INFORME DE GESTIÓN - Mired Barranquilla...
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2 0 1 8
INFORME DE GESTIÓN
w w w . m i r e d b a r r a n q u i l l a . c o m
En este 2018... • Brindamos calidad y garantizamos la prestación de los servicios de
salud como operador de la red pública hospitalaria de Barranquilla.
• Ofertarmos servicios integrales primarios y complementarios a sectores vulnerables y a la población en general.
• Controlamos el riesgo y educamos en la prevención de la enfermedad y del autocuidado.
• Como red contamos con centros de atención con P.A.S.O.S, C.A.M.I.N.O.S Y Hospitales.
• Establecimos que la ruta emprendida es viable y que la opertatividad se estabilizó.
Evaluar el alcance de las metas e indicadores de gestión y resultados
relacionados con la producción y el mejoramiento de la calidad,
eficiencia en la prestación de los servicios, sostenibilidad financiera y
eficiencia en el uso de los recursos.
Objetivo General
Objetivos Específicos
• Construir un clima organizacional favorable que permita el cumplimiento de los objetivos institucionales.
• Fortalecer la gestión del talento humano promoviendo su desarrollo integral, alto sentido de responsabilidad y compromiso social.
• Propiciar la participación social, comunitaria y asistencial del modelo de salud familiar.
• Adoptar un modelo integral de gestión de calidad que nos permita brindar servicios con calidad.
• Establecer relaciones contractuales que mitiguen el riesgo financiero
Garantizar el cumplimiento de los estándares de habilitación en todas las sedes de MiRed. Alcanzar altos niveles de satisfacción de los usuarios Fortalecer el desarrollo integral de habilidades y destrezas del personal en calidad de formación académica, contribuyendo a la prestación de servicios de salud con calidad. Producir servicios de salud acordes con lo contratado con las diferentes EPS según el perfil epidemiológico de la población. Garantizar los mecanismos de participación comunitaria.
Nuestros pacientes acceden a 42 puntos de atención
denominados P.A.S.O.S. Y C.A.M.I.N.O.S
Conformación
Nuestro modelo de la atención en salud está
centrado en la Atención Primaria en Salud , la
intervención de este modelo se inicia en la familia,
Consiste básicamente en realizar acciones de
promoción de la salud y prevención de la
enfermedad en el sitio de residencia, minimizando
los niveles de riesgos encontrados en el entorno y
contorno de la familia.
MIRED hace parte integral del Sistema
General de Seguridad Social en Salud,
prestando servicios mediante acciones de:
• Promoción de la salud y prevención de la
enfermedad
• Diagnóstico
• Tratamiento
• Rehabilitación
Organigrama
“Generar consciencia y responsabilidad para el cuidado de sí
mismo”
Propósito Superior
Misión
“Somos una red con centros de atención de servicios integrales de salud,
cercanos a nuestra población, enfocados en controlar el riesgo, generar
conciencia y responsabilidad en el autocuidado”
Visión
Para el 2023 ser una red con centros de atención y formación, oportunos,
seguros y humanizados; con equipos de trabajo felices y de excelente
desempeño; contribuyendo a la innovación, obteniendo resultados en salud
y la sostenibilidad en la región caribe”
Mapa de Procesos
Megas Institucionales
De eventos adversos
Del recaudo final
<3%
85%
50% De colaboradores felices en el trabajo
Teniendo como insumo modelo de negocios, líneas y objetivos
estratégicos, Misión y Visión, mapa estratégico comparativo y la
matriz de 4 fuerzas, se definieron las Megas institucionales, las
cuales están definidas hasta el año 2023:
Valores Institucionales
Dr. ASHLEY JAMES Dr. ALEY JAMES
AMOR
En lo que somos y
lo que hacemos
TRABAJO EN EQUIPO
Coordinación y organización
RESPONSABILIDAD
Cumpliendo con disciplina mis
compromisos
Ofrecer servicios de salud de
calidad, integrales, cercanos a la
comunidad.
Política de Prestación de servicios de salud
Política de seguridad de la atención
Identificar, prevenir, disminuir y controlar
las acciones inseguras asociadas a los
riesgos institucionales.
Políticas Institucionales
Trabajar en equipo para mantener la
mejora continua de todos sus procesos,
con servicios de salud humanizados,
seguros, socialmente responsables.
Política de Calidad
Trabajar con la comunidad para
mejorar su calidad de vida, con un
trato amoroso, digno, respetuoso, en
ambientes confortables.
Política de humanización
identificar, analizar, intervenir, controlar y
mitigar los riesgos integrales hacia: el ser
humano, el ambiente físico, la tecnología, la
comunicación institucional, la sostenibilidad
ambiental y financiera.
Política de gestión integral del riesgo
Política de gestión de la información y las comunicaciones
Contar con información oportuna, confiable,
suficiente y segura, para tomar decisiones que
mejoren los procesos institucionales.
Contribuye con el desarrollo de competencias en el
ser, saber, hacer y convivir de los actores de la
relación docencia servicio, en un contexto ético,
académico y de bienestar; generando conocimiento
mediante la investigación y la innovación de bajo
riesgo para contribuir al mejoramiento de los retos en
salud
Política de docencia-servicio e investigación
tener colaboradores calificados y felices dentro una
cultura organizacional centrada en la
responsabilidad, el autocuidado, el amor y el trabajo
en equipo.
Política de gestión del talento humano
Programa de Humanización
• Mejoras en la entrega de información a los usuarios (resultados de laboratorio)
• Nuevos Canales de comunicación (Pagina Web, redes sociales)
• Capacitación en las diferentes sedes: en el 2018 se visitó Adelita, Bosque y Nazareth. Más de 300 personas.
• Se socializan los resultados de PQRS y de satisfacción.
• Se inicia con el proyecto de puestos de trabajo para los funcionarios de atención al usuario
• Realización de encuestas de satisfacción
• Socialización de derechos y deberes de los usuarios.
• Capacitación a funcionarios del SIAU
Programa de Humanización
Talento Humano
Perfil de cargos y manuales de funciones
Durante el 2018, el departamento de talento humano y
asuntos laborales de MIRED IPS, contaba en su planta de
personal con 56 cargos, de los cuales 45 manuales de
funciones y perfiles de cargo, representado en el 80 % de
los perfiles de cargo están construidos y revisados.
Talento Humano PORCENTAJE PERSONAL ADISTENCIAL VS. ADMINISRATIVO
56 Cargos
45 Manuales
Construidos
11 Manuales Pendientes
80%
20%
1911 Asistenciales Administrativos
525
Construcción e implementación
del sistema de seguridad y salud
en el trabajo
La tabla muestra los eventos por
mes y días de incapacidad del
año 2018 consolidando todas las
empresas aliadas.
.
Talento Humano
Fuente : REPS
Nuestras Cifras
Nuestros Servicios
• Urgencias • Consulta Externa General P y P , Especializada Y
Sub Especializada • Hospitalización General Adultos, Obstétrica Y
Pediátrica • Cirugía General Adultos, Ginecológica , Obstétrica y
Pediátrica • Cuidado Intermedio E Intensivo Adulto, Pediátrico Y
Neonatal • Unidad de Quemados Adulto Y Pediátrica • Hemodinamia • Atención Domiciliaria, Extramural • Apoyo Diagnóstico: Laboratorio, Imagenología • Apoyo Terapéutico • Servicio Farmaceutico • Unidad Transfusional • Esterilización • Telemedicina • Transporte Terrestre Básico Y Medicalizado
Capaciad Instalada
Total 260 Camas en urgencias 123 Adulto 42 Pediatría 17 Procedimientos 12 Ginecología 12 Reanimación 0 5 10 15 20 25 30 35
CBM
HGB
CLCH
Cmurilo
P. Universal
P Flores
P Playa
PJM
CSM
CSB
CSO
HN
CM
9
29
7
6
4
3
4
4
8
9
17
10
13
5
5
2
6
8
5
7
4
2
3
2
2
2
2
2
2
1
2
1
1
1
2
1
1
2
Adultos Pediatricos Ginecologicas Procedimientos Reanimacion
Distribución de Camas
Fuente : REPS
Urgencias
Promedio de camas disponibles: 1.974
Egresos >= 24 horas: 67.087
Días de estancias: 73.824
Días de Camas disponibles: 60.13
Días de camas ocupadas: 45.559
Productividad Urgencias
Atenciones de Urgencias
Promedio estancia: 1.1
Giro Cama: 34%
Ocupacional: 76%
CSB: 20% CBM: 16% CM: 14% CMANGA: 12% CSO: 10% HN: 10% CSM: 8% HGB: 6% CLCH: 3% CUD: 1%
431.210 Consultas de
Urgencias
383.973
200.000
31.546
58.745
157.915
180.792
2.212
0 50.000 100.000 150.000
T I
T II
T III
T IV
T V
340.919
79%
Triage I al III
43.045
Consulta Externa
172
60
43 38
20
2 1 1 1 1 0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
Medico General Odontologo Enfermera PYP
Auxiliar de Enfermeria P y P Higienista Medico General Extramural
Enfermera Extramural Endodoncista Maxilofacial
Radiologia
368 Capacidad Instalada
339 Recurso Humano
Capaciad Instalada
Productividad Consulta Externa
..
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Cancelada 1.217 780 941 1.554 1.827 1.799 1.156 1.350 1.544 1.466 1.099
Cumplida 52.640 42.577 64.294 68.914 77.744 81.957 97.546 88.776 125.044 114.018 77.920
Incumplida 7.094 9.131 6.241 9.685 14.986 14.056 14.445 16.071 18.408 19.025 16.030
Comportamiento De Consulta De Medicina General Enero a Diciembre del 2018
Se aumentó en un 65% la oferta de consultas con lo cual se asignaron un total de 1.051.335 consultas médicas. De las cuales se cancelaron el 1% (14.733), se incumplieron 14% (145.172) y se cumplió el 85%, la frecuencia de uso es de 1,76
Fuente : Call Center
El indicador se ha mantenido dentro del estándar, con algunas pequeñas desviaciones, en el primer trimestre la oportunidad no estaba de acorde a lo planeado por lo cual se paso de 122 médicos tener al final de año 145 médicos para lograr alcanzar la oportunidad en la asignación de cita medica; además de otras estrategias como atención extramural y en el mes de agosto después del ajuste de el ingreso a urgencias la aplicabilidad de la consulta prioritaria en donde nos realizamos:
42.309 consultas en el ultimo semestre
Oportunidad de Citas de Medicina General Enero a Diciembre del 2018
Productividad Odontologia
En el año 2018 en el servicio de odontología se logró captar el 64% de los usuarios contratados con la
red logrando intervenir a 380.931 usuarios, en donde el mayor número de usuarios se presentan en las
edades de 5 a 19, lo que se atribuye a las actividades extramurales que se realizaron en los planteles
educativos, Frecuencia de uso 1,6
Salud en Casa 233.040 Visitas Esperadas
79% Visitas Realizadas
57% Riesgo Alto
Sesiones Educativas
2044
Usuarios Intervenidas
198.000
185.049 57%
Riesgo Alto
COMPONENTES TOTAL
Inducido Efectivo
Nº de Gestantes Inasistentes, inscritas en C.
Prenatal 140 127
Nº de Niños (as) Inasistentes, inscritos en C y D 82 56
Nº de Niños (as) Inasistentes, Inscritos en PAI 0 0
Nº de Mujeres Inasistentes, Inscritas en Planif.
Familiar 7 3
Nº de Mujeres sin reclamar resultado de
Citología 0 0
Nº de Pacientes con Hipertensión/Diabetes
Inasistentes 16 11
Nº Pacientes con TBC, Inasistentes al control 11 10
Otros Inasistentes (Puerperio) 24 23
Total por EPS - S 280 230
Se logró recuperar el 82% de las pacientes inasistentes a los programas, especialmente las Gestantes y niños inscritos en Crecimiento y Desarrollo.
Búsqueda De Inasistentes Programa Demanda
Salud Oral (Control Placa, Fluorización y Sellantes) 79.561
Citología Cervico Uterina 31.693
Crecimiento y Desarrollo (menores de 9 años) 29.969
Vacunación Niños y Niñas 14.026
Atención al Joven (10 a 29 años) 13.485
Planificación Familiar (hombres y mujeres) 10.480
Vacunación Mujeres en Edad Fértil (TT/TD) 9.801
Vacunación Adultos 7.841
Medición de Agudeza Visual (4,11,16 y 45 años) 6.607
Control Prenatal (Gestantes) 5.841
Adulto Mayor (mayores de 45, y cada quinquenio) 3.143
Captación de Hipertensos, Diabéticos(RCV) y Otros 841
Control de Atención Pos-Parto (8 días) y Recién Nacido 486
Otras Remisiones (Psicología) 240
Otras Remisiones (Nutrición) 239
Captación de Sintomático Respiratorio 57
Captación de Sintomático de Piel 11
Total general 214.321
Demanda Inducida
Se realizaron más de 214 mil atenciones, producto de la demanda inducida a los diferentes programas, para un 69% de efectividad
Salud en Casa
Salud en el Colegio
75,00%
80,00%
85,00%
90,00%
95,00%
100,00%
IDE Beneficiados(140/153) IED con implementacion de
comites institucionales
IED Certificados de escuela
libre de Aedes(140/153)
IED con implementacion de
kiosko saludable
IDE con Implementacion de
APS en el colegio(117/140)
Total 91,50% 100% 91,50% 85,60% 84%
SERVICIO GENERAL
ADULTOSOBSTETRICIA
GENERAL
PEDIÁTRICA
UCE
NEONAT
AL
UCE
PEDIAT
RICO
UCE
ADUL
TO
UCI
NEONA
TAL
UCI
PEDIAT
RICO
UCI
ADULTO
UNIDAD DE
QUEMADOS
ADULTOS
UNIDAD DE
QUEMADOS
PEDIATRICO
CUIDADO
BASICO
NEONATAL
TOTAL
TOTAL 193 50 124 3 7 17 8 6 24 4 5 5 446
Hospitalización Capacidad Instalada, Camas Hospitalarias
Del total de las camas hospitalarias habilitadas el 32% corresponden a camas de baja complejidad, 54% de media complejidad y el 13 % a camas de alta complejidad.
CAMINOS
BOSQUES DE
MARIA
CAMINO LA
LUZ CHINITA
CAMINO LA
MANGA
CAMINO
METROPOLIT
ANO
CAMINO
MURILLO
CAMINO
SIMON
BOLIVAR
CAMINO SUR
OCCIDENTE
CAMINO
ADELITA DE
CHAR
HOSPITAL
GRAL DE
BARRANQUILL
A
HOSPITAL
NAZARETH
CAPACIDAD
GENERALTOTAL REPS REPS REPS REPS REPS REPS REPS REPS REPS REPS REPS
SALAS 15 4 1 1 0 0 3 1 3 3 0
Partos 4 2 1 1 1
Quirófano 11 2 1 2 1 3 2
MiRED BARRANQUILLA IPS
La red cuenta con 13 quirófanos de los cuales solo 11 están habilitados en REPS y 8 de ellos en uso; en cuanto a las salas de parto se cuentan físicamente con 5 salas, de las cuales 4 se encuentran habilitadas y en uso
Capacidad Instalada, Quirófanos y Salas De Parto
Laboratorios Rayos X Serv. FarmaceuticoUnid.
Transfucional
7 9 10 5
Apoyo Dianostico
Capacidad Instalada, Servicios de Apoyo
En 40 de las sedes ambulatorias se cuenta con toma de muestras de laboratorio clínico y/o citología, el total de laboratorios habilitados son 7, imagenología 9, servicios farmacéuticos 10 y 5
unidades transfusionales.
Adultos
43%
Obsterica
11%
Pediatrica
28%
UCI
9%
UCE
7%
Quemados
2%
Capaciad Instalada
CBM CLCH CM CMANGA CSB CSM CSO CUD HGB HN
HG ADULTO 0 328 0 1534 1055 2106 2732 3608 373 0HG PEDIÁTRICA 2716 0 1385 0 2285 1083 1192 1968 0 0H OBSTÉTRICA 4256 0 0 277 3048 0 0 1872 0 0H QUIRÚRGICA 11 0 0 0 6 0 126 52 2467 0TOTAL 6.983 328 1.385 1.811 6.394 3.189 4.050 7.500 2.840 -
INDICADORES
Hospital
general La Manga Nazareth
Adelita de
Char
Bosque de
María
La Luz
Chinita Murillo
Salud
Metropolita
na
Simón
Bolivar
Sur
Occidente
Promedio estancia 5,4 3,6 6,2 4,8 3,4 2,0 5,4
Giro Cama 6,0 8,0 6,8 4,1 7,0 14,7 6,2
HOSPITALIZACION GENERAL ADULTOS
En el servicio de Hospitalización General Adultos el consolidado del Promedio de camas disponibles fue de 1.681.Los egresos hospitalarios fueron de 11.736 y los días de estancias de los egresos fue 55.532.
Promedio estancia: 4.7 - Giro Cama: 7
Productividad
Hospitalización
Productividad
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
45 43 68 52 56 56 61
6153 73 68 79
33 33 49 33 29 34 38
7636 52 43 45
Total Pacientes Atendidos
Masculino Femenino
78 124111125891379990858511776
Pacientes atendido UCI HGB. MiRed año 2018
0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
5,1
6,2
3,9
6,8
7,0
6,9
4,9
3,7
4,5
3,4
3,4
2,9
PROMEDIO ESTANCIA
PROMEDIO ESTANCIA
Promedio de Estancia UCI HGB
El promedio de estancia es de 4,9 días lo que nos muestra eficiencia en cuanto al tiempo de permanencia de los pacientes al interior de la unidad, el indicador óptimo es menor a 5 días. El indicador de estancia más bajo reportado en el año fue en el mes de Diciembre/18 (2,9). Fuente : Informe de
Coordinación de UCI
Hospitalización en Unidades Críticas Adultos: HGB.
1216 Pacientes
Porcentaje Ocupacional UCI HGB
Se evidencia un 90% de ocupación promedio para el año 2018. Los porcentajes evidenciados para cada uno de los meses del año 2018 suponen un nivel óptimo en la ocupación de la unidad (a excepción del mes de Noviembre), maximizando el uso de la capacidad instalada y expresa que existe un uso adecuado y efectivo del recurso, el mes con mayor porcentaje de ocupación reportado es el mes de Marzo/18. Cama en la unidad. El mes con mayor indicador de Giro cama es Mayo/18, seguido por Abril/18, explicado por el número de pacientes atendidos para cada uno de los meses.
Fuente
: In
form
e d
e C
oord
inaci
ón d
e U
CI
6,9
7,7 7,6
9,2
9,4
8,3
8,1
7,9
6,3
7,6
8,1
9,0
6,0
6,5
7,0
7,5
8,0
8,5
9,0
9,5
10,0
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
92
95
97 98
93 94
82 82
92 89
71
93
Giro Cama UCI HGB
Mide intensidad de utilización de una cama disponible a lo largo de un período dado, permite conocer el rendimiento del recurso cama en la unidad. El mes con mayor indicador de Giro cama es Mayo/18, seguido por Abril/18, explicado por el número de pacientes atendidos para cada uno de los meses.
Productividad
Hospitalización en Unidades Críticas Adultos: HGB.
Pacientes atendido UCI CUD.
Fuente : Informe de Coordinación de UCI
3,0
3,2
3,4
3,6
3,8
4,0
4,2
4,4
4,6
4,8
5,0
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
4,9
4,2
4,0 4,0
3,6
4,1
3,8
3,9
4,1 4,0
3,7
3,5
Promedio de Estancia UCI CUD
Promedio de Estancia: El promedio de estancia por paciente en la unidad para el año 2018 es de 4 días lo que nos muestra eficiencia en cuanto al tiempo de permanencia de los pacientes al interior de la unidad, ya que un indicador óptimo corresponde a 4 o 5 días.
Se observa una variación porcentual positiva del 38% del mes de Enero/18 al mes de Diciembre/18 en el número de pacientes atendidos.
Productividad
Hospitalización en Unidades Críticas Adultos: CUD.
Porcentaje Ocupacional UCI HGB
Se evidencia un 90% de ocupación promedio para el año 2018. Los porcentajes evidenciados para cada uno de los meses del año 2018 suponen un nivel óptimo en la ocupación de la unidad (a excepción del mes de Noviembre), maximizando el uso de la capacidad instalada y expresa que existe un uso adecuado del recurso, el mes con mayor porcentaje de ocupación reportado es el mes de Marzo/18.
Fuente : Informe de Coordinación de UCI
Giro Cama UCI HGB
El mes con mayor indicador de Giro cama es Mayo, seguido por Abril, explicado por el número de pacientes atendidos para cada uno de los meses el promedio del giro/cama en el año fue de 8.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
92 95
99 98
93 94
82 82
92 89
71
93
6,0
6,5
7,0
7,5
8,0
8,5
9,0
9,5
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
6,9
7,7 7,6
9,2 9,4
8,3
8,1
7,9
6,3
7,6
8,1
9,0
Promedio estancia: 4.2 - Giro Cama: 8.6 Porcentaje ocupacional del 90%
Productividad
Hospitalización en Unidades Críticas Adultos: HGB.
1501 Pacientes
Fuente : Informe de Coordinación de UCI
Productividad
Hospitalización en Unidades Críticas Pediatricas CUD
Fuente : Informe de Coordinación de UCI
El total de pacientes atendidos en UCIP en el año 2018 fue de 939 pacientes de los cuales el 81 % (764) estuvieron en UCE y el 19% (171) estuvieron en UCI; el porcentaje de fallecidos en la primeras 24 horas fue del 1% y a más de 48 horas fue de 4,7%.
Productividad
Hospitalización en Unidades Críticas Pediatricas CUD
Este servicio solo se presta en el CUD con una capacidad instalada de 13 camas habilitadas, el porcentaje de ocupación UCIP en los primeros 7 meses del año fue del 80% y se mantiene alrededor del 100% los últimos 5 meses. La mortalidad tiene dos picos en abril y septiembre, que correspondieron a pacientes en epidemia de IRA GRAVE Inusitada El giro cama está dentro de lo ideal para UCIP, la estancia se ve prolongada por pacientes crónicos en espera de remisión a especialidades de las que carecemos, cirugía cardiovascular y Home Care.
Fuente : Informe de Coordinación de UCI
13,52 12,57
9,53 9,77
7,71 9,54 9,24 9,53 9,81
8,32 10,14
11,05
0,00
5,00
10,00
15,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Mes
Promedio Días de Estancia UCI'S Neonatal
2,00 2,00
2,75
3,79 4,24
2,73 3,30 3,20 3,13
3,67
3,07 2,77
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Mes
Indice de Rotación UCI'S Neonatal
Productividad
Hospitalización en Unidades Críticas Neonatales CUD
Fuente : Informe de Coordinación de UCI
81,11% 77,04% 88,59%
95,83% 91,99% 95,22% 98,39% 98,39% 102,44% 98,39% 103,67% 98,60%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
120,00%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Mes
Porcentaje Ocupacional UCI'S Neonatal
El total de pacientes atendidos en UCIN en el año 2018 fue de 1352 pacientes de los cuales el 81 % (1101) estuvieron en UCE y el 19% (249) estuvieron en UCI; el porcentaje de fallecidos en la primeras 24 horas fue de 0,29 y a más de 48 horas fue de 4,7%. Para UCIN la ocupación está por encima del 85% en promedio con ocupación del 100% en los últimos 5 meses, giro cama y promedio de estancia esperados para UCI neonatal por el tiempo de recuperación y ganancia de peso de los recién nacidos prematuros.
Productividad
Hospitalización en Unidades Críticas Neonatales CUD
Fuente : Producción Sistema de Información
Para la construcción del indicador el denominador se inició su diligenciamiento desde el mes de Agosto/18, la oportunidad promedio en el 2018 es: Oportunidad: 8.35 Días
8.35 Dias
OPORTUNIDAD ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPT OCT NOV DIC
CX ELECTIVAS 550 451 441 464 458 452 527 553 606 635 566 545DIAS CX TRANCURRIDOS A
FECHA DE REALIZACION0 0 0 0 0 0 0 5984 5680 5131 4263 3225
DIAS OPORTUNIDAD 0 0 0 0 0 0 0 11 9 8 8 6
Oportunidad en el servicio quirúrgico
Productividad
En Quirófanos
Fuente : Producción Sistema de Información
En el CUD se evidencia un mayor numero de procedimientos quirúrgicos en un 40% , esto debido a la apertura de un nuevo quirófano como estrategia para la realización de los procedimientos derivados de las atenciones de accidentes de tránsito.
3619 3458
2899 2845
2198
81
CUD HGB CSB CSO CBM C MANGA
CIRUGIAS REALIZADAS AÑO POR SEDES 2018
15.1000 Eventos quirúrgicos realizados
Están incluidos los eventos de todos los grupos quirúrgicos. Existe al parecer un sub-registro de procedimientos de mayor grupo quirúrgico
Productividad
En Quirófanos
Fuente : Producción Sistema de Información
Del número de cirugía Programadas 15.274 durante el 2018, se cancelaron 174 que corresponde al 1,1 %
Cirigías canceladas por Sede
Productividad
En Quirófanos
Fuente : Producción Sistema de Información
Eventos Obstétricos, Relación Partos / Cesáreas NACIMIENTOS
ENE-DIC 2018
Part
os; 2
15
Part
os; 1
82
Part
os; 1
92
Part
os; 2
09
Part
os; 2
61
Part
os; 1
92
Part
os; 2
62
Part
os; 2
83
Part
os; 3
36
Part
os; 3
22
Part
os; 3
27
Part
os; 2
68
Cesá
rea;
137
Cesá
rea;
141
Cesá
rea;
160
Cesá
rea;
214
Cesá
rea;
172
Cesá
rea;
211
Cesá
rea;
242
Cesá
rea;
230
Cesá
rea;
310
Cesá
rea;
325
Cesá
rea;
309
Cesá
rea;
282
ene feb mar abr may jun Jul ago sept oct nov Dic
MESESTOTAL
PARTOS 3.049
TOTAL CESÁREAS:
2.733
Partos
53%
Cesárea
47%
Partos Cesárea 1.
475
1.05
0
3 0 8 1
1.45
7
1.06
1
5 0 6 1
78
620
10 0 7 0
PV PC PV PC PV PC PV PC PV PC PV PC PV PC PV PC PV PC
CBM CM CMANGA CSB CSM CSO CUD HGB HN
SEDES
NACIMIENTOS
ENE-DIC 2018
TOTAL PARTOS 3.049
TOTAL CESÁREAS:
2.733
Las tres sedes en las cuales se presta el servicio de gineco-obstetricia son CBM, CSB Y CUD, en las dos primeras sedes la relación parto / cesárea se ha venido manteniendo a favor del parto, con respecto CUD la relación se invierte porque es en esta institución donde se atiende el alto riesgo obstétrico
Oportunidad en el servicio Quirúrgico
Productividad
En Quirófanos
CUD
; 37.
447
CSB;
16.
649
HN
; 16.
371
CMAN
GA
; 15.
795
CM; 1
1.27
4
CBM
; 11.
234
CSO
; 10.
873
HG
B; 9
.472
PASO
S; 5
.721
CSM
; 5.0
56
CLCH
; 2.5
19
CUD CSB HN CMANGA CM CBM CSO HGB PASOS CSM CLCH
CONSULTAS MEDICINA ESPECIALIZADA
ENE –DIC 2018
TOTAL 142.411
Consultas de Pediatría
7554
54235089
34213075
2750
2282 2227
1731
482
0
PEDIATRIA- SEDE
CSB HN CBM PASOS CM CSM CSO CUD CMANGA CLCH HGB
2.5102.261
3.2182.730
3.6563.345 3.470 3.634
3.113
2.122 2.1111.864
ene feb mar abr may jun jul ago sept oct nov dic
CONSULTAS PEDIATRÍA
ENE –DIC 2018
TOTAL 34.034
Fuente : Producción Sistema de Información
Consultas Medicina Especializada por Sedes
Las consultas externas mantuvieron productividad alrededor del 70%, la oportunidad se mantuvo en menos de 7 días para la consulta de la especialidad. Productividad, con variación porcentual negativa de -36% (-646 consultas). En CSB se disminuyó la oferta desde el mes de Octubre/18, por baja demanda por el retiro de mutual.
Productividad
Consulta Especializada
Fuente : Producción Sistema de Información
Indicadores UCI Neonatal CUD
Consultas cirugia
En esta especialidad se tuvo variación de 2%, representados en 44 consultas más.
CONSULTAS CIRUGÍA GENERAL
ENE –DIC 2018
ene feb mar abr may jun jul ago sept oct nov dic
Total 201 249 278 264 412 285 302 346 404 347 304 245
201
249278 264
412
285302
346
404
347
304
245
MESES
TOTAL3.637
2005
1411
100 59 50 11 1
SEDES
HGB CUD HN CSO CM CMANGA CLCH
Fuente : Producción Sistema de Información
CONSULTAS MEDICINA INTERNA
ENE –DIC 2018
6940
4728 4664
3729 3718 3639
2302
1545
31 0 0
SEDES
CUD CMANGA HN CM CSO CSB CSM CLCH HGB PASOS CBM
2.1212.415
2.8443.032
3.814
2.6562.506
2.8673.001
2.407
2.059
1.574
MESES
ene feb mar abr may jun jul ago sept oct nov dic
TOTAL 31.296
Consultas Medicina Interna
Se tuvo una variación porcentual negativa de enero a Dic/18 de 26% (547 consultas menos).Durante el año anterior se logró reducir el tiempo de espera entre la asignación de citas del médico general u otra especialidad hacia el médico internista, permitiendo así poder definir prontamente un enfoque en el diagnóstico y un manejo oportuno
Productividad
Consulta Especializada
Fuente : Producción Sistema de Información
Consultas Ginecología
Esta especialidad también tuvo una variación porcentual negativa si se revisa el inicio y cierre de año de -17% (360 consultas). Influyó la contratación con Mutual Ser, Coosalud.
CONSULTAS GINECOLOGÍA
ENE –DIC 2018
6135 59465497
48734420
3080
1371
491244
2 0
SEDES
CBM CUD HN CSB CM CMANGA PASOS CLCH CSO HGB CSM
2461 2491
2184
2635
3450
2709
30513220 3147
24172193 2101
MESES
ene feb mar abr may jun jul ago sept oct nov dic
TOTAL32.059
Productividad
Consulta Especializada
Fuente : Producción Sistema de Información
OTRAS CONSULTAS ESPECIALIZADAS
ENE-DIC 2018
DERMATOLOGIA
ANESTESIO
NEUROLOG
UROLOG
CX PLASTICA
CX CRANEO
MAX
PSIQUIATR REUMAT
URO PEDNEUROCIRUG
NEUMOLOG NEUM PEDICX CARDIOV
13.545 7.941 4.593 4.224 3.792 2.766 1.926 1.815 834 837 621 597 177
TOTAL 43.668
Productividad
Consulta Otras Especializadades
Fuente : Producción Sistema de Información
Apoyo Diagnostico y Terapéutico
Laboratorios
La red hospitalaria cuenta con 40 toma de muestras de laboratorio en 40 de sus sedes y con 7 laboratorios clínicos habilitados
95
.46
9
87
.62
1
11
5.6
86
12
6.3
60
13
8.9
69
14
5.8
85
14
3.2
32
14
8.5
44
13
7.5
82
14
7.2
25
12
5.2
34
11
9.1
61
ene feb mar abr may jun jul ago sept oct nov dic
1.530.968 Muestras Clínicas
En el año 2018 el laboratorio clínico de MiRed realizo el procesamiento de 1.530.968 muestras clínicas mostrando una tendencia en su primer trimestre al ascenso que coincide con el aumento en el número de atenciones que se implementaron para lograr mejorar e indicador de oportunidad en la consulta externa, a partir de este trimestre se ha mantenido relativamente estable.
Fuente : Producción Sistema de Información
Apoyo Diagnostico y Terapéutico
Laboratorios
LABORATORIO CLÍNICO-SERVICIOS
ENE-DIC 2018TOTAL
1.529.515
1.022.160
346.790
53.566
21.795
62.531
34.746
13.800
290
CEXTERNA
URGENCIAS
HOSPITALIZACION
UCE-INTERMEDIA
UCI ADULTO
UCI NEONATAL
UCI PEDIATRICA
CAMPAÑA EXTRAMURAL
Número de Laboratorios Clínicos por Servicios
El servicio de donde más se procesan exámenes de laboratorio es del área de consulta externa 1.022.163 los cuales representan un 66% del total de las solicitudes.
7.988
5.276
7.937
8.373
12.579
13.989
18.776
7.979
13.179
15.405
6.651
7.305
ene
feb
mar
abr
may
jun
jul
ago
sept
oct
nov
dic
IMÁGENES DIAGNÓSTICAS
ENE-DIC 2018
TOTAL 125.437
Fuente : Producción Sistema de Información
Apoyo Diagnostico y Terapéutico
Imagenes Diagnósticas
La red de servicios cuenta para el servicio de ayudas diagnosticas con radiología, ecografía, tomografía y resonancia magnética; esta última por interdependencia, en lo corrido del año 2018 se realizaron un total de 125.437 imágenes diagnosticas el mes donde más se tomaron fue en el mes de julio.
Fuente : Producción Sistema de Información
Apoyo Diagnostico y Terapéutico
Imagenes Diagnósticas IMÁGENES DIAGNÓSTICAS
ENE-DIC 2018
Rad
iolo
gia
; 4.2
44
Rad
iolo
gia
; 3.0
14
Rad
iolo
gia
; 4.5
22
Rad
iolo
gia
; 1.4
19
Rad
iolo
gia
; 8.8
17
Rad
iolo
gia
; 3.6
63
Rad
iolo
gia
; 11.
565
Rad
iolo
gia
; 5.4
73
Rad
iolo
gia
; 8.8
38
Rad
iolo
gia
; 9.6
57
Rad
iolo
gia
; 3.8
00
Rad
iolo
gia
; 4.6
19
TAC
; 46
TAC
; 0
TAC
; 0
TAC
; 361
TAC;
350
TAC
; 48
TAC
; 234
TAC
; 451
TAC
; 1
TAC
; 22
Eco
grafí;
3.6
98
Eco
grafí;
2.2
62
Eco
grafí;
3.41
5
Eco
grafí;
6.9
54
Eco
grafí;
3.7
62
Eco
grafí;
9.9
65
Eco
grafí;
6.8
61
Eco
grafí;
2.4
58
Eco
grafí;
4.1
07
Eco
grafí;
5.2
97
Eco
grafí;
2.8
50
Eco
grafí;
2.6
64
ene feb mar abr may jun jul ago sept oct nov dic
TOTAL 125.437
Del total de las ayudas diagnosticas 65.387 corresponden a radiología para un 52%, en cuanto ecografías se realizaron un total de 50.595 para un 40% y el restante 1467 corresponden a tomografías
Fuente : Producción Sistema de Información
Apoyo Diagnostico y Terapéutico
Unidad Transfusional
Del total de hemocompones transfundidos 5.526 se reportaron un total de 2 reacciones adversas
2701
1528
374 342 302
152 127
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
CUD HGB CBM CSB CSO CM CSM
Numero de Hemocomponentes transfundidos
5.526
SERVICIO FARMACÉUTICO
ENE-DIC 2018TOTAL FORMULAS
1.749.25996% HOSP4% AMB
TOTAL FORMULAS: 1.749.259
1.671.713 HOSP77.546 AMB
ene feb mar abr may jun jul ago sept oct nov dic Total general
AMB 4.212 3.986 7.877 7.446 10.211 7.247 4.549 4.332 4.428 14.057 5.003 4.198 77.546
HOSP 86.677 76.584 149.859 173.964 362.699 113.464 118.201 120.716 116.127 124.586 116.611 112.225 1.671.713
HO
SP;
86
.67
7
HO
SP;
76
.58
4
HO
SP;
14
9.8
59
HO
SP;
17
3.9
64
HO
SP;
36
2.6
99
HO
SP;
11
3.4
64
HO
SP;
11
8.2
01
HO
SP;
12
0.7
16
HO
SP;
11
6.1
27
HO
SP;
12
4.5
86
HO
SP;
11
6.6
11
HO
SP;
11
2.2
25
HO
SP;
1.6
71
.71
3
AM
B;
4.2
12
AM
B;
3.9
86
AM
B;
7.8
77
AM
B;
7.4
46
AM
B;
10
.21
1
AM
B;
7.2
47
AM
B;
4.5
49
AM
B;
4.3
32
AM
B;
4.4
28
AM
B;
14
.05
7 AM
B;
5.0
03
AM
B;
4.1
98
AM
B; 7
7.5
46
Fuente : Producción Sistema de Información
Apoyo Diagnostico y Terapéutico
Servicio Farmaceútico
Numero de Formulas Despachadas
Fuente : Producción Sistema de Información
Apoyo Diagnostico y Terapéutico
Servicio Farmaceútico 45 Reportes
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Camino Bosques de María Camino La Manga Camino Simón Bolívar Camino SurOccidente CUD Adelita de Char Hospital Nazareth N/A
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Reporte Farmacovigilancia
Fuente : Producción Sistema de Información
Sistema De Referencia y Contrareferencia
Del número de cirugía Programadas 15.274 durante el 2018, se cancelaron 174 que corresponde al 1,1 %
TRANSPORTE ASISTENCIAL POR TIPO
ENE-DIC 2018
371332
470 487 462407 427 433
331382
437 429
1.184
1.005
1.336
1.115
1.501
1.3681.308
1.233 1.2541.315
1.2541.325
ene feb mar abr may jun jul ago sept oct nov dic
(TAM) (TAB)
TOTAL 20.16675% TAB25% TAM
TOTAL 20.16615.198 TAB4.968 TAM
68%
21%
1% 2%
3%
1% 1% 1% 1%
1%
Medicina Enfermeria Nutricion Fisioterapia
Inst QX Serv Farmaceuticos Salud Oral Aux de Salud
Tecnico farmacia Tecnologo farmacia
Porcentaje de parcicipacion de facultades que rotan en MiRed IPS
5823 Estudiantes rotaron
4745 Universitarios
1078 Institutos
62 Residentes
142 Internos
Docencia e Investigación
Docencia / Investigación TITULO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PROGRAMA/IES/SERVICIO INVESTIGADOR PRINCIPAL
Complicaciones macro y microangiopaticas frecuentes en la diabetes
mellitus tipo 2 en pacientes mayores de 30 años admitidos en
el hospital Adelita de Char de la ciudad de Barranquilla durante el período
comprendido entre los años 2016 y 2018.
Pregrado de Medicina 9º semestre -
Universidad Metropolitana
Emilio Bermudez
Estudio microbiológico del pie diabético en pacientes mayores de 50 años
atendidos en el centro Adelita de Char de la ciudad de Barranquilla en los
años 2014 al 2018.
Pregrado de Medicina 9º semestre -
Universidad Metropolitana
Emilio Bermudez
Características clínicas y epidemiológicas de pacientes con VIH/VIH sida
admitidos con infecciones oportunistas en el hospital general de barranquilla,
2016-2018
Posgrado de Medicina Interna - UNI
LIBRE - Grupo de investigación en salud
pública (GISPUL)
Ronald Maestre Serrano
Prevalencia de Bacilos Gram negativos con patrón de resistencia Blee y
AMP-c, causantes de infección urinaria en pacientes de dos instituciones de
la red distrital de Barranquilla, 2016- 2107
Posgrado de Medicina Interna - UNI
LIBRE
Carlos Andrés Llanos Flores
Percepción de la calidad de la atención humanizada en los miembros del
equipo quirúrgico hacia los usuarios de una institución de salud con base a
los axiomas de Paul Watzlawick Barranquilla Colombia 2018
ENFERMERIA / UNI SIMÓN BOLÍVAR Katherine Romero Gil
Atención al Usuario
Porcentaje de PQRS
22%
3%
5%
QUEJAS
SUGERENCIAS
FELICITACIONES
Total PQRS por mes
Atención al Usuario Porcentaje de Satisfacción
Durante el primer semestre se obtuvo un promedio de satisfacción Global del
85%, cifra que para el segundo semestre presenta un incremento progresivo,
iniciando el semestre con un registro de satisfacción del 91% y finalizando dicho
periodo con un registro del 96% de satisfacción global, con un promedio para el
segundo semestre del 92% de usuarios satisfechos con los servicios de salud
recibidos, total de encuestas realizadas 19929
Atención al Usuario Vía de Ingreso de las PQRS
La mayor vía de ingreso son los buzones que se encuentran ubicados
en todas las sedes 61% seguido de un 18% por correo electrónico; cabe
resaltar que las peticiones recepcionadas de manera presencial por
parte del equipo corresponden al 14%,
Porcentaje de Satisfacción
Durante el primer semestre se obtuvo un promedio de satisfacción
Global del 85%, cifra que para el segundo semestre presenta un
incremento progresivo, iniciando el semestre con un registro de
satisfacción del 91% y finalizando dicho periodo con un registro del 96%
de satisfacción global, con un promedio para el segundo semestre del
92% de usuarios satisfechos con los servicios de salud recibidos, total
de encuestas realizadas 19929
• Prensa de 35 - 40 Comunicados • 118 Reporte de Prensa • Radio • Website • Redes sociales • + Instagram (634) • + Facebook (2000 + 600 solicitudes por confirmar ) • + Twitter • Canal Youtube (12 Videos) • Correos masivos (Impacto en 600 comunicadores) • Campañas internas y externas más de 15
Campañas realizadas • Acompañamientos a todos los departamentos
Comunicaciones
Donación de Organos
El reconocimiento y exaltación fue entregado por la Fundación Donarte
en asocio con la Clínica de la Costa por el trabajo de sensibilización
hecho a lo largo de 2018 para que en este Centro de Atención
Médico-Integral Oportuna, que hace parte de la Red Pública
Hospitalaria MiRed IPS, se realicendonaciones de órganos conforme al
protocolo legal vigente y mediante este proceso se permita la
continuidad de la vida de pacientes que se encuentra en una lista de
espera.
C.A.M.I.N.O Distrital Adelita de Char, de Mired Ips recibe
premio nacional por labor en pro de la donación de
órganos en Barranquilla.
Logros Por Humanización y Seguridad de paciente en
CUD el Servicio de transbordo, se mejoró la
privacidad del paciente y contamos con
personal 24 horas (auxiliar de enfermería)
desde sept 15 del 2018. A partir del 21 de dic
del 2018 se asignó jefe de enfermería (8 horas)
y médicos con cubrimiento de las 24 horas del
día.
En CUD en el servicio de medicina interna se
tiene 30 camas, y se asignó una segunda jefe
de enfermería para control administrativo del
piso.
En CUD se logró una Reducción del gasto de
agua en el 40%
Apertura de otro quirófano en el CUD Adelita,
dando mayor oportunidad y cobertura de
cirugías
En CUD se apertura del servicio de toma de
muestras de laboratorio de 630 am a 10 am,
desde el 1 de octubre del 2018
Se fortalece el servicio de pediatría del CUD
Adelita de Char que pasa de tener pediatría 8
horas a cumplir con el estándar de institución
de tercer nivel teniendo pediatra 12 horas de
lunes a domingo con ello se Cumplen requisitos
de habilitación
Se organizó adecuadamente el equipo de
médicos internistas permitiendo así tener
especialistas encargados exclusivamente de la
consulta externa y médicos internistas
encargados de hospitalización y urgencias.
Se organizó adecuadamente el equipo de
médicos internistas permitiendo así tener
especialistas encargados exclusivamente de la
consulta externa y médicos internistas
encargados de hospitalización y urgencias.
Adecuación del laboratorio y toma de muestras
en CSB.
Espacio para la implementación del área de
baciloscopia en CUD.
Espacio para la implementación de la bodega
CUD..
Procesos Prioritarios: Innovación tecnológica,
Resultados de controles de calidad externo
satisfactorios.
Descargue de resultados de la página web por
los usuarios.
Reapertura de la Central de Esterilización del
Camino Bosque de María, que estaba fuera de
servicio hacia 7 meses
MiRed realiza desde Julio/18 los realiza los
Traslados Neonatales, por consecución de la
Incubadora de Transporte que se encuentra en
salas de Cirugía del Camino Universitario
Adelita de Char.
Se logra tecnificar nuestros sistemas de
comunicación a la plataforma AVANTEL,
asegurando así la rapidez y cobertura, como
también se unificó el lenguaje por códigos
facilitando la comunicación y acortando los
comunicados.
El CGREF cuenta con el apoyo de dos empresas
externas que prestan el servicio de transporte
Asistencia, como lo son TRANSMECO y CRUZ
ROJA, se ha logrado disminuir
significativamente costos relacionados con los
traslados realizados por estas empresas,
gracias al aumento del parque automotor. Los traslados aceptados en nuestra propia red
es del 94% ( 1,200 traslados se fueron para red
diferente)
Logros
Se compran 2 ambulancias y se incorporó el
servicio de ubicación satelital a todas las
ambulancias.
GRACIAS. Seguimos trabajando para cuidar la salud.
ww
w.
mi
re
db
ar
ra
nq
ui
ll
a.
co
m