Ingenieria de software iso 9000 & iso spice 15504
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Universidad Autónoma de Nayarit.
Unidad Académica de Economía e Informática.
Ing. De SOFTWARE.Normas de calidad de software
ISO 9000 e ISO - SPICE 15504.
Johana Yazmin Hernández AguilarJorge Louis de Jesús Ruiz.
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ISO• Es una organización internacional creada en 1946
con el objetivo de promover el desarrollo de normas que faciliten el intercambio internacional de bienes y servicios, y para desarrollar la cooperación en la esfera de actividades intelectuales, científica, tecnológicas y económicas.
• Una serie de normas (9000, 9001, 9002, 9003) emitidas por la International Standards Organization para el aseguramiento de la calidad constante. Su origen data de 1979, en Ginebra, Suiza.
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ISO 9000• ISO 9000 designa un conjunto de normas sobre
calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la ISO. Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios.
• El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio.
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ISO 9000(International Standart Organization)
Objetivo “especificar los requisitos del sistema de calidad que deben utilizarse cuando se necesite demostrar la capacidad de un proveedor para diseñar y suministrar productos conformes”.
Objetivos particulares de la norma ISO 9000
Promover la estructura. • Armonizar los estándares • Asegurar la confianza • Complementar las especificaciones técnicas, leyes y
normatividad oficiales aplicables • Satisfacer continuamente las especificaciones y
expectativas del cliente
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Características.
•Es una norma voluntaria de carácter internacional.
•Se está volviendo obligatoria para las empresas internacionales y para sus proveedoras.
•Ha sido aceptada por muchos países desarrollados como la norma de calidad superior sustituyendo sus propias normas.
•Pone énfasis en las relaciones cliente – proveedor.
http://www.calidad.com.ar/controe7.html
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ISO - SPICE 15504(ISO / IEC 15504)
Modelo para la mejora y evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas y productos de software.
Norma que trata los procesos de ingeniería, gestión, relación cliente-proveedor, de la organización y del soporte.
Las siglas SPICE significan: Software Process Improvement and Capability dEtermination (Determinación de la Capacidad y Mejora de los Procesos de Software).
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Objetivos principales.
Desarrollar un borrador de trabajo para un estándar para la evaluación de procesos de software.
• Llevar a cabo los ensayos de la industria de la norma emergente.
• Promover la transferencia de tecnología de la evaluación de procesos de software a la industria del software a nivel mundial.
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Características.
• Establece un marco y los requisitos para cualquier procesos de evaluación de procesos y proporciona requisitos para los modelos de evaluación a ser utilizados.
• Proporciona también requisitos para cualquier modelos de evaluación de organizaciones.
• Proporciona guías para la definición de las competencias de un evaluador de procesos.
• Actualmente tiene 10 partes: 1-7 completadas y 8-10 en fase de desarrollo.
• Comprende: evaluación de procesos, mejora de procesos, determinación de capacidad.
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Arquitectura.Ø De proceso.Ø Capacidad de proceso.
Los niveles de capacidad para todo modelo de evaluación de
procesos pueden tener desde el 0 y al menos hasta el nivel 1 de los
siguientes niveles de capacidad estándar:
• Nivel 0: Incompleto• Nivel 1: Realizado• Nivel 2: Gestionado• Nivel 3: Establecido• Nivel 4: Predecible• Nivel 5: En optimización
Para cada nivel existen unos atributos de procesos estándar que
ayudan a evaluar los niveles de capacidad.