Inmaculada Almeida Almeida Viajes Viaja Sin Barreras Ana Medina Viaja Sin Barreras.
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Inmaculada Almeida◦ Almeida Viajes
◦ Viaja Sin Barreras
Ana Medina◦ Viaja Sin Barreras
VIAJA SIN BARRERAS◦ Mayorista turismo Accesible◦ Costa del Sol Accesible◦ Formación (cursos AENOR)◦ Desarrollo normativa específica, junto con AENOR
y CEIS◦ Acuerdos colectivos, labores de receptivo y
asesoramiento, hacia un turismo de calidad y diferente en la costa del Sol
Accesibilidad UniversalDiseño para todosTurismo Accesible
TURISMO: Necesidad de utilizar el tiempo de vacaciones de manera enriquecedora y provechosa en los planos cultural, material, educativo y espiritual (Declaración de Manila OMT 1980)
OCIO: Experiencia humana completa centrada en actuaciones queridas, con un fin sí mismas y personales (con implicaciones individuales y sociales)
Turismo y Ocio:◦ Una experiencia humana◦ Un derecho fundamental◦ Un fenómeno social◦ Un espacio de desarrollo económico◦ Un espacio de desarrollo personal◦ Espacio de protagonismo y autonomía◦ Un ámbito de desarrollo de valores◦ Un área que proporciona beneficios
Clasificación Internacional O.M.S. (1980)
TIPOS DE DISCAPACIDAD:
DISCAPACIDAD INTELECTUAL DISCAPACIDAD FISICA O MOTORA DISCAPACIDAD AUDITIVA DISCAPACIDAD VISUAL P.M.R.
TIPOS DE BARRERAS
PROBLEMAS DE DEAMBULACIÓN PROBLEMAS DE APREHENSIÓN PROBLEMAS DE LOCALIZACIÓN PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN
CADENA DE BARRERAS AL PLANIFICAR UN VIAJE
“Las cifras permiten vislumbrar la existencia de un amplio mercado con necesidades específicas para viajes, pero con limitaciones estructurales o coyunturales inducidas por un entorno que les impide practicar actividades turísticas”
VIAJES 2.000 TECNUM ACCESIBLE BARCELONA POLIBEA TURISMO PORTAL INTERNACIONAL DE TURISMO
ACCESIBLE ROVIRA-BELETA
PRESENCIA Y DIFUSIÓN INSTITUCIONAL
Comisión en políticas del sector de servicios Turísticos de la Unión Europea
Haciendo accesible a Europa para los turistas con discapacidades
Guía on-line de viaje para viajeros discapacitados
Criterios Uniformes para la accesibilidad de lugares turísticos e infraestructura para personas discapacitadas
Turismo para todos Guías nacionales de accesibilidad
EE.UU.◦ Guías ciudades y estados◦ S.A.T.H.
CANADÁ◦ Guías ciudades
Japón Israel Sudáfrica Australia Nueva Zelanda
Paquetes turísticos de multinacionales (EE.UU. y Europa) en países asiáticos.
México Colombia Perú Chile Brasil
Destinos accesibles destacados: Patagonia, Argentina, Perú, Disney
TURISMO ACCESIBLE / MAYORES
TURISMO PARA TODOS / TURISMO DE CALIDAD
TURISMO SOCIAL
Programas turísticos accesibles:
Efecto dinamizador sobre las localidades Reparto equilibrado de las rentas Más beneficios que cualquier otra política
social Impacto favorable sobre el empleo
PorcentajePorcentajeDiscapacitadosDiscapacitados
6 - 64 años6 - 64 años
PorcentajePorcentajeDiscapacitadosDiscapacitados
totaltotal
2.000 MILLONES DE PERSONAS MAYORES DE 60 AÑOS PARA
2050(21% DE LA POBLACIÓN MUNDIAL)
Encuesta PREDIF 2003 59% viajó una noche o más fuera del hogar 84% les gusta viajar Grado de minusvalía no influye Motivos principales del viaje: ocio, recreo y
vacaciones 91,1% viajó para divertirse. 89,3% para escapar de
la rutina Viajarían más si tuvieran más dinero 80% viajes subvencionados Falta de oferta adaptada a sus necesidades Fuentes de información: boca a boca y asociaciones 90% de fidelidad
Medio de transporte más utilizado: coche adaptado Hoteles de 4* y 5* Selección de hotel por accesibilidad, no por precio Destino más accesible = Destino Preferido = Playa Los restaurantes no son accesibles 28% elige viajes de entre 11-15 días Viajes planificados (no ofertas de última hora) Destinos nacionales mayoritariamente En compañía de amigos y familiares no discapacitados
BENEFICIARIOS DE LAS MEJORAS EN ACCESIBILIDAD:
DISCAPACITADOS PERMANENTES(8,8% DE LA POBLACIÓN)
MAYORES DE 65 AÑOS NO DISCAPACTIDADOS(10,9% DE LA POBLACIÓN)
SITUACIONES DISCAPACITANTES TEMPORALES◦ DISCAPACIDAD FISICA TRANSITORIA (1,3%)◦ MUJERES EMBARAZADAS (0,5%)◦ RESTO DE LA POBLACIÓN (17,7%)
16.000.000 DE PERSONAS (40% DE LA POBLACIÓN)
Dispersión de normativas autonómicas Falta de homologación
Ley 9/2006 de 26 de diciembre de Servicios Ferroviarios de Andalucía. Decreto 32-08, de 8 febrero, por el que se regula el Perro Guía y el
procedimiento para su concesión y se crea el registro de Perros guía de La Andalucía.
Ley 2/2003 de 12 de mayo, de Ordenación de los Transportes urbanos y Metropolitanos de Viajeros en Andalucía.
Ley 9-03, Proposición no de Ley ante el Pleno relativa al reconocimiento legal de la Lengua de Signos Española.
Ley 12-99 de 15 de diciembre, del Turismo. Ley 1-99 de 31 de marzo de atención a personas con discapacidad en
Andalucía. Decreto 72-92 de 5 de mayo por el que se aprueban las normas técnicas para
la accesibilidad y la eliminación de barreras Arquitectónicas, Urbanísticas y en el Transporte en Andalucía.
Normas 170.001-2 AENOR
INFLUENCIA DE LA ACCESIBILIDAD SOBRE EL COSTE DE UN ESTABLECIMIENTO
Subvenciones autonómicas20%-50% del presupuesto
Leyes de contratación de personas discapacitadas
Guías de turismo accesible en cada Comunidad
Propuestas institucionales y gubernamentales:
Unificación de las leyes Aumento de ayudas y subvenciones Comercialización del Turismo accesible en
ferias y exposiciones Información detallada de la oferta para
captar turistas extranjeros Atención especial a los intereses del
colectivo de personas con discapacidad
VIABILIDAD ECONÓMICA
“Las principales barreras son las que no se reconocen, aquellas que podemos tener nosotros para ver el problema”
Derecho Discapacidad no será un límite Autoridades velarán por el cumplimiento de normas Autoridades fomentarán de la accesibilidad Responsabilidad de todas las instancias implicadas (públicas y
privadas) Responsabilidad + Oportunidad de negocio + Ventaja
competitiva Ofertas y Productos adaptados Calificaciones de calidad Información turística Europa sin barreras
PERSONAS MAYORES◦ Incremento en su interés por actividades
turísticas ◦ Características y requerimientos particulares
Dieta especial Mayor cansancio Pérdida progresiva de visión y oído Dificultades motrices …
Beneficios del Turismo Accesible, CERMI, 2003:
Falta de habitaciones adaptadas Escasa concienciación para su inclusión en
servicios turísticos Escasez de medios de transporte adaptados Falta de adaptación de los establecimientos Falta de información sobre accesibilidad de
establecimientos y transportes Falta de integración con no discapacitados de
los establecimientos adaptados Falta de promoción de oferta en Internet y
medios habituales