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UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA

GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

FACULTAD DE INGENIERA ESCUELA DE INGENIRA INFORMTICA

SEDE CIUDAD BOLIVAR

COORDINACION DE PASANTAS

DESARROLLO DE UN SISTEMA DE DOCUMENTACIN PARA EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DEL CENTRO DE SERVICIOS

SIMN RODRGUEZ DE CORPOELEC

Howard de Jess Martnez Ascanio

CI. 21.262.381

Ciudad Bolvar, 17 de febrero de 2014.

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UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA

GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

FACULTAD DE INGENIERA ESCUELA DE INGENIERA INFORMTICA

SEDE CIUDAD BOLIVAR

COORDINACION DE PASANTAS

DESARROLLO DE UN SISTEMA DE DOCUMENTACIN PARA EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DEL CENTRO DE SERVICIOS

SIMN RODRGUEZ DE CORPOELEC

Tutor Industrial:

Paul Cornieles

Revisado por:

Juan Martnez

Howard de Jess Martnez Ascanio

CI. 21.262.381

Ciudad Bolvar, 17 de febrero de 2014.

NDICE RESUMEN .................................................................................................................... II

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INDICE GENERAL ...................................................................................................... III INDICE DE FIGURAS .................................................................................................. IV INDICE DE ANEXOS .................................................................................................... 1 CAPITULO I ........................................................................................................... 1

EL PROBLEMA ...................................................................................................... 6 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................................. 6 1.2 OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................ 8 1.3 OBJETIVOS ESPECFICOS ......................................................................................................... 8 1.4 ALCANCE ................................................................................................................................ 8 1.5 JUSTIFICACIN ....................................................................................................................... 8

CAPITULO II ........................................................................................................ 10 IDENTIFICACION DE LA ORGANIZACIN ................................................................ 10

2.1 RAZN SOCIAL ...................................................................................................................... 10 2.2 UBICACIN GEOGRFICA. ..................................................................................................... 10 2.3 VISIN ................................................................................................................................. 10 2.4 MISIN ................................................................................................................................. 10 2.5 RESEA HISTRICA .............................................................................................................. 10

CAPITULO III ....................................................................................................... 14

METDOLOGA ...................................................................................................... 14 3.1 METODOLOGA A UTILIZAR ..................................................................................................... 14 3.2 DESARROLLO ....................................................................................................................... 16

3.2.1 Fase 1.- Conceptualizacin ......................................................................................... 16 3.2.2 Fase 2.- Anlisis .......................................................................................................... 16 3.2.3 Fase 3.- Diseo del Sistema ....................................................................................... 16 3.2.4 Fase 4.-Diseo de Objetos ......................................................................................... 16 3.2.5 Fase 5.-Implementacin .............................................................................................. 17 3.2.6 Fase 6.-Pruebas .......................................................................................................... 17

CAPITULO IV ....................................................................................................... 18 DESARROLLO DEL PROYECTO ............................................................................. 18

4.1 DESCRIPCIN DE LA SITUACIN ACTUAL DE LA EMPRESA ......................................................... 18 4.2 PROCESAMIENTO DE LOS DATOS ............................................................................................ 18 4.3 ANLISIS DE RESULTADOS ..................................................................................................... 26

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................... 28 ANEXOS ............................................................................................................. 31

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NDICE DE FIGURAS N Pg.

FIGURA N 1 Diagrama de Gantt... 4

FIGURA N 2. Ubicacin Geogrfica.. 5

FIGURA N 3 Estructura organizativa de CORPOELEC Centro de Servicios Simn Rodrguez .... 7

Figura N 4 Estructura Organizativa de la Direccin de Administracin y Finanzas de CORPOELEC Centro de Servicios Simn Rodrguez ..8

FIGURA N 5 Casos de Uso.14

FIGURA N 6 Diagrama de Clases.16

FIGURA N 7 Diagrama de estados....17

FIGURA N 8.Diagrama de Flujo de Datos18

FIGURA N 9 Diseo de la estructura Sistema de Documentacin..19

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NDICE DE ANEXOS

Anexo N 1 Interfaz de usuario Sistema de Documentacin, Formulario

de Login26

Anexo N 2 Equipos...27

Anexo N3 Instalacin de Sistema Operativo Canaima, Soporte Tcnico

del Departamento de Sistemas ..27

Anexo N 4 Instalacin y Limpieza de equipos..28

Anexo N 5Instalacin y Limpieza de equipos.28

Anexo N 6 Instalacin y Limpieza de equipos, Soporte Tcnico

de Equipos. .29

Anexo N 7 Ejemplo de Ficha de Inventario de equipos..30

Anexo N 8 Ejemplo de Ficha de Inventario de equipos..31

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CAPITULO I EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del Problema

En la actualidad podemos observar como las tecnologas de informacin y comunicacin toman cada vez mayor relevancia en el desarrollo de las sociedades. La economa global en muy poco tiempo ha recibido un impulso muy importante en su desarrollo, todo esto como consecuencia de las mltiples herramientas empleadas y originadas gracias a las tecnologas de informacin y comunicacin.

Las nuevas tecnologas se han ganado su espacio en las empresas que buscan potenciar sus capacidades, de esta forma mientras unas empresas se basan en las nuevas tecnologas para impulsar su crecimiento otras miran recelo estas implementaciones debido a que requieren cambios radicales en las estructuras organizativas de cada empresa. Sin embargo los sistemas de informacin ofrecen muchas ventajas respecto a los mtodos anticuados de manejo de informacin, lo ms importante una mejor organizacin de la informacin, acceso veloz a la informacin y un mejor medio para compartir y retransmitir la informacin.

Un punto fundamental en todo el contexto de un sistema de informacin ya sea en su desarrollo o posterior a este en su mantenimiento es la documentacin. La documentacin es tan esencial debido a que se basa en tcnicas de recoleccin de informacin la cual puede ser luego proporcionada, generalmente con el fin de entender el funcionamiento del sistema o plataforma tecnolgica, y de esta forma quien tenga acceso a la documentacin pueda comprender de qu forma opera y cumple su funcin esta plataforma. Gracias a la documentacin de un sistema de informacin es posible realizar

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mantenimiento a los sistemas de informacin as como disear mejoras para el mismo.

El Centro de Servicios Simn Rodrguez ubicado en Ciudad Bolvar es una empresa socialista que forma parte de la Corporacin Elctrica Nacional (CORPOELEC), su misin es la de suministrar energa elctrica de alta calidad y confiabilidad a todos sus clientes del Estado Bolvar. El Centro de Servicios Simn Rodrguez cuenta con un departamento de Sistemas el cual cumple la funcin de planificar, coordinar, ejecutar y controlar las actividades inherentes al desarrollo tecnolgico, seguridad y riesgo tecnolgico y soporte tcnico de todo el sistema.

Durante el periodo de pasantas se ha podido observar que actualmente este departamento carece un proceso de documentacin sobre estas actividades. Por tanto no existe un registro de los cambios que son realizados en la plataforma tecnolgica de la empresa. Esto trae como consecuencias que existan dudas en la calidad de las funciones efectuadas por el departamento, que adems no exista informacin que sirva como antecedente para futuros cambios o mejoras a la plataforma tecnolgica de la empresa.

Por tal razn es necesario llevar a cabo este proyecto, y es por esto surgen las siguientes interrogantes:

Cules son los requerimientos y capacidades de la empresa? Cmo disear la arquitectura del sistema? Cul debe ser el modelo a seguir para desarrollar el sistema? La implementacin del sistema dar solucin al problema?

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1.2 Objetivo General Desarrollar un sistema de documentacin para el departamento de sistemas del Centro de Servicios Simn Rodriguez de CORPOELEC.

1.3 Objetivos especficos Identificar las necesidades y requerimientos de los usuarios. Disear y proponer un modelo de sistematizacin del proceso de

documentacin. Aplicar el diseo del modelo para desarrollar sistema de documentacin. Evaluar la implementacin del sistema de documentacin.

1.4 Alcance

Inicialmente el sistema de documentacin permitir almacenar un registro de las actividades efectuadas por el departamento de sistemas del Centro de Servicios Simn Rodrguez de CORPOELEC, adems otorgar la posibilidad de que los usuarios puedan consultar la informacin en cualquier momento. Gracias a la informacin documentada pueden ser diseadas medidas que optimicen el funcionamiento del sistema de la empresa.

Resulta tambin relevante el hecho de una buena documentacin garantiza la credibilidad del trabajo realizado.

1.5 Justificacin

Las tecnologas de informacin y comunicacin forman parte esencial en las empresas de la actualidad, gracias a ellas las empresas pueden manejar grandes cantidades de informacin en poco tiempo y de una forma muy segura.

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Siempre que se implementan sistemas de informacin es clave realizar una buena documentacin, ella permite entender mejor el funcionamiento de este tipo de tecnologa esto resulta esencial a la hora de reestructurar la organizacin de la empresa, de esta forma poder adaptar el sistema a la nueva estructura.

Un departamento que supervisa y corradina actividades sobre este tipo de tecnologas no puede carecer de una documentacin, esto puede desencadenar problemas que no podrn ser resueltos sin entender el funcionamiento de esta plataforma. Por ello es necesario desarrollar un sistema que permita realizar una documentacin de forma eficaz donde la informacin este segura y pueda ser consultada en todo momento.

1.6 Plan de ejecucin (Cronograma de actividades)

Diagrama de Gantt FIGURA N 1.

Diagrama de Gantt Semanas Actividades Realizadas durante el Periodo de Pasantas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Soporte Tcnico de equipos

Inventario de equipos

Fase 1 Conceptualizacin

Fase 2 Anlisis

Fase 3 Diseo del Sistema

Fase 4 Diseo de Objetos

Fase 5 Implementacin

Fase 6 Pruebas

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CAPITULO II

IDENTIFICACION DE LA ORGANIZACIN

2.1 Razn social: Corporacin Elctrica Nacional, S.A.

2.2 Ubicacin Geogrfica: Paseo Orinoco, Nro. 134 Cuidad Bolvar, municipio Heres, parroquia catedral.

Ubicacin Geogrfica FIGURA N 2.

2.3 Visin

Ser reconocida como empresa lder en el sector elctrico por nuestra rentabilidad, calidad de servicio y estndar de vida de nuestros trabajadores.

2.4 Misin

Suministrar energa elctrica de alta calidad y confiabilidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el Estado Bolvar.

2.5 Resea Histrica

En el ao 1911 se inaugur la luz elctrica de la Ciudad accionando por primera vez el dispositivo que activ el cuadriltero histrico comenzando entonces una nueva vida para la ciudad, que continu teniendo repercusiones

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transformadoras en el tiempo. El 19 de septiembre de 1912 en sesin de la Junta Directiva se acuerda introducir el proyecto de nuevo Contrato a la consideraron del consejo municipal. En este Contrato la Compaa quedaba obligada a alumbrar con luces incandescentes las plazas y calles de las Ciudades, por otro lado se comprometa a colocar luces en los postes del antiguo alumbrado de Queroseno de las plazas.

La Electricidad de Ciudad Bolvar ha vivido en sus aos de existencia una cantidad de reformas, pasando por varias administraciones una de ellas fue el bajo control del consorcio ASSA HOLDING. Con la llegada del consorcio ASSA HOLDING, Elebol C.A. entra en otra etapa de su vida signada por importantes cambios y sorprendentes decisiones que inicialmente tocan de manera positiva la estructura gerencia, la imagen y tecnologa, cambiando de esta manera la forma de hacer las cosas.

A partir del 13 de Octubre de 2006 se da comienzo a una nueva etapa en la empresa Elebol, C.A. a raz de la intervencin realizada por el Ministerio de Energa y Petrleo (MENPET) y C.V.G. EDELCA, mediante un Decreto Presidencial se nombra una Junta Administradora y Liquidadora, y se delega en la empresa EDELCA, C.A. La toma posesin de los activos de la empresa.

En julio del ao 2007 en cumplimiento con el Decreto Presidencial N 5330, La Electricidad de Ciudad Bolvar (ELEBOL) se convierte en filial de la Corporacin Elctrica Nacional (CORPOELEC), organizacin creada por el Estado Venezolano y cuyo capital est determinado y suscrito en 75% por Repblica Bolivariana de Venezuela, a travs del Ministerio del Poder Popular para la Energa y Petrleo y 25% por Petrleos de Venezuela S.A. (PDVSA).

Actualmente el Pas cuenta con una ley orgnica del servicio elctrico, la cual se encuentra en proceso de revisin y destaca entre sus aspectos fundamentales la connotacin de energa elctrica como un servicio pblico de

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acceso universal. En octubre del ao 2007 bajo las resoluciones N 190 y N 276 se realiz la reorganizacin territorial para el ejercicio de las actividades y distribucin de potencia y energa elctrica. En febrero del ao 2008 se designa la Junta Directiva de CORPOELEC y en octubre del ao 2009 se crea el Ministerio del Poder Popular para la Energa Elctrica (MPPEE), bajo cuyo paraguas se adscribe a CORPOELEC. Este mandato se public como Decreto N 6.991 en la Gaceta Oficial N 39.294 del 28 de octubre, dispone que el titular de sta cartera sea, a su vez, la mxima autoridad de CORPOELEC.

Con la posterior Ley de la Reforma Parcial del Decreto, en agosto del 2010 (Gaceta Oficial N 39,493) el estatus de la definicin de la empresa cambi al de integracin, la cual se cumpli el 31 de diciembre de 2011. Tambin destaca en esta reforma el cambio de la denominacin de Decreto con Rango y Fuerza de Ley, por la Ley Orgnica de Reorganizacin del Sector Elctrico.

2.6 Estructura organizativa de la Empresa

Estructura organizativa de CORPOELEC Centro de Servicios Simn Rodrguez FIGURA N 3.

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2.7 Estructura organizativa de la unidad o departamento donde se desarrollo la pasanta. Estructura Organizativa de la Direccin de Administracin y Finanzas de CORPOELEC Centro de Servicios Simn Rodrguez Figura N 4.

2.8 Descripcin de la actividad productiva de la empresa

Distribucin. Garantiza la calidad y continuidad en la distribucin de la energa elctrica en la cuidad mediante la ejecucin de los procesos de operacin, mantenimiento y planificacin de rede y sub-estaciones.

Comercializacin. Garantizar al Centro de Servicios Simn Rodrguez de CORPOELEC la captacin de los ingreso por conceptos de distribucin y ventas de energa elctrica, y la reduccin y recuperacin de consumos no facturados, a travs de la mayor calidad y efectividad en la ejecucin de proceso de lectura, facturacin, cobranza, atencin al cliente, corte, reconexin, fiscalizacin e instalacin de servicio elctrico, siguiendo lo estipulado de la norma legal vigente.

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CAPITULO III METDOLOGA

3.1 Metodologa a utilizar

OMT (Object Modelling Tecnique) tcnica de modelado de objetos. Diseada por el cientfico de la computacin y un metodlogo de objetos James Rumbaugh. Es una metodologa para el desarrollo de software orientado a objetos.

La metodologa propone tres modelos:

a) El modelo de objetos. Se describen las clases dentro del sistema junto con sus relaciones, as como sus atributos y operaciones. El modelo de objetos es representado mediante un diagrama de clases.

b) El modelo dinmico. Describe el comportamiento del sistema. Es representado en un diagrama de estados.

c) El modelo funcional. El modelo funcional describe la transformacin de los datos, por esto se representa en un diagrama de flujo.

Paola Romero Guilln (Analisis y Diseo Orientado a Objetos. p. 48) sostuvo: Esta tcnica es trilateral, ya que toma en cuenta tres puntos de vista: modelo de objetos, modelo dinmico y modelo funcional

Fases del proceso de desarrollo orientado a objetos mediante OMT.

Conceptualizacin en esta fase se determinan los requerimientos y se analizan las necesidades desde el punto de vista de los usuarios

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Anlisis comprender el problema y modelarlo, mediante los tres modelos modelo de objetos, modelo dinmico y el modelo funcional.

Diseo del sistema: se disea la arquitectura del sistema. Se seleccionan las estrategias de implementacin.

Diseo de objetos: se optimiza el modelo y se refina el sistema. Adems se utilizan recursos de programacin la herencia.

Implementacin: se implementan las clases en un lenguaje de programacin.

Pruebas: se verifican el comportamiento fe las clases y los objetos.

Para representar los modelos en diagramas se utilizo UML

UML es un lenguaje de modelado, que al igual que OMT fue diseado por James Rumbaugh junto a Grady Booch e Ivar Jacobson. Ubicndose dentro de los lenguajes de modelado ms usados para el desarrollo sistemas de software, puede decirse que es una herramienta para representar la programacin orientada a objetos de forma grfica.

Jacobson. (2004 p.212) sostuvo que: UML es un lenguaje para especificar, construir, visualizar y documentar los artefactos de un sistema de software orientado a objetos. Un artefacto es una informacin que es utilizada o producida mediante un proceso de desarrollo de software

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3.2 Desarrollo

3.2.1 Fase 1.- Conceptualizacin Como tcnicas utilizadas para la recoleccin de datos se utilizarn por supuesto la observacin directa, adems se efectuar una entrevista con el supervisor del departamento de sistemas Paul Cornieles. Adems se aplicar la tcnica de casos de usos. Y con la informacin recolectada se determinarn los requerimientos.

3.2.2 Fase 2.- Anlisis Una vez se determinen los requerimientos de los usuarios se procede a realizar tres modelos representados en los diagramas UML, el modelo de objetos representado en el diagrama de clases, el modelo dinmico representado por el diagrama de estados y finalmente el modelo funcional representado por el diagrama de flujo de datos. A partir de los modelos se podr disear la estructura del software y adems cumpliendo con los requerimientos.

3.2.3 Fase 3.- Diseo del Sistema Despus de analizado el problema y representado en los tres modelos, se comienza a partir de la informacin obtenida de los modelos a disear la estructura del software.

Ya que sea elaborado el diseo se definirn las estrategias de implementacin del software.

3.2.4 Fase 4.-Diseo de Objetos Durante esta fase se van a revisar los modelos y requerimientos para redisear las clases e incrementar el uso de la herencia, con el propsito de mejorar la transferencia de datos y optimizar el comportamiento del software.

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3.2.5 Fase 5.-Implementacin En la fase de implementacin se crear la base de datos, con las tablas necesarias para cada clase. En caso de ser necesaria mas tablas se redisear la base de datos nuevamente.

Posteriormente a la creacin de la base de datos se proceder a implementar las clases y transfrmalas en cdigo.

3.2.6 Fase 6.-Pruebas El software durante fase de implementacin deber superar pruebas preliminares. Este debe ser un proceso continuo para refinar el sistema lo mas posible.

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CAPITULO IV Desarrollo del Proyecto

4.1 Descripcin de la situacin actual de la empresa

El departamento de sistemas del Centro de Servicios Simn Rodrguez de CORPOELEC, actualmente cuenta con un personal de 1 supervisor, 2 tcnicos y un tcnico de apoyo de tiempo indefinido.

El departamento se encarga de planificar, coordinar, ejecutar y controlar las actividades inherentes del desarrollo tecnolgico, sistema de informacin, seguridad y riesgo tecnolgico y soporte tcnico.

El departamento dispone de 3 computadores, adems dentro del mismo departamento se encuentra el servidor donde se aloja la intranet, el correo corporativo y varios mdulos para otros departamentos.

Durante la labor de ejecutar todas estas funciones solo se realizan reportes protocolares establecidos por la empresa, sin embargo no se realiza una documentacin al menos manual que permita almacenar registros de las actividades realizadas por el departamento diariamente, documentacin que adems sirve de garanta de los trabajos realizados o simplemente de informacin disponible para futuras situaciones de similares caractersticas.

4.2 Procesamiento de los datos

4.2.1 Fase 1.- Conceptualizacin

Reeleccin de datos: Se realizo la entrevista con el supervisor del departamento de sistemas donde, planteo desde su punto de vista la necesidad

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de documentar las actividades del departamento diariamente y de la relevancia que tiene desarrollar este sistema de documentacin. Durante la entrevista se tocaron los puntos como las caractersticas a las que debe estar sujeto el sistema, quienes sern los usuarios del sistema y las capacidades actuales del departamento para implementar el sistema.

Posterior a la entrevista comenz el desarrollo del sistema primeramente cre este diagrama de casos de uso para entender mejor el punto de vista de los usuarios.

Casos de Uso. FIGURA N 5.

Anlisis de los requerimientos:

Mediante el anlisis de datos recolectados se establecieron los requerimientos, los requerimientos se desglosaron en los siguientes puntos: los usuarios finales del software, las funciones bsicas del software, sus caractersticas y las capacidades del departamento para implementar el software.

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Usuarios finales: Los usuarios del software sern los tcnicos que desempean su labor en el departamento de sistemas.

El problema: se planteo como el almacenamiento de documentacin mediante software.

Funciones Bsicas: permitir ingresar, almacenar los siguientes registros en una base de datos: Tcnico, Usuario. Titulo, Tipo Documentacin y Estado. Adems el software debe permitir consultar en cualquier momento todos estos registros, debido a que de esta forma se podr acceder a la informacin documentada y almacenada en la base de datos.

Caractersticas del software: Sencillo, rpido e interactivo.

Capacidades del departamento: El departamento tiene a disposicin un servidor fsico conectado a la intranet de la empresa donde se puede alojar la base de datos y tres computadores donde podr ejecutarse el software.

4.2.2 Fase 2.- Anlisis La Fase 2 se concentr en modelar el problema y disear mediante diagramas UML el proceso que debe cumplir el sistema desde los distintos puntos de vista de cada modelo.

Modelo de Objetos

En el diagrama de clases se representan las relaciones entre clases y sus atributos.

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Diagrama de Clases. FIGURA N 6.

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Modelo Dinmico

El diagrama de estados muestra los distintos cambios que sufre en cada paso el sistema.

Diagrama de estados. FIGURA N 7.

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Modelo Funcional

El diagrama de flujo de datos forma parte del modelo funcional a traves del se representa el comportamiento funcional del sistema.

Diagrama de Flujo de Datos. FIGURA N 8.

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4.2.3 Fase 3.- Diseo del Sistema.

Durante la fase 3 se dise la estructura del sistema, siempre tomando en cuenta lo planteado en los modelos y los requerimientos determinados.

Diseo de la estructura Sistema de Documentacin. Figura N FIGURA N 9.

Luego se determinaron las herramientas que seran utilizadas para la implementacin del sistema, primeramente la base de datos ser administrada desde el gestor de bases de datos MySQL.

Para la codificacin del software se implementara el lenguaje JAVA el cual permite una ejecucin desde una gran variedad de plataformas y el IDE

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NetBeans para disear una interfaz de usuario grafica aportando simplicidad e interactividad al software final.

4.2.4 Fase 4.-Diseo de Objetos En esta fase se revisaron los modelos y se refinaron las estructuras de las clases para incrementar el uso de la herencia y de esta forma mejorar la tasa de transferencia de datos y reducir la cantidad de lneas de cdigo.

4.2.5 Fase 5.-Implementacin Como ya se haba determinado en los anlisis de requerimientos la base de datos podr ser alojada en el servidor de la empresa, con MySQL, se crearon dos tablas la primera para contener los datos de identificacin de los usuarios llamada LOGIN contiene los campos USER y PASSWORD y en la segunda tabla para almacenar la documentacin con el mismo nombre y contiene los campos TECNICO, USUARIO. TITULODOC, TIPODOC Y ESTADO.

Una vez se cre la base de datos se procedi a implementar la clases y transformarlas en cdigo escrito en lenguaje JAVA, inicialmente se cre la clase ConexionMySQL y luego las clase Documentacion, LoginUsuarios. Al mismo tiempo se desarroll la interfaz grafica utilizando la gama de herramientas del IDE NetBeans (JFrames, JTexField, JButton etc.) se crearon formularios diferentes optimizados para cada funcin del software permitiendo administrar la base de datos en tiempo real desde la interfaz grafica.

4.2.6 Fase 6.-Pruebas La fase de pruebas relimares se realizaron durante la implementacin donde se presentaron errores de conexin con el servidor que fueron corregidos, en cuanto al funcionamiento final tuvo un comportamiento correcto en la realizacin de las operaciones bsicas.

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4.3 Anlisis de resultados

Gracias al anlisis de los requerimientos en la fase 1 Conceptualizacin se pudieron identificar los requerimientos de los usuarios sobre el sistema de documentacin.

Por esto en la Fase 2 de Anlisis se disearon los modelos de objetos, dinmico y funcional, para forma una sola propuesta de sistematizacin de la documentacin de actividades, que se diseo en la Fase 3 Diseo del sistema para demostrar la estructura con la cual se implementara el sistema en la Fase 5 Implementacin.

En la Fase 6 Pruebas se realizaron las pruebas necesarias para evaluar el funcionamiento, en resumen el sistema se implement de forma correcta.

Sin duda alguna se observa que el desarrollo del proyecto cumple con los objetivos planteados y las necesidades y caractersticas demandas por los usuarios, como lo son sencillez, agilidad e interactividad.

La interfaz grafica aporta mucha simplicidad y comodidad para usar el sistema, el sistema para validar los ingresos es una forma segura de entrar al sistema. En la interfaz grafica adems se disearon formularios diferentes para cada modulo lo que permite que el manejo de la base de datos pueda verse en tiempo real durante la ejecucin del sistema. El desarrollo de este sistema de documentacin da solucin a los objetivos planteados.

El sistema permite la creacin de una documentacin almacenada de forma segura y que puede ser consultada en todo momento, el sistema beneficiara muchos aspectos del departamento de sistemas, una mejor credibilidad y confiabilidad en los trabajos realizados, antecedentes de fallas o problemas, apoyo para nuevas propuestas de mejoras a la plataforma tecnolgica.

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La implementacin del sistema ha arrojado resultados satisfactorios ya que sin duda alguna cumple en su totalidad con los requerimientos y necesidades de los usuarios.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

En correspondencia con los resultados obtenidos durante el desarrollo del proyecto de pasantas se derivan las siguientes conclusiones:

Durante la recoleccin de datos se tomo en cuenta la opinin directa de los usuarios, lo que permite garantizar que el sistema cumple con las necesidades reales de la empresa.

Los diagramas UML representan el funcionamiento del sistema de una forma grafica, motivo por el cual resulta ms sencillo modelar correctamente el comportamiento de las clases y objetos.

El utilizar Java como lenguaje de programacin para implementar el sistema compromete a utilizar un paradigma de programacin orientada objetos, as como la metodloga OMT, una dentro de varias posibilidades.

El desarrollo del sistema de documentacin aporta mucha rapidez y confiabilidad al proceso que hasta ahora no se haca ni siquiera forma manual en la empresa. Su implementacin da solucin a las necesidades de la empresa.

Para obtener los mayores beneficios del sistema se proponen las siguientes recomendaciones:

Es de suma importancia la creacin de varios usuarios, para poder ingresar al sistema desde distintos computadores a la vez.

Ingresar informacin de forma concisa permitira que el modulo de bsqueda del sistema sea ms beneficioso y eficaz.

29

Consultar la documentacin peridicamente corresponder con el propsito de haber desarrollado este sistema.

Es importante que se haga respaldo de la base de datos de manera continua, para evitar prdidas de informacin.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Sosa, Ronna D. (2013). Propuesta de un Aula Virtual Educativa con Pizarra Interactiva para los Estudiantes y Docentes del Primer Ao de la Unidad Educativa Colegio Nuestra Seora del Camino. Trabajo de Grado. Ingeniera de Sistemas, Maracay.

Senn, James A.. (1992). Anlisis y diseo de sistemas de informacin. (Segunda Edicin). New York. McGraw-Hill

Paola Romero Guilln. Anlisis y Diseo Orientado a Objetos, [En lnea]. Torren, Mxico. Instituto Tecnolgico de La Laguna. Consultado el 26/11/13, en http://www.itlalaguna.edu.mx/academico/carreras/sistemas/Analisis%20y%20dise%F1o%20orientado%20a%20objetos/rumbaugh.pdf

Rodolfo A. Diguez H. Documentacin de sistemas, [En lnea]. Consultado 28/11/13 en http://www.monografias.com/trabajos6/dosi/dosi.shtml.

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ANEXOS Interfaz de usuario Sistema de Documentacin, Formulario de Login.

Anexo N 1

32

Departamento de Sistemas Anexo N 2

Instalacin de Sistema Operativo Canaima, Soporte Tcnico de Equipos. Anexo N3

33

Instalacin y Limpieza de equipos Anexo N 4

Instalacin y Limpieza de equipos Anexo N 5

34

Instalacin y Limpieza de equipos, Soporte Tcnico de Equipos.

Anexo N 6

35

Ejemplo de Ficha de Inventario de equipos. Anexo N 7

36

Ejemplo de Ficha de Inventario de equipos. Anexo N 8