IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE

HERRAMIENTAS DIGITALES

Agenda

• PROMPERU y el CPE MRSO • Programa de promoción de servicios • ADOC E ­ COMMERCE CENTER • Programa de capacitación y desarrollo de herramientas digitales

• Programa de incubación de empresas de software

• La Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo ­ PROMPERU es hoy la entidad que integra a la Ex Comisión para la Promoción de Exportaciones (PROMPEX) y a la Ex Comisión de Promoción del Perú (PROMPERÚ) ­ previamente encargada de la promoción del turismo ­ de acuerdo al D.S. Nº 003­2007­MINCETUR.

• La Comisión para la Promoción de Exportaciones ­ PROMPEX, fue creada mediante Decreto Legislativo N° 805, de fecha 3 de abril de 1996, con el propósito de conducir las actividades de promoción comercial de las exportaciones de bienes y servicios peruanos en el exterior.

PROMPEX = PROMPERU

MISION

Actuar como organismo ejecutor de las políticas de promoción de exportaciones en concordancia con el Plan Estratégico Nacional Exportador ­ PENX, promoviendo las exportaciones a través herramientas de desarrollo de oferta exportable, apertura de mercados internacionales y acciones de apoyo a la gestión empresarial; articulando las iniciativas del sector público así como el privado para lograr un país exportador competitivo, contribuyendo así a la generación de empleo.

Red Nacional de Fomento y Promoción Empresarial

DESCENTRALIZACIÓN

DESCONCENTRACIÓN

10 Centros de Información

5 Centros de Promoción Empresarial

Cobertura del CPE Arequipa

Centro de Promoción Empresarial AREQUIPA

•Arequipa •Moquegua •Tacna •Ica

Moquegua .

. Arequipa

. Tacna

. Ica

http://www.promperu.gob.pe

Sectores Productivos

PROGRAMA DE PROMOCIÓN DE SERVICIOS

Plan Operativo Exportador de Servicios

ESTRATEGIA GENERAL

CONVERTIR AL SECTOR SERVICIOS EN UNA FUENTE DE NUEVA OFERTA EXPORTABLE, COMPETITIVA Y CON

VALOR AGREGADO

Mejorar y crear Condiciones de Competitividad

Fortalecer e impulsar la institucionalidad

Des. Oferta Exportable y acceso a los Mercados int.

Política I Política I I Política I I I

Plan Operativo Exportador de Servicios

Plan Estratégico Regional Exportador de Tacna

Planes Estratégicos y Operativos de Servicios de Salud Electiva, Software, Ingeniería y

Consultoría, Consultoría de Gestión y Franquicias

Oferta Exportable Identificada

En el POS Servicios

– Software y Telemática – Consultoría e Ingeniería – Salud – Servicios Ambientales – Franquicias – Mantenimiento y Reparación

de Naves y Aeronaves – Servicios Culturales y

Entretenimiento – Educación – Transporte de Carga y

Pasajeros – Organización de eventos

Internacionales

Programa de Promoción de Exportación de Servicios

– Software – Salud Electiva – Franquicias – Consultoría e Ingeniería – Call Center q Mantenimiento y Reparación

de Naves y Aeronaves

Con otras organizaciones

q Servicios Ambientales – FONAM

PROGRAMA CREA SOFTWARE PERU

CREA SOFTWARE PERU

Contamos con 16 empresas desarrolladoras de software

Herramientas de Desarrollo de Mercados y Gestión Empresarial

IMPULSAR LA COMPETITIVIDAD INTERNACIONAL DE LA INDUSTRIA DE SOFTWARE PERUANA FORTALECIENDO SU CAPACIDAD PARA OFRECER SOLUCIONES PARA LOS PRINCIPALES MERCADOS MUNDIALES.

Marca sectorial que Marca sectorial que requiere ser requiere ser posicionada a nivel posicionada a nivel internacional internacional

APESOFT PACIS

CONCYTEC

Oferta Exportable ­Desarrollar la oferta competitiva de software

PROMPERU APESOFT

PACIS

Mercados ­ Programa de promoción y desarrollo de los

mercados internacionales

Gestión Empresarial ­Programas para mejorar y/o fortalecer las capacidades gerenciales y de gestión de las empresas de software

PROMPERU APESOFT

Articulación Público Articulación Público ­ ­ Privado Privado

Impulsar las exportaciones y contar con un marco atractivo a la inversión

Desarrollar y fortalecer las capacidades del recurso humano

Establecer un marco legal promotor de la Industria del Software

Desarrollar y fortalecer a la industria del software

Desarrollar los niveles de competitividad

Desarrollo de infraestructura y conectividad

Programa Integral del Desarrollo

de la Industria

del Software

Ser reconocidos como uno de los líderes en la industria del software en Latinoamérica

Meta 2007 (año base) 2012 (año meta)

Facturación de la Industria del Software

USD 150 millones. Tasa de crecimiento del 20%

USD 500 millones. Tasa de crecimiento del 30%

Número de empresas 300 Promedio USD 0.5 millones 300 Promedio USD 1.6 millones Número de empleados 6,000 18,000 Exportaciones USD 25 millones. 17% del total USD 1000 millones. 25% del total

Sueldos USD 500 a 1,000 promedio USD 1000 a 2500 promedio Empleos Indirectos 18,000 36,000 Especialistas (total) 30,000 60,000

visión

ADOC E ­ COMMERCE CENTER

• En el marco del APEC y por iniciativa de las autoridades de Taiwán, se crea el Apec Digital Opportunity Center, con la finalidad de permitir a los ciudadanos en cada comunidad tener acceso individual o comunitario al Internet antes del 2010.

• La brecha digital, la desigualdad entre quienes conocen un computador y quienes no tienen acceso a ellos, puede llegar a convertirse en un problema tan grave como lo ha sido el analfabetismo. Para solucionar esta diferencia es que han surgido planes como “El Centro de Oportunidad Digital Apec”

• Hoy siete economías de APEC participan actualmente en el proyecto de ADOC: Perú, Chile, Indonesia, Papua Nueva Guinea, Filipinas, Vietnam y Tailandia.

Comercio Electrónico

• PROMPERU, dentro de las estrategias que desarrolla, impulsa el uso de las tecnologías de la información como una herramienta de hacer negocios en el contexto del comercio internacional.

• Sabemos que las exportaciones de productos y servicios en línea, día a día están aumentando, por lo que estas nuevas y numerosas formas de internacionalizar productos desempeñan un papel esencial para las empresas.

• En esta vía el tamaño de las empresas no importa, las diferencias radican en la calidad del producto, los servicios y la seriedad en el cumplimiento de los contratos. Es pues un reto para las empresas lograr adaptarse e integrarse a la comunidad internacional.

OBJETIVOS

El programa tiene dos objetivos estratégicos que buscan fortalecer a las empresas exportadoras independientemente de su tamaño.

– Fortalecer el proceso de incorporación y el uso de herramientas de comercio electrónico en las pequeñas y medianas empresas exportadoras como un instrumento para hacer negocios a nivel internacional.

– Sensibilizar y capacitar a la comunidad empresarial para mejorar los niveles de conocimiento y manejo de instrumentos de innovación tecnológica.

¿Por qué el Comercio Electrónico es estratégico?

• Porque es sencillo, tiene bajos costos de operación y de mantenimiento los cuales crecen solamente a medida que las operaciones aumenten, es decir a medida que se tenga éxito.

• Porque el Comercio Electrónico equivale a extender los brazos de su empresa para asegurar un mayor y continuo contacto con sus clientes actuales y nuevas oportunidades.

• Existe un efecto cadena en la utilización del comercio electrónico, desde los consumidores, clientes y distribuidores hacia los proveedores (exportadores); es mejor estar preparados.

• Porque la competencia y clientes ya lo están utilizando o empezarán pronto, y existe una tendencia mundial muy acelerada en el uso del comercio electrónico como una nueva forma de hacer negocios.

• Es una nueva forma de competir en el mercado internacional. • Según la consultora norteamericana Forrester Research el comercio

electrónico mundial entre empresas (B2B) para el año 2003 fue de 1,3 trillones de dólares, cinco veces más que el modelo B2C.

ADOC AWARD

Es el concurso organizado por el APEC Digital Opportunity Center ­ ADOC de Chinese Taipei que tiene como objetivo premiar las buenas prácticas en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en las Pymes. Este año se celebro la tercera edición de este evento. La pre­calificacion se realizó en cada país miembro del Proyecto ADOC y los dos primeros ganadores de cada país viajarán a Taipei para presentar sus proyectos, los terceros lugares ganaron equipos valorizados en US$ 300

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE HERRAMIENTAS

DIGITALES

La competitividad de la MIPYMES se basa principalmente en apoyar los procesos de innovación organizacional de éstas, haciendo uso de las TICs y de los recursos que tanto el sector público como privado están poniendo al alcance de la MIPyme a través de Internet para mejorar sus operaciones internas y sus relaciones externas.

Es necesario pasar de una MIPYME a una E­MIPyme, es decir, a una empresa que:

– Se comunica, asocia y encadena con otras empresas usando Internet

– Investiga mercados y realiza inteligencia comercial a través de Internet

– Oferta y vende a través de un portal web propio que permite gestionar su información

– Gestiona sus exportaciones en línea – Realiza sus operaciones bancarias y gestiona con proveedores en línea

OBJETIVOS

• Promover la participación de las MIPymes en el comercio internacional utilizando herramientas digitales.

• Incentivar a los empresarios de MIPymes en el uso y manejo del E­ Business que ayude a dinamizar la economía de sus negocios.

• Capacitar a prestadores de servicios para que mejoren la calidad de sus prestaciones.

• Lograr vinculación de las empresas que proveen estos servicios con las MIPymes.

• Mejorar la eficiencia interna de la empresa gestionando la información de clientes y proveedores que visten la página web.

• Inducir a los empresarios a la permanente capacitación de las nuevas tecnologías que pueden favorecer su negocio.

• Promover la participación de los empresarios a través de sus experiencias y herramientas desarrolladas en concursos y conferencias de carácter nacional e Internacional como el ADOC AWARD.

PROGRAMA DE INCUBACIÓN DE

EMPRESAS DE SOFTWARE

• Analizando las posibilidades que el mercado internacional hoy ofrece a la exportación de servicios, y las potencialidades de la Región, es que se tiene previsto establecer un programa de incubación de empresas de software

• Inicialmente localizado en el ADOC E – COMMERCE CENTER, de la CPE PROMPERU

• Otorgamos facilidades de local y computadoras para iniciar el proceso de producir software

• Asesoramiento a las empresas en el proceso. • Convenio con la UCSM facilidades de local. • Alianza con CID AQP, que permitiría el desarrollo del esquema exportador.

OBJETIVOS

• Promover la participación de nuevos valores que desarrollen software en condiciones de competir en el mercado internacional.

• Capacitar a los empresarios para que mejoren la orientación y calidad de sus servicios.

• Incrementar e impulsar la oferta de servicios de software de la región, promoviéndola en diversos mercados internacionales.

Muchas Gracias

Ignacio Rivera Castillo Coordinador Regional

Centro de Promoción Empresarial Macro Región Sur Oeste irivera@promperu.gob.pe

Calle Palacio Viejo Nº 302, Cercado Arequipa ­ Perú