Identificación de estereotipos y falsos...

www.antirumores.com

Identificación de estereotipos

y falsos rumores

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Documento elaborado en el marco del proyecto “Estrategia antirumores para prevenir el racismo” Una iniciativa de la Fundación ACSAR con el apoyo de Open Society Foundations y la colaboración de la Obra Social “la Caixa” y del Consejo de Europa. Dirección del proyecto: Dani de Torres Coordinación del proyecto: Gemma Pinyol Jiménez Elaboración del documento: D-CAS

Rumores con baja o media incidencia relativos a:

Prácticas religiosas

Relaciones de género Comercios

Rumores con más alta incidencia relativos a:

Ayudas públicas

Servicio sanitario

Condiciones de vida

Los principales rumores hacia la población de etnia gitana giran en torno a:

Abuso de las ayudas y prestaciones sociales

Falta de interés por integrarse

Malas condiciones de vida e impacto en los barrios

Ocupación inadecuada del espacio público, actitudes i comportamientos

Impacto negativo del alumnado gitano en las

escuelas

La población de etnia gitana se encuentra fuertemente estigmatizada. En ciudades como Sabadell, algunas personas entrevistadas aseguran que, en zonas de la ciudad con mayor presencia, están más estigmatizadas que la población inmigrante. Se les asocia con una cultura muy arraigada e incompatible con las normas de convivencia del resto de la población. Fuerte vinculación con la delincuencia y comportamientos agresivos.

Índice

2

Presentación y metodología 3

Fuenlabrada

Principales rumores 4

Incidencia en la convivencia 5

¿Qué argumentos se utilizan para defender estos rumores? 6

La respuesta a los rumores 8

Getxo





Sabadell





Tenerife





Comparativa entre ciudades

Extensión e impacto de los rumores 23


Rumores hacia la población gitana 25





Ayudas públicas

Servicio sanitario

Condiciones de vida







escuelas

La población de etnia gitana se encuentra fuertemente estigmatizada. En ciudades como Sabadell, algunas personas entrevistadas aseguran que, en zonas de la ciudad con mayor presencia, están más estigmatizadas que la población inmigrante. Se les asocia con una cultura muy arraigada e incompatible con las normas de convivencia del resto de la población. Fuerte vinculación con la delincuencia y comportamientos agresivos.

Metodología

Presentación El presente estudio es el resultado de varios meses de trabajo en los que los cuatro territorios implicados (Fuenlabrada, Guetxo, Sabadell y el Cabildo

de Tenerife) han hecho un importante esfuerzo por detectar y conocer en profundidad cuáles son los rumores relativos a la población extranjera y

que peculiaridades adquieren o que incidencia presentan en cada territorio. El resultado de ese esfuerzo queda recogido en este documento

donde, primero por cada uno de los territorios, y posteriormente a nivel comparativo, se van presentando los resultados en cuanto a:

Cuáles son los principales rumores

Qué incidencia tienen en la convivencia

Qué argumentos se utilizan para defender estos rumores

Qué respuesta se está dando actualmente al rumor

Finalmente, también se hace un apunte a los rumores relativos a la población de etnia gitana para cada ciudad, puesto que se trata también de un

colectivo fuertemente estigmatizado.

Para desarrollar este trabajo de detección y análisis, los cuatro territorios han desarrollado una metodología común previamente consensuada

basada en encuestas y entrevistas a informantes clave, tanto profesionales de la administración como personas de la sociedad civil. Se trata de una

metodología que des del punto de vista cuantitativo y cualitativo nos permite aproximarnos en detalle a las percepciones existentes en torno a los

rumores más comunes y con mayor impacto en cada territorio.

•Encuesta destinada a todos aquellos profesionales que pueden tener un trato directo con el ciudadano desde diferentes servicios, equipamientos o programas del municipio y que pueden pertenecer a la administración local pero también autonómica o provincial.

•Se trata de una herramienta on-line donde las personas encuestadas responden tanto a preguntas cerradas como abiertas permitiendo establecer resultados a nivel numérico y comparativo, pero también recoger los matices y características concretas de cada territorio.

•Los temas tratados en la encuesta han sido: detección de rumores y argumentos asociados, impacto en la convivencia, capacitación del personal y posibles acciones para convatirlos.

•En total se han recogido 133 encuestas para las cuatro ciudades.

Encuestas a las

"ventanas" de las

ciudades

•Entrevistas en profundidad (algunas individuales y otras grupales) a asociaciones e informantes clave de diferentes ámbitos con el propósito de aproximarnos a las creencias y percepciones de la ciudadanía en relación al fenómeno migratorio.

•El perfil de las personas entrevistadas ha sido: entidades de tipo cultural, deportivo, vecinal, educativo, juvenil, empresarial y social; también otros profesionales del territorio que podrían haber contestado la encuesta però que se decide entrevistar de manera más personalizada y en profundidad.

• En total se han recogido 146 entrevistas entre las cuatro ciudades.

Entrevistas a asociaciones e informates

clave

3

Rumores más extendidos en general:

Abuso de las ayudas y prestaciones

Impacto negativo en el mercado de trabajo

Presencia de alumnado inmigrante en las escuelas

Mala utilización o abuso del sistema sanitario

Rumores que más escuchan en el puesto de trabajo





Fuenlabrada

¿Ha escuchado alguna vez rumores hacia la población inmigrada relacionados con…?

PRINCIPALES RUMORES

DETECTADOS

16,7%

23,3%

26,7%

40,0%

23,3%

26,7%

36,7%

53,3%

50,0%

86,7%

36,7%

43,3%

46,7%

56,7%

63,3%

63,3%

76,7%

76,7%

90,0%

93,3%

Peligro o rechazo de las prácticas religiosas

Relaciones abusivas entre hombres y mujeres inmigrantes

Falta de interés por integrarse en el municipio.


Utilización inadecuada de los espacios públicos

Malas prácticas de los comercios regentados por personas extranjeras



Impacto negativo por la presencia de trabajadores inmigrantes en el Mercado de Trabajo


Sí en general

Sí en el trabajo

4 *Nota: resultados obtenidos de las encuestas a técnicos/as y profesionales

Fuenlabrada





Ayudas públicas

Servicio sanitario

Condiciones de vida

Los más extendidos

Los de mayor

impacto


Impacto negativo en el Mercado de Trabajo

Mala utilitzación o abuso del sistema sanitario


Malas prácticas de comerciantes extranjeros

Grado de incidencia de estos rumores, des del punto de vista negativo, en la opinión pública y

en la convivencia en el municipio...

INCIDENCIA EN LA CONVIVENCIA

Rumores con más alta incidencia:

Abuso de las ayudas i prestaciones


Mal uso o abuso del sistema sanitario

Rumores con baja o nula incidencia: Falta de interés por integrarse

Relaciones de género abusivas


77% 77%

60% 57%

50%

43% 43%

37%

30%

23% 23%

40% 43%

50%

57% 57%

63%

70%

Ayudas pública Mercado de trabajo

Servicio sanitario Escuelas Comercios Condiciones de vida

Espacio público Relaciones de género

Integración

% de encuestados que considera que la incidencia es media-alta % de encuestados que considera que la incidencia es baja o nula

5

*Nota: resultados obtenidos de las encuestas a técnicos/as y profesionales

Colectivos más estigmatizados: principalmente marroquíes. En menor medida latinoamericanos. Sudsaharianos los mejor valorados.

Fuenlabrada

RUMOR ¿QUÉ ARGUMENTOS SE UTILIZAN PARA DEFENDER ESTOS RUMORES?

Ab

uso

de

las

ayu

das

y p

rest

acio

nes

Se cree que reciben un trato de favor por parte de la administración. Su condición de extranjero/a es una ventaja para la obtención de ayudas públicas. Sin embargo, se considera que si se es extranjero y no se está trabajando no se debería tener acceso a ningún tipo de recurso público incluidas las ayudas y prestaciones.

Se considera que tienen preferencia para la obtención de pisos de protección oficial. Se considera que su principal motivación para emigrar no es trabajar, si no obtener ayudas públicas de las que pueden vivir ingresos

adicionales. Algunos se dedican a tener hijos como forma de subsistencia ya que saben que así recibirán más ayudas y podrán tramitar la nacionalidad.

Se les asocia a comportamientos picarescos: trabajan en negro y no declaran todos los ingresos. Consiguen convencer a las trabajadoras sociales vistiendo mal y “llorando”. Se considera que las engañan pero como los recursos públicos no salen de los bolsillos de las trabajadoras sociales a estas no les importa demasiado.

No siempre necesitan las ayudas y prestaciones que reciben así que en ocasiones las venden o intercambian por otras cosas o realquilan los pisos o habitaciones que se les ceden.

Son piensa que son personas muy bien informadas, que conocen todos los recursos y saben aprovechar cualquier oportunidad. Conocen sus derechos pero no sus obligaciones. No tienen reparos en pedir y buscar la forma de conseguir ayudas públicas, mientras la población española no está tan informada y tiene más reparos en acudir a los Servicios Sociales.

Imp

acto

neg

ativ

o e

n e

l

mer

cad

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e tr

abaj

o

Se considera que el acceso de la población inmigrante al mercado de trabajo disminuye las oportunidades laborales para la población autóctona. En este sentido, se considera injusto que haya población autóctona en paro habiendo personas inmigradas trabajando.

Se cree que están dispuestos a trabajar por menos dinero que los autóctonos, mermando algunas conquistas obreras y quitando puestos de trabajo.

Se les considera en parte responsables de la emigración actual de gente joven. Ocupan puestos de trabajo que los y las jóvenes españoles/as podrían cubrir.

Se piensa que a las empresas se les hacen descuentos fiscales si contratan a población extranjera. Cuando es la Administración la que provee puestos de trabajo se critica que se priorice a la población extranjera por delante de la

población autóctona.

Mal

a u

tiliz

ació

n o

ab

uso

del

sist

ema

san

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io

Se considera que el colapso de la sanidad pública es debido a la masiva presencia de población inmigrada que no contribuye a su mantenimiento, lo que afecta a la calidad del servicio y al aumento de las listas de espera.

Se considera que no deberían tener los mismos derechos puesto que no contribuye a su mantenimiento. En momentos de crisis económica se deberían establecer prioridades por lo menos en servicios sanitarios especializados y operaciones. Aquellas personas que no cotizan (refiriéndose sólo a los extranjeros) no deberían tener los mismos derechos: “ser humanitarios pero con límites”

Se cree que la sanidad pública es un reclamo para la llegada de más inmigración. Se considera que existen reagrupaciones familiares en cadena para gozar de asistencia sanitaria o que hay casos de mujeres que emigran sólo para tener asistencia sanitaria durante el parto.

Se considera que la población inmigrante es muy demandante de atención; que piden un trato preferente y diferencial; y que reciben un trato de favor por parte de los servicios sanitarios que acceden a sus demandas por miedo a ser tachados de racistas.

Se considera que cuando un español visita los países de origen de la población inmigrada no recibe la misma atención sanitaria. Se piensa que traen enfermedades importadas de sus países de origen o que aquí ya habían sido erradicadas.

6


Fuenlabrada


Pre

sen

cia

alum

nad

o

extr

anje

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n la

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escu

elas

Se vincula directamente la inmigración con la pérdida de calidad de la enseñanza pública. Se considera que a más inmigración, menor nivel académico del alumnado, por lo que se tiende a considerar que las escuelas públicas están en peor situación que las concertadas.

Más allá de aspectos académicos, el alumnado inmigrante se considera una mala influencia para el resto ya que se le asocia a prácticas delictivas y a comportamientos poco adecuados. Se considera que no se adaptan a las escuelas sino que son las escuelas las que deben adaptarse a estos nuevos colectivos.

Se considera que tienden a relacionarse únicamente con alumnado de su propio origen, formando guetos. Se señalan dificultades para contactar con las familias que parecen no preocuparse por el rendimiento de sus hijos/as y no se implican en

el día a día de la escuela Se percibe que reciben un trato de favor por parte de la administración en la asignación de plazas escolares

Mal

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Se les considera una amenaza para el tejido comercial autóctono. Con la apertura de estos comercios asistimos a un deterioro en la calidad del comercio en general. Se les considera como los principales responsables de la competencia desleal que obliga al cierre de los comercios autóctonos (precios muy bajos y horarios muy extensos).

Se cree que gozan de beneficios fiscales que les permiten llevar adelante sus negocios sin la misma presión impositiva que los comercios autóctonos. Existen convenios bilaterales con países como China para no pagar estos impuestos.

Se piensa que cambian constantemente de titularidad para seguir gozando de estos beneficios y para no tener que pasar inspecciones. Se considera que disfrutan de un trato de favor por parte de las administraciones que o bien no les exigen las mismas obligaciones, o bien

son más laxas en su control y cumplimiento. Se los asocia directamente a prácticas delictivas relacionadas con mafias para poder financiar la apertura de los negocios y llevar a cabo

actividades ilegales. Se reprocha la actitud desinteresada y poco colaborativa con las entidades de comerciantes o con los barrios en general. Se cree que sí generan riqueza pero esta no tiene una repercusión en el país dado que no consumen y sólo ofrecen trabajo a otros

connacionales.

7

*Nota: las argumentaciones que aquí se recogen son el detalle de lo mencionado durante las entrevistas a informantes clave y asociaciones; y también en las encuestas a técnicos y profesionales. No sólo se han recogido las argumentaciones más compartidas, sino también aquellas que ofrecen detalles más

concretos y quizás menos extendidos.

Fuenlabrada

Razones por las que no se siente capacitado:

Falta de información, argumentos y herramientas.

Dificultades en el diálogo con las personas

Falta de formación

Tema demasiado complejo

¿Cómo dan respuesta?: Explicación de cómo funciona

la administración

Despertando la empatía Cuestionando

generalizaciones

LA RESPUESTA A LOS RUMORES

¿Cómo da respuesta?:

Explicación de cómo funciona la administración y normativa

Cuestionando generalizaciones

Despertando la empatía

Resaltando vínculos comunes

Aportando información estadística Haciendo referencia a los Derechos

Humanos

DIFICULTADES PARA HACER FRENTE A ESTOS RUMORES POR ORDEN DE IMPORTANCIA Falta de capacidad crítica por parte de la población para poner en duda rumores y estereotipos generalizados

Contexto de crisis

Falta de capacitación del personal en habilidades comunicativas que eviten entrar en conflictos cuando intentan

desmentir los rumores

Falta de información y argumentos para contrarrestarlos

Mensajes difundidos por medios de comunicación y clase política que favorecen a los rumores

Falta de empatía

Falta de acciones para mejorar la convivencia

Sustrato de realidad (creencia de que parte de lo que dicen estos rumores son ciertos)

No 53%

Sí 47%

¿Se siente usted capacitado para hacer frente a estos rumores?

No suelen dar respuesta

50%

Sí suelen dar respuesta

50%

Si escucha algún rumor sobre población extranjera...


Rumores más extendidos:




Relaciones abusivas entre hombres i mujeres



Getxo


PRINCIPALES RUMORES

DETECTADOS

13,8%

34,5%

34,5%

34,5%

41,4%

41,4%

41,4%

41,4%

65,5%

89,7%

31,0%

55,2%

58,6%

65,5%

65,5%

69,0%

75,9%

79,3%

82,8%

96,6%



Malas practicas de los comercios regentados por personas extranjeras








Sí en general Sí en el trabajo

*Nota: resultados obtenidos de las encuestas a

técnicos/as y profesionales 9

Getxo





Ayudas públicas

Servicio sanitario

Condiciones de vida

Los más extendidos

Los de mayor

impacto









97%

72% 69%

66% 62% 62% 62%

59%

45%

28%

3%

28% 31%

34% 38% 38% 38%

41%

55%

72%


Relaciones de género

Servicio sanitario

Escuelas Condiciones de vida

Espacio público Integración Comercios Práctica religiosa






Rumores con baja o nula incidencia:

Peligro o rechazo a las prácticas religiosas

Malas prácticas entre comerciantes extranjeros




Getxo


Ab

uso

de

las

ayu

das

y

pre

stac

ion

es

Se considera que reciben un trato de favor por parte de la administración. Su condición de extranjero/a es una ventaja para la obtención de ayudas públicas o incluso existen ayudas específicas para estos colectivos. Se les aplica una discriminación positiva y tienen menos requisitos.

Se cree que su principal motivación para emigrar no es trabajar, si no obtener ayudas públicas de las que pueden vivir ingresos adicionales. Algunos se dedican a tener hijos como forma de subsistencia ya que saben que así recibirán más ayudas.

Se les asocia a comportamientos picarescos: trabajan en negro y no declaran todos los ingresos. Mujeres rumanas gitanas que constan como madres solteras porque si casan por ritos culturales y no formalizan las uniones en los registros civiles.

Se piensa que no existe suficiente control por parte de la Administración para controlar estos fraudes. Se considera que son personas muy bien informadas que conocen todos los recursos y saben aprovechar cualquier oportunidad. No

tienen reparos en pedir y buscar la forma de conseguir ayudas públicas.

Imp

acto

neg

ativ

o e

n e

l

mer

cad

o d

e tr

abaj

o

Se cree que el acceso de la población inmigrante al mercado de trabajo disminuye las oportunidades laborales para la población autóctona. En este sentido, se considera injusto que haya población autóctona en paro habiendo personas inmigradas trabajando.

Se percibe que están dispuestos a trabajar por menos dinero que los autóctonos, mermando algunas conquistas obreras y quitando puestos de trabajo.

Se cree que prefieren trabajar en negro para poder seguir percibiendo las ayudas sociales. Se les considera poco cualificados y preparados para desarrollar los trabajos. Existen múltiples estereotipos asociados a las diferentes nacionalidades y a las actitudes frente al trabajo. Estereotipos negativos:

sudamericanos-vagos e informales; rumanos gitanos-de poco fiar; chinos-mafiosos. Estereotipos positivos: filipinos-muy trabajadores; bolivianas-cariñosas con los ancianos y trabajadoras.

Rel

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nes

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Se considera al hombre inmigrante muy machista y a la mujer inmigrante muy sumisa. La razón apuntada depende del origen: las personas latinoamericanas por cuestiones culturales; las personas marroquíes por imposición de la religión.

Se cree que hay un aumento de la violencia de género con la llegada de la inmigración. Más casos de agresiones físicas o psicológicas entre estos colectivos. En el caso de la población latinoamericana se achaca al elevado consumo de alcohol y a que la mujer latina “coquetea en exceso”.

Se piensa que en muchas ocasiones se aprovechan de la normativa existente. Las mujeres denuncian malos tratos para conseguir documentación o ayudas sociales. También se considera que muchas parejas mixtas (inmigrante y autóctono/a) son por conveniencia.

11


Getxo


Pre

sen

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alu

mn

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ran

jero

en

las

esc

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las

Se vincula directamente la inmigración con la pérdida de calidad de la enseñanza pública. Se considera que a más inmigración, menor nivel académico del alumnado. Algunos padres prefieren llevas a sus hijos/as a escuelas con modelos euskaldunes (lengua principal euskera y castellano como asignatura) porque saben que hay menos alumnado inmigrante.

Se considera que la presencia de alumnado inmigrante en las escuelas hace que el castellano impere en las aulas en detrimento del euskera.

Más allá de aspectos académicos, el alumnado inmigrante se considera una mala influencia para el resto ya que se le asocia a prácticas delictivas y a comportamientos poco adecuados (violentos y machistas)

Se cree que tienden a relacionarse únicamente con alumnado de su propio origen, formando guetos. Se perciben dificultades para contactar con las familias que parecen no preocuparse por el rendimiento de sus hijos/as y no se implican en

el día a día de la escuela Se considera que reciben un trato de favor por parte de la administración en la asignación de plazas escolares

Ma

la u

tiliz

aci

ón

o a

bu

so

de

l sis

tem

a s

an

ita

rio

Se piensa que el colapso de la sanidad pública es debido a la masiva presencia de población inmigrada que hace una utilización excesiva (chequeos médicos generales y ginecológicos) y poco responsable (urgencias). Esto afecta a la calidad del servicio y al aumento de las listas de espera.

Se considera que no deberían tener los mismos derechos puesto que no contribuye a su mantenimiento. Se percibe la sanidad pública como un reclamo para la llegada de más inmigración. Se considera que existen reagrupaciones familiares en

cadena para gozar de asistencia sanitaria. Se considera que la población inmigrante es muy demandante de atención; que piden un trato preferente y diferencial (intolerancia de los

varones musulmanes hacia las profesionales mujeres); y que reciben un trato de favor por parte de los servicios sanitarios que acceden a sus demandas.

Se cree que traen enfermedades importadas de sus países de origen o que aquí ya habían sido erradicadas.

12

*Nota: las argumentaciones que aquí se recogen son el detalle de lo mencionado durante las entrevistas a informantes clave y asociaciones; y también en las encuestas a técnicos y profesionales. No sólo se han recogido las argumentaciones más compartidas, sino también aquellas que ofrecen detalles más

concretos y quizás menos extendidos

Getxo



Dificultades en el diálogo con las personas

Desconocimiento de la

Administración


la administración


generalizaciones


DIFICULTADES PARA HACER FRENTE A ESTOS RUMORES POR ORDEN DE IMPORTANCIA

Falta de capacidad crítica por parte de la población para poner en duda rumores y estereotipos generalizados


Mensajes difundidos por medios de comunicación y instituciones que favorecen a los rumores

Contexto de crisis


Falta de empatía

Falta de legitimidad de la fuente (como trabajadores de la administración no gozan de credibilidad)

Falta de un plan de comunicación consensuado

Falta de interés por trabajar este tema

Falta de interrelación entre persona de diferentes orígenes

Sí 66%

No 34%





Victimizando inmigración


Resaltando aportación positiva de la inmigración

Haciendo preguntas para hacer reflexionar

Poniendo en evidencia los efectos negativos del rumor


21%


79%







Condiciones de vida





Presencia de alumnado inmigrante


Condiciones de vida

Sabadell


18,2%

38,6%

50,0%

52,3%

40,9%

63,6%

45,5%

63,6%

68,2%

65,9%

31,8%

40,9%

54,5%

56,8%

61,4%

68,2%

68,2%

70,5%

72,7%

93,2%




Comercios regentados por personas extranjeras







Sí en general

Sí en el trabajo

PRINCIPALES RUMORES

DETECTADOS


Sabadell




Condiciones de vida que afectan a los barrios





Ayudas públicas

Servicio sanitario

Condiciones de vida

Los más extendidos

Los de mayor

impacto


Malas condiciones de vida e impacto en barrios




77%

68% 64% 64% 64%

61%

52% 48%

45% 43%

23%

32% 36% 36% 36%

39%

48% 52%

55% 57%


Servicio sanitario Escuelas Condiciones de vida

Espacio público Comercios Integración Relaciones de género

Práctica religiosa




Rumores con baja o nula incidencia: Peligro o rechazo a las

prácticas religiosas Relaciones de género abusivas

Malas prácticas en los comercios regentados por personas extranjeras




Ab

uso

de

las

ayu

das

y

pre

stac

ion

es

Se cree que reciben un trato de favor por parte de la administración. Su condición de extranjero/a es una ventaja para la obtención de ayudas públicas.

Se piensa que v ienen al país porque pueden vivir de las prestaciones sociales sin tener que trabajar. Algunos se ded ican a tener hijos como forma de subsistencia ya que saben que así recibirán más ayudas.

Se cree que colapsan los SS.SS. No hay ayudas para cubrir todas las necesidades existentes y en parte es porque hay demasiada población inmigrante. Su presencia es la causa de la insuficiencia de los servicios públicos y los principales afectados son la población autóctona.

Se considera injusto que autóctonos e inmigrantes cuenten con los mismos derechos de acceso puesto que la población extranjer a no ha cotizado igual y por lo tanto no ha contribuido al mantenimiento del sistema.

Se les asocia a comportamientos picarescos: trabajan en negro y no declaran todos los ingresos. Reciben las ayudas de aquí pe ro realmente viven en sus países. Desaprovechan las ayudas públi cas como los alimentos de los bancos de alimentos.

Mal

as

con

dic

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es

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vid

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imp

acto

en

lo

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arri

os Se les asocia con la sobreocupación de las viviendas y con la falta de respeto por las normas de convivencia vecinal.

Son personas incívicas con comportamientos que tienen consecuencias directas en el resto de la comunidad: ruidos, falta de hi giene dentro y fuera de la vivienda (espacios comunes), impagos en recibos de la comunidad, desperfectos en los pisos o espacios co munes, olores desagradables.

Se achaca a la llegada de población extranjera el deterioro en las relaciones vecinales, más distanciadas y crispadas.

Pre

sen

cia

alu

mn

ado

ex

tran

jer

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n la

s es

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as

Se vincula directamente la inmigración con la pérdida de calidad de la enseñanza pública. Se considera que a más inmigración, menor nivel académico del alumnado, por lo que se tiende a considerar que las escuelas públicas están en peor situación que las con certadas.

Se cree que reciben un trato de favor por parte de la administración en la asignación de plazas escolares

Mal

a u

tiliz

ació

n o

ab

uso

del

si

stem

a sa

nit

ario

Se considera que el colapso de la sanidad pública es debido a la masiva presencia de población inmigrada que no c ontribuye a su mantenimiento, lo que afecta a la calidad del servicio y al aumento de las listas de espera.

Se cree que la sanidad pública es un reclamo para la llegada de más inmigración. Se considera que existen reagrupaciones familiares en cadena para gozar de asistencia sanitaria.

Se considera que la población inmigrante es muy demandante de atención; que piden un trato preferente; y que reciben un trato de favor por parte de los servicios sanitarios que acceden a sus demandas

Imp

acto

n

egat

ivo

en

el

mer

cad

o d

e tr

abaj

o

Se ve la inmigración como una de las principales causas de la falta de empleo de la población autóctona, y se considera injusto que haya población autóctona en paro habiendo personas inmigradas trabajando. Se percibe a la población inmigrada como mayor competenc ia puesto que están dispuestos a aceptar peores condiciones laborales.

Existen múltiples estereotipos asociados a las diferentes nacionalidades y a las actitudes frente al trabajo: sudamericanos -vagos;

magrebíes-conflictivos y caraduras; sud saharianos -sumisos; chinos-mafiosos.

Colectivos más estigmatizados: principalmente marroquíes. En menor

Sabadell

16

*Nota: las argumentaciones que aquí se recogen son el detalle de lo mencionado durante las entrevistas a informantes clave y asociaciones; y también en las encuestas a técnicos y profesionales. No sólo se han recogido las argumentaciones más

compartidas, sino también aquellas que ofrecen detalles más concretos y quizás menos extendidos

Sabadell

Sí 61%

No 39%

¿Se siente usted capacitado para hacer frente a estos rumores? Razones por las que no se siente capacitado:

Tema demasiado complejo que no dominan

Falta de información y argumentos

Falta de recursos para trabajar


37% Sí suelen dar respuesta

63%



la administración


generalizaciones

DIFICULTADES PARA HACER FRENTE A ESTOS RUMORES POR ORDEN DE IMPORTANCIA

Falta de capacidad crítica por parte de la población para poner en duda rumores y estereotipos generalizados

Contexto de crisis (competencia por unos recursos cada vez más escasos. Inmigración como chivo expiatorio)

Falta de información y de argumentos para contrarrestarlos


Falta de interrelación entre población inmigrada y autóctona

Falta de recursos para hacer acciones a favor de la convivencia

Falta de legitimidad de la fuente (como trabajadores de la administración no gozan de credibilidad)

Medios de comunicación y políticos utilizan la información con fines partidistas o particulares



Explicación de cómo funciona la administración



17

*Nota: resultados obtenidos de las encuestas a técnicos/as y profesionales





Falta de interés por integrarse en el municipio




Relaciones abusivas entre hombres y mujeres


Tenerife


PRINCIPALES RUMORES

DETECTADOS

10,0%

13,3%

16,7%

20,0%

30,0%

50,0%

30,0%

50,0%

46,7%

56,7%

23,3%

33,3%

40,0%

43,3%

46,7%

66,7%

67,1%

73,3%

76,7%

86,7%




Malas prácticas de los comercios regentados por personas extranjeras







Sí en general

Sí en el trabajo


Tenerife





Ayudas públicas

Servicio sanitario

Condiciones de vida

Los más extendidos

Los de mayor

impacto












Relaciones de género abusivas


prácticas religiosas Malas condiciones de vida e

impacto en los barrios

Malas prácticas de comercios extranjeros

90%

83% 80%

70%

53% 50% 50%

47% 47% 47%

10%

17% 20%

30%

47% 50% 50%

53% 53% 53%


Relaciones de género

Servicio sanitario Espacio público Escuelas Integración Comercios Condiciones de vida

Práctica religiosa





Ab

uso

de

las

ayu

da

s y

pre

sta

cio

ne

s

Se considera que reciben un trato de favor por parte de la administración. Su condición de extranjero/a es una ventaja para la obtención de ayudas públicas o incluso existen ayudas específicas para estos colectivos. El resultado es que consiguen más y copan las prestaciones (pisos, plazas de guardería, alimentos, becas…)

Se cree que su principal motivación para emigrar no es trabajar, si no obtener ayudas públicas de las que pueden vivir ingresos adicionales. Nada más llegar a la isla ya están muy bien informados, lo primero que visitan son Servicios Sociales y el personal de este servicio tampoco les empuja a buscar trabajo. Algunos se dedican a tener hijos como forma de subsistencia ya que saben que así recibirán más ayudas y conseguirán la nacionalidad.

Se les asocia a comportamientos picarescos: trabajan en negro y no declaran todos los ingresos. Mujeres rumanas gitanas constan como madres solteras y reciben más ayudas. Dicen no tener familia para obtener ayudas, pero cuando ya se las han dado se traen a toda la familia aquí.

Se piensa que no existe suficiente control por parte de la Administración para controlar estos fraudes. Se les da todo lo que piden sin controlar realmente si están necesitados en detrimento de personas autóctonas que sí lo necesitan pero que no tienen tanta “caradura” para acudir constantemente a Servicios Sociales. Cogen las ayudas pero luego tienen joyas, coches y comen cosas de lujo.

Se considera injusto que reciban estas ayudas puesto que no han contribuido al mantenimiento del sistema, especialmente ahora que hay tan pocos recursos. No pagan impuestos o llevan menos tiempo haciéndolo. Además tampoco aportan riqueza al país puesto que envían todo el dinero de vuelta a sus países.

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Se cree que el acceso de la población inmigrante al mercado de trabajo disminuye las oportunidades laborales para la población autóctona. En este sentido, se considera injusto que haya población autóctona en paro habiendo personas inmigradas trabajando. Aquí, la diferencia no sólo la marca la nacionalidad, puesto que también se considera que la persona originaria de Tenerife debe tener más derechos que la peninsular, tenga o no nacionalidad española.

Se percibe que están dispuestos a trabajar por menos dinero que los autóctonos, mermando algunas conquistas obreras y quitando puestos de trabajo.

Puesto que hay menos trabajo y que ahora el autóctono acepta trabajos que antes sólo hacia población inmigrada, se considera necesario que aquella población extranjera que no está trabajando ni tenga permiso vuelva a su país de origen.

Se cree que prefieren trabajar en negro para poder seguir percibiendo las ayudas sociales. Se les considera poco cualificados y preparados para desarrollar los trabajos. Cuando es la Administración la que provee puestos de trabajo se critica que se priorice a la población extranjera por delante de la

población autóctona. Los estereotipos asociados a las actitudes y preparación frente al trabajo se dividen entre inmigrantes comunitarios y extracomunitarios.

Los primeros más preparados y bien vistos. Los segundos menos cualificados y con actitudes poco hacia el trabajo poco adecuadas.

Tenerife

20


Tenerife


Mal

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Se piensa que el colapso de la sanidad pública es debido a la masiva presencia de población inmigrada que hace una utilización excesiva (chequeos médicos generales y ginecológicos) y poco responsable (urgencias). Esto afecta al aumento insostenible del coste, la calidad del servicio y al aumento de las listas de espera.

Se considera que no deberían tener los mismos derechos puesto que no contribuye a su mantenimiento. Para ellos es gratuito mientras que para el resto no.

Se percibe la sanidad pública como un reclamo para la llegada de más inmigración. Se considera que existen reagrupaciones familiares en cadena para gozar de asistencia sanitaria. Los europeos jubilados se instalan durante temporadas sólo para operarse aquí.

Se considera que la población inmigrante es muy demandante de atención; que piden un trato preferente y diferencial (intolerancia de los varones musulmanes hacia las profesionales mujeres); y que reciben un trato de favor por parte de los servicios sanitarios que acceden a sus demandas.

Se cree que traen enfermedades importadas de sus países de origen o que aquí ya habían sido erradicadas.

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Se considera al hombre inmigrante muy machista y a la mujer inmigrante muy sumisa. La razón apuntada depende del origen: las personas latinoamericanas por cuestiones culturales; las personas marroquíes por imposición de la religión. En ambos casos se consideran personas “atrasadas” en el trato entre hombres y mujeres.

Se considera a la mujer latina y de Europa del este como promiscua i poco de fiar. Las parejas mixtas se ven con recelo y como una forma de manipular al hombre y conseguir así regularizar su situación administrativa y económica.

Se considera a la mujer musulmana como especialmente sumisa. No tiene voz en la toma de decisiones familiares, no puede relacionarse con otros hombres i ni siquiera puede caminar junto a su marido.

Se cree que hay un aumento de la violencia de género con la llegada de la inmigración.

Falta

de

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Se considera que las personas inmigradas no hacen esfuerzos por integrarse. No aprenden el idioma, no adaptan formas de vestir, siguen consumiendo los alimentos propios de sus países de origen y sólo se relacionan con personas de su mismo origen. Además traen “lo peor” de sus países (machismo, violencia, drogas, trapicheos, mafias o banda latinas)

Existencia de estereotipos múltiples relacionados con cada nacionalidad: o Los chinos son invisibles y quieren serlo. Son los que menos se esfuerzan. Sólo trabajan en sus propios negocios y no se

relacionan en absoluto con la población autóctona. Viven en clanes aislados del resto. o Los rumanos relacionados con mafias, no quieren trabajar, sólo mendigar en las calles. o Los marroquíes i hindúes adultos continúan viviendo con normas de sus países de origen (religión, vestir, machismo y

alimentación). Las mujeres no hablan nada el idioma y sólo se relacionan con otras mujeres de su mismo origen. o Latinos altivos no muestran respeto o interés por las costumbres autóctonas. Se relacionan sólo entre ellos y principalmente

en bares. o Europeos (alemanes y británicos) muy cerrados en sus propias comunidades. No sólo no se esfuerzan por aprender el idioma

si no que dan por descontado que los autóctonos deberían hablar el suyo. Los niños van a sus propios colegios y tampoco aprenden el idioma.

o Los sudsaharianos llegan todos en cayucos y son extremadamente pobres aunque sí muestran una actitud más integradora.

21

*Nota: las argumentaciones que aquí se recogen son el detalle de lo mencionado durante las entrevistas a informantes clave y asociaciones; y también en las encuestas a técnicos y profesionales. No sólo se han recogido las argumentaciones más compartidas, sino también aquellas que ofrecen detalles más concretos y quizás menos extendidos

Tenerife



Falta de formación

Tema demasiado complejo

Falta de interés

Falta de convicción de conseguir efectos o cambios en las

percepciones


la administración


generalizaciones


¿Cómo dan respuesta?:





Aportando información estadística Haciendo referencia a los Derechos Humanos Resaltando aportación positiva de la inmigración


DIFICULTADES PARA HACER FRENTE A ESTOS RUMORES POR ORDEN DE IMPORTANCIA Falta de capacidad crítica por parte de la población para poner en duda rumores y estereotipos generalizados


Mensajes difundidos por medios de comunicación y clase política que favorecen a los rumores

Contexto de crisis


Falta de legitimidad de la fuente (como trabajadores de la Administración las informaciones aportadas no gozan de

credibilidad)

No 40%

Sí 60%



57%


43%

Si escuchan algún rumor sobre población extranjera...


Comparativa



Impacto negativo por la presencia de

trabajadores …


Presencia de alumnado inmigrante en las

escuelas

Falta de interés por integrarse en el

municipio.


inmigrantes

Malas condiciones de vida e impacto en los

barrios

Malas prácticas en comercios de extranjeros

FUENLABRADA

EXTENSIÓN E IMPACTO DE LOS RUMORES


Impacto negativo por la presencia de

trabajadores …


Presencia de alumnado inmigrante en las

escuelas

Falta de interés por integrarse en el

municipio.

Relaciones abusivas entre hombres y

mujeres inmigrantes

Malas condiciones de vida e impacto en los

barrios


GUETXO


Impacto negativo por la presencia de trabajadores …




Relaciones abusivas entre hombres y mujeres …



SABADELL


Impacto negativo por la presencia de trabajadores

inmigrantes en el …





inmigrantes



TENERIFE

Ayudas y

prestaciones Sistema sanitario

Mercado de Trabajo

Escuelas Relaciones de

género Comercio

Condiciones de vida

Integración

FUENLABRADA

GUETXO

SABADELL TENERIFE


Comparativa





Ayudas públicas

Servicio sanitario

Condiciones de vida








escuelas

La población de etnia gitana se encuentra fuertemente estigmatizada. En ciudades como Sabadell, algunas personas entrevistadas aseguran que, en zonas de la ciudad con mayor presencia, están más estigmatizadas que la población inmigrante. Se les asocia con una cultura muy arraigada e incompatible con las normas de convivencia del resto de la población. Fuerte vinculación con la delincuencia y

comportamientos agresivos.

65,5% 61,4% 60,0%

46,7%

58,6%

79%

63%

43%

50%

58,8%

Guetxo Sabadell Tenerife Fuenlabrada Total general

% de personas encuestadas que sí se siente capacitado para desmentir rumores

% de personas encuestada que suele dar respuesta cuando escucha un rumor

Capacitación de los profesionales para dar respuesta a los rumores

Predisposición a dar o no respuesta


Comparativa





Ayudas públicas

Servicio sanitario

Condiciones de vida

% de personas encuestadas que han escuchado rumores

relacionados con la población de etnia gitana

RUMORES HACIA LA POBLACIÓN GITANA


prácticas religiosas Malas condiciones de vida e

impacto en los barrios

Malas prácticas de comercios extranjeros

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Abuso o mal uso del sistema sanitario

Comercio y venta ambulante

Actitudes inadecuadas en el trabajo


Impacto negativo de alumnado gitano en las escuelas




Abuso de las ayudas y prestaciones sociales Guetxo

Sabadell

Fuenlabrada

Tenerife







escuelas

Guetxo y Sabadell son los municipios donde más se perciben este tipo de rumores

La población de etnia gitana se encuentra fuertemente estigmatizada. En ciudades como Sabadell, algunas personas entrevistadas aseguran que, en zonas de la ciudad con mayor presencia, están más estigmatizadas que la población inmigrante. Se les asocia con una cultura muy arraigada e incompatible con las normas de convivencia del resto de la población. Fuerte vinculación con la delincuencia y

comportamientos agresivos.

25 *Nota: la parte cuantitativa de los resultados ha sido extraída de las encuestas a técnicos/as y profesionales.

La parte cualitativa también cuenta con los resultados de las entrevistas a informantes clave y asociaciones

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