ANEXO 01

A. GUION DE ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

Objetivo del estudio Temas a tratar Guion de entrevista Lista de indagación

Determinar y analizar el estado de la satisfacción laboral de los trabajadores para encontrar aspectos que puedan entorpecer la obtención de los objetivos programados.

Entrevista 01:

Identificar fuentes de conflicto que puedan traer resultados inadecuados dentro del clima laboral.

Doctrinas y propuestas que cada trabajador tiene para con la organización.

¿Cuáles son sus ideas y propuestas que usted tiene para con la organización?

Principales actividades que realizaba antes de incorporarse a una organización cuyo fin es mejorar más, el clima organizacional.

¿Cuál era su ocupación antes de integrarse a esta organización?

¿Cuál era su rutina diaria en su hogar antes de incorporarse a la empresa?

Impacto social de los empleados y la organización.

¿En esta organización, la gente planifica cuidadosamente antes de tomar acción?

¿Siente que el trabajo que hace es importante para el futuro del país?

Ambiente laboral

¿Qué piensa de su ambiente de trabajo, se siente satisfecho?

¿Siente que forma parte de un equipo que trabaja hacia una meta en común?

¿Cuáles son los materiales y equipos para realizar su trabajo? ¿Cree que son los necesarios?

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B. GUION DE ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

Objetivo del estudio Temas a tratar Guion de entrevista Lista de indagación

Determinar y analizar el estado de la satisfacción laboral de los trabajados para encontrar aspectos que puedan entorpecer la obtención de los resultados programados.

Entrevista 02:

Advertir que el desempeño sin una buena motivación y cima laboral repercute en el desarrollo de las capacidades de los colaboradores.

Tipos de reacción dentro de la organización

¿Qué clase de decisión toman los trabajadores al notar un clima hostil?¿Se reciben quejas o soluciones en la empresa cuando se perciben problemas?

Capacidades implicadas

¿Cree Ud, que actualmente se pueden desarrollar capacidades con un buen clima laboral? Si fuera lo contrario, ¿Cómo afecta dentro de la empresa?¿Qué clase de habilidades cree que se desarrollan en un buen ambiente laboral?

Impacto cultural

¿Las costumbres (fiestas patronales) del centro poblado se han conservado hasta la actualidad? ¿Qué cambios se han generado?¿Qué piensas y que sientes con relación a las costumbres actuales del centro poblado?¿Qué cambios has observado con relación a la moda (vestimenta), educación en el centro poblado?

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C. GUION DE ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

Objetivo del estudio Temas a tratar Guion de entrevista Lista de indagación

Determinar y analizar el estado de la satisfacción laboral de los trabajados para encontrar aspectos que puedan entorpecer la obtención de los resultados programados.

Entrevista 03:

Corregir comportamientos de los jefes y personal dirigente en general.

Expectativas personales

¿Sus superiores toman acciones inmediatas que refuerzan el objetivo común de la Organización?¿El superior a su mando posee las capacidades para supervisar y estar disponible cuando lo requiere?

Expectativas económicas

¿Existe reconocimiento de dirección para el personal por sus esfuerzos y aportaciones al logro de los objetivos y metas de la institución?¿Los jefes o directivos se interesan por su futuro profesional al definir avenidas de desarrollo para su (capacitación, plan de carrera, etc.)?

Expectativas laborales

¿El jefe de área tiene retroalimentación tanto positiva como negativa sobre el desempeño de su trabajo?¿Recibe en forma oportuna la información que requiere para su trabajo?

Información del área de trabajo

¿Su superior le comunica y orienta sobre las políticas y formas de trabajo en su área?¿Cuándo hay una vacante primero se busca dentro de la misma organización al posible candidato?

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