Innovación en Productos o Servicios. Servicio 3 del programa de incentivos Cheque Innovación

INNOVACIÓN PARA EL REDISEÑO O LA GENERACION DE NUEVOS PRODUCTOS/SERVICIOS

Presentación General del Servicio

SERVICIO 3: INNOVACIÓN PARA EL REDISEÑO O GENERACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

Ofrecer a las empresas asesoramiento y apoyo para la generación de nuevos productos y/o servicios, así como para el rediseño de los ya existentes, manteniéndose la razón de ser de la empresa.

Tipología de consultoría:

• Solicitud de análisis (6.000 €): la empresa recibe un análisis de las potenciales innovaciones a implantar dentro de su empresa, llegando a un plan de acción.

• Solicitud de análisis e implantación de innovación (9.000 €): además de lo anterior, a raíz del plan de acción resultante, se realiza el acompañamiento a la implantación, basado en una labor de coordinación y seguimiento.

OBJETIVO ETAPAS METODOLOGÍA ENTREGABLES


ETAPA DE DEFINICIÓN

•Se realiza un análisis DAFO de la empresa desde el punto de vista de la innovación y se analiza a cartera de productos de la empresa para obtener un listado de posibles innovaciones a desarrollar de forma priorizada.

•Se trabaja sobre la viabilidad de la mejor innovación, asegurando que sea factible, tecnológica y económicamente.

•Se elabora un Plan de Acción de Innovación para desarrollar el nuevo producto o servicio, estableciendo objetivos, acciones, hitos y responsables.

ETAPA DE IMPLANTACIÓN

•Apoyo, seguimiento y coordinación del equipo de la empresa responsable del desarrollo de la innovación. De esta forma, se evalúa el cumplimiento del plan de acción diseñado, se toman medidas de contingencia, en caso de ser necesarias, y se actualiza la planificación, asesorando en todo momento a la empresa.

ETAPA FINAL

•Por último, se entrega al empresario una memoria final.


El servicio tiene una duración aproximada de 4 meses (más el tiempo necesario para la implantación si se contratase) y está dividido en 3 grandes etapas:



A su vez las etapas se dividen en fases, desarrollándose este servicio en base a las siguientes:


•FASE 1: Presentación del servicio

•FASE 2: Gestación

•FASE 3: Evaluación

•FASE 4: Preparación


• (Sólo si hay implantación)

•FASE 5: Análisis del Plan de Acción

•FASE 6: Seguimiento de hitos

•FASE 7: Cierre de apoyo a la implantación

ETAPA FINAL

• FASE 8: Elaboración de la memoria justificativa



ETAPA FINAL


•En esta fase el consultor explicará detalladamente al empresario en qué va a consistir el servicio que se va prestar: alcance, entregables, principales hitos, planificación prevista, participación e implicación del empresario, etc. así como los beneficios que obtendrá una vez finalizado el servicio.

FASE 1: PRESENTACIÓN DEL SERVICIO


ACTIVIDADES

Reunión de presentación



ETAPA FINAL

•Esta fase tiene como principal objetivo la identificación de la idea innovadora aplicada al producto y/o servicio sobre la que se va a focalizar el resto del servicio.

•Tras iniciar al empresario en los conceptos de la innovación, el consultor estudia los productos/servicios de la empresa, estudia los principales activos internos con los que cuenta la empresa y las relaciones con otros agentes externos que afectan al proceso de innovación. Como resultado se genera un listado de las innovaciones potenciales que resulten más favorables para la empresa, eligiendo una de ellas con el empresario.

FASE 2: GESTACIÓN


ACTIVIDADES

Análisis de la información. Diagnóstico

Análisis DAFO

Detección y valoración de innovaciones

Presentación y explicación

ENTREGABLES

P301: Informe de diagnóstico

P302: Herramienta gestación

P303: Informe DAFO

P304: Informe propuestas de innovación

P305:Acta de reunión de elección




ETAPA FINAL

• El objetivo de esta fase es estudiar la viabilidad de emprender la innovación seleccionada. Desde la perspectiva interna, se analiza la viabilidad en función de la tecnología, la operativa o la situación económica de la empresa. Desde la perspectiva externa, se estudia el mercado sobre el que lanzaría la innovación. Estas actividades se repiten hasta dar con una oportunidad de innovación de resultados positivos.

FASE 3: EVALUACIÓN


ACTIVIDADES

Evaluación de la Viabilidad


ENTREGABLES

P306: Evaluación de la viabilidad




ETAPA FINAL

• Seleccionada la innovación en producto o servicio a acometer, se elaborará un plan de acción para la implantación futura de la innovación por parte de la empresa, que permita ordenar los pasos a seguir y en el que se planifiquen los recursos económicos necesarios en cada fase.

FASE 4: PREPARACIÓN


ACTIVIDADES

Plan de acción


ENTREGABLES

P307: Plan de acción de innovación




ETAPA FINAL

•Esta etapa se desarrolla sólo si el servicio incluye acompañamiento a la implantación.

•Comienza con una ronda de reuniones de lanzamiento con los agentes implicados en el plan de acción para asegurar su comprensión y compromiso con el mismo. Una vez finalizadas todas las entrevistas, y con los comentarios recogidos de los diferentes responsables, se deberá modificar el plan previsto para obtener el plan de implantación definitivo.

FASE 5: ANÁLISIS DEL

PLAN DE ACCIÓN DE

INNOVACIÓN


ACTIVIDADES

Reuniones de lanzamiento

Plan de implantación

ENTREGABLES

P308: Actas entrevistas de lanzamiento

P309: Plan de implantación




ETAPA FINAL

•En este periodo el consultor va haciendo el seguimiento para verificar que el plan para implantar la innovación se está cumpliendo por la empresa. Se celebrarán reuniones de seguimiento con los responsables en las que se analizarán las acciones llevadas a cabo, los inconvenientes surgidos y las principales desviaciones. En el caso de que estas últimas existan, se propondrán medidas correctoras a la empresa para mitigarlas.

FASE 6: SEGUIMIENTO

DE HITOS


ACTIVIDADES

Reuniones de seguimiento y análisis de medidas correctoras

Asesoramiento a los responsables

ENTREGABLES

P310: Acta de reunión de seguimiento_N




ETAPA FINAL

•Al finalizar la implantación, el consultor deberá documentar las acciones llevadas a cabo durante su acompañamiento así como los resultados obtenidos. Así mismo, se deberán especificar las acciones de la implantación que queden pendientes, si aplica, cuando finalice el acompañamiento del consultor.

FASE 7: CIERRE AL APOYO A LA IMPLANTACIÓN


ACTIVIDADES

Cierre del apoyo a la implantación

Reunión cierre con equipo directivo

ENTREGABLES

P311: Cierre apoyo implantación




ETAPA FINAL


•En base a todos los entregables que se han ido completando a lo largo del desarrollo del servicio, se elaborará la memoria justificativa del servicio para su justificación ante IDEA. Además, el empresario deberá mostrar por escrito su conformidad con el servicio prestado.

FASE 8: ELABORACIÓN DE

LA MEMORIA JUSTIFICATIVA


ACTIVIDADES

Redacción de Memoria justificativa y finalización del servicio

ENTREGABLES

P312: Memoria justificativa

P313: Conformidad beneficiario


FASE 1: Presentación del servicio

FASE 2: Gestación

P301: Informe de diagnóstico

P302: Herramienta

gestación

P303: Informe DAFO

P304: Informe propuestas de

innovación

P305: Acta de reunión de elección

FASE 3: Evaluación

P306: Evaluación de la Viabilidad

FASE 4: Preparación

P307: Plan de acción de la innovación

FASE 5: Análisis del

plan de acción

P308: Actas entrevistas

lanzamiento

P309: Plan de Implantación

FASE 6: Seguimiento

de hitos

P310: Acta reunión de

seguimiento_N

FASE 7: Cierre apoyo implantación

P311: Cierre apoyo

implantación

FASE 8: Elaboración

de la memoria justificativa

P312: Memoria

justificativa

P313: Conformidad del usuario


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