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Informe de Rendición de Cuentas de la Administración Pública Federal 2006 – 2012.

Informe de Rendición de Cuentas de la APF 2006-2012 Página 1 de 48

TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE CONTENIDO 1

Presentación 3

Marco Legal 4

Objetivos institucionales y su vinculación con el Plan Nacional de Desarrollo

2007-2012 8

Objetivos institucionales. 8

Vinculación con el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 9

Marco Jurídico de Actuación 11

Las acciones y los resultados relevantes obtenidos durante el

periodo comprendido del 01 de diciembre de 2006 al 31 de

diciembre de 2011 13

Aspectos Financieros y Presupuestales. 20

Recursos Humanos 23

Recursos Materiales 29

Programa Especial de la Mejora de la Gestión en la Administración

Pública Federal. 32

Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y

Combate a la Corrupción 40

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública

Gubernamental. 42

Observaciones de auditorías de las instancias de fiscalización en

proceso de atención. 44

Procesos de desincorporación. 45



Bases o Convenios de Desempeño 46

Otros aspectos relevantes relativos a la gestión administrativa. 47

Acciones y compromisos relevantes en Proceso de Atención al 31-

Dic-2011, con su cronograma de actividades del 1° de Enero al 30

de Noviembre de 2012. 48



Presentación

Conforme a las facultades y atribuciones que confiere la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal y el DECRETO por el que se crea el Comité Nacional Mixto de Protección al Salario, como órgano administrativo desconcentrado de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, publicado el 31 de octubre de 2006 en el Diario Oficial de la Federación. El organismo tiene como objetivos incidir en el ámbito laboral contribuyendo al incremento de la productividad, la defensa de los derechos laborales y la mejora del nivel de ingreso de los trabajadores y sus familias. Adoptando medidas que protejan el salario y su poder adquisitivo así como impulsar la modernización sindical. Por todo esto, en cumplimiento a lo establecido en los LINEAMIENTOS para la formulación del Informe de Rendición de Cuentas de la Administración Pública Federal 2006-2012, se presenta el Informe escrito de Rendición de Cuentas de este Organismo por el período del 1º de diciembre de 2006 al 31 de diciembre de 2011.

ATENTAMENTE

LIC. GUSTAVO JÁUREGUI AGUILAR

DIRECTOR GENERAL



Marco Legal

El Marco Legal en el que se sustenta la elaboración del Informe de Rendición de Cuentas, es el siguiente:

1. Acuerdo para la rendición de cuentas de la Administración Pública Federal 2006-2012, expedido por el Titular del Ejecutivo Federal y publicado en el Diario Oficial de la Federación del 19 de diciembre de 2011.

2. Lineamientos para la formulación del Informe de Rendición de Cuentas de la

Administración Pública Federal 2006-2012, expedido por la Secretaría de la Función Pública y publicado en el Diario Oficial de la Federación el 18 de enero de 2012.

3. Lineamientos para la elaboración e integración de Libros Blancos y de

Memorias Documentales expedido por la Secretaría de la Función Pública y publicado en el Diario Oficial de la Federación el 10 de octubre de 2011.

4. Decreto para realizar la entrega-recepción del Informe de los asuntos a cargo

de los servidores públicos y de los recursos que tengan asignados al momento de separarse de su empleo, cargo o comisión, expedido por el Titular del Ejecutivo Federal y publicado en el Diario Oficial de la Federación del 14 de septiembre de 2005.

5. Acuerdo que establece las disposiciones que deberán observar los servidores

públicos al separarse de su empleo, cargo o comisión, para realizar la entrega-recepción del informe de los asuntos a su cargo y de los recursos que tengan asignados, expedido por la Secretaría de la Función Pública y publicado en el Diario Oficial de la Federación el 13 de octubre de 2005.



Descripción de los servicios y funciones

1. Servicios

El Comité Nacional Mixto de Protección al Salario ofrece a los usuarios (trabajadores, dirigentes sindicales y población en general), los siguientes servicios y productos, que le permiten cumplir con su misión y objetivos estratégicos:

– Capacitación Laboral.- Se promueven, acuerdan y coordinan acciones de capacitación a fin de divulgar los derechos laborales, el trabajo decente, la productividad y la formación sindical, entre ellas talleres, seminarios, conferencias, así como cursos de asistencia técnica en materia fiscal, legal, salarial y participación de utilidades, entre otros.

– Publicaciones sindicales.- Consiste en atender necesidades específicas de divulgación sobre temas de interés para los sindicatos y los trabajadores. Así, se elaboran y distribuyen impresos con temas sindicales y campañas institucionales de protección al salario, entre los que destacan la publicación mensual de la Revista “Mundo del Trabajo” y la versión electrónica del Boletín de Información Económica y Social para Organizaciones Sindicales, este último publicado en la página de Internet www.conampros.gob.mx, como carteles y dípticos.

– Tarjeta de Descuento ConAhorro.- El organismo promueve una tarjeta que permite a los trabajadores obtener descuentos que van del 5.0 al 50.0% en la adquisición de artículos y servicios varios; para ello afilia previamente a proveedores con quienes pacta los descuentos que se ofrecen a los usuarios del servicio, y publica las condiciones que ofrecen en el Directorio de Proveedores Afiliados.

– Mecanismos comerciales y de ahorro.- Se asesora a las organizaciones sindicales para la formación de cooperativas de ahorro, fondos y cajas de

http://www.conampros.gob.mx/



ahorro, cooperativas de consumo, entre otros, con el propósito de ofrecer instrumentos a sus agremiados que protejan el salario.

– Asesoría sobre participación de utilidades de las empresas.- El organismo brinda asesoría tanto individual como colectiva en materia de participación de utilidades, en aspectos legal y fiscal, analizando la carátula del informe anual financiero de las empresas, para determinar el monto a repartirse entre los trabajadores.

– Asesoría individual.- El organismo imparte asesoría individual en materia de derechos laborales y seguridad social.

– Asesoría colectiva.- A través de este servicio el organismo imparte asesorías a los representantes de las organizaciones sindicales, aportando bases jurídicas y técnicas, que les permitan mejorar las condiciones de sus agremiados en materia contractual, fiscal, legal y salarial.

2. Funciones

Conforme al Artículo Segundo del Decreto por el que se crea el Comité Nacional Mixto de Protección al Salario, como órgano administrativo desconcentrado de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, tiene las siguientes funciones:

I. Elaborar, promover, desarrollar e instrumentar programas que coadyuven al mejoramiento de los ingresos de los trabajadores y al bienestar de sus familias;

II. Promover entre los trabajadores y sus organizaciones sindicales, actividades concernientes a la protección al salario;

III. Fomentar la colaboración entre los sindicatos y las autoridades competentes, para la vigilancia y el adecuado cumplimiento de las disposiciones y programas que protejan al salario;

IV. Promover la formación y capacitación de dirigentes sindicales, a través de cursos, seminarios y diplomados, que contribuyan a realizar una eficiente conducción de las organizaciones sindicales;



V. Participar en las acciones de asesoría y orientación a favor de los trabajadores y de los comités ejecutivos de las organizaciones sindicales, entre otros aspectos, en los relacionados con revisiones de contratos colectivos de trabajo, participación de los trabajadores en las utilidades de las empresas y asuntos del orden fiscal;

VI. Promover en forma conjunta con instituciones de educación pública o privada, el desarrollo de la investigación en el ámbito laboral que sirva de información práctica a las organizaciones sindicales y a los trabajadores para la toma de decisiones en la dirección de sus sindicatos;

VII. Contribuir en el desarrollo integral de los trabajadores, a través de la promoción y fomento de actividades culturales, sociales y recreativas;

VIII. Participar en campañas de comunicación interinstitucionales y, en su caso, en el marco de las disposiciones aplicables, promover el análisis de los temas socio-laborales y la aplicación de la nueva cultura laboral, mediante la realización de videos, programas de televisión y noticieros de orientación, y la elaboración y/o promoción de publicaciones especializadas;

IX. Realizar la planeación, programación, organización, control y evaluación de sus actividades conforme a las normas legales y reglamentarias aplicables;

X. Llevar su propia contabilidad y elaborar, analizar y consolidar sus estados financieros con los de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, en términos de las disposiciones aplicables, y proporcionar para tal efecto a dicha dependencia la información y documentación necesaria, y

XI. Las demás que sean necesarias para el cumplimiento de su objeto.



Objetivos institucionales y su vinculación con el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012

Objetivos institucionales.

1. Fortalecer las medidas que protejan el salario y la capacidad adquisitiva

de los trabajadores y contribuyan a mejorar el nivel de bienestar de sus

familias.

2. Impulsar la productividad laboral como medio para mejorar los ingresos de

los trabajadores y la competitividad de las empresas.

3. Promover la capacitación sindical para la defensa de los derechos de los

trabajadores y el fortalecimiento de las relaciones laborales.

4. Fomentar la colaboración entre los sindicatos y las autoridades para la

vigilancia y cumplimiento de las disposiciones y programas que protejan el

salario.

5. Promover el trabajo decente, enfocado a la protección de los derechos del

trabajador, mejorar la remuneración, las condiciones laborales y la

protección social.



Vinculación con el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012

El organismo alinea sus objetivos institucionales en el Eje Rector 2. Economía

competitiva y generadora de empleos, del Plan Nacional de Desarrollo 2007-

2012, fundamentalmente en el Objetivo 4. Promover condiciones en el

mercado laboral que incentiven la eficiente articulación entre la oferta y la

demanda, así como la creación de empleos de alta calidad en el sector formal.

Asimismo, alinea sus objetivos en las líneas de acción del objetivo transversal

del Programa Sectorial de Trabajo y Previsión Social, propiciando la

transparencia en la información que maneja la Secretaría del Trabajo y

Previsión Social (STPS) para toda la ciudadanía y en especial para las

organizaciones sindicales facilitando la libertad sindical a través de la difusión

de los temas legales y laborales en sus propios medios como es la radio,

televisión, redes sociales, impresos y publicaciones.

El organismo impulsa el uso eficiente de las Tecnologías de la Información y

Comunicaciones, desarrollando servicios que fortalecen la defensa de los

derechos de los trabajadores.

Colabora en la línea de acción del objetivo transversal del sector, en el

incremento de la calidad de los productos y servicios a partir de la generación

de información relativa al quehacer de la STPS, facilitando el conocimiento de

los contenidos y la calidad de estos servicios.

De forma esquemática, a continuación se presenta el siguiente cuadro:



Vinculación de los objetivos institucionales con el Plan Nacional de Desarrollo y el Programa Sectorial de Trabajo y Previsión Social.

OBJETIVOS INSTITUCIONALES Y/O

SECTORIALES

EJE RECTOR DEL PLAN NACIONAL DE

DESARROLLO

OBJETIVO Y ESTRATEGIAS

DEL PLAN NACIONAL DE DESARROLLO

Productividad y competitividad

2. Economía competitiva y generadora de empleos.

4. Promover las políticas de Estado y generar las condiciones en el mercado laboral que incentiven la creación de empleos de alta calidad en el sector formal.

Coadyuva al impulso del objetivo 5 del Programa Sectorial de Trabajo y Previsión Social 2007-2012 que consiste en el diálogo con los sectores productivos en materia de actualización del marco normativo del sector laboral; productividad y competitividad; trabajo digno y mejora del ingreso de los trabajadores, difundiendo la información de las iniciativas de reformas de la Ley Federal del Trabajo, así como en la implementación de foros de discusión de este tema.

Colaboramos y apoyamos el Objetivo Transversal del Programa Sectorial de Trabajo y Previsión Social 2007-2012, promoviendo la Transparencia, Rendición de Cuentas, Gestión y Administración de Recursos

2. Economía competitiva y generadora de empleos.

4. Promover las políticas de Estado y generar las condiciones en el mercado laboral que incentiven la creación de empleos de alta calidad en el sector formal.

http://www.ordenjuridico.gob.mx/Documentos/Federal/wo147.pdf



http://www.ordenjuridico.gob.mx/Federal/PE/PR/Planes/31052007.pdf







Marco Jurídico de Actuación

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos:

Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de febrero de 1917.

Última reforma publicada DOF 25-06-2012

Convenio No. 95 signado con la Organización Internacional del Trabajo, OIT.

Convenio relativo a la protección del salario.

Adopción: Ginebra, 32ª reunión CIT (01 julio 1949)

Entrada en vigor: 24 septiembre 1952

Recomendación No. 85 signada por México con la Organización Internacional del Trabajo, OIT.

Recomendación sobre la protección del salario

Adopción: Ginebra, 32ª reunión CIT (01 julio 1949)

Ley Federal del Trabajo:

Artículo 90 (Párrafo 3).- “Se considera de utilidad social el establecimiento de instituciones y medidas que protejan la capacidad adquisitiva del salario y faciliten el acceso de los trabajadores a la obtención de satisfactores”.

Publicada en el Diario Oficial de la Federación el 1º de abril de 1970

Última reforma publicada DOF 09-04-2012

Decreto por el que se crea el Comité Nacional Mixto de Protección al Salario, como órgano administrativo desconcentrado de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.- Publicado en el DOF 31 de octubre de 2006.



Reglamento Interior de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.- Publicado en el DOF 14 de noviembre de 2008.

Manual de Organización y Procesos.- 23 de noviembre de 2009.



Las acciones y los resultados relevantes obtenidos durante el periodo comprendido del 01 de diciembre de 2006 al 31 de diciembre de 2011

Durante el periodo que se informa el organismo dentro de sus actividades ha alcanzado los siguientes resultados:

1° DE DICIEMBRE DE 2006 AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011

No. Concepto Unidad de

Medida Dic. 2006

2,007 2,008 2,009 2,010 2,011

1

Cursos, talleres, conferencias, Eventos

Cívicos, Artísticos y Culturales

Cursos 5 185 162 102 115 134

Asistentes 134 5,130 14,838 9,627 10,948 7,675

2

Programas de radio, televisión, videos laborales y spots promocionales

Programas 4 52 52 88 143 154

Transmisiones

11 585 1,308 1,182 3,020 6,359

3 Publicaciones sindicales impresas y electrónicas

Publicaciones 2 36 41 33 21 37

Tiraje 7,589 153,770 171,525 17,640 50,100 46,000

4 Actualizaciones y visitas a los portales institucional y

redes sociales Visitas - 166,787 362,373 359,352 925,226 1,399,597

5

Afiliación de proveedores Estableci-mientos

- 6 - 2,464 927 2,255

Afiliación de trabajadores a la tarjeta de descuento

Trabajadores 287 4,565 - - 1,271 38,961

6 Promoción y concertación de servicios de protección

al salario Acciones 2,230 10,760 15,069 20,899 18,506 4,802

7 Estudios, programas,

proyectos e información sindical y laboral

Estudios - 280 231 239 216 245

Envíos - 40,341 86,274 172,054 209,528 274,179

8 Asesoría a

organizaciones sindicales

Asesorías 4 414 214 185 263 192

Beneficiados 1,710 323,324 58,435 99,885 73,386 57,290

9 Asesoría a trabajadores

en lo individual Trabajadores 395 4,632 4,874 5,182 4,859 3,810

Mayor información actualizada se puede consultar en el portal institucional http://www.conampros.gob.mx, o sobre cada una de las diecisiete fracciones de

http://www.conampros.gob.mx/



transparencia, en el Portal de Obligaciones de Transparencia (POT), en el vínculo http://portaltransparencia.gob.mx/pot/dependencia/showDependencia.do?method=begin&redireccionado=true&_idDependencia=14121

Para la obtención de estos resultados el organismo destinó sus esfuerzos a las siguientes actividades:

1. Cursos, talleres, conferencias, eventos cívicos, artísticos y culturales.

El objetivo de este programa es impulsar la capacitación y actualización permanente de los dirigentes sindicales y con ello coadyuvar a la formación de los sindicatos, para que puedan insertarse en un mundo laboral cada vez más competitivo.

Por otro lado se ha procurado incidir en la formación de delegados sindicales y de capacitadores internos, logrando un mayor acercamiento con las organizaciones sindicales, generando una relación de colaboración y apoyo más estrecha que permite cumplir con los objetivos de impulsar la formación de dirigentes.

Se mantiene estrecha relación con las instituciones que dan servicio al sector laboral, tales como el IMSS, CONSAR, INFONAVIT, PROFECO, PROFEDET, INFONACOT, CONDUSEF y el propio CONAMPROS, para difundir los servicios que ofrecen a los trabajadores.

2. Programas de radio, televisión, videos laborales y spots promocionales.

Sin lugar a dudas uno de los medios de comunicación con mayor penetración e impacto entre el público es la televisión. CONAMPROS cuenta con una larga trayectoria en la televisión mexicana, ya que desde hace más de 35 años, ha mantenido al aire, de forma continua, diversos programas de televisión, teniendo como eje rector el ámbito sociolaboral.

Actualmente, el Comité produce el programa de televisión “Mundo del Trabajo” como una ventana muy importante para mostrar el panorama laboral y sindical de los trabajadores y líderes obreros, así como el entorno económico de nuestro país. A partir de septiembre de 2009 se inició la transmisión por 27 estaciones de la versión radiofónica del programa “Mundo del Trabajo” en dos modalidades: de 5 y 15 minutos de duración.

http://portaltransparencia.gob.mx/pot/dependencia/showDependencia.do?method=begin&redireccionado=true&_idDependencia=14121

http://portaltransparencia.gob.mx/pot/dependencia/showDependencia.do?method=begin&redireccionado=true&_idDependencia=14121



Se ha procurado que la información sea ágil y de interés general. Se realizó un cambio en los contenidos y en la presentación de los programas, aprovechando la tecnología digital y se crearon nuevas secciones:

• Noticias. Se informa sobre las actividades más relevantes de la semana, relacionadas con el ámbito laboral, como son empleos, salarios, prestaciones, revisiones de contratos colectivos, etcétera.

• Cultura y recreación. Se dan a conocer a los trabajadores los lugares donde ellos y sus familias pueden acudir a eventos culturales y recreativos.

• Capacitación para producir más y mejor. Se orienta a los trabajadores sobre las oportunidades de capacitación que existen en el país. Asimismo, se presentan testimonios de trabajadores que han logrado superarse gracias a la capacitación.

• Cápsulas motivacionales. Se presentan mensajes para los trabajadores basados en el trabajo digno. Se trata de sensibilizar a los trabajadores sobre la importancia de la persona, destacando el respeto a sí mismos y a los demás. El objetivo es que el trabajador entienda el trabajo no sólo como una forma de ganar dinero, sino como una forma de desarrollo familiar y personal.

• Igualdad de oportunidades y equidad de género. Se estableció una sección en el programa para que mujeres, discapacitados, ancianos y grupos marginados sepan cuáles son sus derechos y cómo defenderlos. Se da información sobre qué hacer en caso de acoso sexual, de despido injustificado, así como a dónde acudir para presentar denuncias.

• Oficios. Se presentan todas aquellas actividades o profesiones que hacen de México un mejor país.

También se invita a personajes destacados para compartir con el televidente sus experiencias de éxito, motivándolo a prepararse y esforzarse en mejorar su trabajo y sus condiciones de vida.

3. Publicaciones sindicales, impresas y electrónicas.

Otro de los logros del CONAMPROS durante esta administración es la publicación mensual de la revista “Mundo del Trabajo”, que atiende las necesidades de información de los líderes sindicales, trabajadores y empresarios, a través de análisis serios y de interés nacional, con un lenguaje claro y directo, dando espacio a todas las voces que conforman el sector laboral y sindical de nuestro país.



La revista “Mundo del Trabajo” ha logrado llenar, sin duda, ese vacío de información que existía en estos temas, ya que en ediciones publicadas de forma impresa y su versión electrónica en el portal de internet, ha logrado colocarse en el gusto de los principales líderes sindicales. La gran aceptación que ha tenido este material entre el medio sindical ha sido manifestada en reiteradas ocasiones de manera verbal o por escrito a través de diversos correos electrónicos.

4. Actualizaciones y visitas a los portales institucionales y redes sociales.

El organismo publicó a partir de 2007 la información más importante del mundo del trabajo, que se pone a disposición de los trabajadores, organizaciones sindicales y población en general, de tal forma que ha permitido ampliar la cobertura llegando a todo el territorio nacional.

Se han incorporado subportales que apoyan la capacitación y formación sindical, la tarjeta de descuento Conahorro, las versiones electrónicas de los programas de televisión y radio, la revista “Mundo del Trabajo” el boletín de información económica para dirigentes sindicales.

En la actualidad se participa en diversos portales de las redes sociales, como Youtube, Facebook y Twitter, a través de los cuales se difunden videos e información de los eventos que realiza el organismo, lo que permite acercar los servicios del organismo a mayor población.

5. Afiliación de trabajadores y proveedores a la tarjeta de descuento ConAhorro.

Se concertó conjuntamente con el Congreso del Trabajo, apoyar la economía familiar con un mecanismo que fortaleciera el poder adquisitivo, por medio de la tarjeta de descuento “ConAhorro” con la que pueden adquirir una amplia variedad de productos y servicios con descuentos especiales previamente pactados con proveedores. Los beneficios que obtienen los usuarios son:

• Descuentos del 5 al 50 por ciento en los establecimientos afiliados.

• Pueden realizar sus compras en más de 3,500 establecimientos afiliados dentro del Distrito Federal, Estado de México y diversas entidades de la república.

• Los convenios con los proveedores permiten obtener mejores descuentos en artículos de razonable calidad y precio.



Los principales giros comerciales de los proveedores afiliados son: artículos para el hogar, belleza, cómputo, escuelas, gimnasios, laboratorios clínicos, librerías, mantenimiento y construcción, ortopedia, restaurantes, ropa, servicios dentales, servicios ópticos y zapaterías.

A partir de agosto de 2007, se suspendió el programa y sólo se le dio seguimiento, ya que se dejaron de afiliar trabajadores, en virtud de las dificultades que se tuvieron para conseguir patrocinios para la impresión de directorios y tarjetas plásticas.

No obstante, por la constante demanda de este servicio, a partir de noviembre de 2010 se reactivó nuevamente el programa, utilizando todos los medios de difusión con que cuenta el organismo para su promoción y así poder ampliar su cobertura y beneficio social, manteniendo en línea el directorio de proveedores afiliados para la fácil consulta de los usuarios.

Otros mecanismos de protección al salario que promueve el organismo para que puedan ser adoptados por los sindicatos, con apoyo de las empresas, en beneficio de los trabajadores, son la formación y operación de cooperativas y cajas y fondos de ahorro.

6. Promoción y concertación de servicios de protección al salario.

Su objetivo es promover entre las organizaciones sindicales la formación de grupos de autogestión para la concertación de compra de productos básicos y de consumo generalizado; la orientación y capacitación para el mejor aprovechamiento de sus recursos y la defensa de sus derechos como consumidores. Asimismo, la difusión de programas de temporada vinculados con instituciones del sector público y privado para apoyar la economía familiar, tales como los programas de uniformes y útiles escolares y ejercicio racional del aguinaldo, entre otros.

Para ello se visita permanentemente a los dirigentes sindicales, ofreciéndoles la gama de servicios que ofrece el organismo, poniendo especial énfasis en el programa de capacitación y formación sindical y la tarjeta de descuento “ConAhorro”.

En materia cultural, se promueven actividades culturales en el ámbito sindical, para contribuir al desarrollo integral de los trabajadores, fortaleciendo la integración familiar y el uso creativo del tiempo libre.

Se promueven talleres culturales y eventos artísticos, coordinando esfuerzos con las instituciones encargadas de la política cultural, acercando a las sedes sindicales estos eventos.



A partir de 2011 se reanudó la organización y desarrollo de los Juegos Nacionales Culturales de los Trabajadores “Ricardo Flores Magón”, en sus etapas estatal y nacional, con el apoyo del Instituto Mexicano del Seguro Social, el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social a través de las Delegaciones Federales, el Instituto Nacional de Bellas Artes y del Congreso del Trabajo.

7. Estudios, programas, proyectos e información sindical y laboral.

Se elabora un resumen diario de notas periodísticas del mundo del trabajo, que se denomina “Panorama Laboral” y se envía por correo electrónico y se publica a través de un blog de redes sociales, destinado a dirigentes sindicales, trabajadores, académicos, directores de recursos humanos y a todo ciudadano interesado en este servicio.

Esta información puede ser consultada a través de las redes sociales en la dirección electrónica del blog (http://panoramalaboral-conampros.blogspot.com) en donde se tiene información publicada desde junio de 2011.

8. Asesoría a organizaciones sindicales.

Por medio de este programa se han impartido cursos técnicos de capacitación a múltiples organizaciones sindicales, sobre temas como: participación de utilidades; cargas impositivas y crédito al salario; negociación colectiva; reforma fiscal; análisis y evaluación de las Afores; análisis e interpretación de estadísticas laborales; cálculo y ajuste anual del impuesto sobre productos del trabajo e impuesto al aguinaldo, entre otros.

Asimismo, se han brindado asesorías colectivas a diferentes sindicatos con la finalidad de sustentar los planteamientos de las organizaciones sindicales en las relaciones obrero-patronales, en temas específicos como negociación contractual, aspectos legales, seguridad social y asesoría fiscal.

También se ha participado, conjuntamente con la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y la Procuraduría de la Defensa del Trabajo del Gobierno del Distrito Federal, en las campañas nacionales sobre participación de los trabajadores en las utilidades.

http://panoramalaboral-conampros.blogspot.com/



9. Asesoría a trabajadores en lo individual.

CONAMPROS también ha brindado asesoría a trabajadores en lo individual en los siguientes rubros: despidos, renuncias voluntarias, Afores, IMSS, INFONAVIT, pensiones, jubilaciones, riesgos de trabajo, condiciones de trabajo, aguinaldo y participación de utilidades.

Con el propósito de que las organizaciones sindicales actualicen sus técnicas y estrategias de negociación colectiva, se procedió a la elaboración de una publicación con información estadística e indicadores económicos, que se edita mensualmente desde el mes de noviembre de 2003 y a partir de diciembre de 2004 se publica la versión electrónica que se puede consultar en la página de Internet del CONAMPROS.

Se elabora también un documento de información diaria para líderes sindicales, llamado Panorama Laboral, cuya finalidad es difundir la información de diversos medios de comunicación, sobre temas relacionados con el ámbito laboral. Este documento se difunde por correo electrónico a los líderes de diferentes organizaciones sindicales, académicos, periodistas, directores de recursos humanos y todo aquél interesado en el acontecer laboral. A partir del 9 de junio de 2011, se publica en internet, a través de un blog en la siguiente dirección: http://panoramalaboral-conampros.blogspot.mx/.

Además de las acciones relevantes descritas en cada uno de los numerales anteriores, en la siguiente tabla se pueden observar los resultados alcanzados en cada una de las metas a cargo del organismo, en el periodo del 1° de diciembre de 2006 al 31 de diciembre de 2011.

http://panoramalaboral-conampros.blogspot.mx/



Aspectos Financieros y Presupuestales.

Ingresos

Los ingresos del CONAMPROS son totalmente de origen federal, asignados a través del Presupuesto de Egresos de la Federación a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, y es a través de esa Secretaría, como cabeza del sector, la que finalmente asigna el presupuesto a la Institución.

Durante el periodo de este informe, el organismo cumplió con las disposiciones de austeridad y disciplina presupuestal, establecidas en el Presupuesto de Egresos de la Federación de cada uno de los ejercicios, reduciendo el monto del gasto en servicios personales, recursos materiales y suministros, servicios generales y gasto de inversión.

El Presupuesto Original Autorizado para el CONAMPROS en 2007 respecto al 2011 es superior en un 2.26%, en este último año.

En el cuadro siguiente se puede apreciar el comportamiento del Presupuesto Original asignado al CONAMPROS de 2006 a 2011:

INFORME CONCENTRADO DE INGRESOS 2006-2011 (Miles de pesos)

TOTALES

AÑOS ORIGINAL MODIFICADO EJERCIDO VARIACION

A B C B-C

Dic. 2006 1,994.01 1,793.15 2,337.20 -544.05

2007 15,243.00 14,883.00 14,883.00 -

2008 15,851.00 16,111.00 15,838.00 273.00

2009 16,919.00 15,682.00 15,285.00 397.00

2010 16,313.00 15,350.00 15,350.00 -

2011 15,589.00 15,152.00 14,925.00 227.00

TOTALES 81,909.01 78,971.15 78,618.20 352.95



Egresos.

Las principales variaciones entre original y ejercido para el Capitulo 1000 Servicios Personales se debe a salarios no pagados por las vacancias en los respectivos ejercicios, y con respecto a los Capítulos 2000 Materiales y Suministros, 3000 Servicios Generales y 5000 Inversión, se debe a economías obtenidas por adquisiciones a través de licitaciones publicas propias y consolidadas con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y sus demás Órganos desconcentrados.

0

5,000

10,000

15,000

20,000

1,994

15,243 15,851 16,919 16,313 15,589

Presupuesto Original 2006-2011

2006 2007 2008 2009 2010 2011



INFORME CONCENTRADO DE EGRESOS 2006-2011

(Miles de pesos)

GASTO CORRIENTE


A B C B-C

Dic. 2006 1,994.02 1,793.15 2,337.20 -544.05

2007 14,988.00 14,629.00 14,629.00 -

2008 15,740.00 16,008.00 15,735.00 273.00

2009 16,541.00 15,304.00 14,917.00 387.00

2010 16,062.00 15,178.00 15,178.00 -

2011 15,439.00 15,055.00 14,828.00 227.00

TOTALES 80,764.02 77,967.15 77,624.20 342.95

GASTO DE INVERSION


A B C B-C

Dic. 2006 - - - -

2007 255.0 254.0 254.0 -

2008 111.0 103.0 103.0 -

2009 378.0 378.0 368.0 10.0

2010 251.0 172.0 172.0 -

2011 150.0 97.0 97.0 -

TOTALES 1,145.0 1,004.0 994.0 10.0



Recursos Humanos

Estructura Básica y No Básica.

En 2006 la Estructura básica del personal se conformaba de 4 plazas y 59

plazas de no básica, situación que permaneció igual hasta el año de 2009. En

2010, en cumplimiento al Programa Nacional de Reducción del Gasto Publico

Federal, se redujeron 3 plazas de Estructura no básica, quedando 60 plazas

de carácter Básico y No Básico. De igual forma y en cumplimiento al Programa

mencionado para 2011 se redujo una plaza más de Estructura No Básica,

quedando a finales de ese año con 4 plazas Básicas y 55 plazas No Básicas.

En el cuadro siguiente se puede apreciar el comportamiento comentado.

Estructura básica y no básica 2006-2011

ESTRUCTURA DEL PERSONAL

2006 2007 2008 2009 2010 2011

BASICA 4 4 4 4 4 4

Dirección General 1 1 1 1 1 1

Dirección de Área 1 1 1 1 1 1

Subdirección de Área 2 2 2 2 2 2

NO BÁSICA 59 59 59 59 56 55

Subdirección de Área 3 3 3 3 2 2

Jefatura de Departamento

6 6 6 6 6 6

Ejecutivo de Proyecto 3 3 3 3 3 3

Enlace 3 3 3 3 3 3

Operativos Confianza 44 44 44 44 42 41

TOTAL 63 63 63 63 60 59



Personal de Confianza

Al inicio de la administración el CONAMPROS contaba con una plantilla

autorizada de 63 plazas todas consideradas de confianza. De estas plazas, 16

correspondían a nivel de mandos medios y superiores, 3 a nivel de Enlace y 44

a personal operativo, conforme a la estructura autorizada y registrada ante la

Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

Personal Honorarios.

Al 31 de diciembre del 2011 se tienen 2 plazas de honorarios.

ESTRUCTURA DEL PERSONAL DE HONORARIOS

2006 2007 2008 2009 2010 2011

HONORARIOS 3 3 3 3 2 2

La plantilla del Organismo ha evolucionado de acuerdo con las políticas de

austeridad y reducción del gasto, ajustándose a su presupuesto asignado.

Estas reducciones se pueden apreciar en el cuadro siguiente:



Evolución de la Plantilla de Personal en el periodo 2006-2011

Código de Puesto

Denominación

Niv

el

Total de Plazas

2006 2007 2008 2009 2010 2011

Au

t.

Ocu

.

Vac

.

Au

t.

Ocu

.

Vac

.

Au

t.

Ocu

.

Vac

.

Au

t.

Ocu

.

Vac

.

Au

t.

Ocu

.

Vac

.

Au

t.

Ocu

.

Vac

.

CF-51082 Director General KA1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

CF-01120 Director de Área MA1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

CF-01012 Subdirector de Área NA1 5 5 5 5 5 5 5 3 2 4 2 2 4 2 2

CF-01059 Jefe de Departamento OA1 6 6 6 6 6 6 6 4 2 6 4 2 6 4 2

CF-34207 Ejecutivo de Proyecto OA1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

Total Mandos Medios y Superiores 16 16 0 16 16 0 16 16 0 16 12 4 15 11 4 15 11 4

CF-21864 Profesional Ejecutivo PQ3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

CF-21865 Profesional Dictaminador PQ2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1

Total Enlaces 3 3 0 3 3 0 3 2 1 3 2 1 3 2 1 3 2 1

CF-33868 Coord. Tec. En Materia Lab.

7 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

CF-34813 Jefe De Oficina 5 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

CF-04806 Secretaria Ejecutiva "C" 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

CF-07806 Cajera 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

CF-21807 Analista Profesional 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

CF-33821 Especialista Técnico 3 6 6 6 6 6 5 1 6 6 6 6 6 6

CF-33891 Oficial Técnico 2 10 8 2 10 8 2 10 10 10 7 3 8 8 8 8

CF-34807 Auxiliar De Administrador 2 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1

CF-03802 Chofer 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

CF-04804 Secretaria Ejecutiva "E" 2 6 6 6 5 1 6 6 6 6 6 6 5 5

CF-34804 Administrador Especializado

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

CF-33804 Auxiliar Técnico 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

CF-04801 Mecanógrafa 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

CF-34801 Auxiliar Administrativo 2 3 3 3 2 1 3 2 1 3 3 3 3 3 3

CF-18812 Aydte. Servicios y Mantto. 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Total Personal Operativo 44 42 2 44 39 5 44 42 2 44 41 3 42 42 0 41 41 0

Total de Plazas de Estructura 63 61 2 63 58 5 63 63 63 63 55 8 60 55 5 59 54 5

Honorarios Coordinador General 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Honorarios Asesor sindical 2 2 2 2 1 1

Honorarios Locutor 1 1 1 1 1 1

Honorarios Asesor Esp. en Eval. y Prof. de Recursos Humanos

1 1 1 1

Total de Plazas de Honorarios 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 2 2 0 2 2 0

Total de Plazas 66 64 2 66 61 5 66 66 63 66 58 8 62 57 5 61 56 5



Condiciones Generales de Trabajo (Prestaciones).

Los trabajadores de la Institución rigen sus relaciones laborales en el Apartado “A” del artículo 123 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, y sus derechos están reglamentados en la Ley Federal del Trabajo, esta condición es singular en trabajadores al servicio del Estado, por lo que se les aplica todo lo que les favorezca en las Condiciones Generales de Trabajo de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

De manera enunciativa enseguida se enlistan las prestaciones a las que tienen derecho los trabajadores del CONAMPROS.

Prestaciones adicionales a las de Ley

– Ayuda para despensa

– Ayuda de transporte

– Compensación por Desarrollo y Capacitación

– Premios de puntualidad

– Dos periodos vacacionales al año de 10 días cada uno

– Estímulo de eficiencia

– Premio de Estímulo y Recompensa anual

– Ayuda para alimentación

Prestaciones de Seguridad Social

– Seguro de vida

– Seguro de gastos médicos mayores (solo mandos medios y superiores)



Puestos de Libre Designación y Puestos Sujetos a la LSPCAPF.

El titular del organismo que ocupa el puesto de Director General, nivel KA1, no está sujeto al Servicio Profesional de Carrera, ya que su designación la realiza el Titular de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

Servidores Públicos sujetos al Servicio Profesional de Carrera

Puesto Nivel Función

1 Dirección de Promoción de la Cultura Laboral MA1 Sustantiva

2 Subdirección de Capacitación y Promoción NA1 Sustantiva

3 Subdirección de Difusión NA1 Sustantiva

4 Subdirección de Evaluación y Modernización NA1 Administrativa

5 Subdirector de Administración NA1 Administrativa

6 Jefe del Departamento de Promoción de la Capacitación

OA1 Sustantiva

7 Jefe del Departamento de Promoción de Mecanismos Comerciales

OA1 Sustantiva

8 Jefe del Departamento de Asistencia Técnica OA1 Sustantiva

9 Jefe del Departamento de Análisis Económicos

OA1 Sustantiva

10 Jefa del Departamento de Producción de TV y Audiovisuales

OA1 Sustantiva

11 Jefe del Departamento de Arte y Diseño OA1 Sustantiva

12 Ejecutivo de Proyecto de Informática OA1 Administrativa

13 Ejecutivo de Proyecto de Recursos Materiales y Servicios Generales

OA1 Administrativa

14 Ejecutivo de Proyecto de Promoción y Asesoría Cultural

OA1 Sustantiva

15 Profesional Ejecutivo de Servicios Especializados en Diseño de Publicaciones

PQ3 Sustantiva

16 Profesional Dictaminador de Servicios Especializados en Capacitación Sindical

PQ2 Sustantiva

17 Profesional Dictaminador de Servicios Especializados en Edición de Video

PQ2 Sustantiva



Juicios laborales.

El organismo no tuvo ningún juicio laboral en el periodo del 1° de diciembre de

2006 al 31 de diciembre de 2011.

Políticas de reclutamiento.

En cuanto a las políticas de Reclutamiento y Selección para cubrir las plazas

vacantes, el CONAMPROS se apega a lo dispuesto en el Capítulo I del

ACUERDO por el que se emiten las Disposiciones en las materias de

Recursos Humanos y del Servicio Profesional de Carrera, así como el Manual

Administrativo de Aplicación General en materia de Recursos Humanos y

Organización y el Manual del Servicio Profesional de Carrera publicado en el

Diario Oficial de la Federación el 12 de julio de 2010, y su reforma publicada el

29 de agosto de 2011.

Manual de Organización y Procesos.

El 23 de noviembre de 2009 se autorizó el Manual de Organización y

Procesos, con el objetivo de brindar en forma ordenada y sistemática, la

información estructural y operativa de las áreas que conforman al organismo.

Define las responsabilidades de los colaboradores de mando, y se consigna

de manera gráfica y secuencial las actividades que realizan, así como sus

facultades conferidas en el Decreto por el que se crea el Comité Nacional

Mixto de Protección al Salario, como órgano administrativo desconcentrado de

la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, publicado en el Diario Oficial de la

Federación el 31 de octubre de 2006.

El manual está publicado en el Portal de Obligaciones de Transparencia, en el

numeral XIV. Marco Normativo, en el siguiente vínculo:

http://www.normateca.conampros.gob.mx/Documentos/manual_organizacion_

y_procesos_conampros.pdf

http://www.normateca.conampros.gob.mx/Documentos/manual_organizacion_y_procesos_conampros.pdf

http://www.normateca.conampros.gob.mx/Documentos/manual_organizacion_y_procesos_conampros.pdf



Recursos Materiales

Bienes Muebles.

El CONAMPROS, a diciembre de 2006 contaba con un inventario físico de

1,112 (un mil ciento doce) bienes muebles, con un valor total de inventario de

$5,195,215.21 (cinco millones ciento noventa y cinco mil doscientos quince

pesos 21/100 m.n.). Asimismo, para diciembre de 2011, la Institución contaba

con un inventario físico de 1,145 (un mil ciento cuarenta y cinco) bienes con un

valor total de inventario de $5,806,839.97 (cinco millones ochocientos seis mil

ochocientos treinta y nueve pesos 97/100 m.n.).

Cabe mencionar que el estado físico actual de la mayoría de los bienes es de

bueno a regular.

REPORTE DEL INVENTARIO DE ACTIVO FIJO DE BIENES MUEBLES

2006-2011

CONCEPTO No. BIENES VALOR $

EJERCICIO AL 1 DICIEMBRE 2006 1,112 5,195,215.21






El inventario por tipo de bien al 31 de diciembre de 2011, se describe en el

siguiente cuadro:



RELACION DE ACTIVOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011

Millones de pesos

CONCEPTO CANTIDAD DE

BIENES VALOR DE

INVENTARIO

Mobiliario 678 0.322

Equipo de Administración 50 0.076

Equipo Educacional y Recreativo 34 0.372

Vehículos y Equipo Terrestres, Aéreos, Marítimos, Lacustres y Fluviales Destinados

5 0.428

Equipo y Aparatos de Comunicaciones y Telecomunicaciones

107 2.105

Maquinaria y Equipo Electrónico 64 0.162

Bienes Informáticos 207 2.341

SUMAS: 1,145 5.806

Parque Vehicular.

El CONAMPROS cuenta con un parque vehicular que consta de tres automóviles y dos motocicletas.

Un automóvil con antigüedad de 3 años, se encuentra asignado por norma, los otros dos automóviles, uno con 7 y otro con 14 años de antigüedad, asignados a actividades inherentes a las Subdirecciones de Difusión y de Capacitación y Promoción.

Dos motocicletas, una con 3 y otra con 12 años de antigüedad, se encuentran asignadas al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales, utilizadas para el servicio de mensajería de las distintas áreas del CONAMPROS.



Bienes Inmuebles.

El CONAMPROS no cuenta con inmuebles de su propiedad, las oficinas que ocupan la totalidad de las instalaciones de la Institución, son facilitadas en comodato a titulo gratuito por el propietario del edificio que es el Congreso del Trabajo, los espacios abarcan un piso completo y dos parcialmente, en el inmueble ubicado en Av. Ricardo Flores Magón No. 44, Colonia Guerrero, Delegación Cuauhtémoc, en México D.F.

Bienes Tecnológicos.

El CONAMPROS, actualizó su equipo informático a través de un contrato de plurianualidad, por 29 meses para el servicio de arrendamiento de 49 computadoras de escritorio, 5 LapTops, 4 cañones proyectores y 3 impresoras lasser color, con una vigencia del 13 de agosto de 2010 al 31 de diciembre de 2012.

El software instalado en el equipo arrendado se describe en el siguiente cuadro:

Software Instalado Licencias

Pro Tools LE (para edición de audio) 1

Adobe Creative Suite 5 1

Microsoft Office Profesional 2010 17

Microsoft Office Estándar 2010 37

Panda Antivirus Pro 2011 54



Programa Especial de la Mejora de la Gestión en la Administración Pública Federal.

Síntesis de las acciones y resultados relevantes.

Con el propósito de dar cumplimiento al Programa Especial de Mejora de la Gestión Pública en la Administración Pública Federal (PMG) publicado el 10 de septiembre de 2008, el CONAMPROS ha procurado incidir en los siguientes propósitos:

1. Maximizar la calidad de los bienes y servicios que presta el organismo.

2. Incrementar la efectividad de la institución.

3. Minimizar los costos de operación y administración del CONAMPROS.

Para ello se realizaron las siguientes acciones:

– Se crearon los canales del CONAMPROS en portales de las redes sociales: Youtube, Facebook y Twitter.

– Se mejoraron los contenidos del portal de Internet.

– Se identificaron los servicios que proporciona el CONAMPROS y se determinó capacitar al personal que brinda asesoría, orientación y gestoría por una relación laboral, con el fin de mejorar la atención a los usuarios y la calidad del servicio.

– Se mejoró el área de atención al público (Oficina de Asesoría individual y colectiva), para lo cual se ordenó el mobiliario y cableado de equipo a fin de dar accesibilidad a personas discapacitadas, se pintaron los muros, se habilitó una computadora en la sala de espera para transmitir el programa de televisión “Mundo del Trabajo”



– Se actualizó, autorizó y difundió el Manual de Organización y Procesos, descrito en el apartado 11.5.

– Se realizó un análisis de la estructura y la relación del personal administrativo y sustantivo, con el fin de reubicar personal a los procesos sustantivas y cancelar plazas administrativas.

El organismo se abocó a la atención de diversas acciones contempladas en el proyecto, tales como:

Análisis y rediseño radical de los procesos, que incluía el marco normativo interno (conclusión del proceso de regularización de la figura jurídica con la publicación del Reglamento Interior, actualización del Manual de Organización y Procesos y descripciones y perfiles de puestos), reestructuración orgánico-administrativa alineada a la misión, visión y objetivos institucionales y aprovechamiento de los medios de comunicación y servicios electrónicos con tecnología de punta, a bajo costo.

De estas acciones se logró la actualización del Manual de Organización con la estructura orgánica vigente, elaboración del Proyecto de Reglamento Interior que contempla una nueva estructura orgánica (aunque éste aún no ha sido publicado), la renovación del equipo informático lo que ha permitido incursionar en nuevos proyectos que consideran a las redes sociales, con el fin de abatir costos e incrementar la cobertura.

A. Mejora de trámites y servicios.

El 18 de enero de 2011 se presentó y autorizó el proyecto “Asesoría,

formación y difusión laboral que otorga el CONAMPROS mediante

tecnologías de información y comunicación (TIC’s)”, con el propósito de

que los servicios de asesoría, formación y difusión laboral se proporcionaran

por medios electrónicos como buzón de preguntas frecuentes, correo

electrónico, chats de asesoría y capacitación, publicación de contenidos

laborales en la página web, ampliación del canal web y aplicación en redes

sociales.



Los resultados relevantes alcanzados, se describen a continuación:

Nombre del Proyecto: Asesoría, formación y difusión laboral que otorga el CONAMPROS mediante tecnologías de información y comunicación (TIC´s)

1. Apoyo para Educación Financiera

Se elaboró el material didáctico para el Taller Interactivo de Presupuesto

que se impartió en línea del 4, con la plataforma Moodle, accesible

mediante claves de acceso proporcionadas a los participantes, en el portal

institucional del organismo, durante el periodo del curso, de julio al 6 de

agosto de 2011. Se inscribieron al curso 16 personas y lo concluyeron 10

participantes.

El material se dividió en 4 módulos: 1) Plantear metas, 2) Diagnóstico de

finanzas personales, 3) Hacer un presupuesto y 4) Calendariza tus gastos.

2. Blog Panorama Laboral

Se inició el blog el 9 de junio de 2011 accesible en el portal

http://panoramalaboral-conampros.blogspot.mx/, el cual además de enviar

por correo electrónico la notificación de su publicación, se está

promoviendo en Twitter y Facebook, donde se publican las principales

notas, lo que ha contribuido a incrementar el número de seguidores. A

noviembre se ha alcanzado un promedio de 3,000 visitas. A partir de la

incorporación de un contador se tienen registradas 18,450 visitas con un

promedio de 145 diarias. Se han recibido visitas recurrentes de

Venezuela, Estados Unidos, Reino Unido, Costa Rica, Alemania, Chile,

Rusia, Canadá, España, entre otros.

http://panoramalaboral-conampros.blogspot.mx/



La información es consultada en el portal del blog por organizaciones

sindicales, empresariales, sector público, académicos y organismos

internacionales.

3. Guía de Fondo Ahorro Familiar

Se elaboró el material de apoyo para la guía de constitución de fondos de

ahorro familiar, y se esta mejorando, para su publicación en el portal del

CONAMPROS.

4. Indemnizaciones por Terminación Laboral

A través de la cuenta de Facebook “Conampros Asesoría Laboral”

(http://www.facebook.com/#!/conampros.asesorialaboral) se brinda

información sobre derechos laborales en materia de despido, pensiones,

etc., disponible para consulta de los trabajadores.

5. Taller redes sociales

Se impartió al personal del organismo la primera fase del Taller en línea

sobre Redes Sociales, surgiendo de entre los participantes los proyectos

aquí descritos (curso en línea sobre educación financiera, blog del

Panorama Laboral, publicación en el portal institucional de la Guía y

Fondo de Ahorro Familiar, asesoría en redes sociales sobre indemnización

por terminación laboral, información en el portal institucional sobre la

tarjeta de descuento y la integración de herramientas e información en las

redes sociales para promover los servicios del CONAMPROS), los cuales

están en operación y en proceso de desarrollo la Guía Fondo de Ahorro

Familiar.



Próximamente se plantea una segunda fase, para identificar áreas de

oportunidad, implantar el plan de aseguramiento de la mejora, así como

medir la satisfacción de los usuarios.

6. Tarjeta CONAHORRO

Se publicó en la página del CONAMPROS el directorio de proveedores

que se mantiene permanentemente actualizado, además se tiene

publicada una lista de los proveedores más representativos.

También se describe el proceso de afiliación individual y colectiva de los

trabajadores y los requisitos para la afiliación de proveedores, ya sea

personas físicas o morales.

7. Integración de herramientas e información en las redes sociales para la promoción del CONAMPROS y sus servicios

Se publica regularmente información del CONAMPROS tanto en Facebook como en Twitter, promoviendo eventos culturales, cursos, publicación de los programas de radio y TV, revista “Mundo del Trabajo”, boletín económico, encuestas de opinión y se promueven los clips publicados en Youtube.

Se cuenta con 553 seguidores en Facebook, donde además de ciudadanos interesados, se han suscrito dirigentes sindicales, empresas, confederaciones patronales y del sector social, periodistas, académicos, entre otros.



En Twitter aunque el número es menor (33 seguidores), constantemente se renuevan y la consulta no requiere de registrarse en la lista de seguidores.

En Youtube se tienen 217 suscriptores, que reciben notificación de las actualizaciones. A la fecha se han alcanzado más de 930 mil reproducciones con un total de 1,131 videos en línea.

Nivel de satisfacción de los usuarios sobre la calidad de los trámites y servicios

Además se creó un portal de Participación Ciudadana donde los usuarios pueden evaluar los siguientes servicios:

– Programa de Televisión

– Programa de Radio

– Revista

– Panorama Laboral

– Portal de Internet

– Asesoría individual y colectiva

– Tarjeta de Descuento

En estas encuestas, se tienen 3 elementos comunes a todos los servicios,

apegándose al propósito del Programa de Mejora de la Gestión:

1. ¿La información proporcionada es confiable, sin errores?

2. ¿La información proporcionada es clara, se entiende sin dificultad?

3. ¿Resultó fácil acceder al servicio de asesoría?



En 2011, año en que se creó este mecanismo de evaluación, se obtuvo una

calificación promedio de los servicios evaluados del 81.61%.

Además de las preguntas mencionadas, en cada servicio se plantean otros reactivos, con los que se evalúa de manera más específica cada servicio. A manera de ejemplo, en el caso del servicio de asesoría, son los siguientes:

4. ¿Haz recibido asesoría del CONAMPROS en más de una ocasión?

5. ¿Del uno al diez, cómo calificas la asesoría recibida del CONAMPROS?

6. ¿Qué nos propones para servirte mejor?

7. ¿Deseas recibir información semanal del CONAMPROS en tu correo electrónico?

8. Correos electrónicos para recibir información

9. ¿Que tipo de asesoría has recibido del CONAMPROS?

a. Individual

b. Telefónica

c. Colectiva

d. Nuestra Página Web o Portal

e. Correo Electrónico

f. Chat

En virtud de que estos servicios son electrónicos, disponibles en línea, en algunos casos complemento a servicios que el organismo ya otorga, o en su caso, la transformación de éstos, no implicaron ninguna regulación o cambio de normatividad interna.



Se buscó con estos servicios ampliar la cobertura al resto del país, donde no es posible llegar, por la reducida estructura y escaso presupuesto de que dispone el organismo.

Asimismo el propósito es mantener la información accesible para su consulta, sin que el usuario requiera realizar ningún trámite, excepto para el caso de los cursos en línea, solicitar su inscripción al curso, cuando se anuncie la fecha de integración de un nuevo grupo.

El organismo ya contaba con espacios para la atención de los usuarios, con una adecuada funcionalidad, para el área de asesoría sindical, se habilitó una computadora donde se transmiten los programas de televisión “Mundo del Trabajo”, para que lo vean las personas que esperan su turno de atención.



Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción

Síntesis de las Acciones y resultados relevantes

El programa Nacional de Rendición de Cuentas Transparencia y Combate a la Corrupción 2008-2012 (PNRCTCC), fue publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 11 de diciembre de 2008 y, dado a conocer por el Presidente de la Republica y el Titular de la Secretaria de la Función Pública, el 09 de Diciembre del 2009, en el marco del día mundial contra la corrupción.

Las actividades y sus resultados se presentan a continuación en el cuadro siguiente:

TEMA 2008 2009 2010 2011

Transparencia Focalizada N/A N/A N/A 9.6

Participación Ciudadana N/A 9.4 N/A N/A

Cultura de la Legalidad N/A N/A N/A N/A

Blindaje Electoral N/A N/A N/A N/A

Mejora de Sitios Web N/A N/A N/A N/A

Programas Sectoriales N/A N/A N/A N/A

*N/A, No Aplica en virtud que para estos años, no se elaboró el indicador

– Transparencia Focalizada

Se determinó por parte de la institución y de la SECITCC, los mecanismos específicos a implementar para transparentar de manera focalizada la información del tema seleccionado. Se llevó acabo la implementación de estrategias de transparencia focalizada, esta información se encuentra publicada en el sitio web de la institución.



– Participación Ciudadana

En materia de Participación Ciudadana, en el portal institucional se publicaron las encuestas de evaluación de los principales productos y servicios que brinda el organismo: Programa de televisión, programa de radio y revista “Mundo del Trabajo”, Panorama Laboral, Portal de Internet, Asesorías individuales y colectivas.



Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.

El Comité Nacional Mixto de Protección al Salario, cuenta con su propia Unidad de Enlace y su Comité de Información, evaluada por el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, cuyos resultados se presentan a continuación:

Indicador 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Recomendaciones

Atendidas

ODT 100 47.50 51.14 58.4 53.29 67.49

Se atendieron las recomendaciones de mantener actualizado el POT, según los términos establecidos en la Ley

AUE 8.95 9.15 9.56 9 8.45 9.45

ACC 100 50 69.5 NA NA NA

A3C NA ND ND ND ND ND

RSI NA NA NA 91.35 72.90 70.48

Se atendió la recomendación de informar a los solicitantes cuando su requerimiento no sea competencia del Organismo.

ODT= Obligaciones de Transparencia AUE= Atención Prestada por la Unidad Enlace RSI= Respuestas a Solicitudes de Información ACC= Alineación de Criterios, Comportamiento de las Resoluciones y su Cumplimiento A3C= Alineación de criterios, comportamiento de las resoluciones y su cumplimiento. ND= No disponible NA= No aplica

De 2007 a 2011 la Unidad de Enlace recibió 254 solicitudes de información de las cuales dio respuesta 206 y 48 no fueron de su competencia.



En el siguiente cuadro se puede apreciar el perfil de los solicitantes de información de 2007 a 2011:

REGISTRO DE SOLICITUDES RECIBIDAS EN LA UNIDAD DE ENLACE DEL CONAMPROS

PERFIL DEL SOLICITANTE

AÑO Solicitudes Ingresadas

ÁMBITO GÉNERO Solicitudes Atendidas

Edades entre Guberna-

mental Empre-sarial

Acadé-mico

Medios de Comuni-cación

Total Hombres Mujeres Total

2007 69 4 37 24 4 69 53 16 69 69 22-59

2008 30 1 14 15 0 30 22 8 30 30 24-60

2009 42 0 19 22 1 42 28 14 42 42 18-57

2010 58 47 9 2 58 40 18 58 58 18-65

2011 55 40 9 3 3 55 33 22 55 55 20-57

TOTAL 254 92 88 66 8 254 176 78 254 254



Observaciones de auditorías de las instancias de fiscalización en proceso de atención.

Al 31 de diciembre de 2011, no existen observaciones en proceso.



Procesos de desincorporación.

No aplica.



Bases o Convenios de Desempeño

No aplica.



Otros aspectos relevantes relativos a la gestión administrativa.

No se tienen otras acciones relevantes por reportar, las que se lograron están ubicadas en los apartados correspondientes.



Acciones y compromisos relevantes en Proceso de Atención al 31-Dic-2011, con su cronograma de actividades del 1° de Enero al 30 de Noviembre de 2012.

Las acciones y compromisos relevantes en proceso de atención al 31 de diciembre de 2011 que se determinaron, se describen en el siguiente cuadro, clasificadas por unidad responsable:

ACCIONES Y COMPROMISOS RELEVANTES EN PROCESO DE ATENCIÓN

UNIDAD RESPONSABLE

ETAPA: INFORME ETAPA 1

Corte AyCP: 31-dic-11 30-abr-12 30-jun-12

Periodo Reporte Bim. 1 Bim. 2 Bim. 3

Fecha Entregable: 12-mar-12 14-may-12 16-jul-12

Cantidad y % No. % No. % No. %

Dirección General 1 0% 2 0% 1 60%

Dirección General 1 0% 1 0% 1 100%

Subdirección de Evaluación y Modernización 1 0% 1 40% 1 40%

Subdirección de Administración 1 0% 1 85% 1 85%

Subdirección de Capacitación y Promoción 1 0% 1 40% 1 50%

Depto. de Producción de Televisión y Audiovisuales 1 0% 1 0% 1 100%

Total 6 6 4

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