Innovación Comercial. Servicio 2 del programa de incentivos Cheque Innovación

INNOVACIÓN COMO CONSECUENCIA DE LA IMPLANTACION DE UNA ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACION

Presentación General del Servicio

SERVICIO 2: INNOVACIÓN COMO CONSECUENCIA DE LA IMPLANTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN

El objetivo de este servicio es identificar innovaciones en el ámbito comercial de la empresa que impliquen la diversificación de su cartera de clientes y de sus mercados geográficos.

Es un servicio dirigido a desarrollar una estrategia de marketing y comercialización para mejorar el posicionamiento de la empresa en el mercado. Para ello se estudia la realidad comercial de la empresa, sus productos, procesos y/o servicios y cómo mejorarlos para aumentar las ventas.

Producto Precio

Comunicación Distribución

Marketing Mix

OBJETIVO ETAPAS METODOLOGÍA ENTREGABLES


ETAPA DE DIAGNÓSTICO

•El consultor recabará la información más importante para el desarrollo de las siguientes actividades e identificará cuál es la posición actual de la empresa en el mercado para desarrollar la estrategia de marketing.

ETAPA DE ANÁLISIS

•En esta fase se estudian las principales variables del Marketing, asociadas a su actividad: Producto, Precio, Distribución y Comunicación. Se proponen mejoras y un plan de acción.

ETAPA FINAL

•Por último, el consultor elaborará una memoria justificativa en base a todos los entregables generados a lo largo de la consultoría, que servirá para justificar la ejecución del servicio ante la Agencia IDEA.


El servicio tiene una duración aproximada de tres meses y está dividido en 3 grandes etapas:



A su vez las etapas se dividen en fases, desarrollándose este servicio en base a las siguientes:


•FASE 1: Presentación del servicio

•FASE 2: Análisis de la situación actual

•FASE 3: Posicionamiento y mercado objetivo

ETAPA DE ANÁLISIS

•FASE 4: Análisis de las políticas empresariales

•FASE 5: Preparación y explicación

ETAPA FINAL

•FASE 6: Memoria justificativa



ETAPA DE ANÁLISIS

ETAPA FINAL

•En esta fase el consultor explicará detalladamente al empresario en qué va a consistir el servicio que se va prestar: alcance, entregables, principales hitos, planificación prevista, participación e implicación del empresario, etc. así como los beneficios que obtendrá una vez finalizado el servicio.

FASE 1: PRESENTACIÓN DEL SERVICIO


ACTIVIDADES

Reunión de presentación



ETAPA DE ANÁLISIS

ETAPA FINAL

•Esta fase tiene como principal objetivo realizar un análisis de la situación actual de los principales procesos comerciales, así como del entorno actual del marketing.

•Se realizará un análisis para conocer el estado real de la empresa desde la perspectiva comercial. Por un lado, se analizará el microentorno de la empresa (proveedores, clientes, intermediarios y competencia) y por otro, se analizará el portfolio de productos/servicios de la empresa para determinar en qué productos es más rentable invertir.

FASE 2: ANÁLISIS

SITUACIÓN ACTUAL


ACTIVIDADES

Entrevista con el gerente y obtención de la información

Análisis del microentorno y del portfolio de productos

Diagnóstico de la situación actual

ENTREGABLES

Se inicia la preparación del

P201: Informe diagnóstico



ETAPA DE ANÁLISIS

ETAPA FINAL

•A través de esta fase se pretende analizar el mercado actual y potencial de la empresa, definiéndose el posicionamiento de la misma, como base para el desarrollo de la posterior estrategia de marketing mix.

•En primer lugar se identifica el mercado en el que se encuentra la empresa y se analiza su posicionamiento. Posteriormente se analizan los mercados potenciales de la empresa y se identifican en cuáles podría actuar, definiendo el posicionamiento que debería tener la empresa en dicho contexto. Por último, se deberá seleccionar una estrategia de posicionamiento y un mercado en el que actuar.

FASE 3: POSICIONAMIENTO

Y MERCADO OBJETIVO

ACTIVIDADES

Análisis del mercado

Presentación del diagnóstico

ENTREGABLES

P201: Herramienta BCG


P203: Elección estrategia de posicionamiento



ETAPA DE ANÁLISIS

ETAPA FINAL


•Esta fase tiene como objetivo analizar los cuatro elementos principales de la actividad de la empresa asociados al marketing: producto, precio, distribución y comunicación. En primer lugar se analiza la gama actual de productos y servicios de la empresa. En segundo lugar, se analizan los precios actuales y los de mercados en los que se comercialicen los mismos productos con un posicionamiento similar al buscado por la empresa. En tercer lugar se el estudia el proceso de distribución a través del análisis de los canales de venta. Por último, se pone el foco en la política y las acciones de comunicación que hacen posible a la empresa contactar con el mercado de forma eficiente.

FASE 4: ANÁLISIS DE POLÍTICAS

EMPRESARIALES

ACTIVIDADES

Recopilación de información

Análisis de la política de producto/servicio

Análisis de la política de precios

Análisis de la política de distribución

Análisis de la política de comunicación

ENTREGABLES

P204: Informe política producto/servicio

P205: Informe política de precios

P206: Informe política de distribución

P207: Informe política de comunicación



ETAPA DE ANÁLISIS

ETAPA FINAL

SERVICIO 2: INNOVACIÓN COMO CONSECUENCIA DE LA

IMPLANTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN

•El consultor recopilará todas las propuestas resultantes de los análisis desarrollados en esta etapa de análisis y elaborará un Plan de Acción en el que incluirá la descripción de estas actuaciones, los recursos necesarios para su ejecución y la duración estimada de las mismas.

•Posteriormente, el consultor mantendrá una sesión de trabajo con el empresario para presentarle tanto el análisis realizado como el plan de acción propuesto para mejorar su estrategia de comercialización.

FASE 5: PREPARACIÓN Y EXPLICACIÓN


ACTIVIDADES

Plan de acción

Preparación y explicación etapa de análisis

ENTREGABLES

P208: Plan de acción


ETAPA DE ANÁLISIS

ETAPA FINAL



ACTIVIDADES

Redacción de la memoria justificativa y finalización del servicio

ENTREGABLES

P209: Memoria justificativa

P210: Conformidad beneficiario

•En base a todos los entregables que se han ido completando a lo largo del desarrollo del servicio, se elaborará la memoria justificativa del servicio para su justificación ante IDEA. Además, el empresario deberá mostrar por escrito su conformidad con el servicio prestado.

FASE 6: REDACCIÓN DE

MEMORIA JUSTIFICATIVA


FASE 1:

Presentación del servicio

FASE 2

Análisis de la situación actual

FASE 3

Posicionamiento y mercado objetivo

P201: Herramienta

BCG


P203: Elección estrategia

posicionamiento

FASE 4

Análisis de políticas empresariales

P204: Informe política

producto/ servicio

P205: Informe política de

precios


distribución


comunicación

FASE 5

Preparación y explicación

P208: Plan de acción

FASE 6

Redacción de memoria

justificativa

P209: Memoria justificativa

P210: Conformidad del

beneficiario


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