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DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DE RESIDUOS INSTITUCIONAL CON ENFOQUE DE CICLO DE VIDA Fecha de elaboración: 04 de Abril de 2019 Objetivo: Diagnóstico de la Gestión de residuos institucional con enfoque de Ciclo de Vida. Con base en la Versión 2015 de la NTC 14001. (Presentación ante funcionarios) CONCEPTO En el entendido que el dianóstico de la gestión de los residuos institucional generados en Aguas de Barrancabermeja SA ESP., se realizó en base al enfoque de Ciclo de Vida, nos permitimos definir su concepto: Qué es el ciclo de vida? La ISO 14001:2015 define el ciclo de vida como un conjunto de etapas consecutivas e interrelacionadas de un producto o servicio desde el momento en que se obtiene la materia prima hasta que se le entregan al consumidor final. Cómo funciona? Como podemos deducir de la definición anterior, esta nueva perspectiva es mucho más amplia que la anterior ya que abarca desde el proceso de obtención de los recursos hasta que se ponen en su disposición final. Al igual que la versión anterior del 2004, la nueva versión del 2015 se basa en la metodología PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) OBJETIVO Recolectar la información primaria a través de encuesta. Identificar puntos de generación de residuos. Realizar la caracterización de los residuos sólidos ordinarios de la empresa. Análisis de la información recolectada y resultados obtenidos. ACTIVIDADES PROGRAMADAS Actividad No. 1. Se Realizó encuesta virtual “Diagnóstico De Residuos Institucional Con Énfasis En El Ciclo De Vida-MIRS 2018" Actividad No. 2: Se realizó caracterización de residuos Sólidos en cada área que conforma los diferentes procesos de la empresa Aguas de Barrancabermeja SA ESP. Actividad No.3 Se realizó sensibilización a los funcionarios sobre los resultados arrojados en el Diagnóstico de Residuos Institucionales. DESARROLLO DE ACTIVIDADES PROGRAMADAS

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DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DE RESIDUOS

INSTITUCIONAL CON ENFOQUE DE CICLO DE VIDA

Fecha de elaboración: 04 de Abril de 2019

Objetivo: Diagnóstico de la Gestión de residuos institucional con enfoque de Ciclo de Vida. Con base en la

Versión 2015 de la NTC 14001. (Presentación ante funcionarios)

CONCEPTO

En el entendido que el dianóstico de la gestión de los residuos institucional generados en Aguas de Barrancabermeja SA ESP., se realizó en base al enfoque de Ciclo de Vida, nos permitimos definir su concepto:

Qué es el ciclo de vida?

La ISO 14001:2015 define el ciclo de vida como un conjunto de etapas consecutivas e interrelacionadas de un

producto o servicio desde el momento en que se obtiene la materia prima hasta que se le entregan al

consumidor final.

Cómo funciona?

Como podemos deducir de la definición anterior, esta nueva perspectiva es mucho más amplia que la anterior

ya que abarca desde el proceso de obtención de los recursos hasta que se ponen en su disposición final.

Al igual que la versión anterior del 2004, la nueva versión del 2015 se basa en la metodología

PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar)

OBJETIVO

Recolectar la información primaria a través de encuesta.

Identificar puntos de generación de residuos.

Realizar la caracterización de los residuos sólidos ordinarios de la empresa.

Análisis de la información recolectada y resultados obtenidos.

ACTIVIDADES PROGRAMADAS

Actividad No. 1. Se Realizó encuesta virtual “Diagnóstico De Residuos Institucional Con Énfasis En El Ciclo De Vida-MIRS 2018" Actividad No. 2: Se realizó caracterización de residuos Sólidos en cada área que conforma los diferentes procesos de la empresa Aguas de Barrancabermeja SA ESP. Actividad No.3 Se realizó sensibilización a los funcionarios sobre los resultados arrojados en el Diagnóstico de Residuos Institucionales.

DESARROLLO DE ACTIVIDADES PROGRAMADAS

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ACTIVIDAD No.1

Con respecto a la pregunta ¿Sabe usted que es el ciclo de vida de un producto? El 83.3% de los funcionarios encuestados respondieron que SI, mientras el 16.7% respondieron que NO

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Ante estas preguntas los funcioanrios definieron en mayor procentaje los residuos Ordinarios fue el papel (85.2%), para los residuos Especiales el de mayor porcentaje es la chatrra (hierro y aluminio) 40.7%), y peligroso la respuesta que obtuvo el mayor porcentaje ninguna de los anteriores (66.7%)

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Para la anterior pregunta el porcentaje de mayor dominio corresponde al 83.3% el cual

define los funcionarios encuestados SI clasifican y reciclan los residuos generados durante

el desarrollo de las actividades diarias.

El 74.1% de los funcioanrios encuestados manifestaron que SI, conocen el manejo que

requieren los residuos que se generan en cada área de trabajo, confrontado con el 25.9%

del NO, del resto de funcioanrios.

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Es importante referir el porcentaje del 98.1% al SI, que respondieron los funcioanrios

frente a la respuesta de la existencia de punto ecologico cercano al área de trabajo.

Referente a la respuesta de los funcionarios que SI dispone adecuadamente los residuos

según su clasificación en los puntos ecológicos, vemos en la gráfica que el 87% lo realiza

adecuadamente mientras el 13% No realizar la labor adecaudamente

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Al igual que las anteriores respuesta gana el porcentaje correspondiente al SI, con 83.3%

por parte de los funcionarios, lo cuales afirman que si contribuyen a que el manejo de los

residuos sólidos sea el más adecuado.

Pese a que en anteriores respuesta acertadamente se evidenciaba el adecuado manejo que

se le da a los residuos sólidos por parte de los funcioarios, es eminente que los puntos

ecologicos establecidos cerca a las direfentes áreas de trabajo no refleja su buen uso, es

así como 70.4% de los funcioarios encuestados afirmaron que NO son usados

adecuadamente los puntos ecologicos, reflejando mala e inadecuada clasificación de los

residuos por parte de alguanos funcionarios.

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El 74.1% de los funcionarios encuestados refleja que en general los puntos ecológicos

ubicados en los diferentes procesos no son bien utilizados. No se separa, no se recicla.

El 72.2% de los funcionarios NO Clasificaba los residuos sólidos antes de estar los puntos

ecológicos ubicados cerca a las diferentes áreas de trabajo. Verso que el 27.6% Si lo

realizaba

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Valorando el tipo de pregunta, es importnte destacar que el 92.6% de los funcioarios

reusan las hojas de carta y oficio en cada el área de trabajo

Además de Reusar el papel los funcioanarios acertaron con un porcetanje del 77.8% que

reciclan el papel, el cartón y el plástico. Solo el 22.2% de los funcionarios encuestados no

lo realizan

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Referente a esta pregunta se eviendia que le 61.1% de los funcionarios encuestados SI

observa que algunos compañeros del área de trabajo no reciclan el papel, cartón y plástico.

¿COMO FUNCIONARIO DE AGUAS DE BARRANCABEMEJA SA ESP O CIUDADANO DEL COMÚN SE LE HACE:

DIFICIL=D COMPLICADO=C

FASTIDIOSO=E

FACÍL=F

SIN INTERES=S I

SEPARAR, RECICLAR O DISPONER LOS RESIDUOS SÓLIDOS ADECUADAMENTE?

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El 72.2% de los fucnioarios contestaron que se le hace Facil separar, reciclar y disponer

los Residuos sólidos adecuadamente, así mismo el 14.8% de los funcioarios considedarón

que era complicado

El 75.9% de los funcionarios considera que si requieren de capacitaciones y/0

sensibilización en el tema de manejo de los residuos sólidos y su disposición final.

Refente a si los funcioarios se han percatados de que si de los puntos ecologicos emanan

malos olores , el 51.9 % de los funcioarios acepto que si se evidencia y perciben malos

olores de los puntos ecológicos. Aunque un poco parejo el 48.1 % no los percatan.

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Los funcionarios consideran que el personal de oficios generales SI mantienen limpios y

aseados los puntos ecológicos. Afirmación que se representa en la grafica con un 81.5%.

La empresa desde la Subgerencia Administrativa ha implementado las bolsas de colores

en cada uno de los puntos ecologicos, sin embargo solo el 59.3% se ha percatado de la

implementación de las misma en los puntos ecológicos.

RECONOCIENDO QUE AGUAS DE BARRANCABERMEJA SA ESP. ES UNA EMPRESA INDUSTRIAL, Y SEGÚN LAS CAPACITACIONES BRINDADAS DESDE GESTIÓN AMBIENTAL REFERENTE A LA DISPOSICIÓN FINAL DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS GENERADOS EN EL MOMENTO DE INGERIR ALIMENTOS (DESAYUNOS, ALMUERZOS Y/O COMPARTIRES) ESTOS SON DEPOSITADOS POR USTED EN:

PUNTO ECOLÓGICO CERCANO AL ÁREA DE TRABAJO = 1

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PUNTO ECOLÓGICO CENTRAL (UBICADO CERCA A LA PUERTA No. 2) DE LA EMPRESA= 2 PUNTO ECOLÓGICO DE SU VIVIENDA = 3

Desde Gestión Ambiental se ha capacitado a todo el personal que labora en la planta, sobre la importancia de disponer en el punto central los residuos gerenados en el momento de ingerir alimentos, sin embargo solo el 24.1% del los funcionarios encuestado realiza la acción indicada. Eviendenciandose que el 55.6% de los encuestado dispone los residuos en el punto ecologico mas cercano al área de trabajo.

Se evidencia que el 70.4% de los funcionarios encuestados NO conocen el manejo que se

le debe dar a los residuos electronicos, lo que indica que desde Gestión Ambiental urge la

necesidad de capacitar a los funcionarios en el tema.

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En lo referente al manejo que se le debe dar a los residuos especiales y peligrosos el

59.3% de los funcionarios encustados SI conocen del tema, sin embargo el 40.7 % No, por

lo tanto el manejo y disposición de los residuos especiales y peligrosos será tema de

capacitación.

Es importante continuar con la capacitación sobre el tema de clasificación,

almacenamiento, transporte y disposición de residuos especiales a todos los funcionarios

de la empresa, el resultado de la encuesta evidencia que en el tema solo el 50% de los

funcionarios realizan la clasificación, almacenamiento, transporte y disposición.

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Afortunadamente el 61.1% de los fucnionarios encuestado manifiesta que no es necesario

la emplementación de mas puntos ecologicos en en la empresa.

CREE USTED QUE EL PROBLEMA POR EL CUAL MUCHAS VECES NO SE CUMPLE EL OBJETIVO DE SEPARAR ADECUADAMENTE LOS RESIDUOS SÓLIDOS Y UTILIZAR CORRECTAMENTE LOS PUNTOS ECOLÓGICOS SE DEBE A:

FALTA DE INFORMACIÓN (CAPACITACIÓN) = 1 FALTA DE SENTIDO DE PERTENENCIA POR PARTE DE LOS GENERADORES = 2 FALTA DE GESTIÓN PARA APROVECHAR LOS RESIDUOS SEPARDOS = 3 OTRO ______________________________CÚAL? = 4

De 54 funcionarios que participaron de la encuesta, 32 funcionarios concluyen que no se

separa adecuadamente los residuos sólidos y no se utilizan correctamente los puntos

ecológicos, debido a que les falta sentido de pertenencia por parte de los trabajadores, asi

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mismo justifican con el 13% que les falta conocimiento.

Los funcionarios que respondieron la encuesta pertenencen en un 20.4% a la Subgeerencia

Comercial, el 14.8% a la Unidad Financiera y el 13% a funcionarios adscritos a Dirección

de Planeación Empresarial, así mismo el 11.1% a la unidad de Alcantarillado, el 7.4% a

funcionarios de la Subgerencia Administrativa y Acueducto, el 5.6 funcionarios de Unidad

de Control, el 3.7% funcionarios de la Gerencia y Ssecretaria General y el 1.9%

funcioarios de la Atención al Cliente y Control de Calidad.

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RESULTADOS CARACTERIZACIÓN DE LOS RESIDUOS INSTITUCIONALES, GENERADOS EN CADA PROCESO DE LA EMPRESA

Cuadro 1. Producción diaria de Residuos en la Empresa de Aguas de Barrancabermeja S.A.E.S.P.

DEPENDENCIA MASA (grs/día)

Mantenimiento 5100

Zona de Químicos 1600

Subgerencia de Operaciones(Acueducto) 107.5

Unidad de Alcantarillado 237.5

Sala de Operadores 1125

Dirección de Planeación Empresarial 832.5

Gestión Documental 875

Control de Calidad 250

Contratación 150

Secretaría Gerencia 762.5

Portería 525

Gerencia 315

Subgerencia Comercial 3300

Unidad Financiera 575

Control de Gestión 360

Unidad de perdida 3300

Jurídica 1025

Inventario 250

SST 415

Subgerencia Administrativa 95

Bocatoma 1887

Baños (Fitosanitarios) 2176

Cafetería 850

Jardinería 3675

Total Empresa de Aguas de Barrancabermeja S.A.E.S.P.

29788grs

Fuente: Autora

RESULTADOS CARACTERIZACIÓN TOTAL DE RESIDUOS GENERADOS EN AGUAS DE BARRANCABERMEJA SA ESP

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En la Empresa de Aguas de Barrancabermeja S.A.E.S.P. el residuo que mayor se genera a

diario es el papel reflejándose un porcentaje equivalente de 24%; seguido por los

plásticos en un 20%, así mismo el residuo orgánico (residuos de comida) con un

porcentaje de 12%, es importante aclarar que aquí no se tiene en cuenta los residuos de

poda de zonas verdes, pese que es residuo orgánico, sin embargo este residuo generado

muestra un procentaje de 12%; seguidamente el residuo de los inservibles y los residuos

metálicos equivalen a un 8% cada uno; los fitosanitarios equivalen a un 7%, el icopor y el

cartón en un porcentaje equivalente de 3%

Lo anterior nos indica que la gestión que mayor se requiere su aprovechamiento en reuso y

reciclje es el papel, de ahí la importancia de su uso responsable y su disposición final para

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su aprovechamiento. Al igual el plástico (sacos que actualmente son vendidos, así como

también transferidos a viveros y ferreterías por insumos para la empresa en las diferentes

áreas como gestión ambiental e invetario). En lo referente a los residuos orgánicos

generados de comida y de poda de materia vegetal, pueden ser puede ser aprovechable

como producto de compostable, que a su vez beneficiaria como abono a las zonas verdes

de la empresa y sumaría al proyecto de vivero que actualmente se encuentra en la empresa

Producción per cápita de residuos sólidos. Una vez estipulados los porcentajes de

producción y la cantidad de producción en la empresa, es necesario conocer la producción

per cápita que es la cantidad de residuo que genera cada persona al día, para determinar

esta producción nos basamos en el Reglamento Técnico del Sector de Agua potable y

Saneamiento (RAS), en su título F (Sistema de Aseo Urbano).

Ecuación 1.

Donde;

PPC = Producción per cápita

m= Masa total de los residuos sólidos generados en el día en la empresa

n = Número total de funcionarios en la empresa

4 = Días de la semana en el que se acopiaron los residuos sólidos para la empresa.

Producción mensual de residuos sólidos. Con el fin de determinar cuál es la producción mensual de residuos,

utilizamos la siguiente ecuación.

Donde;

Rm = Residuos mensuales

PPC = Producción per cápita

H = Número de Funcionarios

d = Días del mes

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Como proyección de Residuos Mensuales generados en la empresa sería en el orden de 223.35Kg

RESULTADOS CARACTERIZACIÓN DE LOS RESIDUOS INSTITUCIONALES, GENERADOS POR ÁREAS.

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AÑO 2018

Aguas de Barrancabermeja S.A ESP, para el año 2018, el consumo de papel en el área administrativa

fue de 1360 kg, Resma tamaño carta y oficio (membreteadas y no menbreteadas). Al igual el

consumo de papel (Usuarios- Factura) fue de 3384.2 Kg,

Es importante destacar que se redujo un consumo de papel en la vigencia 2018, área administrativa

del 4.43 % comparada con el consumo de papel área administrativa vigencia 2017.

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AÑO 2017

En Aguas de Barrancabermeja S.A ESP, para el año 2017, el consumo de papel en el área administrativa

fue de 1422, 94 kg, tanto en tamaño carta como oficio.Al igual el consumo de papel (Usuarios-

Factura) fue de 3270.22 Kg,

Es importante destacar que se redujo un consumo de papel en la vigencia 2017, área administrativa del

12.89 % comparada con el consumo de papel área administrativa vigencia 2016.

REGISTRO FOTOGRÁFICO DE LA ENCUESTA Y LA CARACTERIZACION DE RESIDUOS

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_____________________________ Carmen Cecilia Arismendi Solano Profesional III – Gestión Ambiental

Dirección de Planeación Empresarial

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0一

S:STEMA DE GEST10N

EVALUAC10N DELIMPACTO DE LA CAPACiTAC10N

Alnd●●emo8 quo酬 りendO d● 聰u●

O cu●側onaHo mac●ndO I‖ cammeunac“Ⅲ●●●n una x d=出 綱 °C°n3u3d● o●6n o mdcando b3● 3pOctOI"!●vane3 d● はo日pattdln,30oln h a引 Mdadre● :l

聰 脳E ELCON∝ MENЮ ゎ Qu劇∞ ∞ NTRttUYE A ME」 ORAR Su DESEMPE10 LABORAL

LA COMPETENCIA QUE CONS!DERA SE PUEDE ME」 ORAR CON ESTA CAPACITAC10N:

APuCABLE A Su APT!TUD LABORAL EN:

oolAcctoNEs DE SU IRABA'O EN OUE SE PUEDAN ApLtcAR LOS CONOCTMTENTOSDOS EN ESTA CAPACITACI6N ヒ∽loキ

‐∞5

LOS ASPECTOS MAs RELEVANTES DE LA CAPAC!TAC10N ,A:;i:,fl zaauh Marne p c

QUЁ ASPECTOS cREE uSTED QUE FUERON ODM:T!DOS EN LA CAPACITAC10N

l ' saber: Es el coniunto de conocimientos' teorlas' concePtos y datos que se roquieren para poder d68ano[ar las acciones previstas a r€sorver r6tos raborales que ser8crbon de m6dio embi.nte, de un t,do, un docum€nto o qraQlier otra tuente do intom;d6n:2' s'bcr hac'i: con$pondo al conJunto de habllidades y de procedimlentos necasarios para ol desompeilo de una actividad msdlante las cuat.s se pone en prectica o

ser: comprsnde el conjunto de comportamientos y caracteristicas personal$ (motivaci6n, ac{itudos, valor€s, compromiso con ol tEbaio, disdplina, lidorazgo, entrePj::Y::^t::T::*tj::,i1Yizaci6n personal, ol traoaF en equtpo y er oesanorc fersonai"t inr",io, d" t" o,santzaci6n.Dentro dO:ao competenciao Func:ona:o3tenem● 3:Orentad6n a resu:tados,Onentad6n al U8ua"O y ai ciudadano,cOmpЮ

miso∞n:a Organizad6n(Decreto39105 Art.6y7)

Den缶od● :as competonc:as cOmportamenL:oo tenemo3:L:dera290,RespOnsabi‖dad,Toma de dedsiones,lnidatva,Aputud,Planeaci6n

il"iI|$i"l*,"'","lu.r.lcep.cltedordrb.m.rcficonunaIl.op.ncl6nqu.utl!dcontldcD,d.ndouno(l)l''"no,

IS,VAPELLIDO IS,DEL CAPACITADOR

Y CtARIDAD EN EL DASAROLLO DELLOS TEMAS

LA FoRMA EN Oυ E SE REALIZO LA

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Pagln.: 1

EVALUACiON DELiMPACTO DE LA CAPACiTACiON

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EL CONOCIMIENTO ADOUIR!EX)00NTRIBUYE A MEJORAR Su DESEMPE■ O LA30RAL

LA COMPETENCIA OUE CONSiDERA SE PUEDE ME」 ORAR CON ESTA CAPACITAC10N:

!NFORMAC:ON ESAPL:CABLE A Su APTITUD LABORAL EN:

DOS ACC:ONES DE Su TRABAJO EN OuE SE PUEDAN APLICAR LOS CONOCIM!ENTOS

LOS ASPECTOS MAs REEVANTES DE LACAPACITAC!ON

CREE uSTED OUE FUERON ODM:TlDOS EN LA CAPAC:TAC:ON

Sebar: Es el conjunto do conocimientos, teorlas, conceptos y datos que 8e rEqul6r€n para podor desa[ollar las accione8 p]Bvlstas a ]osolver r€tos laborales que se

de m€dio ambionte, de un texto, un documonto o cualquler otra fuente de informad6n.

Sabel hacar: CoEEsponde al conlunto d6 habilidados y de prccedlmlontos noc€sados para el desempello de una actividad medlante las cuales 3e pono en prac{lca o

S.r: Comprende el conlunto do comportramlento8 y caractgrlslicas per3onale3 (molivad6n, adihdes, valorEs, comprcmiso con el lrabalo, disciplina, liderazgo, entre

que ,6sultan determlnant$ para la roallzaci6n personal, el trabalo en equlpo y ol desarollo PeI3onal al lntedor de la organizacl6n'

Dentro dc l.3 competencl.3 Funclonaler t nemos: Odentaci6n a rosultados, Ori6ntaci6n al UEuaIio y al Cludadano, Comprcmiso con la Organizad6n (Decr6to

Dontro d. la3 compctrnclai comportlm.ntal.3 toncmos: Liderazgo, Responsabllldad, Toma d6 dedsiones, lniciawa, Aptitud, Planead6n.

puntuacl6n.

LA FORMA EN OUE SE RttZO LA

OuE LA CAPACITAC10N TUVO EM OuFNTA TEMAS

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SISTEMA DE GEST10N

EVALUACiON DELiMPACTO DE LA CAPACITAC:ON

FECHA DE APL:CAC10N

「EMA DE LA CAPACITAC!ON4 4

_ PROGRAMA DE MANEJO NTEGRAL DE REttDUOS SO日 DOS‐ ⅢRS‐ AUSTERDAD DEL CAST0ⅥETODO ur:LiZADO PARA LA TRANSM:SON〕EL CONOCIMiENTO(MarCar∞ n una x)

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30NS!DERA QUE EL CONOCIMIENrO ADQU:RIDO CONTRIBUYE A MEJORAR Su DESEMPEnO LABORAL三N CuANrO AL: ,aber(1) 同

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ヨNUNCIE LA COMPETENCIA OUE CONS:DERA SE PUEDE MEJORAR CON ESTA CAPAC!TAC:ON: ロ=unclon● l14)

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IND!QUE DOS ACC10NES DE Su TRABAJO EN QUE SE PUEDAN APLiOAR LOS CONOCIMIENrOSADQU!RIDOS EN ESTA CAPACITAC10N 動 品 洗 mi山 メ商 Q′ 餞

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=NUNCIE LOS ASPECTOS MAs RELEVANTES DE LA CAPACITAC:ON″_ⅢⅢJ「5-P商・-4 tqnebal So)rptqs

SE■ALE QUttASPECTOS CREE USTED QUE FuERON ODM!T:DOS EN LA CAPAC!TAC:ON

F此風 嘱 量 触 L霰 賀劇 蝿 l-,l ' sabcr: Es ol conlunto ds conoclmlentos' teorias, conceptos y datos que s6 r6quier6n para poder d6sanollar las accionos prsvistag a r€solver retos laborales qu€ se€clben dg medlo ambrente, do un texto, un documenb o cuarqurer ota tuente de informacr6n.l' sabor hacer: colresponde al coniunto de habilidados y de procedimientor necesados para el dosempeilo de una aclividad mediante las cuales se pone en praclica o:onocimiento

l' ser: comprende ol conJunto do comportamlentos y caracteris0cas personales (motvaci6n, aclitudes, velores, compromlso con el trabaio, disclplina, lidorazgo, 6ntrc'tros)

quo resultan doterminant$ para la realizacl6n personal, el trabalo en equipo y el desantollo poBonal al intorior de la organizad6n. '

l' Dtntro de lrt competonclas Funclonalca tonamot: orlentaci6n a rosuftados, o]i6ntacl6n al Usuario y al ciudadano, compromiso con ta organizad6n (Decr€to?539105tut.6y7)

l' Dentrc de lac competonclaa comportamentalct ttnemo3: Llderazgo, Responsabilidad, Toma de declsioneg, Inidauva, Aptitud, planeaci6n.

r'ngt cn culni. qur p.n .vrlu.r al c.p.cl(ldor d.b. m.rc.r con un. x l. op.ncl6n quc udrd conrldlE, ttcndo uno (l) h mrnor punluacl6n, dos (a Egul8r, tH tali*-"-Gt*-ilm8ytr puntuacl6n.

ЧOMBRES IS〕 YAPELLIDO iS,DEL CAPAC:TADOR

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)BJETIVOS DE CAPACITAC10N 鰈 輻 鰈 輻 緻tNcENTtvA LA paRTlctpacl6N oEL GRUpo 鰈 隋 腑 鰈 輻鶏 器 訛

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SiSTEMA DE GEST:oN

EVALUAC:ON DELIMPACTO DE LA CAPACITACiON

CONOCIMIENTO(Marar∞ n una xl

Agnd●oem。 3 qu● 酬100ndO d lり utme cuo3‖ ona"。 maに●ndO lncamOnto una c● 3m● con una x d:濡

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翌 闇 脳E EL CONOα ttENrO ADOuttDO CONTttBuYE A MttORAR Su DESEMPE由

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LA COMPmNCIA Oυ E CONSiDERA SE PUEDE ME」ORAR CON ESTA CAPAC,TAC10N:

!NFORMAC:ON ES APuCABuE A Su APTITUD LABORAL EN:

総 鮮 馴 郡 蹴 旧 器°EN QUE SE PUEDAN APLICAR Ю S CON∞ⅢENЮ S

LOS ASPECTOS MAs RELEVANTES DE LA CAPAC:TAC10N

QUEASPECTOS cREE uSTED QUE FUERON ODM:T!DOS EN LA CAPACITAC10N

1 ' saber Es el conjunto de conocimientG' teorias, concoptos y datos que s6 r€quisr€n paaa poder desanollar las acclones prevlstas a resolver rotos laboralos qu6 sereciben de modio ambiento, de un texto, un documonlo o cualqlbr otsa fuenre de lnformacl6n.

rsoiber hacer: corespondo al coniunto do habilidados y de procedlmientos necesarlos pare 6l desempofio de una adlvldad mediante las cuales se pons en pracilca o

謝l"出辟記馴脚瀞捌僣聰 羊∬躙IW隠那:l冨 ]軍躍渇:鑑潤:織譜:臨認:器:器露熙:可

Qd劇西na mettQ entreDen"o doias compotenc:as Funclonale6 tenemo3:O‖ entad6n a re3ultado3,0"entaci6n al Usua‖ oyalc:udadano,cOmpromiso∞ n la Organlzacbn(Decreto

'39105 Art 6 y 7)

5:Dentro d● ias competenc:● 3●OmpOrtamentales tenem。 3:Lidemzgo,Respon3ab‖ idad,Toma de decisiones,inidatva,Aptttd,P!aneaci6n.

rncucnieqU.paE.valu.7.lc!psclt8dord.bomerc.rconunaxlaop.ncl6nqu.ust6dconsld.E,slcndouno(t),","no,

IS〕 V APELL:D01S〕 DEL CAPAC:TADOR

Y CLARIDAD EN EL DASAROLLO DEL LOS TEMAS

QUE LA CAPACITAC10N Tuvo cM CuENTA TEMAS

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SISTEMA DE GEST10N〕6di9o:GTH‐ FR‐001

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EVALUAC10N DELIMPACTO DE LA CAPACiTACiON

l,e]tlon:2

Vigen"a pattrde:15‐ 01‐2019

METODO UTIL:ZADO PARA LATRANSMISONCONOCIM!ENTO(Ma田 口r∞n una⇒

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QUE EL CONOC:M:ENTO ADOUIRIDO CON「 R!BUYE A MEJORAR SU DESEMPEnO LABORAL

CONSIDERA SE PUEDE MEJORAR CON ESTA CAPACITAC10N:

:NFORMAC10N ES APLICAButtA Su APTITUD LABORAL EN:

2.u y', /;.2-* u'J, , bo'./'i ACCIONES DE SU TR^EA'O EN QUE SE PUEDAN APLICAR LOS CONOCIMIENTOS

EN ESTAC PActrAcl6t'l

Prsu/h,L, h l- cbn.f'.-.LOS ASPECTOS MAs REttNES DE LA CAPACITAC10N

QU=ASPECTOS CREE uSTED QUE FuERON ODM:TIDOS EN LA CAPACITAC:ON

L Sabon Es el conlunto de conocimientos, t6orlag, conceptos y datog quo s€ roqule]En para poder desanollar las acciones plavistas a resolver rotos labdales que 3e

r€cibGn de medio ambieniB, de un t6xlo, un documonto o cualquier ot|a fuente de infomaci6n.

Saber hacer:CoreSponde al∞ 可untO de hab‖ idades y de procedimientos necesatts pare e:desempeno de una attdad mediante las cuales se pone en pradlca o

s.n ComH€ndE el conlunto do comportamientos y caraclsridicas personalss (motveci6n, aclitudes, valor6E, complomiso con el trabair' dlsdplina, llderazgo, entre

ros) quo rBultan detemlnantes para'la realizad6n p6r3onal, .llrebalo en equlpo y el dosanollo p6rsonal al lnterlor do la organizaci6n.

Den缶o de las competenc:ao Funcionaios tenemo● :01o‖日d6n a resuLdo3,Odenttd6n 3:USua‖ o y al Cludadano,Compromiso con la Organiz面 6n(Decreto

Dent o do laa compe!.nctr3 comportamentaler bnomoa: Llderazgo, Responsabllidad, Toma do declslones, lnicialiva' Aptilud, Planeaci6n'

Tenl● on cuenta qu● para● vJu● r d cap● ●hador dobo m●"arcon una x h operadOn que u3tOd COnJdOm,3に

ndO uno(1)h menor puntundln,d● 3 0 70oua吼"3 0 med10,141 buen●

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SiSTEMA DE GEST10ND6dlg。 :GTH‐ FR‐001

P19ina:1

EVALUACiON DELIMPACTO DE LA CAPACiTACiONrer3:6n:2

′:gente a parurde::501‐2019

=ECHA DE APLICAC:ON 4

「EMA DE LA CAPAC:TAC:ON _PROGRAMA DE MANEJO:N「 EGRAL DE RES:DUOS SOL:DOS‐ MIRS‐ AuSTERIDAD DEI GAST0

METODO UTILIZADO PARA LA TRANSM:SONDEL CONOC:M:ENTO rMaロ ロr∞n una菫ヽ

Curso & Ta‖er 圏爾 緻

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CRITER10S DE EVALUAC16N

DONS:DERA QUE EL CONOCIMIEN70 ADOUIRIDO CONTRIBUⅥ E A MEJORAR SU DESEMPEnO LABORAL

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SELE QUttASPECTOS CREE uSTED QUE FuERON ODMITIDOS EN LACAPAC:TAC:ON

l. Saben Es el coniunto dE @nocimientos, teorlas, conceptG y datos qu6 se rsquiersn para poder desanollar las accionos prevlstas a resolver reros hborales qu6 sBrcxrben de modio ambiente, de un texo, un documenb o cualquler otra fuente de informacl6n.2' Slb.r hecer: Con€spondo al con unto de habilidades y de procedimiontos necesarlos para el desempefio de una actividad mediante las cuales se pone en practica oconocimlonto

3' Sor: Comprende elconjunto de comportamiento3 y caracteristicas personales (motivac{6n, aclitudes, valorcs, compmmlso con el trabaF, dlsdplina, lidsrazgo, snrrsolrros) que t€sultan dstermlnant6 para la realizaci6n perconal, el trabalo on equlpo y ol desanollo personal al lnterior do la organlzaci6n.4' Dentro dc la! compcbncl.3 Funclon!|.3 tcncmor: orlontad6n a r8sultados, Orientacl6n al Usuado y al Ciudadano, Compromiso con la organizad6n (Decr€to2539105tut.6y7)

5. DentlD de lar comp.t nclaa comportamental.3 tanomos: Liderazgo, R$ponsabllidad, Toma de dsclsionos, lniciativa, Aptitud, planeaci6n.

ntyor punturcl6n.

ЧOMBRES iS)V APELuDO〔 S,DEL CAPAC:TADOR

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SiSTEMA DE GEST10N36dlg。 :GTH‐ FR‐001

Paglnr: 1

EVALUAC10N DELIMPACTO DE LA CAPACiTACiON

Ver31● n:2

■9ente a parur d● :

1501‐2019

=ECHA DE APLICACION 4

rEMA OE LACAPACITACION PROGRAMA DE MANE」 O INTEGRAL DE RES:DUOS SOL:DOS‐ M:RS‐ AUSTER:DAD DEL GASTO

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CRITER10S DE EVALUACiON

]ONSIDERAOUE EL CONOCIMIENTOADOUIRIOO CONTRIBUYEA MEJOMR SU DESEMPEfiO IIBORAL:N CUANTOAL:

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SEtALE QUEASPECTOS CREE USTED QUE FUERON 00MITIDOS ENし へCAPACITAC10N

1. Saben Es el conlunto d6 conoclmlontor, teorias, conceplos y datos que se requierEn para poder d$aEollar las acdones pr€vFtas a ]€solvor retos hborales que 3a

rBciben de medio amblento, do un texto, un doqJmonto o cualquior otra fuente do lnformacl6n.

2, Sabor hlcer: ConBponde al coniunto de hebilidados y de procedimientos nocesarios para el desempofio de una actividad medianto las cual$ 8e Pone on practica o

conocimiento

3. Ser: Comprend€ el coniunto do comportamlentos y caraclerlstlcas peBonales (motivacl6n, actitudos, valol€s, compromlso con 6l trabaio, disclplina, lidorazgo, entr3

otros) que r€sultan detorminantos para la realizaci6n personal, el babajo en equlpo y el desanollo peBonal al lntedor ds la organizaci6n'

4. Dentro de le3 competenclai Funclonalc. ten.mo.: Odentaci6n a resultados, Odentaci6n al UEueIio y al ciudadano, Compromiso con la Organlzaci6n (Deseto

2539105Art.6y7)

E. Dcntro dB lra compotancla3 compoilamontrl$ ten.mor: Liderazgo, Responsabilidad, Toma de decisiones, lnlciativa, Apmud, Planeaci6n.

nryor puntuscl6n,

EVALUAC:ON AL CAPACITADOR

MOMBRES 19〕 VAPELLID0 13)DEL CAPACITADOR こ ヽ■ ■cヽ 略 しヽ〔ゝ 毯ヽヽゝ嘔 Qら ヽ お `ヽ ヾ、

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SiSTEMA DE GEST:ON

EVALUACiON DELiMPACTO DE LA CAPACITACiON

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LA COMPETENCIA QUE CONS!DERA SE PUEDE MEJORAR CON ESTA CAPACITAC!ON:

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LOSASPECTOS MAs REWANTES DE LACAPAC:TAC10N

耐 端ど、順OUEASPECTOS CREE uSTED QUE FUERON ODMiT!DOS EN LA CAPACITAC10N

' saber: E8 el conJunto de conoclmlenlo8, boria3, conceptos y datos que so r€quieren para poder desanollar las accioneE prevlstas a resolver retos laboral.s que setcibon de medio ambiento, de un texto, un documento o cuatquier otra fuente Oe lnformld6n.2' soaber hacer: conesponde al coniunto do habilldades y de procodimlentos necesarlos para el desompefio de una actividad mediante la' cuales s€ pone en prac{ica o

3' Ser: Comprcnde el conlunto de comportamiento! y caracterlslicas p€rsonales (motived6n, actitudes, valor€s, compromiso con 6l trabalo, discipline, liderazgo, antr6:T?":::Y::^*T::T:'i::,',:i3T1o"*""TleltTb.roeneq,ip";;i;;;;;iliJi-J*rainu,ro,deraors6nrzaci6n.)do:oo competencia3 Funciona:oo tenomo3:01entad6n a resu!tados,olontad6n ai Usua‖

oyai cludadano,compromiso cOn:o OrganLad6n(DemtoArt 6 y 7)

Dentro d● :as co口 petencias compottmentales tenom● 3:Liden廻 o,Responsabi‖ dad,Toma de ded3iOneS,lnidttva,Aptttd,Planead6n

en cuenta qu● p●腱●Va!uar● :●●pac“●dOrdobe mercarcOn una x:● ●p●raci6n quo u● tOd● on31d● ●,31● ndO uno(1)!● mOnOr puntu● ●lln,d● 3K21 1eOul● r,tre3 0 med:。 ,o buOno ycinco(51!●puntuaoln

Y APE日 LIDO iS〕 DEL CAPAC:TADORれ `ψ

Y CLARIDAD EN EL DASAROLO DELし OS TEMAS

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Page 45: INFORME DE VISITA TÉCNICA Nº - aguasdebarrancabermeja.gov.co · ACTIVIDAD No.1 Con respecto a la pregunta ¿Sabe usted que es el ciclo de vida de un producto? El 83.3% de los funcionarios

Código: GTH-FR-001

Página: 1

Versión: 2

Vigente a partir de:

15-01-2019

FECHA DE APLICACIÓN AA : 2019

TEMA DE LA CAPACITACIÓN

PRESENCIAL Exposición Curso Taller Conferencia

MEDIO ESCRITO Plegable Boletín Revista Memorias

OTRO

Saber (1) = 0% Saber Hacer (2) = 87.5% Ser(3) = 0%

Funcional (4) = 37.5% Comportamental (5) = 50% Otra = 0%

Funciones ordinarias y

operativas = 87.5%Proyectos Misionales = 0%

NOMBRES (S) Y APELLIDO (S) DEL CAPACITADOR

CONOCIMIENTO Y DOMINIO DEL TEMA

ORDEN Y CLARIDAD EN EL DASAROLLO DEL LOS TEMAS

HABILIDAD PARA ORIENTAR AL GRUPO HACIA LOS

OBJETIVOS DE CAPACITACIÓN

INCENTIVA LA PARTICIPACIÓN DEL GRUPO

COMO CALIFICA LA FORMA EN QUE SE REALIZÓ LA

CAPACITACIÓN

CREE QUE LA CAPACITACIÓN TUVO EM CUENTA TEMAS

ACORDES A SU DESARROLLO LABORAL

Concientizarnos al momento de utilizar nuestro elementos

- Concientización Manejo Residuos

-Aseo de la planta

-

ESTA INFORMACIÓN ES APLICABLE A SU APTITUD LABORAL EN:

DD: 04 MM : 04

sensibilización a los funcionarios, en el tema referente al manejo y disposición de los residuos sólidos generados en

cada proceso - presentación del Diagnostico de Caracterización de Residuos realizados en el 2018

MÉTODO UTILIZADO PARA LA TRANSMISÓN

DEL CONOCIMIENTO (Marcar con una x)Indique cuál_______________________________________________________

Agradecemos que diligencie el siguiente cuestionario marcando únicamente una casilla con una X de acuerdo con su selección e indicando los aspectos relevantes de la capacitación, según la actividad

realizada.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

CONSIDERA QUE EL CONOCIMIENTO ADQUIRIDO CONTRIBUYE A MEJORAR SU DESEMPEÑO LABORAL

EN CUANTO AL:

ENUNCIE LA COMPETENCIA QUE CONSIDERA SE PUEDE MEJORAR CON ESTA CAPACITACION:

¡AYÚDANOS A MEJORAR!

EVALUACIÓN AL CAPACITADOR

Tenga en cuenta que para evaluar al capacitador debe marcar con una x la operación que usted considere, siendo uno (1) la menor puntuación, dos (2) regular, tres (3) medio, (4) bueno y cinco (5) la

mayor puntuación.

INDIQUE DOS ACCIONES DE SU TRABAJO EN QUE SE PUEDAN APLICAR LOS CONOCIMIENTOS

ADQUIRIDOS EN ESTA CAPACITACIÓN

ENUNCIE LOS ASPECTOS MÁS RELEVANTES DE LA CAPACITACIÓN

SEÑALE QUÉ ASPECTOS CREE USTED QUE FUERON ODMITIDOS EN LA CAPACITACIÓN

1-Uso de puntos ecóligicos.

- Reutilizar

- Separación de Residuos Sólidos

- Despositar los desechos en las canaste de basuras

- Reutilización, Reciclaje

- Reciclar el papel

- Manejo adecuado de los Residuos

1. Separación de Residuos en la fuente

- Sensibilización al grupo de colaboradores que lidero

- Todos fueron m,uy importantes

- Resultados de la clasificación

- Reutilizar el papel

1. Evidencia del personal que no cumple con la separación de residuos sólidos

-A pesar de un alto número decia que si, solo el 50% respondio la encuesta

1. Saber: Es el conjunto de conocimientos, teorías, conceptos y datos que se requieren para poder desarrollar las acciones previstas a resolver retos laborales que se

reciben de medio ambiente, de un texto, un documento o cualquier otra fuente de información.

2. Saber hacer: Corresponde al conjunto de habilidades y de procedimientos necesarios para el desempeño de una actividad mediante las cuales se pone en practica

o conocimiento

3. Ser: Comprende el conjunto de comportamientos y características personales (motivación, actitudes, valores, compromiso con el trabajo, disciplina, liderazgo, entre

otros) que resultan determinantes para la realización personal, el trabajo en equipo y el desarrollo personal al interior de la organización.

4. Dentro de las competencias Funcionales tenemos: Orientación a resultados, Orientación al Usuario y al Ciudadano, Compromiso con la Organización (Decreto

2539105 Art. 6 y 7)

5. Dentro de las competencias comportamentales tenemos: Liderazgo, Responsabilidad, Toma de decisiones, Iniciativa, Aptitud, Planeación.

SISTEMA DE GESTION

EVALUACION DEL IMPACTO DE LA CAPACITACION

1 = 0% 2 = 0% 3 = 0% 4 = 37.5% 5 = 50%

1 = 0% 2 = 0% 3 = 0% 4 = 37.5% 5 = 62.5%

1 = 0% 2 = 0% 3 = 0% 4 = 25% 5 = 75%

1 = 0% 2 = 0% 3 = 12.5% 4 = 50% 5 = 37.5%

1 = 0% 2 = 0% 3 = 12.5% 4 = 12.5% 5 = 75%

1 = 0% 2 = 0% 3 =0% 4 = 37.5% 5 = 62.5%