Indicadores estrategias digitales

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ESTRATEGIAS DIGITALES INDICADORES PROYECCIÓN Y MEDICIÓN Daniel Lacorazza

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Conceptos básicos para entender los indicadores del medio digital, proyectar resultados y optimizar campañas.

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Page 1: Indicadores estrategias digitales

ESTRATEGIAS DIGITALESINDICADORESPROYECCIÓN Y MEDICIÓN

Daniel Lacorazza

Page 2: Indicadores estrategias digitales

Tipos de Indicadores

Evaluación Multicanal

Proyección de metas

Caso de estudio

ESTRATEGIAS DIGITALESINDICADORESPROYECCIÓN Y MEDICIÓN

Cálculo de ROI

Page 3: Indicadores estrategias digitales

¿Estos resultados son buenos?

Page 4: Indicadores estrategias digitales

Cumplimiento Proyectadas

Page 5: Indicadores estrategias digitales

Tipos de Indicadores

INDICADORES DE MEDIOS

INDICADORES DE WEBSITE

INDICADORES DE

ESTRATEGIA

Page 6: Indicadores estrategias digitales

Indicadores de Medios

Page 7: Indicadores estrategias digitales

Indicadores de Medios

INDICADORES DE MEDIOS

MAILING

PAUTA ONLINE

PRODUCTO

Page 8: Indicadores estrategias digitales

DEFINICIONES

IMPRESIONES

PAUTA ONLINE

ALCANCE / FRECUENCIA

CPM CPC CPA

CLICKS

Page 9: Indicadores estrategias digitales

DEFINICIONES

ENVÍOS

MAILING

APERTURAS

CLICKS

Page 10: Indicadores estrategias digitales

DEFINICIONES

CÓDIGOS GENERADOS / IMPRESIONES

PRODUCTO

Page 11: Indicadores estrategias digitales

Indicadores de Medios

MAILING

PAUTA ONLINE

PRODUCTO

CPM (Alcance/Frecuencia) Click Trough Rate (CTR) View Trough Rate Dwell rate

Conversión a visita

Tasa de Apertura Tasa de Click

Page 12: Indicadores estrategias digitales

Indicadores de Website

Page 13: Indicadores estrategias digitales

¿Cómo funcionan los web Analytics?

IP / Sección / Website

Page 14: Indicadores estrategias digitales

Indicadores de Website

INDICADORES DE WEBSITE

VisitasPageviews

Visitantes

Tiempo en el sitioTasa de Rebote

Páginas por Visita

Page 15: Indicadores estrategias digitales

Indicadores de Website - Calcular :

Page 16: Indicadores estrategias digitales

Indicadores de Desempeño

Page 17: Indicadores estrategias digitales

Indicadores de Estrategia

INDICADORES DE ESTRATEGIA

MediosWebsite

Actividad

Page 18: Indicadores estrategias digitales

DESEMPEÑO

CTR

MEDIOS

CPC

CPM

Page 19: Indicadores estrategias digitales

DESEMPEÑO

TASA DE REBOTE

WEBSITE

> 20%Evaluar Peso

Evaluar comunicación Evaluar motivación

Page 20: Indicadores estrategias digitales

DESEMPEÑO

TIEMPO EN EL SITIO

WEBSITE

PAGINAS POR VISITA

Page 21: Indicadores estrategias digitales

DESEMPEÑO

TASA DE REGISTRO

WEBSITE

(Registros/Visitantes Únicos) x 1006% y 12%

Target, Motivación, Campos

Page 22: Indicadores estrategias digitales

DESEMPEÑO

COSTO POR REGISTRO

CAMPAÑA

TASA DE INGRESO DE CÓDIGOS

CÓDIGOS POR USUARIO

Page 23: Indicadores estrategias digitales

Evaluación Multicanal

Page 24: Indicadores estrategias digitales

Atribución MulticanalFU

ENT

ES

OFFLINE / LANDING ONLINE / TAGS

VISITAS

GO

ALS

TV

RA

DIO

OO

H

PRO

DU

CT

O

DIR

ECT

O

SEA

RC

H

PAU

TA

MA

ILIN

G

REGISTRO CODIGO

Page 25: Indicadores estrategias digitales

Evaluación Multicanal

GOOGLE/CPCFUENTE

VISITAS 10.000

REGISTROS 1000

INVERSIÓN $10’000.000

FACEBOOK/CLICKSFUENTE

VISITAS 15.000

REGISTROS 1.100

INVERSION $12’000.000

Page 26: Indicadores estrategias digitales

Funnel

IMPRESIONES

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

Page 27: Indicadores estrategias digitales

Funnel

IMPRESIONES

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

0,5%

90%

10%

50%

Page 28: Indicadores estrategias digitales

Funnel Canales

IMPRESIONES

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

0,5%

90%

10%

50%

Pauta Online Código en Producto

CÓDIGOS

VISITAS

REGISTRO

CÓDIGO

8%

40%

90%

Page 29: Indicadores estrategias digitales

Proyección de metas

Page 30: Indicadores estrategias digitales

Proyección de metas

Objetivos Inversión por CanalCanales

Awareness

Trial

Ventas

Digital

Producto

ATL

Page 31: Indicadores estrategias digitales

Proyección canal Pauta Online

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

INVERSIÓN

Page 32: Indicadores estrategias digitales

Proyección canal Pauta Online

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

INVERSIÓN $90’000.000

90.000

72.000

7.200

1.440

Page 33: Indicadores estrategias digitales

Proyección canal Producto

VISITAS

REGISTRO

CÓDIGO

UNIDADES CON CÓDIGO 1’000.000

50.000

20.000

18.000

Page 34: Indicadores estrategias digitales

Proyección canal Mailing

VISITAS

REGISTRO

CÓDIGO

ENVÍOS 50.000

12.000

4.000

800

APERTURAS 25.000

Page 35: Indicadores estrategias digitales

Proyección canales consolidados

VISITAS

REGISTRO

CÓDIGO

134.000

31.200

20.540

Pauta Producto Mailing

1.44 18 1.1

7.2 20 4

72 50 12

Page 36: Indicadores estrategias digitales

Cálculo de ROI

Page 37: Indicadores estrategias digitales

_______________________Ingresos atribuidos a campañaCosto de la campaña

ROAS (Return over Ad Spent)

_______________________________Codigos Ingresados * Precio a distribuidoresCosto Prod. + Costo Medios + Costo Códigos

Page 38: Indicadores estrategias digitales

_______________________Margen Bruto - Inversión canalInversión Canal

ROI por Canal

_______________________________(Codigos Ingresados x Margen bruto unitario) - Inversión Canal

Inversión CanalAtribuidos al canal

Page 39: Indicadores estrategias digitales

_______________________Margen Bruto - Costo de la campañaCosto de la campaña

ROI Campaña

_______________________________(Codigos Ingresados * Margen bruto unitario) - Costo Campaña

Costo campaña

Page 40: Indicadores estrategias digitales

Caso de estudio

Page 41: Indicadores estrategias digitales
Page 42: Indicadores estrategias digitales

Proyección canal producto

VISITAS

REGISTRO

CÓDIGO

UNIDADES CON CÓDIGO 70M

?

?

?

Page 43: Indicadores estrategias digitales

Proyección canal digital

VISITAS

CLICKS

REGISTRO

CÓDIGO

INVERSIÓN $60’000.000

?

?

?

?

Page 44: Indicadores estrategias digitales

RESULTADOS

Page 45: Indicadores estrategias digitales

RESULTADOS

Page 46: Indicadores estrategias digitales

FUENTES DE TRÁFICO

Page 47: Indicadores estrategias digitales

TASA DE CONVERSIÓN POR CANAL

Page 48: Indicadores estrategias digitales

Funnel Actividad

CODIGOS INGRESADOS

REGISTROS

VISITAS 331.706

173.212

478.631

Tasa de Registro: 52% Códigos por usuario:2.7

Page 49: Indicadores estrategias digitales

Preguntas

Page 50: Indicadores estrategias digitales

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