Implementación de ERP SISTOCK

7/23/2019 Implementacin de ERP SISTOCK

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Implementacin de ERP SISTOCK

1. PROBLEMAS A OPTIMIZAR

Los principales prolemas !"e e#isten en la empresa $ !"e se necesitanme%orar mediante la implementacin de "n so&t'are ERP son(

) *o e#iste "na adec"ada recepcin+ almacenamiento $ control de lase#istencias para la prestacin del ser,icio. Se -eneran altos costosinnecesarios deido a mermas+ posiles roos $ mercadera osoleta.

) Los in,entarios se re,isan "na ,e/ al a0o.

) S" "%o de operaciones son e2caces+ p"es lo-ran sol"cionar los prolemasde s"s clientes+ pero son ine2cientes en el ser,icio deido a la demora en laatencin por no tener precios estandari/ados.

) La &act"racin de las ,entas es m"$ ine2ciente. M"c3as ,eces no sereali/an los re-istros de las ,entas en ca%a+ $a !"e ,enden al-"nos prod"ctoscon re-istros en 3o%as de papel di&erentes por el simple moti,o de 3acer "na,enta r4pida o de al-5n prod"cto pe!"e0o $ !"e tiene al-5n desc"ento oprecio especial por cliente.

) *o c"entan con "n 4rea contale6 esta acti,idad se lle,a man"almente $es m"$ de2ciente.

) El apro,isionamiento de materiales no se lle,a correctamente+ p"es se

pide sin tener claros los re!"erimientos. Eso -enera mercadera !"e sede,"el,e+ no rota+ se pierde o se ,"el,e osoleta.

) C"entan con "n so&t'are astante atrasado $ m"$ simple+ para loconcerniente a &act"ras+ clientes+ almac7n $ pro,eedores.

) Man"ales+ in&ormacin t7cnica de pro,eedores+ temas de control decalidad e in&ormacin t7cnica de los prod"ctos est4n slo almacenados en "nacomp"tadora.

) *o reali/an acti,idades encaminadas a me%ora $ -estin de las

tecnolo-as en la empresa+ p"es les parece m"$ costoso de implementar. Estoen lo concerniente a las acti,idades de -estin.

) Slo c"entan con dos comp"tadoras anti-"as $ "n so&t'are atrasado.

Para sol"cionar este prolema se propone la ad!"isicin de "n so&t'are !"e"ne dos procesos de la empresa 8control de almac7n $ &act"racin9


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permitiendo a3orrar tiempo $ costos innecesarios6 $a !"e e,ita e#istenciasosoletas+ p7rdidas o roos $ pedidos innecesarios.

:. CO*SI;ERACIO*ES ;E IMPLEME*TACIO*

Pre,iamente(

) La empresa deer4 contactarse con el pro,eedor del so&t'are.

) Reali/ar in,entarios de mercadera $ elaorar "na ase de datos para

in-resar al sistema.

Consideraciones or-ani/acionales

) Para poner en marc3a la estrate-ia+ se deer4 con,ocar "na re"nin conel d"e0o de la empresa 8Sr. Roerto Cotlear9 $ darle a entender !"ecomprendemos s" post"ra de mantener el ne-ocio de la manera en !"e&"nciona act"almente. Sin emar-o+ e#isten claras &allas !"e est4n

desencadenando en p7rdidas de mercadera+ roos+ pedidos doles6 todo loc"al se est4 trad"ciendo en altos costos.

) Teniendo en c"enta el costo !"e implicara la instalacin del n"e,oso&t'are+ $ considerando 1< a0os de ser,icio de la empresa+ tenemos !"ee!"i,aldra a "na in,ersin de S=.1> mens"ales+ contra el ni,el de roos $p7rdidas !"e es consideralemente ma$or de manera mens"al.

;ado !"e dic3os des&ases se red"ciran casi a cero+ es posile considerar la

compra como "n -ran ene2cio $ a3orro.

) Para ello+ se propone mantener el ne-ocio act"al pero implementando "nsistema !"e le permitir4 e,itar estos costos innecesarios. ;ic3o sistema es elso&t'are SiStoc?+ c"$a ,enta%a es posiilidad de reali/ar la &act"racin eimprimir el comproante+ al 3acer este paso el mismo so&t'are se encar-a de


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descar-ar la mercadera de almac7n lo c"al si-ni2cara "n -ran a3orro detiempo $ sol"cionara el prolema !"e tiene la empresa para enla/ar estos dosprocesos.

) Se dee con,encer al d"e0o de me%oras $ mostrarle res"ltados acortsimo pla/o.

) Al momento de la compra del so&t'are se reali/ar4 "na ind"ccin 4sica alos empleados para el mane%o del mismo.

Consideraciones de c"lt"ra or-ani/acional

) En el caso de la empresa+ los traa%adores presentan "na a%aparticipacin en la toma de decisiones+ por lo c"al pr4cticamente slooedecen rdenes. ;eido a ello apo$aran la implementacin de la estrate-iade control+ lo c"al+ adem4s+ 3ara m4s r4pida $ sencilla s" laor+ permiti7ndolesapro,ec3ar el tiempo -anado en otras laores de ma$or importancia.

) En Roerto Cotlear EIRL las instalaciones son m4s &ormali/adas+ esdecir+ e#iste "n ma$or control $ estandari/acin !"e en el resto de tiendaspropiedad del d"e0o. Por ello ser4 m4s ase!"ile la implementacin delsistema de control !"e si esto se intentara en al-"no de los otros ne-ocios.

Consideraciones directi,as $ de lidera/-o


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) El estilo de direccin se caracteri/a por "n a"toritarismo $ "nacentrali/acin en la toma de decisiones6 lo c"al ocasiona "na moti,acin4sicamente e#trnseca en la laor de los traa%adores.

Como consec"encia+ la participacin $ la identi2cacin con la empresa porparte de los mismos son a%as o casi n"las.

) Se diri-e por poder m4s !"e por a"toridad( se percie "n cierto temor ala 2-"ra de la administradora 83i%a del d"e0o9.

3ttp(=='''.reals$stems.com.pe=prod"ctos=so&tcom)s!l

@El principal o%eti,o del so&t'are Comercial Inte-rado SOTCOM+ es el dea"tomati/ar lo re&erente a la &act"racin ,entas+ control &sico del almac7n+lo-stica+ $ la -estin de coran/as. El sistema se orienta a empresascomerciales $=o de ser,icios !"e necesiten de "n mane%o inte-ral $ 4sico delas principales operaciones en este tipo de ne-ocios. M"ltiempresa.

Sistema ;e act"racion D Almacen ) Soporte Permanente

Real So&t Per" SAC+ somos "na empresa especialista en creacin de so&t'are

a medida.

Saemos !"e s" empresa es 5nica en aspectos de &"ncionamiento interno en

lle,ar s"s procesos 3ait"ales+ por ello nosotros o&recemos desarrollo de

so&t'are a medida escalale+ estrictamente asado a s" caracterstica especial

de s" empresa.

La ,enta%a de contar de "n so&t'are desarrollado a la medida es !"e se p"edese-"ir

implementando se-5n ,a$an s"r-iendo s"s n"e,as necesidades.

A contin"acin detallamos re,emente el "n so&t'are de almac7n $&act"racin.

*o ol,ide !"e podemos a%"star el sistema estrictamente para s" ne-ocio.

Re-istros


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) Re-istro de prod"ctos

) Re-istro de Marcas

) Re-istro de presentaciones = "nid. medida

) Re-istro de cate-ora

) Re-istro de pro,eedores

) Re-istro de clientes

) Re-istro de &ormas de pa-o

) otros ...

,entas ) Emision de pro&ormas

) Re-istro de orden de compra del cliente

) Emision de act"ras relacionado a "na pro&orma o a "n pedido del cliente

) Emision de Boletas

) Emision de *otas de ,enta

) Emision de F"ia de remisin

) Emision de *ota de Credito amarrada a "na o ,arias &act"ras = oletas = notasde ,enta

) Emision de *ota de ;eito

) Letras de camio a "na o ,arias &act"ras

Almacen

) In-reso de prod"ctos por otros conceptos !"e no sea compra 8e%em.In,entario+ de,ol"ciones+ etc9

) Salida de prod"ctos por otros conceptos !"e no sea ,enta 8e%em.de,ol"ciones+ trans&erencia entre almac7n+ etc9

) Stoc? por almacen

) Karde#


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Coran/a

) C"entas por pa-ar

) C"entas por corar

) Emision de c3e!"es

Se-"imiento

) Se-"imiento de pedidos6 cons"lta donde p"ede reali/ar se-"imiento depedidos de clientes 8pendiente+ despac3ado+ entre-a paracial+ entre-a total9

) Se-"imiento de pro&ormas6 cons"lta donde p"ede reali/ar se-"imiento depro&ormas 8pendiente+ atendido9

) Se-"imiento de notas de ,enta6 cons"lta donde p"ede ,er todas las notas de,enta para l"e-o can%ear con &act"ra o oleta 8pendiente+ can%eado9

Tri"tario

) Compras por mes = por empresa

) Gentas por mes = por empresa

Reportes

) Gentas entre &ec3a

) Compras entre &ec3a

) Salidas de prod"ctos entre &ec3a

) In-reso de prod"ctos entre &ec3a

) Genta de prod"ctos entre &ec3a

) Htilidad entre &ec3a

) Otros reportes

Caracteristicas

) M"ltiempresa+ p"ede lle,ar control de ,arias empresas.

) M"ltialmacen+ p"ede lle,ar control de ,arios almacenes a"n!"e losalmacenes esten 2sicamente distanciados.


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) Se p"ede interconectar ,arios almacenes separados &sicamente 8por internet9

) Traa%a con Festor de ase de ;atos SL Ser,er

) ;esarrollado con la tecnolo-a .*et

) Se reali/a todo los a%"stes necesarios 3asta !"e se adapte a s" necesidad.

;emostracin del sistema sin nin-"n compromiso de &orma presencial o porinternet+ si el so&t'are no es como "d. desea+ recopilamos s" in&ormacion+3acemos "n est"dio min"cioso de todo los procesos de s" ne-ocio $adaptamos el sistema a s" re!"erimiento.

C"adre de impresin de doc"mentos 8act"ra+ Boleta+ F"ia remisin+ etc9totalmente -ratis

Capacitacin e instalacin de &orma presencial $ totalmente -ratis

Costo por licencia adicional+ si ,a "sar el sistema en mas de "na comp"tadora8S=.1


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redonda. Adem4s+ deer4 contar con "na -ama m"$ amplia de prod"ctos+capa/ de satis&acer las necesidades de todo tipo de clientes.

En la medida !"e la empresa se ir4 desarrollando+ las ,entas se-"ir4na"mentando de manera considerale+ a"n con limitaciones en la -ama deprod"ctos disponiles+ pero siempre con "n criterio claro en c"ento a la calidaddel ser,icio !"e deer4 o&recer a s"s clientes.

Da en &ranco crecimiento+ con la 2nalidad+ la &erretera deer4 ser di,idida endepartamentos claramente identi2cados+ cada "no con 4rea de e#3iicinindependiente+ como cer4mica $ a0os+ madera+ cemento $ a-re-ados+ loc?s+plomera+ pint"ra+ electricidad $ artc"los ,arios. Esto permitir4 a s" empresapoder monitorear el comportamiento de cada seccin $ saer a c"4l de ellosdeer4 prestar ma$or atencin en el momento determinado

Tecnolo-a

S" empresa no dee !"edarse atr4s &rene a la competencia. ;eer4 reali/ar "ntraa%o permanente en la 5s!"eda de n"e,os prod"ctos s"stit"tos con aseen tecnolo-a+ 7sta es "na manera de demostrar !"e siempre est4 en contin"areno,acin $ mane%o de materiales.

Local

Respecto a las instalaciones+ el local tendr4 "n 4rea mnima de traa%o de :


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,entas $ constr"ccin. Se necesitara "n administrador 8"sted9+ dos ,endedores+"n cond"ctor $ "n ,i-ilante.

actores de 7#ito

Los elementos crticos de 7#ito son a!"ellos !"e a&ectan m4s la capacidad delos miemros de la ind"stria para prosperar en el mercado+ es decir+ loselementos partic"lares de la estrate-ia+ los atri"tos del prod"cto+ los rec"rsos+las competencias+ las 3ailidades competiti,as $ los res"ltados de ne-ocios!"e marcan la di&erencia entre "tilidades $ p7rdidas(

) Posicin 2nanciera..

) Reconocimiento del mercado 8posicionamiento9(

) Tiempo de entre-a.

) Calidad de prod"ctos.

) Lidera/-o en precios.

) Plana &sica.

In,ersin Mnima

) Fastos de &ormali/acin

) Al!"iler de local 81er mes+ $ dos de -aranta9

) Re&orma+ decoracin $ moiliario.

) Sistema in&orm4tico.

) Personal 8"na administrador "sted+

dos ,endedores+ "n cond"ctor $ "n ,i-ilante9

) Fastos ,arios.

) Al!"iler de transporte.

TOTAL

S=.


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S=.

S=.

S=.

S=.

S=.

S=.

N>


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c9 Est"dio de cr7dito 8si lo re!"iere9

d9 Orden de compra.

e9 ;espac3o del pedido.

Estrate-ias

1. El camino ara 3acer crecer $ posicionar la empresa &rente a la competencia+es lle,ar a cao la especiali/acin en ,enta de prod"ctos deri,ados delcemento+ 5nicamente. Esto se dee a la ma$or demanda en el artc"lo deacaados+ accesorios o t"eras.

:. Para 3acer m4s competiti,a a la empresa a s" competencia+ tendr4 !"ein,ertir en la compra de "n medio de transporte para los materiales deconstr"ccin+ con el 2n de minimi/ar los costos de entre-a $ -enerar ,alora-re-ado a los clientes+ para el c"mplimiento de los tiempos acordadosprecisamente para entre-a del materiales.

J. Lle,ar a cao "na alian/a estrat7-ica con "n competidor de -ran s"per2cie+con el 2n de a"mentar los p"ntos de ,enta de s" ne-ocio+ lo c"al a"mentara elporta&olio de clientes en todo el 4mito distrital+ con "na alta li!"ide/2nanciera.

. A"mentando la distri"cin por ,ol5menes se lo-rar4 la dismin"cin de loscostos "nitarios de la empresa+ "scando el ene2cio de la red"ccin del preciodel prod"cto para los clientes. Se pretende lo-rar "na estrate-ia de mercadeo!"e incl"$e "n alto pode de ne-ociacin con los pro,eedores $ con los cliente sdela compa0a.

Implementacin.

Las estrate-ias se implementar4n en dos etapas( En la primera+ se lle,ar4 acao la seleccin de a!"ellos prod"ctos e son necesarios sacar del porta&olio $est"diar c"4les son los otros prod"ctos !"e entrar4n a s"stit"ir+ del mismoporta&olio+ a los !"e salieron.

Posterior a esto es m"$ importante lle,ar a cao la compra del medio de

transporte para los prod"ctos+ "na camioneta+ Si-"iente a esto es necesariolle,ar a cao la -estin con competidores de -ran s"per2cie+ "scando lame%or ne-ociacin ara lle,ar a cao la implantacin de otro p"no de ,enta.Esta ne-ociacin de podra lle,ar a cao con "na constr"ctora " otra &erreterade -ran capacidad. En la se-"nda etapa se lle,ar4 a cao la -estin demercadeo $ ,entas para in-resar al ne-ocio de ,entas por ,ol5menes de losprod"ctos deri,ados del cemento.


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Porta&olio de prod"ctos.

Cementos+ ladrillos+ lo!"es+ accesorios el7ctricos+ arenas $ -ra,illas+ 3ierros+te%as+ t"eras.

i%acin de Precios

Se estalece por medio del costo de los materiales $ se-5n el pres"p"estoestalecido para poder ne-ociar por cantidad con los pro,eedores. Tami7nin"$e la calidad !"e est4n disp"estos a pa-ar los clientes.

Indicadores para "na "ena -estin.

Los indicadores !"e le a$"dar4n a controlar !"e s"s o%eti,os sean c"mplidos+

son los si-"ientes(

a9 *i,el de ,entas.

9 Participacin en el mercado.

c9 Satis&accin de los clientes en relacin a los pedidos.

d9 Posicionamiento &rente a la competencia.

e9 Rentailidad de la empresa.

&9 *i,el de ende"damiento.

-9 C"mplimiento del pro-rama de entre-as.

Ampliacin de operaciones

L"e-o de "na "ena -estin+ a lar-o pla/o ,er4 ampliar s"s operaciones $tendr4 !"e 3acer &"ertes in,ersiones en la compra de terreno+ ampliacin des"s instalaciones+ as como la ad!"isicin de ,arios camiones de car-a para eltransporte de materiales 3acia s"s depsitos $ ,e3c"los para la distri"cin de

mercanca. Adem4s+ deer4 ad!"irir al-"nas ma!"inarias $ e!"ipos+ a 2n dea-ili/ar tanto s"s procesos prod"cti,os como la comerciali/acin de s"sprod"ctos+ "na &erretera -rande+ consolidada+ e#i-ir4n.

) Compra de terreno.

) Ampliacin.


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) Compra de camiones de car-a.

) Planta el7ctrica.

) Montacar-as.

) Minicar-ador.

) Camin de distri"cin.

ortale/a

La empresa deer4 contar con ,arias &ortale/as+ ales como(

a9 Consolidada li!"ide 2nanciera.

9 Relacin precio calidad.c9 Tiempos de entre-a inmediata.

d9 Instalaciones.

e9 Ser,icio al cliente.

&9 Estailidad en los p"estos de traa%o.

-9 Personal capacitado.

39 Gariedad de prod"ctos.

;eilidades

Toda empresa tiene deilidades !"e deer4n ser detectadas por medio delest"dio interno de la compa0a+ las c"ales 3a$ !"e tratar de me%orarcontin"amente+ tales como(

a9 Ine2ciencia en el mane%o de in,entarios.

9 Menor demanda de prod"ctos no deri,ados del cemento.

c9 Tendencia de la competencia 3acia la s"contratacin o terceri/acin.

d9 Hna sola sede $ pocos pro,eedores.

Gisin(


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B"scamos ser reconocidos como "na empresa en el r"ro &erretero !"e rindaprod"cto $ ser,icios de calidad !"e satis&a-an completamente a s"s clientes $a la ,e/ -enere empleos di-nos.

B"scamos posicionarnos a ni,el nacional+ creando "na marca &"erte $reconocida.

Misin(

Lo-rara el lidera/-o en n"estro mercado+ la empresa esta orientada a lacomerciali/acin de materiales de constr"ccin como la ,enta de artc"los&erreteros en -eneral rindando "n ser,icio completo para c"rir lasnecesidades de los 3o-ares.

O%eti,os(

) B"scamos ser lder en el Per5 en la comerciali/acin de artc"los &erreteros $materiales de constr"ccin.

) Ser la me%or empresa !"e rinde prod"cto de calidad $ ser,icio con ,alora-re-ado.

) Lo-rar tener "na or-ani/acin altamente rentale+ solida $ e2ciente.

) Capacitar permanentemente a n"estro personal.

) Consolidarnos internamente como "n -r"po 3"mano !"e se sienta or-"lloso

de la empresa.

3ttp(==corne%otimote.lo-spot.pe=:


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Re!"erimientos(

) Implementacin de cdi-o de arras en los prod"ctos "nitarios de masalto precio $ calidad+ como los son las 3erramientas de carpinteras+ motores+etc.

) Re-istro del "%o de e&ecti,o diario+ para s" posterior -estin mens"al.

) Re-istro de todos los prod"ctos in-resantes $ los de salidas 8,entas9+manteni7ndose as "n in,entario ,alori/ado por lnea de prod"ctos+ para "nma$or control de todos los prod"ctos de ,enta.

) Re-istro $ control de las -"as de in-reso de todos los doc"mentos decompra+ los !"e "tili/an el Karde#. 8Re-istro de compras9

) Impresin a"tom4tica de oletas de ,entas o &act"ras+ !"e pro,en-andirectamente de ca%a o la comp"tadora.

) Reporte en Karde# $ Karde# ,alori/ado. Esto para poder controlar elalmac7n+ es decir reali/a "n stoc? por almacenes+ costo promedio por artc"los.

) Reali/ar reportes de ,entas por cliente+ por ,endedor+ compras porpro,eedor+ ran?in- de ,entas por ran-o de &ec3a por artc"lo $=o pro,eedor+m4r-enes por &act"ra+ por ran-o de &ec3a $ por m4r-enes de artc"lo.

:. VAR;ARE A HTILIZAR

Impresoras(

) Se "tili/ar4n J impresoras para "na me%or implementacin del so&t'are.

) El tipo de impresora ser4 matricial+ m"$ adec"ada para la impresin deoletas $ &act"ras.

) La marca m4s adec"ada !"e "tili/aremos es Epson+ modelo LW J


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) La impresora c"enta con los inter&aces paralelo $ serie+ e incl"$e dri,ersde impresora para Microso&t indo's J.1#+ indo's >==:


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Y ;isco ;"ro( >


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man"al !"e se recomienda editar $ complementar. Adem4s+ se ir4 capacitandoal personal mediante c3arlas.

>. PHESTA E* MARCVA

En esta &ase se ad!"irir4 comp"tadoras m4s modernas $ so2sticadas !"epermitan estalecer "na ase de datos adec"adas de todos los prod"ctos enin,entario $ de los aastecimientos posteriores de rot"ra de stoc? o de losclientes m4s importantes 8instit"ciones $ empresas9 !"e realicen pedidos $re!"erimientos especiales. ;eer4 tomarse en c"enta "na "ena "icacinpara estos e!"ipos. As tami7n 7l caleado necesario para colocar en red losdos terminales !"e se s"-iere "tili/ar.

) J comp"tadoras n"e,as( : para el ser,icio $ atencin directa al cliente $ 1para la administracin $ -estin del ne-ocio 8red madre9.

) J impresoras matriciales para la impresin de oletas o &act"ras.

) 1 ma!"ina impresora de tic?ets+ para a!"ellos prod"ctos !"e se ,endan alpor menos 8e%m( cla,os+ a-"%as+ etc.9

) : ma!"inas identi2cadoras $ re-istradoras de los cdi-os de arras de losprod"ctos.

U. MA*TE*IMIE*TO

Hna ,e/ colocado el sistema d"rante los primeros meses p"ede ser necesariala presencia de al-5n t7cnico para !"e sol"cione prolemas m4s com"nes $ense0e a los "s"arios a resol,erlos como p"eden ser el atasco de papel en lasimpresoras+ c"ando se c"el-a la ma!"ina+ entre otros.

Con el tiempo adem4s se in-resaran n"e,as modi2caciones !"e ir4n s"r-iendode ac"erdo a las n"e,as necesidades de la empresa con in"encia de los&actores internos $ e#ternos del sector.


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N. PLA* ;E ACCIO* ;ETALLA;O( FA*TT

Crono-rama 8d"racin de las acti,idades9

. IMFE*ES ;EL ERP SISTOCK


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4.- LOCALIZACIN

En este apartado se debe indicar:

La situacin de la empresa: municipio, zona (indicando si se ubicar en algn polgono industrial, centro

comercial..)

La proximidad de la empresa a vas de comunicacin. Es conveniente adjuntar un mapa o plano de la

zona, donde se puede apreciar el emplazamiento de la empresa


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Las polticas municipales o regionales de ayudas a la instalacin de nuevas empresas.

Los suministros y servicios existentes en la zona.

La posibilidad de abastecerse en la zona de materias primas y otros productos. Las posibilidades de

subcontratacin de servicios o trabajos con otras empresas.

5.- PLAN DE ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS

Una empresa de estas caractersticas, normalmente est formada por una persona, responsable principal del

negocio, ayudado por otra persona o dependiente, pudiendo contratar algn dependiente ms en funcin del

tamao de la tienda.

6.- PLAN ECONOMICO-FINANCIERO I. INVERSIONES Y FINANCIACION.

Para el desarrollo de la actividad sern necesarias las siguientes

INVERSIONES:

Instalaciones.

Para lograr un buen volumen de ventas, el local deber estar situado en una zona comercial, con afluencia de

pblico y trnsito de gente.

Tambin, cabra la posibilidad de ubicar el local en un barrio residencial donde no estuviera cubierto el

mercado por otras tiendas similares.

Para este negocio se precisa de un local con una superficie mnima de unos 150 m2, dividido en dos partes:

Zona de venta al pblicocon una superficie aproximada de 90 m2. Esta zona estar destinada a la

exposicin de los productos que se comercialicen y a la atencin de los clientes.

Zona reservada con una superficie mnima de 60 m2. Esta zona deber acondicionarse para ser

dividida en varias partes: aseo, almacn y pequea oficina para llevar la gestin del negocio.

Costes Acondicionamiento Local

Acondicionamiento externo:Rtulos, lunas del escaparate, cierres...


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Acondicionamiento interno:Hay que adecuar el local para que se encuentre en condiciones para su uso.

Adems la ley obliga a incorporar un aseo para uso personal.

Para el acondicionamiento del local habr que realizar una serie de obras que dependern del estado en el

cul se encuentre el mismo. De este modo tambin supondrn un coste, a la hora de iniciar la actividad, la

licencia de obra, la obra y los costes del proyecto.

Estos costes pueden rondar los 27.840,00 (IVA incluido) aunque esta cifra vara mucho en funcin del

estado en que se encuentre el local, de modo que la cantidad anterior puede reducirse en gran medida si el

local ha sido acondicionado previamente.

Mobiliario y Decoracin

El objetivo debe ser conseguir la mxima funcionalidad en la distribucin del mobiliario reparando a su vez en

que se cuiden todos los detalles estticos que hagan del local un lugar acogedor donde sea fcil y cmodo

encontrar y conocer los productos.

El mobiliario necesario para este negocio estar compuesto por los elementos que se citan a continuacin:

Mostrador y mobiliario para la exposicin de los productos. Las estanteras, vitrinas y otros

muebles que se usen para este fin deben permitir que los productos sean visibles y accesibles para mostrarlos

al cliente pero, adems, deben incluir medidas de seguridad para evitar hurtos de los artculos que se

exponen.

Mobiliario para la oficina. Ser necesario disponer de una mesa, donde se instale un ordenador, un

silln giratorio y dos sillas de confidente.

Mobiliario para la zona de almacn.En esta zona se instalarn estanteras metlicas para colocar los

productos.

El coste por estos elementos puede rondar los 13.920,00 (IVA incluido) para un mobiliario bsico. Esta

cantidad ser muy superior si los elementos anteriores son de diseo, de materiales especiales, etc.

Stock Inicial y Materiales de Consumo

Con la compra inicial bsica, segn empresas del sector, slo se cubrira una serie de artculos bsicos para

empezar la actividad. Para el xito del negocio es necesario que se vayan destinando los ingresos obtenidos

en los primeros meses a ampliar el surtido.

Esta primera compra se muestra en el cuadro que se expone a continuacin.


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Primera compra de existencias 15,000

Otros materiales (Bolsas, material de oficina,...) 600

Equipo Informtico

El equipamiento necesario estar formado por dos equipos informticos completos con conexin a Internet.

Uno de ellos debe tener software de gestin y otro permitir su uso como TPV, con cajn portamonedas, y

mquina de impresin de tickets y facturas.

El coste de este equipamiento ser de aproximadamente 2.750,00 ms 440,00 en concepto de IVA.

Gastos de constitucin y puesta en marcha

Se incluyen aqu las cantidades que hay que desembolsar para constituir el negocio. Entre estas cantidades

se encuentran: proyecto tcnico, tasas del Ayuntamiento (licencia de apertura); contratacin del alta de luz,

agua y telfono; gastos notariales, de gestora y dems documentacin necesaria para iniciar la actividad.

Estos gastos de constitucin y puesta en marcha, en el caso de iniciar el negocio como autnomo, sern de

aproximadamente 1.798,00 (incluye IVA). Esta cuanta es muy variable de un caso a otro pues depender

del coste del proyecto tcnico, etc. adems aumentar en el caso de que se decida crear una sociedad.

Fianzas depositadas

Es frecuente que se pida una garanta o fianza de arrendamiento equivalente a dos meses de alquiler del

local, lo que puede rondar los 3.300,00 (este coste va a depender mucho de las condiciones del local y

sobre todo de la ubicacin del mismo).

Fondo de Maniobra

A la hora de estimar el fondo de maniobra se ha considerado una cantidad suficiente para hacer frente a los

pagos durante los 3 primeros meses, esto es: Alquiler, sueldos, seguridad social, suministros, asesora,

publicidad, etc.

Pagos Mensuales

Alquiler. 1914

Suministros. 232


24/43

Gastos Comerciales. 104,4

Gastos por Servicios Externos. 104,4

Gastos de Personal. 2697

Otros Gastos. 290

Total pago en 1 mes. 5.341,8

Fondo Maniobra 3 meses (aprox) 16.025,4

La inversin inicial necesaria para llevar acabo este proyecto se resume en el siguiente esquema (en

euros) (sin IVA)

Adecuacin del Local: 24000

Mobiliario y Enseres: 12000

Equipo Informtico y Software: 2750

Equipamiento: 0

Stock Inicial y Consumibles: 15600

Gastos de Establecimiento: 1550

Fianzas: 3300

Fondo de Maniobra: 16025,4

Utensilios y Herramientas: 0


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Otras Inversiones: 8000

Total: 75.225,4 (Total sin IVA)

PLAN DE FINANCIACION: Para financiar este negocio existen varias opciones:

Fuentes Propias.Es aquella financiacin que proviene de los recursos propios del emprendedor/es:

dinero, bienes en especie, etc.

Fuentes Ajenas. Cualquier tipo de financiacin que provenga de terceros ajenos a la empresa:

financiacin bancaria (a travs de crditos, prstamos y descuentos), financiacin de otro tipo de empresas,

sociedades de garanta recproca y entidades de capital riesgo, etc.

Apoyo a la inversin.Ayudas y subvenciones generalmente provenientes de instituciones y

Administraciones Pblicas. Son recursos que obtiene la empresa de organizaciones de carcter generalmente

pblico. Suelen consistir en prstamos a un tipo de inters ms barato que el del mercado y ayudas a fondo

perdido para fomentar la creacin de empresas.

7.- ANLISIS ECONMICO-FINANCIERO II. INGRESOS Y GASTOS

PREVISIN DE GASTOS

La estimacin de los principales costes mensuales es la siguiente (no incluyen el IVA):

Costes variables:

El consumo mensual de mercadera se estima en un 60% del volumen de las ventas del mes.

Alquiler:

Para este negocio es necesario contar con un local de unos 150m2. El precio medio va a depender en gran

medida de la ubicacin y condiciones del local. Para el estudio se ha estimado un precio de 1.650,00

mensuales.

Suministros,servicios y otros gastos:


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Aqu se consideran los gastos relativos a suministros tales como: luz, agua, telfono, etc. Tambin se incluyen

servicios y otros gastos (limpieza, consumo de bolsas, material de oficina, etc.). Estos gastos se estiman en

unos 200,00 mensuales.

Gastos comerciales:

Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes, tendremos que soportar ciertos gastos comerciales y de

publicidad de unos 90,00 mensuales.

Gastos por servicios externos:

En los gastos por servicios externos se recogen los gastos de asesora. Estos gastos sern de unos 90,00

mensuales.

Gastos de personal:

En los gastos de personal se incluyen los sueldos y salarios, la Seguridad Social que corre a cargo de la

empresa. El personal ser el que se indic en el apartado de organizacin y recursos humanos.

El coste de la plantilla se distribuir mensualmente del modo siguiente (incluye prorrateadas las pagas

extraordinarias segn convenio sectorial): (Salarios + Seguridad Social)

Estecoste de personalse distribuir mensualmente del modo siguiente: (Salario + Seguridad Social)

Gerente (Emprendedor autnomo) 1,500 0

1 empleado 900 + 297

Otros gastos:

Contemplamos aqu una partida para otros posibles gastos como las reparaciones y el consumo de

combustible as como otros gastos no incluidos en las partidas anteriores (tributos y seguros, etc.). La cuanta

estimada anual ser de 3.000,00 anuales por lo que su cuanta mensual ser de 250,00 .

Amortizacin:

La amortizacin anual del inmovilizado material se ha estimado del modo siguiente:

Adecuacin del Local: 2400

Mobiliario y Enseres: 2400


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Equipo Informtico y Software: 687,5

Equipamiento : 0

Utensilios y Herramientas: 0

Otras Inversiones: 0

Total: 5.487,5

(*) La amortizacin de la adecuacin del local se ha realizado en 10 aos.

El plazo de amortizacin de la adecuacin del local sera el correspondiente a su vida til pudindose aplicar

las tablas fiscales existentes para ello. No obstante, dado que se ha supuesto que el local ser en rgimen de

alquiler, dicha vida til queda condicionada al plazo de vigencia del contrato de alquiler si este fuera inferior a

aquella.

Adems habra que incluir la amortizacin de los gastos a distribuir en varios ejercicios (gastos de constitucin

y puesta en marcha):

Gastos de Establecimiento: 516,67

Total Anual: 516,67

Total gastos Fijos Estimados/mes. 5.477,35

Total gastos Variables Estimados/mes. 60%

TOTAL GASTOS MENSUALES:13.693,37

PREVISIN DE INGRESOS:

La estrategia de precios para un negocio como el que se desarrolla en este proyecto debe basarse en ofrecer

un producto a precios competitivos pero ofreciendo garantas.

Por ello, la fijacin de precios va a estar orientada en funcin de los precios de la competencia teniendo en

cuenta que habr determinados artculos que tengamos que vender a precios agresivos, sobre todo en un

principio, para atraer a la clienta y lograr que conozcan el establecimiento.

8.- ASPECTOS FORMALES:


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Eleccin de la Forma Jurdica. Elige y justifica el tipo de empresa escogido.

Una decisin importante que debemos tomar es el tipo de empresa que constituimos. Esta decisin est

condicionada por:

El nmero de promotores que integren el proyecto.

El tipo de actividad de la empresa.

La limitacin de responsabilidad frente a terceros.

Los aspectos fiscales.

El capital para iniciar la actividad.

Las ventajas e inconvenientes de cada una de las formas legales.

Cmo abrir una ferretera en el Per

septiemre 1+ :


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Para poder abrir una Ferreteraen el Perte presentamos un resumen de los recursosy tramites para este rubro y de esta manera puedas desarrollar tu Plan de Negocios.

Estudio de Mercado

Qu buscan nuestros futuros clientes?

Atencin personali/ada+ al-o !"e ,alora el cliente por!"e se le tiene enc"enta como persona. actor !"e deen apro,ec3ar las &erreteras para lo-rarconocer+ 2deli/ar $ atender r4pidamente a este cons"midor !"e 2nalmente esm"$ sensile $ recepti,o

Inno,acin+ a!"ellas &erreteras !"e no 3a$an in-resado a la tecnolo-a+!"e permitan 3acer pa-os on)line o a tra,7s de tar%etas 2nancieras. Asimismo+resol,er s"s d"das de &orma r4pida 8si 3a$ determinado prod"cto en almac7n9

Gariedad de prod"cto+ $a !"e m"c3as ,eces p"ede ser limitante para elcliente 2nal. Para ello deer4 estar s"rtido por marcas $ precios.

Planeamiento y Estrategia

Oport"nidades.) Alta demanda por prod"ctos de la constr"ccin $ el3o-ar. Esto es emp"%ado por el dinamismo del sector constr"ccin $ por loscamios en las tendencias de cons"mo del cliente.

Amena/as.) Empresas competidoras !"e in-resan al mercado conp"licidad a-resi,a de s"s prod"ctos $ me%ores en s"s canales de distri"cin.Adem4s+ red"ccin de precios por parte de la competencia en m4r-enesdi&ciles de s"perar.


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3ttp(==p$me#.pe=emprendedores=pro$ectos)de)in,ersion=como)arir)"na)&erreteria)en)el)per"=

ortale/as.) Hna de las principales &ortale/as es el ser,icio personali/ado+a la amistad entre el cliente $ el &erretero. Otra &ortale/a son las pe!"e0asre&acciones !"e se reali/an en el 3o-ar de "n momento a otro.

;eilidades.) La m"$ poca conciencia en el mane%o responsale de los

rec"rsos+ $a !"e no e#iste "na c"lt"ra de capacitacin en -estin de ne-ocios.

Modelo de Negocioy Diseo de los Productos

Qu caractersticas deben tener mi ferretera?

Debe ser surtida, manejar sistemas de informacin para responder de manera adecuada y rpidalos requerimientos solicitados. simismo, un ferretero que cono!ca muy bien lo que ofrece yque le brinde soluciones al cliente.

"mo debe ser el ser#icio y atencin al clienteen mi ferretera?

El &erretero deer4 tener "na personalidad di,ertida+ "na identidad. O&recer el ser,icio adicional de lle,ar los prod"ctos a la casa "tili/ando

al-5n medio de transporte 8c"ando se necesita lle,ar cemento+ arena+ 2erro+etc.9.

Atencin los JU> das del a0o.

Produccin$ Procesos, Proveedoresy Costos

;ees reali/ar "n dia-rama de todo los pasos del proceso del ser,icio de

t" &erretera. ;e manera m"$ sencilla la podramos dia-ramar de la si-"ientemanera( El local dee iniciar con "n local de :< metros c"adrados. ;ee estar

"icado cerca de con%"nto 3aitacionales+ "rani/aciones+ condominios+ etc. Los pro,eedores de t" prod"cto deer4n tener "na e#celente relacin

conti-o. Trata de traa%ar con "n pro,eedor por prod"cto+ no ostante+ si e#iste"n pro,eedor para ,arios prod"ctos+ ser4 me%or !"e te inclines por este.

In,ersin inicial( El capital inicial es ,ariado de ac"erdo al &ormato !"edesees participar. Va$ m"c3a -ente !"e p"ede iniciar "na &erretera con S=.1>


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+na ferretera usualmente cuenta con a ( personas. +na o Dos personas se encar&an dedespac*ar la mercadera y la otra del cobro.

Finan!as y Contabilidad

-er necesario elaborar un lujo de "aja para tu ne&ocio de ferretera para que te puedasresponder tres pre&untas importantes$ /n#ersin /nicial, tiempo de recuperacin de la in#ersiny rentabilidad del 0e&ocio.

Para ne&ocios peque1os yo recomendara inscribirse en la "#N$%como PersonaNaturaly aco&erse al 0ue#o 2+- 3&'gimen (nico "im)li*cado4. Pero si #as atener ms de dos locales, tus #entas estimadas son mayores a -5. (6,666 o tus clientes te #an apedir factura ser necesario aco&erse al 2&imen 'special o 7eneral. 3'n estos dos 8ltimoscasos recomendamos se constituya la empresa como Persona 9urdica.

Constitucin y Formali!acin

'n trminos &enerales debern reali!arse los si&uientes pasos$ 3:4 "reacin de la empresacomo Persona Naturalo Persona +urdica34 /nscribirse en la "#N$%y aco&ersea un&'gimen %ributario3(4 -i #as a tener trabajadores ponerlos en Planilla y aco&erte ala ;ey MPE3)4 ;icencia


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Planeamiento y 'strate&ia= Aportunidades.> lta demanda por productos de la construccin y el *o&ar. 'sto es empujadopor el dinamismo del sector construccin y por los cambios en las tendencias de consumo delcliente.

= mena!as.> 'mpresas competidoras que in&resan al mercado con publicidad a&resi#a de susproductos y mejores en sus canales de distribucin. dems, reduccin de precios por parte dela competencia en mr&enes difciles de superar.= ortale!as.> +na de las principales fortale!as es el ser#icio personali!ado, a la amistad entreel cliente y el ferretero. Atra fortale!a son las peque1as refacciones que se reali!an en el *o&arde un momento a otro.= Debilidades.> ;a muy poca conciencia en el manejo responsable de los recursos, ya que noeBiste una cultura de capacitacin en &estin de ne&ocios.


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Puedes re#isar en el si&uiente enlace un #ideo introductorio al tema de costos$*ttp$55@@@.mep.pe56:5pro#edores>y>costos5

Personal y Ar&ani!acin+na ferretera usualmente cuenta con a ( personas. +na o Dos personas se encar&an de

despac*ar la mercadera y la otra del cobro.inan!as y "ontabilidad

-er necesario elaborar un lujo de "aja para tu ne&ocio de ferretera para que te puedasresponder tres pre&untas importantes$ /n#ersin /nicial, tiempo de recuperacin de la in#ersiny rentabilidad del 0e&ocio. Puedes aprender como elaborar un lujo de "aja en el si&uiente#ideo$*ttp$55@@@.mep.pe56:5finan!as>5

Para ne&ocios peque1os yo recomendara inscribirse en la -+0% como Persona 0atural y

aco&erse al 0ue#o 2+- 32&imen Fnico -implificado4. Pero si #as a tener ms de dos locales,tus #entas estimadas son mayores a -5. (6,666 o tus clientes te #an a pedir factura sernecesario aco&erse al 2&imen 'special o 7eneral. 3'n estos dos 8ltimos casos recomendamosse constituya la empresa como Persona 9urdica.Puedes #er un #ideo introductorio al tema contable y tributario aqu$*ttp$55@@@.mep.pe56:5contabilidad>e>impuestos5

"onstitucin y ormali!acin

'n trminos &enerales debern reali!arse los si&uientes pasos$ 3:4 "reacin de la empresa como

Persona 0atural o Persona 9urdica 34 /nscribirse en la -+0% y aco&erse a un 2&imen%ributario 3(4 -i #as a tener trabajadores ponerlos en Planilla y aco&erte a la ;ey plus>())J

Descripcin$ "ajas re&istradoras computari!adas, impresoras de ticKet y cdi&o de barras.


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'ntidad$ Li&ma Per8P&ina Ieb$*ttp$55@@@.!i&maperu.com5

Descripcin$ "ajas re&istradoras, cajeros automticos y scanners.'ntidad$ 0cr del Per8

P&ina Ieb$*ttp$55@@@.ncr.com5

Descripcin$ 'stanteras metlicas, armarios, mostradores y &ndolas.'ntidad$ Mn&ulos 2anurados bba -.."P&ina Ieb$*ttp$55@@@.abbasac.com5

Pro#eedores de productos

Descripcin$ abricantes de pinturas y barnices'ntidad$ %eKno qumica -.

P&ina Ieb$ *ttp$55@@@.teKno.com.pe5

Descripcin$ enta por mayor de enseres de iluminacin, electricidad y otros.'ntidad$ P*ilips peruana -.P&ina Ieb$ *ttp$55@@@.p*ilips.com.pe5about5businesses5indeB.pa&e

Descripcin$ enta mayorista de maquinaria, equipo y materiales.'ntidad$ 7eneral 'lectric /nternational Per8P&ina Ieb$ *ttp$55@@@.&e.com5pe5

Descripcin$ enta minorista materiales de construccin.'ntidad$ HlacK N DecKer del Per8 -.P&ina Ieb$ *ttp$55@@@.blacKanddecKer.com.pe5

Descripcin$ abricacin de pinturas y barnices.'ntidad$ /ndustrias encedor -.P&ina Ieb$ *ttp$55@@@.#encedor.com.pe5

Descripcin$ abricacin de *ilos y cables aislados.'ntidad$ /ndeco -.

P&ina Ieb$ *ttp$55@@@.indeco.com.pe5

Descripcin$ enta de pinturas y barnices.'ntidad$ nypsa Per8 -.

P&ina Ieb$ *ttp$55@@@.anypsa.com.pe

*ttp$55@@@.mep.pe5pro&rama>miempresapropia>para>ferreterias5
http://www.anypsa.com.pe/http://www.mep.pe/programa-miempresapropia-para-ferreterias/http://www.anypsa.com.pe/http://www.mep.pe/programa-miempresapropia-para-ferreterias/


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"ul debe ser la in#ersin inicial para montar una ferretera?

;a cantidad a in#ertir para iniciar el proyecto debe ser la necesaria para pa&ar el equipo y

*erramientas que aparecen en los costos fijos ms los &astos de operacin de al menos, dosmeses de capital de trabajo que incluya los pa&os de materia prima, mano de obra, ser#iciosp8blicos y &astos de administracin.

crquese a los profesionales. 'Bisten empresas especiali!adas, como ;o&iser y su plan desociados, en apoyar a los peque1os empresarios a *acer crecer su ne&ocio. 'n estudios deespecialistas recientemente encontraron que en estos ne&ocios *ay numerosos problemasadministrati#os, aunque de simple solucin. +no de estos problemas es que las familias tiendena Ocomerse el ne&ocio, es decir, ellos mismos consumen los productos.

'l efecti#o tambin tiende a perderse. 's com8n encontrar que esos ne&ocios #i#en al da,prcticamente no *ay &anancias. G todo se debe a la ausencia de una administracin objeti#a yefica!. Puede adquirir buenos *bitos y esquemas administrati#os con relati#a facilidad.

"onsulte los libros y re#istas especiali!adas para obtener ms informacin.


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propios de la modernidad $ las inno,aciones tecnol-icas+ 3a saidoconsolidarse+ permanecer $ 3asta mantener interesantes ni,eles de "tilidadesa s"s propietarios+ a5n en tiempos de crisis.

En e&ecto+ las &erreteras 3an pertenecido 3istricamente+ a ese -r"po cada ,e/m4s selecto de ne-ocios capaces de sore,i,ir a c"al!"ier escenario2nanciero+ en c"al!"ier proceso 3istrico+ con,irti7ndose+ asimismo+ enemlema de los emprendimientos denominados &amiliares+ donde eltestimonio 8como en "na carrera de postas9 3a de pasarse de -eneracin en-eneracin+ %"nto con el &ondo de comercio del estalecimiento+ de padres a3i%os $ l"e-o de 3i%os a nietos.

Por lo -eneral+ esta 3erencia laoral s"ele ir acompa0ada de "n proceso de

constr"ccin de las &"t"ras -eneraciones+ en las c"ales el 3i%o 3a de con,ertirseen el aprendi/ del padre+ aprendiendo sore la marc3a e in sit"+ a partir de laoser,acin del o2cio paterno+ sore todo lo relacionado a los "sos $cost"mres de esta clase de emprendimientos.

En este aspecto+ en la act"alidad e#isten 3erramientas m4s modernas $completas en la 5s!"eda del 7#ito comercial en el r"ro &erretera+ conempresas $ cons"ltoras !"e o&recen s"s ser,icios de asesoramiento a "n sector3istricamente tradicionalista $ poco a&ecto a la moderni/acin de s"s

t7cnicas+ o&reciendo por e%emplo+ desde me%ores opciones de e#3iicin de losprod"ctos+ pasando por alternati,as de p"licidad $ sistemati/acin de losrec"rsos+ 3asta n"e,as tendencias en materia de ,entas $ captacin declientes.

Vo$ en da+ res"lta imprescindile comprender primero+ para poder di&erenciardesp"7s+ al posile comprador del 3ipot7tico cliente+ en tanto a!"7l !"e 3areciido del &erretero "na correcta $ cordial atencin ante s" re!"isitoria+esc"c3ando s" prolema+ o&reci7ndole "na sol"cin al mismo $ "n e2ciente

ser,icio post ,enta. P"esto !"e+ "na ma$or calidad de ser,icio+ en laact"alidad+ res"lta m4s importante !"e el precio 2nal del prod"cto ad!"irido.

En e&ecto+ en esta clase de ne-ocios+ donde la especi2cidad del prod"cto esdeterminante+ el correcto asesoramiento a la 3ora de la ,enta+ en ocasionesres"lta m4s si-ni2cati,a !"e la propia -anancia $+ al mismo tiempo+ la


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di&erencia entre "n cliente satis&ec3o en s" in!"iet"d $ !"e ,ol,er4 acomprarnos+ a otro !"e+ a5n a ,alores m4s altos+ pre&erir4 optar por al-"nacompetencia !"e le o&re/ca la atencin $ el asesoramiento !"e nosotros no3emos sido capaces de pro,eerle.

Cmo montar "na &erretera

3erramientas ,ender

Por s"p"esto !"e instalar "na &erretera no implica simplemente+ comen/ar con"n acopio de tornillos+ "lones+ li%as+ cla,os+ etc+ sin reparar en el orden+ laaccesiilidad para s" s"ministro $ la correcta e#3iicin de los di&erentesprod"ctos !"e+ en caso contrario $ dado la m"ltiplicidad de los mismos+ p"edetornar &atalmente catico a n"estro no,el emprendimiento &erretero.

En este p"nto+ e#isten ,ariadas alternati,as+ a a%o costo+ para &acilitar n"estropropio traa%o $ a la ,e/+ permitir "na me%or $ m4s &4cil "icacin del prod"cto

re!"erido+ por parte de n"estros potenciales clientes.

As las cosas+ "na adec"ada decoracin e il"minacin del local 8en "n r"ro!"e s"ele caracteri/arse por desestimar aspectos como 7ste9+ p"ede res"ltarde si-ni2cati,a trascendencia para di&erenciarnos de n"estra competencia+tornando m4s a-radale el amiente $ o&reciendo "na ima-en de ma$or orden+p"lcrit"d $ en de2niti,a+ de ma$or seriedad $ pro&esionalidad.

Asimismo+ nociones tan elementales como la "icacin del mostrador $ de lospaneles e#3iidores de los prod"ctos+ a-ili/ar4n n"estro traa%o de 5s!"eda eidenti2cacin del prod"cto solicitado+ como operar4n en el mismo sentido enlos ocasionales clientes+ !"ienes lo !"e menos desean es perderse en "namara0a ,is"al de di&erentes elementos p"estos a la ,enta+ sin sistema dee#3iicin ni nociones de practicidad $ 3asta de decoracin+ a ries-o demarearse entre tanta m"ltiplicidad de o%etos+ tama0os $ precios+ ima-en


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m4s !"e prototpica de m"c3as de las &erreteras a las !"e se-"ramente 3emosconc"rrido+ "n sin&n de ,eces.

Otro aspecto a tener en c"enta+ $ !"e en m5ltiples oport"nidades se desprecia

por considerarse errneamente menor+ es el concepto de la com"nicacininte-ral !"e entalamos con el cliente+ c"$a primera e inicial mani&estacin esla com"nicacin ,is"al.

A todos nos 3ar4 pasado+ !"i/4 en m4s de "na ocasin+ !"e m"c3as ,ecesnos c"esta "icar+ a -olpe de ,ista+ a n"estro ocasional ,endedor+ lo !"e s"eleoedecer a "na mimeti/acin inapropiada del mismo con los clientes+ al noposeer al-"na identi2cacin !"e lo distin-a por sore los dem4s asistentes allocal comercial. En este aspecto+ sol"ciones tan 4sicas como remeras

id7nticas o pines o carteles con el nomre del local e incl"so del ,endedor+p"eden res"ltar desde la ind"mentaria del personal+ la alternati,a ideal parasortear c"estiones tan elementales como desc"idadas por m5ltiplespropietarios del r"ro de &erretera.

Al mismo tiempo+ adem4s de e#3iir ordenada+ armoniosa $ adec"adamentelos prod"ctos+ $ de contar con el stoc? m4s amplio $ completo !"e sea posile+otra 3erramienta 5til para "na me%or comerciali/acin dentro de n"estra&erretera+ consiste en la elaoracin de atracti,os cat4lo-os+ donde el cliente

p"eda 3allar la in&ormacin t7cnica !"e allane s"s d"das $ al mismo tiempo+comparar precios $ especi2cidades con otros prod"ctos similares+ tami7n adisposicin en n"estro local comercial.

A!" res"lta importante s"ra$ar !"e+ a"n!"e pare/ca red"ndante por s"s"p"esta o,iedad+ los primeros !"e deeremos conocer me%or !"e nadiedic3os cat4lo-os+ seremos los d"e0os $ empleados de la &erretera+ p"esto !"e"na ,enta con ma$or con,iccin+ radica en la se-"ridad !"e se mani2estesore el prod"cto en c"estin $ el acaado conocimiento de s"s

especi2cidades $ ,enta%as comparati,as por sore otros o%etos de similarescaractersticas o "sos.

Con todo+ si ien "na "ena $ dedicada atencin $ "n adec"ado asesoramientoconstit"$en+ como 3emos ,isto+ &actores imprescindiles para di&erenciarnose#itosamente de n"estra competencia+ eso no !"iere decir !"e deamos


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desc"idar el tema de n"estros precios. En e&ecto $ a di&erencia de los !"eoc"rra en el pasado+ 3o$ las &erreteras se ,en en la oli-acin de mane%arsecon m4s de "n pro,eedor+ a 2n de di,ersi2car no slo la -ama $ calidad de s"prod"ctos+ sino tami7n la o&erta de precios de s"s e#istencias+ para poderacceder a todos los olsillos de los potenciales clientes.

En este p"nto+ tami7n res"lta necesario o&recer planes $ m7todos de2nanciacin+ !"e a partir de tar%etas de cr7dito o al-5n tipo de promocindise0ada por el local+ permita a los clientes !"e as lo deseen+ aonar enc"otas o mediante al-5n sistema de pa-o a pla/os.

A--iornar la &erretera a la n"e,as tecnolo-as

Como mani&est4ramos precedentemente+ el r"ro de la &erretera sin d"da !"ese "ica entre "no de los m4s tradicionales $ con ello+ menos a&ecto a laincorporacin de n"e,as tendencias $ tecnolo-as.

En la act"alidad $ para poder competir acertadamente en "n mercadocomercial cada ,e/ m4s comple%o+ $a no asta solamente con la ,enta dentrodel local+ m4#ime en presencia de oport"nidades de ,enta+ mediante lamodalidad de tienda ,irt"al.

En e&ecto+ 3o$ en da m"c3as &erreteras potencian s"s prod"ctos $ acrecientas"s "tilidades+ rec"rriendo a la ,enta por internet+ mediante las denominadastiendas ,irt"ales+ donde el propietario del ,ie%o $ tradicional local a la calle+p"ede contin"ar ,endiendo o asesorando+ a5n &"era del 3orario de atencin

normal+ desde s" propio 3o-ar o mediante c"al!"ier dispositi,o m,il.

En correlato+ el dise0o $ la p"esta en marc3a de "na p4-ina 'e+ propia delestalecimiento+ p"ede res"ltar de s"ma preponderancia para 3acer conocerlos prod"ctos+ de manera m4s masi,a+ as como para &acilitar $ are,iar lospasos de los &"t"ros clientes+ !"ienes podr4n e,ac"ar s"s d"das $ a2nar s"s


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5s!"edas+ a partir del asesoramiento !"e recian de n"estra parte+ porintermedio de esta clase de contacto $ com"nicacin ,irt"al.

Sin ir m4s le%os+ en ,arios sectores del ,asto "ni,erso comercial+ m"c3os

clientes 3o$ se ponen en contacto con s"s potenciales pro,eedores de ienes $ser,icios+ a tra,7s de 3erramientas in&orm4ticas de com"nicacin ,irt"al+ talescomo las ,ideocon&erencias ,a S?$pe+ sistema mediante el c"al se a-ili/anlos cons"ltas+ se optimi/a el asesoramiento $ se cierran m5ltiples ,entas+ sinnecesidad de mo,erse de s"s 3o-ares los "nos+ $ desde donde &"ese+ dentro o&"era del 3orario comercial+ para el caso del propietario del estalecimiento.

inalmente+ la inno,acin tecnol-ica tami7n 3a lle-ado 3asta los procesoscontales $ de stoc? de ne-ocios tan tecnol-icamente dscolos como las

&erreteras+ a partir de la incorporacin de n"e,os $ completos so&t'ares+ paraadministrar $ controlar la &act"racin+ el stoc? $ la administracin de losne-ocios+ a 2n de optimi/ar $ potenciar "na -estin comercial tantradicionalmente artesanal como detenida en el tiempo.

;e esta manera+ podremos act"ali/ar a "n sector comercial 3istricamenteacti,o $ -enerador de -anancias $ p"estos de traa%o+ a5n en perodos decrisis+ para !"e sin resi-nar esa impronta de ne-ocio &amiliar+ !"e le 3apermitido consolidarse a tra,7s de las -eneraciones $ los tiempos+

trans&ormarla en "na oport"nidad de ne-ocios adaptada a los n"e,os desa&oscomerciales+ a partir de la incorporacin de n"e,as tecnolo-as $ m4smodernos sistemas de ,enta $ atencin inte-ral al potencial cliente.

3ttp(==maestro2nanciero.com=cla,es)para)instalar)"na)&erreteria=

En el articulo de hoy hablaremos sobre como montar una ferretera,

uno de los negocios mas rentables de todos los tiempos. El cual tambin

esta catalogado entre los negocios de altas inversiones. Como sabrn en

estos ltimos aos se ha puesto de moda el !hgalo usted mismo" ya

sean reparaciones o instalaciones elctricas, lo cual montar una tiendaque venda el hardware necesario podra ser una gran idea

lucrativapara llevar acabo. #i bien es verdad $ue no se trata de una

empresa, a la hora de montar este tipo de negocios es necesario tener

un buen plan, el cual sera la diferencia entre el %ito y el fracaso. Para

montar una ferretera lo primordial sera obtener un gran lugar, por lo
http://maestrofinanciero.com/claves-para-instalar-una-ferreteria/http://maestrofinanciero.com/claves-para-instalar-una-ferreteria/


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general &' mil metros cuadrados, pero recuerde $ue usted tambin

deber abastecer dicho lugar con diferentes herramientas, e$uipos,

materiales y mucho mas. (na de las me)ores opciones para los

empresarios es abrir una ferretera mediante fran$uicias, de esta manera

se ahorran el dolor de cabe*a para abastecer el lugar con todo lonecesario. Pero lo malo de comprar una fran$uicia, es $ue usted no

tendr tanta libertad para seleccionar los elementos a comerciali*ar.

+hora si usted ya tiene la idea de poner una ferretera, ya sea abriendo

su propia tienda o comprando una fran$uicias, debe saber $ue es muy

importante $ue usted realice una investigacin acerca de su rea, de

esta manera podr evaluar el potencial de la *ona para un futuro

crecimiento. +demas, podr saber cual es la situacin econmica de sus

principales clientes, y cuales sern sus principales competencia en elrubro. #i en la *ona donde tiene pensado montar su negocio e%isten

otras cadenas grandes como Easy, no se asuste. os estudios de

mercado han demostrado $ue las pe$ueas ferreteras suelen vender

mucho mas $ue las grandes cadena, debido a $ue la atencin al cliente

suelen ser muy superior.

Eso si, tenga en cuenta $ue a la hora de abrir una ferretera, es de suma

importancia $ue usted tenga una buena relacion con sus mayoristas, de

esta manera usted se asegurara de tener todos los insumos en sus

estantes.


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Como -ontar (na erreteras

ferreteria

Primer da en su negocio:

En un negocio como es la ferretera el da suele comenzar muy

temprano, debido a que sus clientes no solo sern hombres de

familias! "i no que tambi#n sern contratistas o personas que

ofrecen servicios como electricistas, plomeros, gasistas, etc! $a

mayor parte de la %ornada usted se la pasara atendiendo y ayudando

a los clientes, pero tambien debera anotar todo lo que su negocio

venda para reponer en la semana entrante!

Personal

/ependiendo de la magnitud de su negocio, usted necesitara empleados.

o bueno de montar una ferretera es $ue no hace falta contratar a

e%pertos pero si deber organi*ar todo por secciones, y reali*ar una lista

por computadora sobre todos los e$uipamientos $ue tiene a la venta. /e

esta manera su personal sera mucho mas rpido, facilitndoles el

traba)o.

&ue se necesita para emprender este negocio'

Plan de negocios.

Personal.

0rdenador con soft1are de finan*as.


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#toc2 de artculos para vender.

Estanteras, estantes, vitrinas, etc.

$o (ueno:

a demanda de las ferreteras es muy alta.

os margenes de ganancias son muy altos.

(na ve* $ue tenga el personal apto, usted ya podr organi*ar otrascosas como el mar2eting.

(sted tendr acceso a todas las herramientas.

Puede ampliar su negocio ofreciendo servicios en el hogar.

El )alo:

a inversin inicial es alta.

Puede llevar tiempo para recuperar el capital.

*nversion

/ependiendo de la magnitud del negocio pueden variar algunas cifras

pero no mucho, debido a $ue los e$uipamiento o elementos $ue se

encuentran en una ferretera son de monto muy elevados. Para montar

este tipo de negocio se necesita una inversin mnima de entre

usd34'.''' y usd35'.''' dolares.

Como se habr dado cuenta, montar una ferretera puede ser una cosa

muy fcil, siempre y cuando se tenga el capital para invertir. Es uno de

los negocios mas rentables, pero como di)e antes puede llevar algn

tiempo poder recuperar la inversin inicial.

3ttp(==ne-ociorentale3o$.com=como)montar)"na)&erreteria=
http://negociorentablehoy.com/como-montar-una-ferreteria/http://negociorentablehoy.com/como-montar-una-ferreteria/

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