7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 1/14

M.Sc. Ing. Oscar Nuñez Tejada

Investigación de mercados:Investigación de mercados:

Trabajo de campoTrabajo de campo

7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 2/14

Administración del trabajode campo para la

recopilación de datos

M.Sc. Ing. Oscar Nuñez Tejada

Etapa critica del proceso de IM que puede determinar eléxito o fracaso de la Investigación.Podemos encontrarnos con ENCUES!"#$ES que nos%agan incurrir en errores&' (ue no re)nan los requisitos *Selección deficiente+' Poco capacitados para cumplir con el tra,a-o' Poco motivados para este tra,a-o' Personas des%onestas

Planificar #rgani/ar "irigir 0 Controlar el proceso derecopilación de datos.

7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 3/14

Administración del trabajo

de campo

• Selección 0 Capacitación deencuestadores.

• #rgani/ación

• E-ecución• Supervisión• Evaluación de los encuestadores.

M.Sc. Ing. Oscar Nuñez Tejada

!lternativas de e-ecución'#rgani/ación propia

'!gencia de tra,a-o de campo

7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 4/14

Administración del trabajode campo

• Selección de encuestadores& – "esarrollar especificaciones del tra,a-o de campo& ipo de

muestra lugar de la entrevista %orario de tra,a-o tema deinvestigación

 – "efinir caracter1sticas de los encuestadores *Edad Sexo

$a/a Credo Condición social etc.+ *"efinir el perfil delpuesto de tra,a-o+. – "eterminar la carga de tra,a-o 0 cantidad de

entrevistadores – Convocar 0 reclutar al personal de encuestadores. – Seleccionar a las personas adecuadas& Entrevistas Prue,as

escritas Examen medico Curr1culum etc. – Cualidades generales&• Socia,les 0 Comunicativos• $esponsa,les en extremo& 2ticos 0 morales• Saluda,les entre 34 0 56 a7os• !pariencia agrada,le& Presencia vestimenta 0 Educación

M.Sc. Ing. Oscar Nuñez Tejada

7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 5/14

7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 6/14

Administración del trabajo decampo

• #rgani/ación del tra,a-o de campo – Equipos de ra,a-o&

• Entrevistadores –

Cantidad de entrevistas a reali/ar& Por man/ana porentrevistador por :rea por equipo.• Supervisores

 – $utas&• "istancia a recorrer• Medio de transporte 0 comunicación

 – Instrucciones del tra,a-o de campo *8ormatos& ;o-a desupervisión ;o-a de ruta ;o-a de control de campoetc.+

M.Sc. Ing. Oscar Nuñez Tejada

7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 7/14

Administración del trabajo decampo

• Supervisión de campo *Coordinador <efe 91der+ – Control de muestra&

• Cumplimiento del Plan de Muestreo dise7ado

*/ona distrito man/ana vivienda+• =erificar el contacto con la persona correcta *elementopo,lacional+

• =erificar el tra,a-o mediante segunda entrevista&=erificar entre el >4? ' 34? de encuestas mediantesegunda entrevista

 – Control de calidad del cuestionario&• Identificar cuestionarios incompletos escritura ilegi,le

elección de respuesta errada etc.• Información falseada por parte de encuestadores

M.Sc. Ing. Oscar Nuñez Tejada

7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 8/14

Administración del trabajode campo

• Evaluación de los encuestadores – Cumplimiento de metas *Eficacia+ – Costos vs. Presupuestos *Eficiencia+

 – iempo empleado vs. Programado – @ndices de contactos negativos *?+ – ;a,ilidad de los encuestadores para a,ordar indagar 0

terminar entrevista – Calidad en el registro de respuestas& "atos legi,les

facilidad para su codificación

M.Sc. Ing. Oscar Nuñez Tejada

7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 9/14

Administración del trabajode campo

Instrucciones del trabajo de campo

M.Sc. Ing. Oscar Nuñez Tejada

7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 10/14

Administración del trabajode campo

• Manual de instrucciones& – Propósito de la investigación&• "efinición del pro,lema de investigación• #,-etivos de la investigación

 – Caracter1sticas de la po,lación o,-eto de estudio

 – Caracter1sticas de la muestra *Cuotas+ – Selección de entrevistadores&• #rgani/ación

 – Cronograma del tra,a-o de campo – "escripción del cuestionario& Partes preguntas escalas

 – ra,a-o de supervisión – Presupuesto – Material para el tra,a-o de campo& Cuestionario ;o-a de

control de campo ;o-a de supervisión ;o-a de rutaMarco muestral

M.Sc. Ing. Oscar Nuñez Tejada

7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 11/14

Administración del trabajode campo

;o-a de ruta• Aona de tra,a-o& "istrito /ona man/ana• "atos generales

 – Código de estudio – 8ec%a de salida

 – Spot de encuestas por /ona – Nom,re del distrito – Numero o código de /ona – Man/ana de inicio – NSE de la /ona

• Cuota• $ecorrido& Sentido Esquina de inicio =ivienda de inicio• Salto• $egistro de resultados• $esumen de ruta

M.Sc. Ing. Oscar Nuñez Tejada

7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 12/14

Administración del trabajode campo$egistro de resultados

• Nombre del Estudio : ………….

•  Distrito : ………………

•  Fecha: ………………………………

•  Tamaño de muestra: ………………

•  Encuesta efectiva EF!" #ersona no presente N$#"

• %echa&o inicial %EI" Encuesta inconclusaIN!"

• 'iviendas desocupadas DE(" Fuera de cuota F!T"

M.Sc. Ing. Oscar Nuñez Tejada

No Mz Calle / No. Resultado

12

3

7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 13/14

Administración del trabajode campo

$esumen de ruta• Nombre del Estudio : ……………….

•  Distrito : ……………………

•  Fecha: ……………………

•  Tamaño de muestra: ………………

 

• Encuesta efectiva EF!" : ………………

• #ersona no presente N$#" : ……………....

• %echa&o inicial %EI" : ……………….

• Encuesta inconclusa IN!" : …………….…

 –  T$T)* !$NT)!T$( E*E+I,*E( : ………………

•  'iviendas desocupadas DE(" : ……………….

• Fuera de cuota F!T": ……………….

 –  T$T)* !$NT)!T$( N$ E*E+I,*E( : ………………..

•  Nombre - Firma del encuestador:…………………………………………………………

M.Sc. Ing. Oscar Nuñez Tejada

7/23/2019 IM15.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/im15ppt 14/14

Administración del trabajode campo

;o-a resumen de supervisión• Nombre del Estudio : ………….

•  Distrito : ………………

•  Fecha: ………………………………

•  Tamaño de muestra: ………………

M.Sc. Ing. Oscar Nuñez Tejada

No ncuestador !ugar/ "ona/ #r$an%zac%&n/ Calle / No. Cant%dad o Nu'ero enc.

1

2

3