANTENIMIENTO

Esta Subdirección se encarga de las actividades de mantenimiento preventivo y

correctivo, dentro de las instalaciones de infraestructura, eléctricas, servicios básicos,

médico quirúrgico, entre otros, del Hospital General San Juan de Dios.

13. SUBDIRECTOR DE MANTENIMIENTO

Correlativo o código: SDMSG-01

Nombre del puesto: Subdirector de Mantenimiento


puesto:

Subdirector de Mantenimiento


Subalternos: Secretaría, Auxiliar de Mantenimiento y Servicios

Generales, Coordinador de Proyectos, Unidad de

Verificación de Procedimientos, Coordinación de Obra

Civil, Coordinador de Electromedicina y Jefe del

Departamento de Servicios Generales.

Objetivo del puesto: Planificar y desarrollar todas las actividades de

mantenimiento preventivo y correctivo, para brindar un

eficiente servicio de mantenimiento a la infraestructura,

instalaciones y equipos de generación de servicios básicos

para el hospital.


No. Descripción

1 Dirigir las actividades técnicas y administrativas de la Subdirección de

Mantenimiento.

2 Administrar y coordinar al personal a su cargo.

3 Llevar control de los requerimientos necesarios de la Subdirección de

Mantenimiento.

4 Implementar programas de mantenimiento preventivo.

5 Implementar programas de mantenimiento correctivo.

6 Proyectar y planificar mejoras en la Sub-dirección de Mantenimiento, respecto

a infraestructura y remozamientos en servicios del nosocomio.

7 Solucionar cualquier problemática concerniente a la Subdirección de



Versión: 02


Mantenimiento.

8 Velar por el cumplimiento de las normas y políticas de la seguridad industrial

dentro del nosocomio.

9 Realizar otras funciones que el jefe inmediato le asigne.

10 Dirigir las actividades técnicas y administrativas del Departamento de

Mantenimiento.

11 Administrar y coordinar al personal a su cargo.

12 Llevar el control de los requerimientos necesarios del Departamento de

Mantenimiento.

13 Implementar programas de mantenimiento preventivo.

14 Autorizar y adquirir por caja chica los materiales o servicios necesarios por

emergencia.

15 Proyectar y planificar mejoras generales en el edificio e instalaciones.

16 Realizar actividades concernientes al Departamento de Servicios Generales.

17 Desempeña otras funciones que el jefe inmediato le asigne.

Responsabilidades:

Bienes Escritorio de metal y silla secretarial.


materiales Útiles de Oficina.


Lugar de trabajo Edificio de mantenimiento, lado derecho, área

administrativa, segunda puerta color azul.

Jornada de trabajo: 8:00 am a 16:00 pm de lunes a viernes.

Riesgos: Estrés.

Cansancio mental.

Esfuerzo:

Mental 50%

físico 50%


Educación: Ingeniero Mecánico, Civil o Mecánico Industrial.

Experiencia: Mínimo tres años en Gerencia de Mantenimiento de

hospitales u hoteles.



Versión: 02



DIRECCIÓN EJECUTIVA El presente Manual de Organización y Funciones ha sido elaborado a requerimiento de

las autoridades del Hospital General San Juan De Dios, con la finalidad de satisfacer las

necesidades de trabajar en un ambiente de orden y armonía.

Previo a su implementación fue objeto de validación con el personal involucrado, lo cual

es indispensable para su observancia.

En virtud de lo expuesto, el Manual de Organización y Funciones entra en vigencia a

partir del mes de Octubre de 2018, sustituyendo los documentos utilizados antes de esa

fecha, los cuales ya han sido considerados en el presente documento.

AUTORIZADO:

Licda. Aura Leticia del Cid Ramírez

Sub-Directora a.i. de Recursos Humanos

HOSPITAL GENERAL SAN JUAN DE DIOS Versión: 02 MANUAL DE ...

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