Innovación en el retail - Barrabes.biz
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Innovación para el retail Madrid. Modacalzado - FICE. 15 de marzo de 2011
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Ponencia de Azucena Elbaile, Consultora de Innovación de Barrabes.biz en el espacio IdeasLab de Modacalzado - marzo 2011
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Innovación para el retail
Madrid. Modacalzado - FICE. 15 de marzo de 2011
¿Qué entendemos por innovación?
Hacer cosas nuevas o de forma diferente, con impacto positivo en el mercado o la
empresa
¿Por qué es importante la innovación?
Vías de supervivencia para la PyME:
Dejar de ser PyME
Acrecentar barreras
Buscar y desarrollar nichos
MICROTENDENCIAS
Ejercicio:
- ¿Por qué me compra mi cliente?
- Visualizar la decisión de compra de tres de diferentes clientes
¿Cómo elige el consumidor su compra?
Calidad Vs. Marca
Calidad Vs. Diseño
Calidad Vs. Novedad
Segmento Vs. Situación
El cliente como motor de cambio.
Nuevos segmentos Marketing de segmento
frente a marketing de situación.
La importancia vender experiencias a clientes.
¿Qué es innovar?
Hacer cosas nuevas o de forma diferente, con impacto positivo en el mercado o la empresa
RESU
LTA
DO
S
INNOVACIÓN DE RUPTURA
INNOVACIÓN INCREMENTAL
TIEMPO
Innovación de ruptura vs. Innovación incremental
INNOVACIÓNProceso
Producto
Método-Estrategia
Incorporación de tecnología
Innovación Departamental
Valorañadido
Esencia delproducto
MercadosModelo denegocio
Mapa de la innovación
Mapa de la innovación
Innovación en procesos
INNOVACIÓNProceso
Producto
Método-Estrategia
Incorporación de tecnología
Innovación Departamental
Valorañadido
Esencia delproducto
MercadosModelo denegocio
Mapa de la innovación
Innovación en producto
Innovación en producto
INNOVACIÓNProceso
Producto
Método-Estrategia
Incorporación de tecnología
Innovación Departamental
Valorañadido
Esencia delproducto
MercadosModelo denegocio
Mapa de la innovación
Innovación en estrategia
• Reforzar marca.
• Conseguir nuevos contactos en los mercados actuales.
• Aumentar las ventas.
• Darse a conocer en nuevos mercados.
• Encontrar nuevos importadores, distribuidores o agentes.
• Fidelizar clientes y contactos actuales.
• Reducir costos de comunicación y promoción.
• Mayor control en la gestión.
Posibles Objetivos de Innovación Comercial
Claves para innovar:- Conocer a sus Hiperusuarios- Sistematizar la innovación- Conseguir velocidad- Fomentar la innovación interna- Abrirse a la innovación externa
Claves para innovar:- Conocer a sus Hiperusuarios- Sistematizar la innovación- Conseguir velocidad- Fomentar la innovación interna- Abrirse a la innovación externa
La Innovación en la empresa no puede ser un hecho aislado
Debe ser una acción sistemática
Debemos averiguar como y cuando somos mejores innovando
Tenemos que conseguir que sea parte intrínseca de nuestra estrategia
Innovar una acción sistemática
Claves para innovar:
- Conocer a sus Hiperusuarios- Sistematizar la innovación- Conseguir velocidad- Fomentar la innovación interna- Abrirse a la innovación externa
Claves para innovar:
- Conocer a sus Hiperusuarios- Sistematizar la innovación- Conseguir velocidad- Fomentar la innovación interna- Abrirse a la innovación externa
La Reinvención Continua...
Claves para innovar:- Conocer a sus Hiperusuarios- Sistematizar la innovación- Conseguir velocidad- Fomentar la innovación interna- Abrirse a la innovación externa
Las ideas
Las ideas
Ejercicio:
Anote 3 sitios donde sus clientes podrían encontrar productos/servicios similares a los que ofrece usted
Las ideas
Incubación
DAR TIEMPOR A LAS IDEAS
ALAJERSE DEL PROBLEMA
TOMAR DESCANSOS
RAZONAR EL PROBLEMA CON OTRAS PERSONAS
Las ideas
Iluminación
Las 3 B
CUADERNO
COMPLETAR CON RECORTES, WEBS, ETC
REVISAR UNA VEZ A LA SEMANA
Las ideas
No quiero inventar nada que no pueda vender. La venta es la
única prueba del éxito
Antes del final de la década, pondremos al hombre en la luna
y lo traeremos de vuelta.
Si tuviera 20 días para resolver un problema, tomaría 19 para
definirlo.
Cuando llegue la inspiración, que me encuentre trabajando.
La mejor forma de tener una buena idea, es tener muchas
ideas.
Sé valiente. Toma riesgos. Nada puede sustituir a la experiencia.
Si no estás fracasando una y otra vez, es que no estás haciendo
algo muy innovador.
Dirección para la innovación:- Cartera equilibrada- Libertad Vs. Control- Esfuerzos individuales Vs. Colaboración
Resumiendo…
Encontrar algo diferente que ofrecer Que suponga una necesidad o que la cree Conseguir que los clientes vean la diferencia Hacerlo negocio Utilizar los medios más efectivos Concentrarse en ser empresario Sistematizar la innovación
¡MUCHAS GRACIAS!
Azucena Elbaile Mur
[email protected] Twitter: @azuelbaile LinkedIn: Azucena Elbaile
