I Jornada Sanitària de l´institut Moisés Broggi. Barcelona 28...
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TRABAJO EN EQUIPO ACOGIDA AL PACIENTE EN LA SALA DE CARDIOLOGIA Ana Belén Fernández Caraballo I Jornada Sanitària de l´institut Moisés Broggi. Barcelona 28 febrer 2013
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TRABAJO EN EQUIPO
ACOGIDA AL PACIENTE EN LA SALA DE CARDIOLOGIA
Ana Belén Fernández Caraballo
I Jornada Sanitària de l´institut Moisés Broggi.
Barcelona 28 febrer 2013
INTRODUCCIÓNProtocolo de acogida al paciente en sala de hospitalización.Preparación de la habitación ante el ingreso hospitalario.Tipos de ingresos:
• Ingreso programado.• Ingreso no programado.
Acogida al paciente programado.Acogida al paciente no programado.Conclusión.
OBJETIVO
Acoger al paciente y familia proporcionando la máxima información posible con el objetivo de fomentar la máxima confianza, seguridad y confort ante su ingreso hospitalario y la relación con el personal sanitario.
PREPARACIÓN DE LA HABITACION ANTE EL INGRESO HOSPITALARIO
1. Preparación y revisión del correcto funcionamiento de la cama y timbre.
2. Revisión del correcto funcionamiento del aspirador de secreciones.
3. Colocar adecuadamente el mobiliario de la habitación (mesita, silla, timbre...)
4. Supervisión del baño y de su correcta higiene (wc,cuñas, botellas...)
TIPOS DE INGRESO
Ingreso programado:Paciente avisado previamente por el servicio de admisiones del hospital. El paciente tendrá que pasar por admisiones previamente para registrar su ingreso hospitalario y allí se le informará sobre la ubicación de su sala de hospitalización.
Ingreso no programado:Paciente derivado de urgencias u otras unidades del hospital (traslado interno).
ACOGIDA AL PACIENTE PROGRAMADO
1. Recibir y acompañar al paciente a su habitación.
2. Facilitar hoja informativa.
3. Ubicar al paciente en la habitación (cama, timbre, lavabo...)
4. Indicar al paciente que se ponga el pijama.
5. Colocar pulsera identificativa y asegurar concordancia.
6. Pesar y tallar al paciente.
ACOGIDA AL PACIENTE PROGRAMADO
7. Acompañar a la enfermera a realizar las pruebas correspondientes al ingreso (electrocardiograma, constantes vitales...).
8. Informar al paciente y familia sobre la hora de la intervención quirúrgica según hoja de quirófano.
9. Preparar al paciente según protocolo para la intervención quirúrgica, informándole de las acciones que se le van a realizar.
ACOGIDA AL PACIENTE NO PROGRAMADO
1. Preparación de la habitación: Delegar la limpiezade la cama, mesita, lavabo... y realizar la cama.
2. Llamar a la unidad de hospitalización de origen del paciente para avisar que se puede realizar el traslado.
3. Recibir al paciente que es trasladado en camilla / silla acompañado de sanitario/os.
4. Verificar que concuerden los datos del pacientecon los de la hoja de lista de ingresos (realizadapor la administrativa).
ACOGIDA AL PACIENTE NO PROGRAMADO
5. Acompañar al paciente a la habitaciónacudiendo enfermera y TCAE de referencia.
6. Si el paciente va con silla, lo acomodaremos en cama o sillón según orden médica. Si va en camilla, se utilizará el transfer para el traslado a la cama.
7. Lo acomodaremos y seguidamente realizaremoslas técnicas e informaremos según protocolo de acogida (explicado en la diapositiva nº 6).
CONCLUSIÓNLa elaboración de un protocolo de acogidaconsensuado sirve de guía de actuación:
Facilita la consecución de objetivos favoreciendomayor seguridad y confort, mejorando la atenciónal paciente.
Estimula la comunicación entre profesionales, pacientes y familiares.
