Implantació del protocol Inserqual en la fase d’acollida
description
Transcript of Implantació del protocol Inserqual en la fase d’acollida
Implantació del protocol Inserqual en la fase d’acollida
Avantatges del protocol Inserqual
• Consens entre les entitats que treballem en el camp de la inserciò sociolaboral sobre els processos clau i la terminolotgia utilitzada.
• Un sistema d’avaluació inicial de cada fase, que ens permet obtenir una primera valoració, responent a un senzill qüestionari.
• L’adaptació del protocol a les realitats diverses de les entitats, que facilita la implantació exclusiva en aquella fase en que l’entitat treballi.
• El treball en xarxa de múltiples entitats del sector, coordinat per un potent equip de professionals de la FPT, a partir del qual s’ha pogut elaborar aquesta eina.
• L’elaboració d’una eina informàtica, per tal de facilitar la gestió de la informació i la coordinació entre entitats.
Millores introduïdes en la fase d’acollida
La revisió del procediment actual d’acollida i la introducció de diverses millores, d’acord als criteris de qualitat d’IQ. Actualment es disposa d’un document, amb detall de les etapes que configuren aquesta fase i dels formularis utilitzats, amb l’objectiu d’ordenar i sistematitzar totes les accions que intervenen en aquesta fase.
Una millora substancial en els documents d’informació que es faciliten als usuaris: Full informació gral. de l’entitat en cast./cat./àrab i Full informació específic per cada programa en cast./cat./àrab.
Una millora en la eficàcia d’aquesta fase amb la creació de documents-guiò per la realització del Diagnòstic d’Ocupabilitat i el Pla de Treball. Són una primera proposta a millorar en base a l’experiència pròpia i la d’altres entitats.
LLaa nnoossttrraa rraaóó ddee sseerr :: TTrreebbaallllaarr,, jjuunnttaammeenntt aammbb lleess ppeerrssoonneess,, ppeerr ttaall ddee ffaacciilliittaarr llaa sseevvaa iinnsseerrcciióó eenn eell mmeerrccaatt ddee
ttrreebbaallll oorrddiinnaarrii..
EMPRESA D’INSERCIÒ: Contracte de treball a persones que, malgrat disposar d’un mínim d’hàbits de treball, tenen
dificultats per accedir al mercat de treball normalitzat. Durada màxima 18 mesos
PROGRAMA BECA: Acollida i practiques laborals becades a immigrants en situació irregular. Durada màxima
3 mesos
SOLSONA ACULL: Acollida i practiques laborals becades a transeünts de pas pel nostre municipi. Durada màxima 1
dia/any
EMERGENCIA SOCIAL: Acollida i practiques laborals becades a persones amb una necessitat econòmica puntual.
La durada serà la necessaria per cobrir la demanda.
AJUDAR MÈS ENLLÀ: Donació de material recollit per la Fundació, a ONG’s que cooperen amb països anomenats
del 3er món.
SERVEIS
RECOLLIDA DE RESIDUS Recollides a domicili a empreses, comerços, particulars, ...
GESTIÒ DE LA DEIXALLERIA Premsat de cartró/paper i plàstic, desballestament de mobles
i electrodomèstics, neteja i ordre de les instal·lacions, ...
RECUPERACIÒ DE RESIDUS
ENCANTS, MODA AMIGA i TRASTER Venda de mobles, electrodomèstics, articles de basar, roba i
complements, ...
TRANSPORTS I MUDANCES Mudances de pisos i oficines, transports de llenya, mobles,
...
TALLER RESTAURACIÒ MOBLES Neteja, pulit, pintura, petits treballs de fusteria, ...
TALLER TRIATGE TEXTIL Selecció de roba, etiquetatge, planxat, ...
PROGRAMES SOCIALS
Doc. Informació gral. entitatCatalà/Castellà/Arab
Doc. Inform. Empresa d'Inserció
AC.06.02.01
DEFINICIÓ DEL TEU OBJECTIU PROFESSIONAL
PLA DE TREBALL
SEGUIMENT I AVALUACIÓ
Amb el teu ajut primer
farem una valoració de
les teves competències
professionals.
Cal que et preguntis aquestes qüestions:
Coneixes el mercat de treball? De què vols treballar? Què coneixes d’aquesta feina? Quina disponibilitat tens?
Planificarem
conjuntament els passos
necessaris per
aconseguir arribar als
teus objectius
professionals
Repassàrem amb tù
periòdicament el Pla de
treball i els
objectius acordats.
En la fase final, et
passarem ofertes de
treball adequades al teu
perfil.
DIAGNÒSTIC D’OCUPABILITAT
PPRROOGGRRAAMMAA DD’’EEMMPPRREESSAA DD’’IINNSSEERRCCIIÒÒ
OBJECTIU: Aconseguir la millora de l’empleabilitat d’aquelles persones que tinguin dificultats per accedir al mercat de treball normalitzat, iniciant un procés d’inserció personalitzat. SALARI: Segons conveni de la Fundació Volem Feina CONTRACTE: obra i/o servei. ( Durada màxima 18 mesos)
Una millora en la gestió de les dades utilitzades en les diferents fases de l’itinerari, gràcies al Gestor Informàtic creat per IQ.
Una actualització sobre la informació dels recursos i tendències del mercat de treball del Solsonès.
Una garantia de confidencialitat de les dades personals dels usuaris i l’adaptació a la Llei de Protecció de Dades de l’AEPD.
Millores introduïdes en la fase d’acollida
Diagrama
de flux del
procediment d’acollida
Punt de partida: Expedient de la l’usuari/a derivat per Càritas
Tramitació alta a l’entitat
Registre demanda Revisió fitxa derivació Signatura full protecció dades Recollida de dades adicionals Processament dades aplicació INSERQUAL
Usuari/a coneix
l’entitat ?
SI
SÍ
NO
Informació sobre l’Entitat
Full informació general de l’entitat / organigrama Full informació programa Empresa
d’ Inserció Tarja de citació usuari Entrevista Diagnòstic
Ocupabilitat Entrevista Diagnòstic Ocupabilitat
Tècnic orientació laboral
Elaboració Pla de Treball
NO
Pla d’Inserció sòcio-formatiu-laboral
Signatura Pacte Pla de Treball
Contracte d’Inserció Contracte Laboral Full informació gràfica lloc de treball Full informació drets i deures treballador
SÍ
FI ACOLLIDA
INICI Recepció demanda
Demanda pertinent ?
NO
CÀRITAS o Altres Serveis
Objectiu professional
definit ?
SERVEI ORIENTACIÓ
LABORAL
Responsable Àrea Social
Gràcies per la vostra atenció