Instructivo Consulta de Resultados - Empleados Ciudades para empleados... · EMPLEADOS DE CENTROLAB...

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Colombia

INSTRUCTIVO PARA LA CONSULTA DE RESULTADOS DE LABORATORIO

A TRAVÉS DE LA INTERNET

EMPLEADOS DE CENTROLAB

CENTROLAB se complace en ofrecer a través de la Internet el servicio de consulta de Resultados de Laboratorio para personas naturales, personas jurídicas y empleados de CENTROLAB. Este

instructivo se concentra en dar una guía sencilla para que los empleados de CENTROLAB puedan

consultar los resultados de una manera ágil y eficiente.

Específicamente se busca que los empleados de CENTROLAB que reciben los Resultados de

Laboratorio a través de correo electrónico, no lo sigan recibiendo de esta manera, sino que cada

uno será responsable de consultar los Resultados de su ciudad a través de la Internet.

A través de este servicio en línea, los empleados tienen la oportunidad de tener, de manera centralizada, TODOS los Resultados de Laboratorio de los pacientes de su ciudad correspondiente que son remitidos a CENTROLAB con el fin de hacer una consulta rápida de estos.

Esperamos que con este instructivo los empleados de CENTROLAB en las diferentes ciudades puedan consultar los Resultados de Laboratorio que necesitan de una manera más rápida y eficiente sin la necesidad de comunicarse a nuestras instalaciones o de esperar a que se le envíen a través del correo electrónico.

Si tiene alguna inquietud lo invitamos a que se comunique al correo electrónico [email protected] donde con gusto le atenderemos sus preguntas relacionadas con la consulta de Resultados de Laboratorio. En caso de que no encuentre un Resultado en ninguna de las opciones de búsqueda que se le ofrecen en el sitio web, por favor comuníquese al correo [email protected] para solicitarlo.




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Si tiene alguna inquietud sobre cómo imprimir un Resultado de Laboratorio por favor diríjase a la parte final de este instructivo.

Para ingresar a nuestro sitio Web debe ir a la siguiente dirección en la World Wide Web (www): http://www.centrolab.com.co, allí encontrará las siguientes opciones para ingresar al sistema de consulta de Resultados de Laboratorio:

Para poder ver nuestro sitio web de la mejor manera y aprovechar al máximo nuestros servicios

en línea, usted debe usar el navegador (browser) para Internet: Microsoft Internet Explorer

(versión 6.0 en adelante). En este momento no recomendamos el uso de los exploradores Mozilla

Firefox en ninguna de sus versiones, ni Opera en ninguna de sus versiones, ni Safari en ninguna

de sus versiones.

En la parte superior derecha de nuestro sitio web aparecerá el siguiente botón, el cual le llevará al sistema de consulta de Resultados de Laboratorio:

También puede acceder al sistema de consulta usando el menú de la parte superior de nuestro sitio web. Allí encontrará el submenú En línea, donde tendrá las siguientes opciones:

Al hacer click en la opción Resultados en línea llegará al sistema de consulta de Resultados de Laboratorio.




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- Sistema de Consulta de Resultados de Laboratorio

El Sistema de Consulta de Resultados de Laboratorio permite que las personas naturales, personas jurídicas y empleados de CENTROLAB consulten TODOS los Resultados de Laboratorio que se han hecho en nuestra institución.

Al hacer click en la opción Resultados en línea de nuestro sitio Web, llegará a la página de Resultados donde verá la siguiente información: (ver más abajo)




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Para ingresar al Sistema de Consulta de Resultados de Laboratorio debe hacer click en la opción Haga click aquí para ingresar como empleado de CENTROLAB.




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Una vez que usted haga click en la opción anterior, el sistema lo llevará a la siguiente página:

En esta página es obligatorio ingresar su usuario y clave para ingresar al sistema. Estos se le

asignan en CENTROLAB. Si usted no posee ni usuario ni contraseña, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto Solicitud Clave Empleado, indicando su nombre completo y la ciudad en la que se encuentra. El sistema le estará enviando en unos minutos su usuario y clave para ingresar al sistema.

Por seguridad, la sesión para Consulta de Resultados de Laboratorio dura 20 minutos. Si usted sobrepasa este tiempo, el sistema se lo informará y le solicitará que ingrese sus datos de nuevo.

Al ingresar sus datos correctamente, le aparecerá el siguiente menú:




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Para consultar los Resultados de Laboratorio de otras ciudades fuera de Medellín, debe hacer click en la opción Resultados para pueblos y otras ciudades. Al usar esta opción el sistema lo llevará a la siguiente página donde debe elegir el vendedor adecuado para su ciudad:




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Para consultar los Resultados de Laboratorio que son adecuados para su ciudad, usted debe elegir el vendedor que le corresponde. Los vendedores se asignan así de acuerdo a su ciudad:

CIUDAD VENDEDOR/PUEBLO/CIUDAD

CAUCASIA CAUCASIA

MONTERIA MONTERIA

SINCELEJO SINCELEJO

CUCUTA CUCUTA

QUIBDÓ QUIBDÓ

ORIENTE ORIENTE




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Por lo tanto, si usted está ubicado en CAUCASIA y necesita los resultados de su ciudad, entonces en vendedor debe elegir CAUCASIA. Si usted elige el vendedor que no le corresponde, entonces no será posible que obtenga los resultados que necesita para su ciudad.

Después de elegir correctamente el vendedor, haga click en el botón Ingresar. El sistema le mostrará el siguiente menú:

En este menú tendrá la posibilidad de consultar los Resultados de Laboratorio usando direferentes opciones:




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1. Consultar por Número de Orden

Aquí ingrese el número de la orden para consultar los exámenes que pertenecen a este. Luego, haga click en el botón Enviar.

Si la orden existe el sistema le mostrará los exámenes que pertenecen a esta orden:




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Para consultar el resultado de un exámen, haga click en el número de orden. El sistema le abrirá una nueva ventana o una nueva pestaña con el Resultado de Laboratorio.

Si ya terminó de realizar su consulta, entonces puede cerrar su sesión haciendo click en Haga click aquí para cerrar su sesión.

Para regresar al ingreso de número de orden, haga click en Haga click aquí para intentar de nuevo. En caso de que aparezca la siguiente página, haga click en el botón Actualizar de su navegador o en la tecla F5 de su teclado, luego haga click en el botón Reintentar.




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Haga click en el botón Reintentar para ver la página de nuevo.

2. Consultar por documento del paciente

Esta opción le permite consultar resultados ingresando todo o parte del documento de identificación del paciente. Tenga encuenta que el sistema registra el documento que el paciente especifica al momento de hacerse los examenes en nuestras instalaciones. Si no encuentra los datos del paciente a través del documento, lo invitamos a realizar la búsqueda por los nombres de este.

Para consultar por documento, el sistema le presenta la siguiente página:




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Aquí ingrese todo o parte del documento de identificación del paciente. Luego, haga click en el botón Enviar.

Si el sistema encuentra coincidencias le mostrará una lista de los pacientes cuyo documento cumple con su criterio de búsqueda:




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Para ver los exámenes de un paciente en particular, haga click en el documento de este. El sistema le mostrará una lista de las ordenes que el paciente se ha hecho en nuestra institución:




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3. Consultar por nombres y/o apellidos del paciente

Esta opción le permite consultar Resultados de Laboratorio ingresando todo o parte del nombre del paciente.




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Aquí ingrese todo o parte del nombre del paciente. Luego, haga click en el botón Enviar.

Si el sistema encuentra coincidencias le mostrará una lista de los pacientes cuyo nombre y/o apellidos cumple con su criterio de búsqueda:




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4. Consultar por el cliente que remite

Esta opción le permite consultar los Resultados de Laboratorio de un cliente específico. Al hacer click en esta opción llegará a la siguiete página:




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Aquí ingrese todo o parte del nombre del cliente de su ciudad. Luego, haga click en el botón Enviar.

Si el sistema encuentra coincidencias le mostrará una lista de los clientes cuyo nombre cumple con su criterio de búsqueda:




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Para ver los pacientes de un cliente para su ciudad, haga click en el nombre del cliente que aparece en la lista. Allí se le mostrará una lista de los pacientes:




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5. Consultar por rango de fechas

Esta opción le permite consultar Resultados de Laboratorio que están dentro de un rango de fechas específico. La fecha que se utiliza es la fecha de reporte o registro de resultado del exámen. No es la fecha de ingreso del paciente.




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Aquí ingrese el rango de fechas para consultar los resultados. El formato de las fechas debe ser dd/mm/año, por ejemplo, escriba 08/07/2008 en los dos campos para consultar los resultados del 8 de Julio de 2008. O si quiere consultar los resultados del 7 y 8 de Julio de 2008 debe escribir en la fehca inicial 07/07/2008 y en la fecha final 08/07/2008.

Si desea consultar los resultados de un solo día, debe ingresar la misma fecha en los dos campos.

Después de ingresar las fechas, haga click en el botón Enviar.

Si el sistema encuentra coincidencias le mostrará una lista de los pacientes cuyo resultado se encuentra en el rango de fechas especificado:




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- Cambiar clave de acceso al Sistema de Consulta de Resultados

Por razones de seguridad, le recomendamos cambiar su clave periódicamente con el fin de evitar accesos no autorizados a la información de los pacientes.

Esta opción le permite cambiar su clave de acceso al Sistema de Consulta de Resultados de Laboratorio:




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Para cambiar su clave de acceso, primero ingrese su clave anterior, luego ingrese dos veces su nueva clave.

Un vez ingresada la clave, si esta es correcta, el sistema le pedirá que ingrese sus datos de nuevo.




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Si considera que ya terminó de realizar sus consultas, entonces puede cerrar su sesión haciendo click en Haga click aquí para cerrar su sesión.

CENTROLAB espera que este nuevo servicio le permita mejorar sus procesos y agilice la obtención de la información para los pacientes.

Le recordamos que los Resultados de Laboratorio que se muestran en Internet tienen el mismo valor a los entregados en nuestras instalaciones, y que, al igual que estos, se prohíbe terminantemente la modificación de estos por cualquier medio, sea electrónico, digital, o manual. En caso de alguna modificación intencionada o inintencionada de estos, le recordamos que siempre puede obtener los resultados originales en nuestras instalaciones.

La información de los Resultados de Laboratorio se está actualizando en Internet tres (3) veces al día: 8:00 a.m., 1:00 p.m. y 5:00 p.m. Si usted no encuentra sus resultados, por favor espere hasta el nuevo ciclo de actualización, o comuníquese al correo [email protected] para obtener más información o para solicitar algún resultado urgente.

Si tiene alguna inquietud con respecto a este servicio escríbanos al correo electrónico [email protected].




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- Cómo imprimir un Resultado de Laboratorio consultado en Internet

Probablemente usted haya recibido Resultados de Laboratorio mediante correo electrónico, donde se le enviaban en formato PDF [de Adobe Acrobat] para su impresión, sin embargo, los Resultados que se consultan en Internet necesitan que se impriman de una manera que sea presentable y apropiada para los clientes y pacientes, por lo tanto, es necesario que se haga una pequeña configuración al explorador de Internet que usted utiliza para que el Resultado impreso salga de la manera apropiada.

Para poder ver nuestro sitio web de la mejor manera y aprovechar al máximo nuestros servicios

en línea, usted debe usar el navegador (browser) para Internet: Microsoft Internet Explorer

(versión 6.0 en adelante). En este momento no recomendamos el uso de los exploradores Mozilla

Firefox en ninguna de sus versiones, ni Opera en ninguna de sus versiones, ni Safari en ninguna

de sus versiones.

En el menú de herramientas del explorador de Internet, haga click en el menú Archivo, luego haga click en la opción Configurar página… : (si usted posee el explorador de Internet Microsoft Internet

Explorer 7.0, debe presionar la tecla ALT en su teclado para que le aparezca el menú de

herramientas del explorador.)




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Al hacer click en Configurar página…, aparecerá la siguiente ventana para elegir las opciones de impresión:

En tamaño del papel debe elegir Carta. Los campos de Encabezados y pies de página tienen que estar vacíos, no deben tener nada escrito. Si lo tienen, por favor, elimine cualquier texto que esté en estos campos. La orientación del papel debe ser Vertical.

Una vez hechos los cambios, haga click en Aceptar.

Para imprimir un Resultado de Laboratorio, mientras lo tiene visualizado en su explorador de Internet, debe presionar en su teclado de manera simultánea la tecla Control y la tecla P, es decir, las debe presionar al mismo tiempo. O también puede hacer click en el menú Archivo y luego en la opción Imprimir…. Tenga en cuenta que tiene que tener visualizado el Resultado en su pantalla.

En los dos casos le aparecerá la siguiente ventana:




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Allí puede elegir si desea imprimir más de una copia del Resultado mostrado en pantalla. También puede elegir la impresora deseada, etc. Una vez elegidas las opciones que desea, haga click en el botón Imprimir.

Si tiene alguna inquietud con respecto a este u otros procedimientos de consulta de Resultados de Laboratorio, por favor escríbanos al correo electrónico [email protected].

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