¡BIENVENIDO A TU BANCA POR INTERNET!

Pensando siempre en tu comodidad, ponemos a

disposición nuestra Banca por Internet para que realices

tus operaciones y transacciones en línea desde la

comodidad de tu casa u oficina de forma fácil, rápida y

segura a través de nuestra página web:

www.bancounion.com.bo

BENEFICIOS Y VENTAJAS

REQUISITOS CONCEPTOS

Podrás efectuar tus

operaciones bancarias

cuando lo requieras

accediendo

directamente a tus

cuentas, de manera

fácil, cómoda, segura

y sin costo.

Amplia gama de

servicios habilitados

Tres opciones

habilitadas para la

generación de la clave

transaccional.

Ser cliente del banco

Afiliarse al servicio a

través de la

suscripción y la

firma de un contrato

en plataforma de

atención al cliente.

Tener conexión a

internet.

Código de usuario: Código que será

entregado por el personal de Servicio

al Cliente al momento que solicites tu

afiliación a la Banca por Internet.

Clave de acceso: Es la clave que

utilizas para ingresar a la Banca por

Internet.

Código Captcha: Es una secuencia

alfanumérica que tienes introducir

como parte de la validación del

servicio.

Clave Transaccional: Es la clave para

confirmar transacciones, el Banco

tiene habilitadas tres opciones para la

generación de clave transaccional

SMS, correo electrónico y UNITOKEN.

INGRESO A LA BANCA POR INTERNET

Ingresa a nuestra página web

www.bancounion.com.bo e identifica el logo de

UNINET en la parte superior de tu pantalla

Selecciona UNINET PLUS

Por tu seguridad ingresa a nuestra banca por

internet solo desde la página web

www.bancounion.com.bo

Ingresa el código de usuario y/o usuario

identificador personalizado

Ingresa el código captcha, los caracteres

deben coincidir con la imagen

Ingresa tu clave de acceso

Una vez que ingreses a Uninet Plus se desplegara la

siguiente pantalla:

Menú de

opciones Información de tus cuentas

Sub-menú

de opciones

Identificador de usuario

PERSONALIZACION DE USUARIO

Si es la primera vez que estas ingresando a UNINET PLUS el sistema te pedirá que realices la personalización de usuario.

Esta personalización son una serie de pasos que debes cumplir para que la próxima vez que inicies sesión puedas comprobar que la misma corresponde a tu persona.

(*) Si no puedes realizar la configuración al primer intento tienes la opción de personalizar tus datos en otro momento.

Configura tu usuario completando los siguientes datos:

1. Identificador de usuario actual 2. Nuevo identificador de usuario 3. Selecciona una imagen para identificar tu sesión 4. Ingresa tu frase personalizada, correo electrónico y numero de celular 5. Continúa el proceso y verifica los datos ingresados confirmando el flujo con tu clave

transaccional.

1

2

3

4

5

Para la información

detallada de tu

cuenta dirígete al

icono

Podrás generar tu extracto:

Del día

12 últimos movimientos

Del mes y mes anterior

Por rango de fechas

CONSOLIDADO

DE CUENTAS

EXTRACTO DE

MOVIMIENTOS

CONSULTAS

TRANSFERENCIAS

En nuestra plataforma Uninet Plus puedes realizar:

Transferencias entre cuentas propias

Transferencias a cuentas de terceros

Transferencias a cuentas de otros bancos

ENTRE CUENTAS PROPIAS

1

3

2

5

4

Para realizar tú

transferencia entre cuentas

propias debes:

1. Selecciona la cuenta de origen

de los fondos.

2. Selecciona la cuenta del

beneficiario.

3. Ingresa el monto

4. Elige la moneda

5. Para referencia ingresa una

glosa, origen y destino de los

fondos

(*)Recuerda que para estas operaciones no

requieres la Clave transaccional - TOKEN

A TERCEROS

Antes de realizar una

transferencia a un tercero

debes registrar su cuenta,

puede ser por un

determinado tiempo o de

manera indefinida. Tiempo

determinado Indefinido

Para realizar tú transferencia a un tercero debes: 1. Selecciona la cuenta de

origen de los fondos.

2. Selecciona los datos del

beneficiario.

3. Ingresa el monto, moneda,

glosa, origen y destino de

los fondos.

1

2

3

A OTROS BANCOS

Antes de realizar una

transferencia a cuentas de

otros bancos debes

registrar los datos del

beneficiario, puede ser

por un determinado

tiempo o de manera

indefinida. Tiempo determinado Indefinido

1

2

Para realizar una transferencia a cuentas de otros bancos debes: 1. Seleccionar los datos del

beneficiario (registrados en

un paso previo).

Verifica los datos.

2. Registra los datos para el

débito, monto, moneda,

glosa, origen y destino de

los fondos.

2.

Verifica los datos

antes de confirmar

la transacción

Después de ingresar la

clave transaccional se

generara el comprobante

de tu transacción

Para ver el estado de tu transferencia a otros bancos ingresa a la opción “Historial de transferencias”

Para realizar tus transferencias recuerda:

Verificar los datos del beneficiario antes de confirmar la transferencia.

Verificar la moneda de tu operación porque si la transferencia es de una

cuenta en bolivianos a una cuenta en dólares, o viceversa, se cobrará una

comisión por tipo de cambio.

Si por algún motivo genera un mensaje de error, revisa el saldo antes de

intentar nuevamente.

PAGO DE SERVICIOS

En nuestras plataformas electrónicas Uninet Plus y Unimovil Plus puedes

realizar el pago de:

Para realizar el pago de tus servicios identifica la opción “Pago de Servicios” en el

menú de opciones

Selecciona la opción “Pago de Servicios” y se desplegará el menú con los servicios habilitados

Elige el servicio que deseas pagar. Telefónicas, luz, agua, Segip y más.

Cada servicio tiene diferentes criterios de búsqueda, verifica bien los datos

Todas las operaciones se confirman con la clave transaccional. Antes de confirmar cualquier pago confirma que los datos sean correctos.

En el menú de opciones encontraras como accesos directos los pagos de: GAS AFP’s Impuestos SIN Impuestos RUAT Aduana Nacional BOA AGETIC

Podrás imprimir las facturas de los siguientes servicios.

(*) En caso de que el servicio no se encuentre en el listado debes apersonarte a cualquier agencia del Banco para recoger tu factura y/o contacta al Jefe de Operaciones de la agencia.

TARJETAS DE DEBITO

Dentro de las opciones de Tarjetas de Débito encontraras:

Información y opción para el bloqueo de tus tarjetas de débito

Habilitación de compras por Internet Confirma el monto y hasta cuando deseas habilitar tu tarjeta

Cambiar límite de retiro en ATM Modifica tu límite de retiro en ATM’s de manera temporal o indefinida. Se desplegará una pantalla donde debes ingresar el nuevo monto máximo para retiros, expresado en moneda extranjera

Puedes usar nuestras Tarjetas de débito en cualquier país sin necesidad de previa habilitación a excepción de Brasil y EEUU, para estos 2 países debes habilitar el uso.

Habilitar tarjeta por país Selecciona el país donde usaras tu Tarjeta de Débito.

Si tienes más de una tarjeta de débito, elige cual deseas habilitar.

Configura la fecha de habilitación y confirma con el token

GIROS NACIONALES

Para realizar Giros Nacionales debes seguir los siguientes pasos

• En administración de destinatarios registra los datos del beneficiario

• Para realizar el giro debes ingresar los datos complementarios como montos, origen y destino de los fondos

Verifica los datos ingresados y confirma la transacción con la clave transaccional o token

GIROS INTERNACIONALES

Completa el formulario con los datos para él envío. Al ser un giro al exterior asegúrate que los datos del beneficiario estén llenados de manera correcta.

(*) Verifica el código Swift (código alfanumérico de 8 a 11 dígitos) que es el identificador del banco destinatario

Antes de confirmar la operación con la clave transaccional valida que los datos estén llenados de manera correcta. Después de ingresado el Token recibirás la confirmación.

SERVICIOS ADICIONALES

Cambio de clave de acceso a Uninet

Cambio de Token Permite que modifiques el destino de recepción de la clave transaccional

Habilitar – Inhabilitar opciones en Uninet

Modificación límite Uninet Incrementa el límite diario para realizar tus operaciones hasta 20,000 dólares.

Registro de Biometría Facial Funcionalidad que permite determinar la identidad de una persona a través de sus rasgos faciales, esta opción permitirá que ingreses a tu aplicación Uninet y Unimovil

Administración de dispositivos para uso de biometría Facial

RECOMENDACIONES GENERALES

Memoriza tus datos confidenciales de UniNet Plus (usuario, clave de acceso y clave transaccional), evita escribirlas en algún papel y NO las compartas con nadie. Utiliza una combinación de letras y números cuando generes tu clave de acceso. Por ejemplo: TprSar1597. No utilices computadoras de dominio público o cybercafés para ingresar a UniNet Plus. Al generar o cambiar tu Clave de Acceso no utilices datos que puedan ser asociados a tu identidad, tales como nombres, apellidos, número de carnet, fechas de nacimiento, iniciales y caracteres en forma consecutiva. No dejes pasar mucho tiempo sin utilizar el servicio de banca electrónica de Banco Unión. Nunca dejes tu computadora sola cuando estés dentro de UniNet Plus. Alguien puede hacer mal uso de tu sesión de trabajo o ver información confidencial de tus cuentas. Nunca des información de tus cuentas a personas que te hablen a nombre de Banco Unión. Nuestros correos son sólo de carácter promocional o informativo, y NUNCA te solicitarán información confidencial. Si recibes un correo electrónico y tienes dudas sobre su autenticidad, contáctanos 800-10-2872

BANCA MOVIL

UniMóvil Plus es una aplicación personalizada para

dispositivos móviles con sistemas operativos Android e IOS

(Ipad, Ipod, iPhone).

Para acceder a los servicios de Unimovil Plus solo debes

descargar la aplicación desde la tienda de aplicaciones de

tu celular (iOs-Android).

El flujo para realizar transacciones es el mismo de nuestra plataforma Uninet Plus

PAGOS Y COBROS QR

Los pagos QR son una manera sencilla de realizar

transferencias a cuentas de terceros y de otros bancos.

Seleccionar la imagen QR

Seleccionar el tipo de transacción a realizar.

Seleccionar la validez del QR: • Único uso. • Por semana. • Por mes. • Por año.

Elige la cuenta para el abono.

Configura el monto a cobrar, si esta en 0 el destinatario puede definir el monto.

Genera tu código QR

COBROS CON QR

Se generara el código QR que puedes compartir a través de: • Whatsapp • Facebook • Messenger • Correo Electrónico

PAGOS CON QR

Para realizar pagos con QR debes: • Escanear el código

QR con el uso de la cámara de tu teléfono móvil.

• Importar la imagen desde tu galería de fotos

Verifica los datos de la operación

Confirma la transacción con tu

token o clave transaccional

Fácil procesamiento para transferencias electrónicas a cuentas

de terceros y a cuentas de otros bancos.

Habilitada para dispositivos iOS y Android

UNITOKEN

El Unitoken es una aplicación que podrás descargar de la

tienda de aplicaciones de tu dispositivo iOs o Android.

Esta aplicación es la tercera opción para ejecutar las

transacciones en Uninet y Unimovil Plus.

Configura tu Unitoken a través de nuestra Banca Móvil –

UNIMOVIL PLUS

Seleccionar la opción CAMBIO DE TOKEN

Selecciona el destino Token a UNITOKEN

Una vez confirmado el cambio se generará un código alfanumérico de 7 dígitos, mismo que debe ser copiado en la aplicación UNITOKEN

Después de copiar el código alfanumérico presionar CONTINUAR

El código alfanumérico tiene una validez de 30 minutos.

Para validar el número de celular registrado llegará un SMS.

El último paso para la habilitación del UNITOKEN es la configuración de un PIN de 4 dígitos.

Al finalizar la afiliación al servicio solo se generará la clave cuando exista una transacción pendiente de autorización

RECOMENDACIONES PARA EL USO DE UNITOKEN

Solo generara una clave cuando exista una transacción

pendiente de autorización.

Si extravías tu teléfono móvil debes pasar por una agencia del

Banco y solicitar la baja del dispositivo y habilitar nuevmente

el UNITOKEN

El cambio a UNITOKEN solo lo puedes realizar a través de

UNIMOVIL.

El uso de la aplicación no tiene ningún costo.