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INSTITUTO DE EDUCACIÒN SUPERIOR TECNOLOGICO PÚBLICOGILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO

INTRODUCCIÓN

El presente informe se brinda a solicitud del instituto con respecto a las

prácticas que se realizó en la empresa GoComputiedas, en el área laboral de la

empresa.

La empresa apertura su funcionamiento en el año del 2010 hasta la actualidad

brindando servicios de:

Consultores en equipo informática.

Venta de equipos informáticos.

Soporte técnico.

Reparación de laptop.

Conectividad de redes.

Mantenimiento de computadoras.

Múltiples servicios de la informática.

Otras actividades de informática.

El informe presentado, contiene el desarrollo práctico que se ha realizado en la

empresa con los conocimientos adquiridos no solo del instituto sino que

también atreves de los seminarios.

Par la culminación de las practicas se me presentaron algunas dificultades pero

con el pasar de los días se fueron superando para así concluir afirmando que

fueron unas prácticas satisfactorias para mi carrera como técnica en

computación e informática

7 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES


CAPÍTULO I

ANTECEDENTES

GENERALES



1.1.DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE

1.1.1. Apellidos y Nombres del Practicante:

SeijasBalcázar, Tiberio Felipe

1.1.2. Área Académica

Computación e Informática

1.1.3. Año Académico

2012

1.1.4. Domicilio

Mz “m” Lote 9 Calle las Orquídeas Urb. Valle Sharon

San Juan de Miraflores Lima-Perú

1.1.5. Documento de Identidad

48398056

1.2.DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.2.1. Razón Social de la Empresa

GoComputiendas

1.2.2. Ubicación

Av. CésarCanevaro 479 San Juan de Miraflores Lima-Perú

(Anexo 1)

1.2.3. Ruc de la Empresa

20505370644

1.2.4. Reseña Histórica

La Empresa Gocomputiendas comenzó sus labores en Marzo de

2011, garantizados en el área de Informática y Computación al

segmento del mercado con poder adquisitivo, a fin de poder

orientarlos e introducirlos en la materia de Informática. Ésta

comenzó a laborar en una habitación residencial habilitada

adecuadamente para tales efectos, y, debido a la creciente

demanda que poco a poco fue aumentando, se aprobó una

expansión física y comercial de la empresa



La empresa GO Computiendas se encuentra ubicada en un centro

comercial Arenales en la AV Cesar Canevaro - San Juan de

Miraflores. Al paso de unos 3 meses cesaron las labores en la

anterior oficina pasando este a ser el punto único y principal

teniendo a su disposición cómodas y adecuadas instalaciones

para el desempeño de las labores, dirigidas a la comunidad en

general. Aquí se brindan los mismos beneficios y productos.

1.2.5. Actividad de la Empresa

Brinda Servicio técnico y ventas de hardware, a empresas de

Lima.

1.2.6. Lugar de Práctica

Área de taller de Soporte Técnico

1.2.7. Ejecución de la Práctica

1.2.8. Total de Horas Acumuladas

720 Horas

1.2.9. Datos de la Autoridad de la Empresa

Ever Ríos Córdova

Administrador

1.2.10. Descripción de la Práctica

-Ensamblado de computadoras

-Mantenimiento preventivo de pc

-Diagnóstico de laptop

-Formateo de Disco duro

-Instalación de Sistema Operativos

o XP PROFESIONAL

o WINDOWS VISTA


FECHA DE INICIO 20 de Junio del 2011

FECHA DE TERMINO 10 de Enero del 2012


o WINDOWS 7

-Recuperación de Datos con EASY RECOVERY PROFESIONAL

-Redes, Cableado,estructurado

CAPÍTULO II

ORGANIZACIÓN

DE LA EMPRESA



2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

2.1.FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA

2.1.1. Funciones de la Empresa

a) MISIÓN

Dar servicio de excelencia y honesto a nuestros clientes,

creando confianza en nuestro desempeño, yllenando las

expectativas de nuestros clientes. Ofrecertemejores precios y

mejor atención para así ser los mejores en el mercado

b) VISIÓN

Ofrecer un servicio con calidad y calidez en tiempo y forma de

acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes a un precio

justo.

2.1.2. Objetivos de la Empresa

a) Objetivos Generales

Contar con los mejores proveedores que nos permitan

ofrecer el servicio a precios competitivos.

Dar Seguimiento a los Clientes, teniendo en cuenta las

necesidades de cada uno.

Contar con uniformes e identificaciones para todo el

personal de tal forma que sea fácil de identificar.

b) Objetivos Específicos

Ser una empresa líder en proveer el servicio y piezas de

computadoras con calidad.

Ser reconocida por el servicio de venta y reparación en

computadoras de prestigio.

Realizar alianzas estratégicas con nuestros clientes y

proveedores.

Contar con altos estándares de calidad en todos los

procesos cumpliendo con los plazos de entrega.

Contar con un equipo de ventas altamente capacitado.

Mantener un flujo de información eficiente y eficaz dentro

de la empresa, con el fin de tomar decisiones oportunas.



2.2. FUNCIONES GENERALES

2.2.1. Funciones del Gerente General

Planificar, Organizar y controlar el rumbo de la Gestión de la

Empresa.

Evaluar y supervisar la recaudación de los ingresos

Proponer el presupuesto y un plan de desarrollo.

Proponer el reglamento

Resolver y disponer la atención de los asuntos internos de la

empresa.

2.2.2. Funciones de Administración

Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un

organismo social.

Eficacia. Cuando la empresa alcanza sus metas

Eficiencia. Cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus

recursos.

Es permitirle a la empresa tener una perspectiva más amplia

del medio en el cual se desarrolla

2.2.3. Funciones del Área Comercial

El área comercial en las empresas es una función de

primerísimo orden, ya que es la responsable directa de las

relaciones con los clientes y de la consecución de los

objetivos de venta que son la fuente principal de ingresos de

las empresas

Vender bien significa establecer relaciones estables y

duraderas con los clientes. Para esto, es necesario la

aplicación de disciplinas de gestión como el marketing

estratégico, la planificación, la investigación de mercados y un

largo etcétera.

Evaluar el comportamiento Comercial.



Efectuar estudios técnicos necesarios para la formulación y/o

modificación de las tarifas

2.2.4. Funciones del Área de Taller de Soporte Técnico

Mantenimiento de los equipos, detección y resolución de

averías.

Sintonía del sistema operativo y optimización del rendimiento.

Gestión de cuentas de usuario y asignación de recursos a las

mismas.

Preservación de la seguridad de los sistemas y de la

privacidad de los datos de usuario, incluyendo copias de

seguridad periódicas.

Evaluación de necesidades de recursos (memoria, discos,

unidad central) y provisión de los mismos en su caso.

Instalación y actualización de utilidades de software.

Atención a usuarios ( consultas, preguntas frecuentes,

información general, resolución de problemas,

asesoramiento).

Organización de otros servicios como copia de ficheros en

cinta, impresión desde otros.

2.2.5. Funciones del Área de vendedores

Comunicar adecuadamente a los clientes la información que

la empresa preparó para ellos acerca de los productos y/o

servicios que comercializa, como: mensajes promocionales,

slogans, información técnica.

Asesorar a los clientes:

1) Acerca de cómo los productos o servicios que ofrece

pueden satisfacer sus necesidades y deseos y

2) Cómo utilizarlos apropiadamente para que tengan una

óptima experiencia con ellos.

Retroalimentar a la empresa informando a los canales

adecuados (como el departamento de ventas y el de

mercadotecnia) todo lo que sucede en el mercado, como:



inquietudes de los clientes (requerimientos, quejas, reclamos,

agradecimientos, sugerencias, y otros de relevancia)

2.3. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA



CAPÍTULO III

PRÁCTICAS

REALIZADAS



3. DESCRIPCIÓN DE LA PRACTICA

3.1. ENSAMBLADO DE COMPUTADORAS

El trabajo de ensamblaje de computadoras consistió una gran parte

de la tarea de untécnico. En el momento que se trabajabacon

componentes de computadoras, el técnico deberíahacerlo de forma

lógica y metódica. Como ocurre con cualquier actividad que se

aprende, las habilidades para el ensamblaje de computadoras

mejoraban considerablemente con la práctica.Al completar el

siguiente capítulo, se alcanzó los siguientes objetivos:

Se abria la carcasa del chasis.

Se instalaba una fuente de energía.

Se conectaba los componentes a la motherboard

Se instalalaba las unidades internas.

Se instalaba unidades en compartimientos externos.

Se instalaba tarjetas adaptadoras.

Se conectaba todos los cables internos.

Se colocaba las tapas laterales de la carcasa y conectar cables externos a lacomputadora.

Se inició la computadora por primera vez.(Figura1)

Figura 1



3.2. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS DE

COMPUTO (PCS)

Se realizaba antes que ocurra una falla o avería, con la finalidad

de mantener la PC trabajando y para reducir las posibilidades de

incidencias o fallas. Consistió en la revisión periódica de ciertos

aspectos, de hardware PC, eso influía en el desempeño fiable del

sistema, en la integridad de los datos almacenados y en el

intercambio correcto de información a la máxima velocidad posible

dentro de la configuración óptima del sistema.

El mantenimiento preventivo se ocupó en la determinación de las

condiciones operativas de durabilidad y confiabilidad de un

equipo.

Su primer objetivo fue evitar o mitigar las consecuencias de las

fallas del equipo, lograba prevenir las incidencias antes de que

ocurrieran.

Las tareas incluyeron acciones como revisiones del hardware,

limpieza e incluso cambios de piezas desgastadas evitando fallas

antes de que estas ocurran.

Asímismo, para el mantenimiento se consideró:

En el ámbito operativo, de la reconfiguración de la

computadora y las principales herramientas que se utilizaba.

En la revisión de los recursos del sistema, memoria,

procesador y disco duro.

En la optimización de la velocidad de desempeño de la

computadora.

En la revisión de la instalación eléctrica (sólo para

especialistas).

En un completo reporte del mantenimiento que se realizaba a

cada equipo.

Observaciones que mejoraron el ambiente de

funcionamiento(Figura2).



Figura 2

3.3. DIAGNÓSTICO DE LAPTOP

Se identificaba los dispositivos que originaronel problema en la laptop,

sucede casos que en el encendido de la laptop, se produjoel encendido

de los leds(foquitos) característicos que tenían un significado,

generalmente eso significaba que la laptop tenía carga en su batería y

no era problema de la batería, también con un testador se medíasu

batería para descartar un causante del problema,por que no prendía en

la pantalla normal, en su placa madre también se procedía testear su

chip de video para descartar anomalías en la continuidad de la energía

eléctrica, voltaje. Cuando el problema radicó en el plano de software, era

necesario usar utilitarios (software) para dar un mejor diagnostico en la

revisión del disco duro, memoria ram, etc. Todas las observaciones se

registraban en una ficha técnica.

Se conocía las medidas de seguridad recomendadas por el fabricante

(INTEL, AMD, etc.) de los equipos de laptop era importante, ello orienta

a tomar acciones oportunas.

Se identificaba las herramientas e insumos básicos, para proporcionar el

diagnostico a equipos de laptop era determinante, ello conlleva a una

acertada solución del problema que presentaba cada laptop

.(Figura 3)



Figura 3

3.4. FORMATEO DE DISCO DUROS

El formato lógico implantó un sistema de archivos que asignaba

sectores de los archivos en los discos duros, existieron distintos

sistemas de archivos, se realizaba un formato lógico para que divida el

disco en particiones; más tarde, cada partición se formateabapor

separado.

El formateo de una unidad implicaba la eliminación de los datos, debido

a que se cambiaba la asignación de archivos (conjunto de sectores

contiguos, pero que el sistema distribuye a su antojo), con lo que se

perdía la vieja asignación que permitía acceder a los archivos.

Cada sistema operativo tenía unos sistemas de archivos más

habituales:

Windows: FAT, FAT16, FAT32, NTFS, EFS, ExFAT.

Linux: ext2, ext3, ext4, JFS, ReiserFS, Reiser4, XFS.

Solaris: UFS, ZFS.

Mac OS: HFS, HFS+.

IBM: JFS, GPFS.


http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_archivos

http://es.wikipedia.org/wiki/GPFS

http://es.wikipedia.org/wiki/JFS

http://es.wikipedia.org/wiki/HFS%2B

http://es.wikipedia.org/wiki/HFS

http://es.wikipedia.org/wiki/ZFS

http://es.wikipedia.org/wiki/UFS

http://es.wikipedia.org/wiki/XFS

http://es.wikipedia.org/wiki/Reiser4

http://es.wikipedia.org/wiki/ReiserFS

http://es.wikipedia.org/wiki/JFS

http://es.wikipedia.org/wiki/Ext4



http://es.wikipedia.org/wiki/ExFAT

http://es.wikipedia.org/wiki/EFS

http://es.wikipedia.org/wiki/NTFS

http://es.wikipedia.org/wiki/FAT32

http://es.wikipedia.org/wiki/FAT16

http://es.wikipedia.org/wiki/FAT

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_operativo

http://es.wikipedia.org/wiki/Partici%C3%B3n_de_disco

http://es.wikipedia.org/wiki/Disco_duro

http://es.wikipedia.org/wiki/Sector_(inform%C3%A1tica)


Un disco duro nuevo un guardabanun sistema de archivos, pueden no

haber sido pre-formateados.

Habitualmente, un formateo completo hace las siguientes cosas:

Se borraba toda la información anterior (incluyendo obviamente virus

porque son software)

Se establecía un sistema que grababa disponiendo qué y dónde se

ubicaba en el disco.

Se verificaba el disco sobre posibles errores físicos o magnéticos

que tenía lugar en el ordenador.(Figura 4)

Figura 4

3.5. INSTALACION DE SISTEMAS OPERATIVOS:

Procedimiento de instalación del sistema operativo:

Se asegurabade completar todos los requisitos que se detallaban en

la instalación.

Se apagaba y volvia a encender la estación de trabajo.

Se empezaba el proceso POST del BIOS.


http://docs.oracle.com/cd/E19127-01/ultra27.ws/821-0168/z400076f1018640/index.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Software


Se pulsaba la tecla que te llevaría al boot menú, cuando aparezca el

indicador Pressla teclafor BBS POPUP (Pulse F8 para BBS

POPUP) en la pantalla BIOS POST (POST del BIOS)

Cuando se complementó el POST del BIOS, aparecia el menú

BootDevice

Se insertaba el CD de medios de Windows en la unidad de DVD del

servidor.

Se seleccionabala unidad de DVD/CD-ROM o la imagen del CD

desde el menú del dispositivo de inicio y pulse Intro.

Aparecía el mensaje Pressanykeytobootfrom CD (Pulse cualquier

tecla para iniciar el sistema desde el CD o DVD), pulse cualquier

letra.

Se iniciaba el asistente de instalación de Windows.

Se seguía las indicaciones del asistente hasta que apareció la

página sobre el tipo de instalación ,y se seleccionóCustom

(advanced) (Personalizada - avanzada).

Cuando preguntaba dónde quiere instalar el sistema operativo

Windows, haga clic en la opción Load Driver (Cargar controlador)

Se asegurabade que la estación de trabajo pueda acceder a los

controladores de almacenamiento masivo desde los medios de

controladores de almacenamiento masivo que ha creado (disquete,

disco USB flash o CD/DVD).

Se seleccionba el controlador de almacenamiento masivo adecuado

(la versión de 32 o 64 bits) y hacia clic en OK:

Controlador Intel ICH10 SATA AHCI para SATA.

Controlador Intel ICH10 SATA RAID para RAID.

Adaptador LSI, serie SAS 3000, 4 puertos con 1064E para HBA de

SunStorageTek opcional.



Aparecia la página de selección de controladores con el controlador

seleccionado

Confirmado que se ha seleccionado la unidad correcta y se hacia clic

en Next (Siguiente).

Aparecia la página en la que se preguntó dónde se deseaba instalar

el sistema operativo Windows.

En la página en la que se preguntó dónde desea instalar Windows ,

se eligiauna de las opciones siguientes:

o Si no deseaba reemplazar la información de partición

predeterminada de Windows, se hacía clic en Next (Siguiente)

o En el caso de que se deseaba reemplazar la información de

partición predeterminada de Windows, se hacía clic en la opción

Driver Options (advanced) (Opciones de controlador - avanzadas)

y continuaba con el siguiente paso.

o Se hacía clic en Delete (Borrar) para borrar la partición existente.

o Se hacía clic en New (Nueva) para crear la partición nueva.

o Se cambiaba las opciones de tamaño en función de sus

necesidades y se hacía clic en Apply (Aplicar).

o Clic en Next (Siguiente).

Empezaba la instalación de Windows.

El sistema se reiniciaba varias veces durante el proceso de

instalación.

Cuando la instalación de Windows se completó, Windows se iniciaba

y le indicaba que cambie la contraseña de usuario. Se hacía clic en

OK y se configuraba la cuenta de inicio de sesión del

usuario.Cuando se creaba la cuenta inicial del usuario, aparecía el

escritorio de Windows. (Figura 5)



Figura 5

3.6.RECUPERACIÓN DE DATOS CON EASY RECOVERY

PROFESIONAL:

EasyRecovery Profesional contaba con múltiples funciones, siendo la

principal la de recuperar archivos borrados de nuestra computadora,

lo cual obviamente es una gran solución para esos días en donde se

nos complicaba la tarea de encontrar un archivo en nuestra

computadora porque lo habíamos eliminado por error.

Además, este programa contaba con un completo sistema de

diagnóstico de discos, lo cual obviamente nos ayudaba mantener

Nuestra computadora en óptimas condiciones.

PASOS COMO USAR EL EASY RECOVEY:

Se seleccionó la opción de "Recuperación de datos", aunque con

éste programa también se pudo realizar otras operaciones como un

diagnóstico de disco, una recuperación de archivos y una reparación

de correo electrónico.

Se seleccionó "Recuperación de archivos eliminados", con la que se

pudobuscar y recuperar archivos eliminados con anterioridad.

A continuación le apareció los distintos discos en los que podíamos

usar esta herramienta, se debió seleccionar el pendrive, que es



donde se encontraba el archivo que queríamos recuperar y

marcábamos la casilla de "Exploración completa".

Se agilizo la operación pudiendo limitar la búsqueda, lo cual era

recomendable cuando recordó el nombre del archivo que se estuvo

buscando o por lo menos una parte de su nombre. Así, cuando no se

recordó el nombre se usaba los caracteres * y ? en sustitución de las

letras o palabras. Utilizabamos * para sustituir varios caracteres

(palabras) y para sustituir un solo caracter (letra).

Se hizo clic en Siguiente y la búsqueda de nuestro documento

comenzaba. La duración de ésta dependía de los criterios que se

había añadido en el paso anterior; cuanto más específicoeran, más

rápida era la búsqueda.

Se mostró un panel en el que seleccionó de entre los archivos

encontrados, los que se quiso recuperar y se pulso siguiente

Se tuvo que decidir el lugar de destino, donde guardarlo. Este

destino debía ser diferente a donde se estaba recuperando, por lo

que no podía ser el mismo pendrive. Se pulsaba siguiente y

comenzaba la recuperación.

Cuando terminaba el proceso, se tenía los archivos seleccionados

en el destino que se había elegido (Figura 6)



Figura 6

3.7.CABLEADO ESTRUCTURADO DE RED :

Un sistema de cableado estructurado era la infraestructura de cable

destinada a transportar, a lo largo y ancho de un edificio, las señales

que emitían un emisor de algún tipo de señal hasta el correspondiente

receptor. Un sistema de cableado estructurado era físicamente una red

de cable única y completa, con combinaciones de alambre de cobre

(pares trenzados sin blindar UTP), cables de fibra óptica, bloques de

conexión, cables terminados en diferentes tipos de conectores y

adaptadores. Uno de los beneficios del cableado estructurado era que

permitía la administración sencilla y sistemática de las mudanzas y

cambios de ubicación de personas y equipos. El sistema de cableado

de telecomunicaciones para edificios soportaba una amplia gama de

productos de telecomunicaciones sin necesidad de ser modificado. Se

utilizaba este concepto, para diseñar el cableado de un edificio con

conocimiento muy escaso de los productos de telecomunicaciones que

luego se utilizaban sobre él. La norma garantizaba que los sistemas

que se ejecuten de acuerdo a ella soportaban todas las aplicaciones de

telecomunicaciones presentes y futuras por un lapso de al menos diez

años. Esta afirmación pudo parecer excesiva, pero no, si se tubo en

cuenta que entre los autores de la norma estaban precisamente los

fabricantes de estas aplicaciones.

El tendido suponía cierta complejidad cuando se trataba de cubrir áreas

extensas tales como un edificio de varias plantas. En este sentido

había que tener en cuenta las limitaciones de diseño que imponía la

tecnología de red de área local que se deseaba implantar:

La segmentación del tráfico de red.

La longitud máxima de cada segmento de red.



La presencia de interferencias electromagnéticas.

La necesidad de redes locales virtuales. (Figura 7)

Figura 7

3.8. EQUIPOS Y MATERIALES

3.8.1. EQUIPOS

3.8.1.1. Mantenimiento Preventivo

Pulsera antiestática

Juego de destornilladores. (con que tenga un plano y

uno o dos Philips es más que suficiente)

Aire comprimido

Brocha de 1 1/2 pulgadas

Alcohol Isoporpílico

Paño de cuero de oveja (excelente para limpieza de

monitores).

Milímetro (para revisión de voltajes)

Gel refrigerante (para sustituir el que esté seco de el

procesador)

Cotonetes o Isopos de Algodón (para retirar impurezas

de zonas difíciles)

Una pequeña linterna

3.8.1.2. Software

SistemasOperativos (Windows XP, Windows Vista)


http://es.wikipedia.org/wiki/VLAN

http://es.wikipedia.org/wiki/Interferencia


Internet Explorer

Nero Express

Notepad++

Adobe Reader v8 y v9

Adobe Photoshop CS5

Corel Draw X4

Adobe InDesign CS

Karpesky Antivirus

Reproductor de Windows Media 11

Reproductor Real Player SP

Master colleccion

Messenger Yahoo

Skype

Microsoft Office v2003, v2007

StarCraft v1.15

Deep Freeze

Counter Strike v1.6

Macromedia Flash 8

Macromedia Fireworks 8

Java ™ 6 Update 20

Adobe Flash Player 10

Winamp

WinRar

Internet Explorer 8.0.

Mozilla Firefox.

Google Chrome

MSM Messenger 8.0.

3.8.1.3. Mobiliarios

Escritorio.

Silla giratoria.

Archivadores.

Estante computo



3.9. MATERIALES

3.9.1. Ensamblado de Pcs

Fuente de poder: se conectaba la placa madre con la red

eléctrica y la protegía de variaciones de voltaje y cortocircuitos.

Placa Madre: circuito integrado donde iba todo conectado. Se

recomiendan marcas como Abit, MSI, o Asus

CPU: el procesador, núcleo del equipo. placa y CPU debían ser

del mismo tipo para que funcionen (socket AM2 o 775)

Memoria RAM: memoria de almacenamiento temporal, se

recomendaba como mínimo 512 MB del tipo DDR2. marcas

Kingston o Corsair.

Discos Duros: donde iban todos nuestros programas. 120 GB o

mas se recomendaba optar por el tipo Sata2.

Monitor: Requería mayor detalle

Unidades ópticas: se recomendaba un Grabador de DVD.

Tarjeta de video: muchas placas madres traían el video

integrado en ellas. sin embargo si deseabas jugar títulos

recientes, necesitabas una tarjeta más poderosa.

Lápiz, lapiceros, perforador, engrapador, cinta adhesiva, etc.

3.9.2. Herramientas para mantenimiento y reparación de Laptop

Hiren’sBootCD es un liveCD que contenía varios programas

maravillosos como recuperación de disco duro, partición de disco

duro, copia de seguridad de disco duro, testeo de disco duro,

testeo de la memoria RAM (Memory) , Sistema de Información, el

MBR (Master BootRecord), BIOS, MultiMedia, Contraseña, NTFS

(Sistemas de Ficheros), Antivirus, AntiSpy, Proceso de inicio de

Windows, herramientas de registro, de limpieza de Windows, los

optimizadores, fanáticos de los ajustes, y muchos otros . Como era

un CD de arranque, podía ser útil incluso si el sistema operativo

primario no podíaser arrancado. Se podía llamarlo como un CD de

emergencia que cada técnico informático o usuario doméstico.



Las utilidades con funcionalidad similar en el CD se agrupaban

juntas y parecíanredundantes, sin embargo existían diferencias

entre ellas o se complementaban. El 20 de noviembre de 2009

lanzaron la versión actual que es la 10.1, que contenía varias

utilidades tales como:

Pruebas del funcionamiento del sistema.

Reproductores multimedia.

GestordelMaster Boot Record.

Herramientas del BIOS.

Cambio o eliminación de contraseñas en el equipo.

Programas de recuperación de datos.

3.9.3. Herramientas para Formatear Disco Duros

Disco duro (Mínimo de 10 GB)

Un disco de arranque (diskette, disco flexible, CD o DVD,

incluso memorias USB si la computadora soportaba el

arranque desde el USB) que contenía el comando formato

similar y se aplicaba el formateo al disco duro deseado. Esta

opción no aplicaba en aquellos sistemas que no disponían de

una utilería para el formateo de discos duros

Discos de instalación pueden ser :

Windows xp profesional

Windows vista

Windows seven

Windows server

3.9.4. Materiales para Cableado

Cable de red, de preferencia categoría 5,

Pinzas para ponchar

Cable


http://es.wikipedia.org/wiki/BIOS

http://es.wikipedia.org/wiki/Master_Boot_Record


La configuración de los conectores, es decir el orden de los

cables, aparte dependía de como se vaya a quedar la

instalación , la canaleta, si requería de cajas de conexión, la

caja con su jak y con su tapa

Cable UTP Categoría 5 mínimo.

Pinzas de corte.

Pinzas para pelar cable

Pinzar para ponchar conectores.

Conectores RJ45.

CAPITULO IV

DATOS DE LOS

RESULTADOS31 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES


4. LOGROS Y DEFICIENCIAS

4.1.LOGRO:

Dar un buen resultado en el proceso del diagnóstico de PC’s..

Brindar un mejor servicio en mantenimiento de PC’s, con la finalidad

de que los ciudadanos estén satisfechos de nuestro trabajo.

Conocimiento de la estructura básica de una PC.

Experiencia en el mantenimiento de las PC’s.

Conocimiento en la Instalación de recursos del Propio Sistema

Operativo y diversos Programa.

Mayor dominio en el manejo de aplicativos en documentos (El

paquete de Microsoft office), hojas de cálculo y soluciones

inmediatas.

Conocimiento en reparación y diagnostico de Laptop

Conocimiento de Cableados.

Conocimiento de redes (medio)

4.2.DEFICIENCIAS:

Falta de programas actualizados (actualización con el ultimo

software).

Mala instalación de algunos programas



Deficiencias de algunos equipos por la antigüedad.

CAPITULO V

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES



´

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1. CONCLUSIONES

5.1.1. Conclusiones de la Empresa GO Computiendas

El presente informe fue realizado siguiendo los criterios y procedimiento establecidos por el instituto para dejar una constancia de haber realizado las prácticas profesionales, las cuales son de suma importancia para la obtención del título profesional técnico.

La práctica es la oportunidad que tiene el alumnos para demostrar todo sus conocimientos adquiridos en el Instituto

Manejo, funcionamiento y utilización de los diferentes dispositivos con el que cuenta el sistema informático.

Hoy en día una persona que no sabe computación es considerado analfabeto.

La computación e informática se aplica en todo ámbito laboral, por eso es muy necesario estudiarlo.

Se obtuvo conocimientos, experiencias nuevas en la que serán un impulso para proyectarse a ser cada vez más competente en el campo laboral.

La empresa GO Computiendas tiene que ser una alternativa de solución en la reparación de Pcs , laptops y asesoramiento de servicios técnico .



5.1.2. Conclusiones de la Institución Gilda Liliana Ballivian Rosado

Que el estudiante adquiera experiencia, es base a las

enseñanzas del Instituto, para que luego las ponga en

practica y pueda formar un perfil de profesional altamente

calificado.

5.2. RECOMENDACIONES:

5.2.1. A la empresa GO Computiendas

Aprendizaje permanente a su personal ,para estar en la

vanguardia u actualización de la información.

Promover constantes ofertas para los clientes.

Apostar a los nuevos valores, jóvenes que quieras

desarrollarse en el mundo de la informática

Implementar una página web dinámica.

Implementar accesorios y nuevas maquinas

5.2.2. Al I.S.T.P. “Gilda Liliana Ballivián Rosado”

El instituto debe apoyar al alumno a la realización de sus

prácticas profesionales en la búsqueda de empresas que

requieren jóvenes practicantes para sus áreas

administrativas esto por medio de convenios entre el

instituto y la empresa..

Se debería actualizar la guía de prácticas cada año.

Implementar una página web dinámica

Implementar un nuevo sistema de matriculas.



CAPITULO VI

ANEXO



ANEXO 1


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