Innovación Social (Social Innovation): ¿Surge sólo del Emprendimiento Social?

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Santiago-Chile, Latino América.

INNOVACIÓN, EMPRENDIMIENTO, TECNOLOGÍA.

HERRAMIENTAS PARA EL FUTURO CRECIMIENTO.

28-01-2012

Hugo Céspedes A.

La Innovación Social es un fenómeno que los gobiernos e instituciones están comenzando a darse cuenta es fundamental en materia de satisfacción y solución de problemas sociales. Por tal motivo, se están gestando nuevos modelos y cambios de política pública al respecto, donde han comenzado a invitar al sector privado, filántropos, emprendedores sociales y fondos de capital privado para llevarlo a cabo. Por tal motivo la colaboración está siendo fundamental en materia de Creación de Valor Social con nuevas Propuestas de Valor al respecto.

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Innovación Social (Social Innovation): ¿Surge sólo

del Emprendimiento Social?

En artículos anteriores, habíamos hablado sobre Emprendimiento Social1, donde aclarabamos el

concepto de Emprendimiento Social, Propósitos de los Emprendimientos Sociales, Las Empresas

Sociales y el establecimiento de Negocios Sostenibles, así como también sobre la Viabilidad de los

Emprendimiento Sociales, entre otros.

Dado los acontecimiento recientes a nivel global en materia de movimientos sociales de protesta

(Movimientos Estudiantiles en Chile por una reforma educacional, Indignados, Occupy Wall Street,

revueltas sociales en Siria, Egipto, Libia, entre otros), es bueno entender los orígenes y dinámica

que se produce a nivel social en la forma de Innovación Social, así como la información que las

Sociedades están entregando en materia de problemática social y el por qué no han sido resueltas

aún. Es por eso que la Innovación Social ha tomado tanta relevancia en la última década, razón por

la cual, a su vez, el Emprendimiento Social ha sido llamada “La Gran Revolución del

Emprendimiento Social del Siglo XXI”.

Como veremos en el presente artículo, la Colaboración y Co-creación nuevamente entran a escena

como parte del modelo a seguir, donde gobiernos, sector privado, filántropos y Emprendedores

Sociales son llamados a tomar las riendas en esta nueva era, para solucionar los problemas y

satisfacer las necesidades sociales pendientes en nuestra sociedad a nivel global, y donde la

Innovación Social es la clave para este objetivo.

¿QUÉ SE ENTIENDE POR EL FENÓMENO DE INNOVACIÓN SOCIAL?.-

La Innovación es conceptualizada como la “creación o modificación de un producto y su

introducción en un mercado. Es una aplicación exitosa de forma comercial, No solo hay que

inventar algo, sino introducirlo y difundirlo en el mercado para que la gente pueda disfrutar de

ello”. La Innovación exigen conciencia y equilibrio para transportar las ideas del campo imaginario

y ficticio al campo de las realizaciones e implementaciones. La palabra Innovación proviene del

1 “Emprendimiento Social y sus Sustentabilidad”, Hugo Céspedes A., HCGlobal Group, 30 de marzo de 2009,

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latín “innovare” que significa “acto o efecto de innovar, de tornarse nuevo o renovar, introducir

una novedad”. ¿Pero qué pasa cuando queremos referirnos a los cambios y beneficios sociales?

Personalmente, la definición que más me gusta, y trasmito a mis alumnos es la que dice relación a

la “rentabilización de las ideas”, ya que se acomoda tanto al ámbito de la Innovación Empresarial

como a la Innovación Social.

La Innovación Social es “el conjunto de transformaciones o cambios a conductas, proyectos y

prácticas sociales que aunque resultan novedosas en el funcionamiento social, respetan las

instituciones y estructuras dominantes”. La Innovación Social se refiere a las nuevas estrategias,

conceptos, ideas y organizaciones que cumplen con la satisfacción de las necesidades sociales de

todo tipo (condiciones de trabajo, educación, desarrollo comunitario, salud, entre otros)

ampliando y fortaleciendo la sociedad civil2.

El término tiene tres significados superpuestos. Puede ser utilizado para referirse a lo Social

(procesos de Innovación, tales como los métodos de código abierto y las técnicas). Por otra parte,

se refiere a las Innovaciones que tienen una Finalidad Social (como microcréditos o el aprendizaje

a distancia). El concepto también puede estar relacionado con el Emprendimiento Social (el

espíritu empresarial) y también se superpone con la Innovación en las Políticas Públicas y la

gobernabilidad.

Constituye un contenido real de cambio de una transformación social”3. La Innovación Social

puede ser impulsada por la Política y el Gobierno, el Mercado, movimientos, mundo Académico,

Empresas Sociales (Ej: Nuevos Modelos de Salud Pública, Software de Código Abierto, Alimentos

Orgánicos, Comercio Justo, Modelos Pedagógicos de Cuidado de Niños, Microcrédito, Revistas

para personas sin hugar, etc). Es por eso que, la Innovación Social no es exclusiva de las

Organizaciones no lucrativas, ya que muchos de los más exitosos Innovadores Sociales han

aprendido a operar a través de los límites de estos sectores, pudiendo la Innovación Social

prosperar mejor “cuando hay Alianzas Efectivas” entre las organizaciones pequeñas y

empresarios con grandes organizaciones” (gobierno, el sector sin fines de lucro o mejor conocidos

como “el tercer sector”, los con fines de lucro en los espacios entre ellas). En este sentido, se debe

tener presente que “aquellas Ideas que pueden crecer a escala de Innovación Social”, a

continuación por su Escala pueden tener un continuo que va desde la Difusión de las ideas para el

2 “Social Innovation”, Wikipedia, http://en.wikipedia.org/wiki/Social_innovation

3 “¿Qué es la Innovación Social?”, Módulo II, Cátedra de Emprendimiento Social, Profesor Hugo Céspedes A., Programa

LIDERA (Programa de Liderazgo Empresarial), Facultad de Economía y Negocios, Universidad Finis Terrae , Segundo Semestre de 2011, Santiago, Chile.

http://en.wikipedia.org/wiki/Social_innovation





Crecimiento orgánico de las organizaciones, con patrones de crecimiento que dependen de la

mezcla de las Condiciones Ambientales (efectos de demanda, capacidad de gestión, etc.).

En este sentido, las Actividades y Servicios Innovadores que están motivados por el objetivo de

satisfacer una necesidad Social y que son principalmente desarrollados y difundidos a tavés de

organizaciones cuyos objetivos principalmente son Sociales, ayuda a diferenciar la Innovación

Social de la Innovación Empresarial de Negocios (que generalmente son motivados por la

maximización del beneficio y se difunde a través de organizaciones que están principalmente

motivados por la maximización del lucro).

En este sentido, los economistas estiman que en un 50% a 80% del Crecimiento Económico,

proviene de la Innovación y del Nuevo Conocimiento. Aunque no hay cifras confiables, la

Innovación parece desempeñar un papel igualmente decisivo en el Progreso de la Vida Social”.

Es así como la Innovación Social hoy en día juega un papel decisivo en el Crecimiento Económico

(EJ: Avances en la Salud y la Difusión de Nuevas Tecnologías como por ejemplo el automóvil, la

electricidad, internet) que dependen tanto de las Innovaciones Sociales como de la Innovación

Tecnológica o en Negocios.

Hoy en día, hay indicios de que la Innovación Social es cada vez más importante en el Crecimiento

Económico, en parte porque algunos obstáculos a la duración del crecimiento –cambio climático,

envejecimiento de la población- solo pueden ser superados con la ayuda de Innovadores Sociales,

y en parte, debido a la creciente demanda por crecimientos

que no dañen las relaciones humanas y el bienestar.

La Clave del Crecimiento Económico de la Economía del siglo

XXI parece que va por los sectores del Bienestar, Educación y

Salud (que representan entre todos ellos el 20% a 30% del PIB

y más en algunos países). Estas son todas economías mixtas,

fuertemente conformadas por Políticas Públicas, Modelos de

Negocios que requieren de Innovación muy diferente a la que

funcionó para automóviles, microprocesadores o

biotecnología.

Existen muy pocos estudios sobre la Innovación Social, ya que

muchas ideas nacen bloqueadas o muertas por “intereses

creados o de otro modo marginados”. Al respecto, cabe

destacar que las presiones competitivas que impulsan la





Innovación en los mercados comerciales, se encontraban ausentes en el ámbito social (ausencia de

instituciones de Fondos dedicados a la Innovación Social hasta hace un tiempo atrás, dado que hoy

en día esto está cambiando radicalmente). Es por eso, que se abogaba por un enfoque mucho más

concentrado de la Innovación Social, acuñandose términos como “Social Silicon Valley” (Silicon

Valley Social) para decribir los lugares futuros e instituciones que movilizarán recursos y energías

para hacer frente a los problemas sociales en formas que son comparables a las Inversiones en

Tecnología realizadas en Silicon Valley y sus equivalentes en todo el mundo.

Es probable que se requieran grandes cambios entre los Gobiernos, fundaciones cívicas,

organizaciones y empresas, así como estrategias que prioricen las conexiones de creatividad e

instituciones que puedan cortar fronteras.

Al respecto, muy diversos campos se están interesando en la Innovación Social. Entre ellos, se

incluyen campos como: Emprendimiento Social, Diseño, tecnología, Políticas Públicas, Ciudades y

Desarrollo Urbano, Movimientos Sociales, Desarrollo Comunitario, entre otros. Todos traen

distintos métodos y puntos de vista. Sin embargo, todos también tienen mucho que aprender

unos de otros, de una más amplioa y rigurosa investigación sobre la “forma social de la

Innovación”.

Al respecto, los resultados de la Innovación Social están a nuestro alrededor, como por ejemplo

Grupos de Autoayuda de la Salud, Comercio Justo, Guardianes de Vecindad, Granjas Comunitarias

de Viento, Microcrédito, Guarderías de Barrio, Líneas telefónicas de ayuda y recaudación de

fondos (teletón), Universidad Abierta (Open University), Autoconstrucción de Viviendas,

Cooperativas de Consumo, Tribunales de Comunidad, Salud Complementaria, Wikipedia, Tiendas

de Caridad, Justicia Restaurativa, entre muchos otros. Todos son ejemplos de Nuevas Ideas

Sociales que trabajan para atender a las apremienates necesidades sociales no satisfechas y

mejorar la vida de las personas.

Hasta el momento, no existe un país que tenga “una Estrategia seria para la Innovación Social”

de forma remotamente comparable a las estrategias de Innovación en Negocios y tecnología,

aunque algunos países escandinavos están llegando rápidamente a reconocer que “el crecimiento

futuro y el bienestar dependen tanto de la Innovación Social como lo hacen en un flujo continuo

de las nuevas tecnologías”.





HISTORIA DE LA INNOVACIÓN SOCIAL.-

La Innovación Social se ha discutido en los escritos de figuras como Peter Drucker y Michael Young

(fundador de la Open University y decenas de otras organizaciones) en la decada de 1980.

También ha sido tratada en obras de escritores frances de la década de 1970 como Pierre

Rosanvallon, Jacques Fournier y Jacques Attali4. Sin embargo, los temas y conceptos relativos a

Innovación Social existen desde mucho antes. Benjamín Franklin, por ejemplo, habló de pequeñas

modificaciones en la organización social de las comunidades que podrían ayudar a resolver los

problemas cotidianos5. Muchos radicales reformistas del siglo XIX, como Robert Owen (fundador

del movimiento cooperatvo) promovió la Innovación en el campo Social, al igual que todos los

grandes sociólogos como Karl Marx, Max Weber y Emile Durkeim que centraron su atención en

procesos más amplios de Cambio Social. Así, las teorías más detalladas de Innovación Social

llegaron a ser prominentes en el siglo XX. Joseph Schumpeter, por ejemplo, se dirigió al Proceso de

Innovación directamente con su teoría de “Destrucción Creativa” y su definición de los

empresarios como “las personas que combinan los elementos existentes en nuevas formas de

crear un nuevo producto o servicio”. A partir de la décda de 1980, los escritores sobre el cambio

tecnológico fueron cada vez poniéndo más atención en cómo los factores sociales influyen en la

Difusión tecnológica6.

Desde el año 2000, la Investigación Académica, blogs y sitios web cuentan con el desarrollo del

tema de la Innovación Social, junto a organizaciones que trabajan en las fronteras de la

Investigación y la acción práctica. Estos temas incluyen: La Innovación en los Servicios Públicos

(que fue iniciada en particular por algunos países escandinavos y asiáticos; los gobiernos están

reconociendo cada vez más que la Innovación requiere de atención médica, la Educación y la

Democracia)7 8; Emprendimiento Social como práctica en la creación de organizaciones centradas

en las actividades no comerciales9; De Negocios (especialmente en los servicios)10; de Código

Abierto (donde la Innovación se hace acompañada de la Propiedad Intelectual en productos o

4 “Les Innovations Sociales”, Chambon, J.-L, David, A. and Devevey, J.-M, (1982), Presses Univeritaires de France, Paris.

5 “Social Innovartion: Ten Cases from Benjamin Franklin”, Munford, M.D., Research Journal, (2002).

6 Sobre todo en los escritos de Christopher Freeman, Carlota Pérez, Ian Miles, entre otros.

7 “Innovation in the Public Sector: Overview of thinking about Innovation in the Públic Sector”, UK Government´s Strategy

Unit in 2003. 8 “Ready or Not?: About the need for public sector organizations to innovate”, The Young Foundation in 2007.

9 “Social Entrepreneurship”, Nichols, Oxford University Press, 2007.

10 “Design Company”, Tom Van Riper, Forbes.com, 05/08/2006, http://www.forbes.com/2006/05/08/innovation-design-

services-cx_tvr_0508design.html

http://www.forbes.com/2006/05/08/innovation-design-services-cx_tvr_0508design.html






servicios disponibles libremente)11; Sistemas Complejos Adaptativos (que han incorporado en los

mecanismos para ayudarlos a adaptarse a las circunstancias cambiantes)12; Enfoques de

Colaboración (que implican que las partes interesadas no son responsables de algina actividad,

como los accionistas y los sindicatos, colaboran en temas de negocios y empresas colaborando

paralelamente con el gobierno en materia de reglamentación); Difusión de Innovaciones;

Influencias localizadas (que hacen que algunas localidades sean especialmente Innovadoras) 13.

QUIÉNES SON LOS INNOVADORES SOCIALES: INDIVIDUOS, MOVIMIENTOS Y

ORGANIZACIONES.-

Existen muchas maneras de entender la Innovación Social. Durante gran parte del siglo pasado se

entendía “dentro de los marcos amplios del Pensamieno de Cambio Social, la Industrialización, la

Modernidad”. Pequeñas Innovaciones fueron vistas como “reflexiones de

grandes dinámicas.

Otros como Karl Popper y otros, sostenían que la Innovación Social era gradual

y experimetal, alternativas de errores de los modelos utópicos y revoluciones

violentas (sobre teorías de cambio y su importancia para la Innovación Social).

Hoy en día, la mayoría de la discusión sobre la Innovación Social tiende a

adoptar “uno de los tres objetivos principales para comprender cómo se

produce el Cambio: Los Individuos, Movimientos y Organizaciones.

Los Individuos (Siempre tomando un No como pregunta): El Cambio Social

se presenta “conducido por un número muy pequeño de personas heroicas

e impacientes”. Sus Ideas “inspiran a muchos emuladores de todo el

mundo”, así como tambén enfrentan mucha hostilidad general. Se basan en “la persistencia

pura, una especie de crueldad benigna, agarrando una idea más allá del amargo final, SIEMPRE

TOMANDO UN NO COMO PREGUNTA”. Buscan a través de pequeños proyectos, pequeños

cambios que podrían alcanzar a demostrar cómo las cosas podrían funcionar de otra manera

(¡romper paradigmas!). Por lo general, la mayoría de sus organizaciones se convierten en

“Voluntarias” (algunas de las cuales pueden terminar siendo Organismos Públicos –como en el

11

“Innovation in Open Source”, Martha Lagace and Karim R. Lakhani, Harvard Business School, November 20, 2006,

http://hbswk.hbs.edu/item/5544.html 12

“Getting to maybe”, Westley, Zimmerman and Patton, Random House, Toronto, 2006. 13

“Social Innovation: History”, Wikipedia, http://en.wikipedia.org/wiki/Social_innovation

http://hbswk.hbs.edu/item/5544.html






pasado, Ej: Open University). Combinan una capacidad de comunicación compleja de ideas, de

manera convincente, con una capacidad práctica para hacer que las cosas sucedan. Pueden ser

Políticos, burócratas, intelectuales, empresarios, activistas de organizaciones no

gubernamentales, entre otros.

Movimientos por el Cambio: Desde otro punto de vista, sin embargo, “los individuos son los

portadores de las ideas en lugar de autores”. Si nos preguntamos por “los movimientos de

mayor impacto en el último medio siglo, el papel de los individuos se desvanece rápidamente

en el fondo (feminismo, ecologismo, derechos de los discapacitados, derechos de la mujer, por

ejemplo, participan millones de personas). Un número creciente de movimientos hoy en día

está tomando forma a nivel mundial como cooperación transfronteriza (Streenet, Schak,

Groots, Wiego) que están promoviendo la propagación de Innovaciones Sociales radicales.

Muchos de estos movimientos, en su visión progresista, adoptan sospechosas imágenes de

cambio excesivamente “individualistas” (sostienen el progreso proveniente de la sabiduría de

las personas). Estos movimientos también han destacado “la potenciación que las personas

pueden dar al resolver sus propios problemas en lugar de esperar a que el Estado lo lleve a

cabo a través de heroicos dirigentes, para resolver sus problemas”.

Organizaciones Innovadoras: El tercer punto de vista para entender la Innovación social (y sus

Innovadores), es a través de la Organización, donde “no todas las Innovaciones provienen de

Nuevas Organizaciones”. Muchas Innovaciones provienen de actuales organizaciones que

“aprenden a Renovarse” (Internet provino de los militares de Estados Unidos; la temprana

comprensión del cambio climático de la Nasa, así como también las ideas avanzadas acerca de

cómo cuidar de los niños, en países avanzados como Dinamarca). Cualquier organización que

exista necesita, al mismo tiempo, centrarse en actividades existentes en las cuales las

posibilidades más emergentes y radicales podrían constituirse en las principales actividades del

futuro. Los Líderes Efectivos y los equipos alrededor de ellos, necesitan centrarse en cuatro

horizontes para la toma de decisiones:

- La Gestión del día a día, eficiente y

“apagadora” de incencios.

- Aplicación efectiva y progresiva de

la Innovación a mediano plazo (1-3

años).

- El desarrollo de opciones más

radicales en campos muy variados

(que podrían convertirse en

corrientes principal en 3-20 años).





- Tener en cuenta las Escalas de Tiempo Generacional (en particular en relación con el cambio

climático y temas como las pensiones).

Aveces, la Innovación se presenta como una distracción de la Eficiencia y el Rendimiento

de Gestión. Por su parte, el Liderazgo implica esfuerzos paralelos dedicados a estos

horizontes, en dinero y gestión en el largo plazo, con una adecuada organización de

estructuras y culturas de cada trea.

CAMPOS PARA LA INNOVACIÓN SOCIAL.-

“Un mundo Contento y Estable puede tener poca necesidad para la Innovación”. Es asi como la

Innovación se convierte en un “imperativo cuando los problemas están empeorando, cuando los

sistemas no funcionan o cuando las instituciones reflejan el pasado en lugar de los problemas

actuales”. Es así como no es constante, ya que mejora precisamente porque no es constante el

Descontento. El otro conductor de la Innovación es la “conciencia de una brecha entre lo que hay

y lo que no debe ser”, entre los que la gente necesita y lo que es ofrecido por gobiernos, empresas

privadas, ONG´s (una brecha que se amplía constantemente por la aparición de nuevas tecnologías

y los nuevos ambitos en los que nos vemos con graves déficit de Innovación, pero también

grandes Oportunidades para las Nuevas Soluciones Creativas.

Dentro de los campos para la Innovación Social, se tiene:

Aumento de la Esperanza de Vida: Requiere nuevas formas de organización de las pensiones,

atención y apoyo mutuo, nuevos modelos de vivienda y urbanismo (para 4 y 5 famialias y

generación de viviendas en constante cambio de necesidades), nuevos métodos para lucha

contra el aislamiento. El cambio de clima exige una nueva reflexión sobre cómo reordenar las

ciudades, los sistemas de transporte, energía y vivienda para reducir drásticamente las

emisiones de carbono. La tecnología tiene el papel decisivo, pero también lo serán las

Innovaciones Sociales que ayudan a cambiar el “comportamiento”.

Diversidad Creciente de Países y Ciudades: La creciente diversidad de países y ciudades exige

nuevas formas innovadoras de organización de la escolarización, la formación lingüística y la

vivienda para evitar la segregación y los conflictos.

Desigualdades: Se han ampliado en muchas sociedades, incluidas Estados Unidos, Reino Unido,

China tendiendo a asociarse con muchos males que van de la violencia a la enfermedad mental.





Aumento de la Incidencia a largo plazo: Por ejemplo, podemos nombrar la artritis, diabetes,

cáncer y enfermedades al corazón (que son crónicas y agudas) que demandan soluciones

“nobel”, así como nuevos modelos de apoyo médico.

Problemas de Conducta de Afluencia: Esto incluye obesidad, malas dietas e inactividad, así

como adicciones al alcohol-drogas y el juego.

Dificil transición a la Edad Adulta: Requieren de nuevas maneras de ayudar a los adolescentes a

navegar con éxito su camino en carreras más estables, las relaciones y estilos de vida.

Felicidad: La falta de correspondencia entre el crecimiento del PIB y el estancamiento del

bienestar, junto a la disminución del bienestar real (de acuerdo con algunas medidas), requiere

de nuevas formas de pensar en las Políticas Públicas y Acciópn Cívica.

Así, en cada uno de los muchos campos dominantes, los modelos existentes no funcionan lo

suficientemente bien. A menudo, son demasiado inflexibles y poco imaginativos, pueden ser

instalados en los problemas del pasado o futuro por poderosos intereses, pueden ser siempre

aplicados por organizaciones que se han vuelto complacientes o anticuados. El resultado es un

sufrimiento innecesario y no alcanzando el potencial.

Cabe destacar el hecho de que muchos de lo que ahora se considera como “de Sentido Común”,

siempre es recibido por los poderosos grupos de interés con Hostilidad. Schopenhauer observó

que “toda verdad pasa por tres etapas”:

1. Primero es Ridiculizada.

2. Segundo es Vilentamente Rechazada.

3. Tercero, es Aceptada como Evidente por sí misma.

En los últimos dos siglos, innumerables Innovaciones Sociales se han movido de los márgenes de la

corriente principal. Estos incluyen la Invención y la Proragación de los Sindicatos y Cooperativas

(basados en modelos anteriores de los gremios, reformando radicalmente las fábricas de las

industrias en el sombrio siglo XIX, la progagación del seguro colectivo contra la enfermedad y la





pobreza, las comunidades auto-organizadas a los Estados, etc. Con esto, debemos tener presente

que la Innovación Social, como tal, tiene una larga historia de desarrollo en nuestra sociedad.

De esta forma, en retrospectiva, “es difícil encontrar un campo en el que la Innovación Social no ha

jugado un papel importante” (incluso en la difusión del automóvil, que depende no sólo de la

tecnología del motor de combustión interna y las líneas modernas de producción, sino que

también de una serie de correspondientes Innovaciones Sociales –escuelas de manejo, marca y

protocolos, garajes, guardias de tráfico/infracciones, congestión de los sistemas de carga, entre

otros-).

EL CAMBIO SOCIAL Y ECONÓMICO: LA FORMA DE LA NUEVA ECONOMÍA QUE

VIENE.-

Las Economías de los Países Desarrollados (y en menor medida los Países en Desarrollo) son cada

vez más dominados por “Servicios en lugar de fabricación manufacturera”. En los próximos 20

años, el “mayor crecimiento en los países de la OCDE vendrá por el lado de la SALUD, EDUCACIÓN

Y BIENESTAR, cuya proporción del PIB será mucho mayor, en comparación con la Industria de

Automóviles, Acero o Biotecnología. Serán todos sectores donde las organizaciones comerciales,

prestación de servicios de voluntariado y sector público, así como las Políticas Públicas jugarán un

rol fundamental y clave, donde los consumidores serán Co-creadores de Valor junto a los

Proveedores. Gran parte de la Innovación más importante de las próximas décadas estará

enfocada en “seguir los patrones de la Innovación Social en lugar de los patrones familiares de

sectores como la informática o seguros”.

Estados de la Innovación Social.

En un contexto más amplio para comprender el Cambio Social, es de saber que todos los

Innovadores más exitosos o los Movimientos Exitosos “han plantado semillas de una idea en la

mente de muchos”. Las ideas a largo plazo son más poderosas que las personas o instituciones. De

hecho, John Maynard Keynes sostenía que “el mundo está gobernado por poco más. Pero las ideas

necesitan tomar forma concreta”. Incluso, grandes profetas religiosos sólo pudieron dar origen a

grandes religiones, ya que fueron seguidos por grandes organizadores y evangelistas, así como

conquistadores militares fueron capaces de concretar sus energías y crear gran organización. “Sólo

las ideas Gobiernan el mundo cuando se dan las condiciones adecuadas en su lugar”.





Para entender las Innovaciones Sociales, por lo tanto, es necesario comprender “las condiciones

que, obien permiten el cambio o lo inhiben”.

¿Por qué la mayoría del tiempo las cosas permanecen iguales?

¿Por qué parte del tiempo las cosas no cambian?

Faltas personales por parte de personas poderosas, su estupidez, la rigidez, la falta de imaginación

que impiden que una idea brillante y nueva llegue a su ejecución. Sin embargo, existen otros

aspectos más profundos al respecto.

Podríamos ahablar de “Barreras para el Cambio Social” agrupándolas en categorías como:

a) Eficiencia: La gente se “resiste” incluso a las más

creativas reformas debido a que en el corto plazo

amenazan con empeorar el rendimiento. Los

Sistemas Sociales han optimizado su ecosistema

alrededor del otro a través del tiempo (cómo

funcionan, cómo son recompensados los

profesionales, cómo se hacen las leyes, cómo las

familias organizan su tiempo, aspectos de la vida

cotidiana, entre otros). Todo nuevo enfoque puede

parecer bastante ineficiente en comparación con las

interdependencias sutiles de un verdadero Sistema

Social o Económico (incluso en los sectores públicos con muchas normas ineficientes que se han

ido construyendo en su propia lógica. Las innovaciones Disruptivas si bien pueden ser

ineficientes al principio, tienen el potencial de trascender (Dilema de Cultivar la nueva

Innovación v/s continuar con los viejos paradigmas). Es así como más pronto que tarde, todos

los sistemas se vuelven menos óptimos, menos exitosos en la entrega de mercancía. A medida

que muchos problemas se acumulan, la crisis se puede sentir en muchos niveles, la disminución

de rentabilidad de las empresas, crisis fiscales o legitimidad de la crisis para el estado, stress

personal. Sin embargo, se trata de un tema que se debe solucionar y atacar con una Política de

Getión de cambio.

b) Interés de las Personas: En cualquier Sistema Social con éxito, muchas personas estarán

dispuestas a apostar a la Estabilidad. Los Riesgos de Cambio parecen grandes en comparación

con los beneficios de la comunidad. En las Sociedades más Estables, las tensiones más agudas

se tienden a tapar (o se establecen como compromisos), provocando miedos de que el cambio

pueda atraerlos a la realidad. Así, los Grupos de Interés, que son los mayores beneficiados del





“Status Quo”, han aprendido a trabajar el sistema para sus propios fines y cómo hacerlo

indispensable. De esta forma, una creciente gama de intereses, en particular más marginados

que otros, pierden la confianza en el sistema y comienzan a buscar alternativas. Los críticos se

hacen más visibles (jóvenes, marginados, ambiociosos y enojados), comienzan a abogar por el

Cambio Radical y directamente desafían a sus compañeros de edad que han sido socializados

en el Status Quo. Comienzan a darse “Cambios en los modelos mentales” (intelectuales,

activistas, empresarios, políticos), comienzan a encontrar su voz para denunciar el presente y la

promoción de un futuro diferente.

c) Relaciones: Las relaciones entre el personal y los personajes influyentes en el sistema, crean un

factor de estabilidad adicional en la forma de Capital Social y el Compromiso Mutuo. Gran parte

de los asuntos de Gobierno y Sector Social se basan en las relaciones personales que pueden

contar con más que los organigramas formales de las organizaciones. Las Redes de Favores y

Deudas pueden ser claves para conseguir que las cosas ocurran dentro de un sistema estable,

sin embargo, es probable que dificulten seriamente cualquier cambio radical. De esta forma, las

relaciones personales que se tenían en el sistema, entran en tensión dado que el cambio es

inminente y se resistsen ante los demás. Estos períodos de crisis pueden continuar por años,

sin embargo tarde o temprano “llegarán a su fin” difundiendo nuevas ideas, logrando que los

innovadores se conecten a las principales fuentes de poder y dinero. Cuando las condiciones

son adecuadas, nuevas ideas pueden pasar rápidamente de los márgenes corrientes, ya que

muchas personas están bien sintonizadas con el éxito, siguen el ejemplo de reconocidas figuras

y adoptan las ideas cuando ya no parecen arriesgadas (por ser aversos al riesgo). De esta

forma, los Paradigmas Emergentes serán aquellos que sean ricos en interdependencias

positivas, nuevos sistemas de eficiencia se descubrirán (incluidas las eficiencias más

sistemáticas que desemboquen en la economía con una mejor salud pública o de tecnologías

de baja emisión de carbono, por ejemplo.

d) Mentes: Cualquier Sistema Social viene a ser solidificado en la mente de las personas a través

de las superposiciones, valores y normas. Cuando más parece funcionar el sistema, dando

seguridad a las personas, la prosperidad más sus normas se convertirán en una parte arraigada

como en la forma de sentido de identidad de la misma gente. De esta forma, las Organizaciones

quedan atrapadas en rutinas y hábitos tan sicológicos como sea posible, los cuales se incrustan

en las memorias de la organización.





Cómo se Sucede la Innovación Social: Estados de Innovación Social.-

La Historia del Cambio hace hincapié en la interacción entre los Innovadores y el Medio

Ambiente, así como también las Ideas nuevas que aseguran el apoyo para que puedan sobrevivir.

El Apoyo que necesitan puede incluir la Pasión, el Compromiso de otras personas, el Dinero de los

Clientes o el Estado, los Contratos o Consumidores. El Cambio Social depende depende, entre

otros, de Alianzas entre lo que podría ser llamado “Abejas y Árboles” (donde las Abejas son las

organizaciones pequeñas de individuos, grupos que tienen nuevas ideas y son móviles, rápidas de

alcanzar una polinización cruzada; y los “Árboles” son las grandes organizaciones, gobiernos,

empresas, grandes ONG que son pobres en creatividad pero con buena ejecución, que tienen la

capacidad de recuperación, raíces y escala para hacer que las cosas sucedan). Ambos se necesitan

mutuamente, la mayoría del Cambio Social viene de las alianzas entre los dos, al igual que la

mayoría del Cambio dentro de las organizaciones depende de las alianzas entre líderes y grupos

muy bajos en la jerarquía formal.

Es así como dentro de las Etapas que las Innovaciones tienen que atravesar para que las “abejas

encuentren poderosos aliados con los cuales unirse”, se tiene:

a) La Etapa de Generación de Ideas.

b) La Etapa de Desarrollo, Creación de Prototipos y Ensayo de Ideas.

c) La Etapa de Evaluación de la ampliación y Difundir las “buenas nuevas”.

d) La Etapa de Aprendizaje y Evolución.

El Punto de Partida para la Innovación es una “toma de conciencia de una necesidad que no se

está cumpliendo y una Idea de cómo podría cumplirse”.





A veces las necesidades son más obvias (EJ: hambre, falta de vivienda, enfermedad), y otras veces

son menor evidentes o no reconocidas (EJ: protección contra la violencia doméstica, racismo,

toma de activistas, movimientos, entre otros).

La Empatía es el mejor punto de partida y la Etnografía es por lo general una herramienta formal

de mayor relevancia (en comparación con el análisis estadístico), así como las motivaciones

propias por resolver problemas personales.

La Creatividad puede ser estimulada por otras ideas de personas, así como también con algunos

métodos para tratar de forzar la creatividad (desarrolladores y diseñadores que consiguen

interactuar con clientes importantes y exigentes, logrando resolver sus problemas, garantizando

soluciones con Pensamiento Lateral, o bien, comprando ideas en el mercado abierto (IDEO,

INNOCENTIVE). También existen los laboratorios de Innovación (MIT Innovation Lab, Laboratorios

de Acción Social, entre otros).

La Segunda Fase de cualquier Proceso de Innovación consiste en “tomar una idea prometedora y

probarla”. Pocos planes sobreviven a su primer encuentro con la realidad totalmente intacta. Es a

través de la acción que evolucionan y mejoran.

Las Innovaciones Sociales pueden ser ayudadas por la Investigación de Mercado (de manera

formal) o en Análisis de Escritorio, pero el progreso a menudo se alcanza más rápidamente girando

las ideas en un prototipo o piloto y luego galvanizando el entusiasmo.

Las Innovaciones Sociales son implementadas, a menudo, tempranamente debido a que los

participantes suelen estar muy motivados y están demasiado impacientes como para esperar que

los gobiernos o profesionales actúen. De esta forma, la experiencia de tratar de llevar a cabo sus

ideas al trabajo, acelera su evolución, resultando un ejemplo que a continuación resulta tan

convincente como un argumento por escrito o una premonición.

El dinero (relativamente libre) de lasfundaciones y filántropos pueden ser decisivos para ayudar a

las ideas de esta fase. Los gobiernos también se han convertido en organismos más sofisticados en

el uso de pruebas y conocimientos, con una proliferación de pilotos, pioneros y experimentos, así

como las Incubadoras de empresas y ONG.

La Tercera Fase se produce cuando “una idea está demostrando ser efectiva en la práctica”,

entonces se puede “Cultivar” potencialmente para su crecimiento orgánico, reproducción,

adpatación o franquicia.





Por lo general, la propagación de las Innovaciones es una “Curva S” comienza con una primera

fase de crecimiento lento, entre un grupo de partidarios comprometidos, a continuación, la fase

de rápido despegue y luego una desaceleración como la saturación y la madurez que se ha

logrado.

En este sentido, tener una buena Idea Escalable requiere de habilidad de Visión de la Estrategia

(coherente), junto con la capacidad de reunir recursos, así como el apoyo e identificar los puntos

clave de apalancamiento sobre las grietas débiles en paredes opuestas (necesidad de las abejas de

buscar apoyo en los árboles con mecanismos para hacer que las cosas sucedan a gran escala). A su

vez, podrán exigir métodos formales para persuadir a patrocinadores potenciales, incluyendo

evaluaciones de inversión, estudios de impacto y nuevos dispositivos para medir el éxito como

“beneficios sociales en valor combinado de inversión”.

Un Entorno que ofrece la Demanda Efectiva para el Modelo, implica que los organismos públicos

dispuestos abrindar comisiones o contratos, los miembros del público dispuesto a pagar los

servicios, proveedores de fondos de caridad, estén dispuestos para proporcionar subsidios. En

este sentido, a su vez, para las Ideas Disruptivas, la Demanda Eficaz por lo geneal no está presente

o no en la forma correcta.

Capacidad de Crecer en términos de Gestión, Dinero, Liderazgo y Gobernanza, se refiere al hecho

de que muchos aspectos de esta capacidad, incluida la gestión, habilidades financieras y de

personal, cuenten con una capacidad particularmente importante, ser capaz de empalmar

diferentes sectores. Otra es la capacidad de Comunicarse.

Así, los Innovadores Sociales necesitan capturar la imaginación de una comunidad de seguidores a

través de la combinación de un coraje contagioso y persistencia pragmática. Nombres, junto con

las marcas, las identidades y las historias juegan un papel fundamental.

Ahora bien, dentro de la Etapa de Evaluación de la Ampliación y Difusión de las buenas nuevas,

se debe tener presente que existen ciertos Patrones de Crecimiento y Replicación en la Innovación

Social, a saber:





Los Negocios carecen de Ideas a través de una bien establecida variedad de métodos, algunos de

los cuales son cada vez más de uso común en el Sector Social (crecimiento orgánico en el origen

de una organización, franquicias, licencias, tomas de control de las organizaciones menos

eficaces).

De esta forma, algunas Innovaciones Sociales se propagan a través el Crecimiento Orgánico de las

organizaciones que los conciben (como Servicios Sanitarios Voluntarios que proporcionan apoyo

confidencial, emocional). Algunos crecen a través de federaciones como las ONG.

En este sentido, los Gobiernos a menudo han desempeñado un papel crítico en las ampliaciones

de las Innovaciones Sociales, ya que tienen una capacidad única para hacerlo. Muchos

Movimientos Sociales han logrado su mayor impacto al persuadir a los parlamentarios de aprobar

leyes (voto para la mujer, legislación gay, entre otros). De esta manera, los Gobiernos

comprometen gasto.

Con la ayuda de la Web, las Innovaciones pueden extenderse muy rápido, y de hecho pueden

hacer que, “sea tan barato poner en marcha a nivel nacional o continental los Emprendimientos

Sociales”. Los Costos Marginales son “cercanos a Cero”, lo que acelera la fase de crecimiento, la

igual que la fase de decadencia y desaparición.

Sin embargo, a menudo se inhibe el crecimiento, tanto por “la falta de Demada Efectiva” como por

las “Deficiencias de Capacidad”. En las organizaciones benéficas y Empresas Sociales, los





fundadores con crecimiento rápido de sus Empresas Sociales a menudo sostienen un crecimiento

que los supera. Es acá donde los “Fundadores Sabios” ponen en marcha “Planes de Sucesión”.

Luego se produce la Cuarta Etapa (Aprendizaje y Evolución), donde se convierte las Ideas en

formas que pueden ser diferentes de las expectativas de los Pioneros. La experiencia puede

mostrar las consecuencias imprevistas, inesperadas o aplicaciones.

En las profesiones, mercados competitivos y en el Sector Público hay cada vez más comprensión

profunda de cómo se aprende en su lugar. Nuevos Modelos (como la colaboración en Salud,

Grupos Cerrados de Investigación de ciudades, entre otros) ayuda a Integrar la Innovación y la

Mejora en profesiones bastante conservadoras.

Las Ideas comienzan como posibilidades que no se entienden sólo por sus inventores. Evolucionan

y son formalizadas como las mejores prácticas elaboradas para organizaciones que desarrollan

experiencia sobre cómo hacer que funcionen.

Algunas organizaciones parecen especialmente buenas en “mantener el impulso de la Innovación”,

en vez de estar atrapados en una forma particular o en el mercado, por ejemplo, los Samaritanos

en Australia que se convirtieron en proveedores de Servicios de Bienestar.

En general, “las Organizaciones más Grandes tienen más capacidad de Absorción” de aprender y

evolucionar (pero siendo pequeños pueden ganar un poco de esta capacidad a través de

habilidades de su personal y a través de la participacón en redes”.

Estados de Innovación Social: Patrones Lineales y Menos Lineales.-

Como se ha observado, en la cuenta convencional de la Innovación, se presenta en términos del

“Modelo del Embudo”, donde muchas ideas diferentes y variadas poco a poco se van recortando

hasta que finalmente sólo un pequeño número de conceptos más factibles se llevan a cabo.

Cada decisión en cada etapa debe hacerse sobre la base de “sentencias del potencial real de la

idea (Comités Internos o Proveedores de Fondos Externos).

El “Modelo de Financiamiento en Cascada” captura una idea similar: “la cantidad de base de la

investigación afecta al número de Innovaciones, que a su vez determina la tasa de crecimiento de

la Producción y posteriormente del Empleo”.





Sin embargo, la experiencia sugiere que ¡Hay fallas muy reales con este modelo!. El Modelo

Lineal de Innovación no funciona muy bien para aplicar la ciencia y muchos menos en otros

campos14.

Algunas de las más

importantes Innovaciones

evolucionan en un zigzag de

acuerdo con sus usos finales,

los cuales son muy diferentes

a aquellos para los cuales se

había previsto. A veces la

Acción procede a la

Comprensión. A veces hace

las cosas cataliza las ideas.

También hay ciclos de

retroalimentación entre cada

etapa que hacen verdaderas Innovaciones más bien como Espirales de Múltiples Líneas Rectas.

De esta forma, el encasillamiento de Ideas demasiado pronto puede “sofocar su potencial”. El

Enfoque Lineal no tiene en cuenta los factores sociales que dan forma a la Innovación, incluido los

14

Nathan Rosemberg.

Fuente: “Social Innovation: What it is, Why It Matters and How it can be Accelerated”

Geoff Mulgan with Simon Tucker, Rushanara Ali and Ben Sanders, Skoll

Centre for Social Entrepreneurship, Oxford Said Business School.

Fuente: “Social Innovation: What it is, Why It Matters and How it can be Accelerated”, Geoff Mulgan with

Simon Tucker, Rushanara Ali and Ben Sanders, Skoll Centre for Social Entrepreneurship, Oxford Said

Business School.





factores de mercado y las Demandas Sociales. Como consecuencia, las perspectivas más recientes

enfatizan el “interactivo carácter del Proceso de Innovación, la importancia de la Comunicación,

las ventajas Sinérgicas de las Redes y los Cluster”.

De esta forma, enfocándonos en las Organizaciones Sociales, Movimientos Sociales, Política,

Gobierno, Mercados, Academia, Filantropía, Software y métodos de Open Source, podemos

observar que:

En las Organizaciones Sociales:

En estas instituciones (Organizaciones de

Beneficencia, Grupos Comunitarios) nuevas ideas de

las ONG´s comienzan a menudo a partir de un

“problema particular de un individuo o de la pasión de

la comunidad”.

El nuevo Modelo se lanza como un Prototipo de una

forma muy particular y precaria antes de la obtención

de recursos y apoyo de finlántropos o pequeños

donantes.

Cada vez nuevos modelos sociales generalmente

toman más tiempo que en otros sectores debido a la

necesidad de alinear un set conjunto y alineados como

base de la economía, demorando un tiempo en

replicarse a través del crecimiento y la emulación (Ej:

Banco Grameen y BRAC en Bangladesh –Bancos de

tierras Comunitarias como ejemplo de propagación y

emulación).





En este sentido, la Innovación Social en las Organizaciones Sociales se presenta como sigue, en

cuanto a generación de posibilidades, prototipos y crecimiento:

Movimientos Sociales:

Los Movimientos Sociales operan en el espacio entre la Política y la Sociedad Civil. Para tener

éxito, se direccionan en “un miedo irresistible o aspiración”.

En general, los Innovadores de movimientos sociales comienzan con grupos pequeños que buscan

aliados con ideas a fines (animados por la ira o la esperanza). A continuación, se convierten en

campañas más organizadas que tratan de demostrar los cuatro atributos claves de cualquier éxito

social: Dignidad, Unidad en Número y Compromiso.

Los Estados pueden desempeñar un papel decisivo ayudándolos o bloqueándolos (Make Povert –

campaña que unió a políticos y famosos que buscaban la justicia utilizando tácticas de choque en

la defensa de los derechos de los padres).





En este sentido, la Innovación Social en los Movimientos Sociales se presenta como sigue, en

cuanto a Formulación, Campañas y Patrocinio, Legislación y Cambio de Hábito, así como Cambios

de Valores:

Política y Gobierno:

En la Política y Gobiernos se promueve “nuevas ideas” en parte para promover sus creencias y en

parte para obtener una ventaja en la competencia política (más apoyo público).

Se estructura a través de partidos, periódicos, artículos, reuniones y grupos de presión para

conseguir sus ideas en los programas de partido, manifiesto discursos ministeriales y programas,

para luego legislar o generar programas de gasto.

Ejemplo de esto son las campañas para el Medio Ambiente con estrictas normas de construcción,

servicios a la comunidad, vestíbulos para personas hogar (Jaime Lerner, alcade de Curitiva Brasil,

es responsable de la completa remodelación del Sistema de Transporte de la ciudad,

reconstrucción de parques, bibliotecas, experimentación en barrios pobres con soluciones

laterales).





En este sentido, la Innovación Social en la Política se presenta como sigue, en cuanto a Demandas

y Campañas, Formulación de Políticas y Manifiestos, así como Gasto Público, Programas de

Legislación y Nuevas Profesiones:

Respecto a la Innovación Social en Gobiernos, ésta se presenta como sigue, en cuanto a

Generación de Posibilidades, Pilotaje, Pruebas, Aprender Haciendo y Ampliando:





Mercados:

Los Mercados Comerciales, pueden utilizarse como ruta eficaz para la promoción de Nuevas Ideas

Sociales.

Sucesivas Innovaciones Sociales han pasado de los márgenes de la contracultura a la corriente

principal de los mercados comerciales (con productores y consumidores, casi como una economía

de regalo). Luego se forman pequeñas empresas dentro de sus nichos, para luego entrar grandes

inversionistas.

Un ejemplo lo es “el Comercio Justo”, campaña radical con el apoyo de iglesias y sindicatos, donde

se involucró a supermercados, donde Nestlé lanzó una serie de ferias de productos en 2005; o

Linux, que es otro buen ejemplo que pasó de funcionar en los márgenes de la cultura informática a

convertirse en dominante en internet y competidor de Microsoft.





En este sentido, la Innovación Social en los Mercados se presenta como sigue, en cuanto a Nichos

Embrionarios, Nichos de Mercado y Co-opción en la corriente principal:

Academia:

A veces, los nuevos modelos se desarrollan en las Universidades. Para lograr el éxito, deben

ofrecer perspectivas de reconocimiento de sus pares y movilizar trabajo intelectual (estudiantes

de doctorado).

Ejemplos al respecto, podemos citar “modelos de terapia cognitiva-conductual” de Martin

Seligman para ayudar a adolescentes a evitar la depresión”.

Sin embargo, la Academia aún carece de mecanismos para cultivar y difundir las buenas ideas.





Ejemplos al respecto, podemos citar el hecho de que, luego de dos décadas de reformas

energéticas para mejorar la tecnología (por parte de las Universidades), la transferencia es acerca

de cómo lograr resultados equivalentes en el campo Social, a través del empleo de Jefes de

Innovación Social y transferencias sociales, corriendo laboratorios sociales o incubadoras para

conectar a los usuarios y a los innovadores, o la creación de pequeños parques de ciencias

sociales.

En este sentido, la Innovación Social en la Academia se presenta como sigue, en cuanto a

Invención, Difusión e Incorporación:

Filantropía:

La Filantropía está bien situada para apoyar la Innovación Social. Si no tiene dinero, a menudo

pueden tener acceso a redes de gran potencial y tiene la ventaja de mínima rendición de cuentas.

En el siglo XIX, los filántropos jugaban un papel importante en la Innovación, especialmente en la

creación de ciudades modelo para sus trabajadores. En el siglo XX, los grandes legados fueron





hechos por Rockefeller y Ford, quienes ayudaron a financiar y dar forma a nuevos enfoques

creativos de acercamiento al tema de la pobreza y la salud, así como el aprendizaje.

Hoy en día la Filantropía se preocupa más de cómo los recursos pueden ser utilizados de forma

más estratégica. Sin embargo, la Fundación Gates ha sido el ejemplo por excelencia de apoyo a

Modelos de Salud, Pobreza, así como fomento a la Innovación (instrumento de Financimiento para

el Sida, tuberculosis), ha permitido modificar actitudes y colaboración con los gobiernos, aumentó

la movilidad social a través de la educación, programas pilotos, entre otros.

El Software Social y los Métodos de Fuentes de Redes en Línea (Open Source):

Éstos se están convirtiendo rápidamente en espacios más importantes donde la Innovación puede

suceder.

El impacto potencial del Código Abierto y métodos de Software Social lo podemos ver en los casos

de Linux, Wikipedia y muchas aplicaciones nuevas de crecimiento en el entorno de Google Maps.

El Conocimiento crece mejor a través del intercambio y la cooperación, abriendo redes para

operar en momentos de conversación con equipos de investigación formal, etc.

Los principios fundamentales son la transparencia y la visibilidad, acceso razonablemente abierto

para que cualquiera pueda contribuir independientemente de la experiencia formal, revisión de

pares y la retroalimentación.

Estados de Innovación Social: Una conexión diferenciada de la teoría de Innovación Social.

Estamos en condiciones de atar algunos cabos sueltos que sugieren una “Teoría General que da

sentido a la Diversidad de las Innovaciones Sociales”. Esta diferencia entre la Innovación Social y la

Innovacón Tecnológica, entrega un carácter distintivo:

Primero: Las Innovaciones Sociales son una combinación o híbridos de los elementos existentes

en lugar de ser totalmente nuevas en sí mismas (hacemos eco de Joseph Schumpeter: Énfasis

del papel de los empresarios en la búsqueda de nuevas combinaciones en la historia del

Crecimiento Económico).





Segundo: La Innovación Social, por lo general implica poner en práctica en la organización

límites sectoriales o disciplinarios (a menudo, recurriendo a nuevas fuentes de valor por

arbitraje, ideas y conocimiento).

Tercero: La Innovación Social, a diferencia de la mayoría de las Innovaciones Tecnológicas,

dejan nuevas y atractivas relaciones sociales entre los que se encontraban separados en

individuos y grupos.

¿Qué Sigue?.

Si las Innovaciones Sociales siguen siendo dejadas al azar, “el riesgo de que los problemas sociales

urgentes empeoren serán una realidad”, por ejemplo, a partir del empeoramiento del Cambio

Climatico, se generarán barreras y limitarán el Crecimiento Económico, se Incrementarán los

Costos de Sectores como Salud, por nombrar algunos.

Algunos países han comenzado a ampliar sus Estrategias de Innovación más allá de la Ciencia y la

Tecnología, para abarcar los Servicios Sociales y las Organizaciones. Algunos han introducido

nuevos soportes para los distintos Emprendedores Sociales, Proyectos Comunitarios y han

reconocido la necesidad de Cultivar Ambientes en los que la toma de riesgo es aceptada.

Por tanto, es necesario contar con nuevas metodologías y estructuras para basar la Innovación

Social, que ayuden a reforzar las conexiones de los sistemas de trabajo de la Innovación.

Fuente: “What Next: Innovación Social”, Cátedra de Emprendimiento Social, Profesor Hugo Céspedes A.

Programa LIDERA (Programa de Liderazgo Empresarial), Facultad de Economía y Negocios, Universidad

Finis Terrae, Santiago, Chile, Segundo Semestre de 2011.





Por tanto, es prioritario contar con una Red Mundial de Acción e Investigación que abarque:

Emprendimiento Social, Diseño, Tecnología, Políticas Públicas, Negocios, Ciudades, Movimientos

Sociales y Desarrollo Comunitario, para de esta manera, tratar problemas de Mejora de Disparidad

Social, Desarrollo de Comprensión de la Innovación Social, Desarrollo de Métodfos Comunes de

apoyo a la Innovación Social, Búsqueda y Aplicación de Soluciones Sociales Viables, Desarrollo de

Capacidad de Innovación Social.

Es así como, dentro de la necesidad de conocer más acerca de la Innovación social es necesario

abarcar:

Fuente: “Una Red Mundial de Acción e Investigación: Innovación Social”, Cátedra de Emprendimiento Social,

Profesor Hugo Céspedes A. Programa LIDERA (Programa de Liderazgo Empresarial), Facultad de

Economía y Negocios, Universidad Finis Terrae, Santiago, Chile, Segundo Semestre de 2011.





Lo que se conoce acerca de la Innovación en los Negocios y la Ciencia: Servicios Públicos,

Empresas, Productos y Servicios, Modelos, Academia, Economía.

Innovación Empresarial y Social (Smilitudes y Diferencias): Tasas de Crecimiento, Gestión

de Carteras, Riesgo y Recompensa, Modelos de Inversión-Financiamiento, Difusión.

Investigaciones existentes sobre la Innovación Social: Ecosistemas, Nichos, Derechos y

Propiedad, Capacidades, Patrones.

Preguntarse ¿por qué no sabemos acerca de estas materias: Falta de Conocimiento,

Necesidades, Barreras de Entrada, Intensidad de Uso y Escala, Participación.

Si tuvieramos que nombrar 10 Innovaciones Sociales para Cambiar el Mundo, deberíamos

nombrar por ejemplo:

Fuente: “Necesidad de Conocer más acerca de la Innovación Social”, Cátedra de Emprendimiento Social, Profesor

Hugo Céspedes A. Programa LIDERA (Programa de Liderazgo Empresarial), Facultad de Economía y

Negocios, Universidad Finis Terrae, Santiago, Chile, Segundo Semestre de 2011.





1. Universidad Abierta: Con muchos modelos de educación a distancia que se han abierto a la

educación en todo el mundo y continuarán haciéndolo.

2. Comercio Justo: llevado por primera vez a cabo en el Reino Unido y Estados Unidos en las

décadas de 1940 a la década de los ´80, y ahora, creciendo a nivel mundial.

3. Greenpeace: Junto a los numerosos moviemientos de acción directa que atrajo la ecología, en

tanto, las viejas ideas han transformado a los ciudadanos para poder participar directamente

en el Cambio Social.

4. Grameen: Junto a BRAC y otros cuyos modelos de ……. Y basado en la comunidad de

microcrédito han sido emulados en todo el mundo.

5. Amnistía Internacional: Y el crecimiento de los derechos humanos.

6. Oxfam: Originalmente el Comité de Oxford para el alivio del hambre.

7. Instituto de la Mujer: Fundada en Canadá en la década de 1890, y un sin fin de organizaciones

de mujeres y las innovaciones que han hecho de la corriente principal del feminismo.

8. Software Linux: Y otros métodos de Código Abierto como Wikipedia y Ohmynews.

9. HNS Direct: Y muchas organizaciones que van desde Doctor Foster para los expertos de

programas para pacientes que se han abierto el acceso a la salud y el conocimiento sobre la

salud de la gente común.

10. Modelos de Presupuesto Participativo: De la clase pioneros en Porto Alegre, y ahora emulado

junto a una amplia gama de Innovaciones democrácticas en todo el mundo.

INONVACIÓN SOCIAL: ESCUCHANDO IDEAS.-

En Estados Unidos y Gran Bretaña, los gobiernos esperan que una sociedad con “Empresarios

Sociales” puedan resolver algunos de los problemas más difíciles de la sociedad.

Políticas en ambos lados del Atlántico están interesadas en un nuevo enfoque para aliviar los

problemas de la Sociedad. Barak Obama generó un lista de las 11 primeras inversiones de su

Fondo de Innovación Social (SIF). Cerca de US$ 50 millones de dinero público y US% 74 millones de

Fundaciones Filantrópicas se les dará a algunos de las más exitosas organizaciones sin fines de

lucro, con el fin de ampliar su trabajo en el ciudado de la salud, la creación de empleo y en apoyo a

los jóvenes.

Aunque el SIF representa una pequeña fracción del presupuesto federal, el fondo representa un

enfoque que la administración de los planes de expansión de todo el gobieno. El fondo es uno de

varios esfuerzos para promover nuevas alianzas de gobierno, capital privado, emprendedores





sociales y el público, empujado por la Oficina de Innovación Social y Pariticipación Ciudadana

(OSICP) de la Casa Blanca, que Obama creó poco después de asumir el cargo. Estas iniciativas

incluyen otro fondo, i3 (Invertir en Innovación), del Departamento de Educación con premios en

efectivo para las respuestas más novedosas a los problemas sociales.

Tres días antes, David Cameron, Primer Ministro Británico, pronunció un discurso en Liverpool,

esbozando su visión de una “Gran Sociedad”. En el fondo, ve un acuerdo similar al de Obama. Un

banco de la Gran Sociedad que ayudará a financiar a las Empresas Sociales, Organizaciones

Benéficas y Grupos de Voluntarios a través de intermediarios. Esto suena muy parecido a la tarea

del SIF. El gobierno, sostuvo Cameron, necesita con urgencia “abrir los servicios públicos a nuevos

proveedores como organizaciones benéficas, empresas sociales y empresa privada para

conseguir más Innovación, Diversidad, y Capacidad de respuesta a las necesidades públicas”, así

como también para “crear comunidades con garra”.

La Innovación Social es la abreviatura cada vez más común para este enfoque de Colaboración

Público-Privada. Se diferencia de la moda en el último par de décadas para la contratación de la

prestación de servicios públicos a las empresas y grupos sin fines de lucro con el fin de reducir los

costos, en el que se pretende hacer algo más que ahorrar unos pocos dólares o libras, a pesar de

que es parte de su atractivo. La idea es transformar la manera en que se prestan los servicios

públicos, aprovechando al sector privado, especialmente a los Emprendedores Sociales.

Un Emprendedor Social es, en escencia, alguien que desarrolla una respuesta innovadora a un

problema social (por ejemplo, un modelo de negocio para ayudar a luchar contra la pobreza). Hace

una década, el término rara vez se oía, hoy en día todo el mundo desde Londres

hasta Lagos quieren ser uno. Los eventos de conferencias sobre Emprendimiento

Social son hoy en día, invariablemente los mejores para los estudiantes de las

Escuelas de Negocios.

La idea detrás de los Emprendimiento Sociales es que las Ideas

frescas generen una mayor productividad en el sector social

(servicios públicos además de la caridad), similar a lo que se inició

en los negocios en la década de 1990. Ya, un número creciente de

Emprendedores Sociales han dejado su huella. El más conocido es,

probablemente, Muhammad Yunus, el fundador de Grameen de

bangladesh, un banco de microfinanzas, y ganador de un premio

nobel de la Paz. Otro ejemplo destacado es Wendy Kopp,

fundadora de Teach for America, que pone a miles de recién





graduados de las principales universidades a trabajar como profesores en algunas de las peores

escuelas del país.

Sin embargo, hasta ahora, el entusiasmo por el Emprendimiento Social se ha quedado por delante

de sus efectos. El problema no ha sido la falta de buenas ideas (aunque un montón de gente que

se llaman a sí mismos Emprendedores Sociales son en verdad los trabajadores de la caridad

convenicional). Proyectos de Innovación han mejorado los problemas sociales aparentemente sin

esperanza, por ejemplo, mediante la reducción de las tasas de reincidencia de ex reclusos o por

ayuda a los niños de las partes más asperas de las ciudades estadounidenses de graduarse de la

universidad.

El problema es que en lugar de una velocidad y escala, Innovaciones exitosas se han extendido

lentamente. En los negocios, las empresas emprendedoras que hacen las cosas bien, crecen

rápido, pero el espíritu empresarial social no cuenta todavía con un Microsoft o Google. Los

políticos esperan que con el impulso del Estado a los Emprendedores Sociales, “las mejoras ideas

se puean propagar más rápido y más ampliamente”.

Los políticos tienen interés en la Innovación Social, dado que se ha agudizado rápidamente el

deterioro de las finanzas de los gobiernos. Incluso el mantenimiento de los servicios públicos hoy

en día con los impuestos parece imposible. Nuevas ideas que prometen, son todas bienvenidas.

“El lado positivo de cualquier crisis económica es que, puede obligar al gobierno a adoptar las

medidas necesarias que, en tiempo mucho más cómodos, serían víctima de la inercia”, según

explica el alcande de Nueva York Michael Bloomberg, en el prólogo de un nuevo libro “El Poder de

la Innovación Social”. Este libro es una especie de biblia de la Innovación Social, llena de ejemplos

de éxitos de Emprendedores Sociales. En él, se establecen tanto el potencial del enfoque de

asociación y las enormes dificultades que tendrá que superarse. Su autor, Stephen Golsmith, es un

profesor de Harvard, sin embargo sus ideas provienen de la experiencia. Como alcalde repúblicano

de Indianápolis, ganó una reputación como líder de una nueva generación de reformistas jefes de

la cidudad. Su obsesión con el Valor para el dinero Público lo llevó a despedir a 40% de los no-

uniforme trabajadoes de la ciudad. Mejoró la calidad y los costos de corte, dejando a las empresas

privadas competir con el sector público para proporcionar muchos de los servicios de la ciudad.

Después de la elección presidencial de 2000, se incorporó a la administración, ayudando a formar

el Plan de George Bush a la provisión de algunos servicios a los grupos religiosos. Se convirtió en

presidente de la Corporación para Servicio Nacional y Comunitario, que ahora supervisa el SIF.

Goldsmith dice que la sociedad está en el umbral de la cuarta etapa de la forma en que dirige sus

problemas más “espinosos”. En la primera etapa, a principios del siglo XX, el cuidado se quedaba





en gran medida en las familias y las organizaciones benéficas. En la segunda etapa, marcada por el

estado de bienestar en Gran Bretaña y la sociedad de Estados Unidos, el gobierno asumió la tarea

de acabar con la pobreza. Los esfuerzos privados estaban llenos en gran parte por fuera. En la

Tercera fase, el Estado trató de promover alianzas con el sector privado a través de outsourcing

competitivo, pero aunque a veces esto hace una gran diferencia (como en Indianápolis), con

demasiada frecuencia las asociaciones eran demasiado prescriptivas y muy centradas en la

reducción de costos. En el gobierno de la Cuarta Etapa, se evalúan la capacidad del sector privado,

con fines de lucro y sin fines de lucro, para ofrecer “una Innovación Revolucionaria

transformadora”.

Cuando el alcalde asumió, se dio cuenta de que el “Sistema era Hostil a la Innovación”. De esta

forma, entre otras cosas, pasó por alto el sistema y creó un Centro para Oportunidades

Económicas (CEO), que invierte una mezcla de fondos públicos y filantrópicos en las ideas de los

Emprendedores Sociales para ayudar a la gente a salir de la pobreza, en particular, haciendo

hincapié en la responsabilidad personal.

Los proyectos eran seleccionados por competencia. El Centro (CEO) se inspiró en el SIF en cuanto a

su diseño, sin embargo, el esquema de Nueva York hace hincapié en tomar riesgos con la

expectativa de la alta tasa de fallos típicos en un fondo de capital de riesgo. El SIF, a pesar de su

nombre, se centra menor en la Innovación arriesgada que en la imitación. Su objetivo es encontrar

las Innovaciones Sociales que han tenido éxito a pequeña escala y ayudarlos a tener impacto

mucho más grande. Los funcionarios llaman a esto “la Inversión en lo que funciona”.

La Elaboración de lo que Funciona.

Pero ¿cómo saber que una Innovación funciona? Las empresas tienen fines de lucro y el sector

social carece de un criterio igualmente simple. A menudo las cosas cuando son más fáciles de

medir, sobre el número de personas que vienen a través de la comunidad como beneficiarios, pero

no se les pregunta nada sobre los efectos de la actividad. La búsqueda de mejores formas de

medir el Impacto Social del gasto público es uno de los objetivos de la OSICP, que ha estado

trabajando en esto con la Oficina de Administración de Presupuesto. Las autoridades dicen que se

han hecho progresos. Uno de los retos será continuar “para averiguar qué tipos de trabajo de

evaluación en cada etapa del proceso de ampliación se suceden”.





El requerir Capital Privado, es otra manera de traer rigor: los proveedores son utilizados para

sopesar los beneficios de los usos de la competencia. Más de la mitad de los fondos asignados por

el SIF provienen de fundaciones filantrópicas , hecho que genera una importancia no menor en

voto de confianza. Por razones similares, el SIF se apoya en intermediarios sin ánimos de lucro para

ampliar las ideas prometedoras. Estos cuerpos son menos propensos a la falta de presión política y

la aversión al riesgo cuando se elige a los Empresarios Sociales como socios.

De esta forma, se escogió a Venture

Philanthropy Partner y New Profit, dos

de los principales intermediarios

creados por una generación de

filántropos. Éstos tomaron un enfoque

práctico, el cual The Economist bautizó

como “filantrocapitalismo” en 2006.

Ambas organizaciones invirtieron dinero en una cartera de grupos lucrativos. Ellos ponen gran

interés en el crecimiento de estos grupos y miden su desempeño obsesivamente.

En la construcción de la “Gran Sociedad”, Cameron también espera contar con intermediarios, de

los cuales el Banco Gran Sociedad es probable que sea el más importante. De hecho, algunos

aspectos en gran Bretaña pueden estar por delante de Estados Unidos en el uso de fondos

públicos para impulsar el espíritu Empresarial e Innovación Social. A diferencia de Estados Unidos,

Gran Bretaña se ha beneficiado de una década de Pensamiento Deliberado acerca de cómo el

gobierno debería trabajar el sector social. Una nueva “forma corporativa”, en función del interés

público y privado de la empresa, ha dado a los Emprendedores Sociales británicos una mayor

flexibilidad en el uso de el afán del lucro para ampliar las Innovaciones Sociales. Estados Unidos

está comenzando a seguir el ejemplo con la B-corp, un híbrido con fines de lucro, empresa y

organizaciones sin fines de lucro.

Gran Bretala creó una oficina especial del gobierno para trabajar con grupos sin fines de lucro hace

varios años, cuando Tony Blair fue Primer Ministro. Sin embargo, la Oficina del Tercer Sector a

menudo parecían más preocupados por dar voz a las precoupaciones de la Creación de Caridad

que tocar las Ideas de los Emprendedores Sociales. Su cambio de marca como Oficina de la

Sociedad Civil, llevada a cabo por Cameron marca un alejamiento de una manera tan formal, aún

está por verse.

Los Británicos también han experimentado con los Fondos Sociales de Innovación. En el año 2000,

Blair estableció un Grupo de Trabajo de Inversión Social, muchas de cuyas propuestas para





construir el Sector Social-Privado se adoptaron. Sin embargo, Ronald Cohen, un magnate de la

industria del Private Equity y filántropo dirigió el grupo de trabajo, que ahora reconoce con tristeza

“fue una decepción que el gobierno laborista aceptó, donde sus políticas nunca se

implementaron”. Por ejemplo, no utilizaron el dinero en cuentras bancarios a largo plazo para

capitalizar un Banco de Inversión Social. Cameron ha prometido utilizar los 250 millones de libras

de este para establecer el Banco Gran Sociedad.

El Plan de Sir Ronald era utilizar fondos públicos para atraer grandes cantidades de capital privado,

tanto con fines de lucro así como filantropía, para ampliar el éxito de las Ideas empresariales

sociales. Por recomendación de su grupo de trabajo, fueron creadas exenciones de impuestos para

los Fondos de Inversión en los distritos más pobres, lo cual inspiró entre otras la creación de

Bridges (un fondo de capital de riesgo con fines de lucro).

Una Innovación Británica potencialmente aún más importante ha aparecido recientemente: el

Bono de Vínculo de Impacto Social. Este es un

derivado ligado al desempeño de una

Organización Sin Fines de Lucro que está

tratando de abordar un problema social difícil

que es la reducción de la tasa de reincidencia de

los reclusos jóvenes. Los Inversionistas privados

asignan dineros a la organización seleccionada

(incluyendo una obra de caridad, en este caso,

St Giles Trust), que tiene capital de largo plazo

para ampliar su modelo sin tener que gastar un

montón de tiempo en recaudación de fondos. Dependiendo de la tasa de reincidencia, el gobierno

pagará a los inversores en la primera emisión de bonos un retorno de 7,5% a 13%, o nada, si la

mejora prometida como objetivo se logra. En muchos sentidos, el Vínculo Social de Impacto

resume el nuevo enfoque de los problemas sociales. Proporciona no sólo fondos a largo plazo para

Ideas Prometedoras, sino que transfiere el riesgo a los mercados de Capital Privado, y cuesta

dinero público sólo si el plan le da una serie de prestaciones sociales.

Sir Ronald es un inversor fundador junto con David Blood (un socio de Al Gore) y Stanley Fink (un

gran donador al Partido Conservador de Cameron), de Social Finance, que aspira a convertirse en

el Banco Gran Sociedad y que desarrolló los Bonos de Impacto Social. Él cree que la Innovación

Financiera de este tipo tiene un gran potencial tanto en los países ricos y pobres “¿Qué tal un

Bono de Impacto Social para financiar los programas de alfabetización en África?”, sugiere.





Si esos bonos pueden atraer suficiente ánimo de lucro para hacer una diferencia real, eso estará

por verse, dice Geoff Mulgan, asesor de Blair, quien dirigía la Fundación Young, un thik-tank de

Londres. El dinero para los bonos por primera vez provenían en gran parte de filántropos, que

estaban encantados si hacían dinero, pero no demasiado molestos si no lo lograban. Sin embargo,

no hay suficiente capital filantrópico en torno a la creación de un mercado lo suficientemente

grande para los bonos, por lo que la verdadera prueba es atraer capital con ánimo de lucro, dice

Mulgan. Uno de los cambios útiles, sería la regulación para que de esta manera clarificar a los

directivos de las fundaciones y fondos de pensiones que, “las inversiones de impacto social” son

una clase de activos legítimos, dice Sir Ronald.

En Estados Unidos el OSICP también tiene grandes esperanzas de que el gobierno sea capaz de

utilizar los premios en metálico para fomentar la Innovación Social. Hasta hace poco, las únicas

armas del gobierno permitieron la creación de estos “Premios de Incentivo” donde participaban la

NASA (la agencia espacial) y DARPA (un brazo de investigación del Departamento de Defensa). Los

cambios legales impulsados por la administración de Obama deberían permitir a todos los

departamentos hacer los mismo. La parte difícil es definir con suficiente precisión el concurso para

premiar la Innovación genuina que sea realmente útil, que es más fácil para las Innovaciones

Científicas que en las Sociales.

El OSICP también tiene la esperanza de la Innovación Social a través de dos cosas vías: Gobierno

Abierto y el Voluntariado. El Gobierno está lanzando un montón de datos restringidos, donde el

OSICP dice que es lo que se puede aprovechar vía Crowdsourcing , que fue la metodología que

permitió y dio origen a Wikipedia. Patrick Covington, el nuevo jefe ejecutivo de la Corporación

para el Servicio Nacional y Comunitario, sotiene que su agencia ya no juzga su propio desempeño

por el número de voluntarios o las horas que pone en sí, sino por su efecto.

Por su parte, en Gran Bretaña, Cameron tiene grandes esperanzas para los voluntarios. Participle,

una empresa formada por dos Emprendedores Sociales (Hilary Cottam y Charles Leadbeater) están

tratando de rediseñar el Estado de Bienestar “de abajo hacia arriba”. Un piloto con éxito,

Southwark Circle, construye Redes Sociales de los vecinos en ayuda para las personas de mayor

edad que viven solos en el centro de Londres. “Hemos visto que el uso de recursos limitados

permite una vida social que tiene el efecto de ampliar los recursos disponibles, el tiempo y el

talento de sus amigos, vecinos y familia puede más que satisfacer las necesidades materiales”,

dice Cottam.





Deseado: Empresarios Cívicos (Civic Entrepreneur).

Dentro de 5 años, dice la Sra. Shah de la OSICP, la administración tiene como objetivo demostrar el

Valor del Modelo de Innovación de Fondos, para desarrollar buenas medidas de rendimiento y que

todas las partes del gobierno piensen en este nuevo enfoque de Innovación Social. El gobierno de

Cameron sobre la Coalición es menos ambicioso.

El obstáculo más grande en Estados Unidos y Gran Bretaña es probable que sea la “inercia de la

burocracia”, sujera a reglas del sector público. No puedo pensar en 1.000 Innovaciones”, dice

Goldsmith poco después de comenzar su nuevo trabajo en Nueva York. “Todavía no he tenido una

Idea Innovadora en una reunión que era sobre temas legales”. Los gobiernos parecen ser

particiularmente malos en modificar los presupuestos, lo cual es una razón por la cual el FIS ha

comenzado con escazos avances. Todos los organismos gubernamentales deberían estar obligados

a poner un 1% de su presupuesto en los Fondos de Innovación, sostiene el Centro para el Progreso

Americano, un think-tank con fuertes lazos con el gobierno de Obama. La Fundación Young ha

propuesto la misma política en Gran Bretaña.

También hay poderosas presiones política a favor del status quo. Por ejemplo, los sindicatos de

enseñanza de Estados Unidos se han ferozmente opuesto a las Innovaciones de la Educación

impulsada por muchos Emprendedores Sociales, incluyendo las Escuelas Charter, y a los

filantrocapitalistas multimillonarios que ayudan a financiarlas, como Bill Gates y Eli Broad. Ha

habido críticas también a la subvención a New profit, por su fundador, Vanessa Kirsch, una vez que

se contrato a Michelle Obama.

El éxito puede depender de la aparición de un subgrupo de Emprendedores Sociales, a los cuales

Goldsmith llama “Empresarios Cívicos”, que pueden navegar en las traicioneras aguas de la

burcoracia. Los candidatos deben aplicar para un trabajo del gobierno a la vez. 15.

Gobierno de Chile lanza concurso de Innovación y Emprendimiento Social.

Parecido, pero recién iniciando, es el camino de la Innovación Social que se está gestando en Chile,

en lo que está aconteciendo con la iniciativa liderada por Corfo y el Ministerio de Economía,

quienes buscan promover iniciativas que impacten y beneficien a la sociedad, logrando ser

sostenibles económicamente, como transformar aguas servidas en potables o fabricar baños

sustentables, por ejemplo.

15 “Let´s hear those ideas”, The Economist, Aug 12th 2010, http://www.economist.com/node/16789766

http://www.economist.com/node/16789766





Crear proyectos sociales, realizar material educativo y promover la Innovación y el

Emprendimiento Social bajo diversas instancias, son parte de las iniciativas que las instituciones

podrán postular al concurso Programa de Innovación y Emprendimiento Social, que fue lanzado

por Corfo y el Ministerio de Economia.

La iniciativa busca incentivar emprendimientos e innovaciones que

impacten en la calidad de vida de las personas, mejorando el acceso a

bienes y servicios, transformando estas ideas en proyectos exitosos.

Esta línea busca “Generar y apoyar emprendimientos sociales

(entendidos como aquellos cuya misión principal, aunque no

exclusiva, es el impacto o beneficio social que generan, sujeto a ser

sostenibles económicamente), especialmente aquellos que vinculan la

base de la pirámide y sectores excluidos al sistema económico formal”.

A este concurso se admitirán a una persona jurídica con o sin fines de lucro y constituída en Chile,

que demuestre capacidad para realizar el proyecto propuesto.

El concurso subsidia todas aquellas actividades relacionadas con la generación y/o promoción de

la Innovación y el Emprendimiento Social, tales como tranferencia de metodologías de Innovación

a los actores del entorno; generación de instancias de reunión y vinculación entre actores del

entorno (beneficiarios finales, emprendedores sociales, expertos en innovación, asociados);

creación e instalación de plataformas; elaboración de material educativo y/o formativo en

Innovación y Emprendimiento Social; traída de expertos internacionales; formulación de planes de

negocios con base social; prototipo de soluciones; capacitación de los atores pertinentes;

realización de seminarios de difusión, exposiciones, stands y ferias con los emprendimientos

generados; ejecución de concursos y premios en actividades; entre otros.

Los proyectos se deberán ejecutar en un plazo de 24 a 36 meses, ampliable hasta por 4 meses.

El subsidio de InnovaChile es de carácter no reembolsable de hasta un 80% del costo total del

proyecto, con tope de hasta $ 50 millones anuales. El financiamiento restante deberá ser aportado

por el Beneficiario y/o Asociados, del cual a lo menos el 50% debe ser aporte en efectivo y el

restante podrá ser aporte valorizado. El aporte deberá respaldarse en un documento de

compromiso, y podrá provenir, entre otros, de empresas con programas de Responsabilidad Social

Empresarial.





El subsidio se entregará al beneficiario en dos o tres cuotas iguales anuales, según corresponda a

la duración de la propuesta. La primera de ellas al inicio del proyecto y las demás contra la

aprobación de los informes de avances respectivos.

Será bien evaluada la capacidad de articular otros aportes, pecunianos y no pecunianos que

permitan escalar el impacto del proyecto, tales como aportes en conocimiento, infraestructura,

recursos humanos, recursos materiales, entre otros.

El comunicado sobre la apertura de las postulaciones, se realizará mediante un aviso publicado en

un medio de comunicación que asegure la adecuada difusión del llamado entre sus potenciales

destinatarios. El período de vigencia para postular, será informado en el mismo aviso.

Primero hay que descargar y leer las bases del “Concurso Programa de Innovación y

Emprendimiento Social” (pestaña bases y formularios). Luego los proyectos, junto con los

antecedentes técnicos, económicos y legales solicitados, se ingresarán a través del sistema

electrónico de ingreso de proyectos de InnovaChile16.

ALGUNAS REFLEXIONES FINALES.-

Como podemos ver, la Innovación Social no es sólo el resultado del Emprendimiento Social, pero si

representa un papel preponderante en la solución a los problemas sociales, el cual está siendo

cada vez más valorado en lo que respecta a su aplicación y participación en las políticas públicas

que están siendo llevadas a cabo a nivel global. Esto se debe a los incentivos bajo los cuales se rige

el emprendimiento social (con sus objetivos de sostenimiento a largo plazo –viabilidad-, así como

también el de impactar socialmente a traves de la Creación de Valor que generan en la sociedad

sus Propuestas de Valor.

Lo anterior, a sido entendido por aquellas sociedades y gobiernos que con inteligencia han visto

que el Estado ya no puede hacerse cargo de manera solitaria por resolver los problemas sociales

de sus respectivas economías en materia de pobreza, salud, educación, entre otros.

Por tal razón, es exitante ver como se van produciendo los cambios y dinámicas en la aplicación de

políticas públicas donde tanto Estado, Sector Privado (Emprendedores Sociales y Filántropos, así

16

“Gobierno de Chile lanza concurso de Innovación y Emprendimiento Social”, Corfo, 26 de Enero de 2012, http://www.corfo.cl/corfo_det_20120126112850.aspx?glb_cod_portal=20100813100253&glb_cod_zona=20091217103516&glb_cod_contenido=20120126112123

http://www.corfo.cl/corfo_det_20120126112850.aspx?glb_cod_portal=20100813100253&glb_cod_zona=20091217103516&glb_cod_contenido=20120126112123






como Fondos de Inversión Privados) están generando alianzas estrategias en el camino de crear

mercado para la Innovación y el Emprendimiento Social, satisfaciendo necesidades sociales y

funcionando en base a incentivos con y sin fines de lucro, todo lo anterior, bajo una

reglamentación de las reglas del juego, un traspazo de riesgo desde el Estado al sector privado,

con el objetivo de lograr los objetivos estipulados en estas alianzas estratégicas.

Queda mucho por seguir avanzando al respecto en materia de Innovación y Emprendimiento

Social. La siguiente etapa será replicar los sistemas de Emprendimiento e Innovación Social

eficientes en aquellas partes de la sociedad, como África y países tercer mundistas, quienes

requieren con urgencia ayuda en la satisfacción y resolución de sus problemas sociales.

Personalmente, a esta etapa la veo como el “Gran Cambio de Paradigma” en la concepción del

concepto de Humanidad, donde el foco estará cambiando hacia la cooperación, la aplicación de

valores Sociales que ayuden al futuro crecimiento de las economías (o la integración en una sola

Economía Mundial), que según mi punto de vista, se está haciendo cada día más presente en las

sociedades, y que puede observarse en los movimientos sociales que se están produciendo en

todas las sociedades del globo. Esta concepción, es la que están recogiendo las sociedades como

Gran Bretaña, Estados Unidos y Chile, entre otros (según hemos visto en el presente artículo), de

manera inteligente y con gran Visión de Futuro en materia de necesidad social y la nueva

concepción de Estados de Bienestar Colaborativo que se está gestando.

Por tanto, recomiendo a los nuevos Emprendedores Sociales (tal como les digo a mis alumnos y

clientes) a prepararse, dado que las oportunidades de implementar sus proyectos y

emprendimientos se irán incrementando, dada la nueva postura de los gobiernos en esta materia.

Los gobiernos y sociedades están comenzando a darse cuenta de su necesidad de colaboración

con el sector privado en esta materia, así como de generar nuevas instancias de generación de

Innovación y emprendimiento social, para de esta forma, lograr el objetivo de solucionar y resolver

los problemas sociales de nuestras economías y sociedades, que tan urgente lo necesitan.





BIBLIOGRAFÍA

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Innovación Social (Social Innovation): ¿Surge sólo del Emprendimiento Social?

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